總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
20xx年裝潢部共設(shè)置正式管理人員3人，全面負(fù)責(zé)德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)的室外裝飾工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈大堂室內(nèi)精裝修工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈5-22層公共區(qū)域室內(nèi)精裝修工程、彩世界廣場(chǎng)公共區(qū)域精裝修工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)室內(nèi)外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)自動(dòng)門及旋轉(zhuǎn)門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場(chǎng)二裝單位的審圖及施工管理工作；并配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場(chǎng)調(diào)研、詢價(jià)以及合同的簽訂；孫良忠作為技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)全盤管理、負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位、總包單位、各分包施工單位、設(shè)計(jì)單位及其它相關(guān)專業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)和質(zhì)量工作，協(xié)助資料員完成工程技術(shù)資料，并兼職庫(kù)管主要負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料、物資的收發(fā)工作；陳金科作為項(xiàng)目安全員和資料員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)及施工過程中的安全巡查工作，并協(xié)助孟兵進(jìn)行施工質(zhì)量檢查，施工工程中的所有資料的整編工作；臨時(shí)用電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職，互相配合，在現(xiàn)場(chǎng)克服了種種困難，指揮各分包隊(duì)伍較為順利的完成了全年工作任務(wù)。
一、項(xiàng)目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
（一）、項(xiàng)目組織管理情況：
根據(jù) 德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程的特點(diǎn)，首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng)）施工過程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行，通過每周二的裝潢部工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過每周五監(jiān)理主持的項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工。
（二）、工程質(zhì)量控制情況：
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標(biāo)。裝潢部在實(shí)際施工過程中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我裝潢部所堅(jiān)持的措施有：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案、產(chǎn)品形成的過程控制、驗(yàn)收控制。
1．確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，裝潢部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任 細(xì)分。落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我裝潢部堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。并按確定質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對(duì)分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定各分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2．產(chǎn)品形成的過程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)
量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：
①首先，明確裝潢部3位工程師在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)各分項(xiàng)工程師充分授
權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照組織設(shè)計(jì)上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督乙方施工人員是否按照國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
②其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應(yīng)商，從廠商直接訂購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購(gòu)員、倉(cāng)管員、項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于各分包單位的自購(gòu)材，主要是先指定材料品牌，加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料，排除疑點(diǎn)方可使用；對(duì)確定的不合格材料，在限定時(shí)間下清理出場(chǎng)。
③再者，項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)各總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于各總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與各總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、協(xié)調(diào)、解決問題?，F(xiàn)場(chǎng)管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
④另外裝潢部還采取了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員
大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把合格工程的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為合格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修，再驗(yàn)收控制中裝潢部著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收： 第一層是 施工單位的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行驗(yàn)收，第二層是對(duì)工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
