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大眾4s店銷售招聘篇一
春天是草木萌動(dòng),百草新生的季節(jié),更是升騰希望與理想的季節(jié),在這美麗的日子里!我院迎來(lái)你們這些朝氣蓬勃的年輕人!首先我代表院董事會(huì)和全體醫(yī)院職工向來(lái)自四面八方的你們表示最誠(chéng)摯的問候和最熱烈的歡迎!你們的到來(lái)為東山醫(yī)院這支充滿激情與夢(mèng)想的隊(duì)伍注入了新的活力,東山醫(yī)院也會(huì)因你們的加入而逐漸發(fā)展壯大!中國(guó)有句古話叫^v^女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行^v^,各位同學(xué),選擇一個(gè)能施展自己所長(zhǎng)的企業(yè),一個(gè)能長(zhǎng)足發(fā)展的行業(yè),是你們這一生成功的起點(diǎn),也是最關(guān)鍵的一步。通過在幾年的學(xué)習(xí),你們已經(jīng)具備了較高的文化水平和專業(yè)技能,即將走向工作崗位,但我希望你們?cè)谶@之前能明白以下幾點(diǎn):
首先,辛勤勞動(dòng)是出路:勞動(dòng)創(chuàng)造歷史、創(chuàng)造財(cái)富,無(wú)論做什么工作,辛勤勞動(dòng)都是重要的前提和基礎(chǔ)。因此,大家在走向工作崗位時(shí),要樹立行行建功、處處立業(yè)、先苦后甜的理念,有了崗位,就有了施展才華的舞臺(tái)。只要你勝任本職崗位,做出了成績(jī),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)你、培養(yǎng)你,從而重用你。
其次,要理性看待待遇。剛走出校門不能只求待遇高,要有實(shí)干精神,干好了就能不斷提薪,待遇是對(duì)奉獻(xiàn)的回報(bào)。相信有辛苦、有付出必然有收獲。
另外,要珍惜這一份工作。今天的招聘會(huì)是為各位走向社會(huì)搭建的一個(gè)平臺(tái),是你們選擇的第一份工作,工作中可能會(huì)遇到許多的困難和挫折,希望你們不要退縮,我認(rèn)為:在工作中遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí),不應(yīng)該選擇放棄作,應(yīng)該拿出勇氣,努力堅(jiān)持,培養(yǎng)自己良好的工作心態(tài),對(duì)第一份工作要^v^多一份珍惜,多一份堅(jiān)持^v^,你們就一定會(huì)成功的。
各位同學(xué),我愿意為你們提供一個(gè)施展自己才華的舞臺(tái),只要你有知識(shí)、有學(xué)識(shí)、有膽識(shí),我們熱烈歡迎你們加入東山醫(yī)院這個(gè)大家庭,我們保證做到知人善任,才盡其材,讓我們一起攜手共生,掌控未來(lái)。最后,讓我們共同祝愿本次招聘會(huì)取得圓滿成功,祝各位同學(xué)們前程似錦,生活愉快,家庭幸福,謝謝大家!最后,我衷心祝愿所有同學(xué)都能順利找到適合自己的工作,邁出人生重要的一步!真誠(chéng)希望各用人單位選聘到自己所需的人才,達(dá)到^v^校企合作,雙贏共進(jìn)^v^的目的。祝招聘大會(huì)圓滿成功!歡迎各位的到來(lái)!今天是我院20xx年度第一場(chǎng)就業(yè)招聘會(huì)我有理由相信,在你們的,我院必將得到又好又快的發(fā)展,謝謝大家!最后,讓我們共同祝愿本次招聘洽談會(huì)取得圓滿成功,祝各位同學(xué)們前程似錦,生活愉快,家庭幸福,謝謝大家!
大眾4s店銷售招聘篇二
本項(xiàng)目計(jì)劃開一家名為“be young別樣”快餐店,該餐廳位于臨沂市商業(yè)步行街。經(jīng)營(yíng)各種早餐、中餐、晚餐,以及夜宵和各種飲品等。
由于上班族、學(xué)生早上時(shí)間緊,且很多人抱怨有些餐點(diǎn)速度比較慢而且菜樣單一,因此我們有意在商業(yè)步行街開這樣一家快餐店。既解決了上班族時(shí)間緊的問題,同時(shí)又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有著許多“別樣”的地方,充分符合當(dāng)?shù)厝说目谖?、品味,以及生活?xí)慣,相信定能吸引很多顧客前來(lái)就餐。
一、快餐店介紹
1。本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2。都市快餐店位于濰坊市商業(yè)步行街,開創(chuàng)期初步鎖定成為一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3。因?yàn)閷?duì)餐飲業(yè)有著極大的興趣,我相信以我的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4。本店需創(chuàng)業(yè)資金5萬(wàn)元,其中3萬(wàn)元已籌集到位,剩下2萬(wàn)元向銀行貸款。
二、投資計(jì)劃
三、市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)生活節(jié)奏加快,快餐業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問題。
目前,市面上的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以價(jià)格低廉而著稱的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)的市場(chǎng)上,西式快餐的價(jià)格,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大眾所能接受的程度,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。
但考察現(xiàn)行中式快餐小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn),給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,是極有可能成功的。
四、經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1)由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,要想打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在濰坊市商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2)本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán),在鳶都眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
2。快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
3。目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族+兒童+學(xué)生+其他。
4。市場(chǎng)策略
大眾4s店銷售招聘篇三
項(xiàng)目名稱:“課友”移動(dòng)端分享軟件
啟動(dòng)時(shí)間:
主要產(chǎn)品/服務(wù):手機(jī)app的
目前進(jìn)展:產(chǎn)品研發(fā)階段
1.主要業(yè)務(wù):app開發(fā),發(fā)布以及廣告商的招攬。
2.盈利模式:基于中國(guó)消費(fèi)者長(zhǎng)期的消費(fèi)價(jià)值觀,產(chǎn)品的營(yíng)銷策略定位于采用免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式,在取得了較多的受眾以后,以招收面向大學(xué)生受眾的廣告商鋪設(shè)廣告而收取廣告運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。前期需要一定的經(jīng)費(fèi)來(lái)進(jìn)行開發(fā)和產(chǎn)品的宣傳工作,產(chǎn)品正式運(yùn)營(yíng)后需要考慮定期的維護(hù)和廣告商的招攬工作。
3.未來(lái)3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo):前期主要以投入開發(fā)為主,計(jì)劃于兩年內(nèi)同等類型軟件市場(chǎng)占有率達(dá)30%,第3年開始考慮盈利:
1. 人員配置與分工:計(jì)劃選用10名人員左右的開發(fā)小組,分工如下:
5名產(chǎn)品開發(fā)者(其中一名管理者),2名產(chǎn)品企劃者與管理,2名產(chǎn)品推廣員以及廣告招收員,以及1名總管理者。
2. 員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度:擬采用激勵(lì)式的管理方案,5名開發(fā)者在開發(fā)期間享有基本工資,在開發(fā)完成后享有獎(jiǎng)金。而產(chǎn)品企劃者與管理與產(chǎn)品推廣員將視產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以及app受歡迎程度來(lái)決定紅利(主要考核方式以app下載次數(shù)為指標(biāo))。
1 項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析
目前市場(chǎng)上還沒有此類產(chǎn)品,但有類似的課表app。通過對(duì)類似課表app的調(diào)研發(fā)現(xiàn),該類軟件在大學(xué)生中普遍受歡迎,用戶多。但是課表軟件僅僅是提供課表和選擇該門課的同學(xué)的簡(jiǎn)單對(duì)話交流,且對(duì)課程的年份沒有區(qū)分開,往往幾個(gè)年紀(jì)的同學(xué)混在一起,并沒有做到一個(gè)班的同學(xué)能夠相互交流的程度,所以可行性較好。
2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容
該軟件基于蘋果ios系統(tǒng)開發(fā),針對(duì)所有蘋果用戶適用,技術(shù)要求不高,僅為簡(jiǎn)單的代碼編寫與組合,一般計(jì)算機(jī)專業(yè)的人員在經(jīng)過該代碼的學(xué)習(xí)后即可編寫。
(2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn):本app是實(shí)用類型的軟件,受眾廣,廣大受眾能夠輕易的學(xué)會(huì)使用該軟件,不麻煩,使用方便。
3 后續(xù)研發(fā)計(jì)劃:如果在蘋果的軟件平臺(tái)上得到了較好的收益并且有了一定的資本累計(jì),則考慮安卓和塞班等其他操作系統(tǒng)的軟件移植(一定要基于良好的收益)。
4 研發(fā)投入:每年投入研發(fā)費(fèi)用超過盈利的20%。用于產(chǎn)品改善和員工福利及技術(shù)研發(fā)。
5 技術(shù)保密和激勵(lì)措施:關(guān)鍵技術(shù)由高層和研發(fā)團(tuán)隊(duì)掌握,高薪待遇。
1 行業(yè)狀況:項(xiàng)目由于目前沒有相關(guān)產(chǎn)品的存在,所以存在一定風(fēng)險(xiǎn)和
開發(fā)難度,需要時(shí)間,技術(shù)和資金的大量投入。但該app有很好的前景。
2 市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè):沒有相關(guān)產(chǎn)品問世,市場(chǎng)空白,前景廣闊。沒有相關(guān)產(chǎn)業(yè)與之配套,將帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3 目標(biāo)市場(chǎng):主要以各個(gè)高校的學(xué)生為主要目標(biāo)市場(chǎng)。
4 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:目前沒有相關(guān)app,但有類似課程表格app類軟件,相信很快會(huì)有該類軟件的出現(xiàn),很快會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5 市場(chǎng)壁壘:主要是推廣工作的展開和廣大高校受眾的接受程度。 6 swot分析:由于暫無(wú)相關(guān)app,主要問題在產(chǎn)品問世后的模仿軟件沖擊。
7 銷售預(yù)測(cè):預(yù)計(jì)前兩年因?yàn)橐酝茝V和產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)為主,不會(huì)盈利。第三年開始正常盈利。
1 價(jià)格策略:采用免費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式。
大眾4s店銷售招聘篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)任前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個(gè)從沒做過這一職務(wù)的新人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來(lái),一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來(lái)說,要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:
第一要知道公司職員需要什么和不需要什么;
第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別;
第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程;
第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。
初時(shí)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
大眾4s店銷售招聘篇五
因?yàn)閳?bào)了mba考試,上周六我開始到重大上培訓(xùn)課。
那天,正好是學(xué)校招聘會(huì)第一天。一來(lái)到學(xué)校,就有種緊張的氣氛。許多單位在重大校園里拉起了橫幅,變相的打起了廣告,引來(lái)許多學(xué)生們圍觀。如今社會(huì)上工作不好找,競(jìng)爭(zhēng)激烈的場(chǎng)景,已經(jīng)波及到平靜的校園了。
上午的課程結(jié)束后,我向大門走去。走在八教樓的小道上,到處能看到拿著簡(jiǎn)歷的學(xué)弟學(xué)妹們。他們?nèi)宄扇?,情侶檔的,或是落寞一人的,每個(gè)人手里都拿著幾份簡(jiǎn)歷。他們或是焦急的談?wù)摤F(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì),或是剛從招聘現(xiàn)場(chǎng)出來(lái),談著應(yīng)聘經(jīng)歷。我聽一個(gè)女生對(duì)她朋友說,今年的招聘單位,對(duì)專業(yè)要求很明確,他如果寫的要招會(huì)計(jì),學(xué)財(cái)務(wù)管理的簡(jiǎn)歷,看都不看。這時(shí),一個(gè)男生,從招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的出口擠出來(lái),朝路邊的同學(xué)興高采烈的揮手,并述說著什么,一副志得意滿的樣子,一看就是成功把自己“賣出去”的幸運(yùn)兒。這種原始的成就感,很明顯的感染了他的朋友。他們舉手迎著他的手掌,拍去,然后是一個(gè)勝利的姿勢(shì)。幾張充滿青春的笑臉,在這個(gè)陽(yáng)光燦爛的午后,顯得猶為動(dòng)人。
走在他們身邊,我感觸頗多。象我這樣,畢業(yè)四年,一直在工作著,還沒有失業(yè)。可是,有了工作,未必覺得開心。生活對(duì)于我們這樣的人來(lái)說,幾乎是不可能滿意的?,F(xiàn)在的大部分人,在社會(huì)上行走幾年,已經(jīng)丟了最初的簡(jiǎn)單的喜悅。沒有人會(huì)對(duì)職場(chǎng)中的短暫勝利,會(huì)心的微笑。如今這個(gè)及不穩(wěn)定的工作氛圍,給我們的除了壓力,還是壓力。每個(gè)人好象都時(shí)刻緊繃神經(jīng),板著面孔。如果你太簡(jiǎn)單,別人會(huì)覺得你幼稚;如果你太張揚(yáng)你的智慧,很快你將成為眾矢之的。總之,你永遠(yuǎn)不會(huì)如魚得水,感覺輕松。
可是,當(dāng)我重新走在校園里,我再次感受到了內(nèi)心依然跳躍的音符。工作已經(jīng)很累,何不找個(gè)理由,找個(gè)朋友,舉杯慶祝一下最近的平安無(wú)事? 我們需要的不是在壓力下,失去笑的本能。隨時(shí)隨地,只要你愿意,就可以會(huì)心的微笑,表露你簡(jiǎn)單的激動(dòng)。
坐在辦公室,想起家中空調(diào)柜機(jī)上的小象他媽,我忍不住撲哧的笑出聲來(lái)。
大眾4s店銷售招聘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí),居民對(duì)物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項(xiàng)工作已基本成形。因我對(duì)公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取加入到公司的管理團(tuán)隊(duì),我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度
積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營(yíng)造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。 結(jié)合公司實(shí)際情況,爭(zhēng)取從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》
1,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%。
2,月物業(yè)管理費(fèi)收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時(shí)率:100%。
4,影響電梯正常運(yùn)行的故障率每月不超過2%。
5,非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報(bào)告,作為員工評(píng)級(jí)考核依據(jù),以此評(píng)定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格
為加強(qiáng)對(duì)公司員工的績(jī)效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證公司績(jī)效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,制定完善的公司員工績(jī)效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績(jī)計(jì)劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼?、《員工績(jī)效考核申訴表》、《績(jī)效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《一般管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《高級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表》、《中高層管理人員述職報(bào)告》等,由直屬上級(jí)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程,就績(jī)效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》
1、首先制定相應(yīng)職位的工作計(jì)劃
2、計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整,過程輔導(dǎo)與激勵(lì)
3、績(jī)效評(píng)定(含自評(píng)與上級(jí)評(píng)定),績(jī)效反饋(含績(jī)效面談與隔級(jí)面談),個(gè)人能力與發(fā)開展計(jì)劃
4、薪酬激勵(lì),學(xué)習(xí)與發(fā)展。
各項(xiàng)目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進(jìn)”(如有必要時(shí)定為e“不可接受”)。所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主(時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績(jī)效計(jì)劃/考核表》的要求,參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者(員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績(jī)和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
人力資源部為每位員工建立績(jī)效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與達(dá)到提升在職員工的管理意識(shí)與崗位職責(zé)素質(zhì)。
三、熟悉工作環(huán)境,跟進(jìn)工作。
提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過程與消費(fèi)過程是在同一個(gè)環(huán)節(jié)里,業(yè)務(wù)過程暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴與認(rèn)可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì)對(duì)其進(jìn)行一系列考評(píng)與了解,但能力與技巧并不是天生具來(lái)的,所以對(duì)員工的培訓(xùn)、考核工作不容勿視,具體方案可體現(xiàn)在;
1、入職前培訓(xùn);內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(cè)(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊(cè)、公司基本之財(cái)務(wù)政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶領(lǐng),行政跟進(jìn)督導(dǎo)。
2、定期職內(nèi)培訓(xùn);員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。定期要求各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,具體如下: a.例行考核。每個(gè)季度組織進(jìn)行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德、能、績(jī)、勤四個(gè)方面,考核方法應(yīng)盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應(yīng)對(duì)考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓(xùn)需求,并對(duì)不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。b.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面的考核,從而決定是否錄用??己送戤呍摬块T主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報(bào)告》形式向行政部門報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓(xùn)考核。在每次組織員工培訓(xùn)后,應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,以檢驗(yàn)參加培訓(xùn)的員工是否掌握培訓(xùn)的要求,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)記錄》中相應(yīng)欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。
對(duì)于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。通過對(duì)員工的培訓(xùn)、考核可在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面得到加強(qiáng)和提高,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”,對(duì)培訓(xùn)累次考核不合格的員工,堅(jiān)決取媂。
大眾4s店銷售招聘篇七
工作室的管理理念:人性化管理,讓所有人感受到家的溫暖
工作室組織結(jié)構(gòu):我工作室性質(zhì)是有限責(zé)任,初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。工作室所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理下設(shè)營(yíng)銷副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理、服務(wù)部副總經(jīng)理,分別管理營(yíng)銷部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)部。其中營(yíng)銷副總經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任營(yíng)銷組組長(zhǎng)。
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)工作室的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),決定部門經(jīng)理的人選,協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系;
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理:負(fù)責(zé)工作室市場(chǎng)的調(diào)查、市場(chǎng)分析,決定工作室的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃。把握市場(chǎng)動(dòng)向,組織實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)控、市場(chǎng)評(píng)估等工作;工作室發(fā)展成熟后在全國(guó)設(shè)立市場(chǎng)分析點(diǎn),針對(duì)各地的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析。
技術(shù)研發(fā)經(jīng)理: 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作, 拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。 負(fù)責(zé)新技術(shù)的研發(fā)和促進(jìn)。負(fù)責(zé)部分產(chǎn)品售后技術(shù)支持。
財(cái)務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)工作室資金的籌集、使用和分配,如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定,股利分配等等;負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理,每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
大眾4s店銷售招聘篇八
一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
發(fā)展中國(guó)真正意義上的快餐行業(yè),利用合理有效的管理和投資,建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場(chǎng)分析
世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室消息:社會(huì)生活節(jié)奏加快,使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐充斥使大部他市場(chǎng)都不得與中式快餐無(wú)緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問題。
調(diào)查表明,當(dāng)人均收入達(dá)到20xx美元時(shí),傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻,所以中國(guó)快餐市場(chǎng)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前,市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以價(jià)格低廉而著稱的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)的市場(chǎng)上,西式快餐的價(jià)格,還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度,這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。
但考察現(xiàn)行中式快,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn),給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,是極有可能成功的。
三、實(shí)施方案
1.快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2.目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族+兒童+休閑族+其他。
3.市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
(1)虛擬公司的名稱,員工的服裝,經(jīng)營(yíng)的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營(yíng)業(yè)餐廳,它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來(lái)的相關(guān)制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的,靠的是電話定購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系,我們將建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。
(2)流動(dòng)快餐公司---早餐策略
大眾4s店銷售招聘篇九
民以食為天,足見食之重要。人們的飲食地點(diǎn)不外乎家庭和餐館。后一類細(xì)分如下:
西餐:
1、高檔餐廳:講究品位和檔次。價(jià)格高。適合高收入人士。
2、快餐店,如麥當(dāng)勞,肯得基等。適合青少年消費(fèi)。
中餐:
1、酒店:以規(guī)模經(jīng)營(yíng)取勝。
2、小酒店:以特色招牌菜取勝。
3、連鎖快餐店:以連鎖規(guī)模經(jīng)營(yíng)取勝。
4、大排檔:以價(jià)廉物美,隨意取勝。
如果在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中尋得立足之地?“賣”點(diǎn)很重要。中國(guó)傳統(tǒng)食品“粥”為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品雖然知道的人多,但經(jīng)營(yíng)得好的不多。既是盲點(diǎn),也是賣點(diǎn)。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營(yíng)方式,就能在市場(chǎng)上大行其道。取得很好的效益。 “粥”字典解釋:稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質(zhì)食物。食粥是中國(guó)人一種傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣。已有數(shù)千年歷史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。災(zāi)荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災(zāi)說明了“粥”對(duì)于生存的重要。隨著時(shí)代變遷,人們不僅要吃好,還要吃巧?,F(xiàn)代研究表明:食“粥”更有保健,美容食療等功效。應(yīng)用藥粥是攝生自養(yǎng),簡(jiǎn)單易行的最好方法。至今“粥”仍是全國(guó)甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥,玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外,風(fēng)行東南亞。其效用除一般飲食外,還可以作為預(yù)防疾病,治療疾病,養(yǎng)生美容。由于種種原因,如方式分散,品種單一,營(yíng)銷方式不對(duì),形成不了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。我們正是看準(zhǔn)機(jī)會(huì),挖掘整理,搜集選擇了幾百種實(shí)用粥譜,推出《禾口一粥》系列產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。經(jīng)調(diào)查研究表明,這是一個(gè)投資風(fēng)險(xiǎn)小,用途廣泛,本小利大,市場(chǎng)前景可觀,回報(bào)率高的產(chǎn)業(yè)之一。
核心內(nèi)容:首先對(duì)方便粥行業(yè)全球市場(chǎng)進(jìn)行總體概述,進(jìn)而介紹國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,并指出國(guó)內(nèi)方便粥行業(yè)發(fā)展中的不足之處。
一、國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展概況
1.全球方便粥市場(chǎng)總體發(fā)展?fàn)顩r
2.主要國(guó)家和地區(qū)概況
3.全球方便粥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
二、中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展概況
1.中國(guó)方便粥行業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
2.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展中存在的問題
方便粥行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境分析
核心內(nèi)容:行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境是行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),本章主要從四個(gè)角度進(jìn)行分析,即:政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。
一、政策環(huán)境分析
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、社會(huì)環(huán)境分析
四、技術(shù)環(huán)境分析
方便粥行業(yè)市場(chǎng)需求分析
核心內(nèi)容:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求規(guī)模、方便粥產(chǎn)品出口規(guī)模;市場(chǎng)飽和度分析;市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析(完全競(jìng)爭(zhēng)/壟斷競(jìng)爭(zhēng)/寡頭壟斷/完全壟斷);方便粥行業(yè)子行業(yè)的規(guī)模、增速及占比;各區(qū)域市場(chǎng)分析;方便粥行業(yè)所處生命周期(幼稚期/成長(zhǎng)期/成熟期/衰退期)
一、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模
年中國(guó)方便粥市場(chǎng)規(guī)模及增速
2.中國(guó)方便粥市場(chǎng)飽和度
3.影響方便粥市場(chǎng)規(guī)模的因素
年中國(guó)方便粥市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè)
二、出口規(guī)模
年方便粥產(chǎn)品出口量值及增長(zhǎng)情況
2.中國(guó)方便粥出口產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的占比
3.方便粥產(chǎn)品出口國(guó)家和地區(qū)分布情況
年方便粥產(chǎn)品出口形勢(shì)預(yù)測(cè)
三、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
四、子行業(yè)市場(chǎng)分析
1.重點(diǎn)子行業(yè)介紹
年重點(diǎn)子行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、增速及占比
年重點(diǎn)子行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、增速及占比預(yù)測(cè)
五、區(qū)域市場(chǎng)分析
1.區(qū)域市場(chǎng)分布情況
2.重點(diǎn)省市方便粥產(chǎn)品需求概述
3.區(qū)域市場(chǎng)分布變化趨勢(shì)
六、市場(chǎng)特點(diǎn)總結(jié)
1.行業(yè)所處生命周期
2.差異化/同質(zhì)化分析
核心內(nèi)容:2007-2016年中國(guó)方便粥行業(yè)國(guó)內(nèi)產(chǎn)量分析預(yù)測(cè),2007-2016年方便
粥產(chǎn)品進(jìn)口量值和增長(zhǎng)速度分析預(yù)測(cè),近幾年方便粥行業(yè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員數(shù)量變化情況,我國(guó)重點(diǎn)省市產(chǎn)量及占比;本章最后結(jié)合第三章的內(nèi)容分析了方便粥行業(yè)的供需平衡現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)。
一、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模
年方便粥行業(yè)生產(chǎn)總量及增速
年方便粥行業(yè)產(chǎn)能及增速
3.影響方便粥行業(yè)產(chǎn)能產(chǎn)量的因素
年方便粥行業(yè)生產(chǎn)總量及增速預(yù)測(cè)
二、進(jìn)口規(guī)模
年方便粥產(chǎn)品進(jìn)口量值及增長(zhǎng)情況
2.方便粥進(jìn)口產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的占比
3.方便粥產(chǎn)品進(jìn)口國(guó)家和地區(qū)分布情況
年方便粥產(chǎn)品進(jìn)口形勢(shì)預(yù)測(cè)
三、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量及從業(yè)人員數(shù)量調(diào)查分析
四、區(qū)域生產(chǎn)分析
1.產(chǎn)業(yè)集群狀況
2.生產(chǎn)區(qū)域分布情況
3.重點(diǎn)省市生產(chǎn)特點(diǎn)
4.重點(diǎn)省市產(chǎn)量及占比
五、行業(yè)供需平衡分析
1.方便粥行業(yè)供需平衡現(xiàn)狀
2.影響方便粥行業(yè)供需平衡的因素
3.方便粥行業(yè)供需平衡趨勢(shì)預(yù)測(cè)
核心內(nèi)容:主要運(yùn)用波特五力模型(新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵,替代品的威脅,買方議價(jià)能力,賣方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng))來(lái)分析方便粥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)程度;同時(shí)分析了方便粥行業(yè)的市場(chǎng)集中度(crn)和重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)份額,以及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素。
一、2011年重點(diǎn)方便粥企業(yè)市場(chǎng)份額
二、競(jìng)爭(zhēng)群組
三、行業(yè)市場(chǎng)集中度
四、潛在進(jìn)入者
五、替代品威脅
六、供應(yīng)商議價(jià)能力
七、客戶議價(jià)能力
八、方便粥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素
核心內(nèi)容:2007-2016年中國(guó)市場(chǎng)方便粥產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)分析及預(yù)測(cè),重點(diǎn)企業(yè)的價(jià)格策略,價(jià)格與成本及其它因素之間的關(guān)系。
一、方便粥產(chǎn)品價(jià)格特征
二、2010-2011年中國(guó)方便粥產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)
三、主流產(chǎn)品價(jià)位調(diào)查
四、價(jià)格與成本及其它因素的關(guān)系
五、重點(diǎn)企業(yè)價(jià)格策略分析
六、2012-2016年中國(guó)方便粥產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)
核心內(nèi)容:方便粥產(chǎn)品主要的營(yíng)銷渠道及這些渠道的建設(shè)管理要素,重點(diǎn)企業(yè)的渠道策略及主要代理商調(diào)查分析。
一、渠道形式及特點(diǎn)
二、渠道建設(shè)與管理要素
三、主流方便粥企業(yè)渠道策略分析
四、各區(qū)域主要代理商情況
核心內(nèi)容:從產(chǎn)業(yè)鏈的角度,對(duì)方便粥行業(yè)的上下游行業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析,判斷原材料市場(chǎng)和用戶需求對(duì)方便粥行業(yè)的影響;在對(duì)下游行業(yè)的分析中,對(duì)用戶的認(rèn)程度、關(guān)注因素、采購(gòu)等行為進(jìn)行了較為深入的分析。
一、方便粥產(chǎn)業(yè)鏈模型及特點(diǎn)
二、上游行業(yè)分析
1.上游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
2.上游行業(yè)供應(yīng)情況
3.原材料價(jià)格分析
3.上游行業(yè)對(duì)方便粥行業(yè)的影響
4.上游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
三、下游用戶分析
1.下游行業(yè)增長(zhǎng)情況
2.下游用戶對(duì)方便粥產(chǎn)品認(rèn)知程度
3.用戶關(guān)注因素
4.用戶需求結(jié)構(gòu)
5.用戶采購(gòu)渠道
6.用戶發(fā)展趨勢(shì)
核心內(nèi)容:通過對(duì)方便粥行業(yè)盈利能力、成長(zhǎng)能力、償債能力運(yùn)營(yíng)能力對(duì)方便粥行業(yè)進(jìn)行全面分析。
一、方便粥行業(yè)盈利能力分析
核心內(nèi)容:盈利能力(也稱:收益能力,earning power)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)賺取利潤(rùn)的能力,利潤(rùn)率越高,盈利能力就越強(qiáng)。對(duì)行業(yè)盈利能力的分析,是對(duì)行業(yè)總體利潤(rùn)率的深層次分析,包括總資產(chǎn)利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)利潤(rùn)率、銷售毛利率、銷售利潤(rùn)率、產(chǎn)值利稅率等指標(biāo)。
年方便粥行業(yè)總資產(chǎn)利潤(rùn)率
年方便粥行業(yè)凈資產(chǎn)利潤(rùn)率
年方便粥行業(yè)銷售毛利率
年方便粥行業(yè)銷售利潤(rùn)率
年方便粥行業(yè)產(chǎn)值利稅率
年方便粥行業(yè)盈利能力預(yù)測(cè)
二、方便粥行業(yè)成長(zhǎng)性分析
核心內(nèi)容:行業(yè)成長(zhǎng)性反映出行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γǔ0ㄤN售收入增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率、固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率和凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率等指標(biāo)。這些指標(biāo)的持續(xù)高速增長(zhǎng),表明行業(yè)具備較大的發(fā)展?jié)摿?,反之,則行業(yè)已經(jīng)趨于飽和。
年方便粥行業(yè)銷售收入增長(zhǎng)分析
年方便粥行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)分析
年方便粥行業(yè)總資產(chǎn)增長(zhǎng)分析
年方便粥行業(yè)固定資產(chǎn)增長(zhǎng)分析
年方便粥行業(yè)凈資產(chǎn)增長(zhǎng)分析
年方便粥行業(yè)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
三、方便粥行業(yè)償債能力分析
核心內(nèi)容:償債能力(debt-paying ability)是指企業(yè)償還到期債務(wù)(包括本息)的能力。能否及時(shí)償還到期債務(wù),是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況好壞的重要標(biāo)志。常用分析指標(biāo)有:流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、利息保障倍數(shù)、資產(chǎn)負(fù)債率等。
年方便粥行業(yè)流動(dòng)比率分析
年方便粥行業(yè)速動(dòng)比率分析
年方便粥行業(yè)利息保障倍數(shù)分析
年方便粥行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析
年方便粥行業(yè)償債能力預(yù)測(cè)
四、方便粥行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析
核心內(nèi)容:營(yíng)運(yùn)能力是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)速度的有關(guān)指標(biāo)所反映出來(lái)的企業(yè)資金利用的效率。營(yíng)運(yùn)能力的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)有:存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)的速度越快,表明資金利用的效果越好,效率越高。
年方便粥行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率分析
年方便粥行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
年方便粥行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析
年方便粥行業(yè)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
年方便粥行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力預(yù)測(cè)
核心內(nèi)容:選取行業(yè)內(nèi)排名靠前(按規(guī)模)的十家重點(diǎn)企業(yè),分別對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)表現(xiàn)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)指標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)水平等進(jìn)行分析。
一、xxx公司
1.企業(yè)簡(jiǎn)介
2.方便粥產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)表現(xiàn)
3.企業(yè)生產(chǎn)分析
4.營(yíng)銷與渠道分析
5.企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
二、xxx公司
1.企業(yè)簡(jiǎn)介
2.方便粥產(chǎn)品特點(diǎn)及市場(chǎng)表現(xiàn)
3.企業(yè)生產(chǎn)分析
4.營(yíng)銷與渠道分析
大眾4s店銷售招聘篇十
我到___公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
大眾4s店銷售招聘篇十一
同學(xué)們、同志們:
大家上午好!
今天市委、市政府在這里隆重舉辦大學(xué)生就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì),為即將畢業(yè)的大學(xué)生提供一次擇業(yè)供需見面的機(jī)會(huì),此舉充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)大學(xué)生的關(guān)懷和厚愛,充分證明了黨和政府對(duì)大學(xué)生就業(yè)工作的重視和關(guān)注。借此機(jī)會(huì),我代表xxx咸寧市委、咸寧市人民政府對(duì)這場(chǎng)專題招聘會(huì)表示熱烈的祝賀,對(duì)親臨現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘的大學(xué)生表示親切的問好,對(duì)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)表示衷心的感謝。
國(guó)家培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生不容易,高校畢業(yè)生是我國(guó)寶貴的人力資源,讓大學(xué)生充分就業(yè)不僅是黨和政府的要求,還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。市委、市政府很想留住每一位莘莘學(xué)子,咸寧這片熱土需要大量有志、有識(shí)、有為之士來(lái)創(chuàng)業(yè),來(lái)發(fā)展,來(lái)大展宏圖,然而崗位有限,職位有限,地方消化能力有限,不能滿足大多數(shù)同學(xué)的要求,敬請(qǐng)同學(xué)們理解和見諒。機(jī)會(huì)還有,這次不行還有下次,企業(yè)不行還有機(jī)關(guān),留不住“人”也得留住“名”。眼前的困難正是吸納和儲(chǔ)備人才的最佳時(shí)機(jī),大家的大名已列入我市人才儲(chǔ)備庫(kù)中,只要形勢(shì)稍有好轉(zhuǎn),只要有新的崗位騰出,我們就會(huì)向同學(xué)們發(fā)出邀請(qǐng),希望大家一如既往地關(guān)注咸寧、熱愛咸寧、支持咸寧,應(yīng)聘咸寧的企業(yè),報(bào)考咸寧的公務(wù)員。
咸寧是你們的第二故鄉(xiāng),這里留下你們青春的足跡和放飛的夢(mèng)想,無(wú)論你們飛得多高還是走得多遠(yuǎn),請(qǐng)你們把咸寧裝在心上,心系咸寧,牽掛咸寧,常回家看看,幫故鄉(xiāng)出謀劃策,幫故鄉(xiāng)招商引資,幫故鄉(xiāng)走出湖北走出全國(guó)走向世界。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。祝同學(xué)們?cè)谖磥?lái)的歲月里xx春風(fēng)得意馬蹄疾;事業(yè)有成步步高。祝這場(chǎng)專題招聘會(huì)圓滿成功。
謝謝大家!
