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失敗的案例分析篇一
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元，凈利潤億元，2010年?duì)I業(yè)額億，利潤億，2011年上半年?duì)I業(yè)收入億。連續(xù)八年上榜美國《財(cái)富》雜志“中國上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)5年位居世界第一；2008年，格力全球用戶超過8800萬。
作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，5萬多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技術(shù)專利數(shù)千項(xiàng)，自主研發(fā)的gmv數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、g10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列國際領(lǐng)先產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白，成為從“中國制造”走向“中國制造”的典范，在國際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力。
（一）pest分析
1、政治環(huán)境
中國鼓勵(lì)支持自主創(chuàng)新，要求加快家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2009年12月工信部出臺(tái)了《關(guān)于加快我國家用電器行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》，到2015年要達(dá)到國內(nèi)自主品牌產(chǎn)品在國際市場中比重達(dá)30%，培育5個(gè)左右具有綜合競爭實(shí)力的國際化企業(yè)集團(tuán)。
此外，隨著目前我國隨著入世的承諾逐步實(shí)現(xiàn)，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政
策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。同時(shí)，中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要做重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策；按照國民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將使我國空調(diào)企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機(jī)受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。
2、社會(huì)環(huán)境
（1）消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣向信用消費(fèi)，超前消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
（2）消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品品牌和服務(wù)，且維權(quán)意識(shí)有所增加。
（3）人口老齡化嚴(yán)重，家庭結(jié)構(gòu)規(guī)模出現(xiàn)變化。
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
在全球范圍內(nèi)，我國經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，國民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢(shì)，社會(huì)購買力及消費(fèi)潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團(tuán)購買力。在未來的若干年內(nèi)，中國仍將是世界上經(jīng)濟(jì)增長最快的國家之一，中國的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力必將進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、技術(shù)環(huán)境
為了節(jié)約能耗，開辟新能源的利用，空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有：變頻空調(diào)、燃?xì)饪照{(diào)、太陽能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢(shì)，越來越受重視。2010年4月27日，在廣東省輕工業(yè)協(xié)會(huì)組織的“新一代g-matrik(又稱“g10變頻引擎”)低頻控制技術(shù)”科技成果鑒定會(huì)上，格力電器自主研發(fā)的“g10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，其中格力g10變頻空調(diào)被鑒定為“國際先進(jìn)”水平。這是我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項(xiàng)“國際領(lǐng)先”的變頻技術(shù)，填補(bǔ)了行業(yè)空白，標(biāo)志著我國變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引領(lǐng)型創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變動(dòng)格力空調(diào)的發(fā)展。
（二）行業(yè)競爭分析（波特五力模型）
1、潛在進(jìn)入者的威脅：主要是進(jìn)入壁壘的高低
（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)：作為制造業(yè)的空調(diào)行業(yè)對(duì)固定成本的投入較高。
失敗的案例分析篇二
幼兒心理學(xué)的案例分析與幼兒教育學(xué)的案例分析一樣，都是要利用已有的理論，來分析案例中的所反映的問題。下面我就通過幾個(gè)案例來領(lǐng)大家練習(xí)一下這類題。
案例一
一個(gè)14個(gè)月的孩子被成人抱著時(shí)，著急地往柜子的方向掙扎，嘴里叫“ta，ta”(音)。成人先給他拿出奶糕粉，他又搖頭又?jǐn)[手，說：“xi，xi”。成人于是給他拿糖罐，問：“是這個(gè)嗎?”他用盡力喊：“xi，xi”。成人拿一塊糖放在他嘴里，他臉上露出了笑容。
分析案例中現(xiàn)象回答如下問題：
(1) 此案例反映出兒童言語發(fā)展中掌握語法的什么特點(diǎn)?
答案：此案例中的兒童言語發(fā)展處于單詞句階段，特點(diǎn)是表達(dá)不夠明確，語音不夠清晰，必須輔以表情和動(dòng)作。
(2) 老師和家長在教育過程中應(yīng)注意什么?