裝潢部通過各自在質(zhì)量管理方面的摸索，每個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。
為各自駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量
（三）、工程進(jìn)度控制情況
1、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間 及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計(jì)，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表，并與各分包單位達(dá)成共識(shí)，工程整體進(jìn)行。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過各專項(xiàng)工程師去實(shí)施，必要時(shí)采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
（四）、項(xiàng)目投資控制情況：
裝潢部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)檠b潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1.分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、底價(jià)、合同（工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素）等，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。裝潢部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)工程進(jìn)度上報(bào)、批核進(jìn)度款。
2.在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對(duì)策，避免索賠、延期。
（五）、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促施工單位做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)。
（二）、項(xiàng)目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)資料的檢查準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
（三）、工作失誤
①施工安全：由于裝潢部人員編制短缺，在外幕墻吊籃使用方面監(jiān)督不足，導(dǎo)致淄博市安全質(zhì)量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查開出停工整改單，并對(duì)整體項(xiàng)目造成不良影響。
②工程質(zhì)量：在德泰堂國(guó)際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程大面積施工期間，由于工期緊、任務(wù)重、工地協(xié)調(diào)事務(wù)繁多，裝潢部質(zhì)檢工作存在不到位的情況，局部特殊部位裝修安裝質(zhì)量不合規(guī)范要求未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。雖然后來經(jīng)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)后，裝潢部已責(zé)令相應(yīng)施工單位進(jìn)行了整改，但這對(duì)我們來說是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)以后的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)定的要求。但由于對(duì)甲 ○
供材料下料的準(zhǔn)確性和提前性重視不夠，導(dǎo)致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料。我·裝潢部還需要在材料計(jì)劃上多下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。
20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
本人加入公司已有半年時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，盡快投入到這份工作中去，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時(shí)間較短，但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了20xxxx年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟，分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)的勘察與校對(duì)工作，也完成了主要飾面材料（墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等）的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察（包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等），協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)。
4、在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí)，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作?，F(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火；對(duì)金屬材料的防腐、防銹；對(duì)管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對(duì)自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
8、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下，得到很好的解決。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜，需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力；在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做的更好。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場(chǎng)工程師，繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程，以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在不同地方設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值50萬元，其中設(shè)計(jì)合同40萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值60萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場(chǎng)、購(gòu)物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；大廈綜合樓等辦公樓精裝修工程；運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、公交站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“企業(yè)”、“先進(jìn)單位”稱號(hào)，共獲得5項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、4項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、7項(xiàng)省優(yōu)、9項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，15個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng)；競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。
