最新企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-04 21:50:13
最新企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例(13篇)
時間:2023-04-04 21:50:13     小編:zdfb

范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇一

大家好!

我是xx系xx專業(yè)的xxx,很高興今天有機(jī)會站在這里與大家交流。謝謝!今晚我演講的題目是“關(guān)注企業(yè)文化,把握未來之路”。

這位學(xué)長確實很優(yōu)秀,可何以輾轉(zhuǎn)各地,xxx已久卻遲遲找不到自己心儀的工作呢,因為他犯了當(dāng)下畢業(yè)生求職常見的問題“兩盲一定”即對未來發(fā)展方向盲目”、“專業(yè)選擇盲目”、“對個人價值的認(rèn)同卻堅定”。當(dāng)下我們都是85、90后,我們有著黑洞般的自信,在我們的成長過程中,由于備受寵愛,甚至溺愛,心理較脆弱,很難承受由于挫折與失敗而帶來的壓力。步入職場,因環(huán)境的改變,失去凡事以自我為中心的優(yōu)勢,變得有些無所適從。我常在想當(dāng)下應(yīng)屆的畢業(yè)生中什么博士、碩士、研究生比比皆是,而我們只是大專畢業(yè),無形中已是大二生的我常常就有莫名的緊迫感,我不知道自己畢業(yè)后該做什么,從事自己專業(yè)?可我專業(yè)能做些什么呢?不考慮專業(yè),那我又能做什么?雖迷茫,但卻憑著一副出生牛犢不怕虎的90特性,我告訴著自己心有多大,舞臺就有多大,yes,我可以的!不知在坐的各位同學(xué)是否有和我一樣的心情呢。

其實我現(xiàn)在的這些想法何嘗不是典型的兩盲一定呢,而這,卻恰恰影響著我們求職,影響著我們找到適合自己的工作。而克服這也不是沒辦法的,我想說的就是咱們要有目標(biāo)、有途徑,不做求職場上的兩盲一定。而企業(yè)文化,就是幫助我們找到目標(biāo)找到途徑的重要因素。因此關(guān)注企業(yè)文化,才能把握未來之路。

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

“起跑領(lǐng)先一步,人生領(lǐng)先一大步”,關(guān)注企業(yè)文化,是知識的儲備,讓我們贏在起跑線。都說大學(xué)是半個社會,當(dāng)我們還在校園就開始關(guān)注企業(yè)文化,有助于我們了解當(dāng)即社會,了解市場,了解企業(yè),不至于當(dāng)我們畢業(yè)完全當(dāng)踏入社會時不會因環(huán)境的改變,失去凡事以自我為中心的優(yōu)勢,變得無所適從。

時下求職路很廣它不受我們專業(yè)的限制,不受企業(yè)的限制,可如果我們像這位學(xué)姐一樣就注定會求職失敗。是的,找工作時我們可以不受我們專業(yè)的束縛,但是我們必須去了解我們想從事的是什么,需要哪方面的能力,而我們又欠缺什么,從而朝那方面努力。同樣的若我們要從事自己的專業(yè),我們不僅要在學(xué)校學(xué)好我們的專業(yè)技能,也要多去了解去發(fā)現(xiàn)我們還欠缺什么。這時關(guān)注企業(yè)文化,找到適合自己的企業(yè)或者崗位尤為重要。

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”關(guān)注企業(yè)文化,讓我們盡快地融入企業(yè)中,工作更加愉快。每家單位企業(yè)招人,都會有個試用期,甚至崗前培訓(xùn)課,而這一目的一大部分是為了,讓應(yīng)聘者能更快的適應(yīng)新環(huán)境,工作盡快上手。時下也不缺乏,對工作很喜歡,待遇也很滿意,可依舊因為與企業(yè)的某些理念不合,與老板的想法不符,甚至與同事意見相拙而無法解決,不得不選擇跳槽或離職的??蛇@樣不覺得很可惜嗎?倘若我們能當(dāng)應(yīng)聘時就先關(guān)注這家企業(yè)的文化,不是可以避免嗎?

找工作就像談戀愛,可以將就一時卻不可將就一輩子。時下就業(yè)競爭大,選擇也多,與其當(dāng)我們畢業(yè)找工作時毫無選擇、盲目地投簡歷像發(fā)傳單似的,但卻石沉大海不見回應(yīng),倒不如從現(xiàn)在起就多加關(guān)注企業(yè)文化,多了解我們所需、行業(yè)所需,企業(yè)所需,把握未來之路。

心有明燈,便不會迷路,便可拒絕黑暗、膽怯。讓我們一起拒絕做求職場上兩盲一定的失敗者,而是有目標(biāo),有途徑的成功者,請相信關(guān)注企業(yè)文化,把握未來之路,必然是乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海!

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇二

有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動的脈搏;我想說,先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的服務(wù)理念,是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。

隨著企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時代和品牌經(jīng)濟(jì)時代。近年來,集團(tuán)公司深入開展企業(yè)文化建設(shè),透過服務(wù)品牌征集活動,培育員工對服務(wù)理念的認(rèn)同和遵從。透過開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建立活動,努力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,實現(xiàn)企業(yè)的知識化管理;將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作來抓,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制,打造誠信服務(wù)品牌。作為客戶服務(wù)中心的一員,我們在工作中同樣無時不刻不在踐行著“誠信水務(wù)、情潤萬家”的服務(wù)理念和“市民滿意、政府放心”的價值觀。

每一天,我們都要透過電話線,傾聽著市民的意見訴求,感受著市民的喜怒哀樂。雖然素未謀面,水務(wù)熱線卻在我們與市民之間架起了暢通無阻的空中橋梁,鋪起了浸潤真情的服務(wù)快車道。我們與廣大市民們心心相印,脈脈相連,一齊感受著他們的感受,快樂著他們的快樂,幸福著他們的幸福。市民遇到問題了,我們跟著一齊著急;問題解決了,我們跟著一齊高興;市民打電話表示感謝,我們從心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不總是歡笑,我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時侯。俗話說:眾口難調(diào)。當(dāng)用戶遇到問題后,或者由于素質(zhì)原因,或者是著急上火,或者是對水務(wù)工作不了解,有的用戶打起電話疾言厲色,有的不分青紅皂白連聲呵斥,連插句話解釋的機(jī)會都沒有,更有甚者惡言相向,破口大罵。作為一個女孩子,誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒,又幾曾受過這種氣?有時接完電話便不禁淚如雨下,心想熱線這活也太難干了??傻惹榫w平靜了,細(xì)想一下,又沒那么生氣了。

