制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇一
截止20xx年11月30日,我司共接受各類(lèi)報(bào)案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件,商業(yè)險(xiǎn)1096件),卡單意外險(xiǎn)15件,團(tuán)意險(xiǎn)1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類(lèi)賠案1526件,立案注銷(xiāo)114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。
截止11月末,累計(jì)已決1526件,累計(jì)已決賠款金額750.45萬(wàn)元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬(wàn)元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬(wàn)元以下賠案理賠周期為12.52天;萬(wàn)元以下車(chē)險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車(chē)險(xiǎn)零結(jié)案重開(kāi)率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類(lèi)材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò)。
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門(mén)的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門(mén)人員的榜樣,通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求來(lái)帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此,年初以來(lái),**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類(lèi)文件制度的同時(shí),根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬(wàn)元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類(lèi)材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績(jī)效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限,如疑難或注銷(xiāo)案件必須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷(xiāo)操作,外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門(mén)負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)行處罰。
3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度,通過(guò)二次晨會(huì)的召開(kāi),首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車(chē)輛的行車(chē)安全。
(二)、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識(shí)和工作效率。
年初,**理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,保證《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類(lèi)評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合**中支的工作實(shí)際,制定了《**中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力,并對(duì)各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),完成好各項(xiàng)理賠工作。通過(guò)制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)??茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo),極大的提升了部門(mén)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)針對(duì)**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)召開(kāi)每天的二次晨會(huì),對(duì)各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范查勘,重大案件定損時(shí)的溝通技巧,尤其是重大車(chē)損案件與修理廠(chǎng)工時(shí)的談判和貨車(chē)駕駛室更換客戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見(jiàn)解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問(wèn)題勤動(dòng)腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過(guò)問(wèn),有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng),同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專(zhuān)人對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶(hù)溝通,做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。
(四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,**中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動(dòng),組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬(wàn)元,未決估損基本充足,通過(guò)未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)都知道“家底”。
(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來(lái)越多,保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬(wàn)元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬(wàn)元,到最終賠付的案均8.83萬(wàn)元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門(mén)相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開(kāi)庭前,中支總經(jīng)理室召集部門(mén)負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動(dòng)爭(zhēng)取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過(guò)我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的.處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開(kāi)庭,正常開(kāi)庭后跟蹤法院法官的處理意見(jiàn),提前與客戶(hù)溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無(wú)法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對(duì)查勘車(chē)輛的管理力度,確保查勘車(chē)安全整潔。
從年初開(kāi)始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車(chē)進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車(chē)輛違章情況,做好出車(chē)登記,及時(shí)關(guān)注車(chē)輛車(chē)況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門(mén)負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車(chē)輛的車(chē)況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查合格的車(chē)輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)檢查不合格的車(chē)輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過(guò)以上制度的落實(shí),確保了**中支的兩輛查勘車(chē)安全整潔。
20xx年,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),得到了分公司理賠部門(mén)和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問(wèn)題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬(wàn)元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到分公司的要求。
(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來(lái),理賠工作雖然沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,但小問(wèn)題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問(wèn)題不鉆研,對(duì)車(chē)輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對(duì)特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門(mén)“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒(méi)有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤(pán)考慮的大局意識(shí)還沒(méi)有完全形成。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類(lèi)評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,開(kāi)展各項(xiàng)理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對(duì)該類(lèi)案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車(chē)輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
(五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問(wèn)題及時(shí)向承保部門(mén)反饋,以促進(jìn)公司承??刂骑L(fēng)險(xiǎn),從源頭遏制賠付率的增長(zhǎng),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績(jī)的取得離不開(kāi)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開(kāi)全體理賠員工的無(wú)私付出。20xx年即將到來(lái),雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20xx年**的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇二
擔(dān)任心理委員、我將做好同學(xué)們的輔導(dǎo)工作、對(duì)來(lái)詢(xún)者就心理、精神方面存在的問(wèn)題進(jìn)行訴說(shuō)、商討和詢(xún)問(wèn)、在解決問(wèn)題的過(guò)程中我將盡力的啟發(fā)和幫助、營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍、使來(lái)詢(xún)者的潛能得到發(fā)掘、在以后工作中、我將堅(jiān)持“五心六戒”的原則(即愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心、虛心、細(xì)心、戒主觀(guān)武斷、戒好為人師、戒宣揚(yáng)自己、戒隨意插話(huà)、戒悲天憫人、戒大事化小、小事化無(wú))開(kāi)展以下工作:
一、從自我做起、克服自己性格上的缺陷、以真實(shí)、開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)、大方的形象贏得同學(xué)們的信任、兩年相處下來(lái)、我相信我的性格已給大家以坦率、樂(lè)觀(guān)的印象、但與一些同學(xué)的交流仍相對(duì)欠缺、這就需要我更積極、主動(dòng)、大方的與同學(xué)們交流、比如通過(guò)qq、飛信、校內(nèi)網(wǎng)留意關(guān)注同學(xué)們的近期動(dòng)態(tài)、了解他(她)們是否有負(fù)面的消極情緒、從朋友的角度、將心比心、轉(zhuǎn)換立場(chǎng)為對(duì)方思考、樂(lè)于與人也努力使同學(xué)們樂(lè)于與我分擔(dān)愁?lèi)瀾n(yōu)傷、真正努力做到和大家都成為很好的朋友;
二、努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自身的素養(yǎng)、以便更好的與同學(xué)們交流、幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài);
三、加強(qiáng)與班委的溝通、一個(gè)人的精力畢竟有限、難免顧此失彼、我會(huì)加強(qiáng)與班委們的交流、盡量讓同學(xué)們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中都保持健康平和的心態(tài)、即使遇到不愉快、也能通過(guò)自我調(diào)整或者寢室內(nèi)部同學(xué)、朋友的開(kāi)導(dǎo)、盡快獲得心情的平復(fù);
四、在班級(jí)中積極開(kāi)展心理主題活動(dòng): 例如、期末迎考階段、我會(huì)準(zhǔn)備有關(guān)減壓的知識(shí)主題幫助大家以健康平和的心態(tài)、積極地迎接考試、每次主題完成后會(huì)發(fā)送qq郵件給全體同學(xué)、以使大家更方便地獲得對(duì)心理知識(shí)更多的了解、從而在學(xué)習(xí)生活中更好地保持健康平和的心態(tài)、我們的班級(jí)qq群已經(jīng)建立、今后
我會(huì)不斷通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與大家分享心理知識(shí)的閱讀、也歡迎大家積極參與進(jìn)來(lái)、內(nèi)容形式不限、可以是文檔、也可以是優(yōu)秀的`心理電影、有關(guān)心理知識(shí)方面的講座、勵(lì)志的演講等等;
五、較大的不能解決的問(wèn)題及時(shí)通知其他班委、上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢(xún)中心、我會(huì)努力不讓這樣的狀況發(fā)生、也相信我們班的全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、每一位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)、
我的工作計(jì)劃還很片面、不夠完善、希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見(jiàn)和建議、讓我更好的開(kāi)展并完成工作、我會(huì)努力改正以往工作中的不足、不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)、
最后希望我們所有人能在新學(xué)期伊始定好計(jì)劃、共同為建設(shè)更加優(yōu)秀美好的計(jì)本092班繼續(xù)努力!