我們的市場(chǎng)定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度，加大考核力度，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。
3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊(cè)資本，以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應(yīng)商平臺(tái)及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí)，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們?cè)诔錆M希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
這一年過得還真快，還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了，我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的，沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤，但是我也明顯的可以感覺到，我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距，這也是我目前的短板，工作經(jīng)驗(yàn)這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強(qiáng)，爭(zhēng)取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度，這樣才能讓我工作中效率更加的高，我也一直砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié)：
我們做裝修的，首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題，滿不滿意最后得業(yè)主說了算，我入這行不久，加上今年剛好一年半，然而在前三個(gè)月的時(shí)候，我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺?，也得虧我?dāng)時(shí)那個(gè)師傅人很憨厚，帶我的那段時(shí)間不到萬不得已的情況下絕對(duì)不會(huì)罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精，延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開始，我就是獨(dú)自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，當(dāng)然這一方面沒單子接的時(shí)候，安裝水電管這塊我也會(huì)接。生計(jì)所迫，我開始一本正經(jīng)的工作，端正了自己的工作態(tài)度，我既然學(xué)藝不精，不能很好的進(jìn)行美縫，那我就花時(shí)間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達(dá)到就能，最主要的還是要業(yè)主滿意才行，這就十分的需要時(shí)間跟耐心了，但是只要能更好的完成工作任務(wù)，我也是可以接受的。
其實(shí)我會(huì)的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的，一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的，一個(gè)是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作，沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通，只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好，合理安排時(shí)間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的，但是有很多業(yè)主會(huì)有臨時(shí)的想法的變動(dòng)，比如說在那那那需要有個(gè)插座什么的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架，也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快，就是因?yàn)槲易龅搅穗S時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系，一切行動(dòng)都要請(qǐng)示業(yè)主。
今年一年以下，我總結(jié)一下，自己賺的錢雖然比一般人要多，不開玩笑，至少比我媽一年開個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個(gè)地方的各種，經(jīng)常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個(gè)工地了，我還剩一半的瓷磚沒有美縫，這就是差距。如果在來年，我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請(qǐng)教，公司如果有類似的培訓(xùn)，我也會(huì)積極的參加。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
很高興在今年8月份加入了這個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，與公司一同成長(zhǎng)。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷人員，我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產(chǎn)品，漸漸地到能夠與客戶分析時(shí)事，討論利弊或是對(duì)在售產(chǎn)品作出專業(yè)解答，我可以很驕傲的說，我真的是與公司在一起進(jìn)步。
在公司提供的良好工作環(huán)境下，我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時(shí)，也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過各部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo)，我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作，并對(duì)自己的工作通過各項(xiàng)記錄和表格進(jìn)行有效的反思和歸納總結(jié)，這些成長(zhǎng)對(duì)于我來說都意義非凡。同時(shí)很感謝公司為我們提供各種專業(yè)培訓(xùn)，更時(shí)常在周例會(huì)上傳授經(jīng)驗(yàn)，分析熱點(diǎn)和形勢(shì)，這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的。
但是自己在之前的工作中，并沒有很好地消化及運(yùn)用，還是有很多不足，缺少客戶的積累，以至于沒有做出成績(jī)，特此作出深刻反思及改善計(jì)劃：一；對(duì)于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，便于穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
