最新銷售文員日志(模板18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-04 12:31:59
最新銷售文員日志(模板18篇)
時間:2023-04-04 12:31:59     小編:zdfb

范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

銷售文員日志篇一

上班第一天,到崗時要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷售柜臺,在柜臺前招攬客人,向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡迎光臨oppo手機”的口號,或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作,站到換班的時候是休息時間,可以去吃飯,再休息一會,每天吃飯時間是一個小時,不能遲到要準(zhǔn)時,遲到會影響考勤,另外每一個銷售地點會有銷售組長,還有一個普通促銷員的組長,促銷組長會每天進(jìn)行核對上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。

每天一來就簽到,然后換好服裝,站在柜臺前面喊“歡迎光臨oppo手機”的口號,今天當(dāng)值的人多的時候,偶爾會被組長叫到門口去發(fā)宣傳單,或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時候,拿著宣傳單,看不同型號的簡介,因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷,學(xué)習(xí)如何向顧客介紹我們的手機。

柜臺一共40個真機,出樣的都是手機模型,當(dāng)有顧客需要的時候,就拿真機給他們看,因為有一個大柜和兩個小展柜,分別在不同的位置,所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機,在遞送真機的時候,熟悉了手機的型號,這種記憶方法很牢固,工作時間有段日子了,當(dāng)銷售員當(dāng)值不多的時候可以單獨站在小展柜了,就在那看看機膜,要保證機模不丟失,丟失要賠款的,每個機模旁又有該手機的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個月,公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試,考試內(nèi)容就是手機的配置以及功能信息,過關(guān)了會升級到一個級別,漲相應(yīng)的工資。

每天除了站柜臺,傳遞機器,客人少的時候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷售員開始讓我?guī)皖櫩驮嚈C器,就是幫已經(jīng)購買手機的顧客當(dāng)場檢查手機,給顧客講三包規(guī)定,后檢查手機的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機當(dāng)場演示手機,給顧客聽聽手機的耳機是否有問題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會使用,他有需要,還要教他幾個常用的功能,檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯(lián)系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機工作,我們公司經(jīng)常搞活動,試完機器后,還要負(fù)責(zé)給顧客配好相應(yīng)的禮品。

銷售文員日志篇二

為了鍛煉自己的社會交際能力, 我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能, 而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系, 對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

先是看資料了解產(chǎn)品,也感覺有點摸不著頭腦,分不清楚管件的型號,閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí),看看產(chǎn)品實體,然后對照資料,才知道同一件產(chǎn)品型號五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識。

逐步接手,我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時間將一聯(lián)交給車間主任,由他安排生產(chǎn)發(fā)貨,在此期間去財務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實應(yīng)用,把客戶銷售訂單情況反映在這個軟件中。

每天七點半上班,十一點半吃飯,十二點十分上班,四點四十下班,一個月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會抱怨上班時間早,休息時間少,可慢慢的也就習(xí)慣了,也開始認(rèn)同工作就是這樣,付出才有回報。

有部分顧客會上公司看產(chǎn)品,然后訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣,并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱,具體事項和經(jīng)理談,訂單由我開,寫完訂單要將白聯(lián)存根,其后三聯(lián)齊撕下,紅聯(lián)交與財務(wù),藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計,黃聯(lián)給客戶傳真。

公司業(yè)務(wù)一直不錯,我也每天都很充實,偶爾空點也是在整理客戶資料,我也明顯感覺自己每一天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點點吸收進(jìn)去。初入社會便有了很深的感觸,正應(yīng)了那句話:社會是一所很好的大學(xué)。

公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽說公司已經(jīng)補助中餐三元了。哎,這下真會瘦了,就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點,同事倒也挺不錯的。

經(jīng)理去北京參加會展,業(yè)務(wù)員出去跑單,辦公室剩下我一個人,銷售部的大小事務(wù)暫時由我全權(quán)處理,有客戶會直接上銷售部詢問價格,產(chǎn)品品種,我則負(fù)責(zé)接待,登記,之后為他們引見廠長,與之洽談。

實習(xí)鍛煉了我各方面的能力,關(guān)鍵是看自己要不要學(xué),我覺得自己是有責(zé)任心的,要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形,早上到辦公室簡單整理辦公室資料,下車間辦公室財務(wù)室拿出庫單,然后傳真給客戶并告之運號,再將出庫情況登記在excel上,把訂單做入t6軟件中的銷售訂單,并將訂貨情況登記在excel上,完成經(jīng)理安排的其他工作。

五一將至,在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪里玩,各個同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長假了,無薪放假啊,這個月已經(jīng)請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數(shù)算,每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢啊。

