范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
銀行銷售團隊培養(yǎng)篇一
轉眼間，20＿＿年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這20＿＿年的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
二、20＿＿年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20＿＿年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據20＿＿年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二是;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
三、工作中的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，
銀行銷售團隊培養(yǎng)篇二
銷售演講不是一種“推銷方式”，而是試圖說服客戶購買產品或服務的一段獨白。銷售演講是在銷售員和客戶之間建立和諧關系的對白。你的產品和客戶的要求好比像兩個嚙合完美的齒輪，這是一種理想的狀態(tài)。
步驟1：認清你的前景
4.集中。把精力放在能從你公司產品或服務獲得最大利益的客戶。你的理想客戶應該十分需要你的產品，能夠使用你的產品，有經濟實力購買你的產品。關注其他的客戶群只是浪費時間。
步驟2：為會面做準備
以下是銷售演講前的3個準備步驟：
1.做你的家庭作業(yè)。了解客戶的一切情況?；ヂ?lián)網上有你需要的信息資源。永遠不要讓自己處于對客戶一無所知的被動局面。
2.進行日程安排。制訂日程的時候，不要把自己定位成推銷產品的銷售員，而是能夠為別人提供幫助的咨詢師或顧問。這個日程應該寫在印有公司抬頭的信箋上，清楚地注明客戶的全名、時間和日期。日程應該有5~7個關注客戶需求的問題組成，遵循從一般到特殊的順序。這些問題應該保持一英寸的間距，留出作筆記的空間。
3.讓自己有充分的心理準備。記住80%的購買決定都是根據客戶對你的感覺做出的。任何銷售演講最重要的部分就是信任感與和諧關系的建立，所以如果把合理分配銷售活動時間進行形象化，就好比一個倒立的金字塔，其中的基礎就是信任感的建立。建立信任——40%，識別需要——30%，演講——20%，結束活動——10%。
步驟3 ：演講
1.樹立積極正面的第一印象。首先對客戶在百忙之中抽出時間表示感謝。這一點非常重要，因為即使是客戶主動提出會面，他們也難免會神經緊張。然后向他們表明你今天來此的目地不是為了推銷產品，而只是為了向他們提幾個問題，看看自己能否為他們的目標實現(xiàn)出一份力。然后把你的日程分發(fā)給每一個客戶，讓他們知道為了最有效利用時間你已經制訂了一個日程。當你說完上述的話語后，客戶會明顯感覺到放松，因為你已經使他們免除了聽長篇大論的痛苦。
2.通過提問來揭示真實的需求。把演講當成骨骼結構的軀干，把問題當成脊椎骨，把最后的討論當成肋骨。緊緊圍繞日程來進行面談，以顯示你們的會面是有成效的，并顯示出你對客戶寶貴時間的尊重，緩解客戶在長時間面談中可能產生的緊張和焦慮。
3.展示你產品和服務能夠給他們帶來的好處。這一項工作應該很簡單，因為你已經花了很多時間對你的產品或服務所具備的最優(yōu)秀特性提前進行了了解。另外，你要提前知道這是一個真正需要你產品的客戶。你還要提前對這個客戶進行了解，這樣你可以針對客戶的具體情況進行有針對性的產品介紹。
你在提升演講技能的時候，一定要牢記以下的4個要點：
1.讓對話保持緩慢的節(jié)奏，不要給客戶帶來壓力。在產生心理負擔之前，一般的客戶只能聽進三句話。如果你只會一個勁地灌輸信息，那么客戶就會打斷你，并說：“我考慮考慮?！蹦憧梢杂每蛻籼釂柡蛯蛻粢笞龀龌仞伒姆绞絹矸怕愕恼勗捁?jié)奏。
2.認真傾聽，建立信任感和協(xié)調關系。當客戶說話時，要認真聆聽。要真正地傾聽，而不是呆坐在那里考慮自己下一步該做什么。銷售的黃金法則就是按照你希望的方式來進行銷售。認真傾聽可以使你更好地掌握客戶的真實態(tài)度和情緒。用這種基本的方式來聯(lián)系客戶是把銷售演講轉化成真正交易的關鍵。
4.用一種巧妙的方式來應對客戶的拒絕。如果你通過合理推斷出客戶可能以某種理由進行拒絕，你就應該在客戶提出來之前先提出這個理由。比如：“一些人說我們的產品價格有點高，但是”同時承認你的產品存在的優(yōu)點和缺點可以加強客戶對你的信任感。
附欄：
你的下一個銷售會議
以下介紹的10個步驟可以幫助你的團隊提高銷售表演講技巧。這個銷售會議大約需要50分鐘。
1 會議前的一個星期，收集有關客戶群以及自己產品或服務的營銷資料。挑選出最相關的資料。
2 會議的前三天，把有關培訓模塊(brian tracy提出的概念）的復印件分發(fā)給你的團隊，通知他們 ：他們需要在銷售會議上使用培訓模塊中提到的工具進行5分鐘的銷售演講。 3 會議正式開始前，告訴你的團隊這次會議的目標是提高銷售演講技巧。要求他們每個人都能全身心地參與，并告訴他們這個技能所具有的重要性。
4 拿出5分鐘的時間讓每個人草擬一個日程表。也許你的一些團隊成員已經提前完成了這項工作。如果真的是這樣，對他們的先見之明進行褒獎。
5 把你的團隊分成兩個人一組。如果有人會單獨剩下，就按照3人一組進行分配。每組中選出一個成員扮演顧客，另一個成員則發(fā)表演講。你可以在房間里進行巡視，以便對每個參與者的表現(xiàn)進行評分。