二；在擁有有限的客戶資源的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，真正做到活學(xué)活用。
四；對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，但不能太低聲下氣，要給客戶留下好的印象，為公司樹立更好的形象。
五；客戶遇到問題，一定要盡全力幫助他們解決，自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
回望過去，展望未來，在新的一年里我對(duì)自己做出了如下規(guī)劃，并將在自身的努力和同事們的監(jiān)督下，嚴(yán)格要求自己：
1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有10到20個(gè)潛在客戶。
2：一周一回望小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，避免下次再犯。
3：抓住每次與客戶交流的機(jī)會(huì)，要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，明確在某些問題上和客戶要保持一致。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：自信是非常重要的。要經(jīng)常適時(shí)調(diào)整心態(tài)，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
7：和公司同事要有良好的溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體榮譽(yù)感，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我在xx年的工作計(jì)劃，對(duì)于工作中難免會(huì)遇到的各種各樣的困難，我會(huì)積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。與此同時(shí)，我也會(huì)牢記著緊盯工作重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，做出業(yè)績(jī)，證明自己，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦！
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
1、客戶咨詢時(shí)，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理）、施工流程。
2、咨詢時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時(shí)間。
3、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
4、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同、價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。
5、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行（報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。
6、咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服務(wù)費(fèi)（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià)，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
四、施工圖紙?jiān)瓌t上采用a3圖幅，且必須有客戶簽字。
五、市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。
我公司實(shí)行分級(jí)、分室報(bào)價(jià)，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽(yáng)臺(tái)等分房間、部位報(bào)價(jià)（不含水、電）。
一、報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
二、報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過10%）。
三、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。
一、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。
二、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場(chǎng)，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
七、中期預(yù)決算后加項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時(shí)付95%的款。
八、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
20xx年，我以總經(jīng)理 的身份 工作，主要負(fù)責(zé)以下工作：
一、受總經(jīng)理委托，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)問題進(jìn)行決策及日常管理，協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
二、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和公司負(fù)責(zé)。
三、負(fù)責(zé)協(xié)助、指導(dǎo)公司年度計(jì)劃產(chǎn)值的完成及各部門任務(wù)的完成。
20xx年底，公司制訂了09年產(chǎn)值計(jì)劃目標(biāo)，根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)各部門又進(jìn)行了細(xì)部計(jì)劃的安排。公司制訂總部任務(wù)700萬元。在孟總正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，經(jīng)過全體員工一年的共同努力，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與預(yù)期計(jì)劃產(chǎn)值還有一定距離。
回望20xx年的家裝市場(chǎng)應(yīng)該說是風(fēng)云變幻。它既讓我們體味到了什么是真正的幸福，同時(shí)又讓我們體味了急速下滑的無耐與困惑！09年留給我們很多的思考。08年底，受全球金融危機(jī)的影響，直接導(dǎo)致樓市低迷，而樓市低迷引發(fā)了多米諾效應(yīng)，持續(xù)紅火了近十年的家裝行業(yè)在09年普遍不被看好。
相對(duì)于20xx年底的悲觀預(yù)期，20xx年上半年的公司的業(yè)績(jī)產(chǎn)值不僅沒有萎縮，反而節(jié)節(jié)攀高，一路飄紅，公司09年前兩個(gè)季度完成業(yè)績(jī)近400萬元，比去年同期（306萬）增長(zhǎng)20.9%，在徐州家裝市場(chǎng)高唱?jiǎng)P歌。但是09年下半年，與樓市聯(lián)系緊密的裝飾建材遭遇到了一個(gè)前所未有不同常態(tài)的“冷冬”，金融危機(jī)的多米諾效應(yīng)真正的波及到了徐州家裝行業(yè)，市場(chǎng)的快速下滑，讓我們知道了什么是冰火兩重天的滋味，面對(duì)日益惡劣、持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)
一步都很難。在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前，我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，各部門齊心協(xié)力，想辦法，找對(duì)策，共渡難關(guān)。同時(shí)公司加大改革力度與步伐，重新裝修辦公環(huán)境、改革工程部模式，提升材料品質(zhì)，引進(jìn)了5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革，主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措都為20xx年的市場(chǎng)作足了充分的準(zhǔn)備。
