總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工手冊培訓總結篇一
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分為八部分:總經理致辭;關于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學習,使我深刻地認識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學習,是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設,需要提高全體員工的整體素質、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然,
規(guī)章制度
的學習不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學好內部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學習的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務質量,為客戶提供高效、優(yōu)質、充滿真情的服務,才能贏得客戶的信任。因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領導和其他員工虛心學習,規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件,也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!
員工手冊培訓總結篇二
在訓練場上,我們忘記了年齡,忘記了身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——超越隊,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“超越夢想”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括:高空挑戰(zhàn),盲人方陣,信任背摔,八桿傳遞,旱地龍舟,攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“超越夢想,勇往直前”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空挑戰(zhàn)”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在大約8米高的鐵柱頂端圓盤上起跳并抓住橫桿,然后再降落地面就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛“充電”的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
訓練項目的第二項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
第三個訓練項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找?guī)讞l繩子,然后用這些繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調大家基本完成原始方案。在總結經驗的時候,訓練老師講了一句話我非常有感觸,他說:“當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助”。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
醫(yī)院崗前培訓心得體會第四個項目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個小項,都是特別考驗團隊步調一致性的游戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿,將桿子立在地上,然后大家圍成一個圈,圍著圈順時針移動的同時,桿子不能離開地面不能倒地并傳遞給后面的隊員;旱地龍舟的道具是兩條長長的木板,板上面連有鐵鏈,將其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走過場地的一段距離才算完成。這兩個項目道具和規(guī)則看上去都很簡單,但是我們在進行時發(fā)現(xiàn)這兩個項目對協(xié)調一致性要求相當高,每個人的動作及力度都要高度一致才能順利完成,而且隊員有男有女,在步幅上也有一定差別,所以大家都要在專心于自己的分內工作外考慮其他同事的情況,這無疑是對我們默契協(xié)調程度的很大考驗,但是我們通過練習熟悉了每個人的情況,最終在步幅上達到了完全一致,也已兩個小項最短時間完成的成績獲得了其他團隊的肯定。在醫(yī)院工作中,各個科室就像一臺龐大的機器,只有我們想往一塊想,勁往一處使,才能讓醫(yī)院的各項工作進行地更流暢。
來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名胸醫(yī)人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
員工手冊培訓總結篇三
學習員工手冊心得體會 根據(jù)總行要求, 全行職工在行內部掀起了 “學守則、 講合規(guī)” 的學習員工手冊的熱潮?,F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下:通 過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習, 使我深刻地意 識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農商行要實現(xiàn)科學有 效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。
難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以 完成有效經營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學 地,行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理 解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去 做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處 理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。
注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按 照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準 則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建 持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育, 讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護 的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴 格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案 件的發(fā)生。 國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內 部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規(guī)文化管理, 以實現(xiàn)合規(guī)經營目標,這已是銀行業(yè)內早有的共識。特別是在目 前銀行業(yè)經營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某 些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日 甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全 員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改 革和業(yè)務經營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分, 構成銀行文化的核心 要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風險,實現(xiàn) 合規(guī)經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建 立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化, 主動使自己的經營管理行為與 合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習, 使本人 深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。
第一篇:
《員工手冊》學習心得 員工手冊》 “無規(guī)矩不成方圓?!彪m是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了 制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,公司的戰(zhàn)斗力和生命 力來源于各級人員良好的精神面貌、 崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制 度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果 有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟 糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。
