人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇一
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,出國企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇二
生產(chǎn)車間5月份工作總結及6月份工作計劃5月份工作總結;
1.指標完成情況表:
產(chǎn)量表 日期:4.26-5.25 廢粉廢環(huán)表
單位:kg
5月份入mrb倉庫重量:共計828.82kg。
2. 產(chǎn)品噴碼掉碼問題還是沒有徹底解決,目前部分產(chǎn)品依然采用烘烤的臨時解決方法來保證產(chǎn)品交貨。
3. 針對客戶投訴044產(chǎn)品耐壓不過問題,車間各職能人員對原因認真細致的分析,并要求操作員工加強手動噴漆的操作一致性和技能的提高,確保同一批產(chǎn)品膜厚一致,從而達到客戶質(zhì)量要求。
4. 針對模具存在的塌角、剌模問題,車間明確責任,責令模具工程人員必須急生產(chǎn)之所急,確保模具的保障工作。
5. 針對制粉效率偏低情況,車間對絕緣計劃提出要求。每天兩班必須完成2噸的絕緣計劃。對于壓制反映的粉批量偏小,頻繁首件中式時間太長影響效率,車間已對60材絕緣粉末進行混料合批量加大來解決(1噸1批)。通過生產(chǎn)系統(tǒng)召開壓制產(chǎn)量分析會,針對影響壓制產(chǎn)量的因素,分析原因,制定措施,現(xiàn)已逐漸成提升階段。
6. 設備班組對廠區(qū)內(nèi)用電安全接地進行了整改,目前正在進行中。本月設備整體故障率呈下降趨勢。
7. 產(chǎn)量數(shù)據(jù)體現(xiàn):本月產(chǎn)量處上升趨勢。但后道各崗位產(chǎn)量都沒有和壓制產(chǎn)量持平。崗位存在積壓產(chǎn)品現(xiàn)象。通過報廢數(shù)據(jù)可以看 出本月各崗位報廢率比上月增高,特別是各崗位廢環(huán)報廢量。說明班組管理人員工作不扎實,對待成本問題認識不夠,崗位人員成本意識淡薄,因人為原因造成的報廢較大。
8. 部分崗位生產(chǎn)效率提高較慢。個別規(guī)格的小產(chǎn)品電感質(zhì)量指標生產(chǎn)和品質(zhì)控制處于不穩(wěn)定狀態(tài)。
9. 班組管理人員沒有緊迫感,主動解決問題的意識和能力不 夠,思想觀念不統(tǒng)一,個別班組大班長及班長沒有全局觀念,工作中存在個人主觀意識太強、得過且過 、打馬虎眼、推脫、 扯皮、不敢承擔責任的現(xiàn)象。
10.機修班組和噴涂班組配合新格爾噴涂線廠家安裝人員進行設備試產(chǎn)調(diào)試及驗收工作。1.要求廠家人員對員工進行操作及技能培訓,保證能熟練掌握噴涂操作技能。 2. 本月對要求設備組對液壓機進行程序優(yōu)化,減少等待時間從而提高生產(chǎn)效率。設備對料盒漏粉問題一臺一臺進行徹底地改造,逐一解決。針對倒角崗位滯料問題,第一從人員上合理調(diào)配,第二設備、生產(chǎn)親臨現(xiàn)場對倒角機現(xiàn)存的問題徹底排查,逐一徹底解決。力爭把倒角崗位效率提高30%。 3.車間繼續(xù)認真細致的抓好車間班組及各職能部門的基礎工作,對設備、模具上月內(nèi)審查出的不合格項督促進行徹底整改,對作業(yè)現(xiàn)場進行標準化要求,嚴查各崗位上存在的操作隨意性、記錄書寫不規(guī)范性等問題,從而保證客戶審廠的順利通過。 4. 針對前期的車間連續(xù)性生產(chǎn)方式存在的弊端,車間本月圍繞“提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、便于生產(chǎn)組織管理”的目的,擬將原連續(xù)性生產(chǎn)方式變更為集中作息制度的方式(全體人員連續(xù)工作15日,集體休息2--3日,國定假日除外)本月推廣實行。 5. 督促設備組對一號退火爐進行細致的檢查,確保安全的前提下 配合相關部門完成新粉末870度退火工作。 6. 針對5月份存在的不足加以糾正并將整改成效繼續(xù)保持。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇三
認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
七.加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八.努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外****或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇四
