體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
青年文明號(hào)心得體會(huì)500字篇一
一、以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為總抓手，促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的開展
我們首先從加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)入手，完善了全套服務(wù)設(shè)施，各信用社服務(wù)臺(tái)、鋼筆、老花鏡、意見簿等樣樣齊全;顧客休息椅、茶座一塵不染。第二，規(guī)范員工服務(wù)行為，臨柜人員掛牌服務(wù)，著裝統(tǒng)一整潔、禮貌熱情，微笑服務(wù)，自覺使用文明用語。對(duì)外辦理業(yè)務(wù)全部能夠做到自然站立、面帶微笑、說話溫雅、目光溫和，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)，積極推行了文明用語、限時(shí)服務(wù)，延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等全新服務(wù)項(xiàng)目和評(píng)選星級(jí)營(yíng)業(yè)員活動(dòng)，增強(qiáng)員工實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的自覺性。使柜臺(tái)服務(wù)做到了一禁、三笑和八個(gè)一樣。兩年來，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大評(píng)議活動(dòng)中，全縣信用評(píng)議成績(jī)都名列前茅，人民滿意單位占比率達(dá)80%以上，聯(lián)社黨組收到客戶各類表揚(yáng)信100多封。第三，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的公益性金融服務(wù)，兩年來，全社上下把三尺柜臺(tái)變成文明窗口的同時(shí)，主動(dòng)深入基層，為企事業(yè)單位，廣大客戶兌換殘損人民幣;**年度，我們還組織10名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的出納員總結(jié)防范新、舊版假幣的信息，并印成明白紙，在社會(huì)上廣泛散發(fā)，增強(qiáng)了群眾反假幣的意識(shí)和能力。受到人民群眾的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高農(nóng)信系統(tǒng)員工整體素質(zhì)
我們首先加強(qiáng)了思想政治教育，形勢(shì)教育和職工道德教育，引導(dǎo)青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神及三個(gè)代表重要思想、鄧小平理論和《公民文明手冊(cè)》，使全體員工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。第二，利用典型引路的辦法，組織職工學(xué)習(xí)孔繁森等先進(jìn)人物的事跡，教育職工樹立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，提高自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。第三，創(chuàng)建了法律夜校，每星期一、三、五晚上，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民銀行法》《票據(jù)法》《金融違法處罰辦法》等各類金融法規(guī)，并定期對(duì)35歲以下員工進(jìn)行英語培訓(xùn)，以全方位提高員工金融法規(guī)意識(shí)和整體素質(zhì)。使員工能夠自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到依法操作，合法經(jīng)營(yíng)。第四，積極開展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。我們根據(jù)8個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)單位青年多、思想活躍、上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)，每月開展二次大練基本功的活動(dòng)、組織員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算機(jī)輸入等業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并把比賽成績(jī)同評(píng)先樹優(yōu)、獎(jiǎng)金掛鉤，凡預(yù)期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在信用社系統(tǒng)內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、幫、趕、超的學(xué)習(xí)練功熱潮。因此，我社在市辦10月份組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。
隨著全社創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展、隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提高。社風(fēng)社貌發(fā)生了翻天覆地的變化，職工學(xué)技術(shù)練基本功的多了，無所事事、串崗聊天的少了;服務(wù)中使用文明用語的多了，態(tài)度冷淡的幾乎沒有了;廉潔奉公的多了，私心雜念的少了。職工的向心力，凝聚力大大增強(qiáng)，說文明話、辦文明事成為每個(gè)職工的自覺行動(dòng)。同時(shí)，各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)也得到全面發(fā)展，截止年底，各項(xiàng)存款達(dá)到13億元，比年初最高時(shí)點(diǎn)增加18億元，各項(xiàng)貸款余額11億元，比年初增加1.8億元,不良貸款下降5000萬元，信貸資產(chǎn)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理水平都有明顯提高，效益興社的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、明確指導(dǎo)思想，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)