近段時間公司人手一本《員工手冊》 ,全面開展了公司員工學習 的活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態(tài),將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是 一把尺子,是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每 個人都有自己的獨特性, 這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行 為,同時又為員工提供公平、公正的平臺, 保障每位員工的合法權 益。每一個員工希望在公司發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長, 遵守職業(yè)紀律, 更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自 己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永 遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動機不是為 了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的 工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和-諧公司。
在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一 個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮 譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒, 時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。我公司員工手冊制訂是全面科學的 不僅內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從 我做起,從小事做起,認真履行,公司制度的實施力度,從側面反映 了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的 工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
學習時間雖然是短暫的, 但卻有很重大的意義, 讓我深深明白到, 只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后 的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工 作中的.不足, 將公司各項制度落實在行動上, 做好日常的每一項工作, 規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
第一篇:
1. “四小時復命制”讓我深刻體會到,無論工作完成與否,都要及時的向領導匯報,能完 成更好,不能完成,領導也會給我指導的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很 容易耽誤事情,拖延工作進度。這也讓我明白了,加強工作執(zhí)行力是非常重要的,堅決 摒棄拖拉敷衍。
2. 嚴格的工作調用制度:無論是平級還是越級調用,都要和自己的直接上級領導溝通,而 不能擅自離開自己的本職崗位,影響了工作進度,真的是所謂的“吃力不討好” ,所以 一定要先干好自己的工作,再接受其他任務。
3. 嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間:不遲到不早退,培養(yǎng)頑強的工作抑制,樹立端正的工作 態(tài)度。
4. 加強會議紀律:參加會議時,切記要將手機調到靜音狀態(tài),以免影響主持會議領導的思 緒。
5. 遵守辦公禮儀:
端正工作態(tài)度, 提高工作積極性。
正確的工作動機不僅是為了物質獎勵, 而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作風,才能塑造良好的公眾形象。在端正 工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情, “一榮俱榮, 一損俱損” ,增強個人的榮譽心,時刻提醒自己,端正行為作風,努力為公司做出自己 的一點貢獻,同時實現(xiàn)個人的價值。
6. 熱愛公司,把公司當做自己的家:從我做起,從小事做起,節(jié)約水電、辦個資源,樹立 艱苦樸素的生活作風。
今天的《員工手冊》學習時間雖然不長,但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度 的學習,不是一時的事情,而是要時刻貫徹在工作中,這樣我們才能按照公司的條例來 約束自己的行為,找出自己平時工作的不足,將各項制度落實到實處,做好日常的每一 項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
“無規(guī)矩不成方圓?!彪m是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了 制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,公司的戰(zhàn)斗力和生命 力來源于各級人員良好的精神面貌、 崇高的職業(yè)道德和嚴格的規(guī)章制 度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果 有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟 糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。
個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮 譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒, 時刻提醒自己。 三、從我做起,從小事做起。我公司員工手冊制訂是全面科學的 不僅內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從 我做起,從小事做起,認真履行,公司制度的實施力度,從側面反映 了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的 工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。 學習時間雖然是短暫的, 但卻有很重大的意義, 讓我深深明白到, 只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后 的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工 作中的不足, 將公司各項制度落實在行動上, 做好日常的每一項工作, 規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
員工手冊培訓總結篇四
近期,公司開展了《員工手冊》的學習活動,雖說現(xiàn)在我還處于實習期,但是對于我這個新進公司的員工來說,更需要用心去學習《員工手冊》,以便找出自己在平時工作中的不足,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,減少工作中的失誤,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,更好更圓滿的完成工作中的各項任務。
通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。
第一、體會制度作用,理解員工手冊的必要性?!盁o規(guī)矩不成方圓”這句話很好地說明了規(guī)章制度的重要性。一支軍隊的超強戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,一個公司的核心競爭力和恒久生命力來源于公司員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和公司嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,按個人意愿行事,工作中就非常容易產生混亂。我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》則為我們每一位員工指明了努力的方向。
第二、端正學習心態(tài),將約束機制轉化為自身提升的平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺, 保障每位員工的合法權益。每一個員工希望在公司發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果員工與公司制度格格不入,甚至產生抵觸情緒,那也將永遠與榮譽和成功擦肩而過。
第三、端正工作態(tài)度,提高工作積極性。干工作必須要有積極、主動的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在做苦工,還是在領導,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的潛能。
第四、堅持從我做起,從小事做起。關注細節(jié),從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅持下去,那么,我們每個人都一定會成為一名優(yōu)秀員工。公司《員工手冊》制訂涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須要從我做起,從小事做起,認真履行。公司制度的實施力度,也從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,公司也將會有更好的發(fā)展前景。
通過系統(tǒng)的學習《員工手冊》,讓我深深體會到,只有堅持公司各項制度,才能不斷地進步、成長。所以,在今后的.工作中,我會針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能,做出自己應有的一份貢獻。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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