五一之后上班時間就有所改動了,越來越早,七點上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產(chǎn)品型號,開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的主觀能動性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。

業(yè)務(wù)員在一個月時間里會有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會出現(xiàn)一些小失誤,會遺落單子,導(dǎo)致對不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時拿到車間,跟上生產(chǎn),在這里,我也學(xué)到了很多。

即使是明天都重復(fù)做著這些事,也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會會有休息的念頭,有時候也會懷念學(xué)校,懷念讀書的時候,馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯。

做好自己本職工作的同時,完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),在這周里做好交接工作,為回校做好準(zhǔn)備。

銷售文員日志篇三

這周是我第一次踏上實習(xí)的第一周,所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。

投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺,股票證劵之類的都有,業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識到了公司所做的項目大概都有這些:實業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實覺得主要的就是城市建設(shè),就是房地產(chǎn)投資。這個賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實習(xí),那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。

一周過去了,我發(fā)現(xiàn)原來在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少,這里所含的知識面更廣,對于我這個從客戶經(jīng)理做起的實習(xí)生來說實在難度有點大,我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生,發(fā)展,結(jié)構(gòu),運行,掌握證券中介機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監(jiān)督,幸好自己的基礎(chǔ)知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎(chǔ)知識,基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。

之前并沒有考慮過要做證券這一行,所以都一直沒有去報考這方面的證書,現(xiàn)在開始要接觸證券行業(yè)了,就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí),越來越覺得大學(xué)三年時間好像有點浪費,沒有為自己開個好頭,好的計劃是不行的。

以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒有動手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學(xué)生炒股的越來越多,20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批只有動手能力而沒有書本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手能力是偽能力,沒有理論指引的學(xué)生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠(yuǎn)。

這周我們開始接觸股票了,原來投資與炒股,差別就是更多地動腦還是更多地動手。學(xué)炒股,大概需要兩三個禮拜,知道怎么下單,再學(xué)點技術(shù)分析———就是給股票相面,就可以開始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱重,了解其價值,必須掌握經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等,更重要的是必須至少對一個行業(yè)非常熟悉。

投資的一定是專業(yè)人士,炒股的不限,有業(yè)余的,也有偽專業(yè)人士。無論是怎么樣我們客戶經(jīng)理都要去了解,因為每位顧客對股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要,說白,還真覺得自己是一個銷售員了。

快臨近過年了,所以在培訓(xùn)過程的進(jìn)度上稍微放了點水,我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運作。

理手段和電子通訊技術(shù),對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發(fā)利用缺乏深度,導(dǎo)致信息資源浪費,難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。

銷售文員日志篇四

實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

另一方面,要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩浅T缙饋?,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到果然沒錯。

一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

銷售文員日志篇五

經(jīng)過緊張的面試,我最終如愿進(jìn)入到公司的銷售崗位實習(xí),實習(xí)期為三個月。學(xué)銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心里難免有些忐忑。好在單位給我安排的教師比較理解我此刻的心境,立刻帶領(lǐng)我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的中韓合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,教師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點清金額,還有學(xué)會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學(xué)的資料不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。

經(jīng)過第一周的環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只可是是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原先的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

這一周我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是“跑銀行”。單位收付業(yè)務(wù)主要是經(jīng)過銀行完成的,所以這一周我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最終便運用到在學(xué)校學(xué)到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。

這一周正好趕上月底,我在教師的帶領(lǐng)下,對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點,做出現(xiàn)金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的剩余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也十分忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不一樣職責(zé)的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我最終成為財務(wù)科的一員。

加上這一周,我在單位實習(xí)了差不多一月了,由于要寫畢業(yè)設(shè)計的原因,我無時無刻盯緊財務(wù)科的一舉一動,連套近乎帶打聽的,生怕哪些紕漏被忽視過去,被問起時也是含含糊糊一語帶過。最終在教師的“逼”問下,我繳械投降道出實情。在教師的笑聲中我有些尷尬。但教師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題,但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的,雖然明白危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做,這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。教師說著還拿出一個夾“白條”的文件夾給我看,文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。教師還開玩笑的說了一句,這正是體現(xiàn)了中國的國情,人情味兒濃重??!應(yīng)對教師話,我有些茫然,大的道理我也講不出來,但總感覺有些氣悶。

教師立刻就要被調(diào)到總公司了,我也即將上任,但心里還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人?!奔词乖凫步K需一個人應(yīng)對。教師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真,一旦發(fā)生無誤損失的不單是公司,我們自我的損失更嚴(yán)重,以后有什么問題三思而后行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原先,一個好教師并不只是教會你業(yè)務(wù)而是讓你明白自我肩負(fù)的職責(zé)。