答案：教師和家長不能笑話兒童，應(yīng)教兒童正確的發(fā)音和完整的語句。 案例二
幼兒教師在幼兒園教學(xué)中要使用大量直觀形象教具，以幫助幼兒理解教學(xué)內(nèi)容;在給孩子講故事時(shí)，講到“大象用鼻子把狼卷起來”總是用手作出“扔”的樣子。孩子們也學(xué)著老師的樣子做出相應(yīng)的動(dòng)作，臉上會(huì)露出會(huì)意的笑容。 分析案例中現(xiàn)象回答如下問題：
(1)此案例體現(xiàn)了兒童思維發(fā)展中的什么特點(diǎn)。
失敗的案例分析篇三
一、分析報(bào)告(共100分)
1、就淘寶、京東商城、青島商城寫一篇調(diào)研分析報(bào)告。
要求：1、概述公司的基本情況，分析電子商務(wù)模式。（20分）
2、從顧客價(jià)值、核心競爭力、收益來源等八個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比分析。（60分）
3、針對(duì)提出相應(yīng)的發(fā)展策略。（20分）
4、字?jǐn)?shù)不少于2000。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1、公司基本情況和電子商務(wù)模式分析20分
對(duì)比分析：只是重點(diǎn)，篇幅不少于1000字，要求內(nèi)容詳實(shí)，層次清楚，側(cè)重顧客價(jià)值，經(jīng)營范圍。定價(jià)。收益來源，相關(guān)活動(dòng)，實(shí)施，核心能力，持續(xù)競爭力優(yōu)勢(shì)等8個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析，60分
總結(jié)體會(huì)，這是精華，篇幅不少于500字，要求條理清楚，邏輯性強(qiáng)，著重寫出對(duì)內(nèi)容的總結(jié)，體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
失敗的案例分析篇四
建立和完善城市生活無著的流浪乞討人員救助管理制度，是踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的德政之舉。近年來，我縣救助管理工作堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，認(rèn)真貫徹《救助管理辦法》，積極探索，銳意創(chuàng)新，采取行之有效的多種措施，積極為特殊困難群體排憂解難，取得了良好的社會(huì)效益，促進(jìn)了救助管理工作的社會(huì)化：一是城市生活無著落人員基本生活權(quán)益得到較好保障;二是積極開展主動(dòng)救助，填補(bǔ)了社會(huì)管理真空;三是為改善黨和政府形象，擴(kuò)大民政部門影響發(fā)揮了積極作用。但是，按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，作為全新的社會(huì)臨時(shí)性救助機(jī)制，救助管理工作正處于不斷摸索、探討、總結(jié)、發(fā)展的階段，生活無著落人員救助管理面臨的形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻。我們本著想問題、摸規(guī)律、抓落實(shí)的工作方針，結(jié)合工作實(shí)際中遇到的一些按類進(jìn)行了初步的調(diào)查分析和對(duì)策探討，以便在今后工作中能進(jìn)一步創(chuàng)新觀念，拓寬工作思路，有效整合社會(huì)資源，創(chuàng)建我縣救助管理工作新的模式。
案例：自2003年《救助管理辦法》實(shí)施以來，我站共對(duì)1237人實(shí)施了救助;其中：男性825人，女性412人。為354人購買了返鄉(xiāng)車票，其中老年人82人，婦女22人，殘疾人45人，其他205人(包括流浪乞討、打工和尋親找友人群以及路途被盜人群)。轉(zhuǎn)送未成年人25人。
從救助工作整體上看，請(qǐng)求救助的原因大致可以分為如下幾種情形：一是到城市務(wù)工不著、尋親訪友不遇生活遇到臨時(shí)性困難，面臨乞討的人員;二是流動(dòng)人口中因錢財(cái)被盜、被搶、被騙、丟失，生活遇到臨時(shí)性困難，面臨乞討的人員;三是因?yàn)?zāi)、因家庭經(jīng)濟(jì)困難，季節(jié)性到城市采取乞討方式獲取貨幣的人員;四是因殘疾被家庭遺棄，流浪乞討的老人和兒童;五是因年老、年幼、殘疾以及精神障礙等原因離家迷失，流浪乞討的人員;六是少數(shù)被拐賣、拐騙逃脫，生活無著流浪乞討的婦女和兒童;七是被脅迫以乞討方式為幕后操縱者斂財(cái)，而流浪乞討的老人、兒童、殘疾人;八是專以乞討為生財(cái)之道或者生活方式的流浪乞討人員。
從乞討產(chǎn)生的原因和救助工作實(shí)際救助的對(duì)象分類看，所謂的“城市生活無著的流浪乞討人員”，主要是到城市務(wù)工不著、尋親訪友不遇;因?yàn)?zāi)、因生活貧困，到城市乞討謀生的農(nóng)民;因錢財(cái)被盜、被搶、被騙生活遇到臨時(shí)性困難，“面臨”流浪乞討度日，需要政府予以救助的人員。實(shí)際實(shí)施救助的主要對(duì)象是流動(dòng)到城市的暫時(shí)生活無著的“流動(dòng)人員”，“流浪乞討”人員只是“流動(dòng)人員”中的極少數(shù)特殊情形。
救助工作中存在的主要難點(diǎn)問題：