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇三
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛
來(lái)武宿檢測(cè)站的青澀,感慨萬(wàn)千?;厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好黨員的先鋒模范帶頭作用。
自20xx年1月進(jìn)入武宿檢測(cè)站工作以來(lái),我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在工作之余我一方面不斷加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),一方面刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高。由于治超檢測(cè)工作的敏感性,使我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
這一年中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。在過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn),做到了全年“零”投訴,并且在九月當(dāng)
上了副班長(zhǎng),回顧過(guò)去的一年,有收獲也有不足,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:我清醒的認(rèn)識(shí)到,作為一名黨員,不僅要學(xué)好黨的各項(xiàng)方針政策,理論知識(shí),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)知識(shí),才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,而且在工作上要有一個(gè)專(zhuān)勁,有一種投入,或許每個(gè)人都有這種感受,就是在遇到問(wèn)題沒(méi)搞清楚時(shí),心里就會(huì)琢磨吧。當(dāng)遇到不明白或者棘手的時(shí)候,就會(huì)全身投入自己,從原因找方法,直至解決問(wèn)題為止。工作中還要多思、多想、多學(xué)、多問(wèn),熟練掌握超限超載知識(shí)及處理辦法,在已有的基礎(chǔ)知識(shí)上增加自己多方面能力,這樣就會(huì)收到很好的效果,為我們治超工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
今年上半年我們通過(guò)自己的努力,圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作,順利的通過(guò)了國(guó)家交通部門(mén)對(duì)我們太舊高速公路的大檢查,充分說(shuō)明了我們是一支能打硬仗,作風(fēng)頑強(qiáng)的優(yōu)秀的隊(duì)伍。
其次,鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。意思是說(shuō)刻一下,就停下來(lái),爛木頭也刻不斷;不停地刻下去,即使是堅(jiān)硬的金屬和石頭,也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅(jiān)持不懈的精神,鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己素質(zhì),再困難的事情也可以解決。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,由于大家的專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越強(qiáng),工作越來(lái)越得心應(yīng)手,日積月累,從量變到質(zhì)變,達(dá)到了一個(gè)新高度。
最后,要有耐心,有了耐心,可以全面而冷靜的看待問(wèn)題,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),不但可以迅速的解決問(wèn)題而且可以為司機(jī)提供更好的服務(wù),讓他們無(wú)憂(yōu)出行。還有就是治超員的工作是十分枯燥的,是要耐得住寂寞的,上班期間不能做任何與工作無(wú)關(guān)的事情,不能攜帶
任何通訊工具,所能做的就是每天看好過(guò)往的車(chē)輛,合格的通行,有問(wèn)題的根據(jù)規(guī)定做相應(yīng)的處理,但就是著看起來(lái)枯燥無(wú)味的工作,卻關(guān)系到高速公路的安全,關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福,每每想到這里,所有的枯燥就都煙消云散了,有的只是對(duì)工作更大的熱情。
但是不足之處也就是在這里。說(shuō)到耐心,有時(shí)還是做的不夠好,尤其是封路的時(shí)候,一個(gè)問(wèn)題司機(jī)問(wèn)的次數(shù)多了,就急躁了,在處理事情的時(shí)候就會(huì)不夠冷靜,態(tài)度也會(huì)變得有些不好,沒(méi)有起到黨員的先鋒模范帶頭作用,因此在新的一年中我會(huì)讓自己更有耐心,平靜而又中肯的處理事情,這對(duì)我也是一種磨練。
以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié),天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。展望即將來(lái)到的20xx年,在以后的工作中,不管工作多么枯燥,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高政治文化素質(zhì)和工作技能。目標(biāo)決定未來(lái),追求永無(wú)止境,過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能在新的一年中讓自己更上一層樓,必能塑造好武宿檢測(cè)站的窗口形象,必能使太舊高速公路在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,為山西經(jīng)濟(jì)的騰飛保駕護(hù)航。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇四
時(shí)間真的就在眨眼間過(guò)去了,不經(jīng)意間大二的生活就要過(guò)去了,在這一年中我很榮幸的擔(dān)任了班里的心理委員一職。一開(kāi)始擔(dān)任這個(gè)工作時(shí),我感覺(jué)非常茫然,不知道心理委員該做些什么?經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí),我漸漸地開(kāi)始了解這個(gè)工作,也開(kāi)始接受這份工作,也意識(shí)到心理委員在班級(jí)的重要性與責(zé)任感。我認(rèn)為就心理委員而言主要工作有以下幾點(diǎn):
⒈協(xié)助老師了解、收集同學(xué)的心理信息,及時(shí)匯報(bào)異常情況。每個(gè)月都要交一份班級(jí)的心理總結(jié)報(bào)表,當(dāng)然我們班到目前為止沒(méi)有出項(xiàng)谷異常情況,我相信以后也不會(huì)有。不過(guò)著工作還是要繼續(xù)也是必須繼續(xù)的!因?yàn)榇蠹叶贾佬睦砦瘑T的工作就是防范于未然嘛!