教師走后,我便獨立完成自我的工作。每一天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照教師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最終確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。教師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才明白一個月只能作廢三張發(fā)票。此刻自我開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上頭,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。此刻想來無論何時,謹(jǐn)慎都是有必要的。

工作一如既往的進(jìn)行著,除了每一天完成自我的工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認(rèn)識,關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務(wù)處的人員說:那位是xxx啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下xxx。

這一周過的挺愉快的,原因就是立刻要發(fā)工資了。雖然僅有很少的幾百塊,但對我來說還是很激動的。由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的教師們核實一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。教訓(xùn)啊...可是經(jīng)過工資核算我發(fā)現(xiàn),原先傳達(dá)室的大爺也是管理部門的。

工作中,挨批是難免的,很不幸的是我在領(lǐng)導(dǎo)極度郁悶且無處發(fā)泄的時候去撞了槍口。這件事件的起因是一張傳真件,在一般情景下,購貨傳真理應(yīng)是傳到銷售部門的,但不知為何,這份資料傳到了財務(wù)部。在收到傳真后,財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)讓我跑跑腿給銷售部送過去,但當(dāng)時我手上還有一件緊急的事情處理結(jié)果就把這件事給忘了,直到銷售部接到購貨方的急電風(fēng)風(fēng)火火的趕過來,我才記起還有這么件事。由于我的疏忽,導(dǎo)致貨物晚發(fā)了一天。事情有多嚴(yán)重我是不明白,但看領(lǐng)導(dǎo)的臉色,我明白有我好看了。解釋就是找理由,而對領(lǐng)導(dǎo)解釋就是找死,所以我選擇沉默。由于此事件,我深刻認(rèn)識到自身的不足且進(jìn)取的改過自新,以后遇到應(yīng)急的事先找個便簽記錄下來。很多時候筆記比腦子管用。

工作照常進(jìn)行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務(wù)部,忙里偷閑的時候還是有的,僅有不被領(lǐng)導(dǎo)看見就能夠了,偶爾幾個要好的同事還能夠邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什么富士康的“七連跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我明白,我墮落了。

第一次一個人進(jìn)行月底盤點,第一次一個人打現(xiàn)金、銀行存款月報表。人生的很多第一次都會是終身難忘的。雖然跟教師月底盤點過一次,但當(dāng)自我親自干的時候還是有些沒頭緒。趕緊給教師打了個電話,詳細(xì)詢問可一下流程,然后就開始實干了。一般情景下,一個月的最終一天只要把自我掌管的現(xiàn)金跟日記賬對起來就能夠了,等月初的時候再跟專管賬務(wù)往來的會計對回款總額和現(xiàn)金銀行存款總賬就能夠了。賬務(wù)跟現(xiàn)金的盤點比較好做,只要數(shù)額對起來就能夠了,當(dāng)然我是會把那些讓我尷尬的“白條”作為現(xiàn)金之一的,沒辦法,總不能讓我把這些欠款補上吧。我自我的帳是對起來了,可跟總賬卻怎樣也對不起來了。無奈,我跟會計翻出這個月的單據(jù),把所有關(guān)于現(xiàn)金收支的部分找出來,一張一張的核對,結(jié)果發(fā)現(xiàn)少了一張收款收據(jù)。我跟那位老會計急急忙忙的滿世界找,我辦公桌地下的犄角旮旯都沒放過,結(jié)果還是沒有。最終那張單據(jù)竟詭異的出此刻老會計上個月的憑證中。對于這個結(jié)果,我只能依然堅持沉默了。

這個月的憑證已經(jīng)制完,并打印了出來,雖然我只是出納,并不能參與到會計們的工作中,但作為一個有夢想的出納,我在幫忙打印憑證的時候仍不放棄學(xué)習(xí)的機會,一邊整理剛打出來的憑證一邊看上邊的分錄。言歸正傳,說到學(xué)習(xí)我是有切身體會的,學(xué)東西僅有在工作中或是用到的時候才學(xué)的比較快,原因無他,隨時用到的東西總是記得最牢固的。

到單位已經(jīng)有一段時間了,但對單位的了解緊是片面,我本是個不善于交際的人,說的通俗一些就是悶騷,這也一向是我的障礙。所以我到單位這么長時間了,交際圈只限于財務(wù)部,出了財務(wù)部的門我就基本上不說話了,即使遇上頭熟的同事也只是偶爾打個招呼,并不是我不想改善現(xiàn)下的狀況,只是不知該如何開口,并且我也做過這方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,可是是那種從沒說過話的。同事之間碰到了,總不好扭頭裝作不認(rèn)識走掉吧,所以我鼓起勇氣沖他笑笑,結(jié)果他不知所以的愣了。為此我糾結(jié)了好長時間,該不會是他壓根就不認(rèn)識我這人?

