集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告(47篇)

在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇一

辦公室副主任個人述職報告。兩年多來，我本著“盡職盡 責(zé)盡心盡力”的宗旨，力爭做好應(yīng)該做的每一件事。下面，我就自己任職以來所做的工作做以下匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關(guān)及會議用禮品等物品的正常供應(yīng)。

其中：為嚴格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次，即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。

2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。

3、 保證文件往來暢通，規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交2017年公司檔案大綱整理工作;2017、2017年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。

4、 嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證明信都認真審核，做有登記。

5、規(guī)范公司車輛管理，保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時，包括領(lǐng)導(dǎo)車輛出入大廈及部機關(guān)、停車xxx與換發(fā)，與車輛相關(guān)的例行保險、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。

6、認真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來訪、接待與安排。

7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。負責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。

8、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會議的安排與通知。

9、管理前臺日常辦公事務(wù)，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中：市內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞月均發(fā)送310余件，即每天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！現(xiàn)在我代表總裁辦公室對20xx年工作進行述職。20xx年，總裁辦在企業(yè)負責(zé)人和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部門認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會企業(yè)工作制度和操作大綱，在實踐中提高，在指導(dǎo)下成長，全面落實企業(yè)負責(zé)人的各項指標要求，在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下，精誠團結(jié)，努力奮斗，務(wù)實工作，科學(xué)制定工作計劃和工作目標，克服人員不足的實際困難，一切以企業(yè)利益為重，舍小家，為大家，積極采取有效措施，對工作中出現(xiàn)的問題能夠及時補正，并予以解決，最終圓滿實現(xiàn)了20xx年的工作目標。現(xiàn)從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進行總結(jié)匯報。

20xx年，總裁辦人員變化較大，各個崗位均出現(xiàn)人員流動的情況，部分崗位人員空缺，但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統(tǒng)，在崗人員堅持制度學(xué)習(xí)，提高責(zé)任意識，一人多能，注重整體配合，不斷提高綜合素質(zhì)，發(fā)揚“俯首甘為孺子牛”的敬業(yè)精神，埋頭苦干，務(wù)實高效的完成各項指標任務(wù)，增強了部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

（一）文檔管理工作，主要包括以下幾個方面

1、根據(jù)部門職能要求，總裁辦20xx年起草、下發(fā)各類會議紀要、通知等文件近百份，收發(fā)文件431份，收發(fā)傳真共106份，復(fù)印390份，借查閱及存檔文件363份。

2、為進一步完善檔案管理，結(jié)合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，總裁辦召開“檔案管理專題會議”，下發(fā)專題會議紀要，針對存在的問題提出解決辦法，規(guī)范和細化了檔案管理相關(guān)程序。

3、針對前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準確的情況，新任檔案員重新進行逐一梳理，糾正文件近百份。

4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作，對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬，共計4000余份。

5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材，進行認真分析篩選，完成企業(yè)20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇三

尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：

大家晚上好!

春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝x年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意!

今晚，我們很榮幸的請到了x副*和x公司的董事長x，讓我們用熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。

在過去的x年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的x!我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!

新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的`理想，并為此奮斗到底!

最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝您對我的幫助和培養(yǎng)，感謝公司里所有給予我?guī)椭屠斫獾娜恕?/p>

在公司不到2年的時間里讓我學(xué)到了很多很多知識和道理，在我緩慢成長的道路上給予我極大的鼓舞和推動，令我的成長速度有所快活到老學(xué)到老，真誠的希望在以后的生活中還會繼續(xù)接受大家的幫助和批評，那將是我一生都受只不盡的財富。

離開公司的原因很簡單：想更好的發(fā)展和盡快的實現(xiàn)自己的追求！應(yīng)該說公司給員工提供了一個好的發(fā)展*臺，但是這個*臺不屬于我。

一個好的*臺對于一個想成功的人而言作用顯而易見，我會努力的，一定會。但是經(jīng)過努力，學(xué)習(xí)，耐心，還是原地踏步只有選擇放棄了！工商管理專業(yè)的我熱衷于：經(jīng)濟，管理，營銷，培訓(xùn)，但目前的工作性質(zhì)和機制的限制使我無從發(fā)揮，這是我如何努力也改變不了的！

學(xué)習(xí)是一生中很重要的事情，活到老學(xué)到老。相信在以后的日子我會體會從公司學(xué)習(xí)到的東西，同樣也希望公司越來越好。

請批準我的辭職！

辭職人：xxx

xxxx年xx月xx日

——總裁新年的致辭 (菁選3篇)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇五

1、證照的年檢、變更工作。辦理-的公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、高新技術(shù)企業(yè)證書、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書、赴港澳商務(wù)簽注備案年度登記冊等有關(guān)登記、注冊、年檢、變更、復(fù)核等工作;完成了、的涉外調(diào)查資格證書年檢工作;配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財務(wù)部及有關(guān)職能部門對、的昌平科技園區(qū)注冊地及稅務(wù)檢查進行準備工作。

2、公司的上市工作。20底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的準備工作：a、資料的協(xié)調(diào)與準備工作：準備并完成香港盛德律師事務(wù)所急需的部分有關(guān)驗證文件;完成確認函、授權(quán)委托書的在院里的蓋章、簽等;b、順利辦理完畢有關(guān)赴港上市10余位領(lǐng)導(dǎo)的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;c、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;d、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯(lián)系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等;e、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預(yù)訂等等準備工作;f、落實上市答謝酒會院領(lǐng)導(dǎo)、院機關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請、領(lǐng)導(dǎo)司機的接待等工作。

3、 “非典”的防御工作?！胺堑洹逼陂g擔(dān)任公司“非典”預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。協(xié)調(diào)非典期間各項工作：組織對辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進行消毒;為全體員工購買、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規(guī)章制度等工作，嚴格落實防治 非典各項具體措施，做到了冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。

4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)安排。公司遷址搬家負責(zé)人之一;6月、3月和5月，公司組織機構(gòu)調(diào)整，各部門工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。

5、公司員工集體慶祝生日活動負責(zé)人之一，負責(zé)生日禮品的選購、人員召集等。

6、-公司大事記整理工作。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇六

1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關(guān)及會議用禮品等物品的正常供應(yīng)。

其中：為嚴格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次，即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。

2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。

3、 保證文件往來暢通，規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交公司檔案大綱整理工作;、公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。

4、 嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證明信都認真審核，做有登記。

5、規(guī)范公司車輛管理，保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時，包括領(lǐng)導(dǎo)車輛出入大廈及部機關(guān)、停車xxx與換發(fā)，與車輛相關(guān)的例行保險、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。

6、認真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領(lǐng)導(dǎo)訪客的來訪、接待與安排。

7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。負責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。

8、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會議的安排與通知。

9、管理前臺日常辦公事務(wù)，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中：市內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞月均發(fā)送310余件，即每天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇七

20xx年，是我們xx房地產(chǎn)集團公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為行政總裁秘書，我的崗位職責(zé)涉及接待來訪客戶、會議服務(wù)及會議室使用安排，各項目及各分公司的文件報批流轉(zhuǎn)登記、審閱、發(fā)放及存檔；各主管領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間工作事宜溝通；完成總裁交辦所有工作等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以緊緊圍繞集團公司的總體思路，“每一項工作做精做細，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任，企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：

一年來，我按照崗位要求嚴格履行著行政總裁秘書的職責(zé)。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為生產(chǎn)技術(shù)工作中的行家里手，我在學(xué)習(xí)中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補己之短。同時積極參加集團公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助總裁發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。

主要參與了以下工作：

為促進各項秘書工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞行政總裁秘書中心工作，對總裁安排的工作，正確理解公司精神，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，把握工作動態(tài)，增強工作預(yù)見性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進了各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時傳遞文件材料，及時向總裁反饋各方面的意見和建議，及時將總裁的工作意見傳達到各科室，并加強跟蹤反饋，督促落實。

總之，文秘工作主要內(nèi)容包括文電、檔案保密、會務(wù)、內(nèi)外事活動、接待、文印、收發(fā)、勤務(wù)及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)等等。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每件事都要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能辦結(jié)，而這些工作常常紛繁交錯，接踵而來。每天面對各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給公司和總裁造成負面影響。因此我時刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事行政總裁秘書工作以來，我以良好的工作態(tài)度對待每一項工作，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認真對待每一件事，對待每一項工作任務(wù)，負責(zé)到底，做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上，態(tài)度積極，敢于負責(zé)，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，作為行政總裁秘書，我在許多方面也存在著不足：當前，秘書工作中新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

今后我將加強對公司各項規(guī)章制度地學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。使自身的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水*、工作方法等適應(yīng)新形式的要求，努力將自身的專業(yè)知識和文秘工作水*提高到一個新的層次，在總裁領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下出色地做好自己的本職工作。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。以上是我的20xx年述職報告，望公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我這一年的工作給予批評指正。做為行政總裁秘書，在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，為公司發(fā)展添磚加瓦！

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇八

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合xx總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標治理1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展xxx的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。

為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨100，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

對于內(nèi)部治理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題，大在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標。

在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(xx)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇九

一、緒言

2022年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。

二、主要業(yè)績

（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持

1、xx年年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。

2、xx年年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

（二）開發(fā)與維護合作伙伴

xx年年7月13日，負責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。xx年年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。

（三）行政事務(wù)管理與人事任命

1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)，會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。

2、通過一段時間的觀察與考核，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

（四）公司博客更新與新聞發(fā)布

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十

保險公司總裁述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責(zé)非水險業(yè)務(wù)推動工作，分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調(diào)整，成立非水險部，我又兼任非水險部經(jīng)理。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責(zé)，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得了一定成績。截止到10月31日，完成非車險業(yè)務(wù)5060萬元，完成全年計劃的91。3%。

今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報告如下，不當之處，請批評指正。

一、今年以來的主要工作

（一）積極主動的做好非水險業(yè)務(wù)的推動工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負責(zé)非水險業(yè)務(wù)的推動工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司非水險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是依據(jù)對上年度非水險特別是其中的小險種業(yè)務(wù)達成數(shù)據(jù)分析，我司小險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達成共識，加大措施力度，力推小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實各項推動措施，適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動，力促小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績達到5萬元以上；二季度有2人達到10萬元以上，5人達到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。

二是精心組織高度重視，全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。三季度，針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時召開總經(jīng)理辦公會進行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長，具體負責(zé)競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成，結(jié)合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署，并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對競賽活動各階段的工作進行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進度，確保計劃達成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達60余人。在整個競賽期間，堅持每天一調(diào)度，每周一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費483萬元，完成總體計劃的116%，位列全省第二名，受到分公司的表揚和獎勵。1—10月份，共完成意外險770萬元，提前三個多月完成了全年計劃，預(yù)計到年底將超出全年計劃120萬元。

三是8月初，公司總經(jīng)理室為加強各險種的分類管理和指導(dǎo)，對業(yè)務(wù)管理部門作了適當調(diào)整，成立了車險部和非水險部。分設(shè)后的非水險部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護兩大職能，由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序，我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時主持制定了++中心支公司（非水險出單點、出單員管理考核辦法），進一步理順了各項操作流程。同時，進一步強化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時很難準確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會認真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進行分析研究，適時給予答復(fù)或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹С?，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當中去。

（二）水險業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。

年初，按照分公司的相關(guān)要求和本地市場情況，我同水險部的同志深入各縣市區(qū)認真了解市場，與各機構(gòu)召開座談會，進行“一對一”談話，積極落實了整體推進措施和計劃，促使各機構(gòu)進一步明確水險業(yè)務(wù)發(fā)展目標和任務(wù)；為全力做好水險大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與水險部經(jīng)理先后對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年的合作事宜進行商討，達成了共識，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議；由于受人民幣對美元升值及金融風(fēng)暴影響， 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，進出口業(yè)務(wù)銳減，對水險業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對此，我們及時調(diào)整工作重點：一方面安排水險部到縣市區(qū)對貨運險市場進行調(diào)研，對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運險市場，把國內(nèi)貨運放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司水險業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬完成計劃的101。5 %，同比增長達35%，市場占有率達到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。

（三）加強大客戶業(yè)務(wù)維護與管理。

大客戶業(yè)務(wù)是我司非車險業(yè)務(wù)的重要支撐，僅晨鳴集團、孚日集團、亞星集團、濰柴動力、++百貨集團、弘潤石化、++煙草等十幾家企業(yè)的非車險業(yè)務(wù)就在3000萬元以上，在我司整個非車險業(yè)務(wù)的占比達60%以上。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護工作，穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對支撐我司非車險業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。為此，我們區(qū)別情況認真與相關(guān)部門加強對大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護工作，建立經(jīng)常性的溝通機制。積極與業(yè)務(wù)管理部門做好充分準備，帶領(lǐng)相關(guān)人員參與大戶業(yè)務(wù)的維護攻關(guān)。同時，堅持不定期的進行企業(yè)走訪，征求企業(yè)建議，解決企業(yè)提出的困難和問題，積極幫助企業(yè)提出合理化保險建議。對于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè)，我都會主動會同客服部門的同志到相關(guān)企業(yè)了解災(zāi)情，做好理賠服務(wù)，幫助企業(yè)解決實際問題，盡最大努力使企業(yè)滿意，得到了企業(yè)的認可。

通過加強對大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護，企業(yè)對我司服務(wù)比較滿意，雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強。今年，與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順利續(xù)保，成為我司非車險業(yè)務(wù)的重要組成部分。

（四）理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基矗

一方面加強內(nèi)部建設(shè)，會同意健險部積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動和理賠服務(wù)分別配備落實了一名農(nóng)信維護人員，負責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前，農(nóng)信代理意健險業(yè)務(wù)達到100余萬元。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與農(nóng)信系統(tǒng)各級部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負責(zé)人進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開展借意險業(yè)務(wù)，同時在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達成共識，并已簽定了農(nóng)信系統(tǒng)代理保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，農(nóng)信系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動，所有機構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù)，為xx年意健險的發(fā)展奠定了良好的基矗

（五）主動發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。

今年以來，面對保險市場復(fù)雜競爭壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，截止10月份已分別完成全年計劃的97%和82%；諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對比較平穩(wěn)，個別公司因受市場影響，發(fā)展進度有所減緩。

（六）、存在的問題和不足

～年，工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)一些偏差。針對上述存在的問題，我將在今后的工作中，認真加以克服和改正。

二、今后工作打算

關(guān)于今后的工作，我將進一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，做好工作。

一是在今年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動，早下手，制定措施有力，獎罰分明的推動方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動，加強非車險業(yè)務(wù)推動各項工作，力爭實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)有一個大的突破。

二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的發(fā)展進程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢，有針對性的適時對分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場，把握業(yè)務(wù)切入點，隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進一步提升。

三是強化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進一步完善（渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法），加強督導(dǎo)督促，落實責(zé)任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個新的水平。

四是在強化現(xiàn)有大客戶維護服務(wù)的同時，主動掌握市場信息，尋找市場機遇，重點抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭全年新增2—3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。

五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實際，增強執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績～完成明年各項工作任務(wù)。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十一

公司全體員工、各位嘉賓朋友們：

大家晚上好!