⒉向同學(xué)普及心理健康知識(shí),找同學(xué)談話(huà)傾聽(tīng)他們的一些心里的小細(xì)節(jié)關(guān)心他(她),安慰他(她)。并完全的融入它,及時(shí)的了解班里每個(gè)同學(xué)的.心理變化和感情問(wèn)題。然后就是疏導(dǎo)、緩解一些同學(xué)的不良情緒。
⒊繼續(xù)增進(jìn)和同學(xué)的交流,和其他班委合作舉行一些關(guān)于心理方面的活動(dòng)。
在這一學(xué)期中對(duì)于心理委員的工作我自認(rèn)為做的還有很多欠缺。也許是我長(zhǎng)得不夠成熟給人不了打得安全感,導(dǎo)致同學(xué)們除了自己感情上的事,學(xué)習(xí)上的事之外對(duì)于自己現(xiàn)在生活上的家庭中的煩心事對(duì)我只是只言片語(yǔ),這會(huì)使我的工作無(wú)法深入
再者就是發(fā)現(xiàn)的班級(jí)里的一些問(wèn)題:
(1) 學(xué)習(xí)方式由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)檠芯啃缘淖灾鲗W(xué)習(xí),但好象一下子失去了航標(biāo),比較盲目。
(2) 課余時(shí)間一下子多了許多,成了時(shí)間的主人后有時(shí)反有空虛的感覺(jué)。
(3 )個(gè)別同學(xué)性格稍?xún)?nèi)向,集體活動(dòng)中有點(diǎn)膽怯害羞,不愿表現(xiàn)自己。
以上就是我自擔(dān)任心理委員以來(lái)的工作總結(jié),雖然在籌劃組織協(xié)調(diào)的過(guò)程中,遇到過(guò)這樣那樣的困難,也投入了自己相當(dāng)?shù)木?,但?dāng)發(fā)現(xiàn)自己的工作對(duì)同學(xué)確實(shí)有所幫助時(shí),我逐漸喜歡上了這個(gè)職務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,我會(huì)積極在班這個(gè)溫暖的大家庭中發(fā)揮應(yīng)有的作用,與大家一起快樂(lè),健康地成長(zhǎng)!
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇五
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,為了更好更全面的開(kāi)展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、堅(jiān)定信念,加強(qiáng)自信——積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度
2、不斷進(jìn)步——充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系,做到及時(shí)跟進(jìn)回訪(fǎng)。
4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場(chǎng)——對(duì)市場(chǎng)情況要有正確的認(rèn)識(shí)。
6、工作記錄——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
1、堅(jiān)定信念。
靜下心,快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各地先進(jìn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
3、客戶(hù)資源,全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對(duì)于老客戶(hù),要保持關(guān)系。潛在客戶(hù),重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的`同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
4、市場(chǎng)分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),每月做好市場(chǎng)調(diào)研工作,熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情、銷(xiāo)售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的xx市場(chǎng),進(jìn)行梳理匯總。對(duì)xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數(shù),及時(shí)聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶(hù)可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷(xiāo)墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊。對(duì)于市政園林工程重點(diǎn)推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。及時(shí)自己工作中的不足,以便改進(jìn)。做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇六
作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來(lái)員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機(jī)構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級(jí)法人機(jī)構(gòu)。
對(duì)于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃和認(rèn)識(shí)從兩大層面來(lái)講:
1、要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場(chǎng)定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶(hù)群。
只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn),清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的`位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。
如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。
2、在開(kāi)始工作之前以及在工作中,要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解,因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個(gè)整體。
你的工作不是獨(dú)立的,它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí),出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會(huì)計(jì)工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。
還有,當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候,就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機(jī)率。
3、要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話(huà)。
因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),你的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度,同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)
了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。
有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。
短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試,明年?duì)幦“咽O碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融等知識(shí),考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,更上一層樓!
