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國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)篇一
專(zhuān) 業(yè) 班 級(jí)
實(shí)習(xí)生 姓 名
實(shí)習(xí)單 位
一、實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
(一)實(shí)訓(xùn)時(shí)間
2012——2013學(xué)年第二學(xué)期第15—16周(二)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
濰坊市海關(guān)、各外貿(mào)公司
(三)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐,以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
(一)注冊(cè)公司
我在系統(tǒng)上注冊(cè)的公司是素喃集團(tuán),是一家出口公司。然后再注冊(cè)一個(gè)本地的銀行,叫中國(guó)工商銀行。
公司注冊(cè)資本:人民幣一千萬(wàn)元
(二)詢盤(pán)和還盤(pán)
首先在模擬實(shí)訓(xùn)中,利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告、搜索信息。然后我們通過(guò)電子郵件來(lái)實(shí)現(xiàn)詢盤(pán)和還盤(pán)。
(三)簽訂合同,開(kāi)立信用證
通過(guò)簽訂合同,進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。下面是開(kāi)立信用證的流程: 1.進(jìn)口商向進(jìn)口地銀行申請(qǐng)開(kāi)證,提交申請(qǐng)書(shū)。2.進(jìn)口地銀行審核開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)通過(guò)后開(kāi)信用證,然后交進(jìn)口商確認(rèn)。3.進(jìn)口商確認(rèn)信用證。
4.進(jìn)口地銀行通知出口地銀行,并將信用證轉(zhuǎn)交出口地銀行。5.出口地銀行對(duì)照合同審核信用證并且填寫(xiě)通知書(shū),通知出口商信用證已到。6.出口商審證并接受信用證。若信用證有問(wèn)題,可發(fā)郵件給進(jìn)口商要求其修改。
(四)聯(lián)系廠商,租船定倉(cāng),填制報(bào)關(guān),制單議付
1、審核信用證中的裝運(yùn)條款 在收到信用證后,必須審核證中有關(guān)的裝運(yùn)條款,如裝運(yùn)期,裝運(yùn)港,目的港,是否能轉(zhuǎn)運(yùn),船名,船籍和船級(jí)等。
2、備貨報(bào)驗(yàn)
根據(jù)出口成交合同及信用證中有關(guān)貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝等的規(guī)定,并做好申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)和領(lǐng)證工作,取得合格的檢驗(yàn)證書(shū)。
3、托運(yùn)訂艙
編制出口托運(yùn)單后,即可向貨運(yùn)代理辦理委托訂艙手續(xù)。當(dāng)船公司或其代理簽出裝貨單,定艙工作即告完成,就意味著托運(yùn)人和承運(yùn)人之間的運(yùn)輸合同已經(jīng)締結(jié)。
4、保險(xiǎn)
貨物訂妥艙位后,屬賣(mài)方保險(xiǎn)的,即可辦理貨物運(yùn)輸險(xiǎn)的投保手續(xù)。保險(xiǎn)金額通常是以發(fā)票的ctf價(jià)加成投保。
5、貨物集中港區(qū)
當(dāng)船舶到港裝貨計(jì)劃確定后,按照港區(qū)進(jìn)貨通知并在規(guī)定的期限內(nèi),由托運(yùn)人辦妥集運(yùn)手續(xù),將出口貨物及時(shí)運(yùn)至港區(qū)集中,等待裝船。
6、報(bào)關(guān)工作
貨物集中港區(qū)后,把編制好的出口貨物報(bào)關(guān)單連同裝貨單、發(fā)票、裝箱單、商檢證、外銷(xiāo)合同和外匯核銷(xiāo)單等有關(guān)單證向海關(guān)申報(bào)出口,經(jīng)海關(guān)關(guān)員查驗(yàn)合格放行后方可裝船。
7、裝船工作
在裝船前,理貨員代表船方,收集經(jīng)海關(guān)放行貨物的裝貨單和收貨單,經(jīng)過(guò)整理后,按照積載圖和艙單分批接貨裝船。裝貨完畢將收貨單交與托運(yùn)人。
(五)提貨和結(jié)匯
交單換取提貨單。
同時(shí)貨物裝船出運(yùn)之后出口商便可以備齊相關(guān)單據(jù)向銀行辦理押匯,通知結(jié)匯,給付收匯核銷(xiāo)單,同時(shí)出口地銀行向進(jìn)口地銀行交付單據(jù),進(jìn)口地銀行確認(rèn)無(wú)誤后交付貨款。此時(shí)整個(gè)出口過(guò)程已經(jīng)完成。
三、實(shí)訓(xùn)心得
通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法。讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
實(shí)訓(xùn)中的各類(lèi)單證如信用證、商業(yè)發(fā)票等等都是與我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)緊密相關(guān)的。因此,要求我們認(rèn)真對(duì)待,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致此流程無(wú)法完成,某一細(xì)節(jié)的紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄或者給公司帶來(lái)很大的損失。這檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。有了這一次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我的不足之處有:
1、英語(yǔ)單詞積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)訓(xùn)。在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時(shí)有很大障礙,填寫(xiě)單據(jù)時(shí),單據(jù)上有很多的單詞不認(rèn)識(shí),這導(dǎo)致我對(duì)整個(gè)單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫(xiě)受到了一些影響。
2、對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的還沒(méi)有完全掌握。這主要表現(xiàn)在,有時(shí)候不了解進(jìn)出口過(guò)程步驟的先后順序,做完一步之后就要去看流程圖,看下一步要做什么才能繼續(xù)下去。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
題目:農(nóng)村信用合作社實(shí)踐報(bào)告
姓名:謝桂鳳
學(xué) 號(hào):0910630108 分院:財(cái)經(jīng)分院
專(zhuān)業(yè)班級(jí):國(guó)貿(mào)0903 指導(dǎo)老師:王進(jìn)
摘要:
通過(guò)這次對(duì)信用社的實(shí)踐學(xué)習(xí),使我受益匪淺,此次的實(shí)踐是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中必要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)課程實(shí)習(xí),使我對(duì)外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)也增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),也從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化在課上已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。通過(guò)此次實(shí)踐,使我熟悉了一些外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,并且對(duì)交易磋商的各種基本技巧有了一定的了解,體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位,面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系,從而達(dá)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。此次實(shí)踐主要就針對(duì)農(nóng)村信用合作社的一些業(yè)務(wù)以及跟我們專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行深入的了解與探討,以便將來(lái)出社會(huì)能更好的把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中做好準(zhǔn)備!