隨著20xx年璀璨陽光的到來，我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的20xx年，迎來了充滿希望、奮發(fā)進取的20xx年。在此，公司向在過去一年來為公司發(fā)展付出了辛勤勞動和默默奉獻的全體同事們表示衷心的感謝和祝福，并致以最誠摯的新春問候及深深的敬意。

回顧過去的一年是不*凡的一年，也是我們奧龍堡公司成立以來具有里程碑意義的一年，更是我們奧龍堡公司成立十一周年的大喜日子。十一年的艱辛，十一年的拼搏，十一年的堅持，十一年的發(fā)展?；仡欁哌^的歷程，我們的奧龍堡從十一年前一艘驍勇善戰(zhàn)的戰(zhàn)艦，發(fā)展到今天已經(jīng)是具有十二艘戰(zhàn)艦，多種經(jīng)營組合強大的聯(lián)合航母艦隊了。得力于公司全體同事多年來的努力和奉獻。過去的十一年我們公司始終保持著健康、良好、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。成績的取得，凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)層的心愿，也凝結(jié)了公司管理層的艱辛，更是全體同事們矢志追求和不懈努力的體現(xiàn)。進入20xx年，公司將進一步深化經(jīng)營體制改革，推進多元化產(chǎn)品銷售的經(jīng)營，尋求更大的發(fā)展空間和抗御市場風(fēng)險的能力。在未來的發(fā)展中，公司將把人才發(fā)展的戰(zhàn)略意圖放到最重要的位置上，致力為同事們提供更廣闊、更良好的事業(yè)發(fā)展*臺。同時，歡迎廣大同事們推薦更多有行業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)秀的有志人士加盟我們的奧龍堡大家庭，為我們公司今后的發(fā)展注入更多、更強、更鮮的活力。為我們的公司能在今后激烈的市場競爭中不斷壯大發(fā)展，在探索中前進，在實踐中升華。在發(fā)展中實現(xiàn)我們的共同理想：做強，做大，做好，做廣

州地區(qū)領(lǐng)先的家庭健康俱樂部!

站在新的起點上，我們攜手一致，展望20xx的奮斗目標和發(fā)展藍圖，我們堅信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通過全體同事們的共同努力，我們的奧龍堡公司一定能實現(xiàn)新的飛躍、開創(chuàng)公司新的輝煌。20xx年將為我們征戰(zhàn)開拓市場的旅途撐開一片蔚藍的天空，前進的號角已經(jīng)吹響，我們奧龍堡強大的聯(lián)合艦隊已經(jīng)起航。大海碧波，百舸爭流，催人奮進。

新年的陽光是揚帆起航的呼喚，更是催人奮進的號角。風(fēng)起揚帆時，能者立潮頭!同事們，讓我們一起努力吧，在新的征程上乘風(fēng)破浪，再接再厲!我們不否認，我們也必須充分認識到，在新的一年里我們將面臨更多、更新的困難和挑戰(zhàn)，但充滿挑戰(zhàn)的市場也同樣蘊育著新的發(fā)展和契機。危機與機遇并存，壓力和動力同在。我們堅信：只要我們公司全體同事能團結(jié)一致，同心同德謀發(fā)展，互為協(xié)作勇向前，我們就一定能在新的一年里開創(chuàng)我們奧龍堡公司新的成就和輝煌。

最后，在此新年之際，公司再次衷心地祝福公司全體同事們新春愉快、工作順利、身體健康、闔家歡樂、新年吉祥!

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

在市氣象局黨組和縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極支持、配合局領(lǐng)導(dǎo)工作，團結(jié)全體職工、齊心協(xié)力、努力工作。下面就一年來的政治思想和主要工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職，請予以審議。

認真參與防災(zāi)減災(zāi)大討論活動。通過對領(lǐng)導(dǎo)人重要講話的精神的認真學(xué)習(xí)，深感黨和國家對加強氣象防災(zāi)減災(zāi)工作的高度重視。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我進一步認清了形勢，進一步增強了責(zé)任感和使命感，更加堅定了做好氣象防災(zāi)減災(zāi)工作的信心和決心。

學(xué)習(xí)法律知識。堅持《氣象法》、《四川省〈xxx氣象法〉實施辦法》、《訴訟法》和部門相關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)不放松，學(xué)會了用法律來護衛(wèi)單位發(fā)展。

學(xué)習(xí)專業(yè)知識。認真組織、參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和質(zhì)量分析會，加強自學(xué)，學(xué)習(xí)新知識、新技能，為工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。

用制度管人，促進業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提高。年初，進一步完善了各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度，落實綜合目標考核管理，分工負責(zé)、任務(wù)清楚、責(zé)任明確、獎懲逗硬。對《業(yè)務(wù)值班制度》、《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《交接班制度》等執(zhí)行情況常檢查、常監(jiān)督，同時定期和不定期的對目標任務(wù)完成情況進行檢查，抽查氣薄—1和值班日記，肯定成績，查找差距，增添措施。

加強學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識。通過定期和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量分析會，按照業(yè)務(wù)科制訂的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高了業(yè)務(wù)技能。通過全市防災(zāi)減災(zāi)大討論活動后，全體業(yè)務(wù)人員進一步認識到做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的重要性，端正了工作態(tài)度。

加強設(shè)備檢修，確保資料齊全。今年我局二級站設(shè)備和區(qū)域自動氣象觀測站多次出現(xiàn)故障，發(fā)現(xiàn)故障后，第一時間向上級主管部門報告，組織業(yè)務(wù)人員進行排查。并先后多次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員冒著惡劣天氣前往各區(qū)域自動氣象觀測站點進行維護，查找原因、認真分析、及時排除，保證了儀器的正常工作，確保了資料的完整。

今年，觀測、發(fā)報、預(yù)審無出站錯，通過百班驗收7個。

氣象服務(wù)準確、及時、周到。在中長期預(yù)報和短期災(zāi)重天氣預(yù)報服務(wù)上，堅持分析、討論、制作、簽發(fā)制度。截止目前，共印發(fā)決策服務(wù)材料31期；開展專題專項服務(wù)35次。并通過短信*臺、12121等方式將預(yù)報及時傳遞到各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾手中，準確的預(yù)報為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，為抗災(zāi)自救贏得了主動權(quán)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、用戶、群眾滿意，樹立了良好的社會形象。

全力搞好抗震氣象服務(wù)。5月12日14時28分汶川發(fā)生8級地震后，我局迅速反應(yīng)，立即成立了抗震救災(zāi)應(yīng)急氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。在確保人員安全的前提下，加強值班，開展好抗震氣象服務(wù)，發(fā)布抗震氣象保障專題預(yù)報七期。*同志來我局視察工作，并詢問了震后天氣趨勢，他說：“氣象局反應(yīng)迅速，工作有條不紊，氣象服務(wù)主動及時”。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十三

同志們：

大家好！

首先在這里我非常感謝20xx年為xx辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20xx對于我們，對于xx，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和xx一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！

一年又過去了，翻過20xx年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個字：思過、思變、出發(fā)。

同志們，既然我們都有夢想，我們已經(jīng)設(shè)計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現(xiàn)的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，xx的*臺永遠屬于干事人的*臺；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩！自強不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡！

最后祝大家新年快樂！我們的家人們新年快樂！萬事如意！我們一起迎接20xx！

——總裁秘書年終總結(jié) (菁選3篇)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十四

你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

6月7日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

(1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。

(2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。

常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。

——總裁就職演說-個性總裁就職演講稿 (菁選2篇)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十五

2010年總裁辦公室述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！現(xiàn)在我代表總裁辦公室對2010年工作進行述職。2010年，總裁辦在企業(yè)負責(zé)人和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部門認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會企業(yè)工作制度和操作大綱，在實踐中提高，在指導(dǎo)下成長，全面落實企業(yè)負責(zé)人的各項指標要求，在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下，精誠團結(jié)，努力奮斗，務(wù)實工作，科學(xué)制定工作計劃和工作目標，克服人員不足的實際困難，一切以企業(yè)利益為重，舍小家，為大家，積極采取有效措施，對工作中出現(xiàn)的問題能夠及時補正，并予以解決，最終圓滿實現(xiàn)了2010年的工作目標。現(xiàn)從以下幾個方面對總裁辦2010年工作進行總結(jié)匯報。

一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌

2010年，總裁辦人員變化較大，各個崗位均出現(xiàn)人員流動的情況，部分崗位人員空缺，但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統(tǒng)，在崗人員堅持制度學(xué)習(xí)，提高責(zé)任意識，一人多能，注重整體配合，不斷提高綜合素質(zhì)，發(fā)揚“俯首甘為孺子?！钡木礃I(yè)精神，埋頭苦干，務(wù)實高效的完成各項指標任務(wù)，增強了部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

二、2010年度總裁辦完成的主要工作

（一）文檔管理工作，主要包括以下幾個方面

1、根據(jù)部門職能要求，總裁辦2010年起草、下發(fā)各類會議紀要、通知等文件近百份，收發(fā)文件431份，收發(fā)傳真共106份，復(fù)印390份，借查閱及存檔文件363份。

2、為進一步完善檔案管理，結(jié)合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，總裁辦召開“檔案管理專題會議”，下發(fā)專題會議紀要，針對存在的問題提出解決辦法，規(guī)范和細化了檔案管理相關(guān)程序。

3、針對前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準確的情況，新任檔案員重新進行逐一梳理，糾正文件近百份。

4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作，對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬，共計4000余份。

5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材，進行認真分析篩選，完成企業(yè)2010年四個季度和全年大事記撰寫工作。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十六

從事總裁秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍*、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為室的文職人員，我清醒的認識到，室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

秘書崗位是個責(zé)任心特別強的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

（一）通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

（二）辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔(dān)。

（四）要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補短，使工作順利完成。

通過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十七

飛逝的時光又毫不留情地為20xx年畫上了一個句號?；仡欉@一年來的工作，最深的體會就是繁忙、緊張、充實。其間有壓力，更有動力；有痛苦，更有幸?！，F(xiàn)請各位領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工對本人的工作進行審議。

這一年里我擔(dān)任教務(wù)處主任、高二年級處主任和高二（1）班英語教學(xué)工作。工作中我能謹慎地把握好自己作為中層干部和教師的雙重身份，恪盡職守。

作為一名人民教師，我忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，把教育事業(yè)視為神圣的使命。謙虛進取，嚴謹治學(xué)。凡事講原則，待人真誠、熱情，關(guān)心他人。有積極的世界觀、人生觀和價值觀。積極協(xié)助校長室的工作，一切以大局為重，任勞任怨，盡職盡責(zé)。尊重、關(guān)心、愛護教師和學(xué)生，同事關(guān)系和睦，師生關(guān)系融洽。

牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。*時嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在工作中能嚴于律己，率先垂范，自覺遵守學(xué)校制度。盡心盡責(zé)，以較高的要求來約束自己。堅持原則，弘揚正氣。

雖然教務(wù)處、年級處的工作已經(jīng)很繁重，但絲毫不影響我鉆研課堂教學(xué)。我總覺得，作為教師如果離開了課堂、離開了學(xué)生就好像無源之水，無根之木。因此在教學(xué)工作中我能做到勤于鉆研、精益求精。積極參加各級各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)進修，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，與最新的教育形勢接軌，用新課程理念指導(dǎo)教學(xué)工作，認真?zhèn)湔n、設(shè)計教案，教學(xué)中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試自主、合作、探究的學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生動起來，讓課堂活起來，努力打造高效課堂，保質(zhì)保量地完成了教學(xué)任務(wù)。

在教學(xué)工作中，我還十分重視青年教師的培養(yǎng)，除對他們提出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的要求外，一有空就聽他們的課，及時反饋聽課意見，對他們給予鼓勵性的評價，與他們交流教學(xué)方法及提高教學(xué)質(zhì)量的有效策略，毫無保留的把自己的教學(xué)經(jīng)驗與他們共享，使他們在成長的過程中少走彎路。

每次教研活動，我也總是親自參加、積極發(fā)言，帶動了教研組的教研風(fēng)氣。還積極配合學(xué)校為青年教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的`機會，使他們更新理念，大膽實踐。還能積極給青年教師提供展示的*臺，為青年教師的成長鋪路搭橋，促使他們快速成長。

在工作中，我奉行“人不可一日不讀書的”的理念。經(jīng)常閱讀古今中外的一些有關(guān)教育、教學(xué)的理論書籍。如孔子的《論語》、美國教育家、進步教育之父帕克的《關(guān)于教育學(xué)的談話》等，并摘抄重要內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得和論文。從中汲取營養(yǎng)，以此指導(dǎo)自己的工作，不斷提高自己的教育教學(xué)管理水*，使自己的教育、教學(xué)工作洋溢著智慧和藝術(shù)。

總之，教育、教學(xué)工作是一項常做常新、永無止境的工作，我能以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作中的新問題，比較圓滿的完成了此項任務(wù)。

教務(wù)處就是服務(wù)性部門，教務(wù)處就是為學(xué)校教學(xué)服務(wù)、為教師、學(xué)生發(fā)展服務(wù)。因此，我感覺樹立為學(xué)校服務(wù)的意識尤為重要。作為教務(wù)主任，我深感領(lǐng)導(dǎo)和老師賦予我的使命和責(zé)任。我深知教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教師的發(fā)展是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。教務(wù)處只有做好了這些服務(wù)工作，才能保證學(xué)校的教學(xué)工作有序、順利地展開。因此我在工作中，能夠耐心、細致、不急不躁，不擺架子，服務(wù)好師生，服務(wù)好教學(xué)。

教務(wù)處工作繁雜、瑣碎，千頭萬緒。從開學(xué)初一直忙到學(xué)期末，雖沒有轟轟烈烈的大事，卻讓人一直閑不下來。

開學(xué)初根據(jù)區(qū)教研室工作重點，首先認真落實課程計劃，開齊開足課時，安排每個年級的課程表。為每位教師和年級配齊教材、教具。安排各年級學(xué)生分班，核驗、整理各班學(xué)籍信息。制定教務(wù)處工作計劃，布置每位教師制定學(xué)科教學(xué)計劃，對教師備課、上課、學(xué)生作業(yè)及批改等日常工作提出明確要求，規(guī)范教師常規(guī)工作。

本學(xué)年，各級、各類考試的組織及省市區(qū)各種評估、驗收工作接踵而至，對學(xué)校教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)要求很高，但經(jīng)過多方的努力及指導(dǎo)，我校在各項教育、教學(xué)評比活動中都取得了優(yōu)異的成績，圓滿完成了各項工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，同時，也促進了學(xué)校教學(xué)管理工作的進一步提升。

1、工作中有時出現(xiàn)急躁情緒。

由于工作性質(zhì)的要求，事情一多，全壓下來，有時出現(xiàn)急燥情況。今后應(yīng)加強工作的前瞻性和計劃性。

2、有時缺乏管理的經(jīng)驗和藝術(shù)。

還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力。今后應(yīng)多虛心學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力。

1、進一步增強服務(wù)意識，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)設(shè)一流的服務(wù)。

2、在工作中多一些雷厲風(fēng)行，少一些優(yōu)柔寡斷，既要嚴謹又要大氣。

3、經(jīng)常反思自己的工作，更快進步。

剖析自己、反思自己需要勇氣，但更是對自己、對學(xué)校高度負責(zé)的表現(xiàn)。

這一年的工作是零碎的、大量的，但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在各位同仁的支持和幫助下，本人順利的完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。

最后，我想引用這樣一句話來結(jié)束我的述職：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于*淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！蔽以负唵蔚氖虑橹貜?fù)做，繁瑣的事情用心做。不改初心，方能走遠。

謝謝大家！

——年會總裁發(fā)言稿 (菁選3篇)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十八

20xx教師個人述職報告范文篇一縱觀過去的一年，我只是和熱愛xx學(xué)校的每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人，下面就從五個方面向大家作一匯報。

