時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
部門工作計劃安排篇一
1、完成本部門招新工作
1)做好xx屆新生迎新工作,以及關(guān)于干事納新工作。
2)新聞、信息更新工作的人員積極與各部合作,及時更新信息。
2、職位工作責(zé)任
1)副部長:協(xié)助部長開展各項工作。對學(xué)院舉行的活動信息及時監(jiān)督并且更新。
2)干事:協(xié)助部長和副部長開展各項工作,并且在工作中不斷提升自我的工作能力。
1、團(tuán)委揚(yáng)思網(wǎng)對我院活動的更新工作。
1)各部門將需要上傳的活動做成電子文檔提交信息部進(jìn)行上傳,提交文檔包括活動通知、總結(jié)報道、工作展示等方面內(nèi)容,可以是word文檔、供下載的表格以及活動圖片。
2)保障信息更新的及時,各部門可將所需要上傳的東西以e—mail形式發(fā)送到團(tuán)委信息部的郵箱,并在信件的主題中注明活動名稱,在正文中注明上傳的具體文件,包括需放在下載區(qū)的表格、圖片區(qū)的照片等。
3)在提交資料前,各部部長必須對要上傳的資料進(jìn)行審核,確定是需放在網(wǎng)上的,如有未能確定的,需征求團(tuán)委的意見。同時還需檢查文檔語句是否通順,語法有無錯誤,防止出現(xiàn)錯別。
4)信息部工作人員及時收取信件,上傳至團(tuán)委信息網(wǎng)。上傳后確保文顯示正常,無錯別,格式無誤。在收取信件之后,及時備份信件,清理郵箱,確保郵箱有足夠的空間收取新郵件。
2、負(fù)責(zé)院團(tuán)委辦公自動化和工作信息話的管理工作
負(fù)責(zé)團(tuán)委電子信息的整理和備份,協(xié)助各部門的電子信息管理,確保需要時能快速的查找到所需資料、文件。
3、配合院團(tuán)委制作word文檔、ppt等
配合制作團(tuán)委和各職能部門所需的word文檔、ppt,按照要求及時完成。完成后及時備份,以便以后查詢。
1、思想陣地
團(tuán)委信息部作為我院團(tuán)學(xué)工作部門,在思想必須高度保持和黨中央、團(tuán)中央的一致性。在各個板塊一定要把握好正確的思想導(dǎo)向,占領(lǐng)好團(tuán)工作的陣地。
2、實用性
作為及時更新活動信息的部門,讓大家方便、及時地看到想要文件和工作信息。
3、時效性
我院的新聞、信息等資料一定要在第一時間上傳。
1、做好校慶的宣傳工作,及時發(fā)布校慶信息,傳遞校慶動態(tài),配合宣傳部開展專題報道。
2、利用網(wǎng)站交流平臺開展思想解放大討論,為廣大團(tuán)員青年開辟一個新的“發(fā)言地”。
3、配合學(xué)術(shù)部做好“挑戰(zhàn)杯”的宣傳以及各種學(xué)術(shù)講座的信息預(yù)報工作。
4、與其他部門一道做好如“校文化藝術(shù)節(jié)”“四星大賽”等重點工作的專題宣傳。
1、例會制度
定時召開例會,時間密度視具體條件定,旨在及時了解各學(xué)院信息工作的開展情況,并對例會出勤進(jìn)行考評。
部門工作計劃安排篇二
隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力,最終實現(xiàn)公司年度目標(biāo),是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動指南。因此,作為網(wǎng)銷部門的主要負(fù)責(zé)人,如何響應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)?如何完成今年的營銷任務(wù)?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱情以及更加精細(xì)化的工作。
一、網(wǎng)銷部年度目標(biāo):案件類:120個意向客戶 10個成交客戶 注冊類:200個意向客戶 10個成交客戶
1、招兵買馬:招募銷售精英,組建團(tuán)隊;
2、員工培訓(xùn):組織本部門參加內(nèi)部和外部培訓(xùn),提高自身硬實力;
3、績效考核:對相關(guān)人員進(jìn)行打分考核+平時考核相結(jié)合;
4、薪資待遇:按照本部門結(jié)合公司發(fā)展實際,給予員工合理報酬;
5、獎懲機(jī)制:公平公正、一視同仁對員工進(jìn)行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進(jìn)部門目標(biāo)順利實現(xiàn)的基礎(chǔ);
6、團(tuán)隊管理:有效管理部門人員,激發(fā)他們的斗志和激情,上下團(tuán)結(jié)一心,為實現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗!