一是依法甄別與實(shí)施救助困難。現(xiàn)行的救助管理制度規(guī)定，城市生活無著的流浪乞討人員是指:“因自身無力解決食宿，無親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。雖有流浪乞討行為，但不具備前款規(guī)定情形的，不屬于救助對(duì)象?！本戎膬?nèi)容包括如下五個(gè)方面：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;二是提供符合基本條件的住處;三是對(duì)在救助站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治;四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;五是對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。從求助者的請(qǐng)求來看，自述其確實(shí)面臨或者正在流浪乞討度日，急需救助機(jī)構(gòu)予以基本的生活食品救助。針對(duì)求助者的這一請(qǐng)求而言，甄別程序是“殘酷”又難以操作的程序設(shè)定。而救助的“甄別”制度設(shè)計(jì)一直困擾著救助管理工作，流浪乞討人員主要來自貧困邊遠(yuǎn)地區(qū)，通訊和信息交換設(shè)施相對(duì)落后，通過電話查詢一般要打十余次，而且由于通訊成本比較高，往往沒有回音。通過公安機(jī)關(guān)查詢，短時(shí)間內(nèi)，至少一天內(nèi)，難以核實(shí)清楚求助人員所陳述情況的真實(shí)性。并且電話查詢的結(jié)果，是否能夠作為救助機(jī)構(gòu)做出不予以救助的依據(jù)，值得斟酌，客觀上浪費(fèi)了救助管理資源。對(duì)于蓄意騙取救助資源的人，救助機(jī)構(gòu)反而拿不出拒絕救助的合法證據(jù)。
二是職業(yè)乞討人員比重逐步擴(kuò)大。通過對(duì)受助人員的調(diào)查分析，總受助人數(shù)中，職業(yè)乞討人員占的比例很高，他們與一般受助人比較，具有以下特點(diǎn)：一是具有主動(dòng)性。他們并非因生活所迫而流浪乞討，而是終年在繁華城市，借乞討生財(cái)，由于救助管理會(huì)影響到他們的乞討收入，多不愿意接受救助，更不愿意返回原籍。二是具有穩(wěn)定性。他們有穩(wěn)定的乞討收入，相對(duì)固定的乞討街區(qū)，有重點(diǎn)的乞討對(duì)象，甚至相互劃定地界，彼此搶占地盤。三是具有一定的組織性。他們或按家族血緣，或按鄉(xiāng)域搭幫結(jié)伙，有頭目、有分工、有的甚至有幫規(guī)，在固定地點(diǎn)集聚、統(tǒng)一乞討，同居同宿。四是構(gòu)成復(fù)雜。有確因家庭困難外出乞討的人員;有上訪人員;有進(jìn)城務(wù)工未果人員;有財(cái)產(chǎn)或物品失竊無法返鄉(xiāng)的人員;也有騙吃、騙喝、騙票、騙醫(yī)人員;甚至還會(huì)有一些犯罪分子為了逃避法律的制裁，負(fù)案在逃，藏匿在乞討人員之中。
三是突發(fā)疾病和“危重病人”產(chǎn)生高額醫(yī)療費(fèi)用高。按照《實(shí)施細(xì)則》的第九條中有關(guān)受助人員在站內(nèi)突發(fā)急病的，救助站應(yīng)當(dāng)及時(shí)送醫(yī)院治療。但實(shí)際工作中由于進(jìn)站初期只能對(duì)受助人員進(jìn)行一些簡單、常規(guī)的體檢，無法準(zhǔn)確掌握他們的健康狀況，常常遇到受助人員來站前就患有慢性病、傳染病、甚至是絕癥。這些病都需要住院治療，即使是維持病情穩(wěn)定也需要一筆很大的經(jīng)費(fèi)支出。
四是沒有配套專項(xiàng)救助經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)。由于我縣氣候、地理?xiàng)l件差，災(zāi)情頻繁，經(jīng)濟(jì)落后，財(cái)政壓力大，沒有配套的專項(xiàng)救助管理經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)，日常救助工作費(fèi)用全靠向上級(jí)爭取資金，以便到目前為止，我縣還沒有專門的救助管理站，這無疑影響救助工作的順利開展。
五是救助管理機(jī)制不健全。由于各種原因，我縣沒有專門的醫(yī)療救助、返鄉(xiāng)救助、救助鑒別和救助保障等機(jī)制加之，救助工作人員少(我縣僅有一名專門的救助管理工作人員)，嚴(yán)重制約著救助管理工作的有效進(jìn)行。
對(duì)策：
一是以流動(dòng)救助隊(duì)為載體，開展主動(dòng)救助、現(xiàn)場救助。為了使求助人員獲得及時(shí)有效的救助，在認(rèn)真做好站內(nèi)救助的同時(shí)，變“坐等求助人員上門”為“主動(dòng)走出去服務(wù)”,采用各種靈活、高效、快捷方式為流浪乞討人員提供服務(wù)，真正方便了暫時(shí)遇到困難的受助人員求助，使職業(yè)乞討者的行為受到一定制約，城市環(huán)境、社會(huì)面貌得到有效改善。
二是建立和完善農(nóng)村地區(qū)的社會(huì)保障體系，切實(shí)關(guān)心弱勢(shì)群體的根本利益，立足根本解決貧困地區(qū)發(fā)展不均衡問題。流浪乞討產(chǎn)生的根本原因是貧困，而解決貧困的核心是農(nóng)村居民，落腳點(diǎn)就是建立和完善農(nóng)村社會(huì)保障體系，推進(jìn)城鄉(xiāng)社保體系并軌，使農(nóng)村困難群體的權(quán)益得到保障，從而在源頭上減少農(nóng)民因貧困而外出流浪、乞討現(xiàn)象。