大眾4s店銷售招聘篇十二
如今賣飾品很有市場(chǎng),漂亮可愛的小飾品總能吸引女孩子們的注意,而飾品本身又是個(gè)本小利大的行業(yè),很受小本投資者喜愛。
一般說來(lái),飾品的利潤(rùn)是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說進(jìn)貨價(jià)格在4元的東西定價(jià)大概在6---12 塊之間。如此巨大的利潤(rùn)當(dāng)然是決大多數(shù)小本投資者的首選。但是究竟怎樣做好一個(gè)飾品店,現(xiàn)在讓我們來(lái)看看其具體操作:
做專業(yè):近年來(lái)市場(chǎng)需求越來(lái)越大,做飾品生意的人就越來(lái)越多了,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就更激烈了。不過,飾品的市場(chǎng)空間還很大,因?yàn)槌绷鞑粩嘣谧儯皇且髲臉I(yè)人員做得更專業(yè)而已。
選址:考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學(xué)生,所以一般來(lái)說選擇大學(xué)城里面或者大學(xué)高中學(xué)校附近等年輕人多特別是時(shí)尚潮流人士多的地方,當(dāng)然繁華的商業(yè)街也可以,但一般說來(lái)本人不推薦。
裝修:裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點(diǎn)盡量顯得時(shí)尚潮流,本身而言飾品就是一種流行潮流,在裝修時(shí)一定要注意格調(diào),規(guī)范、顯眼,強(qiáng)化品牌的情感性、時(shí)代性,讓店面設(shè)計(jì)和招牌也成為自己的免費(fèi)廣告。專修費(fèi)用一般而言保持在3萬(wàn)之內(nèi)。3萬(wàn)針對(duì)精品店而言。(1—2 萬(wàn)大概在20—40平米左右。)當(dāng)然也不可一概而論,具體裝修費(fèi)用根據(jù)各地消費(fèi)水平。需要的東西為:貨架售價(jià)在480元為全鋼架構(gòu),分四層高為2米,寬為1。6米,當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是最高的。柜臺(tái),射燈等必須品。
進(jìn)貨:進(jìn)貨一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋?、風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)選擇;價(jià)位一定要根據(jù)你周圍的消費(fèi)群體的年齡段,城市的消費(fèi)水平,收入情況;服務(wù)一定要到位,這是現(xiàn)代經(jīng)商的根本。
貨類要全:第一次進(jìn)貨一般預(yù)算五萬(wàn)比較好,當(dāng)然進(jìn)貨3萬(wàn)才能把貨物鋪齊。包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有,以滿足不同消費(fèi)者的需求。貨物想要有特色最好去少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)貨,藏飾、傣飾都是很流行的?,F(xiàn)在的人注重的是個(gè)性。
大眾4s店銷售招聘篇十三
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。一年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
大眾4s店銷售招聘篇十四
一、項(xiàng)目摘要
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?
你是不是想體驗(yàn)和同學(xué)一起下廚的神秘感覺?
大學(xué)生廚房就非常對(duì)你的口味,把你從煩悶徘徊中解脫。
同學(xué)們只要買來(lái)自己喜歡的菜肴,這里有完備的廚房設(shè)施和就餐設(shè)備,所有像家里一樣的廚房設(shè)備和餐廳設(shè)備都一應(yīng)俱全,營(yíng)造了一個(gè)自由的空間,這是一個(gè)史無(wú)前例的、結(jié)構(gòu)單一的,集中出租房灶臺(tái)的店。它的結(jié)構(gòu)鮮明,一個(gè)廚房四臺(tái)灶,加一個(gè)餐廳,構(gòu)成一個(gè)單元,一個(gè)店可由或多或少地幾個(gè)單元組成,每個(gè)灶臺(tái)在某個(gè)就餐時(shí)間可輪流由幾組顧客使用。大學(xué)生廚房的成本比較少,每單元僅20__-2500元/年大概可在一學(xué)期內(nèi)收回成本,下半年的收益可用來(lái)擴(kuò)展設(shè)備設(shè)施。
因?yàn)楸卷?xiàng)目專門針對(duì)大學(xué)生的飲食和娛樂問題所設(shè)計(jì)的,而且調(diào)查到很多同學(xué),他們都很期待大學(xué)生廚房的開業(yè),很愿意去嘗試一下,并且說會(huì)每隔一段時(shí)間就會(huì)請(qǐng)朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無(wú)限大的。每年一屆的新生又為大學(xué)生廚房增添新的顧客源,所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規(guī)??纱罂尚。仪熬翱捎^,成本低??赡茈S時(shí)沒模仿,所以要嚴(yán)格管理各項(xiàng)工作,提升它的品味,不斷地從原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新,從學(xué)生中不斷反思和改革,來(lái)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
它的管理模式很簡(jiǎn)單,分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳,和大中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為大學(xué)生廚房營(yíng)造自由、潔凈的氣氛。
快來(lái)大學(xué)生廚房,和朋友一起享受下廚的快樂吧!
二、 公司簡(jiǎn)介
1、性質(zhì):大學(xué)生廚房是一種面向全體大學(xué)生出租廚房的一種服務(wù)性項(xiàng)目。
2、設(shè)備設(shè)施:大學(xué)生廚房以單元制形式存在,一個(gè)單元有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳。一個(gè)廚房中有四個(gè)灶臺(tái),四套炊具和燃?xì)庠?,和一個(gè)砧板臺(tái),多套切菜工具,和一個(gè)櫥柜,里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全,配備自來(lái)水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具,和幾個(gè)油煙機(jī);餐廳里有大小桌子五、六張,電風(fēng)扇,飲水機(jī),電冰箱,消毒柜,電飯煲,時(shí)時(shí)提供熱飯。
3、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容:大學(xué)生們只要提著自己喜歡的菜來(lái)到大學(xué)生廚房來(lái),根據(jù)時(shí)間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的灶臺(tái)上去烹飪了,一個(gè)廚房四個(gè)灶臺(tái)、可以同時(shí)烹飪。在一個(gè)中餐或晚餐時(shí)間內(nèi),一個(gè)灶臺(tái)又可連續(xù)地讓幾組同學(xué)烹飪。這樣一個(gè)單元的廚房:中餐時(shí)間(11:00-2:00)之間大概可以烹飪28(4個(gè)灶臺(tái)_7組/灶臺(tái))組同學(xué)。同學(xué)們可以在這里吃完再走,也可以帶出去吃,一切自便。
我們大學(xué)生廚房還搭配有一個(gè)大冰箱,若是一個(gè)常客,且有吃不完的菜,或需要存儲(chǔ)的剩菜我們將替他們存儲(chǔ),只需將它們密封好后放入一封閉的籃子,然后寫上姓名或其他標(biāo)記,放入冰箱即可,但因考慮到用電情況和冰箱空間問題,若存放的時(shí)間超過一天則支付2元/天的寄存金。
4、項(xiàng)目目的:大學(xué)生廚房的產(chǎn)生是我組深刻了解到很多大學(xué)生們抱怨食堂的飯菜天天一個(gè)樣,味道不可口,沒有一點(diǎn)新意,還有部分學(xué)生又覺得在外餐館的飯菜,衛(wèi)生狀況不好,嫌油不多,而且價(jià)格不低。在只有兩種選擇的情況下,除了抱怨,只有抱怨,所以我們想到了大學(xué)生廚房這個(gè)既對(duì)大學(xué)生的口味,又鍛煉大學(xué)生自己動(dòng)手能力的廚房。
5、大學(xué)生廚房室內(nèi)的裝飾:可由學(xué)生來(lái)創(chuàng)造設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)核心為自由舒適,綠色環(huán)保。主要體現(xiàn)簡(jiǎn)單美。大學(xué)生自己種的花草,手工剪貼畫,廢物利用等些有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)都可用來(lái)裝飾大學(xué)生廚房。
三、組織人員 管理
1、我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。
大規(guī)模(20-40人):如某班同學(xué)聚會(huì),或者是某同學(xué)的生日,這樣需要出租一個(gè)單元的大學(xué)生廚房,這需要提前預(yù)訂。根據(jù)要求或者約定一個(gè)廚師來(lái)幫忙,或請(qǐng)個(gè)人來(lái)打理雜事。
中規(guī)模(10-20人):如某寢室聯(lián)誼,或一個(gè)小型的慶祝會(huì),也需提前預(yù)約,無(wú)廚師配備。
小規(guī)模(1-10人):隨時(shí)安排廚灶。
2、在大學(xué)生廚房里,僅需雇傭一個(gè)中年的女性員工來(lái)打掃收拾大學(xué)生廚房,并且在大學(xué)生烹飪期間時(shí)時(shí)檢驗(yàn)液化氣灶臺(tái)的安全性。
3、其他管理人員:宣傳負(fù)責(zé)人,廚具、餐具負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)管理人,顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人,值班收銀人員等均可由學(xué)生來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
4、若有大型的聚會(huì)或聚餐,可向顧客預(yù)訂負(fù)責(zé)人提前預(yù)訂,他/她可以提前做安排,中型的(10-20人)也由預(yù)訂負(fù)責(zé)人安排,小規(guī)模的顧客群,則按先來(lái)后到使用灶臺(tái)。
5、財(cái)務(wù)管理人,負(fù)責(zé)清算每星期水電費(fèi),煤氣灶和雇傭人員費(fèi)用和“大學(xué)生廚房”的總收益,適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,大、中型規(guī)模顧客群有固定的訂租價(jià)格,根據(jù)預(yù)訂廚房的次數(shù)來(lái)決定下周小規(guī)模顧客群前來(lái)做菜的租金。
6、政府批文:大學(xué)生廚房要獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,問題主要是衛(wèi)生和安全。因?yàn)槲覀児蛡蛄巳藛T來(lái)打掃大學(xué)生廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)并教導(dǎo)學(xué)生使用液化氣等危險(xiǎn)設(shè)備,且在大學(xué)生廚房?jī)?nèi)配有滅火器、消防設(shè)備。安全和衛(wèi)生本來(lái)就是大學(xué)生廚房核心管理的問題,所以能夠取得政府批文的,若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可向?qū)W校申請(qǐng)資金和批文。
四、市場(chǎng)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷
①宣傳
大眾4s店銷售招聘篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管,行政述職報(bào)告。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
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公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁?,F(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。
按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個(gè)人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
新的一年開始了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,我會(huì)克服自身種種的問題,努力掌握一些技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來(lái)。
在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,我一直以來(lái)都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)慢慢的我深刻體會(huì)到行政工作的理念,將公司當(dāng)成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重要性,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長(zhǎng)了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我機(jī)會(huì),讓我可以獨(dú)檔一面,在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改掉自身的缺點(diǎn),把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái),我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20xx年全新的挑戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的本職工作。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃:
在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項(xiàng)工作。
1、常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺(tái)管理。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每日統(tǒng)計(jì)員工電話量,統(tǒng)計(jì)員工一周工作情況,外出登記記錄及核對(duì),考勤統(tǒng)計(jì)
3、辦公室5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。
4、日常采購(gòu)工作:文具用品采購(gòu),訂購(gòu)飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會(huì)做好登記,并準(zhǔn)確詳細(xì),每月分類保存,以備隨時(shí)查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購(gòu)費(fèi)用方面:我都會(huì)妥善記錄好每月費(fèi)用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:?jiǎn)T工每日資料,行政文件我都會(huì)做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對(duì)外出人員的出入時(shí)間費(fèi)用的登記,每月準(zhǔn)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好考勤數(shù)據(jù)并上交。
在常規(guī)工作方面:在打印資料的時(shí)候我都會(huì)盡量節(jié)約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來(lái),打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一則信息。對(duì)員工crm的監(jiān)督,我都會(huì)準(zhǔn)備無(wú)誤的登記好,每周和每月準(zhǔn)時(shí)上交。
在溝通方面:我都會(huì)做好部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因?yàn)槲冶旧砭褪怯行⌒〉膹?qiáng)迫癥,所以我在工作的時(shí)候基本上不會(huì)讓自己出錯(cuò),要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的工作中我會(huì)做的更加出色,同時(shí),我會(huì)改掉我自身的不足,比較情緒化,將個(gè)人的私人感情帶到工作中等等,我一定會(huì)努力克服,不讓這種情況再發(fā)生。
不管自己今后往哪個(gè)方向發(fā)展,但在任何工作中我都會(huì)努力提高自己,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和熱情做好工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、提高個(gè)人能力以及應(yīng)變能力,我將做到以下幾點(diǎn):
1、積累各方面的知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高觀察力。
2、在工作中學(xué)習(xí),遇到不懂的多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。
3、加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
4、加強(qiáng)思維能力。
5、做到自我監(jiān)督,自我鼓勵(lì)。
二、其他工作
1、協(xié)助各部門同事認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成安排的任務(wù)。
酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時(shí)候人招進(jìn)來(lái)了,因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠,導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),在要求員工的同時(shí),也要求管理人員多一些愛心、耐心、細(xì)心和包容心。
20xx年我們將在在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、衛(wèi)生清潔的工作,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門,并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對(duì)酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來(lái)。多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來(lái)關(guān)系。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)教材、場(chǎng)地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)復(fù)核星標(biāo)要求,將積極組織各部門對(duì)照學(xué)習(xí),認(rèn)真開展各項(xiàng)知識(shí)技能競(jìng)賽,以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。
行政部20xx年的工作開展,主要是以新的標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去,重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面。
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我x年7月畢業(yè)于太原理工大學(xué)文法學(xué)院,x年8月成為安徽省首屆選聘生中的一員,任濉溪縣臨渙鎮(zhèn)海孜村主任助理一職。在校期間做過外聯(lián)、宣傳、班級(jí)管理等工作,對(duì)銷售和管理有一定了解。
在近年來(lái)我國(guó)畜禽養(yǎng)殖業(yè)中,由于有害飼料添加劑和藥物濫用,動(dòng)物機(jī)體微生態(tài)失調(diào),畜產(chǎn)品中藥物殘留已到了不容置疑的地步。這不僅有害于廣大消費(fèi)者的身體健康,更阻礙了我國(guó)畜牧產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。減少直至徹底杜絕農(nóng)作物、肉蛋奶中的病菌病毒和藥物殘留,已成為我國(guó)加入世貿(mào)組織后,發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)迫切需要解決的大問題。而蚯蚓養(yǎng)殖業(yè)為綠色農(nóng)副產(chǎn)品帶來(lái)了希望。蚯蚓養(yǎng)殖業(yè)近幾年在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)脫穎而出,在特種養(yǎng)殖中獨(dú)樹一幟,為發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)提供了豐富的飼料添加劑和天然肥料。蚯蚓投資小,易養(yǎng)殖,它不像其他特種動(dòng)物產(chǎn)品那樣昂貴,老百姓消費(fèi)不起,到頭來(lái)多數(shù)養(yǎng)殖戶因找不到銷路而賠本錢、搭工夫。蚯蚓的消費(fèi)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)外農(nóng)業(yè),消費(fèi)對(duì)象是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民自已,產(chǎn)品應(yīng)該不愁銷路。而且生產(chǎn)的畜禽產(chǎn)品完全是綠色食品,蚯蚓產(chǎn)品成為綠色動(dòng)物生長(zhǎng)劑和天然保健劑,在國(guó)際貿(mào)易中具有較大的優(yōu)勢(shì)。在種植業(yè)中,大量實(shí)踐證實(shí),施過蚯蚓糞的農(nóng)田土質(zhì)松軟,比施用其它肥料根系發(fā)達(dá)。蚯蚓糞生產(chǎn)的糧、菜、棉、油、茶、苗木、花草專用生物肥和重茬肥,不僅肥效高,抑制有害菌、病毒的效力也很強(qiáng)。通過微生物間的拮抗作用,防治了土傳病害的發(fā)生,而且由于微生物在土壤中的大量繁殖,可提高地溫。此外利用其中所含的大量有機(jī)質(zhì)的親水性和吸附性,使土壤的保水保肥能力大幅度提高,對(duì)過剩的養(yǎng)分也能長(zhǎng)期保存,保證作物持續(xù)穩(wěn)定地吸收肥水而健壯成長(zhǎng)。蚯蚓糞經(jīng)過微生物發(fā)酵處理可以變成高檔生物肥,能促使植物生長(zhǎng),并節(jié)省大量農(nóng)藥、化肥,生產(chǎn)的綠色植物都符合綠色食品標(biāo)準(zhǔn)。
蚯蚓干重約為鮮重的12~21%,水分占鮮重的79~88%。在蚯蚓干體的化學(xué)成分中,主要有蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物和灰分。其中蛋白質(zhì)的含量約占風(fēng)干重的~,蚓體中還含有豐富的畜禽所必需的氨基酸。經(jīng)凈化處理的蚯蚓的氮基酸含量都比較豐富,優(yōu)于豆講和玉米,接近于魚粉和飼料料酵母相比,各有優(yōu)缺點(diǎn)。蚯蚓的不足之處是,蚯蚓含硫氦基酸和賴氨基酸較少,用來(lái)詞喂單胃動(dòng)吻時(shí),最好補(bǔ)充一些含上兩種氨基酸飼料或添加劑。
此外,蚯蚓體內(nèi)還含有豐富的維生素a和維生素b族復(fù)合體。每100克蚓體(干)中含維生素毫克,維生素毫克,鐵的含量是豆餅的10倍多,是魚粉的14倍,銅的含量是魚粉的1倍,錳的含量是豆餅和魚粉的4~6倍,鋅的含量也高于豆講、魚粉的3倍以上。其它如鈉、鉀、鎂等的含量都比豆餅高.鈣、磷的含量低于魚粉,但高于豆餅的2~3倍。
總之,蚯蚯蚓蚯不僅是營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高約蛋白質(zhì)飼料,而且是畜、禽的礦物質(zhì)補(bǔ)充飼料的來(lái)源。同時(shí)又由于蚯蚓具有清熱、利尿、催乳作用,又是畜、禽很好的保健劑實(shí)際證明,添加蚯蚓或蚯蚓粉喂豬,增重快,飼料報(bào)酬高;用來(lái)喂蛋雞,可以提高產(chǎn)蛋率和蛋重,喂肉雞不但增重快,而且可以降低生產(chǎn)成本。在養(yǎng)貂祠料和養(yǎng)魚餌料中添加蚯蚓或蚯蚓粉,可提高飼料利用率和適口性。
年投入支出(每畝):
1.用餌料(牛糞,豬糞,雞糞,養(yǎng)蘑菇下腳料均可) 200立方米 每立方米10元 計(jì)xx元
2. 蚓種40公斤 每公斤20元 計(jì)800元
3.占地費(fèi)1畝 每畝400元 計(jì)400元
4. 水電工具計(jì)500元
合計(jì):3700元
年收入:(1) 蚯蚓 公斤 每公斤2元 計(jì)4000元
(2)蚓糞 40噸 每噸150元 計(jì)6000元合計(jì):10000元
純利潤(rùn):10000-3700=6300元
養(yǎng)殖期間應(yīng)注重自然環(huán)境對(duì)蚯蚓的影響,保持環(huán)境安寧、保暖及排水,以防蚯蚓逃竄。
大眾4s店銷售招聘篇十八
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過于宏大,自己也無(wú)法完成,但是我想我會(huì)努力的:
隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來(lái),我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,由此可見,化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后,中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低,外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。 國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國(guó)同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌,同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái),在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單,但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對(duì)皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距,但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等, 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):
1、消費(fèi)者偏好:
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 :
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中,外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng),而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì),將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外,還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
(一)廣告市場(chǎng):全國(guó)
(二)廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場(chǎng)份額。
(三)廣告目標(biāo)群
1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2 、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。
我國(guó)已經(jīng)入世,國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念:
大眾4s店銷售招聘篇十九
西南風(fēng)味烙鍋餐飲店。
食品餐飲類
我們的項(xiàng)目屬于第三產(chǎn)業(yè)的食品餐飲類。
所謂的烙鍋,是一種符合大眾口味、具有西南特色的小吃店,它可以稱之為“無(wú)湯火鍋”。它的硬件組件簡(jiǎn)單,需要一個(gè)平底鍋,一張中間有如鍋口一般大圓孔的洞,一個(gè)液化灶和液化氣。接下來(lái)就是菜了,把顧客需要的菜配好,配菜時(shí)用很多佐料配制而成,然后往鍋里刷上菜油,這個(gè)時(shí)候就可以把菜放上去烙來(lái)吃了!最后,桌上放上辣椒,味精,鹽。個(gè)人根據(jù)自己的口味,往小蝶里加上辣椒,味精,鹽配好,一頓特色美食就此大功告成。
通過七上一下來(lái)進(jìn)行分析。
第一、市場(chǎng)上:在我們學(xué)校外面開一個(gè)這樣風(fēng)味獨(dú)特,關(guān)鍵是填補(bǔ)市場(chǎng)空白的這樣的一個(gè)特色餐飲店,先從一個(gè)點(diǎn)做起,然后再把它做大。從投資成本來(lái)說,這個(gè)是一個(gè)低投資高回報(bào)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。
第二、地點(diǎn)上:店面的選擇地點(diǎn)首選是各個(gè)高校外面的商業(yè)小吃街,大學(xué)生消費(fèi)者是我們的第一消費(fèi)者。作為餐飲店,我們的特色餐飲店性價(jià)比高的餐飲店,根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣特點(diǎn),我們的特色餐飲會(huì)對(duì)他們有很大的吸引力,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)位適中,菜量多,味道好的基礎(chǔ)上外加上店面的精裝修、特色才菜肴、良好的宣傳、熱情周到的服務(wù),肯定會(huì)受到大學(xué)生們的青睞。特別是西南的大學(xué)生,在這里可以感受到家鄉(xiāng)菜的感覺。
第三、裝修上:餐飲店的店面按照大學(xué)生的品味精裝修,時(shí)尚化、個(gè)性化,給每位消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的飲食環(huán)境;
第四、著裝上:服務(wù)員要統(tǒng)一著裝,要塑造良好的品牌形象。
第五、營(yíng)銷策略上:可以提前預(yù)定,開辦會(huì)員卡,適當(dāng)?shù)拇黉N、積分活動(dòng)等。
第六、衛(wèi)生上:我們的餐飲店的食品必須保持色香味俱全,保證食品的安全,制作過程的透明化,讓消費(fèi)者吃得放心,吃得舒心。
第七、前景上:我們的特色餐飲店的就目前的市場(chǎng)來(lái)看,前景是非常大的。首先,西南特色烙鍋填補(bǔ)了大學(xué)生周邊餐飲市場(chǎng)的空白,潛在的消費(fèi)群很大,有足夠的消費(fèi)者優(yōu)勢(shì)。根據(jù)實(shí)地觀察及近幾年的消費(fèi)調(diào)查顯示,各高校外的小吃店,都是穩(wěn)贏不賠的。其次,大學(xué)生周邊市場(chǎng)大都是小店面,而且食品的安全衛(wèi)生沒有保障,店面小,裝修差,服務(wù)差等。因此,我們的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)態(tài)度、裝修特色等是我們相比市場(chǎng)其他的餐飲的極大優(yōu)勢(shì)。
第八、創(chuàng)業(yè)滿腔熱情下:我們靈性團(tuán)隊(duì)不僅是僅僅有個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子,更有創(chuàng)業(yè)理想、創(chuàng)業(yè)的滿腔熱情。會(huì)把我們的全部熱情、全部力量投入到其中。
餐飲店經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),定價(jià)風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn)。
1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是:高校外的餐飲店特別多,很多店都有固定的消費(fèi)群,而且現(xiàn)在的消費(fèi)者,大多習(xí)慣性的會(huì)選擇自己熟悉的,知道的去選擇性消費(fèi),我們的餐飲店上市會(huì)受到一定程度的阻礙。
2、定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)是:現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格都在上升,而且受周邊一些小吃店的低價(jià)格的影響,我們也許會(huì)無(wú)法保證最大的利潤(rùn)空間。
3、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)是:由于農(nóng)產(chǎn)品的一些不穩(wěn)定因素,我們會(huì)出現(xiàn)斷貨的狀況。
4、管理風(fēng)險(xiǎn)是:由于是合伙制,怕會(huì)在以后的經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)矛盾而導(dǎo)致渙散。
但是我們相信我們可以克服這些風(fēng)險(xiǎn)。除了我們的創(chuàng)業(yè)的一腔熱血外,原因如下:
1、我們的店面裝修,我們的店面有統(tǒng)一的廣告語(yǔ),廣告口號(hào)。相對(duì)于其他的商販,更有營(yíng)銷上的策略。
2、我們的店在外面裝修是獨(dú)一無(wú)二的,我們的特色讓我們有站穩(wěn)市場(chǎng)的信心。
3、作為跟消費(fèi)者一樣的大學(xué)生,我們更接近學(xué)生,更了解他們的心理需要,可以不斷的進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)整。
4、在管理方面,我們先把以后可能出現(xiàn)的問題以協(xié)議的方式例出來(lái),并提出解決辦法,然后讓他產(chǎn)生法律效益,以避免以后的矛盾。
5、定價(jià)上,在保證一定的利潤(rùn)空間,盡量讓利于消費(fèi)者,真正做到,低消費(fèi),高享受。
我們采取融資的方式。具體如下:
把我們的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子介紹給投資人,拿出優(yōu)越的條件及創(chuàng)意的可行性與投資人洽談,并且簽下雙方協(xié)調(diào)的合同。協(xié)議上具體說明:資金在多少時(shí)間內(nèi)還請(qǐng),在還請(qǐng)的這兩年內(nèi),根據(jù)投資人的投資的資金量的多少,進(jìn)行一個(gè)年底的分紅。這樣,一是讓投資人放心他的資金在一定的時(shí)間會(huì)得到歸還,二是讓投資人也嘗到參加餐飲店的分紅(具體與雙方協(xié)商同步)。
既然是餐飲店,我們?cè)谂浜侠渝佁厣那疤嵯?,在店里搭售一些附屬產(chǎn)品。比如飲料、酒水、還有就是獨(dú)具西南特色的冰粉、冰漿等。如此一來(lái),不僅未改變餐飲店特色烙鍋的主打特色,反而還會(huì)再給消費(fèi)者提供更大更好的服務(wù)的情況下增添我們店的多方面服務(wù)特色。與此同時(shí)也會(huì)給帶來(lái)更多的利潤(rùn)空間。由于吃烙鍋?zhàn)钪匾v的是一種氛圍,所以酒水、音樂是很有必要的。
創(chuàng)業(yè)資金約為15萬(wàn)。
財(cái)政管理方面進(jìn)行全天候的透明管理。具體就是做到天天有帳、月月有帳、季季有帳、年終總賬的宗旨。在明確利潤(rùn)的同時(shí)也可以給我們的投資者一個(gè)更有力的、更確切的數(shù)據(jù)說明。
分近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期愿景。
近期目標(biāo)是:先在榆中夏官營(yíng)大學(xué)城開創(chuàng)我們的第一家特色餐飲烙鍋店。為以后創(chuàng)造加盟連鎖的模式做好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及基本宣傳。第一家店開拓市場(chǎng),在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,不僅是先期創(chuàng)業(yè)的可行性驗(yàn)證,更是我們創(chuàng)業(yè)小組信心的極大鼓舞。
遠(yuǎn)期目標(biāo)是:在站穩(wěn)先期目標(biāo)的情況下,向甘肅蘭州及其他省市的各高校市場(chǎng)進(jìn)軍,實(shí)現(xiàn)我們的連鎖加盟店形式。最終做成真正的餐飲企業(yè)。
在通過以上的具體分析闡述,我們有很充分的理由相信我們的創(chuàng)業(yè)會(huì)成功;我們有很大信心相信我們的西南特色餐飲店會(huì)做成企業(yè)。
1、產(chǎn)品介紹(附加圖片)
名稱:烙鍋(無(wú)湯火鍋)
色彩:顏色豐富
風(fēng)味:西南風(fēng)味(貴州特色)
詳介:合大眾口味的小吃店,它可以稱之為“無(wú)湯火鍋”。它的硬件組件簡(jiǎn)單,需要一個(gè)平底鍋,一張中間有如鍋口一般大圓孔的洞,一個(gè)液化灶和液化氣。接下來(lái)就是菜了,把顧客需要的菜配好,配菜時(shí)用很多佐料配制而成,然后往鍋里刷上菜油,這個(gè)時(shí)候就可以把菜放上去烙來(lái)吃了!最后,桌上放上辣椒,味精,鹽。個(gè)人根據(jù)自己的口味,往小蝶里加上辣椒,味精,鹽配好,就可以吃了。
2、服務(wù)項(xiàng)目
一、服務(wù):指店內(nèi)外的消費(fèi)環(huán)境。包括內(nèi)部的桌椅樣式、店面環(huán)境、應(yīng)用餐具等。做到使顧客舒適滿意。
二、:指服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)要周到熱情,一切以顧客的合理要求為宗旨。例如,主動(dòng)為顧客倒水、介紹菜單、拿碗筷等。使消費(fèi)者感到真正的賓至如歸。
1、店面的整體裝修。在符合特色烙鍋的前提下更親近大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)感覺進(jìn)行裝修。(可以通過對(duì)大學(xué)生的實(shí)地調(diào)查后進(jìn)行)
2、系列設(shè)計(jì)(菜單、著裝、餐具、廣告、顏色、口號(hào))
3、舒適新穎的桌椅(人性化、個(gè)性化、舒適化)
4、店內(nèi)設(shè)施的擺放(尊崇以方便顧客為主??梢允穷櫩陀懈嗟幕顒?dòng)空間,設(shè)置衣服掛、衣服柜等小設(shè)施,為此可以更方便我們的顧客。)
5、餐具衛(wèi)生潔凈(專業(yè)消毒、數(shù)次清洗,絕對(duì)不可以給消費(fèi)者使用臟、破的餐具。)
6、服務(wù)熱情周到(在顧客不反感的情況下最大限度的熱情周到。千萬(wàn)不可以造成厭惡的服務(wù)。)
7、價(jià)格合理公道(在調(diào)查其他飲食價(jià)格后、在統(tǒng)計(jì)本身的成本后、在涵蓋利潤(rùn)的差額后給每位消費(fèi)者一個(gè)可以接受的價(jià)格。)
8、外賣服務(wù)(現(xiàn)做現(xiàn)送、及時(shí)無(wú)誤。并且要與本店的ci形成一致。不僅給消費(fèi)者一個(gè)很專業(yè)服務(wù)的感覺,還會(huì)做到無(wú)形的宣傳功能。)
9、產(chǎn)品質(zhì)量保證(最重要。這是每個(gè)餐飲店的絕對(duì)前提,更是我們特色餐飲店的重中之重。)
10、外賣的包裝統(tǒng)一設(shè)計(jì)、衛(wèi)生
11、食用工具(基本餐具、各種配料、單巾。)
12、可以提前訂餐(設(shè)立專線的訂餐電話,做到營(yíng)業(yè)期間根據(jù)店內(nèi)的消費(fèi)人數(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確的服務(wù)。)
13、回饋消費(fèi)者活動(dòng)(促銷活動(dòng),可以分季度或者活動(dòng)日紀(jì)念日進(jìn)行相應(yīng)的促銷活動(dòng)和回饋消費(fèi)者的感恩活動(dòng)。這樣可以做到進(jìn)一步樹立我們店良好形象的效果。是美譽(yù)度、知名度、滿意度得到提升。)
14、其他的配套設(shè)施的設(shè)立(如衛(wèi)生間洗手間等)
我們所針對(duì)的市場(chǎng)是高校外面的商業(yè)小吃街,目前根據(jù)調(diào)查跟分析,民大跟蘭大榆中校區(qū)的商業(yè)餐飲一條街的規(guī)模不是很大,但是有很大的發(fā)展空間。外面的餐飲店種類大多數(shù)是以炒菜、火鍋、蓋澆、燒烤為主,這些飲食占據(jù)外面所有餐飲的百分之八十以上。
店面的面積級(jí)裝修情況:大多數(shù)店面的面積有限,裝修簡(jiǎn)陋,服務(wù)一般。
消費(fèi)口味:重要的是口味都相差無(wú)幾。在學(xué)生的飲食選擇有限的情況下,使大學(xué)生除了食堂以外還是沒有很大的選擇余地。也就是說,雖然有錢,但是有些想吃想嘗試新品種是得不了滿足的。
經(jīng)驗(yàn)分析:根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)在校三年的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)以前的了解,外面的餐飲結(jié)構(gòu)是很不完善的,而且根據(jù)我們的詳細(xì)調(diào)查,我們學(xué)校跟蘭大來(lái)自西南的學(xué)生超過了6000人,我們的西南烙鍋的市場(chǎng)就這一西南消費(fèi)人群來(lái)說潛力是非常大的,而且最關(guān)鍵是,我們的特色烙鍋店填補(bǔ)了學(xué)校外面餐飲的一個(gè)空白,而且這個(gè)空白正是符合消費(fèi)者的口味。
競(jìng)爭(zhēng)者的swot分析:
我們西南風(fēng)味烙鍋餐飲店在學(xué)校外面共有5家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其中具有東北風(fēng)味菜的一家,重慶燒烤2家,川味小吃2家,他們的經(jīng)營(yíng)期都是3年以上。東北菜館的形式比較單一,而且味道不好,因此,客源泉稀疏。重慶燒烤的是一家生意可以,一家不怎么樣。川味小吃的由于衛(wèi)生環(huán)境差,服務(wù)質(zhì)量差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。還對(duì)我們照成威脅的就是外面的那些小吃車。但是由于他們的規(guī)模有限,沒有固定的場(chǎng)所,而且,也不能當(dāng)正餐,因此,我們把握住了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),推出“低消費(fèi),高享受,物美價(jià)廉”等等營(yíng)銷戰(zhàn)略,一定會(huì)在這樣的市場(chǎng)中拓展一片屬于西南烙鍋的天地。
其次,民大的餐飲環(huán)境都是以小面積店面為主,沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),沒有統(tǒng)一的形象,各種餐飲店參差不齊,不能為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的就餐環(huán)境。我們的餐飲店有以上外面所部具有的一切,而且,我們的店在外面沒有第二家,并且,還符合大眾口味,做到“人有我有、人無(wú)我有”。所以,市場(chǎng)的前景是很有吸引力的。
a、我們的餐飲店主要面對(duì)的是學(xué)生大眾,價(jià)位不高,屬于中低等消費(fèi),保證消費(fèi)者物超所值,都消費(fèi)得起。
b、大力開展多種小吃搭配烙鍋,比如飲料、比較好做的并且具有西南風(fēng)味的冰粉、冰漿。價(jià)格便宜,而且還可以因地制宜的推出套餐。讓消費(fèi)者感受到更多實(shí)惠。
c、就目前看,我們沒有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即使已經(jīng)有很多地方性小吃,但是不會(huì)與我們的特色烙鍋起到?jīng)_突。并且從他們的規(guī)模有限,服務(wù)不好,就餐環(huán)境的擁擠骯臟來(lái)看。我們有比之更好的優(yōu)良服務(wù)、就餐環(huán)境。而且味道獨(dú)特且符合大眾。
d、外面與我們有相似之處的店面的市場(chǎng)占有率在---%35左右,在銷售業(yè)績(jī)上看,根據(jù)我們?nèi)陙?lái)的觀察,并不是非常樂觀。因此在消費(fèi)者中的形象并不是很突出,每個(gè)店的固定顧客是很有限的,消費(fèi)者的隨意選擇成為他們店客源來(lái)源的一個(gè)很大組成部分。
e、其他的餐飲店一般不采用什么廣告宣傳方式,這個(gè)是他們的弱點(diǎn),他們只是單純的靠消費(fèi)者的口頭傳播。因此,我們?cè)诜矫婵梢园l(fā)揮我們的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀兙褪菑V告專業(yè)的學(xué)生。
我們的劣勢(shì)是,這些店面都有幾年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)了,在大學(xué)生心理也有印象,與之相比我們?cè)陂_始正式開業(yè)時(shí),缺少經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)??赡軙?huì)一時(shí)間會(huì)出現(xiàn)無(wú)法打開市場(chǎng)的情況。另外我們還有我們未完成的學(xué)業(yè),無(wú)法做到24小時(shí)都在經(jīng)營(yíng)。
但是,我們的產(chǎn)品是特色的產(chǎn)品,服務(wù)是周到的服務(wù),環(huán)境是優(yōu)越的環(huán)境,而且根據(jù)我們的人事安排,我們會(huì)招聘一些全職店員,雖然我們還在繼續(xù)上課,但是我們保證天天開業(yè)。為此我們有理由相信我們會(huì)克服這樣的劣勢(shì)。是自己的優(yōu)勢(shì)達(dá)到最大化的發(fā)揮。
我們針對(duì)的消費(fèi)者主要是在校大學(xué)生,進(jìn)一步的目標(biāo)消費(fèi)群是來(lái)自西南的學(xué)生。因?yàn)?,我們的烙鍋符合西南口味,是西南人的大眾口味,西南消費(fèi)人群會(huì)最想嘗試我們的產(chǎn)品。潛在的消費(fèi)群是來(lái)自其他地區(qū)的學(xué)生跟外面的當(dāng)?shù)厝烁鷮W(xué)校外面的長(zhǎng)期居住的人。我們會(huì)根據(jù)本地大學(xué)生消費(fèi)者的多元化口味,在不改變特色的前提下,做出改變,使我們的產(chǎn)品符合更多消費(fèi)者口味的烙鍋。
現(xiàn)在的大學(xué)生的消費(fèi)心理主要是習(xí)慣性購(gòu)買。經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買跟不定性購(gòu)買。他們主要是“求實(shí),求新,求廉”。他們一般的就餐時(shí)間是中午跟下午以及晚上。而且,他們的消費(fèi)行為一般隨意性比較大,而且好奇心理強(qiáng),多想嘗試新的東西,因此,我們的客源可以說是相當(dāng)充足的?,F(xiàn)在的大學(xué)生消費(fèi)的主要項(xiàng)目主要放在娛樂跟飲食方面。一般比較容易感性消費(fèi),而且只要在一家店嘗到了好的東西,就會(huì)經(jīng)常光顧,成為店里的固定消費(fèi)者。
一、我們的潛在的將來(lái)可以成為我們的消費(fèi)者的人數(shù)是:6000人左右??砂l(fā)展的消費(fèi)人群是全部的在校學(xué)生。
二、我們的消費(fèi)群都沒有收入,生活來(lái)源是每個(gè)月家里提供的生活費(fèi),消費(fèi)水平屬于中低等水平,因此,價(jià)格上我們會(huì)最大限度的調(diào)整。我們的烙鍋店正是符合這種中低檔消費(fèi)。我們還可以做到更低,讓利于我們的消費(fèi)者,讓他們的錢花得值得。
三、消費(fèi)群的文化程度都是在本科以上,都具有足夠的認(rèn)知能力,因此,我們一定要把味道做好,把他們給服務(wù)周到。給大學(xué)生以切身實(shí)際的感受,那么大學(xué)生消費(fèi)者就會(huì)主動(dòng)的來(lái)我們這里消費(fèi)。
四、根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)得季節(jié)上的變化規(guī)律,我們會(huì)根據(jù)需求,適當(dāng)改進(jìn)我們的產(chǎn)品跟服務(wù),讓我們的產(chǎn)品跟隨季節(jié)的變化而變化成符合季節(jié)性的口味。比如:夏天,我們就可以退出我們的冰粉、冰漿、冰鎮(zhèn)飲料以及具有西南風(fēng)味的涼拌小吃。
一、開業(yè)前進(jìn)行病毒式的廣告宣傳工作,把我們統(tǒng)一的店面形象,廣告語(yǔ),廣告的宣傳方式對(duì)我們的消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,讓他們提前知道我們的餐飲店,促使消費(fèi)者的好奇心產(chǎn)生。
二、向最先來(lái)消費(fèi)得人介紹本店的特色跟“物美價(jià)廉”的銷售戰(zhàn)略,讓他們?cè)隗w會(huì)到實(shí)惠的同時(shí),為我們的店進(jìn)行口碑傳播。還會(huì)發(fā)問調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、推出一系列套餐供消費(fèi)者選擇,讓他們感受到真正的實(shí)惠,推出會(huì)員制,季卡,月卡,從而發(fā)展固定的消費(fèi)者。以便吸引更多的顧客。
四、開業(yè)的前兩個(gè)月(根據(jù)實(shí)際情況而定)進(jìn)行促銷。例如:凡消費(fèi)滿多少,可以送多少的代金卷。累計(jì)消費(fèi)多少可以抽獎(jiǎng)獲得一些獎(jiǎng)品。
五、根據(jù)消費(fèi)者的生活方式的不同,我們可以提供免費(fèi)的送貨上門服務(wù)。而且還可以贊助學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)、公共活動(dòng)等,增加我們店的知名度、美譽(yù)度、良好的形象。
六、我們的店面的店址需要位于人流量最集中的地區(qū),越接近大學(xué)越好,最大限度的接近目標(biāo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者一出學(xué)校大門,就可以踏進(jìn)我們的店。
七、開業(yè)的第一個(gè)月(根據(jù)實(shí)際情況而定)的主要任務(wù)是打開我們點(diǎn)的知名度,提高我店在消費(fèi)者心目中的位置,而且我們有我們的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲覀儽緛?lái)就是學(xué)生,學(xué)生與學(xué)生之間比較好交流,而且,我們會(huì)利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)展開宣傳。
八、當(dāng)?shù)甑慕?jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定后,我們就會(huì)尋求下一步的發(fā)展。在現(xiàn)有的市場(chǎng)站穩(wěn)飽和成熟以后,慢慢的有計(jì)劃地向其他高校發(fā)展。將局部擴(kuò)展為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
大眾4s店銷售招聘篇二十
