總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇一
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個(gè)c店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個(gè)客服主管,沒(méi)有運(yùn)營(yíng),沒(méi)有推廣,也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠(chǎng)家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了,款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái),傭金相對(duì)較低,喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車(chē)也比較混亂,沒(méi)有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類(lèi)目屬性也沒(méi)有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家公司做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一:首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷(xiāo)還是自有工廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團(tuán)隊(duì)的各部門(mén)已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是,人員配置的問(wèn)題,現(xiàn)在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì)死,我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話(huà),你就不用看下去了,因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開(kāi)始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始選款,預(yù)熱,推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開(kāi)高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢(qián)包放到我們的產(chǎn)品中,給購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇二
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話(huà)說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開(kāi)開(kāi)心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時(shí)間寫(xiě)了一張小紙條,留在我的床頭了。內(nèi)容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃,三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室,首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開(kāi)始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
工作方面:
工作目標(biāo)將辦公室秘書(shū)或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計(jì)劃
(需要掌握的事情)1、辦公室用品管理(申請(qǐng),出入庫(kù)登記)√
2、員工的考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇三
觀(guān)念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一向的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇四
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話(huà)說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開(kāi)開(kāi)心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時(shí)間寫(xiě)了一張小紙條,留在我的床頭了。內(nèi)容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃,三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室,首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開(kāi)始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
工作方面:
工作目標(biāo)將辦公室秘書(shū)或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計(jì)劃(需要掌握的事情)
1、辦公室用品管理(申請(qǐng),出入庫(kù)登記)√
2、員工的考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書(shū)弄清楚
學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)計(jì)道德看完,學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、將seo和sem相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)√
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫(xiě)作能力(寫(xiě)兩篇)
今天的工作內(nèi)容如下:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)seo和sem的學(xué)習(xí),并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫(xiě)了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、完整制作了三表:?jiǎn)T工考勤表,辦公用品的出入庫(kù)登記表,辦公用品申請(qǐng)表。
4、注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結(jié):
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
心得體會(huì):只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性,所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會(huì)悄然不覺(jué)地給你驚喜!!
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗話(huà)說(shuō),好的開(kāi)始是成功的一半。這一天,我早早的起床了,洗漱完畢,收拾好東西,開(kāi)開(kāi)心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前,我利用三分鐘的時(shí)間寫(xiě)了一張小紙條,留在我的床頭了。內(nèi)容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌,二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃,三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室,首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,然后收拾一下辦公桌。開(kāi)始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
工作方面:
工作目標(biāo)將辦公室秘書(shū)或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握工作計(jì)劃
(需要掌握的事情)
1、辦公室用品管理(申請(qǐng),出入庫(kù)登記)
2、員工的考勤管理
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書(shū)弄清楚
學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)計(jì)道德看完,學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、將seo和sem相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫(xiě)作能力(寫(xiě)兩篇)
今天的工作內(nèi)容如下:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)seo和sem的學(xué)習(xí),并且做了相關(guān)信息的收集
2、寫(xiě)了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件,主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析,和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、完整制作了三表:?jiǎn)T工考勤表,辦公用品的出入庫(kù)登記表,辦公用品申請(qǐng)表。
4、注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站,更加深入的去研究它
總結(jié):
1、要求自己每天提前10分鐘到辦公室
心得體會(huì):只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好,所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性,所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所謂的靈感才會(huì)悄然不覺(jué)地給你驚喜!