目錄:
一.實(shí)習(xí)目的
二.農(nóng)村信用社的簡(jiǎn)介
三.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
四.信用卡業(yè)務(wù)
五.信貸業(yè)務(wù)
六.小結(jié)
三、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
重慶科技學(xué)院
學(xué)生實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))總結(jié)報(bào)告
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ): ____________
前言:
一、目的為規(guī)范《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練》實(shí)踐課程的操作,特制訂本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)?!秶?guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程是一門(mén)實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課程,因此,對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在學(xué)習(xí)完理論課程之后,安排《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練》實(shí)踐課,目的是為了強(qiáng)化理論知識(shí),同時(shí)提高學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作技巧的熟練性,從而使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力,將來(lái)進(jìn)入工作崗位,能夠較快進(jìn)入角色,熟練完成與貿(mào)易相關(guān)的實(shí)際操作。
二、內(nèi)容和條件
從國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科整個(gè)課程體系來(lái)看,《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練》是其最初接觸到的貿(mào)易操作課程。而整個(gè)貿(mào)易實(shí)務(wù)中操作性內(nèi)容較多,因此,遵循由簡(jiǎn)入繁、循序提高的原則,對(duì)于本門(mén)實(shí)踐課程所設(shè)置的操作內(nèi)容不宜過(guò)深,應(yīng)該從基礎(chǔ)和簡(jiǎn)單的操作技巧入手。所以本門(mén)課程應(yīng)以講授外貿(mào)單據(jù)為主要內(nèi)容。外貿(mào)單據(jù)是貿(mào)易操作中最基礎(chǔ)的,同時(shí)也是較為重要的技巧組成部分,學(xué)生只有在掌握各種外貿(mào)單據(jù)正確制作的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入更深層次的結(jié)算操作與流程操作。
本課程單據(jù)訓(xùn)練所使用之單據(jù),由任課老師事先準(zhǔn)備,以紙質(zhì)形式交與學(xué)生復(fù)印,并由學(xué)生獨(dú)立手工填制完成。任課老師申請(qǐng)多媒體教室,一方面老師通過(guò)多媒體進(jìn)行講解,另一方面由學(xué)生根據(jù)老師介紹,完成對(duì)紙質(zhì)單據(jù)的填制。
對(duì)于單據(jù)的選擇,建議使用以下14種外貿(mào)中常用的單據(jù)作為本次實(shí)訓(xùn)的操作內(nèi)容:進(jìn)出口合同、信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、報(bào)關(guān)單、信用證開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)、出口貨物訂艙委托書(shū)、出境貨物報(bào)檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產(chǎn)地證、裝運(yùn)通知、匯票。
另外,若本實(shí)訓(xùn)調(diào)整為3周時(shí)間,則可在前兩周分別對(duì)14種單據(jù)做單獨(dú)訓(xùn)練,而最后一周,由學(xué)生動(dòng)手完成1-3個(gè)較為復(fù)雜的全套單據(jù)制單專(zhuān)業(yè)練習(xí)。
三、要求
通過(guò)本次實(shí)踐,應(yīng)使學(xué)生全面了解和掌握有關(guān)單據(jù)的知識(shí),包括每種單據(jù)的簽發(fā)人、單據(jù)簽發(fā)的目的、單據(jù)的作用、單據(jù)使用的規(guī)則、單據(jù)內(nèi)容的準(zhǔn)確填制等。通過(guò)實(shí)訓(xùn),使學(xué)生能夠達(dá)到對(duì)每種單據(jù)的熟練應(yīng)用,從而為以后走向外貿(mào)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主體: 時(shí)光飛逝,短暫的兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這兩周,我們依次學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū),信用證審核、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、報(bào)關(guān)單、信用證開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)、出口貨物訂艙委托書(shū)、出境貨物報(bào)檢單、出口貨物投保單(2份)、普惠制產(chǎn)地證、裝運(yùn)通知、匯票的繕制和操作。
第一天,我們學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)。確認(rèn)書(shū)與合同有同等的法律效力,二者都是書(shū)面合同的主要形式。合同的條款完備,通常用于新客戶,而確認(rèn)書(shū)的條款簡(jiǎn)約,只有主要交易條件,通常用于老客戶或一般交易條件已另行約定的用戶。除此之外,按照確認(rèn)書(shū)的主體,又可分為銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)(self confirmation)和購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)書(shū)(purchase confirmation),書(shū)面合同不管采取什么形式,其基本內(nèi)容包括:約首,本文,約尾三個(gè)部分。同時(shí)在國(guó)際貿(mào)易中訂立確認(rèn)書(shū)具有作為確認(rèn)書(shū)成立的依據(jù),作為履行確認(rèn)書(shū)的依據(jù),以及作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)的重大意義。我們按照老師的指示和要求,根據(jù)外貿(mào)函電的內(nèi)容,填寫(xiě)確認(rèn)書(shū)的內(nèi)容。在填制中,我深刻的發(fā)現(xiàn)必須擁有熟練的外貿(mào)英語(yǔ)能力才能,才能讀懂函電的內(nèi)容,才能有效填制確認(rèn)書(shū),不容易處錯(cuò)誤。具體確認(rèn)書(shū)的填制seller:賣(mài)方,buyer:買(mǎi)方(不僅要填寫(xiě)名稱還要填寫(xiě)地址)no.:確認(rèn)書(shū)編號(hào)date:簽署日期 signed in:簽署地,嘜頭(即運(yùn)輸標(biāo)志,一般由收貨人,參考號(hào),目的地,件號(hào)等四部分組成,為了防止貨物的誤裝,如果沒(méi)有,一般用n/m表示項(xiàng)目缺?。?,名稱與規(guī)格,單價(jià),數(shù)量和金額直接照抄函電的相關(guān)內(nèi)容,但是必須注意在單價(jià)上方填寫(xiě)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)價(jià)格,如fob shanghai,以及金額下方應(yīng)填寫(xiě)總金額,同時(shí)必須具有總金額的英文大寫(xiě)。轉(zhuǎn)運(yùn)和分批裝運(yùn)條款,裝運(yùn)日期,保險(xiǎn)在函電中都有,可以照抄,但是一般而言保險(xiǎn)中covering 后填寫(xiě)基本險(xiǎn)種 additional 附加險(xiǎn) from起運(yùn)地 to 目的地。付款條件一欄,有四種付款方式,選擇一種函電中規(guī)定的付款方式,一般而言,四種付款方式為匯付,信用證,付款交單(d/p),以及延期交單(d/a),其中 信用證最安全,d/a比d/p的風(fēng)險(xiǎn)大,前者可以在承兌后提取貨物,再支付貨款,容易對(duì)賣(mài)方收回貨款帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。單據(jù)要求一欄,可按函電的要求填制。最后,確認(rèn)書(shū)的第二頁(yè)一般關(guān)于雙方的檢驗(yàn)與索賠,人力不可抗拒,爭(zhēng)端解決方式,法律適用,文字的規(guī)定,買(mǎi)賣(mài)雙方簽字生效。