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面是本人xx年具體的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、辦公室文員工作計(jì)劃及打算辦公室文員工作計(jì)劃及打算。領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員。
4、協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
二、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
三、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
大眾4s店銷售招聘篇二十一
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
大眾4s店銷售招聘篇二十二
我于##年12月31日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)##有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了##“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為##的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),初期的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過4月中旬去##的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為##的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
述職人:
年月日
大眾4s店銷售招聘篇二十三
對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書既是尋找投資的必備材料,也是企業(yè)對(duì)自身的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過程。
一、概述
有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件:第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)。我們和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。
市場(chǎng)分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。
分析:
1、考慮飲品店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,店面積少點(diǎn)可以,因此決定先租20平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段,但因牛皮街北拆遷,而且后門超市飯店的崛起,所以選定后門日成廣場(chǎng)為店址
3、須是經(jīng)營(yíng)一家飲品店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?yàn)楹箝T已經(jīng)有3間模式相同的店鋪。所以必須從質(zhì)量?jī)r(jià)格服務(wù)入手,贏得最后的勝利。
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來(lái)越多。
要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出:找到一個(gè)理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法:
第一步:選好地段和店面
選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵: 把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)??土髁枯^大的地段有精簡(jiǎn)超市附近,因?yàn)槟猩執(zhí)玫膸?dòng),所以又相當(dāng)多的同學(xué)在那里消費(fèi)飲品,但因?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)只是單純的吃飯,購(gòu)買飲品也只限于灌裝,成品飲料。而且精簡(jiǎn)超市乃至于5棟樓下有數(shù)十間銷售成品飲料或休閑飲料吧。我們必須否決精簡(jiǎn)超市著地段開店。 利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來(lái)聽一聽消費(fèi)者的說法:某同學(xué)是飲品消費(fèi)的大戶,經(jīng)常自己或與朋友購(gòu)買飲品。她說,除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家商店買飲料,絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到港飲速遞或酷客上買,因?yàn)槟抢镲嬈返甓?,飲品品種齊全,選擇余地較大。更可以與三二知己在那邊一邊飲用一邊聊聊天。
第二步:盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當(dāng)機(jī)立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多,很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對(duì)于開店來(lái)說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價(jià)之前,你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜,先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià),這個(gè)價(jià)位必須是:①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預(yù)算一下,評(píng)估是否有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價(jià)位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格,比較房東給出的房租價(jià)格,權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判,就比較容易成功。
總之,要盡量爭(zhēng)取節(jié)省開銷。同時(shí),你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說,這也是一個(gè)不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。
1、預(yù)算:投資額為50元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是酷客,港飲速遞,,綠茶島各店鋪了解飲品的種類,價(jià)格,味道]提前預(yù)付6個(gè)月店租,20xx元/月合計(jì)120xx元總計(jì)120xx。
(1)、裝修:店內(nèi)裝飾3000元(約20平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批進(jìn)貨5000元(3個(gè)檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充中檔占30%,特價(jià)品占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為2-3元之間,中檔次進(jìn)價(jià)為1-2元之間
經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬(wàn)計(jì)算,年?duì)I業(yè)總額12萬(wàn)元,除去產(chǎn)品成本.大約4萬(wàn)元,毛利為8萬(wàn)元,
全年費(fèi)用:
1.店租: 20xx元/月*12=24000元/年2.員工工資:1人(導(dǎo)購(gòu)1名)1000元/月*12月*1人=120xx元。
3.工商稅務(wù)等:1800元/年
4.水電費(fèi)、電話費(fèi):500元/月*12月=6000元/年
5.廣告投入:20xx元/年
以上匯總,全年費(fèi)用為萬(wàn)元,全年純利為:萬(wàn)元。
第二年收入計(jì)算:每月純收入為:萬(wàn)元
為飲品店管理,體現(xiàn)飲品店品牌形象,特別制定本管理制度:
1、店員需按店規(guī)穿著店員服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
4、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”,“壁圖燈”,陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”, “室外孔燈”;20:00至23:00開“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。
5、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,超過部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān)。
6、若店員辭職,必須提前一個(gè)月通知。
終端的銷售工作最終是靠店員來(lái)完成的,所以店員必須接受職前培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守以下規(guī)章行為準(zhǔn)則。
1、 打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、 無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、 收銀單書寫不全扣1。
4、 遲到、早退扣1分。
5、 擺貨不整齊扣1分。
6、 錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。
7、 不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
8、 在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無(wú)執(zhí)行輪流休扣1分。
9、 待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
10、 每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。
11、 注:6分為及格,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動(dòng)辭退。
1、開業(yè)九折。
2、情人節(jié):在松田掛橫幅廣告布條,廣告主題:“情人節(jié)哪里去?給最愛買一杯黑糖 瑪奇朵.
3、為了增加購(gòu)物的樂趣,本店出臺(tái)購(gòu)物抽獎(jiǎng):購(gòu)滿100元可參加購(gòu)物抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為價(jià)值5-20元的購(gòu)物券,此活動(dòng)的推出,讓本店的銷售增長(zhǎng)20%以上。
4、長(zhǎng)期贈(zèng)送:購(gòu)滿48元,送5元購(gòu)物劵一張(自行購(gòu)買,印上店名和電話,對(duì)店的宣傳效果明顯)。
5. 如條件許可,可有長(zhǎng)期的促銷活動(dòng),同時(shí),促銷活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。
1、旺地生意一定會(huì)旺。
2、店員一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識(shí),對(duì)其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ),不能吊死在一棵樹上。
4、多搞促銷活動(dòng),除了公司規(guī)定的活動(dòng)外,還必須設(shè)法在松田大學(xué)擴(kuò)大知名度。
5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍??傊?,要經(jīng)營(yíng)好, 要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制。
在開店?duì)I業(yè)之前,必須先辦理相關(guān)證照申請(qǐng),否則就是無(wú)照營(yíng)業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種,一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照,由工商局核發(fā);另一種是資本較小的,只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記,由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大,都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外,還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票,除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票,否則,都一律要辦理。
除了營(yíng)業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外,如果想要自己店家所掛的招牌,不致被別人所濫用,想要能為自己所專用,就還必須向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱,除了名稱文字或圖樣,可能有自己特殊的設(shè)計(jì),這種屬于非商品類的文字及圖像,稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事,二者名稱也可能不同。
所以,不想自己將來(lái)的金字招牌遭人盜用,就必須先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè),不論是申請(qǐng)公司、行號(hào),或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章,皆可委托代辦公司辦理。
大眾4s店銷售招聘篇二十四
我自20xx年2月份入職以來(lái),擔(dān)任行政文員一職,在這一個(gè)多月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
二、工作重點(diǎn)
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來(lái)電并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總,接待來(lái)訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù),預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試。
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)。
(1)了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(5)嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),在以后的工作中,我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
五、接下來(lái)的工作計(jì)劃
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序。多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評(píng)價(jià):我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
六、歸屬感
我認(rèn)為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高。雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí),把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,不斷提升自己。
七、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
大眾4s店銷售招聘篇二十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)艾滋病預(yù)防與控制工作,減少艾滋病對(duì)人體健康、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的危害,努力實(shí)現(xiàn)把艾滋病疫情及其危害程度控制在一個(gè)較低水平的目標(biāo),根據(jù)上級(jí)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》文件精神,制定鎮(zhèn)20xx年艾滋病防治工作計(jì)劃。
完善政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的工作機(jī)制,落實(shí)艾滋病防治“一把手”負(fù)責(zé)制。進(jìn)一步強(qiáng)化防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室職能,把艾滋病防治工作切實(shí)納入政府工作議事日程及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,加大防艾辦協(xié)調(diào)管理力度,及時(shí)安排部署和總結(jié)艾滋病防治工作。定期對(duì)各成員單位進(jìn)行考核,形成經(jīng)?;?、制度化的管理機(jī)制,對(duì)工作成績(jī)突出的單位給予表彰。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)《艾滋病防治條例》。加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)的政策培訓(xùn),全面提高其對(duì)艾滋病防治工作的認(rèn)識(shí)。對(duì)全鎮(zhèn)干部開展艾滋病防治政策宣講,宣講的主要內(nèi)容是艾滋病防治的知識(shí)及國(guó)家防治艾滋病的策略。并接受艾滋病防治政策和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
大力宣傳我國(guó)對(duì)艾滋病感染者的五項(xiàng)政策,也就是“四免一關(guān)懷政策”:一免是免費(fèi)提供抗艾滋病的抗病毒治療,二免是免費(fèi)檢測(cè),三免是針對(duì)藥物阻斷母嬰傳播,四免是資助艾滋病孤兒免費(fèi)上學(xué),關(guān)懷就是對(duì)感染者的關(guān)懷,不歧視。
推行艾滋病防治績(jī)效考核工作,建立健全各項(xiàng)工作制度,對(duì)工作開展情況進(jìn)行綜合評(píng)定。在認(rèn)真調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,制定我鎮(zhèn)20xx—20xx年遏制與防治艾滋病五年行動(dòng)計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)大眾媒體宣傳教育
廣播站要宣傳艾滋病防治和無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)公益廣告,并在重要播出時(shí)段播出。各部門要開設(shè)預(yù)防艾滋病健康教育欄目,定期更新欄目?jī)?nèi)容。主要路段、街頭要設(shè)立艾滋病防治及其相關(guān)知識(shí)的戶外公益廣告牌或科普知識(shí)宣傳欄。要開發(fā)適宜的宣傳材料,利用各種形式和宣傳設(shè)施。
(二)公共場(chǎng)所宣傳教育
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院備有供顧客自取的艾滋病防治知識(shí)的宣傳材料。
各村(居)應(yīng)有艾滋病健康教育宣傳陣地(宣傳欄、墻報(bào)、黑板報(bào)、墻體標(biāo)語(yǔ)等),每半年至少安排一期艾滋病防治健康教育內(nèi)容;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年至少開展兩次艾滋病防治健康教育活動(dòng)。每個(gè)行政村至少有5條艾滋病相關(guān)知識(shí)的固定標(biāo)語(yǔ)或廣告牌。
(三)針對(duì)重點(diǎn)人群,加強(qiáng)專項(xiàng)宣傳
1、青少年的宣傳教育
以教育部門為主,衛(wèi)生和人口計(jì)生等有關(guān)部門密切配合,在各學(xué)校開設(shè)艾滋病健康教育課程。在中小學(xué)開展艾滋病防控先鋒活動(dòng),充分發(fā)揮校園同伴教育作用,舉辦形式多樣的防控活動(dòng),加大對(duì)中小學(xué)生的艾滋病防治知識(shí)宣傳力度,對(duì)艾滋病防治和無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)知曉率校內(nèi)青少年力爭(zhēng)達(dá)到95%以上。
2、農(nóng)民工的健康教育
在農(nóng)民工中開展預(yù)防艾滋病宣傳教育工作。通過發(fā)放宣傳折頁(yè);播放艾滋病宣傳短片、公益廣告等活動(dòng)在農(nóng)民工中開展預(yù)防艾滋病宣傳教育。定期為農(nóng)民工舉辦現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)班,免費(fèi)發(fā)放安全套;在工地設(shè)立艾滋病性病防治流動(dòng)宣傳展板,為農(nóng)民工提供免費(fèi)安全套和相應(yīng)的自愿咨詢檢測(cè)等服務(wù)。
大眾4s店銷售招聘篇二十六
一、緒言
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng).的提撥下,我同時(shí)兼任行副總經(jīng).職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的.體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信,同時(shí)也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績(jī)以及存在的問題與改進(jìn)措施。
二、主要業(yè)績(jī)
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持
1、20xx年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會(huì),共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營(yíng)理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù)。
2、20xx年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》,主要負(fù)責(zé).購(gòu)方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴
20xx年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng).葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng).王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí)。20xx年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命
1、定期安排召開公司高層管理者會(huì)議,包括總經(jīng).、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績(jī)及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與的..、制定公司未來(lái)發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動(dòng)等。
2、通過一段時(shí)間的觀察與考核,營(yíng)銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對(duì)于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布
大眾4s店銷售招聘篇二十七
step 1 起步――大環(huán)境推動(dòng)新行業(yè)
隨著改革開放的浪潮翻涌,大量^v^海歸^v^回歸并帶入了國(guó)際上各種包括寵物在內(nèi)的新知概念,加之國(guó)際化寵物產(chǎn)品品牌陸續(xù)在中國(guó)建廠并通過不同的渠道進(jìn)入人們的視線,就此引發(fā)了國(guó)內(nèi)全新的寵物概念。
國(guó)民生活水平的提高和生活方式的改變,人們的休閑、消費(fèi)和情感寄托方式也隨之發(fā)生了重大變革,伴隨著社會(huì)中主流消費(fèi)群體中^v^丁克族^v^、^v^單身貴族^v^的出現(xiàn),又進(jìn)一步拉動(dòng)了整個(gè)寵物市場(chǎng)的發(fā)展,寵物產(chǎn)業(yè)也隨之迅速興起。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和社會(huì)文明的不斷進(jìn)步,人們逐步把傳統(tǒng)的^v^看門狗^v^變?yōu)樯钪械陌閭H動(dòng)物及家庭成員,因此再次引導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)消費(fèi)中的寵物概念,同時(shí),伴隨著政府各項(xiàng)法律法規(guī)的制定、修改,完善以至到今天更加精細(xì)的人性化管理都在不斷推動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)寵物行業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院的資料顯示,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均gdp在3000~8000美元,寵物產(chǎn)業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。而當(dāng)前的中國(guó),已有相當(dāng)多城市達(dá)到了這一水平。北京、上海、廣州等城市寵物行業(yè)都已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。以北京為例,20xx年北京人均gdp首次達(dá)到3000美元,這標(biāo)志著北京躋身世界發(fā)達(dá)城市水平的實(shí)力。20xx年,北京人均gdp突破9000美元,全國(guó)人均gdp更是創(chuàng)下歷史新高,為3381美元。在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后,國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)也出現(xiàn)了空前的繁榮。
step2發(fā)展――寵物行業(yè)逐步完善
引言: 20世紀(jì)90年代,第一家保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)成立,第一代國(guó)產(chǎn)狗糧下線,第一家真正意義上的全國(guó)連鎖店出現(xiàn)……從那時(shí)起,中國(guó)的寵物行業(yè)開始細(xì)分市場(chǎng),并逐步完善。
1.初具規(guī)模期:20世紀(jì)90年代初
1992年,中國(guó)保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)成立,向整個(gè)社會(huì)宣導(dǎo)了保護(hù)動(dòng)物、愛護(hù)動(dòng)物、動(dòng)物是人類的朋友等象征社會(huì)文明的理念。在重新為寵物定義的同時(shí),將養(yǎng)寵物的生活方式提高到一個(gè)以教育文化為基礎(chǔ)的概念之上,讓大家對(duì)^v^寵物^v^形成了初步的認(rèn)知。
1993年瑪氏公司在國(guó)內(nèi)設(shè)廠,1995年法國(guó)皇家等國(guó)際化品牌陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),隨即拉開了國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)的序幕,并率先提出和引導(dǎo)了國(guó)內(nèi)的寵物理念。
1993年,市場(chǎng)上第一批以北京圣寵、怡亞為代表的專業(yè)寵物用品銷售及服務(wù)的寵物店的建立,創(chuàng)造了寵物消費(fèi)的氛圍和訴求。
2.快速發(fā)展期:20世紀(jì)90年代末
20世紀(jì)90年代末,隨著國(guó)家法規(guī)政策的相繼建立,整個(gè)社會(huì)對(duì)寵物市場(chǎng)有了全新的概念和關(guān)注,使寵物成為整個(gè)國(guó)家、社會(huì)共同討論的公眾話題。
與此同時(shí),以輕工業(yè)產(chǎn)品為主導(dǎo)的生產(chǎn)制造業(yè)的規(guī)?;S設(shè)立,再次給國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)發(fā)展注入新的血液。以煙臺(tái)頑皮、溫州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等為代表的出口型企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展,在拉動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)的迅速發(fā)展的同時(shí)也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展。
以北京、上海為龍頭的寵物零售店、寵物醫(yī)院、寵物專業(yè)繁殖場(chǎng)等相關(guān)寵物產(chǎn)業(yè)也開始如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),成為寵物市場(chǎng)發(fā)展的主要力量。
3.競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)期:21世紀(jì)初
21世紀(jì)初,以冠能、愛慕思、頂尖等品牌為代表的更多國(guó)際化寵物品牌進(jìn)入中國(guó),開始逐步影響整個(gè)寵物市場(chǎng)的消費(fèi)導(dǎo)向。
國(guó)內(nèi)的一些制造商開始進(jìn)入到國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng),如煙臺(tái)頑皮、諾瑞、好主人等國(guó)內(nèi)品牌,帶動(dòng)了整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
大眾4s店銷售招聘篇二十八
這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘,有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ),而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等,就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面,更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想,如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢 他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力,也會(huì)感到非常高興。
在接下來(lái)的一年我的計(jì)劃是提高我的服務(wù)方面。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸缘姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想,在處理問題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,把大事化小,小事化無(wú)。
大眾4s店銷售招聘篇二十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1、服從安排,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。
3、擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體?!盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開化。
大眾4s店銷售招聘篇三十
為切實(shí)做好xx區(qū)艾滋病防治工作,繼續(xù)貫徹落實(shí)《艾滋病防治條例》、《湖北省艾滋病防治辦法》,以“減少新發(fā)艾滋病病毒感染、降低艾滋病死亡率、提高艾滋病病毒感染者和病人生存質(zhì)量”為重點(diǎn),狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和措施落實(shí),全面推進(jìn)xx區(qū)艾滋病防治工作的深入開展,根據(jù),^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》(國(guó)發(fā)[20xx]48號(hào))和《宜昌市xx區(qū)20xx年艾滋病防治工作要點(diǎn)》,制定我科室20xx年艾滋病防治工作計(jì)劃。
(一)協(xié)助健康教育科重新設(shè)計(jì)或維修小溪塔城區(qū)戶外大型宣傳廣告牌。
(二)在“626禁毒日”期間,與^v^門聯(lián)系,利用禁毒宣傳時(shí)機(jī),進(jìn)行艾滋病防治宣傳活動(dòng),活動(dòng)中主要宣傳艾滋病與吸毒的關(guān)系,不吸毒、不共用注射器可有效預(yù)防艾滋病通過吸毒途徑傳播。
(三)組織婦保院、計(jì)劃生育服務(wù)站等單位,聯(lián)合在人群集中地段開展“121世界艾滋病日”宣傳活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容包括:現(xiàn)場(chǎng)咨詢檢測(cè)、擺放宣傳廣告牌、懸掛艾滋病防治宣傳條(橫)幅、免費(fèi)發(fā)放宣傳資料和安全套、張貼宣傳畫;對(duì)艾滋病感染者及病人進(jìn)行走訪慰問,發(fā)放艾滋病感染者及病人救助金,報(bào)銷艾滋病病人相關(guān)治療費(fèi)用?;顒?dòng)中爭(zhēng)取區(qū)、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)參加,擴(kuò)大宣傳影響力。
(四)在1至2個(gè)社區(qū)開展艾滋病預(yù)防知識(shí)講座。
(五)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)及疾控中心新進(jìn)疾控系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)艾滋病防治、職業(yè)暴露預(yù)防及處理知識(shí),提高他們艾滋病防治知識(shí)水平及預(yù)防處理工作能力。
通過與公安等部門聯(lián)系,完成區(qū)艾滋病防治工作委員會(huì)辦公室下達(dá)給疾控中心的吸毒人員等艾滋病主動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
(二)組織人員每半年開展一次對(duì)小溪塔城區(qū)休閑、按摩、足浴、理發(fā)、歌舞廳等娛樂場(chǎng)所進(jìn)行全面摸底調(diào)查,制定娛樂場(chǎng)所分布圖。
(三)外展與集中干預(yù)、外展與同伴教育員相結(jié)合、促進(jìn)高危行為改變。結(jié)合實(shí)際制定外展工作計(jì)劃,每個(gè)目標(biāo)場(chǎng)所每月至少開展一次外展活動(dòng)。為目標(biāo)人群提供宣傳教育、健康咨詢、醫(yī)療轉(zhuǎn)介等干預(yù)服務(wù),說服和指導(dǎo)目標(biāo)人群堅(jiān)持正確使用安全套。
針對(duì)所有的目標(biāo)場(chǎng)所發(fā)放宣傳資料,指導(dǎo)并定期檢查張貼及擺放情況。
將外展干預(yù)與同伴教育工作結(jié)合,采取激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)同伴教育員和同伴教育宣傳員做好同伴教育工作,依靠同伴教育員在目標(biāo)人群中開展健教干預(yù)工作,有效促進(jìn)目標(biāo)從業(yè)人員的高危行為改變。
(四)做好目標(biāo)人群艾滋病性病檢測(cè)工作,規(guī)范性病診療服務(wù)
按照《湖北省公共娛樂場(chǎng)所服務(wù)人員艾滋病性病檢測(cè)方案》,對(duì)利用娛樂場(chǎng)所提供服務(wù)的人員,每半年進(jìn)行一次艾滋病、^v^檢測(cè),體檢合格者發(fā)給有效期為半年的體檢健康證明。
加強(qiáng)與區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門的合作,對(duì)拒絕艾滋病體檢的目標(biāo)場(chǎng)所,報(bào)送區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門,由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門按照有關(guān)法律法規(guī),規(guī)范其艾滋病防治行為。
(五)積極探索工作模式,有效保證項(xiàng)目可持續(xù)性開展
積極探索動(dòng)員社區(qū)居委會(huì)、非政府組織和性病診療機(jī)構(gòu)等資源參與娛樂場(chǎng)所100%安全套使用項(xiàng)目工作的模式,擴(kuò)展多渠道開展項(xiàng)目干預(yù)的途徑,推動(dòng)項(xiàng)目工作可持續(xù)有效的開展。
通過娛樂場(chǎng)所100%安全套使用項(xiàng)目的實(shí)施,到20xx年底,目標(biāo)場(chǎng)所干預(yù)覆蓋率達(dá)80%以上,目標(biāo)人群艾滋病防治基本知識(shí)知曉率達(dá)到85%以上,安全套使用率達(dá)到80%以上,目標(biāo)人群半年體檢率達(dá)80%以上。
(一)對(duì)全區(qū)艾滋病咨詢檢測(cè)點(diǎn)人員進(jìn)行咨詢檢測(cè)技術(shù)提高培訓(xùn),提高咨詢技能,滿足更廣大人群的需要,不斷提高咨詢檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量,完成上級(jí)下達(dá)的免費(fèi)自愿咨詢檢測(cè)任務(wù)。
(二)認(rèn)真開展艾滋病咨詢檢測(cè)工作。充分發(fā)揮疾控中心艾滋病自愿檢測(cè)室功能,認(rèn)真接待每位前來(lái)咨詢檢測(cè)人員,為他們提供優(yōu)質(zhì)的咨詢檢測(cè)服務(wù),保存咨詢檢測(cè)資料,并嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定和職業(yè)暴露預(yù)防措施。
大眾4s店銷售招聘篇
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
大眾4s店銷售招聘篇
第一部分 前言
很多人都知道,全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類,也會(huì)嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動(dòng)已有一萬(wàn)年,但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天,世界上的牲畜數(shù)目是1945年的4倍。為了養(yǎng)活它們,很多熱帶雨林砍伐作了牧場(chǎng)。這使生活在雨林中種類豐富的動(dòng)植物消失了,促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。
關(guān)注氣候變遷,節(jié)能減排從我做起,于是,開素食餐廳的想法就應(yīng)運(yùn)而生了。
第二部分 食店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市健康飲食,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供以豆制品為主的素食產(chǎn)品,其特點(diǎn)是:外行似肉,口感也像肉,專門適合酷愛吃肉的朋友。
2、都市健康飲食位于大業(yè)路財(cái)富中心廣場(chǎng),開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的素食營(yíng)養(yǎng)連鎖店。
3、都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明,餐廳經(jīng)理熊艷梅和蔣玲,廚師錢海,五人都是80后的有志青年,我們堅(jiān)信,以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4、本店需創(chuàng)業(yè)資金(10)萬(wàn)元,其中(5)萬(wàn)元已籌集到位,剩下(5)萬(wàn)元向銀行貸款。
第三部分 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在大業(yè)路財(cái)富中心廣場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的素食營(yíng)養(yǎng)連鎖集團(tuán),在島城眾多食品品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
第四部分 市場(chǎng)分析
1、客源:都市健康飲食的目標(biāo)顧客有:到大業(yè)路財(cái)富中心廣場(chǎng)購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
都市健康飲食附近共有1家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。愛欣素食店是中西兼營(yíng),環(huán)境比較好,服務(wù)一般,價(jià)格比較貴,位于e購(gòu)潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
第五部分 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、素食營(yíng)養(yǎng)主要是面向各類消費(fèi)群體,因此菜價(jià)也有三個(gè)檔次,分別為高、中、低價(jià)位。
2、合理搭配素食,保證營(yíng)養(yǎng)全面的前提也提高口感質(zhì)量。
3、午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型等營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4、隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
5、經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早—晚。
6、對(duì)于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
第六部分 人事計(jì)劃
1、本店開業(yè)前期,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
1)通過勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶口的,有一定工作經(jīng)驗(yàn),有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。
2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制定評(píng)估方法。
2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗,對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利。
第七部分 銷售計(jì)劃
1、開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略,還會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2、推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4、每月累計(jì)消費(fèi)100元者,贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券,200元贈(zèng)送20元禮券,以此類推。
第八部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
1)本店固定資產(chǎn)(5)萬(wàn)元
桌椅 ( 30)套
營(yíng)業(yè)面積( 200)平方米
冷凍柜 (5 )臺(tái)
灶件 若干
2)每日流動(dòng)資金為1萬(wàn)元
(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)
3)對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價(jià)格放低。
第九部分 附 錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國(guó)家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程必須符合下列衛(wèi)生要求:
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
(四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(六)貯存,運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件必須安全,無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒,清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全,無(wú)害。
三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品:
(一)腐敗變質(zhì),油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對(duì)人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害,有毒物質(zhì)污染,可能對(duì)人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)。
(四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品。
(五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔,嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假,摻雜,偽造,影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。
(八)用非食品原料加工,加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的。
四、按期接受各極^v^門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)。
大眾4s店銷售招聘篇
冬意漸濃,畢業(yè)生的工作也漸漸繁多,各大公司開展的招聘會(huì)也為即將步入社會(huì)的大學(xué)生帶來(lái)了佳音。
11月12日下午,河南綠都物業(yè)服務(wù)有限公司在教科106舉行了專場(chǎng)招聘會(huì)。
河南綠都物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2002年,最初是一家三流資質(zhì)的物業(yè)公司,但依靠其優(yōu)秀的企業(yè)文化,使其在短短十幾年間一躍成為全國(guó)排名靠前的一流物業(yè)公司,綠都物業(yè)中的物業(yè)類型包括多層住宅,商業(yè),辦公等。
在各個(gè)方面都曾獲得多個(gè)企業(yè)榮譽(yù)。
其旨在“守護(hù)業(yè)主平安,服務(wù)點(diǎn)亮生活”,用心為業(yè)主打造文明和諧的.生活環(huán)境。
招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),綠都副總為應(yīng)聘者簡(jiǎn)單全面地介紹了公司的發(fā)展概況,企業(yè)文化,工作崗位以及薪酬福利待遇等。
然后,請(qǐng)我們的畢業(yè)生提出自己疑惑或者感興趣的問題,并由公司人力資源部門有關(guān)人員作出仔細(xì)而又專業(yè)的解答,使得每一位應(yīng)聘者都能消除疑慮,增進(jìn)自己對(duì)該公司產(chǎn)業(yè)的了解。
最后,該公司收取了應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷,并作出簡(jiǎn)單篩選,還對(duì)簡(jiǎn)歷篩選通過的人進(jìn)行了第一輪面試。
到此為止,這一次的專場(chǎng)招聘會(huì)圓滿結(jié)束。
本次招聘會(huì)以較大的規(guī)模,周到的服務(wù)吸引了我校各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生以及很多外校的學(xué)生前來(lái)應(yīng)聘,為廣大畢業(yè)生提供了良好的發(fā)展平臺(tái)和步入社會(huì)、接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。
大眾4s店銷售招聘篇
20xx年期又到了,在這個(gè)學(xué)期里,我部對(duì)本學(xué)期的工作內(nèi)容做出如下規(guī)劃:
1.在部門內(nèi)部對(duì)各部員進(jìn)行詳細(xì)明確的分工,以利發(fā)揮創(chuàng)業(yè)部在校園使者團(tuán)的主要作用,保證為各部門活動(dòng)的順利開展提供綠色通道。
2.秉承上學(xué)期的工作態(tài)度,繼續(xù)努力做好創(chuàng)業(yè)部的本職工作。
3.加強(qiáng)本部?jī)?yōu)秀部員的培養(yǎng)及其他部員的培訓(xùn),以提高其綜合素質(zhì)和工作能力。
4.適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧﹣?lái)增強(qiáng)部員的合作精神。
1.在團(tuán)內(nèi)積極與其他部門溝通,了解其他部門的需求,以便及時(shí)地為其他部門提供所需的資源,此外,通過與其他部門部員的溝通也可以擴(kuò)大本部成員的知識(shí)面。
2.多與各學(xué)院畢業(yè)生取得聯(lián)系,了解他們的就業(yè)及創(chuàng)業(yè)方面的情況。 此外,我部計(jì)劃與其他部門合作,請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)師來(lái)為廣大同學(xué)開展有關(guān)擇業(yè)、就業(yè)方面的講座,以幫助同學(xué)們了解最新的就業(yè)形式和社會(huì)動(dòng)態(tài)。
在這一學(xué)期里,我們部門主要計(jì)劃進(jìn)行以上的工作與活動(dòng),努力做好我部門的工作,做好為學(xué)校及廣大同學(xué)服務(wù)的工作,讓他們真正在我部受益。新的學(xué)期開始了!我們校園使者團(tuán)也將迎來(lái)一個(gè)新的工作篇章。由于上學(xué)期從創(chuàng)業(yè)部被調(diào)到秘書處工作,我個(gè)人基本上在秘書處沒有做什么事情,有什么事情都是大家一起做的!但大家都很配合的完成了工作。從此我看到了每個(gè)使者都具有熱情、和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上,對(duì)工作充滿激情,貢獻(xiàn)自己的力量!