張總一再提醒我們客戶永遠(yuǎn)是正確的,要求我們要學(xué)會換位思考。是啊,將心比心,誰遇到急事不著急?誰遇到麻煩不心煩?作為服務(wù)企業(yè),作為送水使者,“上替政府分憂,下為群眾解難”,這不正是我們的天職嗎?只要用戶喝上了放心水、滿意水,只要用戶能夠安居樂業(yè),我們累點、苦點都不算啥。不管用戶如何,我們都要以不變應(yīng)萬變,那就是始終如一地以最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露,用最熱情的服務(wù),化解他們的憂愁,用最真誠的話語,拉近彼此距離,讓他們感到溫暖,感到水務(wù)的涓涓真情。這是我們的真情告白,更是我們的莊嚴(yán)承諾!

我們水務(wù)的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一套套代表整體形象識別系統(tǒng)是一種企業(yè)文化;一條條規(guī)范員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次入村幫扶活動是一種企業(yè)文化……正是因為有了這強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐,才譜寫了水務(wù)這天的發(fā)展篇章。集團(tuán)公司經(jīng)歷了三年大發(fā)展的光輝歷程,所取得的成績令人矚目,讓我們心潮澎湃,那是水務(wù)員工心與火的耕耘!誠如大家所言,水務(wù)是我們的家,我們都是這個家的親人,工作多做一點沒什么,休息時光少一點損失不了什么,腦子會越用越活,工作會越干越精。我們的員工就是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的團(tuán)隊就是一個具有凝聚力、向心力的團(tuán)隊;我們的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣能夠高瞻遠(yuǎn)矚又極具親和力的領(lǐng)導(dǎo);我們的企業(yè)文化就是一種以人為本、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化!

朋友們,一個志存高遠(yuǎn)的組織已開啟新的篇章,時代的脈搏把我們推向更高的起點:建設(shè)品牌水務(wù),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想八個領(lǐng)先,我們激情滿懷!讓我們在“勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神指引下,盡情揮灑我們的才能和激情!讓我們攜手奮進(jìn),為共同建設(shè)“活力水務(wù)、品牌水務(wù)、和諧水務(wù)”而努力拼搏吧!

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇三

1)企業(yè)文化建設(shè)方案

天下為公傳媒是一家以“大道之行,天下為公”的哲學(xué)思想作為經(jīng)營哲學(xué),以共享、共贏、奮斗、博愛為核心價值理念,專注于企業(yè)宣傳片制作、企業(yè)展覽展示、企業(yè)文化管理咨詢、廣告創(chuàng)意策劃與設(shè)計的公司,自2008年成立至今,我們始終本著創(chuàng)新、*、特*、獨有的精神,為企業(yè)和個人量身定制提供服務(wù),提升競爭力,助力企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,創(chuàng)造輝煌。這些年共服務(wù)過華為、騰訊、禾望集團(tuán)、*燃?xì)饧瘓F(tuán)、理士*、美宜佳、有方集團(tuán)、環(huán)球易購、中南新城集團(tuán)等。

相關(guān)業(yè)務(wù)簡介:1.文化咨詢--企業(yè)文化調(diào)研診斷、理念梳理提煉、企業(yè)文化體系建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)與落地輔導(dǎo)、文化團(tuán)隊培育以及活動策劃等。

2.影視制作--影視宣傳片、故事片、微電影制作與拍攝、企業(yè)形象片,主題片、個人主題片、城市形象片以及多媒體廣告等。

3.廣告設(shè)計--書刊雜志策劃與設(shè)計、畫冊制作、各類海報制作與策劃、平面設(shè)計、logo設(shè)計與制作、招牌制作與設(shè)計以及印刷等。

4.文案代寫--創(chuàng)意策劃、企業(yè)發(fā)展史編寫、企業(yè)故事集編寫、回憶錄代寫、企業(yè)管理案例集編寫、創(chuàng)意廣告腳本、宣傳片腳本、融資企劃書以及書籍編著等。

優(yōu)秀案例

公司以往的成功案例介紹a(視訊方面):一;**大型活動(部分)---1.奧運(yùn)會柔道館、羽毛球館等動畫2.世博會德國館、中

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇四

為進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,增強(qiáng)集團(tuán)在競爭日趨激烈的港口市場中的競爭力,根據(jù)集團(tuán)實際情況,今年集團(tuán)重點組織開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷夯實集團(tuán)各項基礎(chǔ)管理工作,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培育知識型職工,逐步把集團(tuán)打造成具有先進(jìn)管理水平的現(xiàn)代企業(yè)。

以集團(tuán)開展“企業(yè)文化建設(shè)年”活動為契機(jī),大力弘揚(yáng)“優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,圍繞“以人為本,服務(wù)社會”的企業(yè)經(jīng)營理念抓好企業(yè)形象、經(jīng)營、管理、人本、環(huán)境、安全、科技和文體等八大文化建設(shè),通過“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的具體措施,逐步形成一個管理比較規(guī)范、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質(zhì)的集團(tuán)公司,引導(dǎo)集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,逐步實現(xiàn)員工價值取向與企業(yè)核心價值觀相一致,員工行為與企業(yè)利益相一致,為把集團(tuán)建設(shè)成為在國內(nèi)外具有一定知名度的現(xiàn)代港口物流企業(yè)集團(tuán)最終目標(biāo)而努力。

2、經(jīng)營文化。強(qiáng)化集團(tuán)的服務(wù)功能,堅持誠信經(jīng)營、以德治企,確立以客戶為中心的服務(wù)理念和服務(wù)體系,建立船東貨主客戶檔案系統(tǒng),發(fā)調(diào)查表、滿意度測評表,對客戶、貨源流向進(jìn)行跟蹤分析,針對不同需求提供差異化、個性化服務(wù)。通過座談會、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客戶進(jìn)行形式多樣的溝通交流活動,增進(jìn)感情,改善服務(wù)。有計劃開展與口岸查驗單位共建,增強(qiáng)公關(guān)意識,贏得理解與支持,促進(jìn)福州口岸通關(guān)環(huán)境的優(yōu)化。