第二天,我們主要根據(jù)銷(xiāo)售合同的內(nèi)容對(duì)信用證審核。首先,信用證按照開(kāi)證的形式,分為信開(kāi)本和電開(kāi)本,信開(kāi)信用證是開(kāi)證行以書(shū)信的格式繕制,并郵寄給通知行,最后送達(dá)賣(mài)方,而電開(kāi)信用證是開(kāi)證行使用電報(bào)電傳的形式開(kāi)證并送達(dá)通知行,現(xiàn)在國(guó)際上主要使用的swift系統(tǒng)的m700/m701格式開(kāi)證。信用證一般是一式兩份。其次。在審核信用證過(guò)程中,根據(jù)合同逐條審核信用證,尤其注意信用證的到期日和到期地是否為受益人所在地的時(shí)間,信用證的金額數(shù)字和英文是否匹配,信用證的付款條件是否為即期,運(yùn)費(fèi)是否預(yù)付,投保日期,投保加成率,投保的險(xiǎn)別,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),以及貨物的裝運(yùn)港和卸貨港是否填寫(xiě)錯(cuò)誤,是否允許分配裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)。第三天,我們學(xué)習(xí)了商務(wù)單證中最為核心的單據(jù)-----商業(yè)發(fā)票,其他單據(jù)都是以發(fā)票為依據(jù)的,以及裝箱單。發(fā)票的種類(lèi)多種多樣,可劃分為:生產(chǎn)商發(fā)票,海關(guān)發(fā)票,領(lǐng)事發(fā)票,商業(yè)發(fā)票,形式發(fā)票(內(nèi)容與商業(yè)發(fā)票相似,主要用于成交前的報(bào)價(jià)。根據(jù)要求,我們按照銷(xiāo)售合同和信用證的內(nèi)容來(lái)繕制發(fā)票,在繕制發(fā)票的過(guò)程中,我再一次深深感覺(jué)到外貿(mào)英語(yǔ)的重要性,若是連這些基本的合同和信用證內(nèi)容都看不懂,根本不能繕制好商業(yè)發(fā)票。一般而言,商業(yè)發(fā)票to:買(mǎi)方,from 裝運(yùn)港 to 卸貨港,商業(yè)發(fā)票號(hào),日期,合同號(hào)日期,信用證編號(hào),開(kāi)證日期可以根據(jù)合同和信用證的內(nèi)容照抄。其次,嘜頭,貨物的描述和包裝,數(shù)量,單價(jià),金額可按照合同的內(nèi)容填寫(xiě),但是必須注意的是:一是若信用證有關(guān)貨物的描述中有as per??.等內(nèi)容,必須在貨物的描述一欄填寫(xiě)上;二是單價(jià)必須注明貿(mào)易術(shù)語(yǔ)價(jià)格;三是,金額必須匯總,填寫(xiě)總金額必須數(shù)字和英文大寫(xiě)兩種形式,一般在英文大寫(xiě)的最后加上only。裝箱單是對(duì)貨物的包裝進(jìn)行說(shuō)明,說(shuō)明貨物的數(shù)量,包裝形式,毛重,凈重,體積,它是商業(yè)發(fā)票的重要補(bǔ)充。它的填制與發(fā)票大體相似,但是在寫(xiě)total一欄時(shí)不是寫(xiě)貨物的總金額,而是寫(xiě)包裝的件數(shù)。
知方,填寫(xiě)買(mǎi)方,輪船名以及裝運(yùn)港,卸貨港,收貨地,交貨地,提單號(hào)碼,嘜頭,貨物的描述(這一欄可以簡(jiǎn)寫(xiě)使用統(tǒng)稱,不必與發(fā)票一樣),凈重,毛重,集裝箱個(gè)數(shù)等內(nèi)容可以按照其他單據(jù)照抄,但是運(yùn)費(fèi)一欄必須寫(xiě)明是否預(yù)付,freight prepaid 運(yùn)費(fèi)預(yù)付,freight collect 運(yùn)費(fèi)到付。在這次制作提單中,老師重點(diǎn)講解了空白抬頭和空白背書(shū)對(duì)提單影響:空白抬頭指的是不寫(xiě)具體的賣(mài)方或開(kāi)證行的名稱,只寫(xiě)to order,空白背書(shū)指的是背書(shū)人提單背面只簽字,而不寫(xiě)具體的人名。但是這種做法容易在使用過(guò)程中變成來(lái)人抬頭,對(duì)賣(mài)方不利,優(yōu)點(diǎn)是提貨操作簡(jiǎn)單方便。
第五天,主要是根據(jù)發(fā)票和提單繕制出口報(bào)關(guān)單。出口報(bào)關(guān)單是出口貨物收發(fā)貨人或其代理人填制,對(duì)進(jìn)出口貨物的真實(shí)情況做出申明并提交海關(guān)辦理出口貨物申報(bào)手續(xù)的法律文書(shū),是海關(guān)依法監(jiān)管貨物進(jìn)出口,征收關(guān)稅及其他稅費(fèi),編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)及其他事物的重要憑證。在填制報(bào)關(guān)單中,尤其要注意:出口口岸,填報(bào)海關(guān)名稱,而非口岸名稱,如“吳淞海關(guān) 2202”,貿(mào)易方式一般填寫(xiě)一般貿(mào)易,征免性質(zhì)一般填寫(xiě)一般征免,結(jié)匯方式一般填寫(xiě)信用證,托收,匯付其一。備案號(hào)填寫(xiě)用于加工貿(mào)易的加工貿(mào)易手冊(cè)的編號(hào),沒(méi)有就不填。隨附單據(jù)一欄不是填寫(xiě)提單,發(fā)票等單據(jù),而是填寫(xiě)出口許可證等特殊單據(jù)。出口報(bào)關(guān)單其它欄目按照其他單據(jù)填寫(xiě)。在繕制報(bào)關(guān)單中,老師詳細(xì)講解報(bào)關(guān)流程,讓我們對(duì)貨物的出口有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第六天,我們根據(jù)合同資料填寫(xiě)開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)。開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)是由買(mǎi)方填寫(xiě)并提交開(kāi)證行開(kāi)立信用證的依據(jù)。在填制過(guò)程中,要注意to后寫(xiě)的是開(kāi)證行,以及貨物的描述一欄應(yīng)與發(fā)票嚴(yán)格相符。其他欄目較為簡(jiǎn)單。
實(shí)習(xí)報(bào)告 目錄
二、實(shí)習(xí)單位概況--3
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容------4
四、專(zhuān)題報(bào)告及分析5
(一)業(yè)務(wù)流程----------5
(二)日常工作及氛圍---6
五、收獲與體會(huì)----6
六、合理化建議----7 實(shí)習(xí)報(bào)告
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無(wú)形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個(gè)即將畢業(yè)的日子里,我們懷著夢(mèng)想,走出校園,走進(jìn)社會(huì),將四年的知識(shí)學(xué)以致用。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來(lái)。雖然只是短短的一個(gè)多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司短短的實(shí)習(xí)生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點(diǎn)滴,看到了所學(xué),感受到了所感,領(lǐng)悟到了所悟,聽(tīng)到了因下大暴雨塞車(chē)而發(fā)出的嘆氣聲,體驗(yàn)到了對(duì)生活對(duì)工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠(yuǎn)的珍藏!我們拾掇實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)滴,把這個(gè)金色的畢業(yè)季點(diǎn)綴得更加絢麗!