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇七
良好的開(kāi)端等于成功的一半。新的學(xué)期,新的管理制度,為了全面貫徹落實(shí)方校長(zhǎng)在過(guò)年前的兩個(gè)會(huì)議中的精神,結(jié)合本組學(xué)生及教師的實(shí)際情況,研究制定本組20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃如下。
我認(rèn)為學(xué)生德育工作是中等職業(yè)學(xué)校管理工作的重中之重,是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的核心,是師生員工的共同責(zé)任。如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生體育不合格,那僅僅是一個(gè)人不能正常工作的問(wèn)題;如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生智育不合格,那是一個(gè)人不能高水平工作的問(wèn)題;如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生德育不合格,那就是培養(yǎng)了一個(gè)對(duì)社會(huì)帶來(lái)潛在危害之人的問(wèn)題。因此,加強(qiáng)德育工作,是我組工作的重中之重。我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行寒假后返校的收心教育,在最短的時(shí)間里使學(xué)生進(jìn)入到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),克服漫長(zhǎng)寒假在家養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,上好本學(xué)期第一堂入學(xué)教育課。并對(duì)學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格的學(xué)生,一律進(jìn)行整頓。
2、把組內(nèi)已經(jīng)有處分的學(xué)生給組內(nèi)的各位老師進(jìn)行結(jié)對(duì),然后對(duì)這些有處分的學(xué)生個(gè)別談心,讓他們感受到被老師重視的感覺(jué),并讓他們打消顧慮,爭(zhēng)取盡早撤消處分,特別是兩年級(jí)的學(xué)生,為爭(zhēng)取找到一個(gè)好的實(shí)習(xí)崗位作準(zhǔn)備。
3、要特別加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,一天內(nèi)學(xué)生在寢室的時(shí)間超過(guò)17個(gè)小時(shí),寢室也是管理最薄弱的地方,更是學(xué)生最容易發(fā)生違紀(jì)行為的場(chǎng)所。我們打算將每天安排教師對(duì)我組的學(xué)生寢室進(jìn)行巡邏,對(duì)于一發(fā)現(xiàn)違紀(jì)苗頭,就給予制止或做到及時(shí)處理。
4、挑選出一些優(yōu)秀的學(xué)生作為學(xué)生干部,對(duì)于老師來(lái)不及檢查或檢查不到的地方,將安排學(xué)生干部進(jìn)行檢查,以防止在管理過(guò)程中檢查漏洞的產(chǎn)生,同時(shí)也提高這部分學(xué)生的工作能力。
5、協(xié)助并配合班主任做好班級(jí)內(nèi)部的管理工作,組內(nèi)每個(gè)班級(jí)配備一個(gè)副班主任,讓每個(gè)教師都有任務(wù),真正做到全員育人。同時(shí)也要求班主任,副班主任,任課教師深入的了解班級(jí)內(nèi)的每一位學(xué)生,要知道學(xué)生要什么?喜歡什么?需要什么?有問(wèn)題做到及時(shí)溝通,及時(shí)處理。
6、做好形式多樣的家訪(fǎng)工作,應(yīng)定期做好與家長(zhǎng)的溝通工作。使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良動(dòng)態(tài)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,要求家長(zhǎng)積極協(xié)助班主任工作。認(rèn)真對(duì)待、處理家長(zhǎng)反映的問(wèn)題。精心設(shè)計(jì)每一次家長(zhǎng)會(huì),使之達(dá)到事半功倍的效果。在有條件的情況下盡可能多到學(xué)生家去家訪(fǎng),盡量表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
7、重點(diǎn)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),特別是年紀(jì)輕的老師,還沒(méi)有當(dāng)班主任或者才當(dāng)一屆班主任的要重點(diǎn)培養(yǎng),在本學(xué)期可以安排當(dāng)副班主任等工作,有德育論壇或講座在有條件的情況下多參加。
8、制定每周的班會(huì)課內(nèi)容,讓學(xué)生在豐富多彩的班會(huì)課中學(xué)到做人的道理,做事的道理,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)立足的本領(lǐng)。
9、建立完善的班級(jí)考核制度,充分發(fā)揮班主任的工作熱情和積極性。
在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的技能水平代表了這個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量,記得方校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在普通高中看高考,在職業(yè)高中看技能,可見(jiàn)技能的重要性。我打算目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),從現(xiàn)在開(kāi)始,為20xx年的寧波市技能比賽作準(zhǔn)備,也為學(xué)生以后出去頂崗實(shí)習(xí)時(shí)的技能水平作準(zhǔn)備。
1、從本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況以及教師的人員組成出發(fā),打算開(kāi)展數(shù)車(chē)、鉗工和cad作為我組的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,數(shù)銑和普車(chē)作為一般培訓(xùn)對(duì)象,如果能安排出好一點(diǎn)的教師,將作為以后幾年的比賽項(xiàng)目。
2、為了爭(zhēng)取20xx年的技能比賽有好的成績(jī),從本學(xué)期開(kāi)始,利用第八節(jié)課、周末及假期的時(shí)間開(kāi)始就對(duì)有潛力的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)期間采用責(zé)任到人的方法,每個(gè)項(xiàng)目設(shè)定一個(gè)主要負(fù)責(zé)人,一個(gè)協(xié)助人。在有條件的情況下,請(qǐng)校外的高水平技能老師來(lái)輔導(dǎo),或出去讓學(xué)生出去接受培訓(xùn),爭(zhēng)取在來(lái)年有好的比賽成績(jī)。
4、在日常教學(xué)中,重點(diǎn)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中實(shí)效性,讓全部的學(xué)生可以在頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中真正的學(xué)到技能,為以后走上工作崗位作好準(zhǔn)備。
我們一個(gè)組是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)各位組內(nèi)老師的共同努力,但是每一位老師的教學(xué)素質(zhì)與自身的技能水平將很大程度的影響教學(xué)質(zhì)量,我們將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)組內(nèi)老師能力的培養(yǎng):