3、管理文化。積極推進(jìn)集團(tuán)iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理,通過兩至三年努力使集團(tuán)管理水平有質(zhì)的提高。加強(qiáng)對外服務(wù)窗口建設(shè),統(tǒng)一窗口外觀標(biāo)識和窗口人員著裝,實行色彩、格式等統(tǒng)一風(fēng)格,方便船方、貨主識別,建立和完善窗口崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),窗口人員實行競爭上崗,對履行職責(zé)情況定期檢查考評,創(chuàng)建品牌服務(wù)。建立企業(yè)激勵制度,設(shè)立管理創(chuàng)新獎。

4、人本文化。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),建立企業(yè)培訓(xùn)制度,加大員工的教育培訓(xùn),印制集團(tuán)員工手冊對全體員工進(jìn)行集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和企業(yè)重要管理制度教育學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對新員工的上崗前培訓(xùn),對集團(tuán)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和操作人員等進(jìn)行分類培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍。抓好基層班組建設(shè),按照上級“職工之家”驗收標(biāo)準(zhǔn)開展好共建家活動,為職工創(chuàng)造一個寬松的工作生活環(huán)境。設(shè)立員工示范崗位,在一些對外服務(wù)崗位設(shè)立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗,營造企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。完善員工困難救助體系,繼續(xù)開展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與困難員工結(jié)對幫扶活動,弘揚(yáng)企業(yè)互愛互助精神。不斷完善以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度,加強(qiáng)企務(wù)公開,完善監(jiān)督機(jī)制,提高分配“透明度”。建立企業(yè)內(nèi)部良好溝通渠道,通過開設(shè)員工論壇、熱線、對話會、接待日、現(xiàn)場辦公會等形式有效實現(xiàn)企業(yè)各層次人員之間交流溝通。

5、環(huán)境文化。以創(chuàng)建花園式港區(qū)為目標(biāo),完善港區(qū)的功能規(guī)劃,合理劃分港區(qū)的辦公區(qū)域、作業(yè)區(qū)域和生活區(qū)域,并保持相對獨立性。修訂港區(qū)愛國衛(wèi)生管理制度,落實衛(wèi)生包干區(qū)和檢查制度,保持辦公場所、碼頭現(xiàn)場、堆場等地方外觀的整潔明亮。加強(qiáng)港區(qū)環(huán)境保護(hù),降低粉塵污染,減少跑、滴、漏,克服臟、亂、差,對港區(qū)綠化實行總體規(guī)劃、分塊實施,劃定重點綠化區(qū)和一般綠化區(qū),每年都要有計劃地投入一部分資金用于優(yōu)化港區(qū)環(huán)境。

6、安全文化。建立企業(yè)安全責(zé)任制,實行安全警示制度、檢查整改制度和責(zé)任追究制度,堅持安全責(zé)任落實到人。加強(qiáng)員工安全質(zhì)量培訓(xùn)力度,定期組織相關(guān)人員開展安全制度和操作規(guī)程學(xué)習(xí),加強(qiáng)對現(xiàn)場作業(yè)人員和流動作業(yè)人員的安全教育和檢查。健全和完善港區(qū)安全標(biāo)識,重點部位安全責(zé)任制度落實到位,增加必要的安全防范設(shè)備和技術(shù)。最大限度地增強(qiáng)全員的安全意識。安全是效益,安全是生命,安全是財富,安全是形象。

7、科技文化。加快科技興港步伐,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,大力推進(jìn)集團(tuán)信息化,實現(xiàn)集團(tuán)管理方式和運(yùn)作模式的現(xiàn)代化。建立創(chuàng)新機(jī)制,推行創(chuàng)新項目掛名制,對在管理方式、工藝流程、設(shè)備技術(shù)等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新并有顯著效益的有關(guān)人員給予重獎。積極開展各項技能競賽活動,調(diào)動一線操作人員學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)的積極性,深入開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新”等活動,打破職工身份界限,對優(yōu)秀工人技師可以享受特別津貼。

8、文體文化。組織成立集團(tuán)文體協(xié)會,設(shè)立企業(yè)文化周,在福港樓建立集團(tuán)職工文體活動中心,利用重要紀(jì)念日或節(jié)假日組織開展文體活動,促進(jìn)員工身心健康。組織黨員、機(jī)關(guān)人員、志愿者等開展義務(wù)勞動與公益活動,展示集團(tuán)員工的風(fēng)采。依托集團(tuán)思研會、文學(xué)社等組織開展調(diào)研、采風(fēng)活動,出版論文集和文學(xué)作品集,以先進(jìn)文化引導(dǎo)員工。

1、各級黨政工團(tuán)組織要充分認(rèn)識到開展企業(yè)文化建設(shè)活動的重要意義,認(rèn)真組織好、落實好工作部署,針對本單位實際,突出抓好幾項工作,切實抓出成效。

2、各單位要積極開展廣泛的宣傳發(fā)動,不斷增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識,鼓勵調(diào)動他們參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情,形成良好的活動氛圍。

3、各單位要認(rèn)真做好活動方案的組織實施,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),堅持從易到難、由表及里層層推進(jìn),通過這次企業(yè)文化建設(shè)年活動不斷提高企業(yè)的管理水平和員工的素質(zhì),為實現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:

大家好!

有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動的脈搏;我想說,先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的服務(wù)理念,是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。

隨著企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時代和品牌經(jīng)濟(jì)時代。近年來,集團(tuán)公司深入開展企業(yè)文化建設(shè),透過服務(wù)品牌征集活動,培育員工對服務(wù)理念的認(rèn)同和遵從。透過開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建立活動,努力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,實現(xiàn)企業(yè)的知識化管理;將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作來抓,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制,打造誠信服務(wù)品牌。作為客戶服務(wù)中心的一員,大家在工作中同樣無時不刻不在踐行著“誠信水務(wù)、情潤萬家”的服務(wù)理念和“市民滿意、政府放心”的價值觀。