一、德

作為一名黨員，我堅定*信念，緊跟黨組織的步伐和號召，擁護黨的教育方針路線，并把這些都貫徹在教育教學(xué)工作中，能按時認真參加政治學(xué)習(xí)和黨組織生活。認真學(xué)習(xí)《*》和《保持*員先進性教育讀本》及一些相關(guān)文件，今后我要用理論學(xué)習(xí)改造自身思想意識，用實際行動實踐黨員先進性的要求。

作為教師能認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，熱愛教育教學(xué)工作，嚴于律己，為人師表，對每一個學(xué)生認真負責(zé)，關(guān)心他們的全面發(fā)展。

作為班主任，每學(xué)期制定詳細的班級管理措施和目標，并有計劃的實施，這一年學(xué)生過渡進入初中，在繼續(xù)培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的同時，及時了解他們的思想動態(tài)，充分利用晨檢、班會及各種活動后加強對學(xué)生進行思想教育，如感恩教育、誠信教育。并配合我校精神文明學(xué)校、語言文字示范校、交通安全學(xué)校的驗收工作，每周評比班級文明小學(xué)生，要求同學(xué)們上好每一堂課，寫好每一次作業(yè)。掌握一定的環(huán)保知識，爭當環(huán)保小衛(wèi)士。并能積極配合其他任課老師提前通知學(xué)生帶全學(xué)具，課前組織紀律，課后了解情況，使學(xué)生認真對待每門功課，全面發(fā)展。

作為中隊輔導(dǎo)員，配合學(xué)校大隊部開展各項活動，在活動中組織管理好班級，并定期召開主題中隊會，對學(xué)生進行安全、誠實守信的思想教育。

這一年里，我堅守崗位，出滿勤，干滿點。較好地完成了語文教學(xué)和班主任的工作。做到了全勤。

一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位老師的幫助下，取得了一些小小的成績：

xx年3月我所輔導(dǎo)的學(xué)生殷悅獲得全國語文能力大賽三等獎，我被譽為優(yōu)秀輔導(dǎo)員。xx年5月我所輔導(dǎo)的學(xué)生習(xí)作《xx》獲得xx市一等獎、《xx》榮獲xx市三等獎。我被評為優(yōu)秀輔導(dǎo)員。我所撰寫的案例《xx》獲得xx市一等獎。

在工作中我能夠做到廉潔從教，為人師表，公*、公正的對待每一位學(xué)生，不歧視、不偏袒。本著一顆真誠的心愛每一位學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生，不求回報。

作為今天的語文教師，不僅要求具有崇高的師德，具有深厚的文化素養(yǎng)、新的教育理念，掌握嫻熟的教育教學(xué)方法，我覺得更為重要的是具有教育智慧對教學(xué)工作的一種感覺、一種品味，對學(xué)生的才情和靈性的發(fā)現(xiàn)的敏感。這也是我今后努力的方向。在以后的工作中，還要多向他人學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，踏踏實實做人，認認真真工作，做一名優(yōu)秀的教師。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇十九

1、總裁辦月度行政管理費用、公司領(lǐng)導(dǎo)三費支出預(yù)算制定。

2、總裁辦相關(guān)辦公開支費用(各項物業(yè)管理費、公司領(lǐng)導(dǎo)手機費、飲用水、辦公復(fù)印、ip卡、名片印制、市內(nèi)國內(nèi)國際快遞、辦公用品、電腦復(fù)印機耗材、綠植租擺等、公司車輛汽油費、汽車維修、保養(yǎng)等)的月度結(jié)算、借款與銷帳事宜。

3、總裁辦行政工作人員的日常三費報銷匯總、簽批與發(fā)放。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)日常三費的匯總、整理、簽批、報銷與發(fā)放;公司領(lǐng)導(dǎo)手機費的繳納、差旅、客戶招待的請款、結(jié)帳與銷帳。

5、公司各部門日常辦公支出費用的月度分攤工作，其中包括：日常領(lǐng)用的電話費、名片、ip卡、禮品、快遞、辦公用品、復(fù)印等費用的匯總、分攤。

6、在中心財務(wù)指導(dǎo)下，與公司財務(wù)一起完成公司半年度、年度固定資產(chǎn)的清理工作。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十

公司全體員工、各位嘉賓朋友們：

大家晚上好!

值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，我謹代表公司董事會、公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工及各位嘉賓致以最真摯的祝賀，向忙碌在各個崗位上的員工及其家屬致以衷心的祝福和最親切的問候!祝大家新年好!

回首20xx年，我們無比自豪。20xx年是我公司成立之年，在總公司和投資公司的關(guān)懷、指導(dǎo)下，在各景區(qū)的大力支持下，通過全公司員工的辛勤努力，公司各項工作順利進行 ，開局建設(shè)和經(jīng)營管理實現(xiàn)了雙豐收。

公司于20xx年xx月xx日舉行了隆重的開業(yè)慶典暨揭牌儀式，在各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的共同見證下順利舉行。“蟲蟲王國主題樂園”于今年10月份正式開業(yè)，至今運行良好，得到了社會各界的喜愛與支持。在此期間公司緊抓桂林市的創(chuàng)城迎檢工作，在公司全體員工的共同努力下圓滿完成任務(wù)。

公司獲得了總公司20xx年度“雙文明”建設(shè)先進單位光榮稱號，公司員工xxx、xxx等13位同志被評為出席總公司、投資公司及公司的先進個人，財務(wù)部被評為投資公司先進部門。在此，我代表公司董事會、公司領(lǐng)導(dǎo)向獲獎員工和部門致以最衷心的祝賀!感謝你們的付出與汗水，感謝你們的無私與奉獻!

20xx年動物主題樂園共接待游客21萬人次，完成經(jīng)營收入萬元，為年計劃461萬元的，實現(xiàn)利潤xxxx萬元，一舉扭虧為盈，實現(xiàn)了歷史性“0”的突破，改變了歷年的虧損局面，為公司的建設(shè)和發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

20xx年是嶄新的一年，展望未來，任重道遠，我們將更加豪情滿懷。公司已計劃于今年啟動“時光隧道”、“總統(tǒng)會所”、“高空觀景”等項目的建設(shè)。繼續(xù)完善動物園功能配套設(shè)施。公司相信在我們?nèi)w員工的不懈努力下將加大步伐創(chuàng)造出更好的成績。

總之，新的一年，是公司開啟新一輪歷史篇章的一年;新的一年，也將是各項工作、建設(shè)繼續(xù)追求高標準，不斷邁向新水*的一年。我們將始終秉承“誠信人為本，發(fā)展智當先”的公司理念，團結(jié)拼搏，求真務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展，為打造一個新型的、一流的、集觀光與游樂于一體的綜合性旅游企業(yè)而不懈努力!

祝全體員工、各位嘉賓朋友： 新春愉快!恭喜發(fā)財! 謝謝大家

——總裁助理的述職報告

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十一

副總裁述職報告篇一

讓世人震驚的20xx年，隨著時光的飛逝，悄然離我們而去了?；叵肫疬@不平凡的一年，真的令人感慨萬分，思緒萬千。隨著時光的推移，我們大家懷著萬分激昂的斗志邁進了20xx年。在新年伊始，萬象更新的大好日子，我們靜心地回顧難忘的20xx年。過去的一年，公司在董事會和上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，通過艱苦頑強的拼搏，取得了以下驕人的業(yè)績：

一.主要經(jīng)濟指標完成情況

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值為18xx0萬元。

全年上繳稅金550萬。

全年實現(xiàn)利潤450萬。

二.完成銷售指標情況

全年總簽合同共:186139萬元，完成全年指標的各細分市場較為突出的有：廣東地區(qū)，與20xx年相比增長了。出口合同:萬元，與20xx年相比大幅度增長。

三.技術(shù)、質(zhì)量完成全年任務(wù)指標情況

全年共完成設(shè)計項目達80多項，編制工藝500多套，圖紙7000多張。

積極開展汽車產(chǎn)品上公告和新產(chǎn)品開發(fā)，完善汽車產(chǎn)品基礎(chǔ)上，大力開發(fā)潛力，將新產(chǎn)品抓緊上公告。

認真做好3c認證工作。

根據(jù)銷售工作需要對原證書進行了增項，有力的支持了營銷進入市場。

積極運用新的技術(shù)，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。

xx年全面開展了pdm系統(tǒng)的運用，對提高工作效率加強技術(shù)文件管理起到很大的作用。

產(chǎn)品質(zhì)量的情況：

1.產(chǎn)品出廠合格率：100%

2.主要零部件一次抽檢合格率：

3.焊縫一次探傷合格率：98%

四.新產(chǎn)品開發(fā)，研究進展情況:

xx年，公司按市場的開發(fā)需求和總部的發(fā)展規(guī)劃，下達研發(fā)中心幾項重大任務(wù)，通過努力，目前這幾個項目均有序進行.

五.不斷改良和優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu)，為生產(chǎn)發(fā)展拓展平臺

全年投入約50萬元增購新設(shè)備。其中焊接設(shè)備(自動焊，氬弧焊二氧化碳焊機，硅整流焊機)等投入萬元，機械設(shè)備彎管機，小鋸床，客車電動翻轉(zhuǎn)架，小車式自動火焰切割機等)投入萬元;其他投入(公司防雷整改，設(shè)備安裝，車間改建等)約在十多萬元以上。

全年對公司現(xiàn)有的舊設(shè)備進行恰當?shù)谋ｐB(yǎng)和維修(如30t吊車，剪板機，更換轉(zhuǎn)臺，機床大修及退火爐維修等)，單此方面支出費用(人工費)萬元.。

由于設(shè)備的運行正常，保養(yǎng)恰當，全年主要設(shè)備完好率達96%主要設(shè)備利用率達84%為公司的正常生產(chǎn)帶來了有利的條件。

六.圍繞經(jīng)營、發(fā)展目標，努力營造公司和諧發(fā)展氛圍。

企業(yè)是一個整體，員工是企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵群體.公司一貫堅持以人為本，科學(xué)協(xié)調(diào)，全面發(fā)展為宗旨，努力營造和諧，共同發(fā)展，共同進取的企業(yè)模式去要求和面對每位員工.通過共同的努力，20xx年，全公司未發(fā)生過重大刑事犯罪事件和經(jīng)濟犯罪事件，并被評為建成集團(總部)先進企業(yè)的光榮稱號，一年來，主要工作體現(xiàn)如下：

貫徹執(zhí)行黨的方針政策路線，開展黨群工作。

公司黨總支部在上級黨組織和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極負責(zé)各自分管的工作，在公司內(nèi)基本做到事事有人管，樣樣工作基本做到跟進落實由片帶面的管理鏈條模式，每個環(huán)節(jié)都做到細化，使整個管理清晰、明確、到位，同時根據(jù)市場的發(fā)展與時俱進。

公司黨建工作一年來，通過不斷的努力發(fā)展，一共發(fā)展了5名新的黨員，吸收了3名外轉(zhuǎn)入公司的黨員，堅實了公司黨建的力量，公司現(xiàn)有黨員32人。

“”期間通過公平的評比，評比出了3名優(yōu)秀的xxx員，并將他們的先進事跡進行表彰和嘉獎，使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個階層。

另外，公司黨組織處處顯現(xiàn)xxx人的先鋒模范作用，在國家和人民有困難的時候，處處表現(xiàn)大無畏的精神，公司黨總支部和公司工會組織員工開展“奉獻愛心，天下一家”活動，四川大xxx約24000元;方耀權(quán)患病捐款7500元;

加大宣傳力度，努力營造和諧企業(yè)精神。

一年來，公司相關(guān)職能部門利用公司的黑板報，宣傳欄，先后出版了8期宣傳畫報，及時報道公司的好人好事和生產(chǎn)經(jīng)營情況;利用節(jié)假日(元旦，五一.十一等)舉辦多次文娛晚會，活躍員工的身心，增進了人文的情誼。

關(guān)心員工的日常生活，努力改善員工工作，生活條件：

1.公司全年平均人數(shù)370人，按規(guī)定參加了醫(yī)保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。

2.提高公司員工飯?zhí)玫难a貼標準，由于物價的猛漲，公司根據(jù)市場的物價情況，及時調(diào)整了員工就餐的標準，解決了每天近200名員工中午就餐存在的問題，一年來此方面的補貼達15萬多。

3.大學(xué)生公寓的租賃：

公司的發(fā)展離不開不斷吸收新的知識分子，近年來通過多方面的努力，公司先后吸收20多名剛從大學(xué)畢業(yè)的員工，而他們很多都是離家很遠的，公司為了解決他們的住宿問題，不惜每年花2萬多元在市區(qū)租用房子給他們居住，解決了他們后顧之憂。

4.員工宿舍的改建實施：

召開專題會議，將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來安排，迅速投入資金和制訂出改建方案，通過努力，僅僅用了一個月的時間，就將整座員工宿舍全部改建完畢，解決了約80名員工住宿的困難，而且住宿條件也得到明顯的改善(此項工程共花去約6萬多元)員工的后顧之憂得到根本的解決。

七.完善各種機制，從管理抓效益

初，公司經(jīng)理層召開專題會議，研究制訂公司一年的日常業(yè)務(wù)開支規(guī)范管理方案大綱，并交由各相關(guān)職能部門起草制訂相關(guān)管理細則。通過努力，公司財務(wù)部，綜合部，生產(chǎn)部，等相關(guān)職能部門紛紛按公司的要求起革出《辦公費用開支管理規(guī)定》，《車輛管理規(guī)定》，《旅差費開支管理規(guī)定》，《福利費用管理規(guī)定》以及《生產(chǎn)易耗物資使用管理規(guī)定》等，經(jīng)公司經(jīng)理層審批實施.通過一年來的運作證明，各方面都收到很好的效果，單這幾方面的開支，較前年比較就節(jié)省了約30萬元，為公司節(jié)省了資金。

同時，在日常管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，根治隱患，公司在這方面亦下了很大的苦功，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，質(zhì)量事故和安全事故，一但出現(xiàn)，立即采取積極的補救措施，研究制訂整改方案和管理細則，通過努力，下半年質(zhì)量、安全事故得到有效的控制，給公司挽回不必要的損失;同時，亦體現(xiàn)出公司對員工生命財產(chǎn)的關(guān)愛。

一年來雖然取得的成績不小，但亦存在不小問題，例如：在日常生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理以及勞動組織紀律管理這幾大方面，都存在一些問題，在此，希望各相關(guān)部門要認真整改，落實。

xx年所取得的成績已成為了歷史，在步入20xx年的今天，希望廣大員工戒驕戒躁，團結(jié)一致，直面挑戰(zhàn)，滿胸豪情，共同去譜寫20xx年的新篇章吧!只要大家團結(jié)一致，努力進取，相信明天會更好!廣建公司的未來一定會更燦爛輝煌!