在此,我代表秘書處做了如下工作計(jì)劃
1. 首先納新,挑選人選(要求:08級(jí)、09級(jí)各一名)具有較強(qiáng)的文字寫作能力及組織策劃能力比較擅長(zhǎng)應(yīng)用文件書寫,會(huì)用電腦做簡(jiǎn)單的表格等。
2. 對(duì)新進(jìn)入的使者進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。
3. 認(rèn)真完成每次的工作記錄。
4. 以“協(xié)助老師,服務(wù)同學(xué)”的宗旨去完善上級(jí)交給的任務(wù)。
5. 圍繞宗旨,抓住同學(xué)們的需要協(xié)助策劃部策劃新的活動(dòng)。
大眾4s店銷售招聘篇
自20xx年7月入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有半年的時(shí)間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
1.認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2.做好每月的考勤工作;
3.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,了解其來(lái)訪目的,基本咨詢和引見,嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,并保持良好的接待態(tài)度;
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,地面衛(wèi)生的清掃和保持,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生與保持.做好注意植物的保養(yǎng);
5.完成一些工作表格,工作文檔,打印,復(fù)印辦公文件等;
6.負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤;
7.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽,做好來(lái)電咨詢工作,認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
8.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。;
9.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在我工作的內(nèi),個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
在接待來(lái)訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
1.在行政工作中最重要的是細(xì)心,凡事要做到最細(xì)。
2.我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3.事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。
在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。
大眾4s店銷售招聘篇
20xx年11月12日下午,東華大學(xué)20xx年相比,今年招聘會(huì)他們與畢業(yè)生交流更加充分,提高了參會(huì)質(zhì)量。學(xué)生志愿者也在本次招聘會(huì)中發(fā)揮了重要作用,他們?yōu)橛萌藛挝惶峁┝藭?huì)務(wù)“一站式”服務(wù),贏得了用人單位普遍贊譽(yù)。
本次畢業(yè)生供需洽談會(huì)在籌辦過程中,校領(lǐng)導(dǎo)多次關(guān)心和指導(dǎo),校學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)籌安排,與各相關(guān)學(xué)院及后勤、保衛(wèi)等部門通力合作、緊密配合,付出了辛勤勞動(dòng)。
在我院團(tuán)委的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,我院青年志愿者協(xié)會(huì)出色地完成了大眾治理學(xué)院亞運(yùn)志愿者口試的組織和妥善料理后事事情,并獲患了廣泛的好評(píng)。
經(jīng)過初選和筆試的裁減,我院共有175名同學(xué)脫穎而出,參加了本次的口試。青協(xié)的事情職員將口試按時(shí)間分為不同的批次(一天8個(gè)時(shí)間段),并落實(shí)通知到每一位參加口試的同學(xué),從而確保了口試事情的有序進(jìn)行。此外,事情職員細(xì)致明確的分工更是為此次口試事情的圓滿完成奠基了扎實(shí)的根蒂根基。無(wú)論是負(fù)責(zé)簽到的同學(xué)、引路的同學(xué)、照相的同學(xué)、接洽口試官的同學(xué),都各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的事情。
最后,我們根據(jù)口試的成果優(yōu)中選優(yōu)地挑選出105名同學(xué)成參加下一輪的培訓(xùn)。此次亞運(yùn)志愿者口試事情在高效、有序中拉下帷幕,為我校亞運(yùn)志愿者的招募畫上了舉足輕重的一筆!
蘇州大學(xué)^v^贏在校園^v^系列活動(dòng)之大型校園模擬招聘會(huì)通訊稿,大型校園模擬招聘會(huì)在蘇州大學(xué)獨(dú)墅湖校區(qū)文體樓成功舉辦并圓滿落幕。本次模擬招聘會(huì)由政治與大眾治理學(xué)院科協(xié)與大蘇州人的勞力資源俱樂部及其講師團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為全校學(xué)子開啟了就業(yè)的聰明之門。
上午9點(diǎn)15分,模擬招聘會(huì)正式開始。首先,大蘇州人的勞力資源俱樂部的著名講師為前來(lái)參加的選手解說了口試的技巧及留意事項(xiàng)。講師們?cè)溨C風(fēng)趣的談吐贏患了在場(chǎng)學(xué)生的熱烈掌聲。之后,開始了激烈的口試階段??谠嚪譃槭袌?chǎng)營(yíng)銷口試和人事行政治理口試,學(xué)生們攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷有序的步入口試間,接受專業(yè)的口試選拔。不久,便有學(xué)生從口試間走進(jìn)咨詢區(qū),向講師請(qǐng)教落選的原因,講師們也都耐心的落選者解釋回答心中的迷惑。兩輪口試后,其余的4名同學(xué)開始了第三輪口試階段――非正式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論??谠嚬偻ㄟ^對(duì)四名同學(xué)在模擬過程中的不同表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)判,最后,來(lái)自政治與大眾治理學(xué)院08級(jí)物流治理專業(yè)的龔偉華和06級(jí)治理科學(xué)專業(yè)的朱純兩位應(yīng)聘選手贏患了口試官的青睞,成功的爭(zhēng)取到自己夢(mèng)寐以求的職位。
活動(dòng)于中午12點(diǎn)30圓滿結(jié)束。我們?cè)趯?duì)講師的采訪中了解到:現(xiàn)代大學(xué)生缺乏口試技巧,可是勇氣可嘉,創(chuàng)新意識(shí)也很強(qiáng)。在對(duì)應(yīng)聘學(xué)子的采訪中我們也了解到他們內(nèi)心的想法:這樣真實(shí)的模擬招聘會(huì)讓他們領(lǐng)略到了企業(yè)招聘人才的要求,讓他們學(xué)會(huì)了很多口試的技巧,他們??匆院竽軈⒓痈噙@樣優(yōu)秀的活動(dòng)。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)充斥全球的社會(huì)環(huán)境下,這樣真實(shí)的校園模擬招聘會(huì)無(wú)疑為在校和行將畢業(yè)的大學(xué)生提供了1個(gè)英勇面對(duì)就業(yè)壓力的平臺(tái),它也為我們?nèi)蘸笈e辦更多優(yōu)秀的活動(dòng)提供了積極的警戒意義。
為了積極答對(duì)全球性金融危機(jī)下09屆畢業(yè)生就業(yè)冷流狀態(tài),學(xué)校就業(yè)事情專題會(huì)議于11月25日下戰(zhàn)書在行政樓三樓會(huì)議室舉行。陳春法副校長(zhǎng)、各院系分管就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職能部分負(fù)責(zé)人及相關(guān)事情職員出席了會(huì)議。
陳春法副校長(zhǎng)在會(huì)上指出,下戰(zhàn)書,由動(dòng)感地帶和中大職協(xié)共同舉辦的中國(guó)移動(dòng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐大型招聘活動(dòng)在榕園廣場(chǎng)舉行。此次活動(dòng)是高校社團(tuán)首次承辦大型企業(yè)招聘會(huì)旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃,使其能夠盡早樹立起目標(biāo)。本著回饋客戶的目的,動(dòng)感地帶此次招聘對(duì)象為m值500積分以上的客戶,招聘的職務(wù)包孕見習(xí)店長(zhǎng)、市場(chǎng)部籌謀兼職等。招聘流程分為填寫報(bào)名表,進(jìn)行編號(hào)預(yù)備,現(xiàn)場(chǎng)口試三大多,對(duì)于暫無(wú)機(jī)會(huì)參加應(yīng)聘的同學(xué),職協(xié)專門設(shè)置了檢測(cè)評(píng)定站,幫助同學(xué)了解自己的職業(yè)傾向,起到指點(diǎn)引導(dǎo)作用。本次口試部分由移動(dòng)公司經(jīng)理和動(dòng)感店店長(zhǎng)親手把關(guān),本著^v^公平,公正,公然^v^的原則對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔,為各專業(yè)同學(xué)構(gòu)造了1個(gè)同等的勤工辦學(xué)平臺(tái),對(duì)于經(jīng)驗(yàn)富厚,能力較強(qiáng)的同學(xué)予以任命。針對(duì)很多大一新生由于m值不足缺憾的無(wú)以參加應(yīng)聘的情況,移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人表示在往年下半年和來(lái)歲上半年還將舉辦近似活動(dòng),使更多人能夠獲患上寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。由于組織者的努力,同學(xué)們的支持,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,活動(dòng)患上以圓滿結(jié)束。
東華大學(xué)下戰(zhàn)書,東華大學(xué)晚上6點(diǎn)30分,在四教305舉行了第六屆仿真招聘會(huì)第二部分活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)口試。活動(dòng)的主辦者是管院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)實(shí)踐部。特邀嘉賓戴爾中國(guó)高級(jí)經(jīng)理jack、jsp計(jì)劃08-09求職季主講老師dennywang、新征途教誨咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人陶正和就業(yè)辦公室陳雁老師出席講座現(xiàn)場(chǎng)。
活動(dòng)開始先由陶正簡(jiǎn)略先容了新征途教誨咨詢機(jī)構(gòu),然后由jack解說了一些有關(guān)口試的技巧與方法,例如如何從眾人中脫穎而出等等。同學(xué)們認(rèn)真聽取了嘉賓知道,并對(duì)嘉賓的意見建議細(xì)心記錄。
在聽jack剖析完口試之后,現(xiàn)場(chǎng)模擬口試就正式開始了,口試官有jack、dennywang和陶正?,F(xiàn)場(chǎng)來(lái)了七位參加口試的同學(xué),口試官選擇了裁減口試制,即通過群面(小組討論、輪流展覽)從七位中選出三位進(jìn)進(jìn)第二輪口試,第二輪口試為單面(個(gè)人問答)。
在第一輪口試時(shí),jack給七位口試者1個(gè)案例,是有關(guān)戴爾公司的現(xiàn)行述況,jack需要口試者在通過25分鐘的討論之后每人上臺(tái)進(jìn)行2分鐘展覽,表達(dá)口試者對(duì)戴爾公司現(xiàn)狀的分析與解決方案的闡述。很快,25分鐘過往了,在聽完七位出色的展覽之后,jack、dennywang對(duì)他們別離進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),有很多值患上我們學(xué)習(xí)和反思之處。點(diǎn)評(píng)結(jié)束后,有四位同學(xué)被當(dāng)場(chǎng)裁減出局了。
第二輪口試在緊張的氣氛下開始了,三位口試官輪流對(duì)口試者提問,題目涉及有學(xué)術(shù)、事情、性格等方方面面,在三位口試官敏銳的觀察、認(rèn)真分析后,第一名被一位大二同學(xué)所贏患上。
活動(dòng)最后,jack對(duì)這次活動(dòng)做了1個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),他必定了同學(xué)們積極參加模擬口試的熱情,感謝本次活動(dòng)組織者的辛勤努力成果。在熱烈的掌聲中,本次活動(dòng)圓滿落幕。
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一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年初,第一步,首先借績(jī)效考核的機(jī)會(huì),要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說明書。第二步,對(duì)工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度述職報(bào)告,與員工面談,與其上級(jí)主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。
二、績(jī)效考核:
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn),到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績(jī)效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)??己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日?qǐng)?bào),每季度出版。通過案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對(duì)員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭(zhēng)取在xx年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀,形成恒日文化手冊(cè);
3、借十年慶典的機(jī)會(huì),開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
4、開展員工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧競(jìng)賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎(jiǎng)賽,為十年慶典上臺(tái)演出做準(zhǔn)備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說明書、績(jī)效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
3、招聘的目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),不求,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強(qiáng)管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報(bào),通報(bào)全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵(lì)新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績(jī)。
五、員工培訓(xùn):
1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長(zhǎng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策,通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍,精益求精,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
5、通過績(jī)效考核的操作,提出干部?jī)?chǔ)備和人才培養(yǎng)計(jì)劃,有計(jì)劃、有針對(duì)性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。
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產(chǎn)品和價(jià)格
確定好市場(chǎng)定位,接下來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品與價(jià)格方案。兒童服裝的種類很多,兒童服裝可根據(jù)衣著功能分為內(nèi)衣和外衣兩大類,我們經(jīng)營(yíng)外衣類。
產(chǎn)品大致分為5類:學(xué)生裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝、盛裝、特價(jià)區(qū)。
學(xué)生裝與成年裝非常接近,但是又充滿了朝氣與生機(jī)。流行元素往往在少年服裝中能夠較早地捕捉到。主要包括男女穿著的襯衫、背帶裙、短裙、連衣裙、長(zhǎng)褲、短褲、外套、大衣、套裝等。面料以棉織物為主,要求質(zhì)輕、結(jié)實(shí)、耐洗,不褪色,縮水率小。市面上學(xué)生裝不多,為了使利潤(rùn)最大化,擁有自己的特色,采用溫和定價(jià)策略,既能使消費(fèi)者接受,價(jià)格也不會(huì)太低。
運(yùn)動(dòng)裝主要包括男、女童長(zhǎng)袖與短袖套頭運(yùn)動(dòng)衫、圓領(lǐng)衫、運(yùn)動(dòng)茄克衫、短褲、背心、泳裝等。運(yùn)動(dòng)服可作體育課及各種體育運(yùn)動(dòng)的專用服裝,以純棉起絨針織布、毛巾布、尼龍布、純棉及混紡針織布制作。對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈,為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,在主流中站穩(wěn)腳跟,應(yīng)將小計(jì)量單位定價(jià)策略與溫和定價(jià)策略結(jié)合。
休閑裝包括適合休閑游玩的爬山裝、牛仔裝、海灘裝、水手裝等模仿大人的各類服裝,具有閑適輕松的風(fēng)格。面料多為全面卡其、斜紋布、勞動(dòng)布(藍(lán)丁尼布)、印花棉布、化纖布。休閑裝是服裝設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要領(lǐng)域。休閑裝是很多人衣柜里必不可少的必需品,市面上的覆蓋率也很大,為了搶占市場(chǎng)份額,采用尾數(shù)定價(jià)策略,讓顧客在某種心理下購(gòu)買。
盛裝指在生日宴會(huì)、慶典活動(dòng)、演出、聚會(huì)與隨父母或其他家人作客等喜慶氣氛?qǐng)龊纤┲姆b。隨著人們生活水平的不斷提高,諸如生日服裝、禮品服裝等盛裝日益普遍。這類外觀華美的正統(tǒng)禮服,增添了莊重與喜慶的氣氛,有利于培養(yǎng)孩子的文明、禮儀意識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)中,兒童盛裝已越來(lái)越受到家長(zhǎng)們的重視。女童春、夏季盛裝的基本形式是連衣裙,面料宜用絲絨、平絨、紗類織物、化纖仿真絲綢、蕾絲布、花邊繡花布等。男童盛裝類似男子成人盛裝,即采用硬挺的襯衣與外套相配合。外套為半正式禮服性的雙排扣槍駁領(lǐng)西裝,下裝是西長(zhǎng)褲或西短褲。面料多為薄型斜紋呢、法蘭絨、凡立丁、蘇格蘭呢、平絨等,夏季則用高品質(zhì)的棉布或亞麻布。這類產(chǎn)品在市面上并不常見,為了使利潤(rùn)最大化,可以采用取脂定價(jià)策略與聲望定價(jià)策略。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同學(xué)們:
今天,我局與xxx職業(yè)學(xué)院攜手多家企業(yè)在這里隆重舉行20xx年xxx大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)。這次大型招聘會(huì)活動(dòng)是立足我市當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),為求職者和用人單位搭建一個(gè)就業(yè)平臺(tái)。在此,我謹(jǐn)代表xxx人力資源和社會(huì)保障局,向前來(lái)參加招聘活動(dòng)的用人單位和廣大求職者表示熱烈的歡迎!就業(yè)是民生之本,近年來(lái),從中央到地方都明確把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在當(dāng)前就業(yè)工作的首位,充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的高度重視。高校畢業(yè)生就業(yè)工作不僅關(guān)系到大學(xué)生自身的發(fā)展和進(jìn)步,更關(guān)系到學(xué)校、家庭、社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我市堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策,不斷完善市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制,擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模,改善就業(yè)結(jié)構(gòu)。積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。
我們通過完善政策措施,積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè),組織實(shí)施大學(xué)生村官、三支一扶、民生志愿者、農(nóng)村牧區(qū)特崗教師、西部志愿者、中小企業(yè)儲(chǔ)備高校畢業(yè)生、高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)、畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)就業(yè)、人才勞務(wù)派遣、公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘等12項(xiàng)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)計(jì)劃。
20xx年,全市共實(shí)現(xiàn)就業(yè)或落實(shí)就業(yè)去向5912人,完成年度任務(wù)的。今年截至目前,全市已累計(jì)實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)2095人。本次招聘會(huì)是通過人才市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要舉措,這次招聘會(huì)的順利開展,將會(huì)使更多的未就業(yè)畢業(yè)生盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè),幫助畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道、提升就業(yè)能力,穩(wěn)定我市的就業(yè)形勢(shì)。
我希望各位求職者以這次招聘會(huì)為契機(jī),及時(shí)了解各類就業(yè)信息和各項(xiàng)就業(yè)扶持政策,充分展示才華,樹立信心,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中贏得發(fā)展機(jī)遇,盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。也希望你們不斷提升素質(zhì),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)揚(yáng)不怕辛苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,積極到基層和祖國(guó)需要的地方就業(yè)。只要我們抓住機(jī)遇,通過各級(jí)各部門的通力協(xié)作和廣大企業(yè)的大力支持,以及高校畢業(yè)生的共同努力,就一定能夠開創(chuàng)xxx高校畢業(yè)生就業(yè)工作的新局面今后,我們將以xxx理論和^v^三個(gè)代表^v^重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,繼續(xù)做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作,全面完成今年的就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。
最后,預(yù)祝本次大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)活動(dòng)取得圓滿成功。
謝謝大家!