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位概況 上海斯萊國(guó)際貿(mào)易有限公司是一家經(jīng)營(yíng)照明設(shè)備的外貿(mào)公司,只對(duì)外銷(xiāo)售照明設(shè)備,不對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售。主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是室內(nèi)照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設(shè)備,公司設(shè)有英國(guó)和澳大利亞辦事處。
行,整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國(guó)稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費(fèi)用主要有:(1)海關(guān):注冊(cè)并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時(shí)必須提供當(dāng)年會(huì)計(jì)師事務(wù)所年審報(bào)告。如果做進(jìn)(來(lái))料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報(bào)員,培訓(xùn)數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷(xiāo)員,通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷(xiāo)單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報(bào)驗(yàn)員。(4)技術(shù)監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務(wù)廳:備案登記,進(jìn)料加工的審批機(jī)關(guān)。(6)稅務(wù):注冊(cè)登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。(7)商會(huì):應(yīng)該選擇加入一家商會(huì)(五大進(jìn)出口商會(huì)),如果不加入商會(huì),企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì),就不能出口某些商品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 雖說(shuō)是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散(轉(zhuǎn)載于:國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐報(bào)告)的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的王主任進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)公司創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中,企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。
四、專(zhuān)題報(bào)告及分析
(一)業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是: 1.客戶詢盤(pán):一般在客戶下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客戶查詢,確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號(hào)等,并做好performa invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7.驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好。8.制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。9.發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。10.確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問(wèn)客戶是否收到貨物。
(二)日常工作及氛圍
首先,業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)程度讓人信服。1)語(yǔ)氣適中。無(wú)論對(duì)方語(yǔ)氣如何,始終保持語(yǔ)氣平緩,語(yǔ)音不急不燥,言詞有理有據(jù),使對(duì)方信服。2)耐心真誠(chéng)。針對(duì)對(duì)方的疑問(wèn)﹑不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗(yàn),為客戶、詢問(wèn)者及投訴人員一一講明,耐心服務(wù)。其次,部門(mén)氛圍融洽。
同事之間禮讓?zhuān)ハ鄮兔?,雖然工作繁瑣,咨詢應(yīng)答對(duì)個(gè)人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專(zhuān)業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動(dòng),如在休息期間談一下娛樂(lè)、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來(lái)。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學(xué)到很多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,更多的是待人接物的細(xì)節(jié)。
五、收獲與體會(huì)
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。自學(xué)能力 在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報(bào)告國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)篇二
一、實(shí)習(xí)目的本次實(shí)習(xí)選取無(wú)錫 everest 公司的對(duì)外貿(mào)易部門(mén),其目的在于了解對(duì)外貿(mào)易部門(mén)的工作流程,認(rèn)知對(duì)外貿(mào)易部門(mén)的工作特征,望借助深入了解增加自身閱歷,確保未來(lái)選擇工作中有更多的可能性。
二、實(shí)習(xí)單位情況簡(jiǎn)介
everest 公司是從事閥門(mén)及閥用執(zhí)行器、控制附件銷(xiāo)售和代理的專(zhuān)業(yè)性公司。本部依托母公司強(qiáng)有力的產(chǎn)品質(zhì)量保證和完善的售后服務(wù)體系,為您提供更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)!公司生產(chǎn)基地設(shè)在無(wú)錫國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),專(zhuān)門(mén)從事閥門(mén)執(zhí)行器和控制附件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