副總裁述職報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們：

首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。

20xx年，根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負責(zé)xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。

20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。

一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式，主要對xx大報告和xx屆xx全會精神進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會。

在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個xxx員所負的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。

時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工，爭當業(yè)務(wù)骨干，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。

特此報告

xxxx年xx月xx日

副總裁述職報告篇三

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度，三季度kpi得分，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻。

特此報告

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十二

一年來，我堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照集團公司黨委要求，團結(jié)和帶領(lǐng)青海鋰業(yè)有限公司、青海西部鎂業(yè)科技發(fā)展有限責(zé)任公司(以下簡稱鋰鎂兩公司)廣大干部職工，以集團公司戰(zhàn)略目標為指南，以年初制定的“三個保證、兩個推進、一個體系”任務(wù)目標為指針，與時俱進，開拓進取，依法治企，按章管理，各項工作穩(wěn)步推進，使鋰鎂兩公司都保持良好的發(fā)展勢頭，企業(yè)整體運營持續(xù)穩(wěn)定，年初確定的各項目標任務(wù)基本完成?，F(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下：

一、重視學(xué)習(xí)，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦指導(dǎo)工作

作為集團公司的副總裁，勤奮好學(xué)既是一種責(zé)任義務(wù)，也是企業(yè)發(fā)展的客觀需要，更是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好企業(yè)廣大干部職工根本利益的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果，直接影響著推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的成效。平時，我比較注重學(xué)習(xí)，并積極發(fā)揮帶頭作用，帶頭弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，指導(dǎo)工作。

1、加強學(xué)習(xí)，著力打牢理論基礎(chǔ)。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎(chǔ)。一年來，按照集團公司黨委的要求，結(jié)合自己思想情況和工作實際，我認真學(xué)習(xí)xxx理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，真正學(xué)懂弄通，掌握精神實質(zhì)。通過認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面深入地掌握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的要求上來，自覺地用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦，在思想上、政治上、行動上始終與xxx保持一致，與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達，認真學(xué)習(xí)貫徹落實，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。特別是在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的大討論中，帶頭學(xué)習(xí)，認真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，并及時將西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議精神傳達到鋰鎂兩公司。

2、學(xué)以致用，努力取得實際成效。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，必須把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的層面上來。在加強理論知識學(xué)習(xí)的同時，還結(jié)合自身工作的需要，結(jié)合鋰鎂兩公司的實際，不斷加強企業(yè)管理、化工和技改知識等方面的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中注意把青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)的發(fā)展放到集團公司發(fā)展的全局中考慮，增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，著眼于解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題，著眼于推進鋰鎂兩公司又好又快地發(fā)展，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進工作的措施，切實提高駕馭企業(yè)發(fā)展全局的能力，創(chuàng)造性地開展工作。

3、注重調(diào)研，把握企業(yè)發(fā)展實際。深入調(diào)研是科學(xué)決策的一個重要前提，在工作中，我比較注重調(diào)研，強調(diào)沒有調(diào)研，就沒有發(fā)言權(quán)。在制定企業(yè)發(fā)展策略、采取具體措施時，充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工，加強對實際工作的了解，針對工作中出現(xiàn)的重點、難點問題，提出可操作性的措施和辦法，切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題，做到了尊重企業(yè)實際，尊重干部職工。制定的政策，符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律;實施的決策，符合企業(yè)運營的實際。十一月份以來，我把學(xué)習(xí)“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的討論活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，就青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)工作中的一些重大問題進行了深入調(diào)研，全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。

二、扎實工作，推進青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)科學(xué)持續(xù)和諧發(fā)展

即將過去的一年，是金融危機席卷全球的一年，也是鋰鎂兩公司統(tǒng)一認識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關(guān)、順利完成年初制定任務(wù)的一年，還是鋰鎂兩公司團結(jié)一致、勵精圖治、知難而進、與時俱進的一年，更是鋰鎂兩公司實現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的一年。

(一)鋰鎂兩公司順利完成全年產(chǎn)銷任務(wù)。

3、執(zhí)行不準收受和贈送禮品、禮金，有價證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規(guī)定情況。能堅決妨行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定，在與各類人員工作往來中，沒有向服務(wù)對象以及與自己行使職權(quán)有關(guān)系的人員收受禮品、禮金、有價證券和各種代幣券，同時自己做到不向任何單位或個人贈送禮品禮金等。

4、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)有關(guān)規(guī)定及對身邊工作人員教育管理情況。能加強對身邊工作人員的教育，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)有關(guān)規(guī)定，配偶、子女不經(jīng)商。

5、執(zhí)行不淮用公款大吃大喝、工作日中午不準飲酒、不準用公款高消費娛樂和健身活動等規(guī)定情況。能除因公參加一些必要的宴請外，沒有用公款大吃大喝，嚴格執(zhí)行市里工作日中午不準飲酒規(guī)定，更沒有參加任何高消費娛樂和健身活動。

6、執(zhí)行不準用分款出國(境)或國內(nèi)旅游及遵守出國(境)有關(guān)規(guī)定情況。沒有用公款出國(境)或國內(nèi)旅游。

7、執(zhí)行不準利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦以及執(zhí)行不利用工作調(diào)動，提升晉級、遷新居、過生日、升學(xué)、參軍等名義操辦規(guī)定情況。能嚴格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，沒有大操大辦現(xiàn)象。

8、執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定情況。能較好地執(zhí)地使用公務(wù)用車的有關(guān)規(guī)定，很少用私車，但也有時執(zhí)行不夠嚴格，偶爾有公私兼顧現(xiàn)象。

9、執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務(wù)制度及財經(jīng)紀律情況，執(zhí)行不準用款報銷由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定情況。能嚴格執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務(wù)制度及財紀經(jīng)律，從來沒有在單位及下屬單位報銷任何該由本人支付費用的情況。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十三

述 職 報 告

劉彥輝

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

2012年即將過去，嶄新的2013年正快步向我們走來。2012年簡單可以用兩個詞概況：忙碌、充實，在集團實施精細化管理的大背景下，從公司、到部門、再到每個人身上的擔(dān)子都加重了、要求更加嚴格了，必須付出更大的努力方能完成各項任務(wù)。為了更好的完成來年的工作，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我對2012年的學(xué)習(xí)及工作情況進行梳理、總結(jié)，并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報。

思想方面自己一貫注重加強理論學(xué)習(xí)，通過自學(xué)及參加公司和支部組織的各項學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)，增強黨性觀念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

本人的工作方面大致可以分為兩塊：一是協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項技術(shù)工作；二是帶領(lǐng)科內(nèi)同志做好技術(shù)管理科各項工作，下面將分別匯報。

一、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項技術(shù)工作

根據(jù)分工，自己協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好公司各項技術(shù)工作。

對于這些工作，自己是個新兵，很多工作剛開始接觸，因而在工作中更多的是邊學(xué)邊干，自己經(jīng)常與負責(zé)同志進行交流，特別是對于公司的兩項重點工作—業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)及gis二次升級工作更是如此，在不斷的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)對各項工作的內(nèi)容及程序有了更深入的認識，為今后工作的開展打下了一定的基礎(chǔ)。

二、抓好科室各項業(yè)務(wù)工作

技術(shù)管理科的工作大致可分為兩大項，一項為承擔(dān)集團的科研項目；另一項為完成科室各項日常工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責(zé)非水險業(yè)務(wù)推動工作，分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調(diào)整，成立非水險部，我又兼任非水險部經(jīng)理。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責(zé)，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得了一定成績。截止到10月31日，完成非車險業(yè)務(wù)5060萬元，完成全年計劃的。

今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報告如下，不當之處，請批評指正。

一、今年以來的主要工作。

(一)積極主動的做好非水險業(yè)務(wù)的推動工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負責(zé)非水險業(yè)務(wù)的推動工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司非水險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是依據(jù)對上年度非水險特別是其中的小險種業(yè)務(wù)達成數(shù)據(jù)分析，我司小險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達成共識，加大措施力度，力推小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實各項推動措施，適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動，力促小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績達到5萬元以上;二季度有2人達到10萬元以上，5人達到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。

二是精心組織高度重視，全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。三季度，針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時召開總經(jīng)理辦公會進行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長，具體負責(zé)競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成，結(jié)合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署，并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對競賽活動各階段的工作進行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進度，確保計劃達成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達60余人。在整個競賽期間，堅持每天一調(diào)度，每周一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費483萬元，完成總體計劃的116%，位列全省第二名，受到分公司的表揚和獎勵。1-10月份，共完成意外險770萬元，提前三個多月完成了全年計劃，預(yù)計到年底將超出全年計劃120萬元。

三是8月初，公司總經(jīng)理室為加強各險種的分類管理和指導(dǎo)，對業(yè)務(wù)管理部門作了適當調(diào)整，成立了車險部和非水險部。分設(shè)后的非水險部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護兩大職能，由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序，我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時主持制定了++中心支公司《非水險出單點、出單員管理考核辦法》，進一步理順了各項操作流程。

同時，進一步強化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時很難準確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會認真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進行分析研究，適時給予答復(fù)或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹С郑餐页鼋鉀Q問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當中去。

(二)水險業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。

年初，按照分公司的相關(guān)要求和本地市場情況，我同水險部的同志深入各縣市區(qū)認真了解市場，與各機構(gòu)召開座談會，進行“一對一”談話，積極落實了整體推進措施和計劃，促使各機構(gòu)進一步明確水險業(yè)務(wù)發(fā)展目標和任務(wù);為全力做好水險大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與水險部經(jīng)理先后對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年的合作事宜進行商討，達成了共識，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議;由于受人民幣對美元升值及金融風(fēng)暴影響，許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，進出口業(yè)務(wù)銳減，對水險業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。

對此，我們及時調(diào)整工作重點：一方面安排水險部到縣市區(qū)對貨運險市場進行調(diào)研，對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運險市場，把國內(nèi)貨運放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司水險業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬完成計劃的，同比增長達35%，市場占有率達到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。

(三)加強大客戶業(yè)務(wù)維護與管理。

大客戶業(yè)務(wù)是我司非車險業(yè)務(wù)的重要支撐，僅晨鳴集團、孚日集團、亞星集團、濰柴動力、++百貨集團、弘潤石化、xx煙草等十幾家企業(yè)的非車險業(yè)務(wù)就在3000萬元以上，在我司整個非車險業(yè)務(wù)的占比達60%以上。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護工作，穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對支撐我司非車險業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。為此，我們區(qū)別情況認真與相關(guān)部門加強對大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護工作，建立經(jīng)常性的溝通機制。積極與業(yè)務(wù)管理部門做好充分準備，帶領(lǐng)相關(guān)人員參與大戶業(yè)務(wù)的維護攻關(guān)。同時，堅持不定期的進行企業(yè)走訪，征求企業(yè)建議，解決企業(yè)提出的困難和問題，積極幫助企業(yè)提出合理化保險建議。對于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè)，我都會主動會同客服部門的同志到相關(guān)

企業(yè)了解災(zāi)情，做好理賠服務(wù)，幫助企業(yè)解決實際問題，盡最大努力使企業(yè)滿意，得到了企業(yè)的認可。

通過加強對大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護，企業(yè)對我司服務(wù)比較滿意，雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強。今年，與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順利續(xù)保，成為我司非車險業(yè)務(wù)的重要組成部分。

(四)理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強內(nèi)部建設(shè)，會同意健險部積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動和理賠服務(wù)分別配備落實了一名農(nóng)信維護人員，負責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前，農(nóng)信代理意健險業(yè)務(wù)達到100余萬元。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與農(nóng)信系統(tǒng)各級部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負責(zé)人進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開展借意險業(yè)務(wù)，同時在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達成共識，并已簽定了農(nóng)信系統(tǒng)代理保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，農(nóng)信系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動，所有機構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù)，為xx年意健險的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(五)主動發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。

今年以來，面對保險市場復(fù)雜競爭壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，截止10月份已分別完成全年計劃的97%和82%;諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對比較平穩(wěn)，個別公司因受市場影響，發(fā)展進度有所減緩。

(六)存在的問題和不足。

xx年，工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)一些偏差。針對上述存在的問題，我將在今后的工作中，認真加以克服和改正。

二、今后工作打算。

關(guān)于今后的工作，我將進一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，做好工作。

一是在今年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動，早下手，制定措施有力，獎罰分明的推動方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動，加強非車險業(yè)務(wù)推動各項工作，力爭實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)有一個大的突破。

二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的發(fā)展進程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢，有針對性的適時對分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場，把握業(yè)務(wù)切入點，隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進一步提升。

三是強化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強督導(dǎo)督促，落實責(zé)任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個新的水平。

四是在強化現(xiàn)有大客戶維護服務(wù)的同時，主動掌握市場信息，尋找市場機遇，重點抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取～年新增2-3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。

五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實際，增強執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績～完成明年各項工作任務(wù)。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十五

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十六

過往的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的進步，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報以下：

一年來，我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅持學(xué)習(xí)，進步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度，研討新題目，努力進步本身獨立解決各種題目的能力。在認真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時，堅持擠時間自學(xué)，嚴以律己，深進系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、ｘｘｘ思想、ｘｘｘ理論和科學(xué)發(fā)展觀，堅定政治信念，改造主觀世界；學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，在思想上、堅持理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來，切實增強了應(yīng)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實際題目的能力。二是堅持學(xué)習(xí)十八大和今年召開的十八屆四中全會的精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識，使自己的思想、道德與政治水平得到了進一步的進步。

工作中，作為財務(wù)部負責(zé)人，我率先垂范，建立競爭意識、責(zé)任意識，認真履行崗位職責(zé)，不斷進步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，認真貫徹落實公司的財務(wù)會計制度，以扎實做好高速公路建設(shè)各項工作為基礎(chǔ)，以進步管理水平，增收節(jié)支，全面加強財務(wù)預(yù)算管理，下降運營本錢，進步經(jīng)濟效益為目標的工作思路，進行財務(wù)管理，在工作中常常查找不足，努力研究業(yè)務(wù)知識，工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢固建立，團結(jié)務(wù)實，廉潔高效的工作作風(fēng)，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，能夠認真履行職責(zé)，較好的完成各項工作任務(wù)。

1、在上半年的財務(wù)管理工作中，加強財務(wù)內(nèi)部控制制度，落實省公司各項規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財務(wù)制度。

首先，全面加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，對財務(wù)職員進行分工，要求財務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識，反復(fù)認真學(xué)習(xí)，公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié)，明確職責(zé)，對各項開支，嚴格依照財務(wù)制度執(zhí)行，層層把關(guān)，杜盡一切分歧理支出。其次，認真審核每個月記帳憑證，正確、及時完全的登記進帳。編制各月財務(wù)報表，及半年度預(yù)算分析，按公司會計部要求上傳下達各項會計資料，會計信息報送正確率達100%；再次，規(guī)范會計憑證裝訂，進檔管理工作。

3、預(yù)、決算上，第一、根據(jù)20xx年度預(yù)算標準進行分解，積極同各部分溝通，制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財務(wù)部做好20xx年度報表決算會議要求，加班加點，清算了本年度來往帳項，及漯駐路專項整治工程財務(wù)決算，結(jié)算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續(xù)，為xx年財務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時正確完成20xx年度中原股份公司決算報表及報表附注。

4、編制報表上，按公司資產(chǎn)部要求，編制分公司第一季度經(jīng)濟活動分析報告和核定干線收費站代管期間，收進、資金撥付、經(jīng)費支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計部要求，完成份公司xx年經(jīng)營支出，單項金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。根據(jù)xx年各項本錢用度開支，配合分公司各部分，做好20xx年度分公司財務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求，根據(jù)xx年各項本錢用度開支，編制上半年經(jīng)濟活動分析，及三季度經(jīng)濟活動分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。

5、審計工作上，一是加強財務(wù)審計工作，充分發(fā)揮財務(wù)在經(jīng)濟活動中的管理、監(jiān)視、保障職能，對各單位及干線收費站經(jīng)費支出進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時找出緣由，及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司15年第一季度分公司經(jīng)費支出審計，路專項整治工程審計，京都會計師事務(wù)所xx年財務(wù)決算審計，對審計中存在的題目提出積極建議，會同各業(yè)務(wù)部分進行溝通，分析緣由，逐項進行意見反饋，催促各單位將審計中存在題目進行糾正。三是協(xié)助完成公司財務(wù)部20xx年會計報表審計。通過審計，對今后的管理中，進一步完善財務(wù)制度，加強用度開支的內(nèi)部控制，落實職責(zé)，加強財務(wù)管理起到積極推動作用。