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇五
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門(mén)積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
存在問(wèn)題及解決辦法
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)得很快,試用期已經(jīng)結(jié)尾了,在這段時(shí)間里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,成功的完成了工作任務(wù),現(xiàn)在說(shuō)一下自己的工作總結(jié)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)
對(duì)于自己的崗位我還是喜歡的,因?yàn)檫@是我自己挑選的,是我自己考慮過(guò)后的結(jié)果,沒(méi)有因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)隨意下決定。來(lái)到崗位后接觸下來(lái),發(fā)現(xiàn)工作并不是很難,最要努力鉆研就行,我自己有一定的基礎(chǔ)這樣上手更快,我的經(jīng)歷讓我深刻的明白一個(gè)好工作是非常難得的,需要我們自己不斷的努力不斷的爭(zhēng)取,我非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作,來(lái)到崗位我就調(diào)整自己的心態(tài),擺正位置,不把自己當(dāng)成一個(gè)局外人,反而時(shí)常把自己置身在崗位上,先融入到公司中。
對(duì)崗位的熱愛(ài)讓我在工作中充滿(mǎn)了力量,讓我堅(jiān)守崗位,沒(méi)有對(duì)自己的崗位產(chǎn)生任何意見(jiàn),始終堅(jiān)守在最前沿,做好自己需要做的事情,每天的工作都用心去做,努力做好,我知道新人就是要打牢基礎(chǔ),公司不會(huì)把太難的事情交給我們,而是讓我們?cè)诠ぷ髦幸稽c(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,這是后就是打牢基礎(chǔ)的時(shí)候,每一件事都要做好,才能夠?qū)W好,才能夠在日后的工作中做好自己的工作。知道這一點(diǎn)就要學(xué)好做好,是我的任務(wù)我會(huì)努力的完成絕不會(huì)拖拖拉拉的。
二、謙遜學(xué)習(xí)
公司需要新員工成長(zhǎng),我需要的是成長(zhǎng)的空間,及養(yǎng)分,所以在工作的時(shí)候我一直都非常認(rèn)真,對(duì)待一些需要學(xué)習(xí)的東西我都非常謙虛誠(chéng)懇的去學(xué),一次學(xué)不會(huì)就多次學(xué),記不住的東西就用手機(jī)筆記本做筆記,反正好想辦法然自己吸收知識(shí),儲(chǔ)備知識(shí),以待以后需要時(shí)用,每天都要去請(qǐng)教其他同事,讓他們幫助自己,一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)很難有多大的成就,想要成長(zhǎng)就要接受百家之長(zhǎng),集眾人的優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)自己的不足。
我有一段時(shí)間有些害怕,臉皮也薄,因?yàn)閯倎?lái)沒(méi)有多久大家對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生人,沒(méi)有幾個(gè)認(rèn)識(shí)的,鼓起勇氣,被拒絕夠,也失望過(guò),但是受到的打擊多了,慢慢的習(xí)慣了,再加上大多數(shù)人還是非常友好的,愿意幫助,因此在他們的幫助下,學(xué)自己現(xiàn)階段需要掌握的,也學(xué)其他的知識(shí)為以后做準(zhǔn)備,不斷的提升儲(chǔ)備自己的實(shí)力。
三、拼搏進(jìn)取
來(lái)到工位后,我深知自己不是來(lái)享受的,是來(lái)求發(fā)展的,因此在工作中我非常拼命,對(duì)于每天的工作量我都給自己定了一個(gè)目標(biāo),然自己不斷的去努力完成,每一次都會(huì)堅(jiān)持的去做到自己制定的目標(biāo),始終不會(huì)放棄自己的希望,前進(jìn),前進(jìn),再前進(jìn),堅(jiān)持,努力不斷加油獨(dú)斷進(jìn)步是我要做的,我也堅(jiān)信自己能夠做到,挑戰(zhàn)難度,給自己提高任務(wù),努力的去做好一切事情。
我用拼搏的精神去努力工作,做好每一件事,從而得到了大家的認(rèn)可,也成功的度過(guò)了試用期成為了公司的一員,以后還會(huì)繼續(xù)努力。
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇七
你愣了一愣,想了一想,說(shuō):3—5年吧。
你可能會(huì)說(shuō):我希望在我離開(kāi)這家公司的時(shí)候,我的能力足以勝任一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的職位/我希望我的收入能夠翻一番/我希望我可以開(kāi)一家咖啡店。