20xx年全年公司共完成519.8259萬元，其中市場(chǎng)部完成233.7133萬元的成績(jī)。
五、圍繞公司宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷，負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)的指揮、企劃工作。協(xié)助孟總?cè)讨笓]、策劃并參與了以下工作：
針對(duì)09年上房的小區(qū)如：小康人家、錦繡年華、軍援新城、貴邦俊園、山水華美、泉山森林海、綠地世紀(jì)城、匯源置地、阿卡、濱湖三期等小區(qū)分別舉行了：09年1月11日《跨年度工程團(tuán)裝會(huì)7戶》、2.14日《09首屆裝飾狂歡節(jié)8戶》、3.1日《第2屆裝飾狂歡節(jié)3戶》、3.8日《家裝博覽會(huì)5戶》、
3.21《第3屆裝飾狂歡節(jié)12戶》、4.5日《第4屆裝飾狂歡節(jié)》、4.19《第5屆裝飾狂歡節(jié)6戶》、20xx.5.3《5周年慶典大型簽約特供會(huì)12戶》、《 夏季裝飾狂歡節(jié)》《5s標(biāo)準(zhǔn)樣板工程簽約洽談會(huì)》《 秋季裝飾狂歡節(jié)》《 跨年度工程征集簽約洽談會(huì)》等20場(chǎng)活動(dòng)。
六、對(duì)公司品牌、形象進(jìn)行有效的營(yíng)銷、媒介宣傳。
1、多期 《都市晨報(bào)》《彭城晚報(bào)》報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告；多屆大型活動(dòng)及會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)的平面宣傳、《完全家裝手冊(cè)》、《快樂裝修導(dǎo)報(bào)》印刷品及廣告噴繪的制作工作。
八、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司所需部分文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
九、問題與不足 曾經(jīng)有一句話，對(duì)我影響很深，叫做事先做人。但我站在企業(yè)管理者的角度上，深刻地體會(huì)到另外一點(diǎn)：那就是做事就不要做人，做人就不要做事。更多的人衡量得失只是問你：結(jié)果怎么樣？！不要怕得罪人，只要是為了工作，為了公司。做事情一定要有魄力，要有執(zhí)行力。更多時(shí)候需要做的只是——不停地努力工作，不停的默默表現(xiàn)——爭(zhēng)取成功。所以20xx年我包括在坐的各位要在工作方法上有一個(gè)質(zhì)的改變。二十一世紀(jì)工作生存法則就是：建立個(gè)人品牌，把你的名字變成錢。由于自身在專業(yè)知識(shí)上的限制，雖然比去年有所進(jìn)步，但掌握仍然不夠，特別是對(duì)設(shè)營(yíng)部員工的培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)力度還不夠。
20xx年計(jì)劃：抓住20xx，決戰(zhàn)20xx
一、20xx年部門計(jì)劃完成產(chǎn)值
20xx年的市場(chǎng)預(yù)期應(yīng)該不錯(cuò)，09年的樓市持續(xù)火爆，金融危機(jī)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)去，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年上房的小區(qū)將達(dá)到40多個(gè)，所以公司針對(duì)20xx年的市場(chǎng)預(yù)期制訂以下任務(wù)量：
公司全年計(jì)劃產(chǎn)值保底1000萬。
市場(chǎng)部 萬
單位：萬元
我們?cè)谛碌囊荒昀镆欢ㄒ獔?jiān)定信心，迎難而上，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，譜寫新輝煌。
二、20xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們的工作：
1、根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度，并在20xx年上半年加強(qiáng)投放有效媒體廣告的力度，尤其是電視和廣播媒體的硬廣，進(jìn)一步加強(qiáng)紅地球裝飾品牌的市場(chǎng)知名度。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷要有新的突破。以“5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程”為核心營(yíng)銷亮點(diǎn)、圍繞它開發(fā)新的思路。尤其是客服部代表在小區(qū)駐點(diǎn)時(shí)可以結(jié)合我們公司在各小區(qū)的5s標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程進(jìn)行洽談客戶，這樣會(huì)更有說服力，會(huì)更有效，更直接。
3、加強(qiáng)與物業(yè)、工會(huì)的前期合作，配合會(huì)議營(yíng)銷，開展“家裝課堂”進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。
4、在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷，運(yùn)用各種有效促銷方式，確保市場(chǎng)的占有率，有目的的策劃活動(dòng)。現(xiàn)把20xx年會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案(草案)具體時(shí)間及安排情況匯總?cè)缦拢?1月23日 《虎虎生威之新年團(tuán)裝盛宴》3月6日 《第2屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》
3月27日 《第3屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》
4月25日 《 周年慶典簽約特供會(huì)》
5月1日 《紅地球五一七天樂促銷活動(dòng)》
6月6日 《第6屆裝飾狂歡節(jié)暨簽約洽談會(huì)》
7月3日 《第7屆裝飾狂歡節(jié)暨夏季簽約洽談會(huì)》
8月1日 《第8屆裝飾狂歡節(jié)暨8大裝修風(fēng)格解析會(huì)》
9月5日 《第9屆金秋裝飾狂歡節(jié)》
10月1日 《十一七天樂促銷活動(dòng)》可在10月1日前做專場(chǎng) 11月6日 《第11屆冬季裝飾狂歡節(jié)》
12月12日 《聯(lián)合廣播電臺(tái) 跨年度樣板工程征集特供會(huì)》 以上活動(dòng)具體時(shí)間和密度視實(shí)際情況而定，整體嚴(yán)格控制在12——14次。裝飾狂歡節(jié)是設(shè)營(yíng)部集中客戶簽約的舞臺(tái)，但20xx年不論是裝飾狂歡節(jié)還是數(shù)次家裝文化節(jié)等大型展會(huì)活動(dòng)有效客戶數(shù)量和質(zhì)量都比20xx年同期有所下降。
在20xx年3月、五一、十一，可能會(huì)有市裝飾協(xié)會(huì)等單位或媒2月27日 《第1屆裝飾狂歡節(jié)暨新年簽約洽談會(huì)》
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九
加入*****這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有**個(gè)月的時(shí)間了，總的來說，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，工作有了明顯的進(jìn)步。雖然距離自己和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的！當(dāng)然存在問題也是突出的：