20xx年9月我被提為總經(jīng)理助理，在任職期間，我要責(zé)備體財務(wù)職員將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推動創(chuàng)新才能有所作為；確立以優(yōu)良服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念；立足于做好常規(guī)工作，著眼于推動重點工作。

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，始終把廉政建設(shè)作為加強本身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。

1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步進步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學(xué)習(xí)先行，把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，堅持以ｘｘｘ理論、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo)，在實際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交換、深進工作實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)視和改進思想作風(fēng)，以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識大體、顧大局，增強了服務(wù)意識。

2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，努力當好財務(wù)工作的帶頭人。作為財務(wù)工作的負責(zé)人，既擔(dān)當著公司沉重的廉政工作，又要時刻維護良好的本身形象。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個人、對家庭負責(zé)的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。作財務(wù)部負責(zé)人，我手中有一定的“權(quán)利”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，我能克制欲看，廉潔自律，特別是在財務(wù)計算與核對管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)謀私，自覺當好“一把手”，努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，穩(wěn)定批亂支一分錢。

3、在原則題目上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意團結(jié)帶領(lǐng)一班人，依照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責(zé)，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展；另外一方面十分留意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。

總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也獲得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴厲紀律，同時，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)良的成就。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十七

現(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下：

作為集團公司的副總裁，勤奮好學(xué)既是一種責(zé)任義務(wù)，也是企業(yè)發(fā)展的客觀需要，更是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好企業(yè)廣大干部職工根本利益的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果，直接影響著推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的成效。平時，我比較注重學(xué)習(xí)，并積極發(fā)揮帶頭作用，帶頭弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，指導(dǎo)工作。

1、加強學(xué)習(xí)，著力打牢理論基礎(chǔ)。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎(chǔ)。一年來，按照集團公司黨委的要求，結(jié)合自己思想情況和工作實際，我認真學(xué)習(xí)xxx理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，真正學(xué)懂弄通，掌握精神實質(zhì)。通過認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面深入地掌握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的要求上來，自覺地用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦，在思想上、政治上、行動上始終與xxx保持一致，與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達，認真學(xué)習(xí)貫徹落實，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。特別是在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的大討論中，帶頭學(xué)習(xí)，認真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，并及時將西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議精神傳達到鋰鎂兩公司。

2、學(xué)以致用，努力取得實際成效。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，必須把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的層面上來。在加強理論知識學(xué)習(xí)的同時，還結(jié)合自身工作的需要，結(jié)合鋰鎂兩公司的實際，不斷加強企業(yè)管理、化工和技改知識等方面的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中注意把青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)的發(fā)展放到集團公司發(fā)展的全局中考慮，增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，著眼于解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題，著眼于推進鋰鎂兩公司又好又快地發(fā)展，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進工作的措施，切實提高駕馭企業(yè)發(fā)展全局的能力，創(chuàng)造性地開展工作。

3、注重調(diào)研，把握企業(yè)發(fā)展實際。深入調(diào)研是科學(xué)決策的一個重要前提，在工作中，我比較注重調(diào)研，強調(diào)沒有調(diào)研，就沒有發(fā)言權(quán)。在制定企業(yè)發(fā)展策略、采取具體措施時，充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工，加強對實際工作的了解，針對工作中出現(xiàn)的重點、難點問題，提出可操作性的措施和辦法，切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題，做到了尊重企業(yè)實際，尊重干部職工。制定的政策，符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律;實施的決策，符合企業(yè)運營的實際。十一月份以來，我把學(xué)習(xí)“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的討論活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，就青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)工作中的一些重大問題進行了深入調(diào)研，全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。

即將過去的一年，是金融危機席卷全球的一年，也是鋰鎂兩公司統(tǒng)一認識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關(guān)、順利完成年初制定任務(wù)的一年，還是鋰鎂兩公司團結(jié)一致、勵精圖治、知難而進、與時俱進的一年，更是鋰鎂兩公司實現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的一年。

(一)鋰鎂兩公司順利完成全年產(chǎn)銷任務(wù)。

xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我的積極努力下，在鋰鎂兩公司廣大干部職工的合力支持下，全面完成了年初制定的“三個保證、兩個推進、一個體系”目標任務(wù)。

(二)鋰鎂兩公司人事、財務(wù)穩(wěn)健運行。

人力資源管理是企業(yè)管理的龍頭，高素質(zhì)的干部職工隊伍是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ)，也是企業(yè)未來發(fā)展的強大動力。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，滲透貫穿于公司運營的整個過程之中。我非常重視財務(wù)管理，以提高財務(wù)管理水平來促進鋰鎂兩公司整體管理水平的提高。

(三)企業(yè)管理與項目建設(shè)邁上新臺階。

企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟增長的發(fā)動機，而管理則是企業(yè)自誕生以來所面臨的永續(xù)問題，一個成功的企業(yè)必然伴隨著規(guī)范科學(xué)的管理。項目建設(shè)是青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)穩(wěn)步推進的重要工作，也是鋰鎂兩公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。

(四)、黨工團建設(shè)穩(wěn)步扎實推進。

黨工團建設(shè)是公司整體運營的一個重要組成部分。黨工團建設(shè)的好壞，直接影響到公司的正常運營情況。我非常重視這一點，積極加強黨工團建設(shè)，充分發(fā)揮黨工團的作用。

一年來，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴格遵守黨的政治紀律，堅定不移地貫徹執(zhí)行集團公司和黨委的決策部署，嚴格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求，認真執(zhí)行“四大紀律、八項要求”，扎實推進鋰鎂兩公司的健康發(fā)展。

1、踏實認真，嚴格履行自己的工作職責(zé)

根據(jù)集團公司工作需要，我負責(zé)鋰鎂兩公司的經(jīng)營管理。在日常工作中，始終牢記自己的工作職責(zé)，按照集團公司的要求，認真抓好分管工作，切實搞好班子團結(jié)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。多理解尊重，少埋怨非議;多將心比心，少冷漠無情;大事講原則，小事講風(fēng)格，努力改變不適應(yīng)工作形勢變化的傳統(tǒng)做法，全力拓展推進集團公司的管理思路和方法，竭力將鋰鎂兩公司的工作推向新的臺階。一年來，我抱著對黨、對事業(yè)、對集團公司、對同志們負責(zé)的態(tài)度，忠實履行自己的崗位職責(zé)，正確行使手中的權(quán)力，扎實推進鋰鎂兩公司工作的有序開展。

2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，認真落實廉潔自律的各項規(guī)定

過去的一年，在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)尕瀼芈鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)黨章，切實遵守黨章，深入貫徹黨章，自覺維護黨章，做到了從源頭上預(yù)防腐敗。

一是認真貫徹《中國xxx紀律處分條例》、《中國xxx黨內(nèi)監(jiān)督條例》，切實筑牢反腐倡廉防線，高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺落實黨風(fēng)廉政建設(shè)年度責(zé)任制目標，認真履行鋰鎂兩公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的崗位職責(zé)。按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，始終堅持把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與鋰鎂兩公司的具體工作同部署、同檢查、同落實、同考核。二是認真開展了專項治理工作。

回顧一年來的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績，但由于主客觀原因，自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入，特別是對中國特色社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，離中央和集團公司黨委的要求還有一定的差距，需要進一步加強。二是深入基層調(diào)研不夠，特別是到一線基地調(diào)研較少，開會多、忙于日常事務(wù)多。今后，我將竭力進取攻關(guān)，努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作，加強學(xué)習(xí)，加強調(diào)研，加強作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，把鋰鎂產(chǎn)業(yè)做大做強做好，也懇請同志們批評監(jiān)督。真誠感謝xxx領(lǐng)導(dǎo)、集團公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心、支持和幫助。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十八

1、公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員外事出訪證件的辦理及相關(guān)后勤保障工作。在中國it市場趨勢論壇會(香港)、香港新加坡上市路演、香港掛牌上市、中國it市場趨勢論壇會(香港，辦證后因非典未能成行)、-兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(中國臺灣)、中國it市場趨勢論壇會(香港)等赴外活動中，即4月——5月間共辦理與換發(fā)港澳通行證件50余本、簽注60余次，護照及簽證辦理10余次;兌換外幣10余次、赴臺證件5本，

調(diào)查報告《辦公室副主任個人述職報告》()。

相關(guān)后勤保障工作：-兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(中國臺灣)、中國it市場趨勢論壇會(香港)參會人員個人簡歷準備與收集、在職證明出具、名片印制、演講ppt收集、行程確認、機票確認與預(yù)訂、赴外手冊的內(nèi)容策劃、文校對與排版印制、與外方聯(lián)絡(luò)等。

2、公司年會系列的會議后勤保障工作。中國it市場年會、中國通信市場年會、中國it服務(wù)年會、中國it用戶年會、中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會等年會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請與請柬發(fā)放、到會確認;桌簽制作;獲獎企業(yè)獎牌選購與制作;車輛調(diào)度;簽到用品采購;抽獎禮品定制與采購;部分貴賓與貴賓司機接待與迎送等。

3、公司級會議的會務(wù)工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。如—于龍泉賓館、—于懷柔解放軍總裝備部指揮技術(shù)學(xué)院招待所、—于龍泉賓館舉行的年度工作總結(jié)會;8月于懷柔、于平谷育新苑賓館召開的半年度工作總結(jié)會;于天龍源度假村舉行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報。

4、 配合人力資源部新員工培訓(xùn)工作。6月、4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的管理職能》培訓(xùn)。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇二十九

尊敬的董事長：

自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導(dǎo)、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生，我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發(fā)展的*臺。通過近兩年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)甩掉了當初的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質(zhì)能力，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的*庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學(xué)習(xí)，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和20xx年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長斧正：

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗來實現(xiàn)的。

從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo)，管理理念普遍缺失，管理水*還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓(xùn)。董事長是一個反應(yīng)敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面：基礎(chǔ)管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責(zé)任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經(jīng)到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責(zé)、權(quán)、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員，但是非常不適應(yīng)新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水*。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時期，而步入了管理需要上臺階，創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設(shè)。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。

另外一個頭痛的問題，一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題，總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調(diào)對方的責(zé)任，而不愿意多談或直接回避自己部門的責(zé)任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責(zé)任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導(dǎo)致了信息的不對稱，呈現(xiàn)無效率狀態(tài)，無形中就增加了公司的成本。

1）、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作：

（1）、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作。

（2）、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿、會議材料、負責(zé)公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責(zé)董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。

（3）、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并及時交給董事長處理。

（4）、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預(yù)約工作。

（5）、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進；

（6）、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行督辦，并落實，做到了事事有交代。

（7）、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。

（8）、每天把公司的三張表（生產(chǎn)經(jīng)營快報、白銀行情分析表、財務(wù)日報表）整和好，全面掌握公司的動態(tài)并上報董事長，對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案，供董事長決策。

（9）、根據(jù)董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。

（10）、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。

（11）、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計劃。

2）、本著內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象的要求，積極學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要：

1、積極提高個人素質(zhì)：爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證。

2、努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的冶金是20xx年度學(xué)習(xí)的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。

3、公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學(xué)習(xí)，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù)，制定一個“下車間學(xué)習(xí)計劃”，也好學(xué)習(xí)下面對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研，不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清晰的認識，而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。

4、加強董事長辦公室工作的計劃性，合理分工，建立目標感和計劃感，增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記*門做好董事長交辦的事項。

5、結(jié)合九號車間生產(chǎn)經(jīng)驗，努力對工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗的總結(jié)，并通過經(jīng)驗總結(jié)，完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書，督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心，加強各部門的溝通和協(xié)調(diào)，以提高勞動生產(chǎn)率，為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。

6、公司股改上市，規(guī)范管理是必然，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起。20xx年一個重要任務(wù)是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定20xx年工作計劃的時候，要制定學(xué)習(xí)計劃，半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進，也許會得到好的效果，從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整，使整個的企業(yè)完全改變。

根據(jù)董事長的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊伍裙帶關(guān)系多，保安領(lǐng)頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。20xx年計劃努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn)，二確保公司出現(xiàn)什么事情，保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保安工作的有條不紊提高。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇三十

一、緒言

2022年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。

二、主要業(yè)績

（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持

1、xx年年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。

2、xx年年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好! 我于20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法規(guī)、營銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：

1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。

兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。20xx年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入億，當時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到2001年底全省“基本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的`基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

兩年來，訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近200余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后 抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

時光荏苒，一個學(xué)期的工作很快就要結(jié)束了，回顧一學(xué)期的工作，本著愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生的原則認真工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)，為提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量貢獻自己的一份力量。

(一)師德修養(yǎng)

本人熱愛**，熱愛工作，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，重視對學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成教育、高尚情操、審美能力的培養(yǎng)。

做事認真負責(zé)，把自己的精力、能力，竭盡所能的用于學(xué)校的教學(xué)工作中，并能自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。

1、夠顧全大局，團結(jié)同事，順利完成各項工作任務(wù)。

2、政治學(xué)習(xí)，我堅持從不漏記，認真書寫筆記的習(xí)慣。

3、能夠做到同事間有求必應(yīng),解決同事計算機方面的困惑。

4、時刻以四有好老師的標準嚴格要求自己，努力做個好老師。

5、嚴格按照教師職業(yè)道德規(guī)范要求自己，查找不足，加以改正，不斷提高自身的道德素養(yǎng)。

(二)教育教學(xué)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

時光飛逝，20xx年已漸去漸遠。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及指導(dǎo)下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了20xx年各項工作。在過去的一年中我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務(wù)的基礎(chǔ)上對各項工作也做出了相應(yīng)的提升與改進?，F(xiàn)就20xx年各項工作完成情況及20xx年工作計劃做如下匯報：

生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)方面

20xx年吉林公司計劃銷量25萬立，生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務(wù)23、56萬立，完成計劃的94、2%。在保障計劃的完成過程當中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，本年度實現(xiàn)了與ｘｘ公司的強強聯(lián)合，簽訂了外委加工協(xié)議。并與ｘｘ公司有借站往來，有效的彌補了在生產(chǎn)緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入1xx17立，借出8177立。

技術(shù)試驗提升方面

20xx年配合比成本較計劃降低75、79萬元，節(jié)約3、22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標：

1、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優(yōu)化，通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制，以優(yōu)化混凝土配合比。

2、通過大量的試驗，優(yōu)化混凝土配合比。①在保證其混凝土各項的基礎(chǔ)上，進一步提高c40以上混凝土摻合料使用量。②使用聚羧酸高效減水劑，降低水灰比，調(diào)整混凝土膠凝材料比例。

安全管理工作方面

1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。我公司按集團公司及長春公司要求，以公司實際情況出發(fā)，嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進行的前提，在安全管理方面，本著誰主管、誰負責(zé)的原則。在1月份全公司范圍內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到一級對一級負責(zé)；根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時補充修訂崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，崗位安全操作規(guī)程，并做到制度上墻；進一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎(chǔ)檔案。

2、加強培訓(xùn)頻率、強化職工安全意識。20xx年培訓(xùn)類型分為七類，包括新入廠人員三級安全教育培訓(xùn)（廠級、部門、工段）、開工前安全教育培訓(xùn)、春季防火安全教育培訓(xùn)、冬季防火安全教育培訓(xùn)、冬季施工安全教育培訓(xùn)、駕駛員月安全教育培訓(xùn)及全員季度安全教育培訓(xùn)。公司范圍內(nèi)每月組織一次安全月例會，生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調(diào)安全生產(chǎn)、道路安全運輸?shù)闹匾?，利用例會及時傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，并及時貫徹執(zhí)行。使職工樹立“安全第一”的思想，為生產(chǎn)的安全有序進行保駕護航。