失敗的案例分析篇五
：作為咨詢業(yè)的一個(gè)重要分支，管理咨詢業(yè)經(jīng)過十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長起到了重大作用。因此，研究管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀并提出對(duì)策建議，這對(duì)促進(jìn)中國管理咨詢業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。
：管理咨詢;現(xiàn)狀分析;對(duì)策建議
隨著改革開放進(jìn)程的發(fā)展，八十年代初我國咨詢業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈地市場拓展，咨詢業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢業(yè)從九十年代初期，開始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢市場不斷擴(kuò)大。
我國管理咨詢業(yè)經(jīng)過十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場不斷擴(kuò)大，也暴露出了許多問題，而且還面臨越來越多跨國公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。
(一)管理咨詢市場擴(kuò)大艱難
首先，企業(yè)界對(duì)管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因?yàn)樵谥袊鴦倓偲鸩?，大多?shù)企業(yè)對(duì)管理咨詢的知識(shí)僅限于對(duì)報(bào)刊上爆炒的報(bào)道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價(jià)值，但卻不愿投資于經(jīng)營管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點(diǎn)子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴(kuò)大。
(二)管理咨詢業(yè)整體咨詢水平不高，整體素質(zhì)亟待提高
和國外的大型咨詢公司相比，國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。目前國內(nèi)從事人力資源咨詢業(yè)務(wù)的顧問師數(shù)量應(yīng)該極為可觀，但整體質(zhì)量卻并不樂觀。
(三)管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展
管理咨詢是一高度智力化的服務(wù)，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì)，而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)以及咨詢經(jīng)驗(yàn)。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對(duì)緩解這一問題起到了一定的積極作用，但因?yàn)槠洚a(chǎn)量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時(shí)間內(nèi)難以得到解決。
(四)過度追求“明星”效應(yīng)，潛在著危機(jī)
追求“明星”效應(yīng)，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個(gè)可以合理借用的資源，而著名學(xué)府和明星個(gè)人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng)，已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢業(yè)是一個(gè)高度倚賴智力資源的行業(yè)，靠著明星效應(yīng)快速積累起來的品牌力度也會(huì)隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個(gè)相對(duì)極端的例子?？傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會(huì)遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢業(yè)者：借助明星資源只是一個(gè)工具，趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹立起來促成良性發(fā)展，才是目的。
