2023年電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)12篇(通用)

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2023年電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)12篇(通用)
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電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、分析和監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成目標(biāo)銷(xiāo)售額;

3、策劃實(shí)施店鋪促銷(xiāo)活動(dòng),618、雙11等大型平臺(tái)活動(dòng)等促銷(xiāo)活動(dòng);

4、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算,制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃,站內(nèi)站外付費(fèi)推廣。定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出可行的改進(jìn)方案;

5、對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng),分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化和提高公司運(yùn)營(yíng)流程和效率,不斷主動(dòng)探索新的運(yùn)營(yíng)模式;

6、執(zhí)行力強(qiáng),能夠完成指定銷(xiāo)售目標(biāo),把相應(yīng)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售成果。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇二

1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作;

2、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營(yíng)流程;

3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特點(diǎn),制定提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議,拓展產(chǎn)品線,同時(shí)制定促銷(xiāo)方案;

4、對(duì)電商市場(chǎng)整體趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況進(jìn)行分析以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié),制定合理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板,對(duì)客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析;

6、根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,規(guī)劃公司電子商務(wù),合理設(shè)置部門(mén)崗位及流程;

7、具有電子商務(wù)平臺(tái)包括b2b/b2c直接負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺(tái)營(yíng)運(yùn)管理工作,規(guī)劃公司電商業(yè)務(wù)板塊,包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理,渠道平臺(tái)管理;

2、 負(fù)責(zé)新品牌在電商渠道的整體規(guī)劃與拓展,推動(dòng)新品在電商渠道的孵化、拓展與落地;

3、制定線上推廣方案,拓展和優(yōu)化引流渠道,實(shí)現(xiàn)流量引入目標(biāo),組織策劃網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣活動(dòng),對(duì)線上各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估,及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案,

4、熟悉新媒體推廣方法,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展,如:小程序、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)等;

5、熟悉強(qiáng)用戶增長(zhǎng)、用戶裂變的邏輯,推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng),組織落實(shí)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及量化目標(biāo);

6、結(jié)合市場(chǎng)行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略組合分析研究,提出應(yīng)對(duì)措施;

7、負(fù)責(zé)成本控制,完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇四

1、全盤(pán)負(fù)責(zé)公司跨境電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

1.1公司目前跨境電商業(yè)務(wù)包含:天貓國(guó)際旗艦店等;

1.2負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)在平臺(tái)的短期或長(zhǎng)期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷(xiāo)售策略制定、銷(xiāo)售目標(biāo)制定;

1.3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的持續(xù)推進(jìn),確保各個(gè)時(shí)期目標(biāo)的達(dá)成,跨境電商業(yè)務(wù)目標(biāo)年銷(xiāo)億量級(jí);

1.4負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的有效管控,包括:成本、價(jià)格、利潤(rùn)等;

1.5負(fù)責(zé)渠道關(guān)系及資源的維護(hù)。

2、流程建立及優(yōu)化

2.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)流程的建立及不斷優(yōu)化;

2.2負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)管理工作流程的建立及優(yōu)化。

3、團(tuán)隊(duì)搭建、培養(yǎng)及管理

3.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配置、協(xié)作分工及目標(biāo)下發(fā)與達(dá)成;

3.2負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng),梯隊(duì)建設(shè);

3.3負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的制定、考核及人員優(yōu)化。

4、完成公司交辦的其他工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇五

1.負(fù)責(zé)公司品牌全電商渠道平臺(tái)營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售管理工作,包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理,對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé);

2.負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制訂營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,建立營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效管理體系;

3.依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案,制定營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展策略和計(jì)劃,負(fù)責(zé)渠道具體合作方式的建立工作,發(fā)展渠道合作伙伴;制定合作方案;

4.制定電商部的月、季、年度銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)提出針對(duì)性的銷(xiāo)售策略,并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)執(zhí)行;

5.根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,保證營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成;

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門(mén)的工作,為各類(lèi)需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作;

7.負(fù)責(zé)組織和建立銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)等各方面工作的安排。對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵(lì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)過(guò)云集、有贊等店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

2、負(fù)責(zé)公司旗下品牌”越天然“平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)及維護(hù);

3、負(fù)責(zé)與第三方合作平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接,維護(hù)合作關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)武漢各大社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的招募,產(chǎn)品社區(qū)團(tuán)購(gòu)的鋪開(kāi);

5、負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控;

6、具備一定的策劃及撰寫(xiě)文搞的能力,良好的文案功底。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)亞馬遜全球各站點(diǎn)(us、uk、de、fr、jp)平臺(tái)的管理,及整體規(guī)劃的運(yùn)營(yíng)工作;制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售年度及月度目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)向公司匯報(bào)銷(xiāo)售情況,共同商討公司銷(xiāo)售策略和運(yùn)營(yíng)路線;并控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),打造爆款,保持賬號(hào)的安全和穩(wěn)定,提升銷(xiāo)售額和利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);