7、學(xué)習(xí)充電:要求本部門人員以空杯式的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗,更好的服務(wù)于本職工作。
1、人才招聘:計劃在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,組建“雄鷹團(tuán)隊”。借助“網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、地面營銷,三網(wǎng)合一的營銷手段,開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才;
2、培訓(xùn)拓展:
1、xx年1月6日上午9點在會議室進(jìn)行《在職人員培訓(xùn)》(電話話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、陌生拜訪);
2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓(xùn),可以相互學(xué)習(xí),加深理解,有利于開展業(yè)務(wù)工作;
3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn),以游戲培訓(xùn)為主,目的是為了凝聚部門人員團(tuán)結(jié),增進(jìn)了解和溝通,提高協(xié)同作戰(zhàn)的能力!
④、本部門所有人員都有機(jī)會參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷售場景,領(lǐng)悟和摸準(zhǔn)老板的消費心理和法律需求;
3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日??记凇毕嘟Y(jié)合
備注:a級(80-100分)為優(yōu)秀 b級(60-79分)為合格 c級(0-59分)為不及格;
員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%
福利薪資:人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補(bǔ)貼100元 伙食補(bǔ)貼100元 全勤獎100元);
提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的商標(biāo) 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司知識產(chǎn)權(quán) 200元/個 如申請10個*200=20xx元;
4、賞罰規(guī)定:
設(shè)置:“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現(xiàn)承諾);
設(shè)置:開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當(dāng)場兌現(xiàn)承諾);
5、團(tuán)隊管理:
1)、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)則制度,一視同仁、嚴(yán)格落實、做到公平公正、不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化;
2)、發(fā)現(xiàn)人員在工作上的問題,及時進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo),規(guī)定每個星期三上午開中會;
3)、每天上午9點之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里;
4)、以身作則,遵守公司規(guī)章,以親和力和公平公正實現(xiàn)管理人員和營銷人員之間的距離更接近,促進(jìn)本部門的人員團(tuán)結(jié)。
全勤獎:有遲到、早退、請假等情況,該月的全勤獎取消;
執(zhí)行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;
頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元并記大過存檔;
6、學(xué)習(xí)計劃:
1)、讀書閱覽:充分利用東莞圖書館的資源和地理優(yōu)勢,只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書,增長見識和見解,提升自己的業(yè)務(wù)能力,管理能力,社交能力等等;
2)、社會實踐:多參加?xùn)|莞市區(qū)志愿和義工服務(wù),擴(kuò)展社會人脈,從實踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友誼,還可以學(xué)習(xí)和鍛煉自己的適應(yīng)社會的能力;
3)、講座培訓(xùn):利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座,大家不妨去聽聽看,效果很不錯,讓人受益匪淺;
總之,我們會盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場,朝著本部門設(shè)計的年度目標(biāo),一如既往,努力拼搏為沃普公司創(chuàng)造價值!
部門工作計劃安排篇三