春節(jié)臨近,各種生活垃圾排放數(shù)量將增加,尤其春節(jié)期間焰放鞭炮造成二次污染不可避免,各單位要確定專人負責鞭炮殘留物清掃。各位部長要召開例會告知員工,更加提高我們的保潔工作水平,節(jié)日期間,園區(qū)內(nèi)業(yè)主的親朋好友聚會增多,以此為契機,以優(yōu)良的服務展現(xiàn)豐華物業(yè)的精神面貌,各位部長要進行一次全方位的內(nèi)部檢查,要檢查到每棟樓號,有
檢查記錄備查,對自查發(fā)現(xiàn)的問題有整改措施,督促保潔人員嚴格執(zhí)行作業(yè)標準,確保公共流動部位如電梯間,走廊,門廳等部位無雜物,墻磚潔凈,業(yè)主家進戶門如自己未擦,我們也要主動擦凈,達到協(xié)調(diào),以我們滿意的服務,送上豐華人的祝福。在作業(yè)期間如碰上業(yè)主出行,要主動問好,對一些殘留物做一次清理,為避免誤會事前友情提示業(yè)主,對因客觀因素一時處理不好的雜物,盡量集中堆放??傊?,各物業(yè)保潔要來一次“大干”,以美好整潔的環(huán)境迎接春節(jié)的到來。品質(zhì)部將到各園區(qū)進行檢查,將檢查情況以文件方式抄送領導和有關部門。
1、春節(jié)前對園區(qū)路面,垃圾箱,休閑椅,健身器材,草坪進行一次有效清潔。
2、對單元門,臺階,進戶門,防火門,樓道玻璃等易污染部位日日清潔。
3、科學調(diào)配除雪工作,將堆放在自行車棚,單元門兩側殘雪清除掉。
4、每周保潔部長有針對性地對保潔員培訓一次,有記錄,保潔班長要與保潔員每日溝通作業(yè)流程。
5、春節(jié)期間是燃放鞭炮集中時段,要做到白天殘屑不過夜,夜間殘屑第2天早晨及時清掃,發(fā)現(xiàn)火災隱患等不安全因素及時向其他崗位反映。
6、合理制定保潔員作息時間,春節(jié)期間要公示名單,保證作業(yè)人數(shù)。
7、保潔主管每日至少一次對崗位進行抽查,有巡檢記錄,每周組織一次員工保潔質(zhì)量分析討論。
8、小年前設定出鞭炮安全燃放區(qū),并在園區(qū)大門口圖示,在非安全區(qū)域有禁止燃放警示。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇五
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各個部門、各個崗位工作的順利開展,針對公司當前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結構,實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。
采用多項目運作模式,雙線管理。
各個項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務,如:財務、采購、人員、考核等。
總公司負責財務(資金調(diào)度、稅務、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。
項目部負責報建、外部關系處理、工程計劃、工程進度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關系、與監(jiān)理關系、與設計院關系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務。
實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的方式給各個項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。
各個項目部負責基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。
梳理現(xiàn)有的配置,重新設計新的架構。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設一個無效的崗位。
明確各個部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權限和對應的責任,能夠有效地防止職務重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結果。
改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復雜的事情簡單化,以加快工作效率。
加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各個自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。
形成長效激勵機制,結合行業(yè)標準和地區(qū)標準,細化每個崗位的工資結構,未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、項目獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等
完善福利體系。結合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。