時間過的很快,剛閉眼就覺的天亮了,直到被清晨的涼風(fēng)一吹,我才覺出我是醒著的。這種狀態(tài)一向持續(xù)了很長時間。公司里是經(jīng)常受到承兌匯票的,記得上課時教師將關(guān)于承兌匯票的資料,我怎樣都不明白背書轉(zhuǎn)讓是怎樣回事,可到實際中,不用仔細(xì)學(xué)就明白這些專用名詞以及它代表的意義,這也正是理論與實踐的差距,就好像我剛來單位時拿著電匯單都不明白這東西是什么。

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,僅有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。這一句是抄的,我認(rèn)為很不錯就搬過來用了。最終寫到最終一周了,該寫的不該寫的都寫了,在學(xué)校時挺“過來人”說過,還是在學(xué)校好啊,到了社會上就明白在學(xué)校的好處了。此刻我也最終體會到這句話的真諦:在學(xué)校遲到是要扣分的,可在公司遲到是真扣錢啊。

銷售文員日志篇六

第一次上班的感覺還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺也還是挺像個回事的。

時間過得很快,不知不覺來實習(xí)已經(jīng)一周了,想起第一天過來報到的時候,接待我的是營銷部的副總,在了解過我的基本情景之后,營銷部的副總就按計劃把我分到了營銷部進(jìn)行實習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門又只是實習(xí)生,做任何事我都細(xì)心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。

師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準(zhǔn)時的到了,先是主管進(jìn)行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點別扭,之后才明白這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才讓業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

經(jīng)過一周的晨會及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對這個已經(jīng)比較習(xí)慣并且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自我的全部力量使自我更上一層樓。

雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實在是很不錯。我能夠簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

這十幾來天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。

兩個星期過去了,每當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前教師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。

實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是經(jīng)過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚自主思考問題的本事,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫忙,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自我提高還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,由于自我向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,可是有了一次經(jīng)歷之后,提高了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自我嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。應(yīng)對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠經(jīng)過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機會,都必須要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

銷售文員日志篇七

對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的情緒踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!本來打算實習(xí)地點是在外地找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了合肥本地。

1月3號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習(xí)上班了。我的實習(xí)單位是安徽尚方品貿(mào)易有限公司,職位是大客戶部經(jīng)理,主要工作是尋找潛在的客戶,為公司橄欖油的銷售尋找渠道。我得的任務(wù)就是到各大酒店超市去做實地考察,分析市場上這類產(chǎn)品的銷售業(yè)績?nèi)绾?,并找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商討本公司橄欖油得上架問題。由于自己本來就是沒有任何經(jīng)驗,所以前期都在公司進(jìn)行各項的培訓(xùn),都是關(guān)于銷售方面的,具體的有溝通技巧,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售員,怎樣成為營銷談判專家等等。

做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)與顧客交談時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是有利于工公司事業(yè)的,我都會真誠的交談和問候,讓他們一看見我就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校抹黑。

不覺中,來那里實習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些深入的理念還不是很熟,怎樣說呢,就是缺乏實地的訓(xùn)練,所以公司安排我實地的去跑市場,首先就讓我去拜訪各大寫字樓的企業(yè),因為到每年的年終,各公司都會給員工發(fā)放福利待遇,并且會送一些禮品,這就是我的目標(biāo),讓老板理解我們的產(chǎn)品。由于對其中的業(yè)務(wù)不是十分熟練,有時緊張起來就不能為其帶給準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本能夠交易成功的放棄了交易的念想。想來真不就應(yīng),我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。

因此,我就拼命的地跑,從這棟樓跑到那棟樓,每一天接觸不下20家企業(yè)。偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不禮貌,在這周里,我還偶爾打一些企業(yè)電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的橄欖油也比較了解、放心,于是一般會透過電話來訂購,而我透過電話訂購,然后把橄欖油按要求給送過去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,透過應(yīng)對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

每一天回家我已經(jīng)疲憊不堪,但是我還要么天總結(jié)自己一整天的跑市場的結(jié)果,每一天這樣的工作對我來說也是一種折磨,有時真的是整天毫無業(yè)績,回公司報告成果的時候,我也無顏以對。身體上的折磨就算了,最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。正好這周我沒有外出跑市場,某天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購橄欖油的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當(dāng)時就覺的很蹊蹺,事后才明白是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法理解的事,但老板還是給了,說此刻生意難做,同行競爭厲害,不給點回扣,他就找理由說橄欖油質(zhì)量不行,不能食用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