電銷在很多人眼里是十分枯燥的一份工作，工作激情需要調(diào)節(jié)。而心里調(diào)節(jié)是很有效，但這就和用“藥”一樣，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)有抗藥。在6月份中期這種“抗藥性”尤為嚴(yán)重。
這是我的問題，沒有找到一個(gè)有效的培訓(xùn)的方法。但在通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，我們的業(yè)務(wù)技能提升的速度有了明顯的增加
主要是我的心態(tài)出了些問題：怕人員流失，但卻忽略了一點(diǎn)，沒用的人留著也是沒用的。之后我也做出了一些調(diào)整，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)里保證了的人員“質(zhì)”。
這是我們團(tuán)隊(duì)之前的容易出現(xiàn)的情況。對(duì)于這點(diǎn)，我有了自己的解決辦法：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，從我開始調(diào)整心態(tài)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和心態(tài)的培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人都具備一定抗壓能力和良好的心態(tài)。
這些就是導(dǎo)致我部門沒能按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)要求的主要幾個(gè)問題。
針對(duì)這些問題該如何去解決呢？我覺得還是必須貫徹公司的幾大機(jī)制入手，同時(shí)加大與其他部門的配合把人的“數(shù)”與“質(zhì)”抓起來，改變現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員嚴(yán)重不成比例的現(xiàn)狀，從而完成公司的既定目標(biāo)。
如何去做？為了完成公司下達(dá)的既定目標(biāo)任務(wù)，我必須從工作安排、幫助與支持、考核3個(gè)方面嚴(yán)格要求自己和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、每天早上本著樹標(biāo)、保中、促后的原則讓大家輪流主持早會(huì)總結(jié)昨天計(jì)劃今天，讓團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都朝同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。擬定新員工融入計(jì)劃與員工培訓(xùn)計(jì)劃，讓團(tuán)隊(duì)每一名員工都熟練掌握工作技能。
2、中午休息時(shí)間，組織大家開一些分享會(huì)或團(tuán)隊(duì)游戲，降低工作的枯燥感的同時(shí)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。保證每天的有效電話時(shí)間大于等于6個(gè)小時(shí)。對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)分部工作情況進(jìn)行抽查，了解員工的每日的工作情況與工作態(tài)度情況。出現(xiàn)問題及時(shí)做好溝通。
3、下班前收集每名員工當(dāng)天的工作情況，填好日?qǐng)?bào)表。
4、每天、每周、每月向店長(zhǎng)匯報(bào)意向客戶情況，做出計(jì)劃，分析結(jié)果。加大業(yè)務(wù)口，客戶口，設(shè)計(jì)口的銜接力度，按時(shí)召開對(duì)單會(huì)，強(qiáng)化對(duì)單機(jī)制。做到珍惜每一個(gè)簽單的機(jī)會(huì)。
5、掌握每一個(gè)到店客戶的情況，每天看系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，找出問題。及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)，及時(shí)解決問題，保證問題不過夜。
1、根據(jù)將邀約客戶的情況，結(jié)合店面活動(dòng)的內(nèi)容，確定邀約客戶的由頭，要有針對(duì)性更要有吸引力。
2、采集及時(shí)準(zhǔn)確的樓盤信息，申請(qǐng)保障用于提供優(yōu)質(zhì)的初級(jí)客戶信息渠道與活動(dòng)開展的物質(zhì)保障。確保業(yè)務(wù)開展過程中，能保質(zhì)保量的完成。
3、做好所轄人員的培訓(xùn)，讓每一名員工都清楚下周店面活動(dòng)的主題和賣點(diǎn)。
4、做到良好的溝通，為團(tuán)隊(duì)維持一個(gè)良好的工作氛圍。
5、協(xié)助店長(zhǎng)提高店面營(yíng)銷氛圍，完善促銷政策。給客戶一個(gè)良好的環(huán)境，提高邀約率與簽單率。
1、業(yè)績(jī)考核的宗旨是凈化人員解決干多干少一個(gè)樣。具體體現(xiàn)在意向客戶數(shù)、到店客戶數(shù)、定金數(shù)。
2、加強(qiáng)技能的考核的力度使每位員工都能數(shù)量的掌握工作的技能。
3、做好每天、每周、每月考核。分析原因，提供我應(yīng)盡到的幫助與支持。
4、嚴(yán)格按照公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，保證每一個(gè)何時(shí)的業(yè)務(wù)人員完成每月12個(gè)到店客戶的基本任務(wù)。
問題和困難不可怕，不去解決和克服才真正可怕。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十
通過不懈努力，鄭州天騰裝修公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為鄭州天騰裝修公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了天騰裝修公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好鄭州裝修公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲20xx年度河南裝修公司百?gòu)?qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、20xx年第一季度最佳工程裝修室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱號(hào)，劉寶杰首席設(shè)計(jì)師榮獲20xx年第一季度河南杰出青年工程建筑師、完成了鄭州建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過有關(guān)部門審核。提高了我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為20xx年裝修公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年第一季度我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開始，我們鄭州天騰裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。
我們天騰裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，鄭州天騰裝飾公司是鄭州最具品質(zhì)保證、最具影響力的商業(yè)空間設(shè)計(jì)的一家裝修公司，專業(yè)致力于工（公）裝的專業(yè)化裝飾設(shè)計(jì)公司。主要提供鄭州店面、酒店、酒樓、別墅、寫字樓、辦公室、娛樂空間、展示空間等各類裝飾裝修工程服務(wù)。公司擁有豐富的店面裝修，酒店裝修，學(xué)校醫(yī)院裝修，辦公室裝修，鄭州店鋪裝修，ktv裝修，商鋪裝修，別墅裝修、酒吧裝修，火鍋店裝修、專賣店裝修，飯店裝修、鄭州售樓部裝修、洗浴的中心裝修等工裝經(jīng)驗(yàn)。
在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，鄭州天騰裝修公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。