(一)提高企業(yè)對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理者要積極主動(dòng)的加深對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)自身特點(diǎn)正確選擇管理咨詢服務(wù)，避免盲目投入。目前，管理咨詢市場的競爭無序，在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對(duì)管理咨詢的價(jià)值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認(rèn)識(shí)的提高是未來我國管理咨詢業(yè)健康成長的一個(gè)重要前提。
(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點(diǎn)，走專業(yè)化經(jīng)營之路
從當(dāng)前和今后一段時(shí)間管理咨詢業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來看，其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場營銷活動(dòng)上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢行業(yè)也將形成無數(shù)個(gè)細(xì)分市場，只有找準(zhǔn)適合自己的市場定位，管理咨詢才會(huì)有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在財(cái)務(wù)咨詢管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上，幫助客戶規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加大政策扶持力度，強(qiáng)化行業(yè)管理
面對(duì)中國管理咨詢業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對(duì)這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗(yàn)和做法，盡力為國內(nèi)管理咨詢項(xiàng)目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國的管理咨詢公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。
2.抓緊制定和完善管理咨詢行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國管理咨詢行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢行業(yè)，影響了管理咨詢業(yè)的良好形象。
3.通過政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運(yùn)作，防止惡性競爭。
(四)優(yōu)化整合管理咨詢業(yè)，增強(qiáng)競爭力
從咨詢業(yè)發(fā)展來看，大型公司的競爭優(yōu)勢(shì)非常明顯，全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。我國管理咨詢業(yè)要走連橫合縱之路，才會(huì)找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性，易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)，易于實(shí)現(xiàn)多層、多級(jí)、多段、多派的專家合作，從而集約智力，實(shí)現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?；Ｒ虼?，要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營模式，走股份制、集團(tuán)化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個(gè)可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢公司品牌，全面提升我國管咨詢業(yè)的全球市場競爭力。
管理咨詢行業(yè)在未來的發(fā)展過程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來自國外的，而且有來自本土的，特別是從高校演變的會(huì)繼續(xù)增多;競爭將更加激烈，行業(yè)利潤水平有所下降，而且會(huì)逐步向原點(diǎn)回歸，業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開始;新的理論會(huì)不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場競爭愈激烈，對(duì)咨詢業(yè)的需求愈大。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟和發(fā)展，可以預(yù)言，管理咨詢產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀(jì)最具希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。
[1]張冬梅.我國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析.市場調(diào)研[j].