每一天,大家都要透過電話線,傾聽著市民的意見訴求,感受著市民的喜怒哀樂。雖然素未謀面,水務(wù)熱線卻在大家與市民之間架起了暢通無阻的空中橋梁,鋪起了浸潤真情的服務(wù)快車道。大家與廣大市民們心心相印,脈脈相連,一齊感受著他們的感受,快樂著他們的快樂,幸福著他們的幸福。市民遇到問題了,大家跟著一齊著急;問題解決了,大家跟著一齊高興;市民打電話表示感謝,大家從心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不總是歡笑,大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時侯。俗話說:眾口難調(diào)。當(dāng)用戶遇到問題后,或者由于素質(zhì)原因,或者是著急上火,或者是對水務(wù)工作不了解,有的用戶打起電話疾言厲色,有的不分青紅皂白連聲呵斥,連插句話解釋的機(jī)會都沒有,更有甚者惡言相向,破口大罵。作為一個女孩子,誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒,又幾曾受過這種氣?有時接完電話便不禁淚如雨下,心想熱線這活也太難干了??傻惹榫w平靜了,細(xì)想一下,又沒那么生氣了。

張總一再提醒大家客戶永遠(yuǎn)是正確的,要求大家要學(xué)會換位思考。是啊,將心比心,誰遇到急事不著急?誰遇到麻煩不心煩?作為服務(wù)企業(yè),作為送水使者,“上替政府分憂,下為群眾解難”,這不正是大家的天職嗎?只要用戶喝上了放心水、滿意水,只要用戶能夠安居樂業(yè),大家累點、苦點都不算啥。不管用戶如何,大家都要以不變應(yīng)萬變,那就是始終如一地以最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露,用最熱情的服務(wù),化解他們的憂愁,用最真誠的話語,拉近彼此距離,讓他們感到溫暖,感到水務(wù)的涓涓真情。這是大家的真情告白,更是大家的莊嚴(yán)承諾!

大家水務(wù)的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一套套代表整體形象識別系統(tǒng)是一種企業(yè)文化;一條條規(guī)范員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次入村幫扶活動是一種企業(yè)文化……正是因為有了這強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐,才譜寫了水務(wù)這天的發(fā)展篇章。集團(tuán)公司經(jīng)歷了三年大發(fā)展的光輝歷程,所取得的成績令人矚目,讓大家心潮澎湃,那是水務(wù)員工心與火的耕耘!誠如大家所言,水務(wù)是大家的家,大家都是這個家的親人,工作多做一點沒什么,休息時光少一點損失不了什么,腦子會越用越活,工作會越干越精。大家的員工就是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;大家的團(tuán)隊就是一個具有凝聚力、向心力的團(tuán)隊;大家的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣能夠高瞻遠(yuǎn)矚又極具親和力的領(lǐng)導(dǎo);大家的企業(yè)文化就是一種以人為本、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化!

朋友們,一個志存高遠(yuǎn)的組織已開啟新的篇章,時代的脈搏把大家推向更高的起點:建設(shè)品牌水務(wù),大家任重道遠(yuǎn);暢想八個領(lǐng)先,大家激情滿懷!讓大家在“勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神指引下,盡情揮灑大家的才能和激情!讓大家攜手奮進(jìn),為共同建設(shè)“活力水務(wù)、品牌水務(wù)、和諧水務(wù)”而努力拼搏吧!

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇六

一、遵規(guī)守法發(fā)面

依法治企是現(xiàn)代企業(yè)高效管理的要求,更是依法治國原則在企業(yè)管理中的體現(xiàn)。xx公司成立兩年多來,高度重視企業(yè)法制宣傳工作,“四五”普法期間,公司嚴(yán)格按照xx公司要求,結(jié)合企業(yè)實際,開展了大量的法制建設(shè)、宣傳、教育工作,從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、精心規(guī)劃、明確目標(biāo)方面,從制度保障、規(guī)范推進(jìn)、嚴(yán)格考核、落實職責(zé)方面,從領(lǐng)導(dǎo)帶頭、分層分類、覆蓋全員、夯實基礎(chǔ)方面,從拓寬渠道、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳、力求實效方面。較好地完成了xx公司“四五”普法規(guī)劃確定的各項任務(wù),普法依法治企成效顯著,有力地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和高速發(fā)展。200x年x月,在x市全市依法治市工作會議上,公司被評為全市普法依法治市先進(jìn)集體。

二、企業(yè)理念、價值觀等方面

作為xx公司,公司嚴(yán)格貫徹xx集團(tuán)的企業(yè)文化理念識別體系,以其為指針和參考,并結(jié)合公司自身實際情況,兩年多來從未放棄對企業(yè)文化理念的探索和提煉,目前此項工作仍在進(jìn)行中,雖未形成*完善的企業(yè)文化理念體系,但已形成了xxxx的公司經(jīng)營理念;xxxx的企業(yè)形象;xxxx的企業(yè)精神等。

三、安全工作方面

安全是第一工作、安全是第一責(zé)任、安全是第一效益。公司以創(chuàng)建xxxx為目標(biāo),在現(xiàn)場實行差異化管理,采取輪流值周管安全方式,全面開展以“零違章”?!傲闶鹿省被顒樱园踩偕a(chǎn),以安全保穩(wěn)定。通過全員參與,全過程控制,變“要我安全”為“我要安全”,真正做到了全方位管理,到目前為止,未發(fā)生任何可記載*的xxxx事故。200x年獲得了xxxx稱號。

四、企業(yè)亞文化建設(shè)方面

公司在逐步夯實企業(yè)文化基礎(chǔ)的同時,積極開展企業(yè)文化活動,同時公司把企業(yè)文化向更深更廣的領(lǐng)域作了延伸和發(fā)展,使全體員工充分理解其深刻內(nèi)涵:熱愛企業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè),以苦為榮,就是企業(yè)文化;安全文明,守望幸福就是企業(yè)文化;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、人人有文化知識就是企業(yè)文化;勤儉節(jié)約,反對浪費,珍惜資源就是企業(yè)文化;愛護(hù)環(huán)境,讓公司鮮鮮亮亮就是企業(yè)文化;助人為樂,關(guān)心他人勝過關(guān)心自己就是企業(yè)文化。漫步公司,到處都是溫馨宜人的感覺,文化氛圍撲面而來,春風(fēng)化雨,潤物無聲,更為重要的是,在企業(yè)文化精神的感召和鼓舞下,公司全體員工精神面貌全新,工作*高昂。