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一、市場(chǎng)分析
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè),已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉?/p>
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況
⒈ 消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
⒉ 消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
(1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
(6)超過百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善。
⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過廣告慕名而來(lái)。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。
在這個(gè)行業(yè)中,美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對(duì)面x樓
五、開店投入
預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含:
各種認(rèn)證許可 2萬(wàn)
裝修 2萬(wàn)
儀器產(chǎn)品 3萬(wàn)
房租 3500元/月
流動(dòng)等各種費(fèi)用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的`需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財(cái)。
(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
七、項(xiàng)目未來(lái)
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
八,教學(xué)
九,美甲宣傳方案
美甲宣傳方案
美甲店活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏?、pos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法
分級(jí)護(hù)理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。
方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次手足,10次速麗甲。
說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
方案五:高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為10001萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)988元的準(zhǔn)入卡,限用5個(gè)月,限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。
類似方案還有許多:如與 三.八,只花38元的促銷標(biāo)語(yǔ),美甲全部服務(wù)項(xiàng)目38元特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美甲三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)美甲光療迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷售,在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納8000元給美甲,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美甲利潤(rùn)來(lái)說損失具大;
2、 保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美甲股票;
3、 任選卡:消費(fèi)者繳納8000元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、 終免卡:將美甲項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如水晶甲終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;手足護(hù)理
說明:其實(shí)美甲本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美甲最常見的一種方法,
5、消費(fèi)儲(chǔ)值模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。
1. 每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;
2. 客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送‘親情卡’2張;
積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4. 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
對(duì)比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。
如美甲店設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
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大眾4s店銷售招聘篇
(一)市場(chǎng)的現(xiàn)狀:
繼電腦、mp3、手機(jī)等 it 通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇,就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅形成了一個(gè)規(guī)模可觀的細(xì)分市場(chǎng),甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā) 生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚,接受過良好的教育,社會(huì)關(guān)注程度高,如果通過大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流,無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此,大學(xué)生消費(fèi)者不僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對(duì)象。
(二)美寶蓮校園市場(chǎng)有以下核心競(jìng)爭(zhēng)力:
1、學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)低,易于接受新生事物,觀念創(chuàng)新速度快,易于培養(yǎng)品牌 的忠誠(chéng)度;
2、學(xué)生群體性生活習(xí)性強(qiáng),產(chǎn)品傳播與推廣迅速,易于產(chǎn)生媒介廣告達(dá)不到的效果;
3、消費(fèi)的從眾心理比較強(qiáng),呼朋引伴式的消費(fèi)占到很大的比例,便于新產(chǎn)品以很小的投入打開一個(gè)較為廣大的市場(chǎng);
4、學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度比較集中,對(duì)于化妝品專業(yè)使用、社交禮儀知識(shí)、自身儀容儀表的定位、個(gè)人氣質(zhì)魅力的培養(yǎng)有著濃厚的興趣,易于以創(chuàng)新營(yíng)銷的模式打開市場(chǎng);
5、學(xué)生年齡低皮膚質(zhì)量好,所以他們更注重和迷戀于產(chǎn)品的品牌響亮程度和包裝,校園促銷活動(dòng)的開展易于有效地樹立一個(gè)品牌形象;
6、學(xué)生群體收入不高,低附加值的贈(zèng)品和促銷的活動(dòng)可以迅速打開市場(chǎng),產(chǎn)品質(zhì)量安全、效果明顯、包裝精美的同等條件下,“貪圖小便宜”依舊是大多數(shù)人的心理狀態(tài)。
大眾4s店銷售招聘篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次述職報(bào)告的機(jī)會(huì),我倍感榮幸!新年伊始,萬(wàn)象更新,在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年,我回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事,公司員工述職報(bào)告?;仡欉^去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠(chéng)寫春秋”。20xx年5月我由一個(gè)初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生加入昱龍公司花溪分公司這一大家庭,剛?cè)牍臼裁炊疾欢?,是領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事的包容使我很快融入到這個(gè)大家庭中,很好的完成了由學(xué)生到公司職員的轉(zhuǎn)變過程中的各項(xiàng)工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及員工的共同努力下,我始終按照公司的相關(guān)規(guī)定及要求,積極,貫徹落實(shí)年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年以來(lái)的工作從三方面作如下匯報(bào):
一、廉潔自律情況
20xx年,本人切實(shí)做到:
1、遵守公司一切經(jīng)濟(jì)制度,遵守法律法規(guī)。
2、積極響應(yīng)財(cái)務(wù)要求,做好總臺(tái)現(xiàn)金上繳的及時(shí)性與全額性。
3、在收銀員與晉升為主管后的工作中,做到結(jié)賬有理有據(jù),并在遇大團(tuán)隊(duì)期間提前做好接待準(zhǔn)備工作。
4、針對(duì)免費(fèi)房和自用房使用的管理上,做到經(jīng)辦人簽字,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
5、做好前廳運(yùn)作上的物資節(jié)約工作。
二、部門工作態(tài)度情況
1、時(shí)時(shí)做到微笑服務(wù);
2、熱誠(chéng)的為客人介紹我生態(tài)園的相關(guān)情況,做到不厭不煩,述職報(bào)告范文《公司員工述職報(bào)告》
3、在做好本職工作的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作也做到了及時(shí)有效。
4、同事之間做到團(tuán)結(jié)友善,和睦相處,相互督促,相互學(xué)習(xí)。
三、部門實(shí)際工作情況
至20xx年5月24日以來(lái),我部門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金1853790元。前廳部在人員不斷更換的情況下,仍然圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了大團(tuán)隊(duì)35個(gè),會(huì)議無(wú)數(shù)次。與此同時(shí),對(duì)接待過程中存在的不足之處進(jìn)行及時(shí)有效的記錄和改正,確保我部門為下一步工作的開展做好防范與加強(qiáng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)酒店實(shí)際情況前臺(tái)工作人員24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備為入住賓客服務(wù),時(shí)時(shí)微笑服務(wù),切實(shí)做到賓客入住及時(shí)有效。對(duì)于團(tuán)隊(duì)接待工作,認(rèn)真做到提前下訂單與餐廳溝通,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),做好接待的前期準(zhǔn)備工作。前廳衛(wèi)生做到干凈整潔。前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。
新的一年已開始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。
最后,我想用如下這段話結(jié)束我的述職報(bào)告:“逆水行舟,不進(jìn)則退 ”、物競(jìng)天擇,適者生存“。只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在工作中不斷充實(shí)和完善自己,才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展,才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)工作和生活中的美好理想。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予于批評(píng)指教。
大眾4s店銷售招聘篇
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來(lái)的20xx年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng),對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
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在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
(1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
(3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
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也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無(wú)措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來(lái)熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對(duì)她父母說:“交給我來(lái)照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來(lái)時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往?;钴S可愛的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
在新的一年我要做到以下幾點(diǎn):
1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任?!耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來(lái)銘記的。服務(wù)好每位乘客讓他們感受到乘務(wù)員的熱情感受到來(lái)自親人的愛護(hù)和關(guān)心。
2、在車廂內(nèi)不定時(shí)巡查。隨時(shí)留意老人、小孩以及孕婦對(duì)他們做到特殊照顧有問題及時(shí)解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時(shí)整潔、干凈讓我們的乘客在流圖中舒心下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分所以我很希望大家在一起能相互幫助共同學(xué)習(xí)積極溝通交流這樣才能補(bǔ)長(zhǎng)取短有利于我們的工作更進(jìn)一步更完美一步。以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會(huì)在工作上還有不足之處誠(chéng)請(qǐng)前輩們不吝指教。今天我能成為一名長(zhǎng)途乘務(wù)員我感到很榮幸我一定會(huì)更加努力工作、學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)提升自己的素質(zhì)做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:大家好
我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎?,?dān)任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來(lái)對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):
一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作
管理,統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,主要在夕會(huì)上民主推選出合
試的人選;
5.根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對(duì)收銀
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總
結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)
行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
8.及時(shí)了解員工的思想,幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通,對(duì)員工間
的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);
9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤、各類會(huì)議的
安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時(shí)上傳下達(dá);
10. 執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制
度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物
12. 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)
行改進(jìn)建議;
14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對(duì)出現(xiàn)的硬件
問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15. 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)
部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
大眾4s店銷售招聘篇
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,在今年年初把我從黃江調(diào)回公司擔(dān)任人力行政部副經(jīng)理,主管公司行政工作。我主要的職責(zé)是在周總的領(lǐng)導(dǎo)下通過計(jì)劃、組織、控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。
回顧我半年的工作,有很多感概。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡欉^去,有成績(jī),也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。
1、做了哪些工作
2、工作中的感悟以及對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
3、個(gè)人評(píng)價(jià)
4、下半年工作思路
一、做了哪些工作
一、考勤管理方面
4月下旬,對(duì)公司原有《考勤管理細(xì)則》、《加班管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細(xì)則》等各項(xiàng)考勤管理規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)整合,出臺(tái)了《員工考勤管理制度(試行)》,其中對(duì)作息時(shí)間、打卡制度、出差管理,請(qǐng)假調(diào)休以及各項(xiàng)休假制度進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,并與各部門經(jīng)理達(dá)成共識(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)審議通過后開始執(zhí)行。
對(duì)于遲到、早退、請(qǐng)假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法,依照規(guī)定予以了相應(yīng)的處罰,并且對(duì)相關(guān)人員及行為在公司oa系統(tǒng)上進(jìn)行了公布。在人力行政部的強(qiáng)力推行和各個(gè)部門、各位同事的全力配合下,目前公司的考勤已基本規(guī)范,達(dá)到了管理效果和管理目的。
二、對(duì)公司小倉(cāng)庫(kù)管理
在五月份行政管理中心接手公司小倉(cāng)庫(kù)前,小倉(cāng)庫(kù)的管理一直是處于一個(gè)多頭管理、無(wú)人負(fù)責(zé)的狀態(tài),各種雜物,輔銷資料、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉(cāng)庫(kù)里擺放得亂七八糟,到處都是。當(dāng)時(shí)正是基于這樣一種狀況,周總要求將小倉(cāng)庫(kù)的5s管理工作必須做到位,人力行政部就接下了對(duì)小倉(cāng)庫(kù)的管理工作,并和財(cái)務(wù)中心,運(yùn)營(yíng)中心共同出臺(tái)了《關(guān)于小倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)定》。
兩個(gè)多月過去了,由于對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行了歸類放置,對(duì)庫(kù)存物品數(shù)量,特別是輔銷材料納入物流后臺(tái)系統(tǒng)管理,輔銷資料的零售流程進(jìn)行了優(yōu)化,小倉(cāng)庫(kù)的管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)規(guī)范的階段:交款、打單、出貨,流程簡(jiǎn)單、責(zé)任明確、操作快捷;倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品分類、分區(qū)放置,整齊明了、找尋方便,基本達(dá)到了5s管理的要求;出貨有序、庫(kù)存清晰、賬目無(wú)誤,物流可以通過后臺(tái)系統(tǒng)查詢,財(cái)務(wù)可以通過后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控,行政則可通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的定期盤點(diǎn)來(lái)確保公司利益不會(huì)受到損害。
三、對(duì)公司辦公區(qū)域的5s管理
5s管理的推行一向是出力不討好的事情。但我們是銷售型公司,個(gè)人5s管理的實(shí)施不像大型工廠那么復(fù)雜。因此,本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、提高工作效率、樹立太陽(yáng)神直銷事業(yè)在廣大健康顧問心目中工作作風(fēng)專業(yè)化的良好形象,同時(shí)不至于使大家感到負(fù)擔(dān)過大,太過繁瑣的原則,人力行政部制定了相對(duì)簡(jiǎn)單易操作的《卡座區(qū)5s自查標(biāo)準(zhǔn)》并推行,個(gè)人只需將自己辦公卡座的5s工作做好,而無(wú)須對(duì)公共區(qū)域的關(guān)注太多。
從目前來(lái)看,5s管理的推行也取得了一定的成效。總之,我們推行5s管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高大家的工作效率,而不是增加大家的工作量。
四、對(duì)黃江培訓(xùn)基地的后勤管理
近半年來(lái),我對(duì)黃江基地的具體事務(wù)管理的較少,老徐做事非常的務(wù)實(shí),處理事情也很穩(wěn)重,我只是給他一些指導(dǎo)性的意見,和一些信息上的及時(shí)溝通。另外就是定期和黃江廠的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò),和會(huì)議組織者進(jìn)行協(xié)調(diào)。
黃江培訓(xùn)基地的管理存在這樣幾個(gè)難點(diǎn):設(shè)施老化、臨時(shí)工不是很好請(qǐng)、參加培訓(xùn)人數(shù)難以確定、與黃江廠的協(xié)調(diào)工作有些障礙等。
但是我們一直以來(lái)對(duì)自身的定位非常明確:我們就是為健康顧問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。因此,明確了自身的定位,接下來(lái)的工作就是端正自己的服務(wù)態(tài)度,提升自己服務(wù)水平和自身的服務(wù)技能。設(shè)備老化,通過經(jīng)常檢修來(lái)確保需要時(shí)不會(huì)出現(xiàn)故障;在堅(jiān)持公司關(guān)于基地管理制度的前提下,盡可能為受訓(xùn)人員提供安全衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件。到目前為止,沒有出現(xiàn)過任何投訴。我們接下來(lái)的工作就是逐步建立培訓(xùn)基地的安全、衛(wèi)生月度檢查制度,通過具體、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督來(lái)進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)基地的管理工作。
五、對(duì)前臺(tái)的管理
6月17日在公司整風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上張總的講話中,前臺(tái)的工作是被投訴較多的地方,問題主要反映在健康顧問來(lái)公司考察,看不到笑臉、聽不到歡迎、態(tài)度語(yǔ)氣不能接受等方面,集中體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能兩個(gè)層面。
通過此次整風(fēng)活動(dòng),我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié),充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)工作的重要性,也認(rèn)識(shí)到公司整體的辦公環(huán)境對(duì)客人,對(duì)考察人員的重要性,作為前臺(tái),它屬于第一窗口,客人或考察人員到公司,是一種關(guān)系的開始,而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎(chǔ),也是公司發(fā)揮影響力的開端。因此第一窗口對(duì)客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展,努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的,是公司發(fā)揮影響力的根基。
在與小林進(jìn)行了幾次深入的溝通以后,小林意識(shí)到了服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的缺失對(duì)公司、對(duì)個(gè)人來(lái)說分別意味著什么;我們也做了一些硬性的規(guī)定,譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品,搞好展示廳衛(wèi)生,以及辦公區(qū)域花草的檢查。重要客人及考察人員來(lái)訪水牌的及時(shí)擺放,到大門口迎接,有人到前臺(tái)咨詢必須起身回答問題,并要求其注重禮儀方面的學(xué)習(xí)等等,同時(shí)周末前臺(tái)值班我們也做了一些調(diào)整,象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺(tái)值班。
目前,各方人士對(duì)前臺(tái)工作的不滿已大大減少,投訴已基本杜絕。
六、對(duì)公司會(huì)議跟蹤
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在3月底出臺(tái)了事業(yè)部會(huì)議安排表及相關(guān)規(guī)定,并與技術(shù)部溝通,在oa系統(tǒng)上設(shè)置每周工作例會(huì)提醒功能;并一直跟進(jìn)會(huì)議的召開、完成以及會(huì)議記錄的提交情況。由于各種原因,目前還不是十分理想,還有個(gè)別部門提交不全面,也有開了會(huì)沒做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會(huì)議反映問題的跟進(jìn)、解決以及反饋制度。
七、對(duì)公司固定資產(chǎn)管理
建立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳,每月刷新一次,并在oa上增加了這一模塊,記錄每個(gè)人所保管物品的清單,明確保管責(zé)任人,規(guī)范領(lǐng)用申請(qǐng)流程,從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過程中受到損壞無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,努力降低運(yùn)營(yíng)成本。
針對(duì)電腦配件及辦公用品的申購(gòu),也相應(yīng)地通過在公司oa系統(tǒng)上建立申購(gòu)審批流程,從而盡量將行政采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化。
八、實(shí)行了本部門開鎖門及安全檢查值班制度
每天開鎖門以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長(zhǎng)期堅(jiān)持的事項(xiàng),如果做不到位,勢(shì)必會(huì)留下很多的安全隱患,因此我們實(shí)行了值班制度,從周一到周日,每天都落實(shí)到人,本部門人員全部簽了責(zé)任狀,檢查事項(xiàng)包括空調(diào),電腦,飲水機(jī),打印機(jī)等電器設(shè)備的關(guān)閉情況,結(jié)算部,財(cái)務(wù)部,市場(chǎng)部,精英辦公室等下班后是否鎖門等,有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。
九、辦公紀(jì)律及成本控制方面
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xx年,我在局黨組的深切關(guān)懷和中隊(duì)成員的共同配合、努力下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞執(zhí)法局中心工作,不斷深化和加強(qiáng)黨建工作,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)行政執(zhí)法工作的開展,取得了較好成績(jī)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、立足本職、穩(wěn)步推進(jìn),全面鋪開中隊(duì)黨建工作
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)
建立黨員學(xué)習(xí)教育的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持三會(huì)一課制度,制定了具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)抓好黨的十七屆六中全會(huì)、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹,本中隊(duì)堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,建立學(xué)習(xí)檔案,注重學(xué)習(xí)考核,保證了理論學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。查找工作中存在的問題,使廣大干部職工進(jìn)一步明確執(zhí)法理念。通過黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫心得體會(huì)、討論交流等形式,使黨員干部樹立了勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法,執(zhí)法為民的能力和意識(shí)。
2、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)法作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表,與局簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書。二是強(qiáng)化宣傳教育。專題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí),特別針對(duì)“八個(gè)禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條對(duì)照,黨員干部廉政自律意識(shí)明顯提高。三是整頓思想作風(fēng)。在本中隊(duì)開展了抓作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型活動(dòng),使全體執(zhí)法人員牢固樹立了嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,和諧執(zhí)法、執(zhí)法為民的理念。執(zhí)法過程中要求隊(duì)員嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行辦案。不得利用職務(wù)之便對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行索、拿、卡、要。切實(shí)保障執(zhí)法公平、公正。
3、推行黨務(wù)公開,推動(dòng)執(zhí)法工作
堅(jiān)持實(shí)事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內(nèi)容真實(shí)可信,結(jié)果客觀公正,依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開,努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)黨務(wù)公開的針對(duì)性和實(shí)效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權(quán)利,采取合適的公開形式,講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開促進(jìn)加快發(fā)展,以加快發(fā)展的成果檢驗(yàn)公開的成效這一基本思路,不斷創(chuàng)新公開的形式,豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動(dòng)黨員參與黨務(wù)公開工作積極性。
4、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè)
堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,精心設(shè)計(jì)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容,采取有力措施,在全體^v^員中開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),為基層黨建注入了新鮮的活力。積極開展了“學(xué)好身邊人,做好身邊事”活動(dòng),在廣大執(zhí)法隊(duì)員中大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神,開展了豐富多彩的文體活動(dòng),提升了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。開展“扶貧幫困”活動(dòng),以特殊黨費(fèi)的形式,幫助困難學(xué)子解決生活實(shí)際問題。
二、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),積極推動(dòng)執(zhí)法工作全面開展
1、通過集中整治行動(dòng),助推常態(tài)化管理。
今年中隊(duì)聯(lián)合烏山鎮(zhèn)人民政府、徐家橋社區(qū)、烏山鎮(zhèn)派出所及其他有關(guān)部門對(duì)徐家橋集鎮(zhèn)開展了廣告集中清理、店外經(jīng)營(yíng)集中整治等一系列行動(dòng),切實(shí)有效地改善了徐家橋集鎮(zhèn)臟、亂、堵的狀況。并帶領(lǐng)中隊(duì)隊(duì)員加強(qiáng)了對(duì)徐家橋集鎮(zhèn)的日常巡查。通過集中行動(dòng)與日常管理相結(jié)合的模式來(lái)加強(qiáng)對(duì)集鎮(zhèn)的管理,實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)。
2、立足鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索行政綜合執(zhí)法工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)全面展開的工作機(jī)制,為更好地服務(wù)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展,探尋與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作配合的最佳結(jié)合點(diǎn),使行政綜合執(zhí)法工作在轄區(qū)全覆蓋,使和諧執(zhí)法服務(wù)為民的理念深入轄區(qū)單位和群眾心中。中隊(duì)協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召開“關(guān)于理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆控違工作機(jī)制”的專題會(huì)議。并以此為切入點(diǎn)不斷加深與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們政府在行政綜合執(zhí)法領(lǐng)域的合作。形成了執(zhí)法工作齊抓共管的良好局面。
回顧一年的工作,雖然取得了一定成績(jī),但是與組織要求和群眾的期望相比,還有一些差距。
主要表現(xiàn)在:
1、支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還不夠健全,考核、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲的機(jī)制還有待完善。
2、我本人由于工作繁忙,沒有能抽出更多時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)等等。對(duì)于這些問題,在今后的工作中,我將克服困難,認(rèn)真加以解決。
來(lái)年的工作打算:
一、把支部黨建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓,不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè):切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新機(jī)制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。以黨建工作促進(jìn)行政執(zhí)法工作開展。
二、切實(shí)抓好烏山、白箬片區(qū)行政執(zhí)法工作:突出徐家橋集鎮(zhèn)、友仁集鎮(zhèn)的亮點(diǎn);管理好高烏大道沿線的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)單位;進(jìn)一步落實(shí)金州大道兩廂占公共用地堆放物料的整治工作;做好片區(qū)個(gè)人建房拆違、控違工作。為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
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自-----加入---公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng) 的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái) 訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來(lái),顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來(lái)。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié), 我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作, 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得 當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻 要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解 到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。
在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司 機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很 多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí) 的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。
這是很不專業(yè)的一面。 遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。 公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位, 開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都 做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已 能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí), 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí) 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自 己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問題必會(huì)在 20xx 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī) 會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色。
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一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
5、與營(yíng)運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
三.加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
2、按照20xx年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
四.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
五.規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
1、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
3、易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
4、加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
5、及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
六.嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
七.加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
十.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況,關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
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一、目標(biāo)概述
(一)企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的階段目的或最終目的。^v^金字塔^v^的頂尖是一個(gè)企業(yè)的任務(wù),也就是企業(yè)的總目標(biāo)??偰繕?biāo)直接基于所選定的任務(wù)。接下來(lái),戰(zhàn)略計(jì)劃、分段目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃又由總目標(biāo)引出。戰(zhàn)略計(jì)劃一般都是由組織內(nèi)的高級(jí)管理層制定。分階段目標(biāo)則是在總目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃的結(jié)構(gòu)內(nèi)所要達(dá)到的更為詳細(xì)、更加具體的目標(biāo)。行動(dòng)計(jì)劃可以是與分階段目標(biāo),或者總目標(biāo)相關(guān)聯(lián),也可以是同時(shí)與兩者相關(guān)聯(lián)。
(二)目標(biāo)內(nèi)容
一個(gè)企業(yè)往往有許多目標(biāo)。有的可能是關(guān)系經(jīng)濟(jì)方面的,有的可能是涉及社會(huì)、環(huán)境或政治方面的。一般來(lái)說,管理成功的企業(yè)應(yīng)包括下列目標(biāo):
(1)市場(chǎng)方面目標(biāo);
(2)技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展方面目標(biāo);
(3)提高生產(chǎn)力方面目標(biāo);
(4)物質(zhì)和金額資源方面目標(biāo);
(5)利潤(rùn)方面目標(biāo);
(6)人力資源方面目標(biāo);
(7)職工積極性發(fā)揮方面目標(biāo);
(8)社會(huì)責(zé)任方面目標(biāo)。
(三)制定目標(biāo)應(yīng)注意的問題
1.目標(biāo)應(yīng)具體
一般組織目標(biāo)的通病是敘述太籠統(tǒng)。所定目標(biāo)雖應(yīng)有一定的彈性,但是還要使目標(biāo)具體化,例如:^v^銷售額比上年增長(zhǎng)5%^v^,^v^到1997年市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)到15%^v^等。
高層的目標(biāo)越具體,則組織基層制定目標(biāo)的過程就越簡(jiǎn)單。
2.目標(biāo)應(yīng)可衡量
如^v^在下一個(gè)計(jì)劃年度把市場(chǎng)占有率提高5%^v^,這一目標(biāo)是可衡量的,它使管理人員在年度中能衡量進(jìn)展情況,并把實(shí)績(jī)和預(yù)期目標(biāo)相對(duì)照;
3.目標(biāo)不應(yīng)強(qiáng)調(diào)活動(dòng),而應(yīng)強(qiáng)調(diào)成果。
4.目標(biāo)既應(yīng)切實(shí)可行,又應(yīng)具有挑戰(zhàn)性。
(四)如何有效制定目標(biāo)
1.了解目標(biāo)的目的
制定目標(biāo)一般有兩個(gè)基本目的:
(1)給組織樹立一個(gè)^v^射擊目標(biāo)^v^;
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一、餐館名稱:
___。命名規(guī)則說明:低調(diào),簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過四個(gè)字,不帶湘字。目前預(yù)定的形式是“__酒家”或“__荘”
二、餐館風(fēng)味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風(fēng)味為主
三、餐館預(yù)計(jì)面積:280 ~ 350 m2
四、目標(biāo)城市:——
五、選址要求:
1.在周邊1里內(nèi)起碼要有一個(gè)中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流動(dòng)人口,應(yīng)該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標(biāo)區(qū);
2.如果條件不能滿足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車和有消費(fèi)能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3.租金不能超過60元/m2,40元/m2為最佳,最好是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面,主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;
4.餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200m有停車場(chǎng)。
選址總體評(píng)價(jià),由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費(fèi)能力,希望通過餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶,要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六、餐館布局要求:大廳內(nèi)部要求能擺放4人小臺(tái)或小圓桌12 ~ 15張,10人大臺(tái)4張,16m2包廂(4__m規(guī)格)4 ~
5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開張預(yù)算:
1.租金:兩按一租,以300 m2計(jì)算,每m2預(yù)計(jì)50元,此應(yīng)一次支付萬(wàn)元;如果面積有出入,無(wú)論如何不能超過5萬(wàn)
2.裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用:800元
3.裝修費(fèi)用:a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費(fèi)用為_元;b.內(nèi)部大廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費(fèi)用為_元;c.廚房面積為40
m2,裝修強(qiáng)調(diào)排污、通風(fēng),費(fèi)用為_元;d.廁所兩個(gè),男廁為,女廁為1m2,要求通風(fēng),其他無(wú)特別需求,裝修_元。自己買材料,總共預(yù)計(jì)8萬(wàn)元
4.辦證費(fèi)用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,費(fèi)用預(yù)計(jì)6萬(wàn)元
5.購(gòu)買用具費(fèi)用:臺(tái)5p的空調(diào),包廂4臺(tái)小1p空調(diào),共元(也可能使用中中央空調(diào));b.十把吊扇或壁扇,共3000元,c.兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,其計(jì)1萬(wàn)元;d.廚房用具,共萬(wàn)元;e.
桌凳,共5000元; f.其他(請(qǐng)見清單),共計(jì)20__元,g.自動(dòng)洗衣機(jī)1臺(tái),1000元
6.其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用,20__元
八、餐館裝修風(fēng)格說明:
1.門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現(xiàn)其消費(fèi)水平
2.大廳說明:a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(zhǎng)條板凳,或是使用外觀上比較結(jié)實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實(shí)際以最終的設(shè)計(jì)為準(zhǔn))
3.包廂裝修與大廳一樣
4.其他無(wú)特別要求
九、人員配備:
1.廚房:共6人,1個(gè)主廚,2個(gè)副廚,1個(gè)配菜切菜,1個(gè)洗滌人員,1個(gè)洗/撿菜人員
2.包廂:以5個(gè)包廂計(jì)算,5個(gè)服務(wù)員,
3.大廳:5個(gè)人,每四張臺(tái)1個(gè)
4.其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。
十、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用明細(xì):
1.物業(yè)管理費(fèi)用:每平方不能超過2元/月,以300 m2共計(jì)600元/月
2.排污費(fèi)用:600元/月
3.水電費(fèi)用燃油費(fèi)用:水電4000元/月,燃油20__元/月(暫時(shí)以此計(jì)算,如果燃油越多,說明生意越好)
4.人員費(fèi)用: a.工資:主廚為1800元/月,副廚為1400元/月,其他均為1000元/月,共計(jì)1800__ + 1400__ +14__000
= ;b.住宿火食費(fèi)用:住宿為20__元/月,火食費(fèi)用以200元/人/月,共計(jì)18__00 = 3600元/月
5. 折舊費(fèi)用:
6. 原材料:a.原料, 共元/周
7. 其他不可預(yù)知費(fèi)用:1000元/月
十一、菜品說明:
1.堅(jiān)持兩個(gè)特色:a.綠色健康食品;b.湘東地區(qū)的地道農(nóng)家風(fēng)味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2.堅(jiān)持推重出新:a.不斷推出新菜品,每月2個(gè)新菜品;b.跟季節(jié)變更,及更換菜品
3.消費(fèi)水平定位:跟門面地址周邊環(huán)境相關(guān),但初步定為平均 35~60元/人。
總體來(lái)講,以農(nóng)家特色和綠色健康為賣點(diǎn)來(lái),不一樣的菜品才能買得到比較高的價(jià)格,并取得比較高的利潤(rùn)
十二、直接成本估計(jì):
直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構(gòu)成菜品的原料。
1.特色菜(挙頭產(chǎn)品)成本控制在50%
2.中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國(guó)40%以內(nèi)
3.中檔常見成本控制在60%以內(nèi)
4.低檔常見菜控制在30%以內(nèi),此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來(lái)降低直接成品
十三、最終費(fèi)用核算:
十四、其他問題點(diǎn):
計(jì)劃安排,租房要求房東提供三個(gè)月的免租期,第一個(gè)月辦理與營(yíng)業(yè)相關(guān)的各種證件,第二個(gè)月準(zhǔn)備裝修,第三個(gè)月準(zhǔn)備好與開張相關(guān)的事宜。
十五、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
十六、財(cái)務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬(wàn)),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000),廚房用具購(gòu)置費(fèi)用,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本,折舊費(fèi),雜項(xiàng)開支等。
3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤(rùn)500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
十七、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
1 外部風(fēng)險(xiǎn)
隨著中國(guó)加入wto,國(guó)外大型餐飲公司進(jìn)軍中國(guó),國(guó)際品牌既快又多地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),必將給中國(guó)餐飲業(yè)帶來(lái)極大的沖擊。餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈尤其是來(lái)自國(guó)外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在中國(guó)的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場(chǎng)份額。
2 內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。
3 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:
(1) 在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
(2) 項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
4 原料資源風(fēng)險(xiǎn)
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。
5 應(yīng)對(duì)措施
(1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出自己的特色食品。
(2)嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告。
(3)項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
(4)進(jìn)入市場(chǎng)后,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
(5)與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
6 保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過中國(guó)平安保險(xiǎn)公司購(gòu)買。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值,商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會(huì)員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購(gòu)買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然,中心管理人同會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施,如提供適當(dāng)指導(dǎo),給予必要的警告,同會(huì)員簽署無(wú)責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。
大眾4s店銷售招聘篇
伴隨暑假的臨近,宣傳部的工作也已接近尾聲。宣傳部在各位老師及團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的合作支持下,以做好我系各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)宣傳工作為重點(diǎn),總體來(lái)說是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
在xx—xx第二學(xué)期的工作中,我都在不斷的改進(jìn)我的不足,以便工作的順利開展。在工作中,得到了鍛煉,在共事中收獲了友誼,宣傳部平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的部門?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一個(gè)院系正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)議的開展必不可少,會(huì)議對(duì)院系的日常工作、活動(dòng)開展、教學(xué)目標(biāo)、人才培養(yǎng)、學(xué)生思想觀念教育等方面起到引導(dǎo)作用。會(huì)議的宣傳是宣傳部工作的重中之重,因此,對(duì)會(huì)議新聞稿的撰寫及照片拍攝應(yīng)本著認(rèn)真嚴(yán)格的態(tài)度去完成。
講座的開展有助于學(xué)生明確思想,為學(xué)生提供正確的路線規(guī)劃方向,一篇講座新聞稿的撰寫應(yīng)著重把握其重點(diǎn)內(nèi)容,宣傳員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)此點(diǎn)。
工作認(rèn)識(shí):
1、一般情況下,我系會(huì)議于會(huì)議室開展,但有時(shí)也因參會(huì)人員過多而于多媒體教室開展,此時(shí),一定要充分利用會(huì)議室投影儀將會(huì)議名稱投放于黑板(一定要紅背景、黑色加粗宋體)。講座一般于我校多功能匯報(bào)大廳舉行,其背景、燈光由廣播站工作人員布置。
2、會(huì)議/講座開展過程,一定要做好領(lǐng)導(dǎo)講話記錄及照片的拍攝,以便新聞稿的撰寫及照片的選用。在會(huì)議中,要做到正確把握領(lǐng)導(dǎo)講話重點(diǎn)記錄;照片的拍攝要做到既有全景又有特寫。
5、以上所述完成后,要對(duì)會(huì)議/講座記錄進(jìn)行存檔,首先要以電子版存檔于“建筑工程學(xué)院會(huì)議記錄文件夾”,表明會(huì)議開展時(shí)間。最后,將新聞稿打印而出存檔于宣傳部專用文檔盒。
個(gè)人小結(jié):
優(yōu)點(diǎn):
1、非常擅長(zhǎng)對(duì)會(huì)議重點(diǎn)的歸納總結(jié)及語(yǔ)言文章用語(yǔ)言方面的處理;
2、在拍攝領(lǐng)導(dǎo)方面不存在“懼場(chǎng)”;
3、對(duì)講座氛圍的描述較為的當(dāng)。(原因:講座相比會(huì)議,其氛圍較為輕松且引起的反應(yīng)較為明顯,易描述)
不足:
1、對(duì)會(huì)議氛圍的描述有所欠缺;(原因:大部分會(huì)議的開展其氛圍都比較嚴(yán)肅,只有領(lǐng)導(dǎo)及老師的會(huì)議其氛圍還是能夠把握其氛圍的描述;在老師給學(xué)生開會(huì)時(shí),在哪怕存在發(fā)言過程,其氛圍也是比較嚴(yán)肅,學(xué)生不能夠完全放開心態(tài)對(duì)待,因此,在其氛圍描寫方面不易把握,存在欠缺)
以上便是我個(gè)人在從事宣傳部工作中對(duì)會(huì)議宣傳方面的微薄認(rèn)識(shí)總結(jié)及個(gè)人評(píng)價(jià),有待改進(jìn)。
活動(dòng)的開展體現(xiàn)一個(gè)院系的活力,也是團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員鍛煉的一個(gè)平臺(tái),更對(duì)推進(jìn)一個(gè)院系精神、文化文明不可或缺的一部分,一次次活動(dòng)的成功開展標(biāo)志著一個(gè)院系的不斷發(fā)展。
一般來(lái)說,我系所開展的活動(dòng)主要由文藝部組織,宣傳部因其工作的特殊性很少舉辦活動(dòng),但我系規(guī)定每個(gè)部門每學(xué)期必須有一個(gè)主辦活動(dòng),因此,我部在本學(xué)期主辦“最美理工”攝影會(huì)畫展,其所帶來(lái)影響絕對(duì)不輸于本學(xué)期我系開展的任何活動(dòng)乃至全校。但也不可妄自菲薄,“最美理工”攝影繪畫展的成功開展不是僅靠宣傳部12個(gè)成員就可完成的,活動(dòng)的開展得到學(xué)生會(huì)全體成員的大力協(xié)助,此次活動(dòng)所帶來(lái)的影響應(yīng)是全體學(xué)生會(huì)成員共同努力的成果。
工作認(rèn)識(shí):
2、活動(dòng)過程中,照片的拍攝尤為重要,它能夠充分體現(xiàn)出活動(dòng)所帶來(lái)的效果。照片拍攝時(shí),一定要注意角度的選取是否準(zhǔn)確、采光是否合理、全景構(gòu)圖帶來(lái)的視覺沖擊是否充足、特寫的拍攝能否體現(xiàn)學(xué)生參與的熱情,初次之外,千萬(wàn)不能忘記觀眾席的拍攝(原因:觀眾的表現(xiàn)是體現(xiàn)活動(dòng)精彩的方面之一)
3、活動(dòng)拍攝的照片較多,在篩選過程要注重其側(cè)重點(diǎn),即以體現(xiàn)活動(dòng)特色為基準(zhǔn)?;顒?dòng)結(jié)束后,一般都會(huì)存有工作人員及出席領(lǐng)導(dǎo)的合影,一定要提前選取好場(chǎng)地并進(jìn)行提前試鏡及角度選取。
4、活動(dòng)類型新聞稿要注重其過程的描述,在描述過程中,要對(duì)參與對(duì)象表現(xiàn)、活動(dòng)場(chǎng)面及觀眾反應(yīng)進(jìn)行著重描寫。在其結(jié)尾活動(dòng)意義升華方面要注重實(shí)際且符合邏輯,由淺及深、由小及大、由個(gè)體及整體。
5、活動(dòng)新聞稿發(fā)布及其記錄存檔參考會(huì)議/講座認(rèn)識(shí)
5、6條。
6、以上過程結(jié)束后,要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),以word文檔格式存檔于學(xué)年活動(dòng)總結(jié)記錄,以便學(xué)期結(jié)束后工作匯報(bào)使用。
個(gè)人小結(jié):
面對(duì)活動(dòng)的舉行,我個(gè)人觀點(diǎn)是:宣傳部成員相對(duì)其他部門來(lái)說是比較累的,即要明確記錄出席活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)流程,又要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行拍照,有時(shí)其他部門缺少人手還要進(jìn)行幫忙,活動(dòng)結(jié)束后還有新聞稿的處理,這就需要宣傳員充分做到腦力及體力的合理分配,以便應(yīng)對(duì)緊急情況的發(fā)生。
在本學(xué)期我系所開展的活動(dòng)中,我均以工作人員的身份參與其中,照片的拍攝我均參與其中并的到采納,90%新聞稿由我撰寫并審核通過得到發(fā)表。但在工作方面優(yōu)點(diǎn)及失誤共存,以下是我個(gè)人認(rèn)識(shí):
優(yōu)點(diǎn):
1、活動(dòng)前能做到提前進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝角度采納及合影地點(diǎn)選??;
2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)能夠合理分配時(shí)間,對(duì)突發(fā)情況的處理較為得當(dāng);
3、能夠準(zhǔn)確歸納活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)及流程;
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍描述較為得當(dāng);
失誤:
1、“理工杯”足球賽開幕式時(shí)對(duì)相機(jī)的存放不夠得當(dāng),沒有明確告知其他拍攝人員此活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)。
2、“疊被子大賽”因我即是參賽人員又是工作人員,忽略了在我參賽的時(shí)間內(nèi)應(yīng)找替補(bǔ)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝,好在影響甚微,但也不可無(wú)視。
3、“羽毛球大賽”比賽階段因缺少觀眾原因?qū)笃谘a(bǔ)拍效果不夠理想;頒獎(jiǎng)階段因沒與禮儀小姐溝通,存在禮儀小姐遮擋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象,嚴(yán)重影響頒獎(jiǎng)過程的照片效果。
以上為我個(gè)人的對(duì)活動(dòng)宣傳方面的認(rèn)識(shí)總結(jié)及個(gè)人評(píng)價(jià),存有不足,有待改進(jìn)。
每年暑假前后均有企業(yè)與學(xué)校開展招聘會(huì),一般情況下,招聘會(huì)分校內(nèi)宣講及公司實(shí)地考察兩種方式。招聘會(huì)的開展,為應(yīng)屆生提供就業(yè)平臺(tái),同時(shí)又能加強(qiáng)校企合作,有利于更好的解決大學(xué)生就業(yè)難問題。
工作認(rèn)識(shí):
1、招聘會(huì)定有宣講,一定要做好投影儀提前檢查工作。
2、開展過程著重記錄其對(duì)公司文化、招聘條件、招聘對(duì)象、應(yīng)試職位、薪資待遇這幾方面的介紹。
3、及時(shí)向招聘人員要取招聘簡(jiǎn)章并帶回,以便后期新聞稿撰寫。
4、招聘會(huì)結(jié)束后,一定要與其招聘人員溝通,問清其前來(lái)招聘人員的姓名及其公司職位,以便后期新聞稿的撰寫。
5、因環(huán)境較暗,一定要選取適當(dāng)?shù)哪J綄?duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝。
6、招聘會(huì)一般會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)參加,在撰寫新聞稿時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話要做到精煉,著重點(diǎn)還是招聘會(huì)本身,一定不要脫離招聘會(huì)本身。
7、新聞稿在描寫實(shí)地考察時(shí)也要做到精簡(jiǎn),大體介紹參觀路線并將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與公司領(lǐng)導(dǎo)交談歸納一下即可。
8、新聞稿上傳及存檔參考會(huì)議/講座工作認(rèn)識(shí)
5、6條。注:新聞稿審核過程一般交由李成躍老師。
個(gè)人小結(jié):
本學(xué)期共計(jì)我系開展三次招聘會(huì),存有一次實(shí)地考察,照片拍攝由我獨(dú)立完成,新聞稿兩篇由我獨(dú)立完成,一篇與部門其他人員合作完成。在此過程,存有優(yōu)點(diǎn),也有失誤,更大的是的到的收獲頗多。
優(yōu)點(diǎn):
1、能夠明確其招聘重點(diǎn)并將其歸納;
2、能夠與招聘人員進(jìn)行良好溝通并了解其宣講方面的的不足。
失誤與不足:
1、在實(shí)地考察時(shí)經(jīng)驗(yàn)不充足,難以把握其參觀路徑,因其參觀路線不定性,在照片的拍攝方面存有欠缺;
2、“濟(jì)寧城市人家裝飾公司”實(shí)地考察時(shí)忽略相機(jī)電池電量不足原因,好在及時(shí)在其公司找到電源接口進(jìn)行充電,沒有對(duì)工作產(chǎn)生影響。再一點(diǎn)就是忘記學(xué)校微型麥克的及時(shí)帶回。
收獲:
相比會(huì)議、講座、活動(dòng)的開展來(lái)說,于招聘會(huì)上的所學(xué)所獲較多。
1、提前了解其招聘流程,對(duì)今后參加招聘會(huì)打下基礎(chǔ),增加信心;
2、相比于其他同學(xué)來(lái)說,盡早了解到了當(dāng)前就業(yè)形式;
3、提前了解部分有意向公司,并留下其相關(guān)工作人員聯(lián)系方式,為畢業(yè)后就業(yè)選擇公司提供更多路徑;
4、實(shí)地考察階段了解到了與自己相關(guān)專業(yè)畢業(yè)后從事工作的相關(guān)流程,為在校學(xué)習(xí)提供了著重點(diǎn);
5、提前了解面試的相關(guān)流程,增強(qiáng)了今后參加面試的信心;
6、提前與社會(huì)的部分公司接觸,提早對(duì)社會(huì)有了初步了解,不至于今后步入社會(huì)后處于“愣頭青”階段,在一定程度上減少了由大學(xué)步入社會(huì)的過渡階段;
7、提早對(duì)實(shí)習(xí)階段的薪資待遇有了了解,對(duì)實(shí)習(xí)階段的計(jì)劃有所幫助;
8、對(duì)規(guī)劃今后參加工作后的計(jì)劃有一定程度上的幫助。
以上為我對(duì)從事招聘宣傳方面的總結(jié)、個(gè)人評(píng)價(jià)及收獲,僅為個(gè)人觀點(diǎn),存有不足,有待改進(jìn)。
宣傳部相比其他部門,其工作較為冗雜。
1、我部現(xiàn)在每日對(duì)紀(jì)檢、衛(wèi)生、宿管、早操及課堂進(jìn)行拍照存檔,工作來(lái)說相對(duì)冗雜。一般來(lái)說,記錄為一式三份,即個(gè)人、部長(zhǎng)、老師三個(gè)階段,每周交由部長(zhǎng),每月向老師進(jìn)行匯報(bào)。其拍攝角度不具有局限性,相對(duì)比較輕松,大體上說,每個(gè)宣傳部成員都能完成。
2、ppt制作。一般來(lái)說ppt的制作基本是用于晚會(huì)及工作匯報(bào)。一般ppt制作的流程包括資料(照片及文字)收集、資料選取、照片修整及效果處理、模板選取、照片順序設(shè)置、總體效果改進(jìn)、與音頻處理工作人員配合處理放映時(shí)間等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
3、海報(bào)制作。海報(bào)制作相對(duì)簡(jiǎn)單,但有一要點(diǎn)就是對(duì)ps照片處理要熟練,制作完成后交由老師審核并制作出。
4、晚會(huì)。一般來(lái)說,晚會(huì)方面的工作簡(jiǎn)單一些,宣傳部負(fù)責(zé)好照片拍攝、新聞稿撰寫、ppt制作及放映。因舞臺(tái)的固定性,其拍攝角度也相對(duì)固定,基本是三個(gè)角度,對(duì)觀眾、舞臺(tái)前中央,會(huì)場(chǎng)后中央。新聞稿也較容易撰寫,基本參照節(jié)目單順序加以客觀描述即可,觀眾氛圍更是簡(jiǎn)單。ppt方面參考以上。
1、希望宣傳部增加部長(zhǎng)職位,撤銷副部,設(shè)置兩個(gè)正部長(zhǎng),一個(gè)主管新聞稿撰寫;一個(gè)主管照片拍攝,但有一點(diǎn)注意,兩個(gè)部長(zhǎng)在新聞稿撰寫和照片拍攝方面都必須優(yōu)秀。兩個(gè)部長(zhǎng)共同管理部門,不分職位大小,合作共建宣傳部輝煌;
2、定期進(jìn)行宣傳員工作總結(jié)會(huì)議并進(jìn)行培訓(xùn),查缺補(bǔ)漏,提早發(fā)現(xiàn)不足提早解決;
3、對(duì)日常查勤照片拍攝方面具體分配到各部門,每周交由我們宣傳部存檔,個(gè)人感覺這是比較合理的;
4、各部門日常查勤的新聞稿各部門自行撰寫再交由宣傳部審核;希望院系為宣傳部增添一部專用相機(jī),目前所用相機(jī)其配置過低,尤其在晚上所拍攝的照片效果非常不理想。
總的來(lái)說:本學(xué)期在工作方面的收獲頗多,優(yōu)點(diǎn)有所發(fā)揚(yáng),但也存有明顯不足,我將在今后的工作中不斷修正改進(jìn),望老師提出指導(dǎo)意見并加以監(jiān)督。
除此之外,我還想說的一點(diǎn)就是:宣傳部的每個(gè)成員都在工作中不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)行自我提升,.但在工作中還出現(xiàn)了不少的問題,但我們將取長(zhǎng)補(bǔ)短,在一些薄弱環(huán)節(jié)多加注意,總結(jié)我們的不足和缺陷,把我們部門的工作做得更出色。我們將在以后的工作中更加努力,不求做最好,只求爭(zhēng)做更好!