20xx年，武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在xx收獲到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來，業(yè)績(jī)雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)上，電話營(yíng)銷是我的弱勢(shì)，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二
網(wǎng)銷部：
1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題：各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作！1月份網(wǎng)銷部簽單為0，2月份網(wǎng)銷部簽單15萬，3月份網(wǎng)銷部簽單13萬，目前有效定金是3個(gè)！第一季度總業(yè)績(jī)是29萬。
2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落單。
電話營(yíng)銷組工作總結(jié)：電話營(yíng)銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進(jìn)入工作狀態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對(duì)方法！電話營(yíng)銷組在第一季度簽單2萬，目前累計(jì)的定金5個(gè)，目前累計(jì)的客戶13個(gè)。
網(wǎng)銷部工作計(jì)劃：
1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶的需求，這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加！
3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬，保15沖20！本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。
1、張瑞：爭(zhēng)取多約客戶，爭(zhēng)取收定金和簽單。
2、郭靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟
進(jìn)，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強(qiáng)專 業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī)。
3、楊燕：本月計(jì)劃收2個(gè)定金，簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn)，爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī)，超過計(jì)劃目標(biāo)。
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十三
20xx年個(gè)人工作總結(jié)是我來居尚這個(gè)大家庭工作的第一天，很榮幸的，我被分到電銷組，這個(gè)新成立的部門，也是有無限可能的部門。主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)撥打電話把客戶邀約到店面并進(jìn)行商務(wù)洽談，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下，我逐漸的成長(zhǎng)起來。
現(xiàn)在，20xx年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期的工作自我考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查?？陀^的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)變現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)能力，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
1、完成情況綜述：
2、未完成情況分析并說明：趙帥：丹軒坊小區(qū)，面積180平米，第一次到店未能抓住客戶心理，不了解真正的客戶需求，導(dǎo)致沒有達(dá)到二次邀約?？蛻舳藮|易日盛。王向陽(yáng)（王素娜）：嘉天smart小區(qū)，現(xiàn)已簽單，但主要在后面會(huì)所及辦公樓的項(xiàng)目，但前期嘉天項(xiàng)目的工地進(jìn)程及服務(wù)跟不上，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個(gè)項(xiàng)目必須嚴(yán)格管控。
賀凡：金地8號(hào)地小區(qū)，面積298平米，洽談結(jié)果非常好，當(dāng)天晚上莫名其妙不裝。客戶定了鑫杰裝飾公司。
張曉東：金地8號(hào)地小區(qū)，面積204平米，第一次洽談情況較好，二次見面參觀樣板間不太滿意，對(duì)自己的戶型結(jié)構(gòu)不滿意，不打算住那個(gè)房子了。
王震豪：金地8號(hào)地小區(qū)，面積350平米，第一次洽談情況良好，現(xiàn)正在進(jìn)行二次邀約。
1、工作中的收獲工作效率的提高，在公司工作以來，公司一直執(zhí)行電話銷售時(shí)間與工作時(shí)間互不干擾，這就大大提高了自己的工作效率，集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多；加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)中及部門與部門間的溝通，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都互相幫助互相總結(jié)與學(xué)習(xí)，使自己在公司的成長(zhǎng)很快，部門與部門間的合作也越來越有默契；自身素質(zhì)及能力的提高，通過經(jīng)常性的部門培訓(xùn)及對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談，讓自己的談判能力得到長(zhǎng)足進(jìn)步。
2、工作中存在的不足雖然在近三個(gè)月的成長(zhǎng)中進(jìn)步了很多，但還是存在很多不足。例如，和同事溝通時(shí)，有時(shí)候太情緒化；洽談客戶時(shí)，技巧掌握不夠；處理問題時(shí)，頭腦不夠靈活。等等。
3、對(duì)自己的幾點(diǎn)建議及自我督促
a、加強(qiáng)自訓(xùn)力度，對(duì)公司及本行業(yè)所有知識(shí)進(jìn)行提升培訓(xùn)，梳理思緒，把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的整理和轉(zhuǎn)化，從而從基礎(chǔ)上為自己樹立信心，另一方面，加強(qiáng)公司企業(yè)文化培訓(xùn)，使自己對(duì)公司有信心，對(duì)自己的前景發(fā)展有信心；
b、小區(qū)開發(fā)方面，采取多種渠道同時(shí)
開發(fā)，電話營(yíng)銷、工地營(yíng)銷相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)和二手房中介合作，采取利益引誘，及時(shí)消化信息客戶，并大膽應(yīng)用微信營(yíng)銷的方式邀約和開發(fā)客戶，多開辟新的營(yíng)銷渠道；
c、對(duì)轄區(qū)內(nèi)各半年內(nèi)和近期要交房小區(qū)進(jìn)行調(diào)，了解詳細(xì)情況，及時(shí)跟蹤，以便及時(shí)購(gòu)買電話單進(jìn)行撥打或確定開發(fā)方式及開發(fā)方案；
d、把自己當(dāng)成一個(gè)專業(yè)的電話營(yíng)銷人員，總結(jié)提煉最有效的話術(shù)，進(jìn)行實(shí)踐。