近年來，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到，要塑造企業(yè)形象，搞好兩個(gè)文明建設(shè)，就必須以青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為總載體，把創(chuàng)建活動(dòng)作為提高干部職工工作積極性的一項(xiàng)重要措施來抓。該項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)過程中，做到了三到位，一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，聯(lián)社成立了由聯(lián)社主任任組長(zhǎng)、分管主任任副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在人事綜合部，負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。并在基層社也成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一崗雙責(zé)，兩副擔(dān)子一肩挑，真正做到思想共建、目標(biāo)共立、決策共謀、責(zé)任共擔(dān)，全社形成了上下左右共同創(chuàng)建，黨、政、工、團(tuán)共同管的格局。并制定印發(fā)了創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)實(shí)施方案，既有爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)的五年規(guī)劃，又有保住市級(jí)的短期計(jì)劃，二是措施到位，在硬件建設(shè)上舍得投資，建起了四室二中心，并經(jīng)常性地組織全縣農(nóng)信系統(tǒng)開展籃球比賽、乒乓球、歌詠比賽，知識(shí)競(jìng)賽等健康向上的文體活動(dòng)50余次，豐富了職工文化生活，陶冶了員工的愛國(guó)主義情操。由于認(rèn)真貫徹執(zhí)行一把手抓兩手和兩手抓、兩手都要硬的方針，使全社在文明創(chuàng)建上形成了制度健全，齊抓共管，措施得力的良好局面。
今后創(chuàng)建工作計(jì)劃突出抓好如下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神，結(jié)合三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)容。
今后全社在創(chuàng)建活動(dòng)過程中，要以xx大會(huì)議精神，三個(gè)代表為中心內(nèi)容，結(jié)合全社中心工作，進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。
一是繼續(xù)下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的首要任務(wù)。通過引導(dǎo)青年職工政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的金融干部職工隊(duì)伍。二是要結(jié)合開展?fàn)幃?dāng)青年文明崗位能手活動(dòng)，繼續(xù)抓好青年職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)，樹立超前意識(shí)，組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，提高自身科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。三是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)再上新水平。加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德文化建設(shè)，把窗口服務(wù)作為突破口，抓緊抓好，充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和良好的社風(fēng)社貌。
二、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛深入開展下去。
開展創(chuàng)建活動(dòng)可以激發(fā)廣大青年職工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智，可以使青年職工不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，是建設(shè)高素質(zhì)金融干部隊(duì)伍的有效途徑。今后聯(lián)社一定要把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要位置，引起足夠重視，當(dāng)作全社工作的一個(gè)重要組成部分而納入總規(guī)劃，一同部署，一同考核，采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決克服只從形式上滿足的做法。要把開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)作為全社提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施，作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益的有效紐帶，作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑，真正做到兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。
三、加大管理力度，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。
進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)方案和措施的執(zhí)行，層層分解，解決時(shí)松時(shí)緊的問題，一是建立健全管理制度，將創(chuàng)建活動(dòng)納入規(guī)范化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，制定出新的管理辦法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行一崗兩責(zé)，黨、政、工、團(tuán)及業(yè)務(wù)部門等密切配合，齊抓共管，形成合力，切實(shí)做到兩個(gè)文明一起抓，還要做好結(jié)合滲透文章，把精神文明建設(shè)滲透到業(yè)務(wù)工作和管理之中，使兩者同頻共振、彼此融通。三是在條件成熟時(shí)聯(lián)社積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位，營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)分行級(jí)青年文明號(hào)、夏莊、棋山、浮來、龍山、洛河、東莞共6處信用社爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)。
青年文明號(hào)心得體會(huì)500字篇二