c 型鋁合金執(zhí)行器與國(guó)際上最先進(jìn)的第四代執(zhí)行器并駕齊驅(qū)。我們一直致力于維護(hù)在國(guó)際上氣動(dòng)執(zhí)行器領(lǐng)域發(fā)展中的領(lǐng)先地位,不斷地進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新,保持公司及產(chǎn)品在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
三、
實(shí)習(xí)內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間,本人的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要由以下三個(gè)部分:
(一)接受企業(yè)培訓(xùn)
在此,本人非常榮幸被學(xué)校分配到無(wú)錫everest公司對(duì)外電子商務(wù)展開(kāi)實(shí)習(xí)任務(wù),這是一次很好的磨練自己的機(jī)會(huì),我在此受益匪淺。無(wú)錫 everest 公司對(duì)外電子商務(wù)為了使我們可以很好的從學(xué)生身份轉(zhuǎn)換到員工身份,所以在剛剛抵達(dá)企業(yè)之時(shí),為我們制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。由此,我對(duì)于如何應(yīng)用所學(xué)知識(shí),更好的在客戶溝通過(guò)程中運(yùn)用知識(shí),正確引導(dǎo)客戶有了更為具體的認(rèn)知。
(二)上崗工作
在接受了相應(yīng)的培訓(xùn)之后,本人被安排在無(wú)錫 everest 公司對(duì)外電子商務(wù)之中進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)外電商銷(xiāo)售工作。在此期間,我逐漸適應(yīng)了對(duì)外電子商務(wù)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)環(huán)境,并且也接觸到了各種各樣的客戶群體。在與其溝通的過(guò)程之中,我了解到對(duì)外電子商務(wù)銷(xiāo)售知識(shí)的運(yùn)用與語(yǔ)言技巧的運(yùn)用相結(jié)合,可以更好的對(duì)工作起到良好的幫助。在此期間,我的溝通能力與知識(shí)的鞏固程度也有較好的長(zhǎng)進(jìn),并且對(duì)人的耐心程度與親和力也有了顯著提高。在獨(dú)立處理事情方面,我也懂得了膽大心思思維靈活的重要性,這對(duì)于我今后的工作與生活都起到了良好的推進(jìn)作用。
(三)每周的
總結(jié)
學(xué)習(xí)在這 10 周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,有別于學(xué)校
教學(xué)
,快速變化的周遭環(huán)境,每天面對(duì)的不同面孔,使本人在工作之余,得到了更多生活體驗(yàn)與人生經(jīng)歷。由此,每到周末,在書(shū)寫(xiě)一周工作實(shí)習(xí)報(bào)告的同時(shí),本人也對(duì)于自身的成長(zhǎng)進(jìn)行審視并且梳理,從而發(fā)覺(jué)自身的不足,并且將學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固,由此可以更好地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)與實(shí)踐。(四)本次實(shí)習(xí)的個(gè)人收獲
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人率先接觸到無(wú)錫 everest 公司良好的公司氛圍及企業(yè)文化,并在其崗前培訓(xùn)中進(jìn)一步強(qiáng)化了身為對(duì)外電子商務(wù)銷(xiāo)售人員的責(zé)任,令我覺(jué)得受益匪淺。作為一個(gè)即將步入社會(huì)的社會(huì)人,擁有良好的擔(dān)當(dāng)是個(gè)人完善自我的關(guān)鍵,通過(guò)本公司的相關(guān)培訓(xùn),我深化了對(duì)工作崗位的責(zé)任心與責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定了自己做一個(gè)負(fù)責(zé)人,有擔(dān)當(dāng)?shù)暮透魃鐣?huì)人的決心。我的指導(dǎo)老師為我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)增添了濃墨重彩的一筆。其作為一個(gè)對(duì)外貿(mào)易的佼佼者,不僅擁有良好的專(zhuān)業(yè)技能,還擁有一顆孜孜不倦的心靈,對(duì)人和善,為人慷慨,還時(shí)刻指導(dǎo)我的專(zhuān)業(yè)與實(shí)際技能,是我在本次實(shí)習(xí)中可突飛猛進(jìn)的關(guān)鍵。人的一生能擁有如此一位良師益友,我感到非常榮幸,在她的指導(dǎo)下,我不斷精進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且有幸參與銷(xiāo)售工作,令我十分感激。
四、公司在外貿(mào) 對(duì)外 電子商務(wù)方面存在的主要問(wèn)題
(一)網(wǎng)站建設(shè)不健全,功能過(guò)于簡(jiǎn)單
目前,everest 公司在網(wǎng)站建設(shè)上不夠健全,主要表現(xiàn)在其功能性過(guò)于簡(jiǎn)單。眾所周知在對(duì)外電子商務(wù)中,消費(fèi)者之所以能夠與企業(yè)達(dá)成消費(fèi)行為,主要因素除了商品本質(zhì)之外,網(wǎng)上的相關(guān)建設(shè)也起到很重要的影響,可以說(shuō)對(duì)外電子商務(wù)的途徑是基于互聯(lián)網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)的,消費(fèi)者對(duì)于商品的了解以及對(duì)于商品產(chǎn)生一定的興趣,不僅僅是在于產(chǎn)品的實(shí)際功能,良好的網(wǎng)站建設(shè)以及較為強(qiáng)大的網(wǎng)站功能都是促成消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)欲望,形成消費(fèi)需求,以致達(dá)成消費(fèi)行為的重要影響因素,而就目前來(lái)講 everest公司在對(duì)外電子商務(wù)過(guò)程中網(wǎng)站建設(shè)依然存在不健全的問(wèn)題。
(二)對(duì)外電子商務(wù)人才的缺乏
就目前來(lái)講 everest 公司在對(duì)外電子商務(wù)人才方面還比較匱乏。擁有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力與經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員對(duì)對(duì)外電子商務(wù)的內(nèi)容以及具體的推廣方式并不了解,而擁有較強(qiáng)對(duì)外電子商務(wù)知識(shí)與產(chǎn)品推廣能力的技術(shù)人才又對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)又不甚了解,因而當(dāng)前everest公司從事商務(wù)活動(dòng)相關(guān)人員與對(duì)外電子商務(wù)的技術(shù)人員也只能是“隔岸相望”,因而真正掌握對(duì)外電子商務(wù)的人才較少,同時(shí)中小企業(yè)也沒(méi)有在內(nèi)部建立完整的對(duì)外電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。
(三)缺少有效溝通及個(gè)性服務(wù)