1、要求每位專(zhuān)業(yè)課教師在專(zhuān)業(yè)技能上有一個(gè)項(xiàng)目努力成為全校第一,如果有條件的.可以沖到市或省的將全力支持。
2、盡量多參加各種講座、論壇、交流會(huì)、觀(guān)摩會(huì)等,以提高自身的教學(xué)素質(zhì)。
3、在一學(xué)年內(nèi)組內(nèi)每位教師都必須開(kāi)課一節(jié),以比賽的形式進(jìn)行,并多撰寫(xiě)教育、教學(xué)論文以及課題、教材等。
4、我還將不定期的找學(xué)生聊天,了解組內(nèi)各位老師的上課情況,學(xué)生接受情況。并反饋給各位老師,幫助他們改正錯(cuò)誤。
5、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍的建設(shè),積極鼓勵(lì)老師參加教壇新秀、骨干教師等的評(píng)比,用幾個(gè)人來(lái)帶動(dòng)整組的人。
1、積極做好組內(nèi)的教育、教學(xué)工作,比如教師請(qǐng)假調(diào)換課、每月的校發(fā)工資計(jì)算等。
2、學(xué)校各部門(mén)下發(fā)的任務(wù)及指示作認(rèn)真研究,落實(shí)到組內(nèi)具體人員以后,及時(shí)上交。
3、認(rèn)真落實(shí)7s管理工作,教室、寢室、辦公室都按照7s要求整理、打掃。除了學(xué)校檢查以為,組內(nèi)也安排人員進(jìn)行檢查。
4、校、企合作方面,爭(zhēng)取組內(nèi)的三個(gè)08級(jí)的班級(jí)在本學(xué)期把企業(yè)文化引進(jìn)課堂,讓學(xué)生盡早的接觸企業(yè),為以后作好準(zhǔn)備。
5、作好各項(xiàng)安全工作,比如人身安全、教學(xué)安全、財(cái)務(wù)安全等。
6、鼓勵(lì)學(xué)生多為學(xué)校爭(zhēng)光,在外注意不能丟學(xué)校的臉,時(shí)刻記住校長(zhǎng)的話(huà)“我們都是職高人”。
最后表態(tài)一下,盡我和吳玉芳老師的能力,全力完成學(xué)校及各部門(mén)布置的任務(wù),作好組內(nèi)其他老師的表率,團(tuán)結(jié)我們組內(nèi)所有人的力量,努力使我們組成為一支有特色有沖勁的團(tuán)隊(duì)。祝校長(zhǎng)、書(shū)記及各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們?cè)谛碌囊荒晟眢w健康、萬(wàn)事如意。謝謝。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇八
20xx年大同店的管理制度如下:
1、不遲到,不早退,不擅離崗位,違者按規(guī)定處罰,員工工作計(jì)劃。
2、換好制服、
3、私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管,嚴(yán)禁帶入店堂、
4、大量現(xiàn)金和其它貴重品不得存放在柜臺(tái)和更衣箱,如有遺失商店概不負(fù)責(zé)、
5、與柜臺(tái)商品相同的物品不得帶入店內(nèi)、
1、穿著制服,別好胸牌、
2、服裝整潔,儀表端正、
3、常帶微笑,禮貌待客、
4、互相檢查,共同提高、
5、男性營(yíng)業(yè)員的頭發(fā)需經(jīng)營(yíng)修剪、清洗,以不遮蓋耳朵為標(biāo)準(zhǔn),不留胡子,不留長(zhǎng)指甲,必須穿襯衫、
6、女性營(yíng)業(yè)員的頭發(fā)要梳理得體,可以涂無(wú)色指甲油,化妝要得體,做到整潔、精神。
7、上班期間不得佩戴有色眼、
8、原則上不得染黑色以外的任何顏色頭發(fā)。
9、工作時(shí)要按規(guī)定著工裝,胸卡端正的戴在左胸上。、
10、工裝必須保持干凈、整潔,熨燙平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子、
11、穿鞋要大方得體,要保持鞋面光潔、
12、舉止文明,自信大方,不卑不亢,顯示出一定的`風(fēng)度與文化素養(yǎng)。站要挺直,坐要端正,要簡(jiǎn)潔,看要自然,聽(tīng)要專(zhuān)注,行要穩(wěn)健。
13、在顧客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅動(dòng)作,待人要誠(chéng)懇、熱情、和藹、耐心,要有一定的親善力。
14、接待顧客、同事或者客戶(hù),要面帶微笑,講普通話(huà),口齒清晰,聲音甜美,態(tài)度親切。
15、為顧客倒水時(shí),水不宜過(guò)滿(mǎn)、
16、同顧客交談時(shí),應(yīng)正視對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng),表情應(yīng)親切、自然。
17、要求當(dāng)班營(yíng)業(yè)員必須講普通話(huà)、
1、清潔衛(wèi)生:做到地面干凈,商品整齊,柜臺(tái)清潔、
2、檢查商品:備齊、上足商品,柜臺(tái)內(nèi)商品充盈、
3、檢查價(jià)簽:做到商品與價(jià)簽、證書(shū)相符、
4、核實(shí)帳目:核實(shí)柜內(nèi)商品與帳目相符、
5、將銷(xiāo)售票據(jù)、包裝品及銷(xiāo)售用具備齊、
6、校正臺(tái)秤、儀器的靈敏和準(zhǔn)確度、
7、 整理儀容儀表,檢查著裝、
8、確定今天的目標(biāo)
9、每天要思考今天的銷(xiāo)售目標(biāo)是什么,以及完成的方法和措施;
10、今天要重點(diǎn)介紹的商品是什么?是否已掌握該商品的性能、
11、昨天不知道的事,有疑問(wèn)題的問(wèn)題,盡早請(qǐng)教他人,尋找答案和解決辦法、
1、遵守上下班時(shí)間,上班前禁止喝酒,有事離開(kāi)柜臺(tái),要向同事講清、
2、上班時(shí)間禁止串崗、聊天、做私事、
3、店內(nèi)禁止飲食吃零食、化妝、吸煙,禁止大聲喧嘩和奔跑、
4、站立服務(wù)要姿態(tài)規(guī)范,舉止端莊,微笑服務(wù)、
5、隨身攜帶筆記本,記錄顧客的要求、建議的意見(jiàn)、
1、迎接顧客:接顧客臨近時(shí),主動(dòng)打招呼、
2、介紹商品:主動(dòng)、熱情、耐心地向顧客介紹商品品質(zhì)、級(jí)別、價(jià)位和使用保養(yǎng)等。
3、展示商品:根據(jù)商品的品質(zhì),級(jí)別的不同來(lái)確定展示方式和方法,既要便于顧客挑選,又要把商品的內(nèi)在美表現(xiàn)的淋漓盡致。、
4、包裝商品:商品包裝前,要當(dāng)著顧客的面把商品及證書(shū)、贈(zèng)品包裝在一起、
5、遞交商品:當(dāng)顧客交款后,營(yíng)業(yè)員要雙手將商品遞給顧客,要禮貌,輕拿輕放,落落大方、
6、送別顧客:當(dāng)顧客攜帶所購(gòu)商品離柜時(shí),要熱情、禮貌的按規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)送客、
7、營(yíng)業(yè)中不忙時(shí)的輔助工作:補(bǔ)充、整理商品,及時(shí)做帳,清潔柜臺(tái)衛(wèi)生,提前做好接待下一位顧客的準(zhǔn)備。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇九
一、自覺(jué)遵守公司的財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)守工作崗位,忠實(shí)履行工作職責(zé),真誠(chéng)的面對(duì)顧客。禮貌待人。
二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),在調(diào)整價(jià)格時(shí)必須按照價(jià)格通知操作,不得私自作主,特殊價(jià)格由主管領(lǐng)導(dǎo)簽單附在票后,方可執(zhí)行。
三、認(rèn)真做好開(kāi)票工作,要求準(zhǔn)確無(wú)誤,噸位與單價(jià)填寫(xiě)不得顛倒。