6 演講結束后，花幾分鐘讓每個團隊討論演講是否成功地切中培訓模塊上所描述的要害。 7 讓團隊成員互換角色，開始新一輪的演講。
8 讓每個人和一個新的成員進行配對，重復步驟6和7，重復兩次。這樣，每個團隊成員可以對3個不同的人進行演講。
9 對演講的技巧進行集體討論。讓每個參與者識別出自己有所提高的地方。如果必要的話，給他們提供提高技巧的建設性意見。在建議之前，對他們的表現(xiàn)進行褒獎。
10 對模塊里所描述的準備過程和演講過程進行總結概括，鼓勵參與者利用自己的業(yè)余時間提高這些技巧。
在未來的日子里，如果有機會和單個的銷售員參與電話銷售會議，請留意他們是否在使用這些技巧，然后給他們提供提高技巧的建議。
銀行銷售團隊培養(yǎng)篇三
商業(yè)銀行的營銷團隊，是指在商業(yè)銀行推行客戶經理制過程中出現(xiàn)的客戶經理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團隊的形式將不同分行或同一分行，不同級別或同一級別，不同崗位或同一崗位的員工或客戶經理，按照特定的工作目標劃分為若干個工作小組，或組成特殊的工作小組，進行客戶開發(fā)或產品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團隊的出現(xiàn)，主要是通過發(fā)揮團隊精神，增強員工之間、客戶經理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作，目的在于提高市場拓展的工作效率，提高為客戶的服務效率。通過營銷團隊形式開展工作，還可以發(fā)揮激勵因素的作用，調動員工的工作積極性，實行人本化管理。
（一）客戶經理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團隊形式，通常由2-3名客戶經理組成，主要用于客戶經理在客戶開發(fā)和維護過程中的合作。其中，有人擔任主訪的角色餓，有人擔當陪訪的角色，相互合作；還有的有客戶部經理帶隊，進行客戶的訪問，以提高溝通和公關的效果。
（二）客戶部門客戶經理團隊。
這是商業(yè)銀行客戶經理管理的作業(yè)團隊形式，通常由不同級別的銀行（總行、分行、支行）客戶部門按照業(yè)務分類或地區(qū)分類等分類形式，自然形成的團隊，人數依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團隊通常通過例會等工作制度，完成市場環(huán)境分析、客戶動態(tài)分析、培訓及經驗分享、工作計劃實施等工作內容。
（三）客戶服務小組
。這是商業(yè)銀行為了客戶的拓展與維護而將來自不同部門如科技部門、產品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個特別的客戶服務小組，為客戶提供量身定做產品或一體化服務方案；或共同參與客戶的維護，及時為客戶解決具體問題。客戶服務小組可以是橫向的組合，如來自同一個行的不同部門的人員組成的團隊；也可以是縱向的組合，如來自不同級別的行，如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團隊。
（四）高級營銷團隊。
基于對大型客戶或集團型客戶的系統(tǒng)聯(lián)動營銷和協(xié)作營銷，通常由總行一級的高層人員或高級客戶經理，聯(lián)合不同分支行的高層人員或客戶經理，進行跨部門、跨行級的決策層和操作層的人員，可以對客戶做出最快的決策反應，并可以在與客戶的公關活動中達到較好的效果。
三、營銷團隊建設的常見問題
（一）觀念不適應，認同度不夠。由于受傳統(tǒng)經營觀念的影響，多數人已經習慣了群體工作的規(guī)律。在推行客戶經理制以后，客戶經理獨立工作的空間增大，有的崗位對風險的、個體行為逐漸認同，多數人對團隊的概念和團隊精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協(xié)調是基于管理條件下的協(xié)調，是被動的。同時，部分經營行在思想上對客戶經理制的認識過于付錢，對于營銷團隊的理解和運用仍處于探索階段。
（二）管理體制不到位。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響，長期以來國有商業(yè)銀行的經營管理中積累了很多管理中的弊病，例如，行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善于溝通、保守和等待、觀望等，對于實行團隊管理的形式缺乏適應性和積極性。
行之間存在很大的差異。因此，客戶部門的客戶經理在市場拓展過程中，所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的局限性，與銀行的業(yè)務關系簡單，所以，還局限在“拉存款”、“拉關系”等層面，美喲需要團隊合作的迫切需要，因而，營銷團隊工作效率較低。
（四）系統(tǒng)內缺乏有效的激勵機制，準確考核客戶經理的工作業(yè)績，導致團隊難以發(fā)揮作用。我國國有商業(yè)銀行普遍使用傳統(tǒng)的財務系統(tǒng)進行核算和考核，沒有使用管理會計的方法，這樣，考核機制不盡和合理，難以使營銷團隊的工作積極性很好地發(fā)揮，這也是營銷團隊建設中的障礙因素。
四、高效營銷團隊管理的原則
