2023年接待方案要點(diǎn)(四篇)

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2023年接待方案要點(diǎn)(四篇)
時(shí)間:2023-06-06 14:40:11     小編:admin

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

接待方案及流程接待方案及流程篇一

篇一

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行,特制定會(huì)議方案如下:

一、會(huì)議主題:

待定

二、會(huì)議時(shí)間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn):

x酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。

(二)會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊會(huì)議

(一)會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日、x日、x日

(二)會(huì)議地點(diǎn):待定(200人會(huì)議廳)

(三)會(huì)議內(nèi)容:待定

(四)會(huì)議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會(huì)議鮮花:講臺(tái)花、胸花、桌花

3)會(huì)議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

(五)會(huì)后合影:時(shí)間:在會(huì)議結(jié)束前,告知大家不要急于離場(chǎng),按序下樓,在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn):凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對(duì)號(hào)入座。

第二板塊晚宴

(一)晚宴時(shí)間:20xx年x月x日晚(具體時(shí)間待定)

(二)晚宴地點(diǎn):餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺(tái)簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊會(huì)議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃;

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè);

3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(jī)(車)票的訂購(gòu)服務(wù)工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作;

(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作;

(3)負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作;

(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;2、接待服務(wù)組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進(jìn)入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動(dòng)安排,如:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會(huì)后考察

一、會(huì)后考察:

1、如果會(huì)議結(jié)束后,該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察,請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名,酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機(jī)票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

備注:會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

篇二

1.接待時(shí)間:

二、接待地點(diǎn):

、

三、接待對(duì)象:

四、參觀路線及時(shí)間表:

五、接待前準(zhǔn)備工作安排:

1.成立接待小組

組長(zhǎng):(董事長(zhǎng))

副組長(zhǎng):(總經(jīng)理)、(副總經(jīng)理)、(總監(jiān))

成員:、

參觀團(tuán)到其部門,由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。

2.職責(zé)

2.1.

2.1.1行政部():

2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。

a、在大門設(shè)置兩名形象保安。

b、在行政大樓led更改歡迎字幕:熱烈歡迎貴賓蒞臨參觀考察

2.1.1.2xx廠(負(fù)責(zé)人:):

a、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

b、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

c、負(fù)責(zé)參觀路線

d、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

2.1.1.3(負(fù)責(zé)人:):

a、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生

b、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序

c、負(fù)責(zé)參觀路線

d、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解

2.2.

2.2.1政部人事部(負(fù)責(zé)人:)

2.1.1.1保潔(負(fù)責(zé)人:):

a保潔于x日下午開(kāi)始對(duì)外進(jìn)行清掃,尤其是地面的頑跡。

b4日早上8:00上班,再次打掃確保外圍,xx周圍清潔衛(wèi)生。

cx室內(nèi)清潔,洗手池外無(wú)水漬,衛(wèi)生間無(wú)異味,紙巾完備。

dx室內(nèi)及外圍清潔,無(wú)白色垃圾。

2.1.1.2保安(負(fù)責(zé):)

a保安于(區(qū)域)安排兩人、正門外兩人、正門外【】、【】石凳外設(shè)置太陽(yáng)傘。安排四名形象保安穿保安工作裝,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

b4日早7:30路口安排一名保安,放置錐形桶,禁止一切車輛進(jìn)入外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)之前,打開(kāi)通道,并行禮。車輛過(guò)后,再將錐形桶復(fù)原,禁止非參觀車輛進(jìn)入外圍。

c4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置,立軍姿待命。

d4日下午14:45外保安將石凳搬開(kāi),打開(kāi)一個(gè)通道,讓參觀車輛通行。其余時(shí)間,禁止其他車輛進(jìn)入。

e4日保安加強(qiáng)巡邏,防止一切車輛進(jìn)入、間的廣場(chǎng)停放。

f【】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間,在及正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機(jī)動(dòng)車停放秩序,接待前30分鐘在及安排形象保安。

2.1.1.4信息中心【】負(fù)責(zé)led顯示屏

歡迎詞

的更換,內(nèi)容為:歡迎您光臨。

2.1.1.5負(fù)責(zé)車輛的安排;

a7月4日下午2點(diǎn)派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到接待客人。并按參觀流程,負(fù)責(zé)全程的接送工作。

b依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。

c、每輛車上準(zhǔn)備2件水。

2.2.2招商部(負(fù)責(zé)人:)

2.2.2.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及秩序。

2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進(jìn)行沙盤的講解.

2.2.2.4坐席上擺放參會(huì)者的姓名水牌.