公司制定長期、中期工作目標,下發(fā)到各個部門,由各個部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負責。
所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預計完成時間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據(jù)。
每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各個崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,責任到人,精確到每一件事。
實行風險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務的人員實行重獎,對完不成工作任務的人員進行經(jīng)濟處分。
每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。
新進人員必須體檢上崗,預防不必要的事件發(fā)生。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇六
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待。加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想。把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變;上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶;考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶。必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果,中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇七
到了每個月的月末,對于不同行業(yè)珠銷售工作而言,都展開了新的銷售計劃。以下是一份銷售月計劃范文,僅供參考。
12月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇八
為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營總體目標得以實現(xiàn),進一步規(guī)范各單位月度工作計劃的管理,提高工作計劃的實效性和嚴肅性,提高各單位的工作效率和管理水平,同時為月度工作計劃的擬定、執(zhí)行、督導和評價提供標準,實現(xiàn)月度工作計劃與績效考核的有機統(tǒng)一,特制定本辦法。
本辦法適用于公司所屬各單位月度工作計劃的擬定、執(zhí)行、督導與考核。
月度工作計劃是公司年度工作計劃的按月分解,一般包含以下幾個方面:
3.1重大項目:對公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平的提升有較大影響的非日常、非重復性、非例行性工作項目;公司領導下達的指令性計劃項目;
3.2重要項目:各單位當前重要工作項目;
3.3協(xié)調(diào)項目:涉及其他單位,需協(xié)調(diào)共同解決的工作項目;
3.4 日常項目:各單位日常履行相應職責需要完成的重復性、例行性工作項目。
4.1綜合辦公室是公司月度工作計劃的傳遞管理部門,負責月度工作計劃表的檢查督辦、上傳下達。
4.2 人力資源部負責對月度工作計劃的完成情況進行考核、反饋。
4.3各單位負責本單位月度工作計劃項目的擬定賦分,并報分管副總,同時負責工作計劃的執(zhí)行,并負責向綜合辦公室反饋計劃完成情況。
4.4 公司各分管副總負責對月度工作計劃進行審核修正,并對完成情況進行檢查和評分。
4.5 公司總經(jīng)理對月度工作計劃進行審核調(diào)整,對完成情況進行最終檢查驗收與評分。
5.1各單位工作計劃由各單位自行擬定,應將年度管理目標分解到當月,以當月重大、重要項目工作為主,日常項目管理工作為輔。
5.2 分類擬定。即各單位應結合本單位實際工作情況,對本單位的各項工作進行分類,同一性質(zhì)或?qū)傩韵嗤母黜椌唧w工作歸入相應的大類中,防止記流水賬和雜亂無章,公司工作任務共分為四類,即重大項目、重要項目、協(xié)調(diào)項目及日常項目。
5.3 表述準確。即凡是能夠量化的,必須用數(shù)字表述,難以量化的也應盡量使用準確語言對完成的標準或達到的效果進行定性,不得使用概括性或模糊性語言。
5.4 明確每項工作內(nèi)容的完成責任人。
5.5 對各項工作進行賦分,各項工作累計賦分100分,應堅持重大項目、重要項目分值較高,日常項目分值較低,協(xié)調(diào)項目分值中等的原則。