20xx年工作重點(diǎn)：自身培訓(xùn)，積極調(diào)整每個(gè)階段的.狀態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，使自己能持續(xù)的鼓足干勁、積極沖刺，創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)；給自己樹立標(biāo)桿人物，進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績(jī)開發(fā)，重視每個(gè)小區(qū)撥打電話前的準(zhǔn)備工作，包括小區(qū)地址、樓盤情況、戶型采集、話術(shù)提煉等，轉(zhuǎn)入短信營(yíng)銷為主、電話營(yíng)銷為輔的工作重點(diǎn)，針對(duì)每個(gè)小區(qū)制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和電話撥打方案；
1、自身培訓(xùn)方面培訓(xùn)方式：公司培訓(xùn)和部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、客戶方法技巧
a電話邀約的流程與技巧；電話跟蹤的流程與技巧。
實(shí)地洽談客戶時(shí)的語氣、語調(diào)、語速及洽談技巧。c合作營(yíng)銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。
d小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項(xiàng)，樣板間的講解。
2、業(yè)績(jī)開發(fā)方面（20xx年計(jì)劃總表）
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十四
來到嘉禾集團(tuán)美平方裝飾公司實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里無論是生活上還是工作上對(duì)我的提高都是很大的。讓我明白了先學(xué)會(huì)做人再學(xué)會(huì)做事。
生活上，從小的細(xì)節(jié)上可以看的出同事們的關(guān)心。記得第一天來上班，我對(duì)公司附近還不是很熟悉，張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境，告訴我路程。剛出來實(shí)習(xí)的我還是住在學(xué)校，離公司有很長(zhǎng)的路程，再加上武漢車多人多，每天上下班都要在路上花好長(zhǎng)的時(shí)間。我無意間提到了要在外面租房子，然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會(huì)很關(guān)心的問到：劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺得這里就像一個(gè)大家庭，我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個(gè)家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個(gè)大家庭做出自己的貢獻(xiàn)。
工作上，剛走出校園的我，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，這需要慢慢的學(xué)習(xí)。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴(yán)經(jīng)理對(duì)我還是十分的重視的，在工作中不斷的幫助我支持我。在學(xué)校學(xué)到的都是理論上的知識(shí)，根本沒有實(shí)踐，記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學(xué)校實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很少的，他們叫我仔細(xì)的看他們是如何的操作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)有顧客在那就不好慢慢的教我了，只是叫我看。回來后威姐跟我講解了量房要如何量，要注意哪些細(xì)節(jié)。接下來一有量房的機(jī)會(huì)我都會(huì)跟他們一起去的，現(xiàn)在我對(duì)量房已經(jīng)很熟練了。學(xué)習(xí)不能光靠別人教，只有自己多去學(xué)才有用，每次設(shè)計(jì)師量完房的圖我都會(huì)跟他們一起做設(shè)計(jì)，而且做出來的圖紙我都會(huì)給嚴(yán)經(jīng)理和威姐看，叫她們指出我其中的不足，然后我再加以修改。經(jīng)過兩個(gè)月的工作中我學(xué)到了很多?，F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個(gè)的流程，從如何談單、量房到方案和預(yù)算。接下來的時(shí)間我還要更加深入的學(xué)習(xí)繼續(xù)的完善自己。
在過幾天就是展會(huì)了，這是我來到公司的第一次展會(huì)。對(duì)展會(huì)還是十分的憧憬的。雖然這次展會(huì)我是負(fù)責(zé)拉單的，但這是個(gè)學(xué)習(xí)的過程，都要從第一部開始做起。我一定會(huì)很珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)到的東西。我有信心在下次的展會(huì)上，我也能像老設(shè)計(jì)師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅(jiān)持。我一定會(huì)堅(jiān)持下去的，不管路上有多少艱難我都會(huì)克服的。就像嚴(yán)經(jīng)理說的一句話：如果你足夠堅(jiān)強(qiáng)，足夠堅(jiān)毅，足夠堅(jiān)韌更能夠做到堅(jiān)持，那么恭喜你真正成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員。
美平方武昌居然 xx
xx.2.20
裝修公司工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十五
xxxxx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xxxxx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xxxxx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式
根據(jù)公司xxxxx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，xxxxx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
xxxxxx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，xxxxx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程；中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，xxxxx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“xxxxxxx室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲xxxxx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲xxxxx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為xxxxx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxxx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以xxxxx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從xxxxx年開始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
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