一、堅(jiān)持科學(xué)管理，建立和完善運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)青年文明號(hào)工作向規(guī)范化方向發(fā)展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒有建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作班子，沒有一套切實(shí)可行的工作方法，要想達(dá)到預(yù)期目的，是不可能的。因此我們從建組織構(gòu)架，定工作機(jī)制入手，在整體推進(jìn)的同時(shí)，兼顧點(diǎn)的突破，在創(chuàng)建活動(dòng)中，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、工作措施到位。把創(chuàng)建工作和日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來，在校園內(nèi)日漸形成良好的創(chuàng)建氛圍。二、以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)成員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，鍛煉和培養(yǎng)青年人才，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的教育和管理，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏，使團(tuán)員認(rèn)識(shí)黨、了解黨、向往黨，使團(tuán)組織真正成為黨組織的后備軍。20xx年，我校開展了“八榮八恥”的專題學(xué)習(xí)，進(jìn)行了團(tuán)員青年“八榮八恥”的主題演講比賽。引導(dǎo)團(tuán)員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，組織青年團(tuán)員進(jìn)行道德規(guī)范學(xué)習(xí)，建成一支師德高尚、行風(fēng)優(yōu)良的青年隊(duì)伍。2、組織青年團(tuán)員教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從不同角度探討教育所面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，以及當(dāng)前教育改革和發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。結(jié)合自身工作實(shí)際，以高度的政治責(zé)任心和銳意進(jìn)取創(chuàng)新精神努力工作，以一流的工作業(yè)績(jī)來體現(xiàn)我們共青團(tuán)員的先進(jìn)性和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，成為“三個(gè)代表”的實(shí)踐者，素質(zhì)教育的力行者，師德教風(fēng)的示范者。3、注意發(fā)揮青年教師在教育教學(xué)中的骨干作用。團(tuán)員青年積極承擔(dān)教研組的公開課，積極撰寫論文，積極參加各級(jí)教學(xué)比武，取得不錯(cuò)成績(jī)，多篇論文獲縣市獎(jiǎng)。下半年又有四名團(tuán)員在片級(jí)公開課評(píng)比中分獲一、二等獎(jiǎng)各兩名。一名教師承擔(dān)了縣級(jí)教研活動(dòng)的公開課任務(wù)，也取得不錯(cuò)成績(jī)。組織團(tuán)員青年進(jìn)行4次多媒體課件制作學(xué)習(xí)，在上課之前，制作和使用一些多媒體課件，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的比較現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，課后開展活動(dòng)，提供給大家互相交流的機(jī)會(huì)。在縣多媒體教學(xué)課件制作評(píng)比中，4名教師獲得二等獎(jiǎng)，一名教師獲得三等獎(jiǎng)。
沒有過硬的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備，是很難成為讓人信服和受人尊敬的好老師，團(tuán)員全部具有大專學(xué)歷，并都在參加本科的函授或者自學(xué)考試。另外，青年教師也積極參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)培訓(xùn)，以不斷提高自己的文化專業(yè)知識(shí)。三、堅(jiān)持“關(guān)愛弱勢(shì)群體，營(yíng)造和諧樂園”，立足崗位、扎實(shí)工作，為深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作找到了新的突破口。建立青年教師德育導(dǎo)師制度，關(guān)愛學(xué)困生、思想后進(jìn)生、貧困生、新嘉善人子女學(xué)生，寫好德育案例。寫好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化記錄，召開德育導(dǎo)師實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在課堂教學(xué)中，要求教師至少給學(xué)生一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
積極參加各類扶貧幫困活動(dòng)。青年團(tuán)員與多名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，與他們交流學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后成為對(duì)社會(huì)有用的人，向他們贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品、衣物等。在捐款等等活動(dòng)中都表現(xiàn)出了極高的參與熱情，體現(xiàn)了青年教師應(yīng)有的精神品質(zhì)和風(fēng)貌。真誠(chéng)的付出也換來了豐碩的回報(bào)，通過后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，他們的成績(jī)有明顯的進(jìn)步，通過德育案例的分析，部分后進(jìn)生也有了明顯的進(jìn)步，通過資助貧困生，我校沒有出現(xiàn)一個(gè)流生，通過對(duì)新嘉善人的關(guān)愛，到我校就讀的嘉善人日益增多，一年級(jí)學(xué)生中新嘉善人子女占全體學(xué)生的將近50%。