以上便是我從事宣傳部工作的個(gè)人認(rèn)識(shí)及總結(jié),存有不足,有待改進(jìn),望老師加以斧正并提出指導(dǎo)。
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尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:
時(shí)光荏苒,歲月如梭。20xx年已經(jīng)過去,本人作為初涉地產(chǎn)行業(yè)的一名新兵,中瀚的一名新人,回首過去一年中十個(gè)月的工作,雖沒有驕人矚目的成績(jī),但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對(duì)擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)本人工作的一種鞭策和激勵(lì)。
行政人事部的主要職能是:行政管理、人力資源管理、制度流程建設(shè)、后勤保障和物業(yè)檢查。
本人的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)部門行政人事總務(wù)后勤的全面工作。 回顧20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持和配合下,在本部門同仁的共同努力下,我們部門的工作著重于公司經(jīng)營(yíng)大局,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化檢查考核,全力推動(dòng)、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的完成,做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過20xx年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將本人在20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁評(píng)議,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
需要說明的是,部門和本人的工作都是在兄弟部門的支持下完成的,部門許多的具體工作,都是唐主任和本部門員工共同努力的結(jié)果,在報(bào)告中我就不再一一表述了。
下面我主要圍繞工作職能職責(zé)的履行和加強(qiáng)部門內(nèi)部管理兩個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。
1、建立健全公司核心管理制度,完善公司管理體系
1)公司員工手冊(cè)的制定
借鑒行業(yè)標(biāo)桿的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司的實(shí)際情況,在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊(cè)》?!秵T工手冊(cè)》內(nèi)容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工關(guān)系溝通、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則等基礎(chǔ)性制度。《員工手冊(cè)》對(duì)相關(guān)制度的完善和規(guī)范,不僅對(duì)員工的日常行為規(guī)范和所關(guān)心的問題進(jìn)行了明文的規(guī)定,同時(shí)也更加有效有力的保障了員工對(duì)公司管理風(fēng)格的了解和對(duì)自己言行的自我控制。手冊(cè)的出臺(tái),使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)和健全。手冊(cè)同時(shí)作為新員工入職的培訓(xùn)教材和員工考核的主要依據(jù)。
2)公司薪酬管理制度的制定
作為《員工手冊(cè)》的組成部分,《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話題,《薪酬管理制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定,相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí),職
級(jí)的細(xì)化分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理,既體現(xiàn)能者多得,又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時(shí)對(duì)休假、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,確保了員工的應(yīng)得利益,對(duì)員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到,體現(xiàn)了公司建設(shè)家園型、校園型企業(yè)的使命愿景,對(duì)提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。
3)公司管理制度和流程的匯編修訂
通過對(duì)公司現(xiàn)有制度的整理、修訂,共完成了34個(gè)職位說明書、67個(gè)工作流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的匯編修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,體系問題一旦解決了,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證,企業(yè)也將步入一個(gè)良性循環(huán)。
2、有效銜接公司法律事務(wù),積極維護(hù)公司權(quán)益
1)配合律師調(diào)處福利院通風(fēng)采光權(quán)、世明光學(xué)亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議,避免了事態(tài)的擴(kuò)大升級(jí),給公司帶來(lái)更多的消耗。
2)配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據(jù)組目錄資料和補(bǔ)充證據(jù)資料,行政部經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)資料進(jìn)行收集、整理和裝訂,付出了艱辛的努力。同時(shí)每次中院開庭,都組織公司員工集中參加庭審旁聽,累計(jì)3次,聯(lián)系證人出庭2人次。總之,對(duì)該項(xiàng)工作的配合得到了律師和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3)對(duì)于客服營(yíng)銷部在銷售、收盤、售后等環(huán)節(jié)遇到障礙需要律師介入的時(shí)候,我們也積極協(xié)調(diào)配合,使客服部能有效應(yīng)對(duì),及時(shí)化解矛盾。
對(duì)法律事務(wù)的及時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn),不僅使公司有效的化解風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也增強(qiáng)了員工尤其是各部門責(zé)任人防范風(fēng)險(xiǎn)的法律意識(shí),使公司能主動(dòng)運(yùn)用法律武器最大限度地維護(hù)自身的權(quán)益。
3、做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通工作,有效上傳下達(dá)
1)對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)的有關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá),周例會(huì)、各類專題會(huì)及時(shí)整理形成紀(jì)要并發(fā)布知會(huì)各部門,保證公司決策信息的有效傳達(dá)和貫徹。20xx年發(fā)布各類會(huì)議紀(jì)要百余篇。
2)保證公司公文的正常流轉(zhuǎn)和辦公平臺(tái)的通暢,提高行政效率
按照“一般公文一天走完流程,重要公文三天走完流程”的原則,在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時(shí)通知、重要信息等及時(shí)在辦公平臺(tái)上予以發(fā)布,并進(jìn)行進(jìn)一步的溝通銜接,提高行政辦事的效率。20xx年辦理公司文件和部門呈批件30份。
3)對(duì)跨部門的工作,能主動(dòng)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作,及時(shí)牽頭召開碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),做好工作的協(xié)調(diào)布置,做到事事能落實(shí),事事有人管。
4、認(rèn)真做好安保工作,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治安零事故
1)為有效應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定了《緊急事件應(yīng)對(duì)預(yù)案》。預(yù)案對(duì)人員進(jìn)行了分組,明確了各組的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人和隊(duì)員,機(jī)制的建立,使公司在發(fā)生突發(fā)情況時(shí),在物資準(zhǔn)備上、人員組織上都
能有效應(yīng)對(duì)。同時(shí)召集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開4次安全工作專題會(huì),進(jìn)行統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)。
2)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部防范措施,及時(shí)消除不安全因素。一是規(guī)范內(nèi)部管理,保安著制服上崗,參加派出所對(duì)物業(yè)保安的早訓(xùn),提高安保防范的技能和水平;二是定期檢查辦公場(chǎng)所的消防和監(jiān)控設(shè)施,有問題及時(shí)通知物業(yè)維護(hù);三是放長(zhǎng)假采取預(yù)防控制措施。
通過上述措施的實(shí)施,20xx年公司辦公區(qū)域治安、火災(zāi)事故為零。大家有一個(gè)安全、放心、舒適的辦公環(huán)境。
5、做好后勤保障,提高服務(wù)質(zhì)量水平
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大家下午好!
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì)。應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)《艾滋病防治條例》,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年縣艾滋病防治工作計(jì)劃的通知》要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,制訂20xx年xx鎮(zhèn)艾滋病防治工作計(jì)劃,現(xiàn)將工作計(jì)劃下發(fā)給你們,望認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
根據(jù)全縣艾滋病感染情況,及時(shí)了解掌握我鎮(zhèn)艾滋病感染的狀況和動(dòng)態(tài),采取有針對(duì)性的綜合干預(yù)措施,使我鎮(zhèn)艾滋病感染率控制在零狀態(tài)或較低水平,力爭(zhēng)使性病發(fā)病率有所下降。
1、認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)及高危人群的監(jiān)測(cè)工作,公共場(chǎng)所每月監(jiān)測(cè)次數(shù)不少于一次。
2、加強(qiáng)預(yù)防艾滋病、性病知識(shí)的宣教工作,15—49歲人群中知曉率力爭(zhēng)在75%以上,高危人群知曉率在85%以上。
3、認(rèn)真落實(shí)公共場(chǎng)所安全套及艾滋病防治宣傳資料的放置,放置率達(dá)100%,業(yè)主培訓(xùn)率達(dá)100%。
4、認(rèn)真開展健康教育與行為干預(yù)活動(dòng),干預(yù)工作開展頻率每月不少于一次。
5、認(rèn)真落實(shí)外來(lái)婚嫁女艾滋病病毒抗體檢測(cè)工作。
文化、衛(wèi)生、計(jì)生、教育、社區(qū)教育中心、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門應(yīng)根據(jù)各部門教育的對(duì)象,利用各種宣傳陣地和形式廣泛開展《艾滋病防治條例》和防治知識(shí)的宣傳。中學(xué)將艾滋病防治知識(shí)、性病防治知識(shí)納入健康教育課程。鎮(zhèn)社區(qū)教育中心要把艾滋病防治知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容納入領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),進(jìn)一步提高干部群眾艾滋病防治知識(shí)和政策的知曉率。
要抓住12月1日世界艾滋病宣傳日契機(jī),精心策劃,組織開展系列宣傳活動(dòng),利用宣傳日和現(xiàn)有的健康宣傳陣地,舉辦百姓課堂、“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng),并邀請(qǐng)縣艾滋病防治策略團(tuán)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開展宣講,營(yíng)造宣傳聲勢(shì),推進(jìn)艾滋病知識(shí)宣傳教育深入開展。
加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所從業(yè)人員,吸毒人員、性病患者及流動(dòng)人口進(jìn)行《艾滋病病防治條例》的宣教,推動(dòng)高危行為干預(yù)指導(dǎo)和健康咨詢順利開展,提高重點(diǎn)人群的防病意識(shí)。
1、繼續(xù)開展對(duì)孕產(chǎn)婦、公共場(chǎng)所從業(yè)人員的艾滋病抗體檢測(cè),結(jié)合農(nóng)民健康體檢對(duì)來(lái)自艾滋病高流行地區(qū)婚嫁女、外來(lái)務(wù)工人員和外出返鄉(xiāng)人員艾滋病抗體篩查工作。
2、鎮(zhèn)衛(wèi)生院要組織對(duì)干預(yù)工作人員及醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提高艾滋病防治知識(shí)的業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真為求詢者提供咨詢轉(zhuǎn)介服務(wù),告知其有關(guān)咨詢檢測(cè)方式方法。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提高,進(jìn)一步擴(kuò)大干預(yù)覆蓋面,使各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
3、完善xx鎮(zhèn)衛(wèi)生高危行為干預(yù)工作制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣娛樂場(chǎng)所目標(biāo)人群艾滋病/性病干預(yù)實(shí)施方案》,扎實(shí)開展娛樂場(chǎng)所的高危行為干預(yù)工作。
4、繼續(xù)做好重點(diǎn)人群艾滋病防治知識(shí)宣傳和行為干預(yù)活動(dòng),通過同伴教育和外展服務(wù)等形式,提高重點(diǎn)人群的防病意識(shí)。
5、加強(qiáng)安全套的推廣使用
(1)組織開展推廣安全套預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng),普及正確使用安全套的知識(shí),營(yíng)造安全套預(yù)防艾滋病良好共識(shí)。
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如今社會(huì)上越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)”、“新新人類占領(lǐng)市場(chǎng)”等名詞,很多大學(xué)生認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)”本身就是一種職業(yè),在就業(yè)高峰,給自我一片更廣闊的天地。很多人還認(rèn)為在今后的社會(huì)中,自主創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多,甚至成為就業(yè)的主流,成為大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的首選。而我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是證明自我的最好途徑。xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不愿意庸庸碌碌,選擇自主創(chuàng)業(yè)是為了經(jīng)過這一途徑來(lái)證明自我的本事。作為在校大學(xué)生,我們明白創(chuàng)業(yè)有艱辛,收獲大于收益。這種成功是屬于自我的,就算失敗也不會(huì)感到遺憾。
法國(guó)人有句話說:每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一雙好鞋,因?yàn)檫@雙鞋,會(huì)帶你到最完美的地方去。踩著那些美麗的、優(yōu)雅的、舒適的鞋子,整個(gè)人的精神也會(huì)不一樣。是的,這也是我團(tuán)隊(duì)致力的目標(biāo)。
拖鞋作為老百姓生活的必備品,不像保健品或概念性產(chǎn)品,它一百年也不會(huì)消失或者被淘汰。中國(guó)平均每人年消費(fèi)xx雙,并且很多家庭都要備有客用拖鞋,那么按每雙xx元來(lái)計(jì)算,整個(gè)的中國(guó)市場(chǎng)大約有xx億元的市場(chǎng)規(guī)模。
而就我們民政學(xué)院來(lái)講是一塊不小的蛋糕,全校有xx余人,其中女生占xx%的比例,xx團(tuán)隊(duì)成立于次背景下,主要是針對(duì)拖鞋類銷售與管理,實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的空隙部分。本團(tuán)隊(duì)秉承顧客第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)把消費(fèi)者放到業(yè)務(wù)的頂端,堅(jiān)持不懈地為客戶供給滿意的商品與周到的服務(wù)。
1)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
xx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成立于20xx年x月x日,在經(jīng)過一個(gè)星期的市場(chǎng)考察和分析后選擇涼拖鞋作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,銷售男女時(shí)尚涼拖鞋。我們是一支具有敏銳的市場(chǎng)洞察力的專業(yè)隊(duì)伍,擁有飽滿的活力和積極向上的活力。團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮所長(zhǎng),相互彌補(bǔ)、學(xué)習(xí)、提高,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最大的力量將涼拖鞋事業(yè)做大做強(qiáng)。
2)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
各類男女時(shí)尚涼拖鞋。
1)產(chǎn)品描述
拖鞋讓人享受一種閑遐的心境,簡(jiǎn)便的生活。慢下匆匆的腳步,忘記緊張的生活節(jié)奏,緩緩走著,用心體會(huì)人生。
我們的拖鞋以時(shí)尚、舒適、健康、為主要元素,為顧客供給物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品,靚麗一夏。
2)產(chǎn)品swot分析
優(yōu)勢(shì):時(shí)尚,滿足大學(xué)生個(gè)性化的追求;價(jià)格合理,明碼標(biāo)價(jià)。
劣勢(shì):產(chǎn)品進(jìn)價(jià)價(jià)格較高,且渠道不穩(wěn)定;種類不齊全。
機(jī)會(huì):夏季的來(lái)臨,涼拖鞋市場(chǎng)需求量大。
威脅:受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),涼拖鞋款式越來(lái)越多,沖擊力大。
3)銷售方式
a.以實(shí)訓(xùn)超市實(shí)體店銷售為主。
b.以擺攤形式為輔。
1)目標(biāo)消費(fèi)群
針對(duì)民政學(xué)院內(nèi)學(xué)生及教師中x歲追求個(gè)性、講求時(shí)尚的新潮一族為主要目標(biāo)客戶;校外居民為二級(jí)客戶。其中特為一區(qū)女生為重點(diǎn)目標(biāo)顧客。
2)市場(chǎng)環(huán)境分析
大學(xué)學(xué)校市場(chǎng)是一個(gè)人流量高度集中和穩(wěn)定的市場(chǎng),據(jù)調(diào)查在民政學(xué)院以及周邊市場(chǎng)上,銷售拖鞋的商店主要是精品店、超市、鞋店,據(jù)實(shí)地調(diào)查統(tǒng)計(jì)賣鞋的此類商店有x家,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈,產(chǎn)品種類繁多,主要以中低檔位主。
xx團(tuán)隊(duì)銷售主要區(qū)域是在一區(qū)寢室,我們了解到一區(qū)xx左右的女生,為x人為一個(gè)寢室單位,消費(fèi)人群大且集中,消費(fèi)行為易受寢室成員影響,能構(gòu)成口口相傳的效應(yīng)帶動(dòng)銷售。
消費(fèi)本事方面也以中低水平為主,對(duì)價(jià)格相對(duì)較為敏感。觀察了主要目標(biāo)顧客的消費(fèi)行為后制定了我們的營(yíng)銷策略,產(chǎn)品選擇上要求是舒適,時(shí)尚,貼合他們追究時(shí)尚、美觀的需求,價(jià)格定位區(qū)間在x元之內(nèi)。
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1、捕捉前沿信息
一件服裝產(chǎn)品是否有忠實(shí)的消費(fèi)群體,與該產(chǎn)品所給予人們的印象有密切的關(guān)系,包括產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)風(fēng)格、銷售方式等,更重要的是每一次發(fā)布的產(chǎn)品都要有新的亮點(diǎn),提升服裝產(chǎn)品的層次,且符合當(dāng)下社會(huì)趨勢(shì)。但無(wú)論是服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是工藝都能很快被競(jìng)爭(zhēng)者所仿效,因此,要想超越對(duì)手,就要不停地創(chuàng)新。設(shè)計(jì)創(chuàng)新的主要手段就是加強(qiáng)對(duì)流行元素的捕捉和掌控。服裝的流行與當(dāng)前很多的事物是相聯(lián)系的,包括文化思想、流行藝術(shù)等,而每年由專門機(jī)構(gòu)發(fā)布的有關(guān)服裝色彩、款式、面料等資訊,更有助企業(yè)于掌控流行趨勢(shì),從而增強(qiáng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力,確保產(chǎn)品走在時(shí)尚的前沿。
2、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師創(chuàng)新
設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力成為服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在,受到企業(yè)的重視。它與材料、設(shè)備等資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理不同,更趨向于彈性化的管理。企業(yè)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意設(shè)計(jì)突出的是產(chǎn)品的個(gè)性和精神層面的表現(xiàn),在設(shè)計(jì)理念上在追求藝術(shù)性和規(guī)范性同時(shí),要有大膽突破。這就要求設(shè)計(jì)師有足夠的信息捕捉和整合能力,良好的協(xié)調(diào)、配合其他資源的能力,并能結(jié)合自身的創(chuàng)造性心智來(lái)塑造服裝產(chǎn)品的屬性,制造出能夠符合企業(yè)定位要求和滿足人們的需求產(chǎn)品。服裝企業(yè)要從多方面激勵(lì)設(shè)計(jì)師,使揮他們充分發(fā)創(chuàng)意思維,利用全新的設(shè)計(jì)視角來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新,讓創(chuàng)意設(shè)計(jì)保持可持續(xù)發(fā)展。
材料是服裝構(gòu)成的基礎(chǔ),是服裝產(chǎn)品由理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品的關(guān)鍵物質(zhì)要素,因此追蹤與原材料有關(guān)的信息、采購(gòu)渠道和服裝材料的管理等活動(dòng)對(duì)服裝企業(yè)具有重要的意義。產(chǎn)品材料的信息配置、管理是服裝產(chǎn)品的初始依據(jù),如果發(fā)生問題會(huì)影響到企劃、采購(gòu)、生產(chǎn)等后續(xù)環(huán)節(jié)。在服裝產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中,材料的更新在很大程度上起了助推力的作用,服裝設(shè)計(jì)的效果直接受影響于所選擇的材料,如服裝式樣、顏色、品質(zhì)等?,F(xiàn)今市場(chǎng)上新材料的種類越來(lái)越繁多,每一次新材料的問世都會(huì)對(duì)服裝界產(chǎn)生巨大的影響,這就迫使服裝生產(chǎn)商不斷地更新材料,還要對(duì)材料進(jìn)行大主題下的再加工,充分利用新穎的材料來(lái)激發(fā)設(shè)計(jì)師們的創(chuàng)作熱情,使服裝產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更獨(dú)特視覺效果。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),功能及外觀新穎的服裝材料不斷地出現(xiàn),服裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品也因?yàn)橛辛诉@些新材料供應(yīng)而更加豐富,正是新材料的采用和材料在服裝設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新應(yīng)用才促成了今天服裝產(chǎn)品的多樣化。為了確保設(shè)計(jì)師能夠更好地運(yùn)用設(shè)計(jì)材料,服裝企業(yè)在明確材料的相關(guān)信息的前提下為設(shè)計(jì)服裝提供面料設(shè)計(jì)依據(jù),確保設(shè)計(jì)工作有序進(jìn)行。不同面料在設(shè)計(jì)風(fēng)格上各具特色,將設(shè)計(jì)與材料更好地融合,才能表達(dá)出新設(shè)計(jì)理念。
決定服裝產(chǎn)品成敗的因素很多,除了企業(yè)自身的產(chǎn)品定位、生產(chǎn)能力和設(shè)計(jì)研發(fā)能力外,還有就是與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)資源的管理,如人力資源、材料資源、信息資源等,好的設(shè)計(jì)需要好的管理。英國(guó)著名設(shè)計(jì)管理專家奧克雷(okalye)曾指出“在公司或企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,設(shè)計(jì)是一個(gè)必不可少的部分,但在公司或企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,它只是這個(gè)戰(zhàn)略中的一個(gè)部分,因此它必須像其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣進(jìn)行有效的管理,認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),設(shè)計(jì)有可能會(huì)失敗?!庇纱丝磥?lái),好的服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要企業(yè)通過科學(xué)、合理管理才能達(dá)到,同時(shí)也為產(chǎn)品的創(chuàng)新起到良好的保障作用。
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為了讓餐飲創(chuàng)業(yè)工作更加順利,制定一份詳細(xì)的餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十分有必要。如何根據(jù)實(shí)際情況制定餐飲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?下面是一份日式拉面店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,供參考。
餐廳名稱:拉面達(dá)人之屋
地點(diǎn):基隆市愛三路麥當(dāng)勞附近
經(jīng)營(yíng)理念:主要是以日式料理為主,希望讓顧客享受到日式拉面的美味,給顧客一個(gè)舒適的環(huán)境用餐,而且基隆很少有拉面店,如果湯頭好的話顧客就會(huì)一直上門。
主客群:是以在附近的上班族及學(xué)生。
次客群:來(lái)基隆廟口的觀光客。
主競(jìng)爭(zhēng):基隆廟口的小吃攤及附近的簡(jiǎn)餐店。
次競(jìng)爭(zhēng):附近的速食餐飲業(yè)及7-11。
市場(chǎng)分析:
1.附近是廟口小吃以及速食餐飲店,我們?yōu)榱隧憫?yīng)m型化社會(huì),所以以平民價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者上門,滿足各個(gè)消費(fèi)族群。
2.附近50公尺就有停車場(chǎng),十分方便,解決消費(fèi)者停車問題。
3.雖然日式料理在一般人而言都是相當(dāng)昂貴的,我們會(huì)盡量推出套餐,附贈(zèng)飲料及小菜,價(jià)位大約會(huì)在150~200之間。
支出金額與凈利:
開店成本:1200萬(wàn)元臺(tái)幣(下同)
一個(gè)月店面租金:10萬(wàn)
桌數(shù):18桌(坐滿72人)一人消費(fèi)以200元計(jì)算,翻桌2次,一天營(yíng)業(yè)額:28800元,一個(gè)月營(yíng)業(yè)總額:864000元
員工薪資:
外場(chǎng)薪資:19000元(一個(gè)月),人數(shù)5,一個(gè)月95000元
內(nèi)場(chǎng):24000元(一個(gè)月),人數(shù)3,一個(gè)月72000元
工讀生一小時(shí):100元,人數(shù)2,一天8小時(shí)只上假日,一個(gè)月8天12800元
總額:179800元
水電瓦斯:
電費(fèi)水費(fèi):80000元一個(gè)月40000元
瓦斯:大桶800元一次叫4桶,每個(gè)月?lián)Q3次,一個(gè)月9600元
總額:49600元
食材:
面:一天2500元,一個(gè)月75000元
菜錢:一天2000元,一個(gè)月60000元
肉:5500元(兩天一次),一個(gè)月82500元
雜項(xiàng):1000元(一天),一個(gè)月30000元
海鮮:3500(一天),一個(gè)月105000元
總額:352500元
飲料:
檸檬1斤80元,每月15斤,一個(gè)月1200元
紅茶一袋120元,每月30袋,一個(gè)月3600元
牛奶1瓶125,每月15瓶,一個(gè)月1875元
總額:6675元
凈利:日:15656元:周:109592元:月:438368元:年:5260416元
依目前估計(jì)大約兩年半可以回本
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中醫(yī)養(yǎng)生文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在歷史積淀中逐漸形成了一套獨(dú)具特色的思想原則,這些原則充分體現(xiàn)出中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景。中醫(yī)古典醫(yī)著《黃帝內(nèi)經(jīng)》中就提出“不治已病治未病”的觀點(diǎn),喻示人們從生命開始就要注意養(yǎng)生,才能保健防衰和防病于未然。《周易·系辭下》云:“安不忘危,存不忘亡?!边@種注重矛盾轉(zhuǎn)化、防微杜漸的辯證哲學(xué)思想是中國(guó)古哲學(xué)和中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生的精華。中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)認(rèn)為,陰陽(yáng)分別代表人體內(nèi)相對(duì)的雙方?!秲?nèi)經(jīng)》說:“生之本,本于陰陽(yáng)”,說明人的形成和生長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律離不開陰陽(yáng)。在人體正常生理狀態(tài)下,保持陰陽(yáng)相對(duì)平衡,如果出現(xiàn)一方偏衰,或一方偏亢,就會(huì)使人體正常的生理功能紊亂,出現(xiàn)病理狀態(tài)。人體養(yǎng)生,無(wú)論是飲食起居,精神調(diào)攝,自我鍛煉,藥物作用都離不開協(xié)調(diào)平衡陰陽(yáng)的宗旨,人的衰老,或?yàn)殛幪?,或?yàn)殛?yáng)虛,或陰陽(yáng)俱虛。陰虛則陽(yáng)亢,陽(yáng)虛則陰盛,陰盛則陽(yáng)病,陽(yáng)盛則陰病。故防治衰老,貴在調(diào)和陰陽(yáng),使陰平陽(yáng)秘,精神乃治。這說明中國(guó)傳統(tǒng)文化注重對(duì)稱,強(qiáng)調(diào)平衡的哲學(xué)根底。
整體觀念和辨證論治思想是中醫(yī)的特色和優(yōu)勢(shì),它也在中醫(yī)養(yǎng)生方法中得到了很好的體現(xiàn)。中醫(yī)養(yǎng)生強(qiáng)調(diào)因時(shí)、因地、因人而宜,就是要根據(jù)時(shí)令、地域和個(gè)人的體質(zhì)、性別、年齡的不同,制定相應(yīng)的方法。人是宇宙的一部份,與自然界萬(wàn)物有著密切的聯(lián)系,人必須認(rèn)識(shí)自然、順應(yīng)自然、適應(yīng)自然,同時(shí)根據(jù)個(gè)體的陰陽(yáng)盛衰情況進(jìn)行調(diào)攝,達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的。這充分體現(xiàn)了中醫(yī)的原則性和靈活性,中醫(yī)將這種原則概括為“知常達(dá)變”。中醫(yī)養(yǎng)生理論突出辯證施治。辨別各種癥象,分析致病原因、性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合具體情況來(lái)確定疾病性質(zhì),全面制定治療原則,整體地施行治療方法,叫辯證施治。中醫(yī)養(yǎng)生文化是中國(guó)文化的一部分,它突出體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的本質(zhì)。
過去,美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主,但時(shí)至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來(lái)源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,亞健康人數(shù)也大大增加,20xx年,中國(guó)的亞健康人群數(shù)量分別為億和8300萬(wàn)。北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大都市成為養(yǎng)生文化推廣的前沿陣地,養(yǎng)生產(chǎn)品已成為當(dāng)今熱銷的健康安全綠色的項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售額每年在以16%~25%的速度增長(zhǎng),明顯高于發(fā)達(dá)國(guó)家5%~7%的增長(zhǎng)速度。中^v^威機(jī)構(gòu)測(cè)算,20xx年中國(guó)的養(yǎng)生產(chǎn)品銷售總額達(dá)到175億元人民幣!依此類推,以保守的增長(zhǎng)速度16%計(jì)算,預(yù)計(jì)20xx年國(guó)內(nèi)養(yǎng)生產(chǎn)品消費(fèi)總額近1000多億元人民幣!