所以公司改善了相應(yīng)的制度,在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。

要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧透過電話定購了產(chǎn)品,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格橄欖油裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的地點,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要不同的品牌,這就需要我們從倉庫里一點一點的提取,每提取一種還要做好相應(yīng)的登記,有時候還要把貨送往不同的城市,這樣很多時候都沒辦法趕回家,真是苦惱。雖然這小學(xué)生都會,但由于數(shù)量多,地點又不同,需要一個個送過去,就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要點算兩次,運出一次,送到顧客家里還要再一次,因為有些顧客也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們再點一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體里,當(dāng)他們忙但是來時,我能幫忙的還是幫了。

為人處世我還是很在行的,就在這周的某天,我第一個到的公司,便二話沒說拿起掃帚打掃起衛(wèi)生來了。因為公司規(guī)定的是輪流值日,當(dāng)天也不是我值日的,但是我每次都這樣幫忙的,那天有人說不是我值日的為什么要值日,我就說,雖然不是我值日,但是我比別人來得早,幫忙一下,如果那個值日生來遲了,不能值日了,那公司一天的衛(wèi)生就沒有做。給他人方便,別人也會給你方便。也許某天我自己遲到了,我相信先來的也會這樣幫忙我的。我說完這番話之后,正好被來上班的經(jīng)經(jīng)理聽到了,立馬就表揚了我。而且從那天以后,也對我更加關(guān)照了。

有時經(jīng)歷出去應(yīng)酬,也會把我?guī)г谏磉?,在酒桌上我也還是能獨霸一方的。這樣,我的閱歷又更豐富了。接觸的都是經(jīng)理級別以上的人物,這也大大地讓我得到了處事的鍛煉。

時間過的真快,這周已到了我實習(xí)的第五周了,雖然經(jīng)過前四周的工作,但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前四周的銷售業(yè)績來看就能夠說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實習(xí),但臨行前老師一再交代要將實習(xí)當(dāng)做真正的工作看待,因此我覺的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,此刻店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對那里的價格或質(zhì)量不理解而選取別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。

這周我真正的體會到了作為大客戶部經(jīng)理的不容易,因為我要面臨的都是大客戶了,雖然前幾周都有這樣的思想準(zhǔn)備了,但是身居此職的時候就會手忙腳亂了。我面臨的都是本市四星級以上的酒店,因為能夠夠消費得起橄欖油的酒店必定要很是出名,這些都依靠他們得客源是高端消費者。

跟我接洽的都是每個酒店的采購部門,他們都是一些久經(jīng)商場的能者,我有些手足無措。他們很多都不愿接納橄欖油作為他們的消費,因為橄欖油在西餐上應(yīng)用的比較廣泛,而他們的客源基本上都是中國人。這樣整個酒店方面都很難談成,而我的負(fù)擔(dān)因此就更大了。

這周除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一齊到總公司提貨去了。本是要去滁州的,但是說合肥這邊還有貨源,所就決定到臨近點點去,經(jīng)過了一個小時左右的車程,我們到了肥東,總公司很大,而且貨源是相當(dāng)?shù)呢S富,想要什么樣的品種、規(guī)格都有。

經(jīng)過了長時間的商談后,最終經(jīng)理選取了一些質(zhì)量好,價格相對公道的橄欖油,因為這樣的產(chǎn)品銷路比較好,所以就從那里提了一車橄欖油。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就能夠進(jìn)到好貨,因為橄欖油食可使用可做化妝品的產(chǎn)品,所以我們就要辨別哪種食用為最佳,哪種作為化妝品是最好的選取。不少經(jīng)銷商利用消費者對橄欖油的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進(jìn)貨時不認(rèn)真觀察或不懂貨時,那么進(jìn)回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用摻假的手法。想來做生意的風(fēng)險還真大。

轉(zhuǎn)眼間,七周的實習(xí)生活已接近尾聲,回首這七周來的點點滴滴,喜憂參半,喜的是透過實習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會,憂的事此刻實習(xí)單位難找,更不用說工作單位了,在實習(xí)期間業(yè)績不好。透過這七周的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)此刻所在的實習(xí)地存在著一些問題:

(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價來賺取利潤,在交通運輸、信息日益便利、公開的這天,這樣的經(jīng)營方式我覺的發(fā)展空間將越來越小。

(二)家族式經(jīng)營,經(jīng)營管理理念不健全或基本上沒有?;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營,沒有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營發(fā)展到必須程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對于正規(guī)的企業(yè)而言,作為一個公司,其發(fā)展經(jīng)營模式可能也就那樣吧。

實習(xí)總結(jié)報告:

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段,也即將成為我追憶的對象了,而今,站在大三上學(xué)期臨畢業(yè)的門檻上,雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實習(xí)之戰(zhàn)的號令卻早已打響:一個具有實質(zhì)好處的實習(xí)經(jīng)歷的開始,宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。

這次實習(xí),我學(xué)到很多,實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成交辦的工作,得到了一致肯定,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

這2個月在同事的協(xié)助下,順利的完成畢業(yè)實習(xí)工作任務(wù),體會頗多。

這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們就就應(yīng)嚴(yán)于律己。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,公司里的人待人誠懇,雖然他們有的年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來,如果有時間,期望能還有一次這樣的實習(xí)機會。

在本次實習(xí)的兩個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到那里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原先是學(xué)完了再干,此刻是邊干邊學(xué)。

這次實習(xí)為我?guī)Ыo了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的潛力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

總之,給予我們機會,從各方面為我們?nèi)趨R知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語,是我這些日子里個人情緒總結(jié),包括工作,學(xué)習(xí),生活三方面的資料,也許不是最好的答卷,但每句話都是我的真情流露,不足之處見諒!

此刻實習(xí)結(jié)束了,同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),使我體會到,必須要勇于推銷自己,把自己的才能展現(xiàn)出來。我衷心的感謝木材店同事們,還有傳授給我們知識的老師們,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。

銷售文員日志篇八

經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對這個已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

實習(xí)的第二個星期——“主動出擊”

當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。

做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。

不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復(fù)制品,明天又會是今天的重復(fù)。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)?。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”?/p>

然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

歲月無情,當(dāng)我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’。或許,只是我太過于悲觀了吧!

銷售文員日志篇九

第一天踏進(jìn)xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不明白迎接我的將是一種什么樣的生活,一齊進(jìn)公司的還有9個人,我們將在一齊進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實行選拔制度,經(jīng)過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一齊培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部理解有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,午時出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以能夠說是幾乎陌生,異常是午時的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,午時回去再理解主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。

在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙?xí)了一天,在那里,店長給我們詳細(xì)的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最終的考核,在期間我們還理解了好幾次的筆試,同時在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不一樣的地方,可是卻很團結(jié)的在一齊為彼此打氣加油??己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。

培訓(xùn)之后就下門店實習(xí)了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自我去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng),并且十分懷念以前在總部大家一齊的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每一天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進(jìn)行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。

慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了,也學(xué)會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,最終開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,可是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也能夠減少損失。第一次開單覺得很興奮,可是因為沒有經(jīng)驗,所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談好,又因為沒有簽合同的經(jīng)驗,結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當(dāng)時覺得自我真的不明白要怎樣辦才好,之后我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓(xùn)的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀跄軌蛘f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導(dǎo),可是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫忙下完成的。

簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自我既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一齊陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號。在這之前,我也不明白這錢是怎樣存的,經(jīng)過了這一次,都學(xué)會了。在折騰了一午時后,最終成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。

開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導(dǎo),但在我自我的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自我下個月的業(yè)績,當(dāng)時真的對自我能做多少業(yè)績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo),每人完成xxx的業(yè)績,當(dāng)時心里想肯定完不成了,但還是覺得自我應(yīng)當(dāng)要去試一下。那個時候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。

銷售文員日志篇十

實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

銷售文員日志篇十一

實習(xí)銷售頂崗實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了

銷售頂崗實習(xí)第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

另一方面,要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

實習(xí)銷售頂崗實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩浅T缙饋?,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的`認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到果然沒錯。

一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

銷售文員日志篇十二

實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因為它們都是互連的。

為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡單的總結(jié)幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

已經(jīng)實習(xí)了兩個禮拜,開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,這一周是熟悉產(chǎn)品的特點、樣式、價格、功能等。對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級,例如美的電器、蘇泊爾電器等,還有主要是通過電話跟客戶溝通。

通過上周與客戶的電話溝通,還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識,我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等,這樣我做起工作來就不會太困難了。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都會非常早起來,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。

銷售文員日志篇十三

時間飛逝,不知不覺實習(xí)已經(jīng)一個月了。因為剛走出校門又只是實習(xí)生,所以做任何事我都留意翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點別扭,之后才明白這樣是為了提醒我們每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

主要收獲與心得體會:在這一月的找實習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了十分珍貴的一課,受益匪淺。透過這次,我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅僅是學(xué)習(xí)課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐。

這段時間,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。

每當(dāng)有顧客來時,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因為這段實習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。

主要收獲與心得體會:所以待人必須要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序務(wù)必遵守。

這個月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。

雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實在是很不錯。我能夠簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