[2]王喚明.對(duì)我國管理咨詢業(yè)發(fā)展展望的探討.
失敗的案例分析篇六
一、一般資料
(一)一般情況
劉某，男，19歲，未婚，大一學(xué)生，排行老二，上有一姐(已上大學(xué))，出生于江西省一個(gè)小農(nóng)村，從小在父母身邊長大，父母為其監(jiān)護(hù)人。
(二)個(gè)人成長史
1、童年期生活：經(jīng)來訪者母親陳述得知，來訪者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時(shí)情況良好，順產(chǎn);來訪者童年時(shí)期走路、開始說話的時(shí)間與正常兒童一致，無重大特殊事件發(fā)生;童年時(shí)未患重大疾病，童年時(shí)與母親感情融洽，無退縮或攻擊行為，父親在外打工，與來訪者接觸較少。
2、青少年期生活：來訪者上小學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)成績好，性格開朗，很活躍，與同伴關(guān)系融洽。在家和母親關(guān)系很好，很聽話，母親眼睛不好，他很孝順，很關(guān)心照顧母親;而父親一直在外工作，很少關(guān)心孩子的教育問題。上大學(xué)之前，來訪者一直是父母眼中的好孩子，老師眼中的好學(xué)生
3、 來訪者的精神狀態(tài)：自我評(píng)價(jià)極高，自我感覺極好，否認(rèn)自己有心理問題，易怒，情緒很不穩(wěn)定。
(三)個(gè)人主訴
失敗的案例分析篇七
摘要：針對(duì)實(shí)際的政策活動(dòng)中，由于政策效果的長期性、潛在性以及附帶效果的存在等原因，導(dǎo)致政策效果評(píng)估陷入困境這種情況，要更加確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、建立評(píng)估項(xiàng)目、引入多元主體參與。
英國xxx政府在20世紀(jì)70年代末開始了國有企業(yè)的私有化改革，私有化領(lǐng)域由最初的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域擴(kuò)展到教育、衛(wèi)生、住房、醫(yī)療保險(xiǎn)、公共服務(wù)等政治和社會(huì)領(lǐng)域。這使得80年代英國經(jīng)濟(jì)逐漸擺脫了石油危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)狀況明顯改善，政策財(cái)政赤字逐年減少出現(xiàn)盈余，通貨膨脹率降低[1]。但是，把國有企業(yè)全盤出售形成新的私人壟斷，私人壟斷企業(yè)以較低的服務(wù)質(zhì)量向民眾索取盡可能高的價(jià)格，人民生活困難而社會(huì)矛盾尖銳。可以看到，一項(xiàng)政策效果的顯示有一個(gè)相對(duì)長期的過程，則公共政策效果評(píng)估的研究則顯得尤為重要。
公共政策效果即為政策執(zhí)行后的對(duì)政策客體及周圍環(huán)境產(chǎn)生的影響。定義公共政策效果評(píng)估，要將其與公共政策評(píng)估、公共政策績效評(píng)估區(qū)別開來:政策評(píng)估是對(duì)政策全過程的評(píng)估;政策績效評(píng)估則是指基于結(jié)果導(dǎo)向、運(yùn)用科學(xué)的方法、規(guī)范的流程、相對(duì)統(tǒng)一的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政府公共政策的投入產(chǎn)出進(jìn)行綜合性測(cè)量與分析的活動(dòng)[2]。政策效果評(píng)估只是政策評(píng)估的一部分，績效評(píng)估與效果評(píng)估也是不相同的，而學(xué)界當(dāng)前對(duì)于政策效果的評(píng)估也少有涉及。
(一)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不明