老板:好,接下來(lái),我們一起來(lái)探討下,三年內(nèi),我怎么幫你去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),你如何幫助公司解決這些問(wèn)題。
對(duì)話(huà)開(kāi)始變得越來(lái)越有感覺(jué)。
你和老板經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討論和規(guī)劃,思路逐漸清晰,于是,你們簽下了一個(gè)任期內(nèi)的承諾書(shū),明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。
老板承諾在多長(zhǎng)時(shí)間的任期內(nèi),幫助員工實(shí)現(xiàn)他自己的目標(biāo),員工承諾在這期間,幫助老板解決哪些問(wèn)題。
這個(gè)承諾書(shū)沒(méi)有法律效力,但是有道德風(fēng)險(xiǎn)。
任期中的風(fēng)險(xiǎn)分為以下兩種情況:
工打破承諾。這種情況下,員工會(huì)陷入誠(chéng)信危機(jī),失去信譽(yù)和公司給前員工提供的種種福利。司打破承諾。公司將會(huì)得不到員工的信任,員工可能會(huì)出賣(mài)公司的內(nèi)部信息。有格局的老板不會(huì)輕易打破這個(gè)承諾。
這里分為三種情況,第一種情況是,你說(shuō):老板,我還是想在咱們這家公司繼續(xù)做下去。
老板:那我們來(lái)討論一下,接下來(lái),你還愿意在公司待多久?這段任期之后希望實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。
討論結(jié)束后,又一份承諾書(shū)誕生了。
一個(gè)接一個(gè)任期的承諾書(shū)簽下去,員工可以獲得不斷的成長(zhǎng),公司也能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
老板:很好,我可以給你寫(xiě)推薦信。接下來(lái)還有三個(gè)月的時(shí)間,希望你在這三個(gè)月之內(nèi),培養(yǎng)出一個(gè)可以接替你的人出來(lái)。
當(dāng)老板這樣說(shuō)的時(shí)候,你一定會(huì)盡心盡力的去培養(yǎng)接替者,因?yàn)樗o了你足夠的支持,依據(jù)互惠原則,你也會(huì)支持到他。
第三種情況是,你可能會(huì)說(shuō):我想開(kāi)一家自己的公司,我想創(chuàng)業(yè)。
老板:這個(gè)想法很好,你想做什么樣的事業(yè)呢?
你充滿(mǎn)激情地把你的想法描述了一番,意氣風(fēng)發(fā),志在必得。
老板:太棒了,這個(gè)項(xiàng)目我可以給你投資,我們還可以看看你的這個(gè)項(xiàng)目與我們公司有什么樣的合作機(jī)會(huì)。
以上的這些關(guān)鍵對(duì)話(huà)中,都有涉及到員工和公司之間的承諾。
工的承諾是:我只要在這里工作,我就會(huì)幫助這家公司解決問(wèn)題,讓這家公司變得更有價(jià)值。司的承諾是:只要你在這里工作,我就會(huì)幫助你提升能力和價(jià)值,讓你的身價(jià)上漲。
就這樣,員工和老板之間形成了一個(gè)聯(lián)盟,這就是《聯(lián)盟》這本書(shū)里面提到的聯(lián)盟關(guān)系。
聯(lián)盟關(guān)系可以讓老板和員工之間達(dá)成雙贏。達(dá)成雙贏就意味著員工替老板解決了他想要解決的問(wèn)題,而老板幫助員工得到了更多的機(jī)會(huì)與資源。
傳統(tǒng)的招聘是有了部門(mén)、有了崗位編制以后才開(kāi)始招人,而現(xiàn)在很多創(chuàng)新型的企業(yè)開(kāi)始采用一種新的招聘模式—用問(wèn)題來(lái)招人。比如google或者linkedin。
什么是用問(wèn)題來(lái)招人呢?舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),比如我們的產(chǎn)品現(xiàn)在受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的價(jià)格和更好的質(zhì)量占領(lǐng)了更多的市場(chǎng)份額,那么就需要一個(gè)人來(lái)幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題。于是,就有和這個(gè)問(wèn)題相匹配的崗位開(kāi)出來(lái),這個(gè)崗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解決問(wèn)題為基礎(chǔ)的,這個(gè)崗位可以直接向市場(chǎng)部經(jīng)理甚至ceo匯報(bào)工作。
每一個(gè)崗位都是為解決問(wèn)題而產(chǎn)生的,以問(wèn)題導(dǎo)向來(lái)設(shè)置招聘崗位,將成為未來(lái)的招聘趨勢(shì)。
這種在一個(gè)任期之內(nèi)解決某些特定問(wèn)題的模式,能夠有效激發(fā)員工的熱情,讓員工產(chǎn)生創(chuàng)始人的心態(tài)。只要員工有創(chuàng)始人心態(tài),企業(yè)的機(jī)會(huì)將無(wú)處不在。