目前,everest 公司并不重視溝通或者溝通方法,還有溝通技巧不到位,導(dǎo)致消費(fèi)者與企業(yè)間信息不對(duì)等,有時(shí)消費(fèi)者會(huì)忽略企業(yè)信息,有時(shí)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者真實(shí)訴求不夠了解,最后造成雖企業(yè)消耗了相應(yīng)財(cái)力與精力,但是卻并不見(jiàn)成色。同時(shí)目前 everest 公司營(yíng)銷(xiāo)理念普遍比較落后,對(duì)外電子商務(wù)策劃欠缺品牌意識(shí),缺乏科學(xué)性,缺少內(nèi)涵與創(chuàng)意。
五、公司在外貿(mào) 對(duì)外 電子商務(wù)方面存在問(wèn)題 的建議
(一)加強(qiáng)自身網(wǎng)站建設(shè) everest 公司要將網(wǎng)站建設(shè)作為發(fā)展對(duì)外電子商務(wù)的著眼點(diǎn),要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行精心周密的策劃,同時(shí)還要進(jìn)行認(rèn)真的前期準(zhǔn)備,在建設(shè)過(guò)程中既要結(jié)合 everest 公司的不同經(jīng)營(yíng)以及產(chǎn)品特點(diǎn),又要考慮到網(wǎng)站的基礎(chǔ)用途,在網(wǎng)站的建設(shè)上要嚴(yán)格遵循“科學(xué)”、“合理”以及“美觀”的三項(xiàng)原則,要將美觀性與技術(shù)性相結(jié)合,重點(diǎn)突出產(chǎn)品的功能,展示出 everest 公司的良好以及友好的形象。在產(chǎn)品更新過(guò)程中要做到及時(shí)和準(zhǔn)確,更新信息與實(shí)際的企業(yè)產(chǎn)品相對(duì)應(yīng),突出 everest 公司網(wǎng)站與其他企業(yè)的不同之處,創(chuàng)新性的開(kāi)發(fā)自身網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),從整體上提升 everest 公司網(wǎng)站的特色。
后續(xù)對(duì)外電子商務(wù)人才的順利招聘予以保證。同時(shí) everest 公司也不能完全將培養(yǎng)對(duì)外電子商務(wù)人才的重?fù)?dān)交給學(xué)校,還應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立良好的對(duì)外電子商務(wù)人才的培養(yǎng)體系,對(duì)于在職員工可以開(kāi)設(shè)定期的培訓(xùn)班,聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師來(lái)進(jìn)行授課,同時(shí)還可以將在培訓(xùn)完成之后進(jìn)行技能檢測(cè)等等,通過(guò)這樣的方式最大的實(shí)現(xiàn) everest公司對(duì)外電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。
(三)打造專(zhuān)屬產(chǎn)品滿足個(gè)性所需
everest 公司若開(kāi)展個(gè)性化專(zhuān)業(yè)對(duì)外電子商務(wù)服務(wù)勢(shì)必會(huì)成為其將企業(yè)做大做強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。只要合理運(yùn)用該經(jīng)營(yíng)策略并靈活應(yīng)對(duì),就會(huì)將這項(xiàng)工作做得很好。為此,everest 公司可以更多聘請(qǐng)對(duì)外電子商務(wù)精英對(duì)所有環(huán)節(jié)親歷親為并讓顧客參與其中,真正讓其感到賓至如歸,讓其形成歸屬感,對(duì)企業(yè)給予充分信任。相信只要利用科學(xué)規(guī)劃方法,并真正用心,一定會(huì)將使企業(yè)對(duì)外電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)做的越來(lái)越好。此外,中小企業(yè)消費(fèi)人群中大多是個(gè)體消費(fèi),想要給這些顧客提供便捷個(gè)性服務(wù),everest 公司相關(guān)人員就要對(duì)市場(chǎng)主流發(fā)展動(dòng)態(tài)加以把握,給顧客提供個(gè)性化與定制化服務(wù)。
六、個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)與心得
其一,對(duì)外電子商務(wù)貿(mào)易手段的開(kāi)拓并非公司經(jīng)營(yíng)者一人決策。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)與指導(dǎo)老師的共同對(duì)外電商銷(xiāo)售,本人發(fā)現(xiàn)到對(duì)外電商銷(xiāo)售手法的靈活與變通,時(shí)刻以人為本的對(duì)外電商銷(xiāo)售理念促使了對(duì)外電商銷(xiāo)售手法的多樣化,不教條、不刻板才是一個(gè)成功的對(duì)外電商銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。
其二,對(duì)外電商銷(xiāo)售是服務(wù),并非強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。通常人們對(duì)對(duì)外電商銷(xiāo)售人員的態(tài)度往往不夠親和,認(rèn)為其在用自己所能欺騙消費(fèi)者,只注重售前服務(wù),不看中售后回訪。但是我與指導(dǎo)老師的相處時(shí)間里,我充分發(fā)現(xiàn)到對(duì)外電商銷(xiāo)售人員真正提供的為何,不僅對(duì)售前服務(wù)做到盡善盡美,在售后的回訪中,指導(dǎo)老師還收集了眾多人的反饋意見(jiàn),并將其內(nèi)化成為自己全新的知識(shí),這樣的專(zhuān)業(yè)精神感染著我,從而教會(huì)了我一個(gè)優(yōu)秀的對(duì)外電商銷(xiāo)售人員應(yīng)該如何對(duì)外電商銷(xiāo)售自己的服務(wù)。
商銷(xiāo)售態(tài)度,詞句運(yùn)用得體,態(tài)度謙和有禮,甚至面對(duì)客戶的刁難也會(huì)以客戶心理為出發(fā)點(diǎn),急客戶所急,想客戶所想。在其如此兢兢業(yè)業(yè)的對(duì)外電商銷(xiāo)售工作中,收獲好評(píng)率達(dá)到百分百,幾乎從未受到過(guò)客戶的投訴,借由客戶的關(guān)系網(wǎng)獲得更多客戶源的幾率也十分可觀。
綜合而論,在本次實(shí)習(xí)中我真切認(rèn)識(shí)到一名合格的對(duì)外電商銷(xiāo)售人員應(yīng)如何面對(duì)客戶,如何開(kāi)展工作,才能真正的實(shí)現(xiàn)對(duì)外電商銷(xiāo)售價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
學(xué)號(hào):
姓名:
xxx 年 xxx 月 xxx 日
2008年福建省高職高專(zhuān)升本科入學(xué)考試
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
金融學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)試卷
第一部分政治經(jīng)濟(jì)學(xué)(共1 50分)
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共1 5小題,每小題3分,共45分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將其代碼填寫(xiě)在題后的“【】”內(nèi)。
