總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
員工總結(jié)評語 員工總結(jié)不足與改進(jìn)篇一
思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅決擁護(hù)黨中央的決策,貫徹落實黨中央和國務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了我行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了我行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。
顧這些日子,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除偶爾“不小心”讓小數(shù)目的帳務(wù)不符以外,我處處小心謹(jǐn)慎,并無大的差錯;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為我行盡點棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑潮的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
員工總結(jié)評語 員工總結(jié)不足與改進(jìn)篇二
在20xx年中,xxx作為副班長,不光要在工作中努力做好本職工作,還要帶動全班的同志一起把急修班整體工作做好。他即肩負(fù)起副班長的職責(zé),配合班長工作,又把全班的各項具體工作承擔(dān)起來,圓滿的完成了全年的各項任務(wù)。
20xx年的土建維修是一項重點工作。其中瓷磚維修是其中的一項重點也是數(shù)量最多的工作。每年的供暖結(jié)束和供暖開始的階段,由于溫度的變化,不管是樓道的墻地磚還是住戶家中的墻地磚,都會發(fā)生熱脹冷縮現(xiàn)象,導(dǎo)致了大量的瓷磚空鼓和翹起。住戶家中的墻地磚需要鋪貼,公共區(qū)域的墻地磚、包括公建樓的都有大量的維修。如果不及時維修,就會造成一些安全隱患,如果被脫落的瓷磚砸到,或者被翹起的地磚絆倒,都會對業(yè)主造成傷害和痛苦,也會給物業(yè)造成很大影響。全年維修業(yè)主家中的瓷磚戶數(shù)達(dá)到1xx戶之多,粘貼瓷磚數(shù)量達(dá)到2000多塊,粘貼瓷磚面積達(dá)到300多平米。
而在住戶門外的瓷磚、地磚也多達(dá)80多處,瓷磚面積也在幾百平米。樓道地磚如果翹起,就是整個樓道的幾十塊磚都出現(xiàn)松動。這時,就需要蹲在地上,一塊一塊的拆卸,再將新磚貼好。戶外公共區(qū)域的地磚都是600mm的大磚,一塊磚就重達(dá)十幾斤,維修時不光需要大量的體力勞動,也需要高超的維修技巧與能力。一個樓道修完,總是累得腰都直不起來。在業(yè)主家維修瓷磚,拆卸瓷磚就是一項危險的工作,已經(jīng)空鼓的整面墻的瓷磚,在拆卸時高處的瓷磚會隨時脫落。就這樣既要保證將損壞的瓷磚拆下,又要保證不破壞其他好的瓷磚。因此,也不可避免的在工作中,被脫落的瓷磚砸傷。但是他并不在意,帶傷繼續(xù)工作,真是做到了輕傷不下火線。有些煙道等地方的瓷磚需要直角拼接,為了做到美觀,還要用云石機(jī)將瓷磚磨出一定角度,做到磨磚對縫,規(guī)矩整齊美觀。做到了為業(yè)主著想,受到了業(yè)主的認(rèn)可與表揚。在業(yè)主家和公共區(qū)域的玻璃安裝時,他也是帶頭做最危險的工作。
由于樓道和業(yè)主家的窗戶是雙層真空玻璃,安裝時有一點誤差就會使玻璃出現(xiàn)縫隙等問題,如果鋼化玻璃出現(xiàn)輕微磕碰,就會整塊玻璃報廢。這時他總是在前面親手安裝,為保證安裝質(zhì)量,就需要鉆出窗戶,站到樓外去打膠。在一些10多層高的樓上安裝玻璃時,在幾十米外的高空作業(yè),外面只有一只腳站住的空間,雖然做好了防護(hù),系著安全帶,但是還要打膠操作,十分危險。每次都是他親自去做,把最危險的工作攬下來,保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當(dāng)中,大家遇到一些疑難或者重點的工作,大家都第一想到了xxx,因為他有著豐富的工作經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗。一些問題在他的指導(dǎo)和幫助下都能夠圓滿的解決。在平日工作中,由于在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、技術(shù)高超,干出的活干脆漂亮,所以一些業(yè)主特意點名找他去業(yè)主家維修,充分反映了業(yè)主對他的服務(wù)態(tài)度、工作技術(shù)的認(rèn)可。
在實際維修中,xxx既能做好本職工作,也能做到讓業(yè)主滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。在xx年的重中之重就是保證小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作。創(chuàng)優(yōu)工作中,為配合物業(yè)部的全局的工作,不管領(lǐng)導(dǎo)分配任何工作都出色、及時的完成。這些工作“土木瓦電油”都有,每一項都是緊急任務(wù)。在清理底下車庫積水坑鐵篦子的任務(wù)時,他放棄周六、日休息,用了一周時間將小區(qū)全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫房的規(guī)范整理也是在創(chuàng)優(yōu)范圍內(nèi),庫房在整理中,多達(dá)幾百種的材料、工具等,都需要重新整理、騰挪、碼放。時間緊,任務(wù)急,他在每天完成大量的維修工作后,還要帶領(lǐng)全體年輕人加班加點,根據(jù)要求碼放,經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時,因為他的家離單位很近,所以大家不管他上不上班,不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束后,小區(qū)的北門處發(fā)現(xiàn)了有地下管線跑水現(xiàn)象。當(dāng)時正好趕上周六、日,xxx應(yīng)該是休息,領(lǐng)導(dǎo)從家找到他幫助排查是那個管線的滲漏。從早晨開始,他走遍管線沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復(fù)的實驗,開關(guān)供水主管閥門,判斷跑水的管線。在排除過程中,又發(fā)現(xiàn)一個管井內(nèi)的大型閥門出現(xiàn)問題,又馬不停蹄的更換閥門。一天內(nèi)從早到晚一直沒有休息,最后更換大型閥門時,已經(jīng)是筋疲力盡,管鉗子幾乎都把不住了。最終,判斷出跑水具體是哪條管線,為后期的管線破路維修提供了依據(jù),保證了居民的供水早日恢復(fù)正常。