主要收獲與心得體會:銷售是一門十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的工作態(tài)度,加上自己的工作潛力與綜合素質(zhì),這些才是實習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

實習(xí)第四個月我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也明白對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的

信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁAD讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情,要發(fā)揚自主思考問題的潛力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

主要收獲與心得體會:當(dāng)你能夠選取的時候,把主動權(quán)握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,但是有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。應(yīng)對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠透過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都必須要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

主要收獲與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到必須地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,但是,必須要以一個正確的心態(tài)去應(yīng)對才行,畢竟你你怎樣樣鬧心到頭來不還得務(wù)必去解決那些問題么。

透過這幾個月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也透過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)潛力。

只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

主要收獲與心得體會雖然說工作是能夠混的,但是,“混生活”畢竟不是用心的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要用心的應(yīng)對生活,應(yīng)對工作,這樣才會越來越好

眼瞅著實習(xí)的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學(xué)到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選取性。我在那里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分資料可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果證明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對

話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以必須要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

透過這幾個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。

我每一天處于緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間思考其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原先我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每一天都在進(jìn)步,每一天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。

透過這次綜合實訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習(xí)崗位上的實際操作潛力,對所學(xué)的專業(yè)知識進(jìn)行綜合檢驗。同時也學(xué)會了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。

兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學(xué)到的東西可不少,這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,這天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的潛力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!

銷售文員日志篇十四

對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。

10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。

不覺中,來這里實習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。

當(dāng)時就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗一面吧,然而我卻無可奈何。

銷售文員日志篇十五

第一個禮拜的實習(xí),我能夠簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多察看,多思考!

實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手,令我無比激動。

為了能夠真正的學(xué)到常識,我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會當(dāng)真思考幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把任務(wù)部署好,然后便交給我自己去處理,同時還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

幾天之后開端在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡單的事情。也就是打基本。可別小看了這些活,雖說簡略,但都是忽視不得的,每件事情都至關(guān)主要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保障最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

一方面要弘揚團隊精力。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相贊助,協(xié)力實現(xiàn)獨特的目的,團結(jié)世人的智慧潛力夠施展的效力。

另一方面,要發(fā)揮自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,自發(fā)盡力去獨破解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的懂得,當(dāng)解決的時候也會受益無窮。

實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。

當(dāng)初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,同時正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱的熟悉。于是每一天上班我都會比同事去的早一些,預(yù)備一些材料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每一天都要接收好多個電話,電話通常都較短,只要要簡單的作一些相關(guān)的先容即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會認(rèn)為很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一齊應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。

工作都是辛勞的,個性是周末前的一兩天,電話特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候能夠安心的休息。

周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表現(xiàn)對我這段時間的工作非常滿意。

經(jīng)由兩個星期的錘煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即便是之前素來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的意識,這一周依然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不曉得事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,仍是并非如斯,所以,不論怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只有有機遇,都必定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了。等到純熟了,那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾回義務(wù)的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也透過一向的經(jīng)歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應(yīng)潛力。

因為自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比擬緩和,也不大順利,不外有了一次閱歷之后,提高了不少,再加上經(jīng)理跟共事的激勵,本人嘗試勇敢的去敷衍,緩緩的好了很多。不再會在生疏的場所怯常這天下來,應(yīng)對教訓(xùn)比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶,也可能透過簡潔清楚的表白讓對方熟習(xí)咱們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。

只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積聚經(jīng)驗,才干夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,而后在補充不足的時候,我們便實真實未審在的進(jìn)步了自己。所以,無論怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!

銷售文員日志篇十六

第一個禮拜的實習(xí),我能夠簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多察看,多思考!

實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手,令我無比激動。

為了能夠真正的學(xué)到常識,我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會當(dāng)真思考幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把任務(wù)部署好,然后便交給我自己去處理,同時還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

幾天之后開端在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡單的事情。也就是打基本??蓜e小看了這些活,雖說簡略,但都是忽視不得的,每件事情都至關(guān)主要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保障最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

一方面要弘揚團隊精力。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相贊助,協(xié)力實現(xiàn)獨特的目的,團結(jié)世人的智慧潛力夠施展的效力。

另一方面,要發(fā)揮自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,自發(fā)盡力去獨破解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的懂得,當(dāng)解決的時候也會受益無窮。

實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。

當(dāng)初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,同時正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱的熟悉。于是每一天上班我都會比同事去的早一些,預(yù)備一些材料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每一天都要接收好多個電話,電話通常都較短,只要要簡單的作一些相關(guān)的先容即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會認(rèn)為很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一齊應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。

工作都是辛勞的,個性是周末前的一兩天,電話特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候能夠安心的休息。