1.物質(zhì)資料生產(chǎn)是人類(lèi)社會(huì)【】
a.生產(chǎn)b.分配c.交換d.消費(fèi)
3.人們對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的正確態(tài)度應(yīng)是【】
4.商品使用價(jià)值、交換價(jià)值和價(jià)值的關(guān)系是【】
a.交換價(jià)值是價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者,使用價(jià)值是價(jià)值的表現(xiàn)形式
b.使用價(jià)值是價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者,交換價(jià)值是價(jià)值的表現(xiàn)形式
c.使用價(jià)值是價(jià)值的表現(xiàn)形式,交換價(jià)值是價(jià)值的基礎(chǔ)
d.使用價(jià)值是價(jià)值的基礎(chǔ),價(jià)值是交換價(jià)值的表現(xiàn)形式
5.在一切社會(huì)里,社會(huì)財(cái)富都是由【】
a.個(gè)別價(jià)值降低b.個(gè)別價(jià)值提高c.社會(huì)價(jià)值降低d.社會(huì)價(jià)值提高
7.流通中所必需的貨幣數(shù)量與【】
a.商品價(jià)格總額成正比,與同一單位貨幣流通次數(shù)成反比
b.商品價(jià)格總額成反比,與同一單位貨幣流通次數(shù)成正比
8.資本周轉(zhuǎn)時(shí)間包括【】
9.相對(duì)過(guò)剩人口的形成【】
a.與資本有機(jī)構(gòu)成的變化有密切關(guān)系b.與資本集中有密切關(guān)系
10.產(chǎn)業(yè)資本循環(huán)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值和剩余價(jià)值的階段是【】
a.購(gòu)買(mǎi)階段b.生產(chǎn)階段c.銷(xiāo)售階段d.流通階段
11.在下列生產(chǎn)要素中既屬于不變資本又屬于固定資本的是【】
a.廠房、設(shè)備b.原料c.燃料d.勞動(dòng)力
12.資本主義商品生產(chǎn)價(jià)格的構(gòu)成是【】
13.利息率和平均利潤(rùn)率在量上的關(guān)系是【】
a.利息率高于平均利潤(rùn)率b.利息率低于平均利潤(rùn)率
c.利息率等于平均利潤(rùn)率d.利息率與平均利潤(rùn)率按相反方向變化
14.壟斷階段銀行的新作用集中表現(xiàn)在【】
15.經(jīng)濟(jì)全球化本質(zhì)上是【】
二、判斷題(本大題共15小題,每小題2分,共30分)
判斷下列各題是否正確,正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”,并將判斷結(jié)果填在【】?jī)?nèi)。
16.是世界公認(rèn)的科學(xué),因此它是生產(chǎn)力?!尽?/p>
17.不同社會(huì)形態(tài)的發(fā)展由生產(chǎn)力的發(fā)展來(lái)決定,同一社會(huì)形態(tài)的不同階段的發(fā)展,由生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)來(lái)決定。
【】
18.價(jià)值規(guī)律是人類(lèi)各個(gè)社會(huì)形態(tài)所共有的經(jīng)濟(jì)規(guī)律?!尽?/p>
20.個(gè)別資本家所以要不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)是為了追求超額剩余價(jià)值?!尽?/p>
21.剩余價(jià)值率相等,年剩余價(jià)值率也一定相等?!尽?/p>
22.資本集中的有利杠桿是聯(lián)合與吞并?!尽?/p>
24.絕對(duì)地租產(chǎn)生的原因是資本主義農(nóng)業(yè)中存在土地私有權(quán)的壟斷。【】
26.金融資本就是銀行資本。【】
27.資本主義社會(huì)的生產(chǎn)過(guò)剩危機(jī)是由勞動(dòng)群眾消費(fèi)不足引起的,只要增加群眾消費(fèi),危機(jī)就可以消滅。
【】
30.戰(zhàn)后產(chǎn)業(yè)資本的輸出主要是通過(guò)跨國(guó)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)。【】
三、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題,每小題1 0分,共40分)
31.區(qū)分不變資本和可變資本的依據(jù)與意義是什么?
32.生產(chǎn)剩余價(jià)值的兩種基本方法是什么?
33.什么是級(jí)差地租?它產(chǎn)生的條件、原因和源泉是什么?
34.簡(jiǎn)述壟斷的形成。
四、計(jì)算題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
36.有食品、紡織、機(jī)械三個(gè)生產(chǎn)部門(mén),投入資本量相同,雖剩余價(jià)值率同為100%,但因資本有機(jī)構(gòu)成不同而生產(chǎn)剩余價(jià)值不同,下表反映了它們的利潤(rùn)平均化和生產(chǎn)價(jià)格形成過(guò)程,請(qǐng)計(jì)算并填寫(xiě)下表中的所有空格。
┃生產(chǎn)┃資本構(gòu)┃剩余價(jià)┃剩余┃商品┃平均利┃平均┃生產(chǎn)┃
┃┃┃┃┃┃┃┃┃
┃部門(mén)┃成┃值率┃價(jià)值┃價(jià)值┃潤(rùn)率┃利潤(rùn)┃價(jià)格┃
┃食品┃60+40┃100% ┃┃┃┃┃┃
┃紡織┃75十25┃100% ┃┃┃┃┃┃
┃機(jī)械┃90+10┃100% ┃┃┃┃┃┃
五、論述題(本大題共15分)
37.什么是資本總公式的矛盾?馬克思是如何解決資本總公式的矛盾?
第二部分西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(共1 50分)
一、判斷題(本大題共1 5小題,每小題2分,共30分)
判斷下列各題是否正確,正確的打“√",錯(cuò)誤的打“×”,并將判斷結(jié)果填在“【】”內(nèi)。
2.供給的增加將引起均衡價(jià)格的上升和均衡數(shù)量的減少?!尽?/p>
4.在無(wú)差異曲線與預(yù)算線的交點(diǎn)上,消費(fèi)者所得到的效用達(dá)到最大?!尽?/p>
5.生產(chǎn)規(guī)模增大可以實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)并提高管理效率,這樣所引起的產(chǎn)量或收益的增加屬于內(nèi)在經(jīng)濟(jì)。
【】
7.“虧損就應(yīng)該停產(chǎn)”對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并非是一個(gè)最佳選擇?!尽?/p>
平等化?!尽?/p>
9.國(guó)民生產(chǎn)總值等于各種最終產(chǎn)品和中間產(chǎn)品的價(jià)值總和。【】
較合理?!尽?/p>
二、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題3分,共60分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將其代碼填寫(xiě)在題后的“【】"內(nèi)。
16.生產(chǎn)可能性曲線內(nèi)的任何一點(diǎn)表示【】
a.社會(huì)資源沒(méi)有得到充分使用b.社會(huì)資源得到充分使用
c.現(xiàn)有的條件下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)組合d.可以利用的資源稀缺