3、嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況，嚴格“執(zhí)行三級檢查制”，做到不走過場，對站內(nèi)重點部位、施工現(xiàn)場足一檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及不安全因素，及時加以整改落實，確保生產(chǎn)的安全有序進行。

4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸，集團商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓(xùn)，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。

20xx年有成績也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運輸車輛、泵車不足，直接導(dǎo)致集中供貨時出現(xiàn)短時的延遲供應(yīng)等情況。雖然公司協(xié)調(diào)相關(guān)單位借車、借料供應(yīng)，仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準備工作，根據(jù)經(jīng)營部提供的合同量做好生產(chǎn)預(yù)判，冬檢時做好車輛及生產(chǎn)設(shè)備的全面檢修工作，同時與相應(yīng)企業(yè)簽訂好租車合同，與相關(guān)單位簽訂好借車協(xié)議等方式來滿足生產(chǎn)需求。

在安全管理方面，公司在20xx年中雖無惡性安全事故發(fā)生，但也發(fā)生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經(jīng)通過調(diào)整安全獎懲力度、加強安全培訓(xùn)等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發(fā)生率的降低，但是由于駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質(zhì)、安全意識與公司要求有一定距離，因此造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過加強駕駛員駕駛技術(shù)月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術(shù)水平，減少安全事故的發(fā)生。同時增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結(jié)合集團公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓(xùn)工作，讓駕駛員安全警鐘長鳴，提升安全意識。

20xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全、提升質(zhì)量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展，在安全管控方面嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。加強培訓(xùn)頻率、強化職工安全意識。

在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，加強進廠原材料的檢驗，要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比，技術(shù)員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設(shè)備完好率、運轉(zhuǎn)率達到95%，要求調(diào)度、車隊長及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調(diào)配合，根據(jù)經(jīng)營部下達的生產(chǎn)計劃合理排序，必要時向有長期合作關(guān)系的商混借車以滿足生產(chǎn)需要。

在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間進行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復(fù)核試驗，通過近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。20xx年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率的自覺程度，要繼續(xù)推行成本標準化建設(shè)，提高標準的先進性，重點測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節(jié)成本，形式專項專管，降低各項成本支出。要著重做好質(zhì)量技術(shù)管理梯隊和供貨服務(wù)管理梯隊建設(shè)，大力培養(yǎng)高、精、尖的質(zhì)量管理人員和調(diào)度人員，保障生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性。

任職以來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是要進一步加強管理工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用；繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，有的是承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要進行宏觀的管理。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調(diào)上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學(xué)，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。

這一年來，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的認可，我深知表揚的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

謝謝！

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

各位領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長大家好！應(yīng)醫(yī)院管理的要求，在這作為我工作的述職報告。

我于20xx年9月任護理部主任，現(xiàn)正好任職期滿3年。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水*，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，我深知我個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學(xué)過的醫(yī)院管理學(xué)科，所以在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，*時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然，護理部的管理工作并不是一個人能做好的，3年來我延續(xù)護理部一貫團結(jié)合作的精神，*時與科室同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向，工作互相協(xié)助，以醫(yī)院交給的工作為目標任務(wù)，把如何確保病人安全，改善護理服務(wù)和持續(xù)護理質(zhì)量改進作為護理部工作方向?，F(xiàn)由4方面總結(jié)我們護理部3年來的工作情況。

1、重新修訂護士長工作手冊，進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，護理部每季度檢查手冊內(nèi)容，以強調(diào)護士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。

2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(tǒng)（飛信），及時通報護理信息和反饋存在問題，提高了工作效率。

3、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度的指引，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。

4、重新修訂護理人員工作質(zhì)量評價標準和各類護理人員崗位職責(zé)，按高級責(zé)任護士及初級責(zé)任護士的要求，對護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作質(zhì)量，繼續(xù)教育等項目按輕中重度缺陷扣分

5、xx年我院進行電腦收費及醫(yī)囑錄入，規(guī)范了電腦錄入（轉(zhuǎn)抄）醫(yī)囑的執(zhí)行及查對，正確執(zhí)行醫(yī)囑。

1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理三級質(zhì)控，取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查，改為護理督導(dǎo)，護理部成立質(zhì)量督查小組：病房管理（護理安全、服務(wù)品質(zhì)）小組、護理文書小組、消毒隔離質(zhì)控小組，護士規(guī)范化培訓(xùn)小組、危重病護理小組 、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導(dǎo)。護理部每季度根椐過程督導(dǎo)的存在問題進行專項督查，每月底召開全院護士長大會，對督導(dǎo)過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。

2、認真落實護理安全質(zhì)量十大安全目標，嚴格執(zhí)行核心制度，各科下發(fā)病人十大安全目標，按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規(guī)章制度、護理技術(shù)指引及各類應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一購買標準床邊護理安全警示標識，制訂溫馨

輸液提示，落實安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監(jiān)護病房、助產(chǎn)等高風(fēng)險?？平?jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術(shù)安全核對單及輸血安全護理單，規(guī)范了手術(shù)核對及輸血觀察、護理及記錄。

3、認真落實交接班制度，改革交接班模式，設(shè)立交班日志，規(guī)范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班，對交接班的情況進行點評，并要求護士對交接班中存在的問題，及時地采取整改措施。

4、規(guī)范護理行政查房制度，每周巡視病區(qū)2次，重點督查有關(guān)護理管理工作質(zhì)量，崗位責(zé)任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度及護理教學(xué)情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。

5、每季度召開一次護理質(zhì)量持續(xù)改進委員會會議， 建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出防范與改進措

6、xx年市衛(wèi)生局組織專家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作，會上專家們對醫(yī)院護理工作的提出的意見和建議，護理部按照專家組的意見和建議，對照中期評審的標準，積極查找不足，認真予以整改和落實。

7、改革傳統(tǒng)的護理上班時間，改革病房管理模式，落實護士分層級管理，護士分管床位、責(zé)任到人，高級責(zé)任護士依據(jù)能力擔(dān)任組長，于去年9月份在icu、內(nèi)二科及外一科3個科室開始進行apn連續(xù)性排班，在試行過程中不斷總結(jié)，這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開，通過排班模式的改革，增加了高峰治療時間護士的人力，減少了交班次數(shù)，保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線崗位，體現(xiàn)了護士層級使用，更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全，得到了患者、醫(yī)生及護士認可。

8、改革護理文書書寫，護理部制定護理文書落實計劃，組織全院護長學(xué)習(xí)，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書寫簡明扼要，準確客觀、實時動態(tài)記錄，把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分?？七M行病歷點評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點評，改革后的表格式護理文書書寫質(zhì)量得到不斷提高，簡化了護理文書，減少了護士花在記錄方面的時間，把更多的時間還給病人。

9、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求，護理部主任是消毒供應(yīng)的直接管理者，為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水*，所以我在07年進修時專門到供應(yīng)室學(xué)習(xí)一周，每年參加省級消毒供應(yīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。08年我院供應(yīng)室通過了市衛(wèi)生局的驗收?，F(xiàn)供應(yīng)室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應(yīng)中心集中處理，這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心的作用，也使我院的消毒供應(yīng)模式走在全市前列。

1、做好全院護理人力資源使用和需要調(diào)研，做出方案，為醫(yī)院對各科護士定編提供可靠依據(jù)，根據(jù)《護士條例》人力配置要求，07-10年新招聘護士？名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。

2、全年外出協(xié)調(diào)人員？

3、護理部制訂新護士輪訓(xùn)計劃，各科制訂新護士的培訓(xùn)目標，每個科室有各級各類人員培訓(xùn)制度及?？婆嘤?xùn)計劃。

4、注重護理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，有良好素質(zhì)的護士才能做出高質(zhì)量的護理工作。為強化“三基三嚴”訓(xùn)練，全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水*和工作能力，結(jié)合《臨床護理技術(shù)規(guī)范》要求，認真貫徹落實護士崗位技能訓(xùn)練，護理部將定期到臨床各科進行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術(shù)操作掌握情況。

5、制定教學(xué)查房評價標準，每周組織教學(xué)查房一次，組織初級責(zé)任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，高級責(zé)任護士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每季度一次，每年組織完成強化操作訓(xùn)練8項。規(guī)范護理小講課，全院組織小講課學(xué)習(xí)，對講課內(nèi)容及形式進行點評。

6、護理部制訂考核制度，從四個方面進行：理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責(zé)任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統(tǒng)一安排，對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績計入個人技術(shù)檔案。針對年輕護士多的特點，護理部*時到科室巡視檢查時，隨機考核年輕護士對本科常見病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學(xué)習(xí)主動性和積極性。

1、護士是專業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層，在服務(wù)禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務(wù)禮儀要求，其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護士院內(nèi)舉止、語言文明規(guī)范要求。每年組織護理服務(wù)方面的知識培訓(xùn)。

2、本著以病人為中心的思想，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,制訂我院護理愿景：“您的健康、我們的心愿”，并掛于醫(yī)院宣傳欄及護士站內(nèi)，提升護理服務(wù)文化內(nèi)涵。

3、為提升護理服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，開展星級護士評比活動，科室護理人員相片掛在墻上以便病人監(jiān)督。每月發(fā)放病人評議表

結(jié)束語：隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，人民衛(wèi)生健康需求日益增長，我們護理部全體人員將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《廣東省護理管理規(guī)范》為準則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設(shè)，強化“三基三嚴”訓(xùn)練，樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務(wù)水*和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。

——領(lǐng)導(dǎo)的述職報告 (菁選3篇)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

一、緒言

2022年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng).的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng).職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo)，達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的.體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。

二、主要業(yè)績

（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持

1、2022年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓(xùn)期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。

2、2022年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責(zé).購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

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篇1：企業(yè)總經(jīng)理年度述職報告

年度述職報告

各位同志：

2012年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告：

一、履行職責(zé)情況。

根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。

1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。

為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。

4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。6.人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學(xué)歷，中、高級技術(shù)人員占。為26%的同事交納三險（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問題。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。

三、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔(dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。1.調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

三多年以來，我一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔(dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。

首先，作為一名教師，我堅持每天早到校，晚離校，與學(xué)生建立了和諧友善的師生關(guān)系。在課余經(jīng)常找學(xué)生談心，引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀。有意識的培養(yǎng)他們合作精神和集體榮譽感。經(jīng)過努力，孩子們變得成熟懂事，學(xué)會忍讓和關(guān)心他人，學(xué)習(xí)成績在全年級里也穩(wěn)中有進。

其次，作為一名語文教師，我積極研究教材教法，結(jié)合新課程標準，努力把課上的生動有趣。每次備課都認真細致，查找大量背景知識，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，在校內(nèi)外各種教研活動中認真做筆記，反思，吸取別人的長處以便運用到自己的教學(xué)活動中。語文是一門相對較活的學(xué)科，在教學(xué)中我逐漸找準自己的風(fēng)格，不拘泥于課本答案，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新思維，提出自己的觀點。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

古語云：書讀百遍，其義自現(xiàn)，說的就是讀的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種南郭先生吹竽式的讀是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把讀分為個人讀，小組讀，帶讀，搶讀，競賽讀，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽讀了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在讀的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在讀的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種讀的效果是不錯的。

提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在聽、初中語文教師述職報告說、讀、寫四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。我不間斷地開設(shè)了諸如朗讀競賽、演講競賽、背書比賽、查字典比賽、找錯別字比賽、成語接龍比賽、iq游戲比賽、寫字比賽、講故事比賽、講笑話比賽、作文片段描寫比賽等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科愛學(xué)、樂學(xué)，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。

近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。

——護理的述職報告 (菁選3篇)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師：

大家好！

一年來，我協(xié)助校長分管教育、教學(xué)和安全工作。結(jié)合海港區(qū)師德建設(shè)年和教育教學(xué)質(zhì)量提升年活動的開展，依據(jù)學(xué)校實際情況扎實有效的開展工作，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：

好教師要具備責(zé)任心、愛心和智慧三個必要條件，三者缺一不可。那么，作為一名黨員和領(lǐng)導(dǎo)，更要有一種奉獻的品格。在榮譽和待遇面前要靠后，在工作面前要靠前。我認為談師德不能只停留在口頭上，更應(yīng)該付諸出實際行動中。

第一，在學(xué)校需要的時候有一種舍小家為大家的奉獻精神。20xx年海港區(qū)校園危房加固，我?guī)缀跽麄€假期在學(xué)校值班，和總務(wù)處黨主任督促工期，巡視施工質(zhì)量，在巡查中，發(fā)現(xiàn)施工方嚴重的違規(guī)操作，在打柱子基礎(chǔ)時，深度不夠，并且用沙子和石子來代替混凝土打基礎(chǔ)，上面鋪一層水泥，打完以后一點都看不出來 ，如果在這樣的基礎(chǔ)上打柱子和梁，幾噸重的柱子和梁隨時都有塌陷的可能，使加固工程成了危險工程，人為的造成安全隱患，及時把這種情況向監(jiān)理方和教育局報告，要求施工方全部返工，保證了工程的質(zhì)量；

第二，學(xué)校在重要工作面前，能夠靠前領(lǐng)導(dǎo)，做好老師的支持保障工作。今年5月由于學(xué)校建板房，初一初二兩個年級放假三周，初四年級去技校上課，因為技校學(xué)生的特殊性，這個決定讓教師、學(xué)生和家長都很擔(dān)心，就連技校的領(lǐng)導(dǎo)也很擔(dān)心，但由于時間緊迫，我們向教育局和家長做了承諾，保證學(xué)生的一切安全和不影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

學(xué)校深知任務(wù)的艱巨性，多次召開初四教師會，讓全體教師得以重視，多爭取教師的意見和建設(shè)，學(xué)校下發(fā)了致家長的一封信，說清學(xué)校的作法爭取得到家長的支持，學(xué)生搬家以前，我和教務(wù)處閆主任多次去技校查看地形，通過和技校溝通，把最安靜和最穩(wěn)定的教室借給我們，并帶領(lǐng)柳艷楓、趙穎、李業(yè)紅、劉海英等教師去打掃教室，讓學(xué)生一進教室就有一種安全、潔凈的感覺，避免對學(xué)生造成心理壓力。學(xué)生到技校上課，學(xué)校安排了周密的值班，學(xué)生入校時統(tǒng)一帶入，放學(xué)時統(tǒng)一帶出，學(xué)生課間活動時，每個位置都有教師值班，避免學(xué)生受技校學(xué)生干擾，由于我們老師的付出，外出學(xué)習(xí)的三周，不但沒有影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，反到激發(fā)了師生的拼勁和斗志，在技校上出了高效的三周課。教育局也高度關(guān)注我們這次技校之行，李局說我們出色的完成了這次任務(wù)。

第三，黨員和領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用要堅持經(jīng)常。我還堅持我的作息時間，立爭每天第1 個到校最后一個離?！，F(xiàn)在的畢業(yè)班最困難的時候，天冷天短，辦公條件又艱苦，教師丟下孩子頂星星、趕月亮的忙碌著，目標是明年的中考取得好的成績，讓更多的孩子能夠考上理想的學(xué)校。我能夠體會到畢業(yè)教師的艱辛，因為大家每周可能早來晚走兩次，我可能要早來晚走八次，雖然我具體幫不上忙，但我有和大家共渡難關(guān)的信心和決心，我想風(fēng)雨過后一定會有彩虹。每天只有看到老師和學(xué)生都離開了學(xué)校我才能放心的回家。