在平日的工作中,他與同事積極配合,工作中并肩戰(zhàn)斗。大家也都愿意就一些問題與他共同討論,而他也是毫無保留的將一些自己的經(jīng)驗傳授給大家,使大家共同進(jìn)步。每當(dāng)遇到困難的問題,大家也都愿意找xxx,他也愿意幫助大家解決問題。
在20xx年的工作中,xxx達(dá)到了一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),特此向領(lǐng)導(dǎo)推薦。
員工總結(jié)評語 員工總結(jié)不足與改進(jìn)篇三
六年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了郵儲銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一項工作,以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為郵儲銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,每一筆憑證單式請領(lǐng),在具體款項交接辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心,認(rèn)真核對請領(lǐng)憑證項目和數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助部門的人員打印中間業(yè)務(wù)對賬單等工作。工作中,時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴(yán)格按照行內(nèi)各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
我深知個人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
在接下來的工作里,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體分行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成來年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
員工總結(jié)評語 員工總結(jié)不足與改進(jìn)篇四
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
大家好!
很榮幸獲得此次優(yōu)秀員工獎,我十分感動,這是我公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我的肯定與信任,也和上級的細(xì)心指導(dǎo)和孜孜不倦的教誨密不可分,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的栽培與厚愛,能夠給予我這份殊榮。
首先我要說的是感恩,一個懂得感恩的人,才是愿意為企業(yè)去奉獻(xiàn)的人。一個知曉道理的人,才是社會真正需要的人。所以當(dāng)我知道自己的成績后,并沒有顯現(xiàn)出過大的激動與稍微的驕傲,相反我覺得自己要承擔(dān)的東西更多了,需要更加的努力與務(wù)實。其實,我并沒有為公司做出多不起的貢獻(xiàn),也沒取得特別值得炫耀的可喜業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力認(rèn)真的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗。時時刻刻都在學(xué)習(xí),從經(jīng)驗中去汲取教訓(xùn),向他人學(xué)習(xí)自己所不了解而必須了解的。加之領(lǐng)導(dǎo)的信任與褒獎,我更有理由要求自己做的更好。
其次我要說的是付出,來公司的第一天我就下定決心,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事和睦相處,合作愉快,這樣才能得到上級和大家的認(rèn)可。雖然我所做的不是很繁重,但我的付出得到了公司的肯定,我深感榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有真正的付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務(wù)實文化和平凡道理。于是,我認(rèn)為,在公司,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干,都是可敬的,也是值得大家學(xué)習(xí)的。
雖然這次被評為優(yōu)秀員工,但我深知,自己做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處銷售這個行業(yè),有很多的東西,還需要我去摸索,需要我去發(fā)現(xiàn)。我會在延續(xù)自己踏實肯干的基礎(chǔ)上,加快步伐,虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項任務(wù)。今天的這個榮譽會鞭策我不斷進(jìn)步不斷為公司創(chuàng)造好的效應(yīng)。
最后我要說的是自豪,來到公司,就是我人生的一次飛躍,是公司給了我發(fā)揮的平臺與良好的施展空間。特別是在得到肯定的同時,讓我有更多的激情和精力放在工作上,更不敢有絲毫的怠慢和松懈,在工作的時候,始終為責(zé)任繃緊一根弦,但是我為我的工作,為我所在的公司感到萬分榮幸。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細(xì)心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷的提高,為以后的更優(yōu)秀的業(yè)績奠定堅實的基礎(chǔ)。
我會努力提高工作業(yè)務(wù)水平,揚長避短。所謂沒有最好只有更好,所以我力求把工作做好的更扎實。而不只是一個“最好”,然后把自己的能力所掩蓋,同時也讓公司沒有了上進(jìn)的形象,只有不斷的開拓,才會更有進(jìn)展的樹立德勤人的良好形象和譽實務(wù)的良好公司外貌。
成績只能代表過去,往后的我更加任重道遠(yuǎn)。最后我呼吁,要想趕上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,我們就要趕上集團(tuán)發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,想公司之所想,急其之所急。踏踏實實、勤勤懇懇的干好本職工作,為公司的事業(yè)做大做強,貢獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力。謝謝大家!
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