政策評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是政策評(píng)估者在評(píng)估過程中據(jù)以對(duì)政策方案和政策效果進(jìn)行優(yōu)劣判斷的準(zhǔn)則，其實(shí)質(zhì)是一種價(jià)值判斷[3]。效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)則通常包括事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，前者是能夠反映事物過去、現(xiàn)在和將來的存在狀況的數(shù)量值、比率關(guān)系等一些可測(cè)量的客觀指標(biāo);后者是評(píng)估主體在評(píng)估過程中所堅(jiān)持、依據(jù)的傾向性準(zhǔn)則和原則，反映主體的信念、理想和價(jià)值追求[4]。實(shí)踐中效果評(píng)估往往出現(xiàn)兩種標(biāo)準(zhǔn)的失衡問題。
(二)效果自身性質(zhì)
陳振明教授將政策效果分為直接效果、附帶效果、意外效果、潛在效果和象征性效果[3]。效果自身有長期性、隱藏性、潛在性等特征。政策常常有明顯的短視效應(yīng)，即其在短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生明顯的正向或負(fù)向效果，但更多的政策需要長期的過程才能見其成效，如對(duì)環(huán)境進(jìn)行的治理，改善空氣質(zhì)量并不能一蹴而就，又如xxx夫人國有企業(yè)私有化改革:政策的短期效果非常明顯，但是長遠(yuǎn)來看，英國人民生活愈加窘迫。
(三)政策效果的外部效應(yīng)
外部效應(yīng)，是某些個(gè)人或企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為影響了其他人或企業(yè)，卻沒有為之承擔(dān)應(yīng)有的成本費(fèi)用或沒有獲得應(yīng)有的報(bào)酬的現(xiàn)象[5]。外部效應(yīng)可以分為正的外部效應(yīng)和負(fù)的外部效應(yīng)。政策效果的外部效應(yīng)是一種附帶效果、間接性的政策效果，其存在加大了對(duì)政策效果評(píng)估的困難，主要原因是附帶效果的不可量化，外部效益和外部成本的存在不可能清楚明確，因此我們很難清楚明晰地判別效果到底如何。
(四)利益相關(guān)者
政策效果評(píng)估的利益相關(guān)者大抵包括政策制定者、政策執(zhí)行者、評(píng)估推動(dòng)者、評(píng)估執(zhí)行者、受評(píng)估影響者等各方主體。其困境主要有:一是領(lǐng)導(dǎo)者的不重視，政府往往更加熱衷于制定、宣傳政策，卻忽視政策效果評(píng)估[6];二是政策的制定者與執(zhí)行者因自身偏向于維護(hù)政策而可能會(huì)在效果評(píng)估的過程中過分夸大政策的作用;三是決策者與評(píng)估者由于自身政策立場的不同形成不同的參考框架理解問題[7];四是評(píng)估者與實(shí)際受政策影響的人認(rèn)識(shí)不同導(dǎo)致評(píng)估受阻，這其間又包括政策直接影響的人和間接影響的人。此外，政策與政策效果之間的因果關(guān)系不確定[8]。引起社會(huì)現(xiàn)象發(fā)生變化的原因往往是多方面、多層次的，一果多因、多果多因的情況在效果評(píng)估過程中難以排除，這也給評(píng)估工作帶來了一定的難度。
(一)增強(qiáng)評(píng)估重要性的認(rèn)識(shí)
從思想意識(shí)上鞏固提高認(rèn)識(shí)是實(shí)現(xiàn)效果評(píng)估的第一步。特別是作為國家領(lǐng)導(dǎo)核心的政黨和政府，工作重心不僅要放在制定執(zhí)行政策方針上，更要關(guān)注政策產(chǎn)生的系列效果，本著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高政策質(zhì)量的評(píng)估態(tài)度進(jìn)行定期或不定期的總結(jié)，收獲成效、汲取經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)地方政府對(duì)評(píng)估工作的重視，從而自上而下地促進(jìn)全國性的效果評(píng)估。當(dāng)然，普及政策評(píng)估是一個(gè)漫長的過程，有了意識(shí)的支持還要實(shí)踐的助推。
(二)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):事實(shí)與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