20xx年上學(xué)期，我擔(dān)任初三兩個班的體育課和初二一個年級的生物課，每周12課時。下半年我擔(dān)任初三四個班的體育課，每周8課時，有的同事開玩笑，看績效工資了，錢還不都讓你掙去呀，我一笑了之，其實我愿意上課，愿意走進學(xué)生。在教學(xué)中，作為主管德育和教學(xué)校長，我立爭把我的課上好，最底線在組織和過程上應(yīng)是優(yōu)秀的。在我的體育課上，每節(jié)課都有5—10分鐘的動員時間，激發(fā)學(xué)生參與體育鍛煉的斗志，讓學(xué)生用頑強的毅力來拼搏，在20xx年體育中考中，我校體育全校*均分分，前30名同學(xué)體育成績分，在長跑考試中，一組15名女同學(xué)有13人跑了滿分，張美華同學(xué)由摸底考試的7分，提高到29分，取得的成績連她自己都不敢相信，學(xué)生能體會到努力拼搏取得的成果。

1、班主任隊伍建設(shè)：通過班主任例會制度，實現(xiàn)德育集體備課。制定和完善了《姚周寨中學(xué)班主任量化考核制度》，讓班主任明確班主任工作的重要性，明確班主任的職責(zé)，為我校及我區(qū)績效工資的實施積累了第一資料。

2、注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，在學(xué)生的管理中，我們形成“衛(wèi)生是臉面，紀律是保障，教學(xué)質(zhì)量是根本“的管理思路，37畝地的校園清掃工作是大事，我們把清掃和保持并重，衛(wèi)生在我校是一大亮點，什么時候來檢查保證無紙屑等垃圾，清潔衛(wèi)生工作得到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從我校走出去的趙校長帶領(lǐng)十八中校領(lǐng)導(dǎo)班子、德育處和班主任教師到我校參觀，這是我校迎來的第一批城里學(xué)校的參觀團。紀律從低處細微處入手，一年來我們堅持不懈的抓學(xué)生的儀容儀表，督促學(xué)生上學(xué)帶書包，上課帶筆本，聽到預(yù)備鈴迅速跑向教室，使學(xué)生逐步象學(xué)生樣，學(xué)校逐步象學(xué)校樣，下一步我們努力的方向是學(xué)生的管理向課堂教學(xué)過渡，提高教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成中，堅持制度管理，我們制定了《姚周寨中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)要求》、《姚周寨中學(xué)學(xué)生儀容儀表要求》和《畢業(yè)生管理條例》，讓學(xué)生知道什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，在執(zhí)行每一項制度時，除要求學(xué)生經(jīng)常學(xué)習(xí)外，同時也以致家長一封信的形式，征求家長的意見，得到家長的支持，提升家長對學(xué)生的關(guān)注度。通過學(xué)生會組織實現(xiàn)了學(xué)生的自我管理，從晨讀、間操、衛(wèi)生、紀律每項都有學(xué)生在檢查督促，發(fā)揮學(xué)生的自我管理的能動性。

在管理到位的基礎(chǔ)上，追求課堂教學(xué)的效率，通過有效的課堂教學(xué)來提高教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)區(qū)教研室學(xué)習(xí)洋思經(jīng)驗的統(tǒng)一布置，我校不照搬，根據(jù)我校實際情況確定我校教學(xué)模式。要求學(xué)生在課堂上多讀，多寫，多練，壓縮教師講授時間，把課前預(yù)習(xí)，課后作業(yè)的時間放在課堂上，讓我們的課堂更針對于我們的學(xué)情，更扎實有效。數(shù)學(xué)張娜、物理孫秀琴老師所做的校級示范課，充分體現(xiàn)了我校的教學(xué)思路。語文學(xué)科正在嘗試閱讀式語文教學(xué)，把每一篇課文當作一份優(yōu)美的閱讀材料，在學(xué)生充分的讀、認真的分析的基礎(chǔ)，教師精簡的點撥，培養(yǎng)了學(xué)生的語文學(xué)科能力。

推門聽課是掌握教師工作態(tài)度和工作能力的最直接手段。在每次聽完課后我都要與教師交換聽課意見，變評課為議課，變“不應(yīng)該如何做”為“怎樣做會更好”，指明教師努力的方向，使教師內(nèi)心明白，領(lǐng)導(dǎo)聽課是為了自己的迅速成長，形成怕領(lǐng)導(dǎo)聽課為主動邀請領(lǐng)導(dǎo)聽課的轉(zhuǎn)變。

深入課例研究和教學(xué)反思，研究和反思是提高教師教學(xué)能力的重要方式。我校購置了兩臺攝像機，為教師錄制研討課，讓教師一邊觀看自己的課一邊來評課，直觀的反思自己的教學(xué)行為，每學(xué)期為每位教師錄制一堂課，記錄下教師成長的過程。

1、提高隱患意識，加強學(xué)生安全教育，確保校園安全。落實學(xué)校安全周例會制度，認真研究和布置安全工作；德育處充分利用間操、*下講話和主題班會等形式加強對學(xué)生的安全教育，教會學(xué)生在不同的安全隱患面前會自救，每學(xué)期進行一次疏散演練，讓學(xué)生熟悉逃生路線。教會學(xué)生正確解決師生間和學(xué)生之間的矛盾，防止暴力事件的發(fā)生。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。

1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。

為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。

4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學(xué)歷，中、高級技術(shù)人員占。為26%的同事交納三險（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情，護理管理述職報告。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，-----我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。

工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任，每次有新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水*不斷地提高，也擴大我們的社會影響力。

在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定一份入院患者溫馨提示，上面包括患者想要解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，

我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護她們的自尊心，也克服作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

總裁辦述職情況報告

總裁辦述職情況報告

20xx年總裁辦公室述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 大家好!現(xiàn)在我代表總裁辦公室對20xx年工作進行述職。20xx年,總裁辦在企業(yè)負責(zé)人和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本部門認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會企業(yè)工作制度和操作大綱,在實踐提高,在指導(dǎo)下成長,全面落實企業(yè)負責(zé)人的各項指標要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠團結(jié),努力奮斗,務(wù)實工作,科學(xué)制定工作計劃和工作目標,克服人員不足的實際困難,一切以企業(yè)利益為重,舍小家,為大家,積極采取有效措施,對工作出現(xiàn)的問題能夠及時補正,并予以解決,最終圓滿實現(xiàn)了20xx年的工作目標?，F(xiàn)從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進行總結(jié)匯報。

一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌

20xx年,總裁辦人員變化較大,各個崗位均出現(xiàn)人員流動的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統(tǒng),在崗人員堅持制度學(xué)習(xí),提高責(zé)任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質(zhì),發(fā)揚“俯首甘為孺子?！钡木礃I(yè)精神,埋頭苦干,務(wù)實高效的完成各項指標任務(wù),增強了部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

二、20xx年度總裁辦完成的主要工作(一)文檔管理工作,主要包括以下幾個方面/ 8

總裁辦述職情況報告

1、根據(jù)部門職能要求,總裁辦20xx年起草、下發(fā)各類會議紀要、通知等文件近百份,收發(fā)文件431份,收發(fā)傳真共106份,復(fù)

印390份,借查閱及存檔文件363份。

2、為進一步完善檔案管理,結(jié)合實際工作發(fā)現(xiàn)的問題,總裁辦召開“檔案管理專題會議”,下發(fā)專題會議紀要,針對存在的問題提出解決辦法,規(guī)范和細化了檔案管理相關(guān)程序。

3、針對前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準確的情況,新任檔案員重新進行逐一梳理,糾正文件近百份。

4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬,共計4000余份。

5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材,進行認真分析篩選,完成企業(yè)20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔(dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。

1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

3. 加大獎懲力度，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。

企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強技術(shù)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益！

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

xx年1月13日

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，到恒諾賽鑫已經(jīng)兩個月了。回顧這兩月的工作，可以用一話來概括：行業(yè)知識尚待學(xué)習(xí)，實踐經(jīng)驗急需積累，本職工作仍需加強。

由于以前對房地產(chǎn)開發(fā)工作知之甚少，所以我當前需要的是不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識，這也是盡快適應(yīng)崗位的需要。為了這個目標，我已經(jīng)制定了一個適合自己的學(xué)習(xí)計劃，也正在按計劃認真的學(xué)習(xí)。我的目標是在三個月內(nèi)完成房地產(chǎn)開發(fā)的基本知識和流程的學(xué)習(xí);虛心請教、定時學(xué)習(xí)是完成這一目標的關(guān)鍵，所以我會向海綿吸水一樣大量的吸納專業(yè)知識。

積累經(jīng)驗也是我當前急需要做的事情。因此，多參與到各部門的工作中、多參與各種會議、多到現(xiàn)場尤現(xiàn)重要。只有親身經(jīng)歷各種事情才會在經(jīng)驗上有盡快的積累。

對于助理的本職工作，對于工作職責(zé)上的要求，總的說我還有一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高、工作方式上要改進、工作力度要加強。

在這段時間里，在總裁和副總裁的指導(dǎo)和幫助下，我確實也學(xué)到了很多東西，對我工作方法和知識的積累也有一定的提升。

回顧這兩月的工作，我感覺還是做得很不夠，但還是要認真總結(jié)，只有不斷的總結(jié)才能有提高。

這段時間，我主要做了以下的工作：

一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監(jiān)督和督促

這項工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容，我也這樣做了，但做得不夠好。究其原因，主要是力度不夠、方法欠佳?？偛弥硎且粋€比較微妙的崗位，要把監(jiān)督和督促工作做好，又要建起一道溝通上下的橋梁，但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此，我感覺方法很總要，而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我，要么別人很反感我的督促和監(jiān)督。所以，火候就顯得特別重要。經(jīng)過這兩個月的熟悉，我漸漸掌握了一些說話和做事的分寸問題，在以后的工作中，我肯定能做得更好，做到件件工作有監(jiān)督、每項事情能落實，真正能夠為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

二、擬定總裁辦的一些崗位職責(zé)、管理辦法和流程

該項工作我只做了一部分。其實早就應(yīng)該做好了，但感覺不夠熟悉，所以想有一段時間的了解后再做出來。但無論是否貼切，下周內(nèi)我一定全力把它擬好。

三、深入項目現(xiàn)場和實際工作中，發(fā)現(xiàn)問題并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。由于專業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉，所以對問題的提出和匯報還很膚淺。但我相信，隨著各方面的提高，我能夠真正做好這方面的工作，能當好領(lǐng)導(dǎo)的“眼睛”。

四、深入基層，把握員工的動態(tài)，將問題及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。隨著對各同事的熟悉，和同事作充分的溝通已經(jīng)不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門的員工中，通過我把他們的心里話、好的建議、工作中的問題等信息反饋到公司高層領(lǐng)導(dǎo)那里，這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的“耳朵”必須要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心態(tài)有問題，總有顧忌，有些問題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋，我知道這是一大忌。

所以，在今后的時間里，我會更加注重做好這方面的工作。

五、協(xié)助總裁完成接待工作

在有些無需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來應(yīng)由我負責(zé)，但由于我自身能力的欠缺，現(xiàn)在還只能由他們帶我或安排其人進行接待。這是我比較愧疚的事，我將盡快能夠獨立做好這方面的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作

由于方法、專業(yè)知識及經(jīng)驗的欠缺，我在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質(zhì)的提高，盡快提升自己的辦事能力。

總的來說，對于總裁助理這個職位，以我現(xiàn)在的工作情況來說，是不稱職的，是需要全面提高的。既然有這么多的不足，那么，盡快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸運的是，有總裁和副總裁以及這么多有能力的同事作為老師，只要虛心請教、認真領(lǐng)會、加快學(xué)習(xí)，我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。

另外，我也提幾點建議。其實對于項目上的建議，我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它膚淺的想法。

1、對于團隊中的每一個人，個人的閱歷豐富、能力強是一件好事情。但同時，雜念也會太多。因此，如何管理好這個團隊顯得非常的關(guān)鍵。就目前我們這個團隊而言，是比較散漫的、責(zé)任心不強的，特別是有些中層的領(lǐng)導(dǎo)。加強管理，用有效的制度和方法盡快改變這種情況已是燃眉之急，否則在項目真正開始后，會有很多問題連續(xù)爆發(fā)。請領(lǐng)導(dǎo)予以重視。

2、如果讓每位員工對公司有家的感覺，把同事當成自己的家人，我想能夠很大程度上提高工作的積極性和責(zé)任感。依我對同事的溝通和交流中看出，他們多數(shù)人沒有這種感覺。所以，雖然工作比較忙，但我認為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐，搞一些團隊活動其實是必要的。

3、公司能夠留得住人，工資是一個方面，福利是另外一個重要的因素。諸如類似的福利，我建議領(lǐng)導(dǎo)予以考慮，即使有原因暫時不考慮，但也應(yīng)該在開會時給大家說明緣由，從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的開展。

我們的項目現(xiàn)在才真正開始，加強自身能力的提高，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責(zé)任。我相信，只要我們上下齊心、同舟共濟，我們會圓滿完成董事會和公司制定的各項目標，我們恒諾賽鑫的品牌會得到很大的提高。

——學(xué)生自己的-教師述職報告-述職報告教師 (菁選3篇)

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務(wù)宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在*凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年*收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào);表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

1. 加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2. 加強教學(xué)安全管理

對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、 堅持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費日、夜、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;

(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

保險公司總裁述職報告

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責(zé)非水險業(yè)務(wù)推動工作，分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調(diào)整，成立非水險部，我又兼任非水險部經(jīng)理。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責(zé)，積極加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得了一定成績。截止到10月31日，完成非車險業(yè)務(wù)5060萬元，完成全年計劃的。

今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報告如下，不當之處，請批評指正。

一、今年以來的主要工作

（一）積極主動的做好非水險業(yè)務(wù)的推動工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負責(zé)非水險業(yè)務(wù)的推動工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司非水險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是依據(jù)對上年度非水險特別是其中的小險種業(yè)務(wù)達成數(shù)據(jù)分析，我司小險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展后勁相對不足。公司一

班人高度重視并達成共識，加大措施力度，力推小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實各項推動措施，適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動，力促小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績達到5萬元以上；二季度有2人達到10萬元以上，5人達到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。

二是精心組織高度重視，全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。三季度，針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時召開總經(jīng)理辦公會進行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長，具體負責(zé)競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成，結(jié)合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署，并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對競賽活動各階段的工作進行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進度，確保計劃達成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達60余人。在整個競賽期間，堅持每天一調(diào)度，每周一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費483萬元，完成總體計劃的116%，位列全省 水險部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護兩大職能，由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序，我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時主持制定了++中心支公司《非水險出單點、出單員管理考核辦法》，進一步理順了各項操作流程。同時，進一步強化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時很難準確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會認真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進行分析研究，適時給予答復(fù)或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹С郑餐页鼋鉀Q問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當中去。

（二）水險業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。年初，按照分公司的相關(guān)要求和本地市場情況，我同水險部的同志深入各縣市區(qū)認真了解市場,與各機構(gòu)召開座談會，進行“一對一”談話，積極落實了整體推進措施和計劃，促使各機構(gòu)進一步明確水險業(yè)務(wù)發(fā)展目標和任務(wù)；為全力做好水險大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與水險部經(jīng)理先后對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年的合作事宜進行商討，達成了共識，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議；由于受人民幣對美元升值及金融風(fēng)暴影響, 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進出口業(yè)務(wù)銳減,對水險業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對此，我們及時調(diào)整工作重點：一方面安排水險部到縣市區(qū)對貨運險市場進行調(diào)研,對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運險市場，把國內(nèi)貨運放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司水險業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬完成計劃的 %,同比增長達35%，市場占有率達到25%，在全省兄弟公司排名中列 利續(xù)保，成為我司非車險業(yè)務(wù)的重要組成部分。