五、參與社會公益事業(yè)方面

回報社會、反哺地方是企業(yè)義不容辭的*責(zé)任和社會責(zé)任。公司在追求自身發(fā)展的同時,時刻念念不忘的是能為當(dāng)?shù)匕傩斩嘧鳇c什么好事實事。200x年夏天,公司得知xx中學(xué)兩名品學(xué)兼優(yōu)的高考生因家境困難無法上學(xué)時,公司總經(jīng)理帶頭為他們捐款xxx元**,其它員工也紛紛捐款,使這兩名大學(xué)生如期走進(jìn)了xx學(xué)院和xx學(xué)院。今年公司又積極xx發(fā)出的捐資助學(xué)倡議,在公司全體員工中捐款xxxx元,資助失學(xué)孩子上學(xué)。這些行動都使博大精深的企業(yè)文化達(dá)到了具體化。

六、企業(yè)文化宣傳手段方面

七、企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面

公司成立之處就成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文文化建設(shè)工作辦公室,公司黨政一把手親自任組長抓企業(yè)文化建設(shè)工作,并且配備了專職、兼職的政工工作人員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作,在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,兩年多來,政工工作人員付出了大量的努力,也使公司企業(yè)文化建設(shè)工作取得了實實在在的成績,效果卓著。

八、企業(yè)文化經(jīng)費保障方面

公司從破土動工興建開始,就把企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展放在重要位置。當(dāng)時,公司總經(jīng)理在企業(yè)文化工作會議上講:“企業(yè)文化是公司的魂魄,它像戰(zhàn)場上的旗幟一樣。我們雖然人員少,搞企業(yè)文化又是業(yè)余的兼職的,但是我們要克服困難,因陋就簡,把文化工作搞得有聲有*,使它成為鼓舞士氣、催人奮進(jìn)的進(jìn)*號角?!鳖I(lǐng)導(dǎo)和員工的思想認(rèn)識統(tǒng)一后,大家齊心協(xié)力抓企業(yè)文化建設(shè)。伴隨著公司的一步步發(fā)展壯大,企業(yè)文化建設(shè)更提上了公司的議事日程,在公司每年的經(jīng)費預(yù)算中,企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費、工會活動經(jīng)費、精神文明建設(shè)

經(jīng)費等都是其中不可或缺的重要一部分。

九、企業(yè)文化管理師培養(yǎng)、引進(jìn)和配備方面

做好企業(yè)文化建設(shè)工作,依靠專門的機(jī)構(gòu)和人員是不可避免的,公司在對內(nèi)著重培養(yǎng)自己的綜合*復(fù)合型企業(yè)文化工作人員的同時,與當(dāng)?shù)丶巴獾氐膸准覐V告公司、咨詢機(jī)構(gòu)都保持著友好關(guān)系和密切聯(lián)系,如xxx廣告裝潢設(shè)計有限責(zé)任公司、xxx企業(yè)文化咨詢有限公司等等。

十、企業(yè)文化的影響方面

企業(yè)文化陶冶了員工們的情*,提高了員工們的思想認(rèn)識水平。培養(yǎng)了員工們良好的道德修養(yǎng)。在xx公司,大家一心一意抓企業(yè)建設(shè),個個都樹立了主人翁意識。全公司出現(xiàn)了許多感人事跡。xxxxxxxxxxxx,類似事例不枚勝舉,此處僅舉一例。

如今,公司在艱苦創(chuàng)業(yè)的過程中榮獲了許多榮譽(yù)。

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇七

1、確定mi(理念識別),包括:

(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值,還要是文化價值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值最大化。

(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。

(3)確立符合集團(tuán)實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。

2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立bi(行為識別)

主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。

4、以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;

抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。

5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

6、目標(biāo)激勵,塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊作用。

7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運(yùn)動)會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)常化,即:利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時,需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。

在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:

1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)

2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。

3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。

4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。

5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。

企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。

隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級,不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇八

2021年7月29日過會,上市委會議提出問詢:

報告期內(nèi),發(fā)行人應(yīng)收賬款及合同資產(chǎn)原值占營業(yè)收入的比重從 增至 ,且增速高于營業(yè)收入的增速。請 發(fā)行人代表結(jié)合收入確認(rèn)時點、依據(jù)及回款情況說明:(1)應(yīng)收賬款及合同資產(chǎn)大幅增加的原因;(2)的建立及執(zhí)行情況。

總結(jié)及建議

企業(yè)在完善內(nèi)控機(jī)制的過程中,可以考慮從下列方面入手:加強(qiáng)對企業(yè)管理層的合規(guī)指導(dǎo),提高公司高級管理層的合規(guī)觀念,明確管理層的合規(guī)責(zé)任是提高業(yè)務(wù)運(yùn)營合規(guī)性的基礎(chǔ)保障和核心要素,奠定管理層合規(guī)基調(diào)。利用技術(shù)手段、推動合規(guī)監(jiān)管,將企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理流程(包括銷售流程、報銷流程)線上化,利用技術(shù)工具監(jiān)控,識別異常。

大象控股深耕資本市場二十余年,上市咨詢服務(wù)上千家案例。,深刻理解監(jiān)管層及交易所對擬上市企業(yè)開展內(nèi)控體系建設(shè),建立健全內(nèi)部管理制度,并建立運(yùn)行保證機(jī)制,確保內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行,實現(xiàn)控制目標(biāo)的嚴(yán)格要求,并為擬上市企業(yè)提供全流程內(nèi)控體系服務(wù)及各專項服務(wù),用最專業(yè)的服務(wù)解決擬上市企業(yè)遇見內(nèi)控難題,盡最大限度節(jié)省企業(yè)上市的時間成本。

來自:靜思之>《ipo~內(nèi)控》

推一薦:發(fā)原創(chuàng)得獎金,“原創(chuàng)獎勵計劃”來了!

0條評論

發(fā)表

請遵守用戶 評論公約

ipo財務(wù)核查之內(nèi)部控制

請保薦代表人說明對發(fā)行人備用金內(nèi)部控制和核算情況的核查過程和核查結(jié)論。請保薦代表人結(jié)合發(fā)行人的經(jīng)營業(yè)績、資金規(guī)模說明前述制度是否足以防止控股股東等關(guān)聯(lián)方占用發(fā)行人資金,并就發(fā)行人內(nèi)控制度...