2.2.2.5人員分工:簽到人員:,引領(lǐng)人員:,主持人:

2.2.2.6具體操作過(guò)程:

沙盤講解,講解人-----從統(tǒng)一接參會(huì)者到達(dá)下榻酒店會(huì)場(chǎng)----參會(huì)者依次簽到------引領(lǐng)已簽到人員至?xí)?chǎng)就座----主持人暖場(chǎng),x總致歡迎詞并介紹整體規(guī)劃-----主持人介紹上臺(tái)講話------主持人做會(huì)議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會(huì)者離場(chǎng)。

2.2.3xx部(負(fù)責(zé)人:)

2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及管理。

2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。

2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。

2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)及燈光的處理。

2.2.4xx部(負(fù)責(zé)人:)

2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。

1.由行政人事部【】、【】和【】,在7月4日下午14:00對(duì)整個(gè)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終檢查。

2.陪同人員在7月4日14:45,在x大門口集合。

七、總結(jié):

1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。

2.將本次接待影像保留檔案部。

接待方案及流程接待方案及流程篇二

20__年1月6日,集團(tuán)總裁陪同重要客人來(lái)我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。

1、門崗保安規(guī)范著裝,統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。

2、1月6日上午10:00,-在進(jìn)入辦公區(qū)出口前迎接。

3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)入辦公區(qū)域停車場(chǎng)(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛,其余車輛不準(zhǔn)停于辦公區(qū)域)

1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負(fù)責(zé)制作)。

2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。

3、公司門口和宿舍門口插彩旗。

5日下午16:30對(duì)環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。

1、路面、車間走道無(wú)污泥、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。

2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢。

3、車間內(nèi)人員、秩序井然,物品擺放到位;

4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報(bào)修及時(shí)。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理)

1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。

2、保安人員按規(guī)定著裝。

1、部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅工作現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)禁人員隨意走動(dòng)。

2、用餐時(shí)間段有秩序撤場(chǎng)和遵守就餐秩序,嚴(yán)禁大聲喧嘩、相互打鬧。

3、請(qǐng)假人員應(yīng)在8:00離開(kāi)宿舍,宿舍禁止留人。

1.會(huì)議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水。

2、實(shí)地考察,時(shí)間10:15~11:15

考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。

3、開(kāi)會(huì)。時(shí)間11:15~12:15,在總經(jīng)辦會(huì)議室。

毛總裁和客人日程安排表

時(shí)間有變故另行通知,員工做好就餐推遲準(zhǔn)備。

接待方案及流程接待方案及流程篇三

為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹(shù)立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。

接待工作內(nèi)容

2、解答、解釋考生和家長(zhǎng)的提問(wèn),引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;

3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門;

4、做好后勤保障工作。

時(shí)間安排

每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。

路線安排

北門——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車間——汽車系實(shí)訓(xùn)車間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書(shū)館—舞蹈練功房——座談。

接待方案及流程接待方案及流程篇四

20xx年月日,濟(jì)寧市委、市政府將來(lái)我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。

組長(zhǎng):xx

成員:xx

宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說(shuō)員(教師、學(xué)生各一名)

攝影、拍照

后勤保障:xx

會(huì)議室、接待室布置:xxx

1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。

2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。

安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無(wú)污跡、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級(jí)班主任分區(qū)檢查)。

2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢,墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。

3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查)

4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的.各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書(shū)法、學(xué)生手抄報(bào)作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))

5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé))

1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊(duì)周蕊負(fù)責(zé))。

2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。

1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。

2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。

1、學(xué)校全體校委會(huì)成員和引導(dǎo)、解說(shuō)員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說(shuō)員(老師)簡(jiǎn)介學(xué)?;厩闆r,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。

2、視察線路

各功能室活動(dòng)指導(dǎo)老師在各室待命

視察陪同(校長(zhǎng))

引導(dǎo)、解說(shuō)員解說(shuō)詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))

有引導(dǎo)、解說(shuō)員由學(xué)校大門口經(jīng)過(guò)學(xué)校中心路直接引導(dǎo)至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開(kāi)始對(duì)各功能室逐一參觀、指導(dǎo):1、跆拳道室(輔導(dǎo)老師張勇)→2、空竹室(輔導(dǎo)老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導(dǎo)老師陳玉瑩)→4、音樂(lè)室(輔導(dǎo)老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導(dǎo)老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導(dǎo)老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續(xù)視察、指導(dǎo)→7、舞蹈室(輔導(dǎo)老師周蕊)→8、機(jī)器人室(輔導(dǎo)老師尋之信)→9、科技探究室(輔導(dǎo)老師李新蘭)→10剪紙室(輔導(dǎo)老師張愛(ài)花)→11、書(shū)畫(huà)展室(輔導(dǎo)老師張?jiān)?→12圍棋室(輔導(dǎo)老師黃長(zhǎng)運(yùn))→由圍棋室折返至中樓梯,并引導(dǎo)至二樓接待室。

(以上各功能室活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)均有活動(dòng)器材,舞蹈、英語(yǔ)情景劇、跆拳道等均配有服裝)

3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說(shuō)員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。

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