6.1分管副總對分管部門的月度工作計劃進行審核與修正,審核重點是工作內(nèi)容是否量化,應具體不含糊;計劃分配是否合理;責任人是否明確;配合部門是否知道并同意對應的工作內(nèi)容;是否有時間限制,各項工作賦分是否合理,如對月度工作計劃有不明確的地方要與下屬單位共同確定,直至明確。
6.2審核月工作計劃表要有分管副總簽字確認。
6.3 各單位每月3日前將經(jīng)分管副總簽字確認的月度工作計劃表匯交至綜合辦公室,綜合辦公室轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理,總經(jīng)理對各單位所列工作內(nèi)容和賦分進行修正,總經(jīng)理應當對調(diào)整內(nèi)容向責任單位做必要的說明,達成共識后,批準月度工作計劃,并下發(fā)執(zhí)行。
7.1屬各單位獨立完成的工作計劃,由各單位負責按照計劃進度要求按期完成。
7.2需兩個或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計劃,由責任單位牽頭,協(xié)調(diào)配合單位及有關單位,按計劃進度按期完成。
8.1各單位月度工作計劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的,各單位應在計劃到期前3日內(nèi)填寫工作計劃調(diào)整申請單(附件一),注明調(diào)整原因等,經(jīng)部門負責人、分管副總、總經(jīng)理批準后送綜合辦工室,綜合辦公室按調(diào)整后的內(nèi)容繼續(xù)跟蹤。
8.2未經(jīng)分管副總、總經(jīng)理批準而擅自調(diào)整項目的,視作未完成項進行考核。
8.3連續(xù)兩次延期仍未完成的工作內(nèi)容按未完成項考核。
9.1完成:按月度計劃的標準要求完成,對完成的效果采取了有效的標準化措施或者從硬件上進行了改善,徹底地防止再發(fā)生或反彈。
9.2未完成:未按計劃要求操作或未做,雖然采取整改措施但改善效果出現(xiàn)反彈的。
9.3主次責任界定:月度計劃中凡涉及到單位之間配合的要注明主次責任,主次責任的劃分原則上按60%與40%進行,但在檢查計劃的過程中檢查人員要根據(jù)實際計劃的完成情況判定具體的責任劃分比例。
10.1 月度工作計劃的落實情況首先由各單位自檢自查,給出自評分,然后由各分管副總于月度結束后2天內(nèi)對各項任務進行逐項檢查核實,并給出評分。
10.2 各單位于月度結束后3日內(nèi)反饋月度計劃跟蹤落實表至綜合辦公室,逾期不報,按每逾期一天考核100元進行考核,逾期5天及以上視為未完成計劃進行考核。
10.3 各單位在提交月度計劃跟蹤落實表時必須注明或附帶相關資料,如領導簽發(fā)的文件、提交的報告、有關領導批示的報告等,以便對各單位進行最終檢查驗收及考核。
10.4總經(jīng)理負責對月度工作計劃進行最終檢查驗收并評分。
11.1 綜合辦公室將經(jīng)總經(jīng)理評分的月度工作計劃落實表反饋至人力資源部和各單位。由人力資源部歸口負責考核。
11.2 月度工作計劃最終得分按照分管副總占30%權重,總經(jīng)理占70%權重計算,評分合格線為95分以上,按實際得分與合格線之間的差距進行考核,即每差1分,扣減單位績效薪酬1%,以此類推。
11.3 考核的分解:人力資源部根據(jù)各單位最終得分,結合月度績效工資水平計算出應考核金額,并把考核情況及時反饋給責任單位和各分管副總,各分管副總根據(jù)應承擔責任大小再對考核金額進行分解,若副總不對考核金額進行分解,則對副總及責任單位全體員工全部考核,考核金額用個人績效薪酬占責任單位總績效薪酬的比例乘于考核金額。
11.4 對考核結果持有異議,可采取書面形式提出申訴。
11.5各單位對月度工作計劃完成情況應認真分析總結,對未完成項目要仔細分析原因,對考核金額要依據(jù)責權利相一致原則進行分解考核,同時要把未完成項目列入下月工作計劃。
11.6人力資源部每季度對各單位的工作計劃及計劃完成情況進行統(tǒng)計,具體為把三個月得分進行平均,若平均分高于95分,按每高1分,獎勵當月單位績效工資總額1%。按此類推。
12.1 月度工作計劃得分與責任單位、責任單位中層及分管領導績效掛鉤,同時作為中管末位淘汰基礎數(shù)據(jù)。
12.2本辦法自下發(fā)之日起實施,由人力資源部負責解釋、修改。
團支部月度工作計劃 人力資源月度工作計劃篇九
1、一年進行四次以上業(yè)務綜合能力的培訓。實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。
2、加大超市人才的培養(yǎng)和儲備力度,為公司超市發(fā)展儲備好可持續(xù)戰(zhàn)略。
3、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行"親情式服務"。
4、組織全員對“xxxxx商貿(mào).真的便利精細化管理體系書”的學習及應用。
5、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