擬上市公司ipo內(nèi)控關(guān)注要點及典型案例

發(fā)行人的申報文件顯示,發(fā)行人在規(guī)范運(yùn)作與內(nèi)控方面存在以下問題:發(fā)行人出資行為存在瑕疵,存在較多會計差錯,報告期內(nèi)發(fā)行人接連受到十六起行政處罰,針對上述情況,請發(fā)行人代表進(jìn)一步說明:(2)發(fā)...

【小兵研究】原創(chuàng)|完工百分比:監(jiān)管案例以及核查要點分析

【《會計監(jiān)管風(fēng)險提示第4號——首次公開發(fā)行股票公司審計》和《關(guān)于落實進(jìn)一步提高首次公開發(fā)行股票公司財務(wù)信息披露質(zhì)量有關(guān)問題的意見的通知》,如果發(fā)行人采用完工百分比法確認(rèn)銷售收入,注冊會計師...

【ipo核查】擬ipo企業(yè)研發(fā)費用相關(guān)內(nèi)控制度、財務(wù)核算原則以及核查程序

為進(jìn)一步在實際操作中提高研發(fā)投入歸集的準(zhǔn)確性,發(fā)行人根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》 (財會[2008]7 號)和《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》第 10 號(財會[2010]11 號)的要求,結(jié)合公司研發(fā)活動實際情況,建立...

【原創(chuàng)】個人卡的存在是否會構(gòu)成公司掛牌的實質(zhì)障礙?

公司業(yè)務(wù)人員的個人銀行賬戶,均為員工以自己的身份證信息辦理的、由員工自己保管的、用于自己日常收支、消費、儲蓄的銀行賬戶,并非公司以個人名義開立的公司賬戶,不宜將這類員工的個人銀行賬戶定義...

品茗股份科創(chuàng)板上市:利潤靠稅收優(yōu)惠,內(nèi)控制度飽受質(zhì)疑|ipo研究院

品茗股份科創(chuàng)板上市:利潤靠稅收優(yōu)惠,內(nèi)控制度飽受質(zhì)疑|ipo研究院。根據(jù)招股書,品茗股份本次擬發(fā)行股份數(shù)量不超過1360萬股,預(yù)計募集...

ipo被否案例中涉關(guān)聯(lián)交易案例匯總

ipo被否案例中涉關(guān)聯(lián)交易案例匯總。(5)關(guān)聯(lián)交易是否存在利益輸送,是否存在形式上關(guān)聯(lián)交易非關(guān)聯(lián)化、實質(zhì)上仍以關(guān)聯(lián)交易方式進(jìn)行利益...

首發(fā)上市┃歷年ipo被否原因深度分析

首發(fā)上市┃歷年ipo被否原因深度分析(強(qiáng)烈推薦)被否原因呈現(xiàn)出集中化的趨勢,逐步集中到獨立性和持續(xù)盈利能力兩類問題上。與此同時,迪...

擬ipo企業(yè)轉(zhuǎn)貸行為的審核關(guān)注點及解決思路

《流動資金貸款管理暫行辦法》第二十四條規(guī)定“貸款人在發(fā)放貸款前應(yīng)確認(rèn)借款人滿足合同約定的提款條件,并按照合同約定通過貸款人受托...

微信掃碼,在手機(jī)上查看選中內(nèi)容

微信掃碼,在手機(jī)上查看選中內(nèi)容

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇九

〔摘要〕 通過對企業(yè)安全文化的正確認(rèn)識,分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內(nèi)容,介紹了滁州供電公司從這4個層面建設(shè)供電企業(yè)安全文化的做法和經(jīng)驗,并提出了安全文化建設(shè)中應(yīng)避免為文化而文化,避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆以及應(yīng)將制度層與行為層設(shè)計有機(jī)結(jié)合等需要注意的幾個問題。

〔關(guān)鍵詞〕 供電企業(yè);安全文化;分層建設(shè)

企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分,安全文化對于企業(yè)既是一種現(xiàn)代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過:“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。因此,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“關(guān)注安全,珍惜生命,以人為本”的企業(yè)安全文化,是建設(shè)企業(yè)安全管理長效機(jī)制的基礎(chǔ)。

20xx年以來,滁州供電公司對現(xiàn)有安全文化的自然狀態(tài)進(jìn)行了調(diào)查和評估,結(jié)合現(xiàn)行安全管理的規(guī)定,本著“系統(tǒng)構(gòu)建,重在實踐,逐步推進(jìn)”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進(jìn)行設(shè)計與實踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營造氣氛,強(qiáng)化制度落實,注重員工安全行為的養(yǎng)成,在物態(tài)文化建設(shè)過程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。

正確認(rèn)識企業(yè)安全文化

企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)過程中,逐步形成的占據(jù)主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎(chǔ)和載體。

企業(yè)安全文化強(qiáng)調(diào)以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎(chǔ)上,更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),可以更好地開發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

重視精神層的核心作用

企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導(dǎo)和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內(nèi)容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團(tuán)隊精神、參與精神與創(chuàng)新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導(dǎo)的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當(dāng)然企業(yè)安全文化又有它自身的特點,這是需要著力研究的。

重視安全思想教育的效果

以全體員工、家屬為主要對象,長期反復(fù)進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價值觀等方面的宣傳教育,多角度對全員進(jìn)行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認(rèn)真實踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認(rèn)識,提高安全覺悟,牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。

確立安全文化的管理理念

通過幾年來的實踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認(rèn)識。強(qiáng)調(diào)安全可控,一是教育全員:安全管理有其內(nèi)在規(guī)律,通過在實踐

中的探索,可以把握其規(guī)律,從而一定能夠?qū)崿F(xiàn)可控;二是警示全員:出現(xiàn)事故就是安全失去控制,就是失職的結(jié)果,就必須有人對此負(fù)責(zé),以此培育全員責(zé)任意識。

倡導(dǎo)“以人為本”的安全管理思想

企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹立起“安全第一,預(yù)防為主”,“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準(zhǔn)則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護(hù)人,制定制度應(yīng)考慮其可操作性和人性化,創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)與員工間的親和力,緩解管理帶來的負(fù)面壓力。

弘揚(yáng)求實、求效的精神

近幾年來,滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚(yáng)求實、求效的精神,安全工作注重落實。每月公司總經(jīng)理親自主持召開安全分析會,堅持公司領(lǐng)導(dǎo)參加基層班組安全活動,及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。

完善機(jī)制,保障安全

企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度3個方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強(qiáng)化機(jī)制建設(shè),注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。