四、認(rèn)真做好分割票的.工作,每次分割票依次分割(如順序不對(duì)分割差錯(cuò),導(dǎo)致公司損失)由開(kāi)票員自己承擔(dān)。
五、當(dāng)日下班統(tǒng)計(jì)好當(dāng)日的開(kāi)票數(shù)量及金額與收銀員核對(duì),并報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。
六、月終及時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的開(kāi)票數(shù)量及金額,報(bào)財(cái)務(wù)部核對(duì)。
七、妥善保管好空白銷(xiāo)售票,上班時(shí)間做到不遲到,不早退。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)票員崗位職責(zé)
1、按照公司分銷(xiāo)流程接收,登記訂單審核人員核定(經(jīng)過(guò)批準(zhǔn))下達(dá)執(zhí)行的采購(gòu)訂單,錄入,審核,打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并及時(shí)傳遞。
2、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)及時(shí)自檢,互檢,確保所制單據(jù)內(nèi)容與采購(gòu)單的一致性。如有差異,及時(shí)聯(lián)系訂單審核人員重新確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)分銷(xiāo)模塊本人用戶(hù)名下的操作的正確和準(zhǔn)確性。
4、接受委托加蓋(備貨計(jì)劃專(zhuān)用章)和(提貨專(zhuān)用章)。
5、整理,歸檔,查詢(xún),核對(duì),調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)。
6、協(xié)調(diào)配給,調(diào)整,制作銷(xiāo)售退貨,運(yùn)輸丟胎,運(yùn)輸串貨相應(yīng)單據(jù)。
7、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
開(kāi)票員工作要求:
1、認(rèn)真填寫(xiě)票據(jù),將明達(dá)領(lǐng)料單編號(hào),記錄在票據(jù)上,并準(zhǔn)確記錄核票時(shí)間,開(kāi)票過(guò)程中遇特殊情況,及時(shí)與值班人員聯(lián)系。
2、認(rèn)真填寫(xiě)日統(tǒng)計(jì)表,如出現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,并在備注欄注明。
3、票根編號(hào)統(tǒng)計(jì)有誤與票根總數(shù)核對(duì),以票根數(shù)量為準(zhǔn)。
4、開(kāi)票過(guò)程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤,多出的票據(jù)照常開(kāi),少印刷的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量,所有印刷錯(cuò)誤要在票封面注明,并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注。
5、車(chē)輛運(yùn)輸路線(xiàn)按當(dāng)天車(chē)輛運(yùn)輸分組表開(kāi)票,除裝載純土車(chē)輛可臨時(shí)發(fā)往
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇十
又是一個(gè)花開(kāi)的季節(jié)、彈指一揮間在大學(xué)都做了一年半的心理委員了、有很多的感觸:感覺(jué)班級(jí)就是一個(gè)大家庭、是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一起軍訓(xùn)、一起弄文體匯演、一起上課、一起舉辦班級(jí)元旦晚會(huì)、一起吃飯、一起互幫互助、一起說(shuō)說(shuō)笑笑、雖然有時(shí)候覺(jué)得很累、但很多時(shí)候都充滿(mǎn)歡笑與激情、總體的來(lái)說(shuō):在老師、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐和同學(xué)們的幫助下、我們都生活的很好、一起體會(huì)到成長(zhǎng)的風(fēng)雨和樂(lè)趣、
很榮幸成為班級(jí)的心理委員、雖然有時(shí)候占點(diǎn)時(shí)間去學(xué)這方面的知識(shí)、但為了提高自己和幫助同學(xué)覺(jué)得很值、很高興、在我們學(xué)校對(duì)于心理委員的培訓(xùn)方面做的還是比較不錯(cuò)的、有老師會(huì)定期的給我們上課、還記得聽(tīng)了第一節(jié)課后我覺(jué)得我長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了、幾多歡笑、幾多辛酸、幾多收獲、但無(wú)論如何、我始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、較好地完成了去年的工作、總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
第一、較好地采用了宿舍長(zhǎng)協(xié)助心理委員進(jìn)行班級(jí)里同學(xué)們心理狀況的跟進(jìn)與了解的工作模式、建立了各位舍長(zhǎng)之間相互了解與溝通的機(jī)制、
第二、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學(xué)進(jìn)行溝通了解、及時(shí)地了解到班級(jí)里一些同學(xué)的心理狀況、并取得良好的效果、
第三、每月定期地向心理咨詢(xún)中心的老師匯報(bào)班級(jí)里的整個(gè)集體的心理狀況和個(gè)別同學(xué)存在的心理問(wèn)題、并向老師請(qǐng)教如何處理、
第四、與文娛委員、宣傳委員合作、和本院兄弟班級(jí)電子進(jìn)行了一場(chǎng)足球賽、本班自己舉行了主題為“我上進(jìn)、追求夢(mèng)”的聯(lián)誼活動(dòng)、通過(guò)這些活動(dòng)、促進(jìn)同學(xué)們的心靈交流和溝通、以及緩解學(xué)習(xí)上的壓力、
第五、作為心理委員、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、每次都按時(shí)參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)、及時(shí)了解一些心理方面的知識(shí)、以及學(xué)校在這些方面的措施和政策、并且通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)還與其他班級(jí)的心理委員交流與學(xué)習(xí)、
第六、帶領(lǐng)我班積極參加學(xué)校組織的關(guān)于心理健康的活動(dòng)、如參加心理咨詢(xún)中心的老師在主樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳的健康心理知識(shí)講座、如學(xué)校舉行的“心理健康教育月”活動(dòng)、我班同學(xué)積極參與其中、
總體來(lái)說(shuō)、上一學(xué)年的工作比較順利的完成了、各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也比較成功、但與學(xué)校的.要求相比、我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高、如下:
第一、沒(méi)有充分和每一個(gè)同學(xué)進(jìn)行溝通、
第二、同學(xué)們跟我反映的問(wèn)題、有一些沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性地解決、有一些工作計(jì)劃、由于某些原因、也沒(méi)有得到實(shí)施、