創(chuàng)始人心態(tài)并不是說(shuō)員工一定會(huì)離開(kāi)這家公司去獨(dú)自創(chuàng)業(yè),而是員工在工作期間,會(huì)以創(chuàng)始人的心態(tài)和行動(dòng)力去完成任務(wù)目標(biāo)。
通過(guò)把員工在公司期間的職業(yè)生涯規(guī)劃成一系列的任期,每個(gè)任期給予他們富有挑戰(zhàn)性和有價(jià)值的目標(biāo),可以更好的吸引和留住優(yōu)秀員工。
因?yàn)閮?yōu)秀員工在意的不是金錢(qián)和物質(zhì),而是在公司的每一階段是否能達(dá)成有意義的目標(biāo)。
那么對(duì)于優(yōu)秀員工來(lái)說(shuō),什么樣的目標(biāo)才是有意義的呢?
以上問(wèn)題能夠放大公開(kāi)象限。人和人之間有一個(gè)象限叫做公開(kāi)象限,這個(gè)象限顯示的是人與人之間相互的了解程度。公開(kāi)象限中,最重要的是人們背后的想法和價(jià)值觀(guān)。
了解到優(yōu)秀員工的價(jià)值觀(guān)之后,你就能安排一些對(duì)他來(lái)說(shuō)極具意義的工作給他,或者讓他去解決一個(gè)能夠給他帶來(lái)成就感的問(wèn)題,點(diǎn)燃員工的夢(mèng)想和激情,當(dāng)你能夠調(diào)動(dòng)這一點(diǎn)的時(shí)候,員工在公司就不僅僅會(huì)為了錢(qián)而工作。
每個(gè)人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要讓員工持續(xù)不斷的有動(dòng)力去達(dá)成目標(biāo)解決問(wèn)題,你還需要持續(xù)不斷的給予反饋。
現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程中,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)即時(shí)反饋的重要性,這里面涉及到很多的反饋技巧。有即時(shí)的反饋才能夠讓員工看到自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),看到自己的每一份付出都有回報(bào),看到自己在一步一步變得更好。
從一個(gè)任期到下一個(gè)任期,員工會(huì)看到自己有更多的機(jī)會(huì)和可能。
在每一個(gè)任期當(dāng)中,管理者和員工都要一起建立這個(gè)任期的任務(wù)目標(biāo),既包含公司的任務(wù)目標(biāo),也有員工自己的任務(wù)目標(biāo)。
第一類(lèi)叫做輪轉(zhuǎn)期的員工。這個(gè)崗位上的人是可以被隨時(shí)替換的。這個(gè)崗位上的工作有標(biāo)準(zhǔn)化的流程和體系,也有系統(tǒng)化的培訓(xùn),通常針對(duì)入門(mén)級(jí)的員工,比如麥當(dāng)勞肯德基的員工。
第二類(lèi)叫做基礎(chǔ)期的員工。這些人是不會(huì)走的,他們或許擁有公司的股份,或許是公司的合伙人,他們會(huì)和公司老板一起把這份事業(yè)做大做強(qiáng),比如馬云的核心團(tuán)隊(duì)對(duì)阿里巴巴來(lái)講就是這樣。他們也不適合運(yùn)用聯(lián)盟關(guān)系來(lái)管理。
第三類(lèi)叫做轉(zhuǎn)變期的員工。這些員工擁有特別的技能,善于思考,能夠解決問(wèn)題,有一定的創(chuàng)造性,他們需要你給他們特定的有挑戰(zhàn)性的任務(wù)去完成,這樣他們才能在工作中獲得成就感。時(shí)間不是重點(diǎn),特定的任務(wù)才是重點(diǎn)。
如果你能把轉(zhuǎn)變期的員工處理好,你就能讓公司運(yùn)作得更有效率。
當(dāng)雇主不再害怕員工離職,當(dāng)雇主和員工之間建立起這種聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)雇主和員工都能坦然面對(duì)各自的責(zé)任和義務(wù)時(shí),就會(huì)形成良性循環(huán),企業(yè)和員工之間會(huì)更信任,更有利于員工安心工作。
接下來(lái)我們談?wù)剤?zhí)行轉(zhuǎn)變期計(jì)劃的基本步驟:
首先,開(kāi)始對(duì)話(huà),確定目標(biāo)。
在任期內(nèi)的目標(biāo)是什么?你希望任期結(jié)束之后,你能做出什么樣的業(yè)績(jī)?在這個(gè)任期內(nèi)的成功將會(huì)給公司帶來(lái)些什么?在這個(gè)任期內(nèi)的成功將會(huì)給你自己帶來(lái)些什么?后,定期檢查,交流反饋。
不僅要和員工交流他的工作業(yè)績(jī),還要交流公司在這期間給員工帶來(lái)了怎樣的機(jī)會(huì)和幫助。
最后,在任期臨近結(jié)束的時(shí)候,和員工一起制定下一個(gè)任期的計(jì)劃。
當(dāng)你能夠用聯(lián)盟關(guān)系去調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)始人心態(tài)的時(shí)候,即時(shí)他不會(huì)永遠(yuǎn)留在你的公司,在任期之內(nèi),他也會(huì)盡可能的幫助你的公司做出更多有創(chuàng)造力的事情。