由此可見,中醫(yī)養(yǎng)生已是健康美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),中醫(yī)養(yǎng)生將大行天下。
1、養(yǎng)生館的宗旨
打造純粹的中醫(yī)蜂文化養(yǎng)生會(huì)館,挖掘中醫(yī)蜂療養(yǎng)生的精髓,通過養(yǎng)生會(huì)館的平臺(tái),傳承并發(fā)揚(yáng)中醫(yī)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化。
2、養(yǎng)生館的特色
全國(guó)首家以蜂產(chǎn)品保健養(yǎng)生為主,集眾多特色養(yǎng)生項(xiàng)目為一體的養(yǎng)生會(huì)館。 將中醫(yī)美容美體、中醫(yī)理療保健、中醫(yī)特色項(xiàng)目融為一體化。
采用菜單式中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目, 所有療法安全自然,所有產(chǎn)品采用綠色無(wú)毒副作用的蜂產(chǎn)品。
采用醫(yī)療問診的管理和專家坐診的經(jīng)營(yíng)方式,辨證施治,方案?jìng)€(gè)性化。
每周安排中醫(yī)養(yǎng)生課程,進(jìn)行顧客茶話會(huì)及聯(lián)誼講座。中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院養(yǎng)生專業(yè)專家團(tuán)隊(duì)的鼎力支持。
裝修風(fēng)格古典大氣,既可以調(diào)理身體,又可以凈化心靈,提高生活的品位和質(zhì)量。
3、養(yǎng)生館理念
在弘揚(yáng)古代道、佛、儒三家養(yǎng)生文化基礎(chǔ)上,傳承中醫(yī)獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)絡(luò)手法,結(jié)合現(xiàn)代中醫(yī)經(jīng)絡(luò)修身養(yǎng)性為宗旨,把道家養(yǎng)生崇尚自然和返樸歸真的精髓整個(gè)養(yǎng)生過程中,用獨(dú)家蜂精油,通過獨(dú)具特色的經(jīng)絡(luò)走穴按摩和全身推拿,達(dá)到疏通經(jīng)絡(luò)促進(jìn)血液循而調(diào)動(dòng)五臟六腑的最佳功能,同時(shí)增強(qiáng)人體氣化功能、培補(bǔ)人體三元、調(diào)節(jié)陰陽(yáng)、疏經(jīng)活絡(luò)調(diào)和氣血,達(dá)到養(yǎng)生減肥祛病延年益壽、美容養(yǎng)顏及獨(dú)特功效。
xx養(yǎng)生館經(jīng)營(yíng)范圍:蜂產(chǎn)品、中醫(yī)美容、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)理療保健、中醫(yī)特色項(xiàng)目等。
蜂產(chǎn)品是蜜蜂的產(chǎn)物,按其來(lái)源和形成的不同可分為:
蜜蜂的采制物,如蜂蜜、蜂花粉、蜂膠等;
蜜蜂的分泌物,如蜂王漿、蜂毒、蜂蠟等。
深加工產(chǎn)品:蜂系列化妝品、護(hù)膚品、精油等。
1、蜂蜜產(chǎn)品
2、中醫(yī)美容
3、中醫(yī)養(yǎng)生(身體),如蜂精油
4、中醫(yī)理療保健康體,如蜂蠟
5、中醫(yī)特色項(xiàng)目,如食療
選址是服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要因素,開養(yǎng)生館美容院也是如此。店的正確選址,不僅是其成功的先決條件,也是實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、專業(yè)化的前提條件和基礎(chǔ)。首先要通過派出的專業(yè)選址人員進(jìn)行實(shí)地綜合性商圈調(diào)查后,根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況寫出詳細(xì)調(diào)查報(bào)告,經(jīng)分析核準(zhǔn)后方可實(shí)施。,根據(jù)綜合性數(shù)據(jù)相比較選出二到三個(gè)目標(biāo)房,分別寫出綜合調(diào)查報(bào)告,進(jìn)行技術(shù)分析,評(píng)估其中最佳的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。判斷經(jīng)營(yíng)地址是否具備合理的四個(gè)基本條件是:
目標(biāo)顧客群的規(guī)模及較強(qiáng)的消費(fèi)能力。
便利的道路與交通條件
店鋪面積的合理性
店鋪具備長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的條件
在目標(biāo)商圈的選擇上,是把重點(diǎn)集中在商圈是否符合品牌的市場(chǎng)定位、商圈的穩(wěn)定性和成熟度,其選址目標(biāo)和方法概括起來(lái)分為選擇商圈和數(shù)據(jù)調(diào)查兩大部分:
1、根據(jù)養(yǎng)生會(huì)館打造中醫(yī)養(yǎng)生文化路線的市場(chǎng)定位,首選目標(biāo)確定于城市中高檔住宅區(qū)相對(duì)集中、成熟的區(qū)域。這些地區(qū)一般都是環(huán)境優(yōu)美、街道整齊交通方便,商業(yè)服務(wù)配套齊全而不嘈雜,這一地區(qū)多集中于城市里的白領(lǐng)階層和中產(chǎn)階級(jí),她們是消費(fèi)者的中堅(jiān)力量,消費(fèi)觀念追求品牌價(jià)值和精神享受。
數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在:客戶群體消費(fèi)需求的層次、消費(fèi)習(xí)慣、文化品位及家庭狀況。
商務(wù)、辦公密集地區(qū)。在大中城市,純粹的商務(wù)辦公區(qū)是很難找到的,多半是商務(wù)、辦公、居住混合型的,所針對(duì)的是公司聚集較多,國(guó)家機(jī)關(guān)單位密集的地段。在這些地段開店,主要消費(fèi)者是上班族。這類消費(fèi)者的年齡一般都二十五歲至四十歲相對(duì)年輕的人,在此開店應(yīng)以這部分人為主要目標(biāo)。在布局設(shè)計(jì)上會(huì)考慮增加商務(wù)功能,下班后是此類顧客群集中消費(fèi)的時(shí)間段,而且公費(fèi)消費(fèi)、商務(wù)型消費(fèi)占比例較高。數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在:以目標(biāo)房周圍方圓兩公里內(nèi)公司及機(jī)關(guān)的數(shù)量和類型、女性工作人員的比例,收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣和交通狀況等。
2、通常每一個(gè)城市都有一個(gè)集商業(yè)、娛樂、文化休閑高密度集中的鬧市區(qū),商鋪云集,寸土寸金人口流動(dòng)性大。在大型城市或特大型城市這類地區(qū)是不適合專業(yè)美容纖體中心的經(jīng)營(yíng),但在中小型城市卻非常適合,因?yàn)槌鞘幸?guī)模小這類商圈可能只有一個(gè)或兩個(gè),是人們休閑購(gòu)物的唯一選擇。選擇近鄰此類地區(qū)的目標(biāo)房經(jīng)營(yíng)不僅會(huì)使品牌知名度在整個(gè)城市里迅速散播,而且會(huì)擁有大量偶然性消費(fèi)的散客群體。
數(shù)據(jù)調(diào)查重點(diǎn)放在:測(cè)算目標(biāo)房門前的人流量、男女比例及年齡層,競(jìng)爭(zhēng)者的綜合情況等。
公司項(xiàng)目投資:100-150萬(wàn)元
回收成本期限:3--6個(gè)月
投資資金主要是在公司及培訓(xùn)基地,具體如下:
1、辦公室(180-200米/平方)租金:5000元/月,3萬(wàn)/半年
2、辦公設(shè)備;電腦 6臺(tái),打印機(jī),傳真,電話,投資;2,5萬(wàn)
3、培訓(xùn)中心,電子設(shè)備及相關(guān)設(shè)備3萬(wàn)
4、公司的企業(yè)文化建設(shè):1萬(wàn)
5、服裝工牌7000
6、項(xiàng)目整合及推廣10萬(wàn)
7、員工的工資3個(gè)月,10萬(wàn)
8.辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用:8000元
9.咨詢顧問及資料費(fèi):3000元
10.公司其他開支:10000元
(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)
11.流動(dòng)資金8萬(wàn)
總成本預(yù)算(啟動(dòng)資金): 30-50萬(wàn)
養(yǎng)生館項(xiàng)目投資:50萬(wàn)---100萬(wàn)元
回收成本期限:3--6個(gè)月
1.養(yǎng)生會(huì)館裝飾30萬(wàn)(空調(diào)等)
2.場(chǎng)地店租; 3000*4=12000
3.辦公用品;電腦1臺(tái),ps機(jī),電話,dvd音箱1萬(wàn)
4.產(chǎn)品及項(xiàng)目整合萬(wàn)
5.生活用品及床??需要5000
6.服裝工牌700
7.活動(dòng)推廣方案5000
8.員工的工資5000
9,生活水電費(fèi)用每月/1500
合計(jì)約100萬(wàn)
公司主要收入來(lái)源有幾塊:
1、代理費(fèi)(區(qū)域代理)
2、加盟費(fèi)
3、管理費(fèi)(加盟)
4、產(chǎn)品費(fèi)
5、店內(nèi)營(yíng)業(yè)額
后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)公司主要收入來(lái)源有幾塊:
6、代理費(fèi)(區(qū)域代理)
7、加盟費(fèi)
8、管理費(fèi)(加盟)
9、后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)加盟費(fèi)
10、合作經(jīng)營(yíng)店及直營(yíng)店。
11、售后服務(wù)
1、競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí),必然引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者,為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大,因此在推出養(yǎng)生會(huì)館時(shí),要實(shí)行“五個(gè)”統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一宣傳資料、統(tǒng)一會(huì)員卡銷售、統(tǒng)一營(yíng)銷管理、統(tǒng)一售后服務(wù)),建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。
2、地域局限,沒有顧客上門是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)。為了避免此類風(fēng)險(xiǎn),可采取以下三種方法:
(1)在選址上嚴(yán)格把關(guān),要求做區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查。
(2)做好宣傳(如傳單、買贈(zèng)活動(dòng)、轉(zhuǎn)介紹、聯(lián)誼會(huì)等)。
(3)員工的培訓(xùn)及管理形成流水操作。
3、對(duì)服務(wù)效果的鑒定,是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)
要避免這一類風(fēng)險(xiǎn),必須在日常管理中,逐步完善員工的技術(shù)水平,明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。在技術(shù)培訓(xùn)上,中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院專門從事中醫(yī)養(yǎng)生研究的專業(yè)授課團(tuán)隊(duì)是堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
主要以向追求健康、注重科學(xué)養(yǎng)生的人群提供中醫(yī)體質(zhì)養(yǎng)生服務(wù)為基礎(chǔ),以
銷售健康養(yǎng)生方法和產(chǎn)品的全新的醫(yī)療性服務(wù)為宗旨,營(yíng)造一個(gè)集1、體質(zhì)養(yǎng)生門診2、養(yǎng)生藥膳、3、養(yǎng)生理療4、中醫(yī)美容為一體的養(yǎng)生環(huán)境,以真誠(chéng)、時(shí)尚的思想服務(wù)于廣大顧客。
該項(xiàng)目目前還處于萌芽階段。目前不管是繁華都市,還是寧?kù)o小城,都可以見到一家家風(fēng)格各異的養(yǎng)生館、保健、足療館??。雖然處處可見養(yǎng)生館、保健、足療館,但是很多人還是萬(wàn)分苦惱,說很難找到一個(gè)對(duì)自己養(yǎng)生長(zhǎng)壽有幫助的地方,難以找到一個(gè)真正的有技術(shù)的養(yǎng)生館能解決養(yǎng)生保健的問題。
因?yàn)?,遍地開發(fā)的養(yǎng)生館保健、足療館,97%都是一些足浴、桑拿店,是一些供年輕人、中壯年人消遣的地方,并不是真正意義上的養(yǎng)生館。剩余的3%的養(yǎng)生館,基本上是一些公司為了推銷自己的產(chǎn)品而掛的一個(gè)稱謂而已,并沒有一些實(shí)質(zhì)性的東西,這些所謂的養(yǎng)生館,只關(guān)心如何推銷產(chǎn)品等服務(wù),根本不知道如何搞養(yǎng)生保健、延年益壽,所搜羅的一些養(yǎng)生知識(shí),十有八九是道聽途說,一知半解,難以養(yǎng)生。
中國(guó)的養(yǎng)生保健事業(yè),市場(chǎng)需求大,但是,還沒有幾家真正能滿足養(yǎng)生保健需求的養(yǎng)生館?!皒x養(yǎng)生館”就是根據(jù)每個(gè)人的體質(zhì)為其制定科學(xué)的養(yǎng)生方案。
體質(zhì)養(yǎng)生與預(yù)防就是在中醫(yī)理論指導(dǎo)下,針對(duì)個(gè)體的體制特征,通過合理的精神調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)護(hù)、形體鍛煉,并重視未病先防,既病防變,防治亞健康的等措施,改善體質(zhì),強(qiáng)壯體魄,提高人體對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,預(yù)防疾病,從而達(dá)到健康長(zhǎng)壽目的
鑒于大多數(shù)養(yǎng)生愛好者想學(xué)習(xí)養(yǎng)生而難以找到正確方法,“xx養(yǎng)生館”擁有許多的相關(guān)專家,其中有中醫(yī)養(yǎng)生醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、健身教師、心理醫(yī)生等,一同為您制定適合自己的個(gè)人養(yǎng)生治療調(diào)理方案。
社會(huì)需求分析
隨著生活水平不斷的提高,人們對(duì)健康和生活的質(zhì)量需求要求高,綠色、健康、安全的養(yǎng)生項(xiàng)目就完全符合就人們對(duì)健康和美的追求。
健康才是美,健美才自信把健康和美麗帶給每一個(gè)人!
低成本投入 差異化運(yùn)營(yíng)全方位創(chuàng)業(yè)保護(hù)
“xx養(yǎng)生館”項(xiàng)目一直銘守“打造中國(guó)養(yǎng)生第一品牌”的信念。利用成熟市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式,全面復(fù)制《xx養(yǎng)生館》。
該項(xiàng)目以先進(jìn)的國(guó)際連鎖管理模式,運(yùn)用獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、廣闊的市場(chǎng)份額及綠色產(chǎn)品和設(shè)備,保證了廣大加盟商的盈利空間;以可復(fù)制性的營(yíng)銷策略和整店輸出模式,確定了《xx養(yǎng)生館》品牌的戰(zhàn)略市場(chǎng)定位。
“xx養(yǎng)生館”以傳承千年養(yǎng)生文化為己任,并以中醫(yī)辯證施治為原理,充分開發(fā)養(yǎng)生平臺(tái)產(chǎn)業(yè)的企業(yè),健康養(yǎng)生系列產(chǎn)品,讓消費(fèi)者感受到原生態(tài)、無(wú)污染、回歸大自然的身體調(diào)養(yǎng)最高境界。
公司促銷品支持、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣支持、廣告宣傳支持、多種多樣的終端支持讓您輕輕松松賺錢;全國(guó)統(tǒng)一的物料配送、統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一的店內(nèi)裝修、統(tǒng)一的廣告宣傳、統(tǒng)一的形象展示墻、統(tǒng)一的養(yǎng)生系列產(chǎn)品陳列、完善的市場(chǎng)保護(hù)、合理的調(diào)貨制度真正能讓加盟商與道域共同發(fā)展、攜手共贏。 項(xiàng)目低成本投入:一次投資僅需十八萬(wàn)元左右即可啟動(dòng)市場(chǎng),持續(xù)盈利。
市場(chǎng)差異化運(yùn)營(yíng):獨(dú)特的中醫(yī)養(yǎng)生館,全國(guó)首家獨(dú)創(chuàng),傳統(tǒng)中醫(yī)特色項(xiàng)目,綠色自然健康療法,致力于打造中國(guó)純粹中醫(yī)養(yǎng)生文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合的國(guó)療館。
大眾4s店銷售招聘篇
20xx年 11月12日下午,東華大學(xué)20xx年相比,今年招聘會(huì)他們與畢業(yè)生交流更加充分,提高了參會(huì)質(zhì)量。學(xué)生志愿者也在本次招聘會(huì)中發(fā)揮了重要作用,他們?yōu)橛萌藛挝惶峁┝藭?huì)務(wù)“一站式”服務(wù),贏得了用人單位普遍贊譽(yù)。
本次畢業(yè)生供需洽談會(huì)在籌辦過程中,校領(lǐng)導(dǎo)多次關(guān)心和指導(dǎo),校學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)籌安排,與各相關(guān)學(xué)院及后勤、保衛(wèi)等部門通力合作、緊密配合,付出了辛勤勞動(dòng)。
在我院團(tuán)委的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,我院青年志愿者協(xié)會(huì)出色地完成了大眾治理學(xué)院亞運(yùn)志愿者口試的組織和妥善料理后事事情,并獲患了廣泛的好評(píng)。
經(jīng)過初選和筆試的裁減,我院共有175名同學(xué)脫穎而出,參加了本次的口試。青協(xié)的事情職員將口試按時(shí)間分為不同的批次(一天8個(gè)時(shí)間段),并落實(shí)通知到每一位參加口試的同學(xué),從而確保了口試事情的有序進(jìn)行。此外,事情職員細(xì)致明確的分工更是為此次口試事情的圓滿完成奠基了扎實(shí)的根蒂根基。無(wú)論是負(fù)責(zé)簽到的同學(xué)、引路的同學(xué)、照相的同學(xué)、接洽口試官的同學(xué),都各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的事情。
最后,我們根據(jù)口試的成果優(yōu)中選優(yōu)地挑選出105名同學(xué)成參加下一輪的培訓(xùn)。此次亞運(yùn)志愿者口試事情在高效、有序中拉下帷幕,為我校亞運(yùn)志愿者的招募畫上了舉足輕重的一筆!
蘇州大學(xué)^v^贏在校園^v^系列活動(dòng)之大型校園模擬招聘會(huì)通訊稿,大型校園模擬招聘會(huì)在蘇州大學(xué)獨(dú)墅湖校區(qū)文體樓成功舉辦并圓滿落幕。本次模擬招聘會(huì)由政治與大眾治理學(xué)院科協(xié)與大蘇州人的勞力資源俱樂部及其講師團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為全校學(xué)子開啟了就業(yè)的聰明之門。
上午9點(diǎn)15分,模擬招聘會(huì)正式開始。首先,大蘇州人的勞力資源俱樂部的著名講師為前來(lái)參加的選手解說了口試的技巧及留意事項(xiàng)。講師們?cè)溨C風(fēng)趣的談吐贏患了在場(chǎng)學(xué)生的熱烈掌聲。之后,開始了激烈的口試階段。口試分為市場(chǎng)營(yíng)銷口試和人事行政治理口試,學(xué)生們攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷有序的步入口試間,接受專業(yè)的口試選拔。不久,便有學(xué)生從口試間走進(jìn)咨詢區(qū),向講師請(qǐng)教落選的原因,講師們也都耐心的落選者解釋回答心中的迷惑。兩輪口試后,其余的4名同學(xué)開始了第三輪口試階段――非正式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。口試官通過對(duì)四名同學(xué)在模擬過程中的不同表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)判,最后,來(lái)自政治與大眾治理學(xué)院08級(jí)物流治理專業(yè)的龔偉華和06級(jí)治理科學(xué)專業(yè)的朱純兩位應(yīng)聘選手贏患了口試官的青睞,成功的爭(zhēng)取到自己夢(mèng)寐以求的職位。
活動(dòng)于中午12點(diǎn)30圓滿結(jié)束。我們?cè)趯?duì)講師的采訪中了解到:現(xiàn)代大學(xué)生缺乏口試技巧,可是勇氣可嘉,創(chuàng)新意識(shí)也很強(qiáng)。在對(duì)應(yīng)聘學(xué)子的采訪中我們也了解到他們內(nèi)心的想法:這樣真實(shí)的模擬招聘會(huì)讓他們領(lǐng)略到了企業(yè)招聘人才的要求,讓他們學(xué)會(huì)了很多口試的技巧,他們希看以后能參加更多這樣優(yōu)秀的活動(dòng)。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)充斥全球的社會(huì)環(huán)境下,這樣真實(shí)的校園模擬招聘會(huì)無(wú)疑為在校和行將畢業(yè)的`大學(xué)生提供了1個(gè)英勇面對(duì)就業(yè)壓力的平臺(tái),它也為我們?nèi)蘸笈e辦更多優(yōu)秀的活動(dòng)提供了積極的警戒意義。
為了積極答對(duì)全球性金融危機(jī)下09屆畢業(yè)生就業(yè)冷流狀態(tài),學(xué)校就業(yè)事情專題會(huì)議于11月25日下戰(zhàn)書在行政樓三樓會(huì)議室舉行。陳春法副校長(zhǎng)、各院系分管就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、職能部分負(fù)責(zé)人及相關(guān)事情職員出席了會(huì)議。
陳春法副校長(zhǎng)在會(huì)上指出,下戰(zhàn)書,由動(dòng)感地帶和中大職協(xié)共同舉辦的中國(guó)移動(dòng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐大型招聘活動(dòng)在榕園廣場(chǎng)舉行。此次活動(dòng)是高校社團(tuán)首次承辦大型企業(yè)招聘會(huì)旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃,使其能夠盡早樹立起目標(biāo)。本著回饋客戶的目的,動(dòng)感地帶此次招聘對(duì)象為m值500積分以上的客戶,招聘的職務(wù)包孕見習(xí)店長(zhǎng)、市場(chǎng)部籌謀兼職等。招聘流程分為填寫報(bào)名表,進(jìn)行編號(hào)預(yù)備,現(xiàn)場(chǎng)口試三大多,對(duì)于暫無(wú)機(jī)會(huì)參加應(yīng)聘的同學(xué),職協(xié)專門設(shè)置了檢測(cè)評(píng)定站,幫助同學(xué)了解自己的職業(yè)傾向,起到指點(diǎn)引導(dǎo)作用。本次口試部分由移動(dòng)公司經(jīng)理和動(dòng)感店店長(zhǎng)親手把關(guān),本著^v^公平,公正,公然^v^的原則對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選拔,為各專業(yè)同學(xué)構(gòu)造了1個(gè)同等的勤工辦學(xué)平臺(tái),對(duì)于經(jīng)驗(yàn)富厚,能力較強(qiáng)的同學(xué)予以任命。針對(duì)很多大一新生由于m值不足缺憾的無(wú)以參加應(yīng)聘的情況,移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人表示在往年下半年和來(lái)歲上半年還將舉辦近似活動(dòng),使更多人能夠獲患上寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。由于組織者的努力,同學(xué)們的支持,現(xiàn)場(chǎng)秩序井然,活動(dòng)患上以圓滿結(jié)束。
東華大學(xué)下戰(zhàn)書,東華大學(xué)晚上6點(diǎn)30分,在四教305舉行了第六屆仿真招聘會(huì)第二部分活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)口試?;顒?dòng)的主辦者是管院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)實(shí)踐部。特邀嘉賓戴爾中國(guó)高級(jí)經(jīng)理jack、jsp計(jì)劃08-09求職季主講老師dennywang、新征途教誨咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人陶正和就業(yè)辦公室陳雁老師出席講座現(xiàn)場(chǎng)。
活動(dòng)開始先由陶正簡(jiǎn)略先容了新征途教誨咨詢機(jī)構(gòu),然后由jack解說了一些有關(guān)口試的技巧與方法,例如如何從眾人中脫穎而出等等。同學(xué)們認(rèn)真聽取了嘉賓知道,并對(duì)嘉賓的意見建議細(xì)心記錄。
在聽jack剖析完口試之后,現(xiàn)場(chǎng)模擬口試就正式開始了,口試官有jack、dennywang和陶正。現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了七位參加口試的同學(xué),口試官選擇了裁減口試制,即通過群面(小組討論、輪流展覽)從七位中選出三位進(jìn)進(jìn)第二輪口試,第二輪口試為單面(個(gè)人問答)。
在第一輪口試時(shí),jack給七位口試者1個(gè)案例,是有關(guān)戴爾公司的現(xiàn)行述況,jack需要口試者在通過25分鐘的討論之后每人上臺(tái)進(jìn)行2分鐘展覽,表達(dá)口試者對(duì)戴爾公司現(xiàn)狀的分析與解決方案的闡述。很快,25分鐘過往了,在聽完七位出色的展覽之后,jack、dennywang對(duì)他們別離進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),有很多值患上我們學(xué)習(xí)和反思之處。點(diǎn)評(píng)結(jié)束后,有四位同學(xué)被當(dāng)場(chǎng)裁減出局了。
第二輪口試在緊張的氣氛下開始了,三位口試官輪流對(duì)口試者提問,題目涉及有學(xué)術(shù)、事情、性格等方方面面,在三位口試官敏銳的觀察、認(rèn)真分析后,第一名被一位大二同學(xué)所贏患上。
活動(dòng)最后,jack對(duì)這次活動(dòng)做了1個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),他必定了同學(xué)們積極參加模擬口試的熱情,感謝本次活動(dòng)組織者的辛勤努力成果。在熱烈的掌聲中,本次活動(dòng)圓滿落幕。
大眾4s店銷售招聘篇
作為一名行政文員,在年終時(shí)應(yīng)如何寫述職報(bào)告?以下是一則行政文員述職報(bào)告,教大家述職報(bào)告怎么寫。
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就09年的工作呈現(xiàn)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向行政主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
2、 外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
大眾4s店銷售招聘篇
今年,我局按照《市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)重點(diǎn)工作實(shí)施方案》(瀘效能辦2號(hào))的要求,結(jié)合我局制定的《行政效能建設(shè)工作意見》,我們是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),取得顯著成效,農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)述職報(bào)告。根據(jù)《市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于上報(bào)工作總結(jié)和工作安排的通知》(瀘效能辦15號(hào))的要求,現(xiàn)將我局今年效能建設(shè)工作和明年工作安排作述職報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格考核,不斷推動(dòng)行政效能建設(shè)深入開展。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政效能建設(shè)工作的支部與管理,將行政效能建設(shè)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設(shè)工作納入單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核、領(lǐng)導(dǎo)班子考核和工作目標(biāo)管理以及對(duì)干部職工個(gè)人年度考核,制訂了切實(shí)可行的行政效能建設(shè)工作意見。我局還利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)行政效能建設(shè)的相關(guān)文件精神,提高了全局工作人員對(duì)行政效能建設(shè)工作的認(rèn)識(shí),使全局干部職工牢固樹立效能意識(shí)、大局意識(shí),有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開展。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理,將行政效能建設(shè)落到實(shí)處。
我局根據(jù)市委、市政府的要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作意見》(瀘效能辦2號(hào))開展行政效能建設(shè)工作。
(一)認(rèn)真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,嚴(yán)密部署,認(rèn)真完成了對(duì)我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作,成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號(hào)《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)工作幾個(gè)問題的報(bào)告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(jī)(91)字第04號(hào)《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)06號(hào)《關(guān)于強(qiáng)制全市運(yùn)輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號(hào)文件公布廢止,另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實(shí)抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》(瀘市府發(fā)179號(hào)),因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一,還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè),繼續(xù)實(shí)施。
(二)按照市政府的要求,制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案,在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子,具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā),以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科,其他科室不再履行行政審批職能,但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、支部專家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心,制定了新的實(shí)施辦法,再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù),并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表,頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書。首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限,保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理,也能辦理”,獨(dú)立運(yùn)行,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底,政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)2286件。
(三)進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》,從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
(五)認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行,對(duì)前來(lái)辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人,依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng),也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo),帶到承辦科室辦理,得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí),全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗,并設(shè)立去向告知牌,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為,樹立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。
(六)大力開展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神,提倡厲行節(jié)約,加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理,建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出 關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議,倡議大家從自我做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無(wú)紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
(七)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè),積極推行政務(wù)公開。確定專人負(fù)責(zé)信息公開工作,同時(shí)加強(qiáng)
大眾4s店銷售招聘篇
開辦一家屬于自我的公司一向是我的夢(mèng)想。不管大學(xué)畢業(yè)后做什么職業(yè),是否能夠能實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,我都要為它寫份計(jì)劃書。畢竟成功是屬于有準(zhǔn)備的人。
“好的開始是成功的一半,如果你期望建立并經(jīng)營(yíng)好一個(gè)屬于自我的公司,走好創(chuàng)辦公司的第一步至關(guān)重要?!蔽乙彩沁@樣認(rèn)為的。
如果我有了一筆資金,我就能創(chuàng)業(yè)了嗎答案很顯然是否定的。首先我要研究個(gè)人創(chuàng)業(yè)需具備什么素質(zhì)我在一本書上看到一些提議。投資創(chuàng)業(yè)第一個(gè)必須具備的是要有一個(gè)進(jìn)取的心態(tài)。俗話說“好漢不怕出生苦,勤學(xué)苦斗有來(lái)日?!痹谶M(jìn)行投資創(chuàng)業(yè)的過程中必須要有進(jìn)取的心態(tài),不怕挫折和失敗才能夠最終取得成功。
第二,是自信心和膽識(shí)。僅有自信心才能堅(jiān)忍不拔,才能具有能動(dòng)性,創(chuàng)業(yè)性和應(yīng)變性,才能在有路的地方走得更快,而在無(wú)路的地方也能踏平坎坷,走出一條路來(lái)。有膽有識(shí),才能走出一條道路來(lái)。在不少調(diào)查研究證明,宜于創(chuàng)業(yè)的人多半是企圖心旺盛,以及自信心極強(qiáng)的人,也就是平時(shí)所說的事業(yè)心強(qiáng)的人,這些人堅(jiān)信靠自我的努力能夠帶來(lái)好的結(jié)果,不肯向命運(yùn)低頭,也不輕言失敗和放棄。
第三,要懂專業(yè)知識(shí),這是創(chuàng)辦公司的基礎(chǔ)。常言道:“人怕入錯(cuò)行”,創(chuàng)辦公司,最大的錯(cuò)誤可能就在于選擇了自我不熟悉,不了解的行業(yè)。掌握了和精通了某個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),意味著創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)成功了一半,因?yàn)樨S富深厚的專業(yè)知識(shí)能夠使他不受制于人,立于不敗之地。我在一些書上看到產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)是創(chuàng)業(yè)者必備的兩方面專業(yè)知識(shí)。
第四,要具備三種本事,即人際交往的本事,洞察決策的本事,信息溝通本事。我想我必須具備這些素質(zhì),才有資格開辦一家公司。
第五,創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)修煉,即創(chuàng)業(yè)者要有獨(dú)創(chuàng)本事,創(chuàng)業(yè)者要有好勝心,創(chuàng)業(yè)者要有求異精神,創(chuàng)業(yè)者要有“進(jìn)攻性”,創(chuàng)業(yè)者要有堅(jiān)忍不拔的品格。我想僅有具備了這些素質(zhì)才有資格創(chuàng)業(yè),我們必須為創(chuàng)業(yè)做好充足的準(zhǔn)備。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)還需要研究的外部環(huán)境因素也有很多。把握環(huán)境、了解影響創(chuàng)業(yè)的制約因素,從而有效利用有利的環(huán)境,顯得尤為重要。譬如經(jīng)濟(jì)環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,社會(huì)環(huán)境,政治環(huán)境,倫理道德環(huán)境等,這些都需要我研究的。此刻是金融風(fēng)暴時(shí)期,掌握外部環(huán)境因素尤為重要,要注視著宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。我想這對(duì)我選擇怎樣的投資方向也有很大的幫忙。
接下來(lái)我該研究的是創(chuàng)辦一家怎樣的公司呢其實(shí)公司的類型也有幾種,有無(wú)限職責(zé)公司,合伙制公司,有限職責(zé)公司,股份有限公司。而我的想法是與我的朋友合伙創(chuàng)辦一家公司。因?yàn)樗枪餐鲑Y,合伙經(jīng)營(yíng),共享收益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶職責(zé)的贏利性組織。合伙公司設(shè)立簡(jiǎn)便,出資靈活,企業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,便于管理,這樣的公司我覺得很適合像我這種第一創(chuàng)業(yè),沒經(jīng)驗(yàn)的女大學(xué)生。
公司的取名就像我們?nèi)说娜∶粯?,都要有著重要意義。公司的名字是一個(gè)公司的象征和代號(hào),必須能夠反映公司的形象、特色,必須研究如何適應(yīng)環(huán)境,滿足人們的心理需求。我公司的名字,我想我會(huì)讓它簡(jiǎn)潔明了,適合我創(chuàng)辦的這家公司,讓人們一眼看見就會(huì)記住它,也要讓人們明白我們賣的是什么。
我想這個(gè)或許是最重要的了,選擇怎樣的投資方向因?yàn)槲以谝槐緯峡吹健巴顿Y先選項(xiàng),好的項(xiàng)目是成功的一半”。選項(xiàng),不僅僅要對(duì)實(shí)力進(jìn)行客觀全面的分析,更重要的是要對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)準(zhǔn)確地把握,并且是實(shí)力與智慧的結(jié)合,是創(chuàng)業(yè)成功的開始。要想有個(gè)正確的投資方向就要作好充足的準(zhǔn)備工作。我在書上看到一些提議。它說第一要明確方針,少走彎路。第二,要做好6個(gè)方面的調(diào)查預(yù)測(cè),即投資宏觀環(huán)境,調(diào)查貨源情景,調(diào)查需求狀況,調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)狀況,進(jìn)行價(jià)格預(yù)測(cè)調(diào)查,商品銷路的預(yù)測(cè)。其實(shí)我認(rèn)為你要投資的產(chǎn)品必須是你了解的,也就是你在行的,且要選擇低風(fēng)險(xiǎn)的,人手少的行業(yè)。我心里想創(chuàng)辦的企業(yè)是買床上用品的,因?yàn)槲疑碓谀贤?,大家?yīng)當(dāng)明白南通是以紡織業(yè)為主的城市,并且在我所住的地方附近也有很多紡織廠,我媽以前也在這些廠里干過,并且我的家人此刻也有在賣床上用品的,我想這些都是對(duì)我有利的條件,對(duì)我在這方面的投資有了良好的環(huán)境。他們也會(huì)給我很多提議。并且賣床上用品投資不是很大,風(fēng)險(xiǎn)也很小,更何況我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,我相信我能辦好它。
在我看來(lái)選擇公司的地址也很重要。賣床上用品,我覺得應(yīng)當(dāng)在市中心里,因?yàn)槲蚁胭u的是有品牌的紡織品,所以不僅僅要在市中心,并且還要在消費(fèi)水平相比較較高的城市。因?yàn)槟睦锵M(fèi)群體比較多,人們的消費(fèi)水平也比較高,交通運(yùn)輸方便,信息通訊也方便,也便于銷售,并且對(duì)環(huán)境也沒污染,對(duì)原材料的需求少。我的心目中的選址是在百貨公司里。
如何招聘公司員工古人云:“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì),任勢(shì)者,其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石?!弊R(shí)人、選人,用人是公司發(fā)展的根本保證,惟有重用人才,公司才能從根本上保證興旺發(fā)達(dá)。公司經(jīng)營(yíng),貴在善用人才。每一個(gè)企業(yè)在招聘時(shí)都有各自的需要,有的是要技術(shù)方面的人才,有的是要口才方面的人才,有的是需要有著充足力量的人,并且對(duì)形象年齡等都有著不一樣的要求。而我所要招聘的是口才要好,最好是有銷售經(jīng)驗(yàn)的,能吃苦耐勞,形象要良好。
接下來(lái)是很關(guān)鍵的一步,那就是如何獲取客戶在我看來(lái)要在創(chuàng)辦初期想要有客戶必須要做廣告。巧用廣告策略,借風(fēng)行船,企業(yè)才能不斷發(fā)展。做廣告必須要有獨(dú)創(chuàng)一心的點(diǎn)子,讓人們有興趣,有購(gòu)買欲望。我看到一些商店在開張時(shí)會(huì)有促銷活動(dòng),也有的會(huì)發(fā)傳單做宣傳,還有的就是企業(yè)會(huì)經(jīng)過做電視廣告來(lái)展現(xiàn)它的新產(chǎn)品等。
最終就是要把握市場(chǎng),營(yíng)銷有術(shù),要有創(chuàng)新的點(diǎn)子。我必須要明白這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格是多少,要有一個(gè)合理的定價(jià),市場(chǎng)上的需求和購(gòu)買人群。
我想只要我有勇氣和膽量,還有不怕苦的精神,我會(huì)成功的。
這就我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,我期望它在我創(chuàng)業(yè)時(shí)有所幫忙,它是我結(jié)合了書和自我想法所寫出來(lái)的,不管有沒有實(shí)用性,它讓我今后的學(xué)習(xí)之路上明確了目標(biāo),有了奮斗的動(dòng)力。
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人為什么會(huì)窮,機(jī)構(gòu)為什么會(huì)老化?其中最關(guān)鍵一個(gè)原因:來(lái)自心態(tài)上的恐懼。一是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價(jià)。
我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來(lái)個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來(lái),才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。
時(shí)下有的人一說到做生意就想到百萬(wàn)千萬(wàn)的投資,還要請(qǐng)專業(yè)人士做市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)計(jì)劃,其實(shí),個(gè)人小額投資,小本生意也能賺錢,而且市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也較小,關(guān)鍵是要有一股創(chuàng)業(yè)熱情,量力而行。踏踏實(shí)實(shí)地從小生意做起,是大多數(shù)成功商人的必由之路。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶中,賺錢最快的當(dāng)屬服裝個(gè)體戶。
有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件:“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見店鋪的開發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃,包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。
市場(chǎng)分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。
分析:
1、考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,店面積少點(diǎn)可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段,但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址:
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人已越來(lái)越多。要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出:找到一個(gè)理想的店面,你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過,開店不同于辦廠開公司,以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的,它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法——