2、擅長(zhǎng)利用各種站內(nèi)外推廣渠道資源,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施、推廣;建立運(yùn)營(yíng)所需的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程;擅長(zhǎng)amazon產(chǎn)品頁(yè)面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化,擅長(zhǎng)提升頁(yè)面實(shí)際流量,轉(zhuǎn)化率的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,并對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控;

3、有打造亞馬遜大類(lèi)目爆款的經(jīng)驗(yàn)或能力,對(duì)于銷(xiāo)售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉a9算法的相關(guān)規(guī)則,能在實(shí)際工作中提高商品轉(zhuǎn)化率,維護(hù)鏈接和店鋪安全。

4、精通亞馬遜各類(lèi)數(shù)據(jù)分析軟件和關(guān)鍵詞軟件的運(yùn)用。熟練應(yīng)用推廣工具,根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和排名變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品廣告和推廣計(jì)劃;

5、定期查看產(chǎn)品在平臺(tái)的銷(xiāo)售情況與排名情況,對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查和分析、制定銷(xiāo)售策略,優(yōu)化方案并執(zhí)行檢測(cè),每日/每月對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作、匯總相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表,使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)可視化,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,及時(shí)更正營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方法,提升業(yè)績(jī)。

6、及時(shí)了解平臺(tái)政策最新變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,根據(jù)亞馬遜的最新政策及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)策略,關(guān)注賣(mài)家賬號(hào)績(jī)效和權(quán)重,確保賬號(hào)的安全和績(jī)效優(yōu)秀,指導(dǎo)同事規(guī)避各類(lèi)安全問(wèn)題。

7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)整體趨勢(shì)判斷分析,建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,協(xié)助公司貫徹公司文化,團(tuán)隊(duì)人才管理及培訓(xùn)培養(yǎng)。

8、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全,關(guān)注成本核算;

9、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況,分析出合理的廣告時(shí)間及形式,把握廣告各項(xiàng)參數(shù)及走勢(shì)并不斷改進(jìn)優(yōu)化方案并監(jiān)督實(shí)施;

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇八

1、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司各電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)推廣,提升公司品牌影響力,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額;

2、策劃與執(zhí)行培訓(xùn)和知識(shí)類(lèi)產(chǎn)品的線上營(yíng)銷(xiāo)、推廣和運(yùn)作;

3、組織、策劃線上互動(dòng)活動(dòng),提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度;

4、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),提升平臺(tái)用戶粘合度,優(yōu)化新媒體平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量;

5、掌握行業(yè)、市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展情況,隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)和推廣運(yùn)營(yíng)策略;

6、通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇九

1、負(fù)責(zé)新媒體團(tuán)隊(duì)組建,制度建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理;

2、負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)管理、運(yùn)營(yíng);

3、策劃推進(jìn)公司新媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司的新媒體運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

4、制定部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

5、負(fù)責(zé)新媒體市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷(xiāo)售目標(biāo);

6、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果,提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇十

1. 【渠道運(yùn)營(yíng)管理】:統(tǒng)籌ota渠道運(yùn)營(yíng),把握政策規(guī)則,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,完成機(jī)票銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

2. 【外部業(yè)務(wù)管理】:統(tǒng)籌平臺(tái)渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來(lái),建立友好合作關(guān)系,促成合作;

3. 【內(nèi)部工作管理】:

①政策研究運(yùn)用,收集平臺(tái)政策,投放,比價(jià),爭(zhēng)取特殊政策及價(jià)格,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

②推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化,準(zhǔn)確收集需求,出票、政策等系統(tǒng)的測(cè)試,與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場(chǎng)景;

③日常工作指導(dǎo),制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控訂單數(shù)據(jù),出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行;

4.【部門(mén)人員管理】:負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊(duì)管理;制定考核方案,提高部門(mén)人效;

5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)工作效率,完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇十一

--負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營(yíng)管理工作,包括設(shè)計(jì)和實(shí)施電商運(yùn)營(yíng)模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);

--組建電商團(tuán)隊(duì),制定高效運(yùn)作計(jì)劃,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);

--根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況,積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道,并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源的公關(guān)工作;

--監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,及時(shí)提出合理化建議并處理問(wèn)題;

--負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷(xiāo)售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

--負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的崗位職責(zé)篇十二

1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的全盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理工作,制定整體的運(yùn)營(yíng)方案,設(shè)計(jì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程制度設(shè)計(jì)、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;

3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,洞察行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行分析匯總,根據(jù)市場(chǎng)變化提供可行性的調(diào)整策略及方案;

4、負(fù)責(zé)整合各大電商平臺(tái)的相關(guān)資源,協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)資源支持,提升部門(mén)的運(yùn)作效率;

5、完成國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)人員培訓(xùn)、優(yōu)化及管理,打造高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);

6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的擬定和執(zhí)行。

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