1、區(qū)別對待是團隊建設的重要組成部分。有人認為區(qū)別對待的做法會嚴重影響到團隊精神，其實不然，可以通過區(qū)別對待團隊中的每一個人而建立起一支強有力的團隊。成功的團隊來自于區(qū)別對待，即保留最好的，提出最弱的，而且力爭提高標準。團隊的管理關鍵還在于人的管理，注重培養(yǎng)和引導每一位客戶經理發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力，要通過獎勵、勉勵、鼓勵、激勵，是客戶經理始終保持在高昂的士氣，這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量。區(qū)別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個基本組成部分。
方案一：銀行營銷活動方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1）體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內） 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2）當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經營理念是什么？
3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；
（3）通過微信宣傳活動信息；
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1．目標客戶
2．客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內）
六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等）
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應自有此設備）
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協(xié)調人：3人
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則
方案二：銀行營銷活動方案
1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的'市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結構模式
1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2．結構：
營銷策劃方案的基本結構是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xx-xx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部
主策劃人:xx-x、xx-x、xx-x
3)營銷策劃的時間。
xx-xx年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。
第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）
制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。
(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：
1．要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。
2．要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。
3．要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
方案三：銀行營銷活動方案
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業(yè)績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容：
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網點與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結合活動促銷內容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
銀行銷售團隊培養(yǎng)篇四
一、清點貨品，做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調整。
三、團結好員工
與同事之間和平友好相處，相互交流和分享經驗，形成團隊凝聚力。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓加強技能，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。
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