建立健全各項規(guī)程、規(guī)章制度

完善企業(yè)安全管理的各項基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎懲制度等,使其規(guī)范、科學(xué)、適用并嚴(yán)格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認(rèn)其有效性。

注重制度可操作性

每年對規(guī)程、制度進(jìn)行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時做,何處做,誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)完善各類制度。對企業(yè)在技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)改造中采用的新工藝、新技術(shù)、新設(shè)施,逐項、逐臺建立起安全操作技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全管理制度。

推進(jìn)安全保證和監(jiān)督體系的有效運(yùn)作

突出以安全第一責(zé)任者為核心的安全保證作用,實行安全保證工作報告制度;強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制,實行安全工作巡查制度;通過創(chuàng)新管理解決難點問題,建立反違章目標(biāo)管理機(jī)制。通過2個體系的有效運(yùn)作推動安全生產(chǎn),使安全管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,有效地預(yù)防和控制事故和隱患。

在制度落實上下工夫

一是推行反違章目標(biāo)管理,對包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級管理人員,按月或按季度下達(dá)查處違章指標(biāo),強(qiáng)化全員安全意識;二是認(rèn)真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產(chǎn)巡查制度》,加大現(xiàn)場監(jiān)督力度,及時下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書,有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴(yán)重違章實行“說清楚制度”,以養(yǎng)成全體職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣和嚴(yán)、細(xì)、實的工作作風(fēng)。

嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎懲制度

一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》,規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責(zé)任性與非責(zé)任性原則,增設(shè)了安全風(fēng)險金;二是按照“級級有責(zé),人人有責(zé),量化考核”的原則,根據(jù)省公司安全生產(chǎn)責(zé)任考核辦法,制定《滁州供電公司責(zé)任事故考核辦法》,加大對責(zé)任性事故的考核力度。

規(guī)范行為,強(qiáng)化管理

企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)和學(xué)習(xí)娛樂中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關(guān)系的體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)

安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。

充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范作用

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵章,帶頭學(xué)習(xí),不搞形式主義,以自己的實際行動感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》,要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況,安保部每月對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況進(jìn)行講評和考核。

發(fā)揮典型的示范作用

模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量,他們的行為在整個企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用,公司通過宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。

推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理

提高安全操作技能和自我保護(hù)能力

建立生產(chǎn)人員技能培訓(xùn)機(jī)制,組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓(xùn)大綱,制定生產(chǎn)人員技能考試辦法,每年對生產(chǎn)人員技能進(jìn)行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓(xùn),消除職工在能力和技術(shù)上“短板子”。

促進(jìn)員工執(zhí)行安全行為的自覺性

依靠技術(shù)手段,促使員工的安全行為由被動強(qiáng)制逐步過渡到自覺執(zhí)行。制定變電運(yùn)行人員倒閘操作錄音規(guī)定,杜絕運(yùn)行人員倒閘操作過程中的不規(guī)范行為;建立變電站巡檢系統(tǒng),提高變電巡視質(zhì)量;實行送電線路巡視全程實錄,確保巡線到位率。

促進(jìn)員工的行為規(guī)范

注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎(chǔ)

人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)安全本質(zhì)化是人類長期追求的目標(biāo),也是企業(yè)安全文化建設(shè)的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設(shè)備設(shè)施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象,因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎(chǔ)之一。

提高設(shè)備的健康水平

注重安全宣傳形式的多樣化

優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境

為員工營造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動氛圍,是企業(yè)堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力,為廣大職工營造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達(dá)到人-機(jī)-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。

積極開展安全性評價

避免為文化而文化

避免把文化建設(shè)與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開來,單純?yōu)槲幕幕?。電力企業(yè)安全文化建設(shè)與安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個從安全生產(chǎn)實踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導(dǎo)安全生產(chǎn)實踐,這樣一個循環(huán)往復(fù)、相互作用、不斷推進(jìn)的過程。二者是相互依賴相互支撐的關(guān)系。

不能把安全文化精神層視為口號層

避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設(shè)的核心層,應(yīng)通過教育培訓(xùn)和文化建設(shè)使職工深刻理解。

避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆

把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆,特別是與視覺識別系統(tǒng)相混淆,在沒有仔細(xì)研究的情況下,輕易導(dǎo)入cis系統(tǒng)(即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)),換來的只是一本通冊和圖集。

注意制度層與行為層設(shè)計的有機(jī)結(jié)合

在制度層設(shè)計與行為層設(shè)計時,應(yīng)將兩者有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇十

聽了_老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

_總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到__公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇十一

企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映而企業(yè)文化宣傳工作不僅僅是公司對內(nèi)對外的窗口,而且也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。

一、組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),公司各領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號召力,起到導(dǎo)向作用。并開展大討論活動,探討問題為公司如何凝聚人心?借此機(jī)會征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。

二、制定并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項工作有章可循為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊》知識競賽、征文等。

三、制定公司的文化墻:文化墻的內(nèi)容可以包括以下幾部分

1、“公司簡介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進(jìn)員工以及外來人員了解公司的一個窗口。

2、理念識別(mi)”即公司宗旨,是公司發(fā)展及行動的指導(dǎo)原則,是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。

3、“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽(yù)感的源泉。

4、“典范標(biāo)榜人物”是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定,同時也是公司新老員工工作的動力以及目標(biāo),是對所有員工的最好激勵。

5、“公司動態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準(zhǔn)。

6、“公司組織架構(gòu)及人力資源一覽表”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道

7、“通告、通知欄”是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司綜合辦負(fù)責(zé)提供并及時更新。8?!芭嘤?xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計劃擬定,通過培訓(xùn)專欄,讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況,并號召員工積極參與。

9、“文化活動欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強(qiáng)員工生活質(zhì)量,促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑,而且活動內(nèi)容應(yīng)有創(chuàng)新,吸引員工踴躍參與。也可以是對職工的關(guān)懷,生日祝福,天氣預(yù)報,生活健康小常識等。

10、“政治新聞”、“時事”、“體育、娛樂”是員工了解國內(nèi)國外新聞、時事的途徑,同時也是為員工提供休閑的一種方式。四、在辦公區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標(biāo)等均要帶有公司標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。

五、創(chuàng)辦公司內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。公司員工也可以投稿,對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。

六、規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提倡語言文明、禮貌待人,促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。