17.出現(xiàn)某種形式的黑市交易原因可能在于【】
a.存在支持價(jià)格b.存在限制價(jià)格c.超額供給d.供求平衡
18.小麥欠收導(dǎo)致小麥價(jià)格上升,在這個(gè)過(guò)程中【】
a.小麥供給的減少引起需求量下降b.小麥供給的減少引起需求下降
c.小麥供給量的減少引起需求量下降d.小麥供給量的減少引起需求下降
19.如果一種商品的價(jià)格變動(dòng)10%,需求量因此變動(dòng)5%,那么【】
a.如果價(jià)格是上升的,收入會(huì)減少b.如果價(jià)格是下降的,收入會(huì)減少
a.基數(shù)效用論b.序數(shù)效用論c.邊際效用遞減規(guī)律d.總效用遞減規(guī)律
為【】
a.1.5元b.0.5元c.1元d.2元
22.一般說(shuō)來(lái),無(wú)差異曲線離原點(diǎn)越近,其所代表的效用水平【】
a.越高b.越低c.不變d.無(wú)法判斷
23.決定等產(chǎn)量曲線凸向原點(diǎn)的是【】
a.20 元b.4元c.220元d.5元
a.2b.1c.4d.無(wú)法判斷
26.下列項(xiàng)目中不應(yīng)計(jì)入gdp的是【】
27.在下列因素中,屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的注入因素的是【】
a.儲(chǔ)蓄b.稅收c.企業(yè)投資d.進(jìn)口
29.政府支出的增加使is曲線【】
a.向左移動(dòng)b.向右移動(dòng)c.斜率增加d.斜率減少
30.用總需求一總供給模型可以直接決定【】
a.價(jià)格水平b.投資c.利息率d.儲(chǔ)蓄
31.由于經(jīng)濟(jì)蕭條而形成的失業(yè)屬于【】
a.摩擦性失業(yè)b.結(jié)構(gòu)性失c.周期性失業(yè)d.自愿失業(yè)
32.菲利浦斯曲線表示【】
a.失業(yè)與就業(yè)之間關(guān)系的曲線b.工資與就業(yè)之間關(guān)系的曲線
c.工資與利潤(rùn)之間關(guān)系的曲線d.失業(yè)與通貨膨脹之間交替關(guān)系的曲線
33.經(jīng)濟(jì)周期中的兩個(gè)主要階段是【】
a.繁榮與復(fù)蘇b.繁榮與蕭條c.繁榮與衰d.衰退與復(fù)蘇
a.2000 元b.8000元c.5000元d.1200元
35.以下選項(xiàng)不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)是【】
a.充分就業(yè)b.物價(jià)穩(wěn)定c.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)d.抑制壟斷
三、計(jì)算題(本大題共2小題,每小題1 5分,共30分)
(1)市場(chǎng)均衡價(jià)格是多少?(4分)
(2)單個(gè)廠商利潤(rùn)最大化的產(chǎn)量是多少?能獲得多少的利潤(rùn)?(8分)
(3)市場(chǎng)中有多少個(gè)廠商?(3分)
(1)相應(yīng)的消費(fèi)函數(shù);
(3分)
(2)均衡的國(guó)民收入和消費(fèi)量、邊際消費(fèi)傾向;
(9分)
(3)投資乘數(shù)。(3分)
四、問(wèn)答題(本大題共2小題,每小題1 5分,共30分)
38.作圖說(shuō)明一種生產(chǎn)要素的合理投入。
一、單選
二、判斷
三、簡(jiǎn)答
31.依據(jù):根據(jù)資本不同部分在剩余價(jià)值生產(chǎn)中所起的作用不同,劃分為不變資本和可變資本。
意義:教材76頁(yè)
32.教材80頁(yè)
四、計(jì)算題
35.(1)3元
(2)c=10+2=12元v=3元
(3)12ⅹ0.5=6元
(4)m=6-3=3元
國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)
國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)自薦信
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一、單項(xiàng)選擇題
1—5:bbada
6—10:adcbb
11—16cdcabb
二、多選題
1、abc2、ad3、ad4、abe
三、判斷題
1、×
2、√
3、×
4、×
5、×
6、√
7、×
8、√
四、計(jì)算題
格指數(shù)上升5%;同期出口商品勞動(dòng)生產(chǎn)率提高20%,進(jìn)口商品勞動(dòng)生產(chǎn)率提高15%;試問(wèn)該國(guó)2000年的單項(xiàng)因素貿(mào)易條件是多少。
解:?jiǎn)雾?xiàng)因素貿(mào)易條件(s)
=〔(10% ×20%)/ 5% 〕×100
= 40
因?yàn)?,單?xiàng)因素貿(mào)易條件=40100
所以,單項(xiàng)因素貿(mào)易條件惡化
=600+800
=1400(億美元)
該國(guó)貿(mào)易進(jìn)口總額=服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口總額+貨物貿(mào)易進(jìn)口總額
=400+1200
=1600(億美元)
=-200(億美元)
從計(jì)算結(jié)果可以看出,該國(guó)處于貿(mào)易逆差。
=(1400+1600)/3600
=83.3%
a若該國(guó)出口價(jià)格指數(shù)上升10%,但進(jìn)口價(jià)格指數(shù)上升了20%,那么該國(guó)的n=p(x)/p(m)*100=(1+10%)/(1+20%)*100=91.67小于100.所以貿(mào)易條件是惡化的。
b若該國(guó)出口量指數(shù)上升到130,則該國(guó)的i= p(x)/p(m)*貿(mào)易量指數(shù)*100=130/100*100=130大于100進(jìn)口的能力增強(qiáng)。
c若該國(guó)出口部門(mén)勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)上升到140,則該國(guó)的s;= p(x)/p(m)*出口商品勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)*100=1*140/100*100=140大于100,出口商品結(jié)構(gòu)調(diào)整較好。
根據(jù)上述情況判斷該國(guó)2004年與2000年相比,貿(mào)易情況改善了還是惡化了。
五、問(wèn)答
1、反傾銷(xiāo)稅與反補(bǔ)貼稅的異同。
答:不同點(diǎn):
(1)定義不同,反傾銷(xiāo)稅是對(duì)實(shí)行傾銷(xiāo)的進(jìn)口商品所征收的一種進(jìn)口附加稅;反補(bǔ)貼稅又稱抵消稅或補(bǔ)償稅,是對(duì)直接或間接接受獎(jiǎng)金或補(bǔ)助的外國(guó)商品在進(jìn)口時(shí)所征收的一種進(jìn)口附加稅。
(2)對(duì)同一個(gè)商品,反傾銷(xiāo)稅和反補(bǔ)貼稅不能同時(shí)征收。
相同點(diǎn):
(1)都是一種進(jìn)口附加稅,是限制商品進(jìn)口的重要手段,在特定時(shí)期有特定作用。
(2)他們的目的都是在于抵制商品傾銷(xiāo),反對(duì)傾銷(xiāo),保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),有利于本國(guó)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、wto的基本原則包括哪些?
(2)貿(mào)易自由化原則,包括互惠基礎(chǔ)上的關(guān)稅減讓原則,關(guān)稅約束原則,普遍取消數(shù)量限制原則。
(3)公平貿(mào)易原則,包括反傾銷(xiāo)和反補(bǔ)貼。
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