作為院學(xué)生會里的一個部門,心理部的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)關(guān)注全院學(xué)生的心理動向,協(xié)助學(xué)校學(xué)院解決各種心理危機(jī),最終促使學(xué)生的心靈得到呵護(hù),讓學(xué)生的心理問題得到妥善解決,為其今后的生活學(xué)習(xí)掃清障礙,使他們能夠更快更好地適應(yīng)大學(xué)環(huán)境,學(xué)習(xí)上得心應(yīng)手,更能夠發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)學(xué)校提倡的“素質(zhì)教育”目標(biāo)。生科院學(xué)生會心理部在20xx年里,力圖將校心理中心傳達(dá)的各項工作都能夠又快又好的完成;同時我們制定了如下計劃:
以“真心,誠心,愛心”三心為精神核心,以信心為基礎(chǔ),立足大學(xué)生心理健康發(fā)展,旨在服務(wù)同學(xué),并堅持“服務(wù)”與“創(chuàng)新”相結(jié)合,再接再厲,爭取把本學(xué)期的工作做得更加出色。
1、不斷完善部門管理機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),培養(yǎng)干事獨立處理事務(wù)的能力,培養(yǎng)干事到干部的轉(zhuǎn)變的素質(zhì);
2、聽從學(xué)工辦老師,主席團(tuán),心理中心的安排,協(xié)助其他部門完成工作,加強(qiáng)部門間的聯(lián)系。
3、開創(chuàng)心理健康知識宣傳窗口,關(guān)注同學(xué),盡其所能幫助同學(xué)們走出心理誤區(qū),全心全意為同學(xué)們服務(wù),使心理部深入人心。
樹立“生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院心理部”品牌形象,提高心理部知名度。心理部在分團(tuán)委的部門中不被大多數(shù)同學(xué)所熟知和了解,為了今后能更好的為同學(xué)服務(wù),提高心理部知名度十分必要。對此,我們可以采取以下方式:
1.設(shè)立新生心理測試調(diào)查卡,在新生報到時發(fā)下,匿名填寫,由助理班主任收回,交至心理部,之后分類整理。這樣不僅可以提高心理部知名度,達(dá)到宣傳心理部的作用,還可以更進(jìn)一步的完善心理部的工作,反饋同學(xué)們對心理部的意見和建議,提高心理部的工作質(zhì)量,更好的為廣大同學(xué)服務(wù)。
2、走訪寢室,近距離與同學(xué)們接觸,了解他們的所思所想,鼓勵他們加入心理部qq群或微信群或人人主頁參加討論,并歡迎他們提出寶貴意見和建議。
豐富同學(xué)生活、提高心理素質(zhì)
1、提高同學(xué)們的心理素質(zhì)的前提要首先提高心理部干部和干事的素質(zhì),加之學(xué)校在各班增設(shè)了心理委員,提高他們的素質(zhì)是目前工作的首要事情,也是今后更好開展工作的可靠保證。另外,心理部應(yīng)定期給各班心理委員開會,借以了解同學(xué)們的近期心理動態(tài)和所思所想,更好的開展相關(guān)工作。切實解決同學(xué)們的心理問題,及時加以勸慰和正確引導(dǎo)。
學(xué)生會心理部的工作計劃
2、利用網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)立生科學(xué)院心理咨詢部qq群和生科學(xué)院心理論壇,在網(wǎng)上發(fā)布心理咨詢信箱、心理小測試等專欄、提高心理咨詢的趣味性,匿名的形式更方便同學(xué)們的交流。(論壇和qq群號可寫在新生心理測試調(diào)查卡上。)
3、邀請專業(yè)心理老師進(jìn)行講座和心理咨詢問答活動,同時可多開展心理問答和心理小測試活動,更好的幫助同學(xué)提高心理素質(zhì)
4、開展心理科研,提升心理干部的文化素質(zhì)
為了以上工作能夠在明年順利展開,我們要求我們心理部應(yīng)該做到如下幾點:
1、培養(yǎng)干事獨立策劃的能力,給予干事一定的創(chuàng)新空間和信任,使干事逐漸成為活動策劃的主動制定與參與者而非只是被動的接受任務(wù)。
2、培養(yǎng)干事承擔(dān)責(zé)任的能力,將每次活動的主要目的,注意事項,工作方法等分析講解給干事讓他們在活動中得以鍛煉,為他們提供積極表現(xiàn)自己個人能力的.機(jī)會,增強(qiáng)責(zé)任意識,培養(yǎng)其全局觀。
3、加強(qiáng)干事互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的能力
4、積極的與主席團(tuán)溝通,交流工作經(jīng)驗,并如期的完成所分配的工作
5、部門每周開一次例會,對前期的工作做出總結(jié)的同時及時的布置下期的工作任務(wù),并對前期工作中出現(xiàn)的不足在以后的工作中進(jìn)行調(diào)整和修正。
6、積極宣傳與傳達(dá)院的信息,以最高的效率向同學(xué)們提供心理健康方面的知識。
7、加強(qiáng)同各班的心理委員的溝通,并定期召開心理委員交流會,以便更好的了解同學(xué)們的心理健康情況,及時向鋪導(dǎo)員老師反映相關(guān)情況,搭好同學(xué)與鋪導(dǎo)員老師的溝通橋梁
8、確認(rèn)團(tuán)隊貢獻(xiàn),肯定個人成績。獎罰分明,遵守部門工作制度。對表現(xiàn)積極良好的干事給予肯定和表揚(yáng),對于消極對待工作的干事提出批評,并提出建議,確保每個人都為團(tuán)隊作出貢獻(xiàn)