第一步:選好地段和店面
選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵:
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。客流量較大的地段有
城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);
②車站附近(包括火車站、長(zhǎng)途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);
③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);
④學(xué)校門口;
⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);
⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門口。
利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來(lái)聽一聽消費(fèi)者的說法:某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶,經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花,絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買,因?yàn)槟抢锘ǖ甓啵ㄉ贩N齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購(gòu),她認(rèn)為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價(jià)來(lái)也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一旦同業(yè)商店越開越多,就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng),容易擴(kuò)大影響,凝聚人氣,形成“××專業(yè)街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān),各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項(xiàng)目來(lái)確定最佳的開店地點(diǎn),要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步:作進(jìn)一步的考察
在初步選定開店的地點(diǎn)后,還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察,對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后,方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況:開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來(lái),這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬(wàn)多元裝修停當(dāng),隆重開張還不到一個(gè)月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來(lái),上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆,便來(lái)了個(gè)金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來(lái)套。所以,在租店面之前,一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。
房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的,很容易帶來(lái)一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者),對(duì)其背景情況基本了解,覺得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權(quán)出租,不愿再插手時(shí),你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平??疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平,是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營(yíng)銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)??土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容:
①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的??停?/p>
②過往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;
③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律,這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。
第三步:盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當(dāng)機(jī)立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多,很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對(duì)于開店來(lái)說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價(jià)之前,你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜,先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià),這個(gè)價(jià)位必須是:
①你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;
②預(yù)算一下,估計(jì)是有錢可賺的;
③再向附近類似的門面打探一下,價(jià)位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格,比較房東給出的房租價(jià)格,權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判,就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤(rùn)的,可以采用按月結(jié)算的方法,這樣能及時(shí)結(jié)算,以免拖久了增加計(jì)算難度,雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續(xù)租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向,就不會(huì)損失保證金了;還有的店面是長(zhǎng)期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞,也能不受漲租的影響,節(jié)約不少租金,因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看,門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。
談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關(guān)的附加條件,這也可以使你節(jié)省不少開支。首先,你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況,包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修,如拆除原有已報(bào)廢無(wú)法再利用的設(shè)備和裝修,對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設(shè)施等,或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,在租金中予以抵扣??傊?,要盡量爭(zhēng)取節(jié)省開銷。同時(shí),你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去,這筆錢也就等于擱死在了那兒,對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說,這也是一個(gè)不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金,待一段時(shí)間生意走上正軌后,再按標(biāo)準(zhǔn)支付,并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,并能主動(dòng)限定延期期限,有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的,這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、費(fèi)用預(yù)算
1、預(yù)算(投資額為2000元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查[主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付六個(gè)月店租,3000元/月合計(jì)18000元總計(jì)2萬(wàn)元)
(1)、裝修:
a、燈具、全身模特x3、半身模特x2 1000元
b、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨萬(wàn)元(三個(gè)檔次,其中主要中高檔占65%,補(bǔ)充中檔占30%,特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)
大眾4s店銷售招聘篇
a.在第一個(gè)月,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大本公司的知名度及推進(jìn)速度告知. 第二個(gè)月份處于一個(gè)廣告低潮期,我們要充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充廣告市場(chǎng)相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
b.在第二個(gè)月,因?yàn)橛小叭藡D女節(jié)”的.關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著婦聯(lián)、社區(qū)等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。我們預(yù)計(jì)能增加客戶量,簽單5萬(wàn)金額。
c.第三個(gè)月,因?yàn)橛小拔逡粍趧?dòng)節(jié)端午節(jié)” 雙節(jié)的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱。一些小公司也會(huì)希望在這一時(shí)刻能夠吸引顧客,我們可以乘機(jī)打出我們的品牌。
d.我們預(yù)計(jì)能增加6客戶量,預(yù)計(jì)簽單10萬(wàn) 并且,隨著我們公司的壯大發(fā)展, 一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了。
a.公司要發(fā)展,業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)是一個(gè)公司生存和發(fā)展的根本,有無(wú)業(yè)務(wù)將影響公司的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,業(yè)務(wù)的開展很大程度上取決于客戶的開發(fā)上。多樣化設(shè)計(jì)公司有其特殊性,客戶開發(fā)有其特殊大的一面,有以下策略:
(1)了解各行各業(yè)的設(shè)計(jì)需求規(guī)律,按規(guī)律開發(fā)客戶;
(2)在公司樹立品牌代言人和業(yè)屆權(quán)威,作為公司的代言人,因?yàn)檫@往往是吸引大量客戶的主要手段;
(3)利用現(xiàn)有資源,結(jié)合自身的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),與業(yè)屆搞好關(guān)系,自夸不如人贊;
(4)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的社會(huì)團(tuán)體合作,各方關(guān)系朋友推薦,擴(kuò)大知名度,參與行業(yè)大賽;
(5)與政府機(jī)構(gòu)合作以及各傳媒合作;
(6)業(yè)務(wù)部門人員素質(zhì)的提升和激勵(lì),把每位業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成為市場(chǎng)專家和溝通大師,善于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開發(fā)客戶,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員知道誰(shuí)是公司的客戶,客戶在哪里,如何找到他們,找到后如何說服他們;
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(1)我為什么要開烘焙店?(先找出自己真正開店的動(dòng)機(jī)?)
(2)我準(zhǔn)備什么時(shí)候開店?(決定開店的時(shí)機(jī)之前,全部資金是否已經(jīng)到位?)
(3)我的店想要開在哪里?(租金是否符合自己的資金預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)?)
(4)我的店想賣什么?(自己是否了解門店未來(lái)賣什幺烘焙品類及當(dāng)?shù)劁N售特性?)
(5)我的店打算賣給誰(shuí)?(未來(lái)面包制作技術(shù)是自己掌握還是外聘師傅?)
(6)開店后,誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)這家面包店?(是由自己直接經(jīng)營(yíng),還是聘請(qǐng)外人來(lái)管理?)
(7)我準(zhǔn)備多少資金開這一家面包店?(自己能掌握的資金有多少錢?)
(8)我打算怎樣經(jīng)營(yíng)這家店?(這關(guān)系門店裝修與營(yíng)業(yè)風(fēng)格,是否符合主流顧客嗜好?)
最后,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備最好的人。
1) 第一次開店不必貪大求全,適合自身實(shí)力即可,但必要的裝修不可少。
2)投資額控制在5萬(wàn)。面積不可太小政策與設(shè)備問題。
3)是否可市場(chǎng)定位為健康烘焙店差異化經(jīng)營(yíng)。
. 劣勢(shì)與威脅
1)本地已有數(shù)家烘焙店,且顯品牌化、連鎖化趨勢(shì),具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2)某某產(chǎn)品制作工藝不夠精湛。
3)店長(zhǎng)營(yíng)銷管理能力(主要表現(xiàn)在:銷售口才,結(jié)合實(shí)際情況促銷方案制作,挖掘潛在市場(chǎng))。
了解客戶喜歡的面包糕點(diǎn)種類,客流量,客戶一次性購(gòu)買力,主要客戶分類(婦女/學(xué)生,年齡段),了解在尤溪的不同地段,客戶各因素的影響因子。
注意事項(xiàng)
1)烘焙店是一個(gè)顧客忠誠(chéng)度很高的行業(yè)。所以,你從一開業(yè)開始,就要保證出品的質(zhì)量?,F(xiàn)在國(guó)家對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管越來(lái)越緊,有消息稱面包店裝人實(shí)行qs制,到時(shí)你的開的店如果達(dá)不到qs對(duì)面積等方面的要求,就會(huì)被強(qiáng)制關(guān)閉。不過我個(gè)人估計(jì)這個(gè)要實(shí)行還不是短期能實(shí)現(xiàn)的(暫略)。
2) 味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購(gòu)買行為時(shí)重要的考慮因素,衛(wèi)生狀況是前提,而味道對(duì)吸引“回頭客”至關(guān)重要;
3) 影響購(gòu)買的因素:新鮮(保質(zhì)期)、口味、地點(diǎn)、品牌、衛(wèi)生、促銷、價(jià)格等為重要因素的遞減順序。
4) 評(píng)估日產(chǎn)量能力:一天可以產(chǎn)多少量,可以做幾種產(chǎn)品。
. 資金預(yù)算
1) 一般在不計(jì)房租的情況下,一問30~50平米的店面均需5萬(wàn)元左右的資金.其中包括設(shè)備投入如烤箱、醒發(fā)箱、冰箱、大小攪拌器、操作臺(tái)等約1萬(wàn)元左右;工用具投入如烤盤、各種模具、刀具需2千元左右:貨架、展示柜5千元左右;其余原料、辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照流動(dòng)資金等約1萬(wàn)元。
2) 設(shè)備以二手貨為主。
3) 周轉(zhuǎn)金(至少是總投資的30%)
4) 店租(建議預(yù)測(cè)月營(yíng)業(yè)額的8%~17%)、店型(依據(jù)營(yíng)業(yè)性質(zhì)而定)、租期(一般最好為3年~10年)、 裝修+空間動(dòng)線設(shè)計(jì)(依據(jù)預(yù)算、產(chǎn)品類別及店鋪風(fēng)格而定)。
醒發(fā)箱
大小攪拌器
操作臺(tái)
收銀臺(tái) 可自用電腦 加掃描儀來(lái)做
各種模具、刀具
1) 精品化路線:少量產(chǎn)品可參考甜甜圈。
2) 保健(營(yíng)養(yǎng))面包為特色:
特色類別 材料及成分 目標(biāo)對(duì)象
早餐面包 學(xué)生早餐
胚芽面包 小麥胚芽為主要 適合胃腸功能弱的人
糙米面包 60%的糙米、40%的黑麥粉 肥胖、糖尿病、動(dòng)脈粥樣硬化和心臟病患者食用
藻類面包 可以促進(jìn)血液循環(huán)
減肥面包 麥麩制品為原料 含有大量纖維素
無(wú)糖面包 概念誘導(dǎo)
兒童面包 概念誘導(dǎo) 主要做噱頭用
3) 個(gè)性化經(jīng)營(yíng):客戶可以diy生日蛋糕,引導(dǎo)消費(fèi)者手工制作生日蛋糕。
4) 現(xiàn)烤現(xiàn)賣策略。牛角包做好后,不急著馬上烤制,而是冷藏起來(lái),等到客人需要的時(shí)候才拿出來(lái)現(xiàn)烤。
5) 部分低價(jià)專營(yíng)方式以提高人氣為主:牛角包,三坊七巷的黃米糕,蜂蜜小面包。
6) 比如一家店,多是元的產(chǎn)品,這樣即可薄利多銷 。
1) 找到一個(gè)好地點(diǎn)開店,已經(jīng)具備50%的成功要素。
2) 已大量玻璃與鏡子為主,奶黃與咖啡色為主。
3) 應(yīng)盡量顯得明亮、整潔。光線要柔和(重點(diǎn)).色彩要適合。如果店面夠大應(yīng)該設(shè)置一些休閑座位.提供少量飲品,既增加情調(diào),營(yíng)造溫馨浪漫的氛圍,又可方便客人休息,用便餐點(diǎn)心。
4) 理想的烘焙店應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口、菜市場(chǎng)附近、公共汽車站旁等地,總之要在生活氣息濃厚的地方。
目標(biāo)消費(fèi)群為有一定消費(fèi)能力的群體,主要為女性、學(xué)生和小孩;她(他)們的習(xí)慣是:將西點(diǎn)作為早點(diǎn)或夜宵、平時(shí)零食、生日蛋糕等。
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20xx年過去了,一年來(lái),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的積極配合下,我們行政部全體人員努力克服人員少、工作繁雜瑣碎等不利因素,團(tuán)結(jié)一致,密切配合,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),特別是這次株洲一行對(duì)我的觸動(dòng)很大,真正感到自身工作的差距,需要盡快轉(zhuǎn)變觀念,以適應(yīng)公司改革的新形勢(shì)。針對(duì)工作上的問題和不足確定今后的工作方向和目標(biāo),爭(zhēng)取20xx年有一個(gè)大的進(jìn)步。下面我把20xx年的主要工作、存在的問題及20xx年的工作思路匯報(bào)如下:
20xx年的主要工作:
一、行政管理工作:
1、做好日常行政事務(wù):
①按要求完成了各種文件的收發(fā)、傳閱、督辦;②參加公司各種會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要并按規(guī)定下發(fā)或通知相關(guān)部門,保證公司決策信息的傳達(dá)和落實(shí);③搞好部門協(xié)調(diào)和信息反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù);④嚴(yán)格執(zhí)行印章、車輛使用審批程序,抓好辦公用品收、發(fā)、保管及辦公設(shè)備設(shè)施的報(bào)修審批工作,確保手續(xù)規(guī)范、記錄清晰;⑤按要求完成了接待任務(wù),樹立了良好的公司形象。20xx年共下發(fā)各種文件、通知制度20多個(gè),整理會(huì)議紀(jì)要30多個(gè),公司上下統(tǒng)一,步調(diào)一致。
2、完善規(guī)章制度:
根據(jù)公司實(shí)際,對(duì)部分制度進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充,如:“營(yíng)銷管理基本規(guī)范”、“物資采購(gòu)管理制度”、“招待費(fèi)管理辦法”“印章管理辦法”等。10月份將近三年的規(guī)章制度重新整理匯總裝訂成冊(cè),使公司的各項(xiàng)工作有章可循。
3、加強(qiáng)文書檔案管理:
①規(guī)范文書檔案資料的使用和保管手續(xù),確保正常收、發(fā)和存檔;②妥善保管公司的各種證、照、合同及產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等重要資料,統(tǒng)一建立了電子檔案,確保查找方便。③及時(shí)向相關(guān)部門提供有關(guān)證照的年檢、換證時(shí)間等相關(guān)手續(xù)辦理信息,確保各種證照在有效期內(nèi)。
二、人力資源管理:
1、公司員工組成:
到12月20日止,全公司共有員工xxx名,其中:中層以上干部xx名,占工人的xx%;一般管理人員xx名,占工人的xx%。
2、人員招聘情況:
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歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者,它的銷售業(yè)績(jī)?cè)谌蚍秶鷥?nèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)。迄今為止,歐萊雅在亞洲國(guó)家的發(fā)展勢(shì)頭依然迅猛,其最大動(dòng)力正是來(lái)源于它把亞洲市場(chǎng)作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。
歐萊雅的中國(guó)之行始于香港,早在1966年就通過一家名為scentalltd.的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻(lancome)和guylarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場(chǎng)和各類免稅商店。1979年,scentalltd.成為其全資子公司,同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品,并建立了廣泛的市場(chǎng)渠道。
1993年初,歐萊雅向進(jìn)軍中國(guó)廣闊市場(chǎng)邁出了重要一步,一支由中國(guó)人組成的致力于開拓大陸市場(chǎng)的隊(duì)伍正式在香港成立,為盡快了解和把握中國(guó)市場(chǎng),歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺(tái)。
在成功收購(gòu)了美寶蓮品牌之后,歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場(chǎng)的產(chǎn)品線,還取得了全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國(guó)化妝品市場(chǎng)。至2000年,歐萊雅在中國(guó)50多個(gè)大城市成立了870家專賣店,聘用了2000名專業(yè)美容顧問,并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后,歐萊雅又耗資3千萬(wàn)美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn),其生產(chǎn)能力將達(dá)到2千萬(wàn)套,并向歐萊雅全球市場(chǎng)供貨。
研究數(shù)據(jù)表明,歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國(guó)消費(fèi)者青睞的主要原因。此外,產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績(jī)不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求,并為歐萊雅贏得了市場(chǎng)份額。盡管售價(jià)頗高,但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。
就中國(guó)市場(chǎng)而言,歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色,它們分別是:專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、vichylaboratories、ralphlauren、giorgioarmaniperfumes、biotherm、helenarubinstein、laboratoriesgarnier、redken5thavenueny等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國(guó)消費(fèi)者,歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國(guó)市場(chǎng),它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
1996年,歐萊雅與中國(guó)最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一:蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作下,歐萊雅充分了解了中國(guó)顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息,使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國(guó)顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國(guó)總部正式在上海成立。從那時(shí)起,歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品,包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)又一重要手段。歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略,根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品,歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本,這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場(chǎng)的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛?。這里有兩個(gè)實(shí)例,其一是美寶蓮,它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購(gòu)的一個(gè)美國(guó)品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌,每一個(gè)中國(guó)婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國(guó)消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國(guó)影星為模特的國(guó)際版廣告。
另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初,中國(guó)顧客很難接受染發(fā)的觀念,他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國(guó)人,而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國(guó)消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品,邀請(qǐng)了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā),又被公認(rèn)為中國(guó)的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來(lái)越多的人知道,鞏俐是中國(guó)人,她通過染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國(guó)人不能接受的,而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國(guó)際知名度的中國(guó)影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請(qǐng)她作為品牌代言人,目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國(guó),在立足于大城市的同時(shí),歐萊雅越來(lái)越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì),歐萊雅總結(jié)到:
·中國(guó)人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切,它們?cè)诿廊萜飞系幕ㄤN越來(lái)越多。
·新產(chǎn)品很容易在中國(guó)市場(chǎng)流行,中國(guó)消費(fèi)者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國(guó)消費(fèi)者介紹在世界市場(chǎng)上暢銷的產(chǎn)品。
近年來(lái),歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年,當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)時(shí),它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長(zhǎng)則來(lái)自零碎的市場(chǎng),因?yàn)檫@些市場(chǎng)里的消費(fèi)者的購(gòu)買力正在與日俱增。
2、獨(dú)特的銷售渠道。面對(duì)不同的顧客,歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道:
·專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單
一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場(chǎng)分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。
·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。
為了更好地服務(wù)于中國(guó)顧客,更好地參與競(jìng)爭(zhēng),歐萊雅注重產(chǎn)品對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的適應(yīng)性,并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。
通過設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn),以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品,與此同時(shí),充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國(guó)市場(chǎng)。
2、由當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)部門全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言,這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用,區(qū)域化外包裝對(duì)中國(guó)顧客更具吸引力。
3、由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)部門決定產(chǎn)品的價(jià)格,盡管銷售以盈利為目標(biāo),但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國(guó)開拓新市場(chǎng),對(duì)不同層次的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績(jī)證明該決策的正確性。
4、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也保證了售價(jià)在全球市場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的平衡。
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個(gè)不同品牌,在100多個(gè)國(guó)家內(nèi)成立品牌分部。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,歐萊雅不但要充分利用整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還要兼顧不同品牌的相對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾,歐萊雅首先在中國(guó)試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1),我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系,因此,這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)新興市場(chǎng),中國(guó)吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國(guó)商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國(guó)公司。最初,歐萊雅總部向中國(guó)派駐了三位管理人員,分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通,歐萊雅任命了一名中國(guó)人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場(chǎng)有資深經(jīng)驗(yàn)的法國(guó)人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝?。近些年?lái),在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明,這群新生力量取得了迅速的成長(zhǎng)。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權(quán)力的:
·基層管理者:他們是歐萊雅中國(guó)公司業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)短期與長(zhǎng)期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);
·中層管理者:他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;
·高層管理者:他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。
在歐萊雅中國(guó),每個(gè)品牌都有自己的市場(chǎng)部和銷售部,而沒有研發(fā)部。但在日本、法國(guó)等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對(duì)不同的品牌和具體的市場(chǎng)情況,歐萊雅中國(guó)在營(yíng)銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國(guó)的高層管理者組成了歐萊雅中國(guó)執(zhí)行委員會(huì),他們定時(shí)開會(huì)商討決策。與此同時(shí),歐萊雅中國(guó)也舉行諸如orientation、部門會(huì)議等相對(duì)較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上,高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性,并收集對(duì)執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國(guó)作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為一個(gè)法國(guó)公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。
鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策,并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地,公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見。此外,公司鼓勵(lì)員工提出不同意見。公司認(rèn)為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者,各個(gè)層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r,他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干,長(zhǎng)期受中國(guó)傳統(tǒng)觀念熏陶的員工,放棄絕對(duì)服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)32億美元,高于它所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線,平均每年申請(qǐng)300項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,并使之更加適合中國(guó)的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競(jìng)爭(zhēng)。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁,它建立一支營(yíng)銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭(zhēng)斗,在這一過程中同時(shí)也打倒其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。歐萊雅通過不斷向中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)。
大眾4s店銷售招聘篇
一個(gè)合格的空中乘務(wù)員應(yīng)該具備良好的綜合素質(zhì),程序化服務(wù)主要是著眼于乘客的共性要求。而個(gè)性化、人性化服務(wù)是在程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上加以延伸。更加細(xì)化、具體、更貼近旅客的要求,更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。提高客艙服務(wù)質(zhì)量必須首先提高乘務(wù)員的綜合素質(zhì)和乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。而核心是強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù),引入人性化服務(wù)的理念。它是層次,境界的服務(wù)。
在一般人看來(lái),空中乘務(wù)員的工作,無(wú)非是端端茶,倒倒水,點(diǎn)個(gè)頭問個(gè)好而已,沒有多高的技術(shù)含量;也有人認(rèn)為,空中乘務(wù)員中要按照教課書上的規(guī)范程序操作就行了,領(lǐng)導(dǎo)、旅客就無(wú)可挑剔。然而,在我近一年的工作實(shí)踐中,深感并非如此,只局限于規(guī)范化、程序化服務(wù),盡管你的服務(wù)十分規(guī)范,有條不紊,也很難使乘客完全滿意??团摲?wù)必須個(gè)性化、人性化,方能真正贏得乘客的心??罩谐藙?wù)員不僅要有端莊秀美的儀表和美好的心靈,同時(shí)要有較好的文化修養(yǎng)和社會(huì)知識(shí)。因?yàn)槲覀兊姆?wù)不僅僅局限于生活性、專業(yè)性的服務(wù),還必須包含文化、娛樂等方面的全面服務(wù),感情、心理方面的慰藉.
以下是我對(duì)來(lái)年的計(jì)劃:
通過近一年的客艙服務(wù)實(shí)踐我深刻體會(huì)到,客艙服務(wù)引入人性化服務(wù)的理念至關(guān)緊要。規(guī)范程序化服務(wù)與人性化服務(wù)相比,相對(duì)而言前者是容易做到的,而后者是比較難的。因?yàn)楹笳呤请y以有語(yǔ)言、文字、事先去規(guī)范它的模式標(biāo)準(zhǔn);難以列入操作程序,它有很大的隨機(jī)性,要靠乘務(wù)員的高尚情操,美好的心靈,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)去創(chuàng)造、發(fā)揮。人們常說微笑服務(wù),我認(rèn)為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心,否則是難以達(dá)到完美的效果。佯裝、勉強(qiáng)、機(jī)械、刻板的做作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。要用“心”去服務(wù)。
空中乘務(wù)員是一個(gè)光榮的職業(yè),高尚的職業(yè),她集技術(shù)性、專業(yè)性、服務(wù)性于一身。她們不僅要有端莊秀麗的儀表美,同時(shí)要有一個(gè)美好的心靈,儀表美、心靈美的統(tǒng)一,才是真正的美。心靈美的涵蓋面很廣,難以直觀。但可從你的一言一行、眼神、表情、細(xì)微的肢體動(dòng)作完全表現(xiàn)出來(lái)。作為一名空中乘務(wù)員,首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,熱愛自己的本職工作,必須要有嫻熟的專業(yè)技術(shù),豐富的文華修養(yǎng)和社會(huì)知識(shí),思維敏捷,反應(yīng)靈敏,具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,遇事沉著,處理問題果斷。以上所述是乘務(wù)員的個(gè)人綜合素質(zhì),搞好客艙服務(wù),在強(qiáng)調(diào)乘務(wù)員的個(gè)人綜合素質(zhì)的同時(shí),不能忽視乘務(wù)人員的整體素質(zhì)。每個(gè)乘務(wù)員必須有良好的兼容性,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,大家都要有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,高度的責(zé)任感。在工作中要配合默契,團(tuán)結(jié)協(xié)作,要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
在此亦向我的同學(xué)和同事們表示深切的感謝,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫襯。我決不辜負(fù)我的母校、國(guó)航領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)的殷切希望,更加努力學(xué)習(xí)、工作,與時(shí)俱進(jìn),做一名真正合格的空中乘務(wù)員。
大眾4s店銷售招聘篇
在全縣創(chuàng)造良好的防治環(huán)境,有效預(yù)防艾滋病在特殊人群和一般人群中的傳播,降低艾滋病發(fā)病率,遏制艾滋病在我縣的傳播和流行。
(一)健全領(lǐng)導(dǎo)體制,建立有效機(jī)制
根據(jù)《艾滋病防治條例》,切實(shí)將艾滋病防治工作納入我局重要議事日程,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制訂具體防治目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)我局的職能,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)下屬單位艾滋病防治工作的指導(dǎo),定期組織開展艾滋病防治工作的督查,對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不力、措施不當(dāng)、玩忽職守造成嚴(yán)重后果的,要按《艾滋病防治條例》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。
(二)加大宣傳力度,普及防治知識(shí)
一是有計(jì)劃、有步驟地開展經(jīng)常性的艾滋病防治知識(shí)宣傳教育。二是在公共場(chǎng)所(包括酒店、賓館、娛樂場(chǎng)所等)設(shè)置艾滋病防治知識(shí)宣傳教育專欄,擺放宣傳教育資料。三是在傳統(tǒng)節(jié)日及疾病宣傳日集中開展艾滋病防治知識(shí)宣傳。四是對(duì)有高危行為的人員(包括監(jiān)管人員、娛樂場(chǎng)所服務(wù)人員)開展艾滋病、性病知識(shí)講座。五是立足于社區(qū)開展健康教育,在主要街道、交通要道、車站、社區(qū)等主要地段戶外樹立宣傳廣告牌及宣傳張貼畫。
(三)強(qiáng)化防治措施,實(shí)施綜合治理
一是做好安全套推廣預(yù)防艾滋病工作,擴(kuò)大安全套推廣項(xiàng)目的覆蓋面,動(dòng)員社會(huì)力量參與。培訓(xùn)各級(jí)人員,提高工作能力,深入娛樂服務(wù)場(chǎng)所和賓館酒店開展以推廣安全套為主的綜合干預(yù)措施。二是加強(qiáng)艾滋病防治能力建設(shè),保證必要的健康教育、行為干預(yù)、人員培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。并加強(qiáng)對(duì)艾滋病防治經(jīng)費(fèi)的管理和使用的監(jiān)督檢查,確保??顚S茫岣哔Y金使用效率。三是認(rèn)真組織實(shí)施好與下屬單位簽訂的《縣艾滋病防治工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。
每年對(duì)下屬單位落實(shí)艾滋病防治措施進(jìn)行一次檢查,每次督查結(jié)果及時(shí)反饋縣委、縣政府和有關(guān)部門。實(shí)行督查結(jié)果與干部政績(jī)掛鉤,對(duì)艾滋病防治工作成績(jī)顯著的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不履行職責(zé)造成嚴(yán)重后果,依法依紀(jì)給予行政處罰或追究法律責(zé)任。
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