堅(jiān)持事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，用經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)對(duì)政策效果進(jìn)行定量分析可以一定程度上反映政策執(zhí)行結(jié)果對(duì)政策制定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、反映政策是否以最小的投入獲得了最大的產(chǎn)出。但同時(shí)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中絕不可拋棄甚至應(yīng)給與更多關(guān)注的內(nèi)容，包括公平性、回應(yīng)性、充足性等，政策是否有利于人民、政策是否惠及一般民眾、政策是否對(duì)群眾的迫切需求做出了回應(yīng)，這些都應(yīng)該是在評(píng)估時(shí)應(yīng)該考慮的問題。
(三)建立評(píng)估項(xiàng)目
“項(xiàng)目建立起一種手段-目的的關(guān)系，借此可以打造問題的初始條件和導(dǎo)致變化的未來政策之間的‘因果關(guān)系鏈’”[9]。為了長期而有效地掌握政策效果，做出科學(xué)的評(píng)估，需要構(gòu)建評(píng)估項(xiàng)目，即針對(duì)某一政策進(jìn)行立項(xiàng)研究，設(shè)置獨(dú)立的評(píng)估機(jī)構(gòu)、制定評(píng)估過程規(guī)范和原則、配備相應(yīng)的專業(yè)評(píng)估人員、以預(yù)先設(shè)定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，長期動(dòng)態(tài)地實(shí)地考察情況，尋找“因果關(guān)系鏈”。
(四)多元主體參與
提倡公民參與、社會(huì)媒介、社會(huì)組織等的參與。公民參與公共政策評(píng)估是適應(yīng)當(dāng)代公共行政民主理念的必然趨勢(shì)，羅森布魯姆將“代表性”作為衡量政策評(píng)估的一大標(biāo)準(zhǔn)，斯圖亞特.內(nèi)格爾從政策過程評(píng)估的角度提出了“公眾參與度”大標(biāo)準(zhǔn)[10]。同時(shí)，公眾參與政治的意識(shí)和熱情已經(jīng)覺醒，參政議政的能力素質(zhì)有了很大提高，政府需要做的，就是拓寬公眾參與政策效果評(píng)估的渠道并給與法律保障，建立政府與公民互動(dòng)的評(píng)估機(jī)制，接受公民的監(jiān)督、批評(píng)和信息反饋。
[1]李俊江.英國公有企業(yè)改革的績效、問題及其對(duì)我國的啟示[j].吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2009(5).
[2]中國行政管理學(xué)會(huì)課題組.政府公共政策績效評(píng)估研究[j].中國行政管理，2013，(3).
[3]陳振明.政策科學(xué)—公共政策分析導(dǎo)論[m].北京:中國人民大學(xué)出版社，2003.
[4]張潤澤.形式、事實(shí)和價(jià)值:公共政策評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度[j].湖南社會(huì)科學(xué)，2010.
[5]高培勇編，公共經(jīng)濟(jì)學(xué)[m].北京:中國人民大學(xué)出版社，2008.
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[7]李允杰，丘昌泰.政策執(zhí)行與評(píng)估[m].北京:北京大學(xué)出版社，2008.
[8]謝明編.公共政策分析[m].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2009.
[9]弗蘭克.費(fèi)希爾.公共政策評(píng)估[m].北京:中國人民大學(xué)出版社，2003.
[10]張為波，張鵬.試論公民參與公共政策評(píng)估的重要作用[j].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，(5).
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