6、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源,想方設法,積極尋找門店新資源。為公司20xx年及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備資源,奠定基礎。
7、**地區(qū)及外地地區(qū)采供規(guī)范化運行,降低采供成本,提高采供利潤。
8、建立超市網(wǎng)站,定期更新維護網(wǎng)頁信息,提高“真的便利”品牌影響力。
9、注重安全(食品、消防、人員),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各項工作。
1、各區(qū)域、門店做20xx年度工作的總結和20xx年度的工作計劃。
2、春節(jié)前走訪甲方領導。
3、召開各區(qū)域及超市店長、店長助理假前工作安排會議。
4、春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作,放假單位門店須做好商品庫存管理及清退工作。
5、做好門店春節(jié)假期工作安排。
6、超市網(wǎng)站的建立及使用、維護工作。
1、組織開展干部儲備招聘工作,確保超市運營部儲備干部人選。
2、協(xié)調(diào)各店面員工的招聘工作。
3、超市儲備干部的招聘。
4、組織各區(qū)域分店對“xxxxx商貿(mào).真的便利精細化管理體系書”的學習。
5、對新招聘儲備干部人員的一期培訓。
1、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。
2、根據(jù)超市實際情況,對各區(qū)域“示范樣板店”工作的確定。
3、針對甘寧地區(qū)供應商資源的整合。
4、協(xié)助季度聯(lián)合大檢查工作。
5、超市運營部二期培訓會議。
1、市場開發(fā)的推進。
2、各店針對當?shù)厥袌稣{(diào)研分析,并對本店的價格帶合理調(diào)整。
3、對外地區(qū)供應商的調(diào)研。
4、5.1前期不放假店面需做好促銷計劃和備貨工作。
5、超市三期服務質(zhì)量提升視頻會議培訓會。
6、20xx年5月8日公司10周年慶典,以感恩、回饋為主題各店做好促銷活動工作。
1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的`促銷工作。
2、20xx年5月8日公司10周年慶典,以感恩、回饋為主題各店做好促銷活動工作。
3、超市運營部開展“季節(jié)性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。
4、對新進管理干部組織系統(tǒng)操作及維護知識培訓。
5、對“xxxxx商貿(mào).真的便利精細化管理體系書”的學習及應用結果的考核。
1、社會和工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。
2、各門店根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月2日端午節(jié)活動的準備。
3、準備市場開發(fā)及公關工作。
4、協(xié)助季度聯(lián)合大檢查工作。
5、開展超市運營部專場競聘會。(根據(jù)超市實現(xiàn)情況調(diào)整時間)
6、超市四期員工培訓。
1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。
2、市場開發(fā)及籌備工作計劃。
3、儲備人員招聘工作。
4、校園超市假期工作安排。
5、組織召開超市上半年銷售分析會議。
1、暑期籌備人員的招聘工作。
2、對暑期籌備組工作的跟進。
3、超市五期員工培訓工作。
1、9月8日超市中秋活動安排。
2、9月10日教師節(jié)校園超市活動的安排。
3、節(jié)前走訪甲方領導。
4、假期新市場籌備超市運營工作的完善。
5、協(xié)助聯(lián)合大檢查工作。
1、各店做好10月1日黃金周期間銷售促銷活動。
2、做好學校超市假期工作安排。
3、做好季節(jié)性商品篩選。
4、超市第六期管理干部培訓工作。
1、開展超市知識、陳列競賽活動。
2、做年度1-10月經(jīng)營分析。
3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實。
4、組織店長、區(qū)域經(jīng)理培訓系統(tǒng)維護知識。
1、各分店及區(qū)域負責人準備年終總結工作。
2、事業(yè)部安排召開超市年度工作總結大會。
3、對店面系統(tǒng)檢修,維護,確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。
4、開展超市運營部管理干部測評工作。
5、做好年底人員安排及安全工作。
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