周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表現(xiàn)對我這段時間的工作異常滿意。

經(jīng)由兩個星期的錘煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即便是之前素來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的意識,這一周依然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。

人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不曉得事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,仍是并非如斯,所以,不論怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只有有機遇,都必定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了。等到純熟了,那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾回義務(wù)的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也透過一向的經(jīng)歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應(yīng)潛力。

因為自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比擬緩和,也不大順利,不外有了一次閱歷之后,提高了不少,再加上經(jīng)理跟共事的激勵,本人嘗試勇敢的去敷衍,緩緩的好了很多。不再會在生疏的場所怯常這天下來,應(yīng)對教訓(xùn)比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶,也可能透過簡潔清楚的表白讓對方熟習(xí)咱們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。

只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積聚經(jīng)驗,才干夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,而后在補充不足的時候,我們便實真實未審在的進(jìn)步了自己。所以,無論怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!

銷售文員日志篇十七

此刻我來生命人壽電銷中心已經(jīng)三個月了,在那里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并歡樂著!我在生命人壽電銷中心保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單,可是做起來很復(fù)雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有xxx煩出現(xiàn)。算錯了,自我就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來那里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那里我什么都是從頭學(xué)起,在學(xué)校只是書本知識,在實習(xí)單位卻都是動手實踐!

每一天都有新鮮事物發(fā)生,自我也必須冷靜應(yīng)對,完成任務(wù)!我的師傅每一天都教我很多知識此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!

很快,一星期有過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習(xí)慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)??傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務(wù),可到了今日才回來一半看來這個月完成任務(wù)很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!

只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務(wù),我必須會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自我更加充實更加完善!

為了,自我今后能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!

自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了又好像回到了上學(xué)時的感覺,吊兒郎當(dāng)?shù)?,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力。那么,注定有一天自我會離開那里,此刻就定一個小計劃吧!以后每一天7點起床8點準(zhǔn)時到崗,認(rèn)真做事。不在辦公室里和同事聊天。認(rèn)真看書。不懂的就問一個星期之內(nèi)把不懂的全部問明白,學(xué)透徹。每一天下班之后,休息一至兩個小時然后認(rèn)真看書,10點準(zhǔn)時睡覺。

自我確實需要做一番改變了,連我本人都快看不下去了,遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作完成師傅交給的任務(wù),充實自我的生活就像老爸平時教導(dǎo)的"多說話,不如多學(xué)本領(lǐng)藝多不壓身"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會自我更沒有理由不去多學(xué),多問。加油吧!

新的一天,新的開始,月初自我就已經(jīng)休息了兩天今日回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。此刻來那里時間也不短了,也學(xué)會了很多知識,也不用擔(dān)心這個擔(dān)心那個,可此刻自我已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔(dān)子也就重了,前幾天有一位客戶來續(xù)保挺著急的,我就急急忙忙出單子可最終才發(fā)現(xiàn)我把客戶名字打錯了

這件事確實給我敲響了警鐘以后自我做事必須要細(xì)心謹(jǐn)慎,再急也要認(rèn)真,不能夠馬虎,遇事不要慌,放平心態(tài)擺正想法必須要處理好問題。此刻又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),加油。

銷售文員日志篇十八

這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實習(xí)的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負(fù)責(zé)的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父母會協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn)離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應(yīng)該還將繼續(xù)漲價,而作為參與房地產(chǎn)市場的金融部門應(yīng)該還是會繁榮發(fā)展的。

這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進(jìn)行電話催收。

聽前輩們說,今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買房。如今在二套房倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產(chǎn)市場不是很紅火的情況下,我們銀行負(fù)責(zé)的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。

當(dāng)我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調(diào)整貸款利息的原因,一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶情況審核時,真的需要慎重、認(rèn)真,而不是一味的拉客戶。

這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。

昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說,是環(huán)境的問題 。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。

相比之下,我覺得我很幸運??赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际?0多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習(xí)生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。

我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c什么。

不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場 的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來埃

這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習(xí)的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當(dāng)我走到銀行門口時已經(jīng)快八點半了,那是我實習(xí)以來到得最晚的一次。

到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,復(fù)印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統(tǒng)查個人信用報告,做消費信貸調(diào)查報告...其實銀行信貸的工作并不復(fù)雜,只是需要絕對的細(xì)心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不校

現(xiàn)在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。

這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經(jīng)理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務(wù)出色,在柜臺做了一年后,便開始負(fù)責(zé)房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學(xué)不到的東西,比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習(xí)體會與遇到的一些問題。

在快下班的時候師傅聊了一會有關(guān)實習(xí)的事情,不少的人都在銀行實習(xí)過一段時間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。

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