9、活動的開展,不是做給別人看的,而要始終關(guān)注學(xué)生的成長、親歷過程,注重學(xué)生的內(nèi)心體驗和自主構(gòu)建,視學(xué)生是一個活生生的完整的人。我們要注重活動的過程,重視學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀的體驗。積極幫助學(xué)生從其生活世界中選擇感興趣的主題和內(nèi)容,要注重學(xué)生對生活的感受和體驗,引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活,并學(xué)會健康愉悅地、自由而負(fù)責(zé)任地、智慧而有創(chuàng)意地活動。全面發(fā)揮同學(xué)的才能,放松同學(xué)的心情,激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣。
10、各活動主題應(yīng)打破;大而全的活動主題;一統(tǒng)天下的格局,選擇;小而精,簡便易行、健康向上的主題。
11、開展活動對象應(yīng)以全院學(xué)生為主,具體活動時間參照以往的慣例,院學(xué)生會心理部進(jìn)行活動籌劃。
12、每次活動應(yīng)做好必要的宣傳,讓每位同學(xué)都能夠參與自己喜愛的活動。
13、賽事選拔活動,應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則進(jìn)行,特設(shè)各種獎勵鼓勵優(yōu)秀突出作品、人員等。
14、各項活動資金應(yīng)節(jié)約從簡,做好詳細(xì)計劃,使用資金如實申報,并依照票據(jù)及時核銷。
15、各活動按時間按計劃進(jìn)行,如有變動須另行通知取消或更改?;顒硬邉潙?yīng)有應(yīng)急方案,以防各種非人為或人為特殊情況導(dǎo)致的活動延時、改期、停止活動等,并作好向廣大同學(xué)解釋的準(zhǔn)備。
人員安排:
明確職責(zé),做好本職工作
部長:總體負(fù)責(zé)本部活動的策劃和統(tǒng)籌安排,作為與主席團(tuán)、其他部門聯(lián)系的紐帶,開好例會,安排好部員的工作。
副部長:配合好部長的工作,具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)工作,在活動的開展中,領(lǐng)導(dǎo)并幫助干事完成任務(wù)
干事:積極完成自身的任務(wù),力爭創(chuàng)新。
具體工作計劃:
9月20xx屆新生入學(xué),各方面的工作需要展開。
1)軍訓(xùn)期間,正副部不定時的下達(dá)新生寢室、軍訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行心理安撫工作(可以和生活部商量一起),與各班代班及教官加強(qiáng)聯(lián)系,關(guān)心11屆生活上存在的問題。
2)應(yīng)校心理中心呼吁,在參加“新生‘快樂起航’團(tuán)體輔導(dǎo)”的準(zhǔn)備及培訓(xùn)活動后,心理部著手策劃并開展活動。同時進(jìn)行學(xué)院及部門宣傳活動。
3)在軍訓(xùn)后期,依照學(xué)院安排開展招新活動。
4)搜集生科院學(xué)生的個人資料
10月:1)招新活動結(jié)束,逐步展開新干事的培訓(xùn)。
2)開展日常工作,每周例會等
3)建立生科院心理交流渠道,qq群或人人主頁,供大家匿名宣泄或咨詢,并在各個年級宣傳,以達(dá)到它的作用。
4)組織大一新生開展心理班會,并總結(jié)。
11月:1)完成大一的心理班會總結(jié)工作,月中旬開始對全院(包括大二大三)開展心理班會活動。
2)放映一次電影。
3)開展生科院學(xué)生心理普查,及時了解同學(xué)們的心理狀態(tài)并進(jìn)行疏導(dǎo)調(diào)解。12月:1)“蝸牛信箱”活動的策劃及執(zhí)行,“寫給一年后的xxx”。
2)完成12、5心理健康活動。在本月底完成活動總結(jié)并參與評優(yōu)。
1月:開展心理班會ppt總結(jié)大會,并放映優(yōu)秀微電影,同時我們將對前面整個一學(xué)年的工作進(jìn)行一個總結(jié),分析得失。
3月:1)新學(xué)期開始,日常工作正常進(jìn)行。
2)開展心理講座
4月:1)心理劇本征集和篩選,排練
2)放映電影
5月:本月將聯(lián)手“中南林業(yè)科技大學(xué)心聯(lián)會”舉辦年度性的活動——心理情景劇比賽;部門特色活動開展
6月:1)本學(xué)年最后一次放映電影
2)年度工作總結(jié)、收尾。
3)換屆選舉
本部門將齊心協(xié)力開展好心理部的工作,并在實踐中及時調(diào)整策略以適應(yīng)新情況的發(fā)生,在學(xué)工部老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)們的積極配合下,將心理部建設(shè)的愈加完善!
部門工作計劃安排篇四
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊,需要一套管理這個團(tuán)隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,
在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
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