第三、在與各個(gè)舍長(zhǎng)之間的溝通方面、還存在著一些不足之處、沒(méi)有做到定期地開(kāi)舍長(zhǎng)會(huì)、征求他們的意見(jiàn)、
第四、經(jīng)過(guò)與其他班級(jí)的心理委員的交流、我發(fā)現(xiàn)我班的關(guān)于心理健康方面的活動(dòng)舉辦的還不夠、缺少一些以“心理健康”為主題的班會(huì)、因?yàn)檫@是一種寓教于樂(lè)的形式、同學(xué)們可以自由的發(fā)言、氣氛也會(huì)十分輕松、有助于增強(qiáng)同學(xué)們的自信心、同時(shí)還可以促進(jìn)同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)、
除以上外、我與老師的交流是不夠、人文關(guān)懷還有待提高、自己感覺(jué)工作上有時(shí)會(huì)慌亂、不夠有序、說(shuō)明我的經(jīng)驗(yàn)還不足、要向其他人請(qǐng)教、
不過(guò)經(jīng)過(guò)一學(xué)年的工作歷練、以及各位同學(xué)的積極配合、對(duì)于心理委員的主要職責(zé)和工作、我已經(jīng)十分了解、感謝各位同學(xué)對(duì)我的信任、許多人認(rèn)為這一職務(wù)無(wú)足輕重、不必太負(fù)責(zé)認(rèn)真、我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法、一個(gè)人只有擁有健康的心理、才能正確的對(duì)待每一件事情、才能把每一件事情做好、因此、我們每個(gè)人都要認(rèn)真看待這一工作、
在接下來(lái)的學(xué)期、工作中必然免不了有些挫折和缺陷、但我會(huì)盡力做好每一件事情、不斷完善自己、因?yàn)橥瑢W(xué)們選的是一份信任!
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇十一
加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理,是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿(mǎn)意學(xué)校的重要舉措。近年來(lái),我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過(guò)程中,思想上始終保持頭腦清醒,做到警鐘長(zhǎng)鳴,方法上變過(guò)去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理,分管校長(zhǎng)主管,總務(wù)主任具體抓,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級(jí)單位”的稱(chēng)號(hào)。
為了切實(shí)保障食品安全衛(wèi)生,學(xué)校成立了分管后勤副校長(zhǎng)為組長(zhǎng),以,總務(wù)主任,事務(wù)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),錢(qián)存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專(zhuān)班,形成了管理網(wǎng)絡(luò),制定了實(shí)施方案,設(shè)置了意見(jiàn)箱,開(kāi)辦學(xué)習(xí)專(zhuān)欄,刷寫(xiě)了宣傳標(biāo)語(yǔ),開(kāi)辟了校園廣播,無(wú)論大會(huì)與小會(huì),領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生,定期不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查,開(kāi)展食品安全衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識(shí)講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來(lái)抓,做到人人求真,事事求實(shí),處處求細(xì),全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,
一是制定了崗位職責(zé),人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),這樣,增強(qiáng)了職工愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位、樂(lè)于服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀(guān)念;
二是制定了《從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對(duì)著食品說(shuō)話(huà),不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)效率、團(tuán)結(jié)意識(shí)、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個(gè)方面對(duì)炊事員進(jìn)行全面考核管理,建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。
同時(shí),還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、師徒結(jié)對(duì)、技術(shù)比武、表彰會(huì)、組織外出參觀(guān)學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動(dòng),交流思想,暢談體會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,制定措施,營(yíng)造一種和諧的管理氛圍;。在物的.管理上,學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定,制定了《食品原料采購(gòu)索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購(gòu)制度》、《庫(kù)房管理制度》等,大宗物資實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),凡要求購(gòu)進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道,所購(gòu)雞、鴨、魚(yú)、肉索要質(zhì)量檢疫報(bào)告單;所購(gòu)米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類(lèi)清楚,隨時(shí)翻檢,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿(mǎn)意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營(yíng)造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務(wù)”
為工作目標(biāo),以“師生的滿(mǎn)意是我們最大追求”為服務(wù)理念,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運(yùn)行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是食堂工作人員過(guò)好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);
三是采購(gòu)原材料做到“三審”——審查經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價(jià)格數(shù)量;
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;
五是物資存放做到“三分開(kāi)”——生熟分開(kāi),米面油分開(kāi),作料與新鮮蔬菜分開(kāi);