七、建立閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,讓員工不僅能獲取到專業(yè)知識,更是能在書籍中收獲到喜悅與歡樂。

八、吧臺和游戲房等休閑區(qū)的建設(shè),讓員工在勞累之余能喝一杯咖啡,泡一杯果珍,輕松一刻,緩解疲勞。游戲區(qū)的設(shè)置更是讓這些游戲愛好者有如回家一樣的親切。

九、組織開展各類活動,如籃球賽,運(yùn)功拔河比賽,聯(lián)誼活動,旅游活動,技能比拼等促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性。

十、倡導(dǎo)親情文化,實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,建立員工生日檔案,進(jìn)一步完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實規(guī)定,使員工感受到公司大家庭的溫暖。

企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅持不懈、持之以恒第切實抓出成效來。當(dāng)然既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。對于每一項計劃均要嚴(yán)格落實,及時監(jiān)督檢查,對于開展的各項活動要及時進(jìn)行評估和指導(dǎo),按階段做好各項工作流程,并且隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,以期真正形成具有德高特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇十二

用心留住顧客

我在煙草卷煙超市工作已經(jīng)兩年多了,在長期的實踐中,我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的消費者都不喜歡你靠得太近,原來,人和人之間也有“安全距離”。曾有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,人與人之間的“社交距離”在米~米之間,而如果導(dǎo)購超越這個范圍,過度熱情,往往容易導(dǎo)致交易失敗。

記得有一次,一名顧客急匆匆走進(jìn)超市,經(jīng)過酒類專柜的時候瀏覽了一下,于是我就發(fā)現(xiàn)這名顧客有購買需求時,就走上前去,熱情地向其介紹起了產(chǎn)品。而當(dāng)時就犯了一個大忌——距離這名消費者過近,已超過了90厘米的“警戒線”,果然這名這名顧客不自覺地后退了兩步,皺起了眉頭,拋下一句“我暫時不需要”,就掉頭去了別的柜臺。

而根據(jù)我的判斷,這名顧客其實是有購買需求的。果然,他走向了卷煙柜臺,還沒等我說就拿起了架子上的卷煙樣品盒,于是我就趕緊上前解釋需要什么煙我?guī)兔δ?,?dāng)顧客瀏覽商品的時候,我就在距離顧客大約米左右的地方,當(dāng)顧客對某一商品產(chǎn)生了興趣,拿起樣品盒仔細(xì)觀察,并且翻看價格牌的時候,我就及時走上前去,仔細(xì)介紹這個產(chǎn)品的性能、價格、優(yōu)勢、促銷措施等。此刻,我依然和他保持著大約1米的距離,而當(dāng)顧客做了購買決定后,我就把商品從柜子拿出來裝入購物袋,隨后繼續(xù)拉開合適的距離。就這樣,在和顧客“保持距離”

又“不失熱情”的服務(wù)中,這位顧客購買了好幾條卷煙,于是我就附送了兩個打火機(jī),離開前還說在這里買煙放心而且服務(wù)好,以后會經(jīng)常來光顧的。聽了這些心里還美滋滋的呢,我的服務(wù)受到了肯定我將會再接再厲的。

還記得有次,一位顧客來買煙,除了熱情地招呼外,我注意到他不時會小聲咳嗽幾聲,于是在他選購卷煙時,我就建議他選購一些口味比較清淡的品牌,“有心”之舉立馬受到顧客的贊嘆:“別的商店光會熱情地向我推薦這樣那樣的商品,,而只有你能考慮到我的身體,從我個人實際出發(fā)介紹商品,你這個人還真不錯。”就這樣,這位搖擺不定的顧客變成了我的忠誠顧客。

記得一本關(guān)于銷售的書曾說:“營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品銷售?!边@就說明,對待顧客不能僅憑“一腔熱情”,量體裁衣最重要。

你看,適度的熱情加上中肯的建議,是交易達(dá)成的必要條件!大家要牢記,用心才能留住顧客。

這就體現(xiàn)了一個企業(yè)文化的內(nèi)涵,讓全公司形成一種好的文化,形成一種好的工作習(xí)慣,全體員工自覺自愿地遵守。良好的工作習(xí)慣將決定企業(yè)的未來發(fā)展是否持續(xù)、健康和穩(wěn)定。當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)的手法的則是多樣的,可以根據(jù)公司的實際狀況采取切實可行的方案。

文化就是文治和教化,文化必須被信仰。企業(yè)文化是由

一個個感人故事構(gòu)成的,這些故事正是傳承了企業(yè)文化的核心價值觀及使命、愿景,是企業(yè)成長過程中寶貴的精神財富。企業(yè)文化落地則強(qiáng)調(diào)文化的影響力,把一些看似虛無的意識形態(tài)變成員工的自覺行為。要實現(xiàn)企業(yè)文化的真正落地,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)切入點,在潛移默化中影響和轉(zhuǎn)變員工的思維方式。如何才能把企業(yè)文化準(zhǔn)確無誤地傳播到員工當(dāng)中,并在員工中能夠引起強(qiáng)烈的反響和共鳴,達(dá)到外化于行,內(nèi)化于心呢?文化故事便是達(dá)成這一目標(biāo)的有效捷徑。

當(dāng)前,煙草行業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),作為參與這個大潮中的一員,如果沒有與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識,沒有求真務(wù)實的實干精神,在工作上是提不出新思路,拿不出新舉措,打不開新局面的,也是不能夠適應(yīng)改革大潮的,必將淘汰。展望未來,我將深入實際、潛心工作,及時準(zhǔn)確地把握行業(yè)的發(fā)展脈搏,融入行業(yè)發(fā)展之中。

和政前川卷煙超市

企業(yè)文化案例 典型企業(yè)文化案例篇十三

以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要透過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。

企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺務(wù)必得到廣大員工認(rèn)可,自始至終構(gòu)成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,貼合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。

要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自我的主角定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的職責(zé),并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的用心性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。

企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程,務(wù)必運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進(jìn),分層次落實。務(wù)必明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層就應(yīng)做什么、怎樣做,實踐層就應(yīng)做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運(yùn)作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。

企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性很強(qiáng)的科學(xué),是在必須社會文化背景下的管理文化。工作中務(wù)必運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考,去實踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標(biāo)一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能持續(xù)創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/2281595.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