入職第一天工作總結(jié)新人第一天工作總結(jié)篇八
今天是我到這家公司上班的第一天。
我到這家公司是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況,現(xiàn)在有兩個(gè)c店和一個(gè)天貓旗艦店,做的是男包,公司有一個(gè)客服主管,沒(méi)有運(yùn)營(yíng),沒(méi)有推廣,也沒(méi)有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地,這里有大量的箱包生產(chǎn)廠(chǎng)家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)?,F(xiàn)在平均每天是10單左右,而且不穩(wěn)定,有時(shí)甚至沒(méi)有。而且壓了不少的存貨,屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒(méi)有更新了,款式基本都沒(méi)有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容,客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性,比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn),淘寶客沒(méi)有好好的利用起來(lái),傭金相對(duì)較低,喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車(chē)也比較混亂,沒(méi)有形成良性的發(fā)展,搜索自然流量較低,免費(fèi)搜索流量也非常的少,類(lèi)目屬性也沒(méi)有很好的加以利用,現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家公司做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一:首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造,人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二:了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況,以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量,流量,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比。
第三:了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨,或者加工廠(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格,或者代銷(xiāo)還是自有工廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四:與團(tuán)隊(duì)的各部門(mén)已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通,了解一下工作以下的私人情況等,以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題,首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是,人員配置的問(wèn)題,現(xiàn)在缺一個(gè)美工,所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作,配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位,之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán),遲早要做死的,至于為什么會(huì)死,我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話(huà),你就不用看下去了,因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品,做出我們的特色和文化。
然后再下一步開(kāi)始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰,以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始選款,預(yù)熱,推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開(kāi)高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢(qián)包放到我們的產(chǎn)品中,給購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜,以達(dá)到出其不意的宣傳效果,提高回頭客以及帶客的百分比。
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