（四）理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。一方面加強內(nèi)部建設(shè)，會同意健險部積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動和理賠服務(wù)分別配備落實了一名農(nóng)信維護人員，負責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前，農(nóng)信代理意健險業(yè)務(wù)達到100余萬元。

上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)一些偏差。針對上述存在的問題，我將在今后的工作中，認真加以克服和改正。

二、今后工作打算

關(guān)于今后的工作，我將進一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，做好工作。

一是在今年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動，早下手，制定措施有力，獎罰分明的推動方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動，加強非車險業(yè)務(wù)推動各項工作，力爭實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)有一個大的突破。

二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的發(fā)展進程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢，有針對性的適時對分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場，把握業(yè)務(wù)切入點，隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進一步提升。

三是強化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強督導(dǎo)督促，落實責(zé)任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個新的水平。

四是在強化現(xiàn)有大客戶維護服務(wù)的同時，主動掌握市場信息，尋找市場機遇，重點抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取～年新增2-3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。

五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實際，增強執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績～完成明年各項工作任務(wù)。

男：歡迎您參加**人壽xx年總裁峰會，我是主持人。女：我是主持人**，很高興能與與各行各業(yè)的精英相聚在錦江大酒店，您的光臨讓今天的會場高朋滿座、蓬篳生輝，在此請允許我們代表**人壽**分公司全體同仁對各位的光臨表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！

合：歡迎你們！

男：各位來賓，xx年全國上下在喜慶建國60周年之際，**人壽也迎來了60周年司慶的喜訊佳音。這是**人壽沉淀的60年，**人壽騰飛的60年，**人壽振興的60年，**人壽奮發(fā)的60年。

女：多年來，**人壽秉承“成己為人、成人達己”的雙成理念，以振興民族壽險業(yè)為使命。在這歲末年初之際，為了兌現(xiàn)對客戶、對社會的承諾，同時在xx年向大家交上一份答卷。我們隆重舉辦了“**人壽xx年總裁峰會”。

二、嘉賓介紹

男：今天光臨會議現(xiàn)場的都是來自各行各業(yè)的翹楚，都是**企業(yè)的優(yōu)秀代表，象征著珠城人民勤勞勇敢、勇于開拓、奮發(fā)向上的精神，讓我們一起來認識這些為**的繁榮進步作出杰出貢獻的優(yōu)秀企業(yè)家：

女：讓我們再一次用熱烈的掌聲歡迎以上所有嘉賓的光臨，歡迎你們！

三、領(lǐng)導(dǎo)致詞

女：今天的總裁峰會也得到了公司黨委、總經(jīng)理室的高度重視和大力支持，下面讓我們用熱烈的掌聲有請**人壽保險股份有限公司**市分公司**領(lǐng)導(dǎo)為本次會議致辭！掌聲有請！男：感謝**領(lǐng)導(dǎo)的致

辭，相信通過**領(lǐng)導(dǎo)的致辭，各位對**人壽有了更全面更深刻的認識。

六、專家時間

男：眾所周知，**人壽作為**資本市場最大的機構(gòu)投資者，憑借雄厚的資本實力和專業(yè)的投資團隊贏得了豐厚收益。

女：xx年，在瞬息萬變的世界經(jīng)濟環(huán)境和國內(nèi)經(jīng)濟形式下，面對通貨膨脹、利率變動等客觀因素的制約，如何運用資金，才能降低風(fēng)險獲得最大的投資回報、使手中的資金實現(xiàn)利潤最大化，更好的承擔(dān)社會責(zé)任是我們每個企業(yè)、每個發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃者最關(guān)心的話題。男：**人壽借今天的總裁峰會，專程邀請到北京知名理財專家就我們共同關(guān)心的經(jīng)濟、企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的話題進行專題演講，讓我們一起來認識今天的特邀嘉賓，（講師介紹）相信通過介紹各位嘉賓已經(jīng)是期待已久，下面就借由各位熱情的掌聲有請今天的特邀嘉賓——**先生！

（專家上臺音樂，禮儀引領(lǐng)）

男：謝謝**講師，讓我們再一次用掌聲感謝**老師的精彩演講。**老師為我們介紹了，在當前這樣一個金融形勢紛雜的情況下，如何有效的利用我們現(xiàn)有的企業(yè)財富資源，降低經(jīng)營風(fēng)險、獲得最大的收益。

女：相信在座的每一位朋友都已經(jīng)對自己、家人和企業(yè)的將來有了更為妥善的規(guī)劃和安排。掌聲感謝教授。

男：在實際生活中，我們曾都有許多的夢想渴望實現(xiàn)，但卻不知道如何設(shè)定目標及制定計劃。專家說得好：會存錢不一定會賺錢，會

理財才會發(fā)大財。理財，看似簡單，卻需要理性分析、智慧判斷，如何有效的打理好手中的資金，相信是各位共同關(guān)心的話題。接下來，我將請出這樣一位優(yōu)秀的專家為我們帶來家庭投資理財講座。

女：下面讓我們來共同走進這位專家（**講師介紹）

男：通過**老師淋漓盡致的講解，讓我們對家庭投資理財有了新的認識，并進一步了解了**人壽最新推出的理財產(chǎn)品《福祿雙喜》再次掌聲感謝**老師。

女：**人壽福祿尊享產(chǎn)品集保障、理財于一體，可謂是一舉兩得，是不可多得的理財佳品。在這里：**人壽衷心的祝愿您和您的家人，播種健康人生，收獲福祿雙喜。接下來有請**人壽保險股份有限公司**市分公司總經(jīng)理**，以及**人壽保險股份有限公司**市分公司**領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓**。上臺為我們新產(chǎn)品啟動水晶球。掌聲有請?。ǖ箶?shù)5個數(shù)）

七、鑒寶環(huán)節(jié)

男：感謝領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，請回座！

女：尊敬的各位嘉賓，福祿雙喜分紅產(chǎn)品作為國內(nèi)首款成功人士專屬產(chǎn)品在全國限量發(fā)售。**地區(qū)僅獲得批準銷售118件。為了感謝各位嘉賓對**人壽一直以來的支持和厚愛。今天，我們特地在此真誠的奉獻給在座的你！

男：同時為了慶祝**人壽建司60周年，今天會議還有多重的尊貴獎品回饋到會嘉賓。女：我們每個人都希望幸運能夠伴隨左右，財富也隨之滾滾而來。俗話說：國有國寶，家有家珍。每個家庭應(yīng)該擁有一件富貴吉物，作為鎮(zhèn)宅之寶以保家宅祥瑞，平安隆昌更可催官

催財之運，助運勢、得富貴。招財寶物首推聚寶盆：旺正財, 更旺偏財, 不僅聚財更可招財。男：今天我們也準備了一樣寶物，敬請各位嘉賓品鑒。讓我們請出**人壽保險股份有限公司**市分公司**領(lǐng)導(dǎo)為本次鑒寶活動揭幕，掌聲有請?。ㄒ魳罚I(lǐng)導(dǎo)上臺，禮儀隨后，對禮品揭幕）

感謝汪總！讓我們一起欣賞一段美麗的傳說（搖錢樹的傳說）男：今天為喜慶**人壽六十華誕，答謝新老朋友，凡到會嘉賓都有機會擁有此寶物。女：【現(xiàn)場確認50萬元】的來賓，可請回

男：【現(xiàn)場確認100萬元】的來賓，可請回 女：

男：同時對于今天作出投資決定，并于現(xiàn)場刷卡的嘉賓朋友，將獲得**人壽將獲贈 識，服務(wù)上他們秉承“客戶至上”的理念，為你提供各種周到、熱情的服務(wù)。

男：各位嘉賓，我們一貫秉承對客戶利益高度負責(zé)的原則，對于您的家庭財務(wù)情況，我們將實施保密原則，不公布嘉賓姓名。

**先生現(xiàn)場成功投資，并請得天下 女：未來，我們勇于承擔(dān)更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。

男：真誠的感謝各位朋友的參與，真誠的感謝各位嘉賓的支持 女：衷心的祝福您工作順利、闔家安康，事業(yè)發(fā)達！感謝您的光臨。

男：今天的答謝會即將結(jié)束，我們?yōu)榕笥褌儨蕚淞素S午宴，以示謝意，讓我們共同舉杯祝福各位嘉賓在虎年吉祥幸福，全家福祿！

的小險種業(yè)務(wù)達成數(shù)據(jù)分析，我司銀保險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展

后勁相對不足。公司一班人高度重視并達成共識，加大措施力度，力推銀保險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實各項推動措施，適時在二季度相繼開展了產(chǎn)說會、理財知識普及講座活動，力促銀保險種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。二季度有 人達到 萬元以上，人達到 萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。

二是精心組織高度重視，全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。二季度，針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時召開總經(jīng)理辦公會進行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長，具體負責(zé)競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成，結(jié)合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署，并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對競賽活動各階段的工作進行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進度，確保計劃達成，6月中旬在省公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達余人。在整個競賽期間，堅持每天一調(diào)度，每周一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費萬元，完成總體計劃的%，位列全省 晉城中心支公司《銀行保險出單點、出單員管理考核辦法》，進一步理順了各項操作流程。同時，進一步強化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于銀行保險部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時很難準確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會認真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進行分析研究，適時給予答復(fù)或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹?/p>

持，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當中去。

（二）銀保業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。年初，按照總公司的相關(guān)要求和本地市場情況，我同銀保部的同志深入各縣市區(qū)認真了解市場,與各機構(gòu)召開座談會，進行“一對一”談話，積極落實了整體推進措施和計劃，促使各機構(gòu)進一步明確銀保業(yè)務(wù)發(fā)展目標和任務(wù)；為全力做好銀保大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與銀保部經(jīng)理

先后對本地以及吉林、青島等外地銀保大客戶進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年的合作事宜進行商討，達成了共識，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議；由于受人民幣對美元升值及金融風(fēng)暴影響, 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進出口業(yè)務(wù)銳減,對銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對此，我們及時調(diào)整工作重點：一方面安排銀保部到縣市區(qū)對貨

運險市場進行調(diào)研,對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運險市場，把國內(nèi)貨運放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司銀保業(yè)務(wù)已經(jīng)完成萬完成計劃的%,同比增長達%，市場占有率達到%，在全省兄弟公司排名中列

（六）、存在的問題和不足

在 四是在強化現(xiàn)有大客戶維護服務(wù)的同時，主動掌握市場信息，尋找市場機遇，重點抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取 提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。(述職報告)在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在 全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入 元，其中車險保費 元，非車險業(yè)務(wù) 元，滿期賠付(推薦打開)率為 %。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家。

報告人： 年 月 日

2、為進一步完善檔案管理，結(jié)合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，總裁辦召開“檔案管理專題會議”，下發(fā)專題會議紀要，針對存在的問題提出解決辦法，規(guī)范和細化了檔案管理相關(guān)程序。

3、針對前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準確的情況，新任檔案員重新進行逐一梳理，糾正文件近百份。

4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作，對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬，共計4000余份。

5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材，進行認真分析篩選，完成企業(yè)xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。

集團行政總裁職責(zé) 集團公司行政管理工作述職報告篇

總裁上任第一天，公司原有董事會與高管班子會召開歡迎會與介紹會、見面會。這時總裁要發(fā)表就職即興演講。當然，新上任總裁可利用歡迎會、介紹會、見面會作幾分鐘的即興演講，又可選定合適的時間，召開全體員工會議或者管理層員工會議，這時候總裁可以作時間較長的就職演講。由于人的生理與心理對于兩個小時內(nèi)的演講還是精力充沛與興致勃勃的。對于歡迎會、介紹會、見面會這樣的場合，由于時間有限，所以總裁演講內(nèi)容要精煉簡短、有內(nèi)涵。

簡短的演講，不可能講出什么東西來，但是總裁要充分利用這幾分鐘，作自我介紹，提出希望，表示謝意。簡短的自我介紹只要講自己在哪里任過什么高管職務(wù)就可以，因為這可以傳遞一個信息，那就是我在其它公司能當好高管，在這里一樣可以當好總裁。作簡短的自我介紹，不要講你什么地方出生，讀過幾個學(xué)校，在其它公司干過什么低級職務(wù)。這樣既浪費時間，又顯得膚淺。而應(yīng)該在介紹中講自己突出的方面與拿得出手的方面。而且自我介紹要能讓人一下子記得住，忘不了。

作自我介紹后，可以提出幾點希望。一是希望公司越做越興旺，二是希望大家都團結(jié)在總裁周圍把工作做好。三是提出在未來，公司的愿景是什么。最后，既可以相互介紹，又可以向大家表示謝意。相互介紹時，一般董事長或者老板會把副總等高管介紹給總裁。有時，董事長、老板、副總會向總裁介紹經(jīng)理級別的管理者。由于總裁加入了公司，大家都不是外人，所有就沒有必要相互遞交名片。但可以相互交換電話號碼，以方便工作聯(lián)系。不管怎么樣，總裁一定要建立一個公司內(nèi)部通訊錄，讓各種溝通方便與快捷。相互介紹時，總裁要注意個人禮節(jié)，握手時不要蜻蜓點水，不要快迅抽回，也不要用猛力緊握，注意握手的力度與停留時間。同時，要面帶微笑，眼光盯住對方眼光幾秒，或者點頭示意。不要不看對方，更不要緊盯對方不移開視線，注意把握方寸。

最通用的幾分鐘即時演講的方法，是這樣說：我先做自我介紹，再講三點;或者說，我現(xiàn)在說三點。說三點能讓總裁不怯場，不會產(chǎn)生緊張的感覺。講三點，還可以給人一種頭腦清晰的感覺，不會顯得哆嗦。

人的第一印象比較重要，所以總裁給眾人的印象應(yīng)該是高大上的。如果總裁給眾人的印象是猥瑣、無禮、粗暴、邋遢、一幅*絲樣，那么很容易讓眾人懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力。人的氣質(zhì)要靠衣著、言行、姿態(tài)來表現(xiàn)。總裁必須要有總裁的樣子，要有總裁的范兒。*素你生活可以不計小節(jié)，但是你現(xiàn)在是公司的除董事長外的最高首腦，你的一言一行，行為規(guī)范不代表你個人，而是代表著公司的形象與未來公司的形象。佛要金裝，人要衣裝。

歡迎會、介紹會、見面會舉行了后，如果有機會召開全體員工大會或者是公司全體管理者大會，那么總裁就要做就職演講了。這樣的大會一般都有主持人，這主持人可以是董事長與副總?？偛玫难葜v稿最好是本人寫。因為本人寫的演講稿比別人寫的能抓住核心，而且忘詞的時候，還可以憑記憶重新在大腦中組織一篇新演講稿。脫稿演講是比較好的，但很多人怕忘詞。所以，總裁要打有準備之戰(zhàn)。任何表演都需要彩排的，因為彩排能發(fā)現(xiàn)使表演更加完善與完美。

演講跟表演一個道理，為了脫稿演講，總裁要把演講稿背下來，要把表情、語態(tài)、肢體語言進行彩排。讓第一次成功的就職演講影響在場的員工，為總裁在此公司站穩(wěn)腳，樹立權(quán)威打下基礎(chǔ)?？偛镁吐氀葜v的內(nèi)容要緊貼公司未來發(fā)展的主題，要能起激勵全體員工斗志的作用，要能起讓全體員工信任你的作用。成功的就職演講是總裁在公司生存下來與扎根下來的關(guān)鍵步驟。

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