六是庫(kù)房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;
七是食品加工做到“三保”——保溫、保熟、保味道;
八是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營(yíng)養(yǎng),講究味道,講究花樣;
九是食堂工作做到“三個(gè)確?!薄_保貧困學(xué)生有飯吃,確保接待處有開(kāi)水喝,確保學(xué)生有熱水喝;
十是食堂工作接受“三個(gè)監(jiān)督”——接受社會(huì)、師生對(duì)食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;
十一是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿(mǎn)意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓師生滿(mǎn)意,讓社會(huì)滿(mǎn)意。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇十二
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在xx月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
(1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
xx月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,xx月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
協(xié)助xxxx總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售積極性。
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
(3)做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇十三
一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練,加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力;
二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;
三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的.消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
具體工作計(jì)劃規(guī)劃
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作;
三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。
六月份---七月份:全體防損員對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行熟悉,掌握賣(mài)場(chǎng)情況,并進(jìn)行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄并上報(bào),全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準(zhǔn)備;
每月必做工作:
1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;
2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;
3、每天堅(jiān)持日常巡查,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;
超市員工工作計(jì)劃 員工工作計(jì)劃表篇十四
當(dāng)前各大高校里或多或少地出現(xiàn)了一些大學(xué)生的心理問(wèn)題、因此、為解決同學(xué)們溝通與交流上的障礙、增進(jìn)大家的相互理解以促進(jìn)班級(jí)氣氛的和諧融洽、設(shè)置心理委員這一職位還是很有必要的、個(gè)人認(rèn)為當(dāng)心理委員最需要將心比心、轉(zhuǎn)換立場(chǎng)為對(duì)方思考、同時(shí)還需要一顆愿意開(kāi)導(dǎo)別人愿意分享的耐心與善意、心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性、但是很有意義很有價(jià)值、近期將不會(huì)采取什么大舉措、主要的工作可歸結(jié)為“明察暗訪(fǎng)”四個(gè)字——我會(huì)通過(guò)qq或電話(huà)的方式與各位同學(xué)進(jìn)行交流、著重了解一下同學(xué)們是否存在焦慮或其他消極情緒、在這里也歡迎同學(xué)們?cè)谟袩阑蛘呦Mc人分享快樂(lè)的時(shí)候來(lái)找我、我愿意傾聽(tīng)你們最真誠(chéng)的聲音、身為班委的一分子、我也會(huì)盡力協(xié)助其他班委的工作、以使班級(jí)事務(wù)有條不紊地展開(kāi)、
我一直都抱著一種最真誠(chéng)的態(tài)度希望能夠了解大家內(nèi)心深處的想法、正如我當(dāng)初說(shuō)的一樣、我希望做大家最忠實(shí)的聆聽(tīng)者、大家也不用有什么顧忌、有什么想傾訴的都可以找我、我很樂(lè)意分享你們的心情、
目前我感覺(jué)大家還不夠團(tuán)結(jié)互助、班級(jí)的凝聚力還有待增強(qiáng)、而這一方面正是我日后要著手解決的一大重點(diǎn)問(wèn)題、
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的計(jì)劃吧:
一:定期的在班的博客上面宣傳心理知識(shí)(圖文并茂)
二:定期做一份趣味心理測(cè)試
三:定期做一次心理調(diào)查問(wèn)卷
四:定期做一次有助于創(chuàng)建和諧班級(jí)的活動(dòng)
五:幫助部分同學(xué)戒除網(wǎng)癮游戲癮、
六:加強(qiáng)與同學(xué)們的溝通、了解同學(xué)們的心理需要、多主動(dòng)與同學(xué)們談心、接觸性格比較內(nèi)向的同學(xué)、
七:針對(duì)應(yīng)試提一些建議、介紹一些減壓方法、關(guān)注同學(xué)們的考前心理、激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情、
接下來(lái)我也會(huì)多找一些好的心理書(shū)籍、以供某些感興趣的同學(xué)閱讀、
最后、我想說(shuō)一下自己的想法、心理委員本身就是一個(gè)需要大量時(shí)間和精力的崗位、我當(dāng)上以后確實(shí)這么覺(jué)得了、心理委員要處理的問(wèn)題很敏感很棘手也很必不可少、但只要是我能力范圍的、我都希望做好、有一些確實(shí)不是我能力范圍內(nèi)的我只能說(shuō)盡力、也希望大家給我時(shí)間成長(zhǎng)和鍛煉、
在就職期間、我會(huì)先從自己做起、不斷完善自我、克服自身性格上的缺陷、更多地關(guān)注同學(xué)們的意見(jiàn)與想法、并主動(dòng)及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ā亩玫貫榇蠹曳?wù)、我會(huì)努力引導(dǎo)大家用最積極平和的心態(tài)去面對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作上的問(wèn)題、希望我所作的一切能使同學(xué)們擁有更完滿(mǎn)更充實(shí)的大學(xué)生活、
在這里要謝謝同學(xué)們對(duì)心委工作的支持和鼓勵(lì)、歡迎大家給我提意見(jiàn)、我會(huì)努力的!
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