四、以開展各種活動(dòng)為載體，樹立青年教師的良好形象。1、深入組織發(fā)動(dòng)青年教師基本功競(jìng)賽。過硬的教學(xué)基本功是青年教師的生命力之所在。因此青年文明號(hào)十分重視團(tuán)員青年在大賽中的磨練。青年文明號(hào)為了進(jìn)一步促使團(tuán)員增長(zhǎng)見識(shí)，擴(kuò)大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在學(xué)校的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。上半年開展全體團(tuán)員教師參加的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，在全校師生中產(chǎn)生了良好的反應(yīng)。2、加強(qiáng)全團(tuán)帶隊(duì)工作，配合學(xué)校搞好各種少先隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)組織對(duì)少先隊(duì)的管理，積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的教育工作。進(jìn)一步提高青年團(tuán)員的思想素養(yǎng)，收到了一定的實(shí)效。9月份進(jìn)行了少先隊(duì)大隊(duì)部的直選工作，少先隊(duì)組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮，少先隊(duì)建設(shè)得到加強(qiáng)。3月份和重陽節(jié)，團(tuán)支部和少先隊(duì)兩次到下甸廟敬老院看望老人，不但送上水果、蛋糕等物品，少先隊(duì)員還獻(xiàn)上精彩的節(jié)目，團(tuán)員進(jìn)行了義務(wù)勞動(dòng)。組織團(tuán)員青年帶領(lǐng)少先隊(duì)員到上海“東方綠洲”進(jìn)行參觀。團(tuán)支部還帶領(lǐng)少先隊(duì)員到新農(nóng)村示范村——禮廟村進(jìn)行參觀，感受新農(nóng)村建設(shè)的成果，團(tuán)員們還進(jìn)行了義務(wù)植樹活動(dòng)。
回顧全年，我校共青團(tuán)工作取得一些成績(jī)，但也還存在一些差距和不足。我們青年文明號(hào)的全體成員，決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，在已經(jīng)取得的成績(jī)上力求有所創(chuàng)新和突破，我們要繼續(xù)努力拓寬團(tuán)組織的覆蓋面、增強(qiáng)團(tuán)組織的社會(huì)影響力，積極提升服務(wù)水平，發(fā)展、豐富共青團(tuán)的工作內(nèi)容，著力加強(qiáng)我校團(tuán)的信息化建設(shè)，推進(jìn)共青團(tuán)組織在我校各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，開創(chuàng)青年文明號(hào)工作的新局面而努力奮斗!
青年文明號(hào)心得體會(huì)500字篇三
創(chuàng)新的希望在于青年，青年是最具活力，最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號(hào)要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo)，著眼于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，采用新技能為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在工作方式上，青年文明號(hào)要積極探索適應(yīng)青年成才需要，符合青年特點(diǎn)的形式，開展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，有效提高青年教師學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，從而發(fā)現(xiàn)和樹立一大批先進(jìn)典型，培養(yǎng)大批適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實(shí)踐證明，作為青年文明號(hào)，只有每一個(gè)成員都有自覺學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng)，才能永葆青春、永葆活力。.
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)具進(jìn)的必然要求。
首先，開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要載體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體，在工作中創(chuàng)建體現(xiàn)高度的職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)新形勢(shì)下的一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
二、開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是共青團(tuán)組織攥緊拳頭，打出名牌，為青年成長(zhǎng)服務(wù)的有效工作載體，是各行業(yè)基層團(tuán)組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。實(shí)踐證明，在教育行業(yè)的基層集體中開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，具有良好的社會(huì)效益、人才效益，得到了青年的廣泛歡迎。概括地說，“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿，是基層管理的先進(jìn)模式，是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志，成為當(dāng)代青年職工倡導(dǎo)職業(yè)文明，建功立業(yè)的一面旗幟。
三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)的主題，同時(shí)也是新時(shí)期，我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)所要為之奮斗的最終目的。
第一，要在思想上深刻認(rèn)識(shí)新世紀(jì)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的重要性。正如在“五?三一”講話中指出的：“堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，就一定要看到《共產(chǎn)黨宣言》發(fā)表150多年來世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等發(fā)生的重大變化，一定要看到我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)發(fā)生的重大變化，一定要看到廣大黨員干部和人民群眾工作生活條件和社會(huì)環(huán)境發(fā)生的重大變化，一定要充分估計(jì)這些變化對(duì)我們執(zhí)政黨提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和嶄新課題。”這四個(gè)“一定要”，揭示了堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的必要性。因此，貫徹好“三個(gè)代表”要求，必須使“青年文明號(hào)”保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷開拓跨世紀(jì)青年文明工程發(fā)展的新境界;必須把發(fā)展作為團(tuán)組織工作的第一要?jiǎng)?wù)，不斷開創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的新局面。實(shí)踐告訴我們，只有從思想上深刻認(rèn)
識(shí)與時(shí)俱進(jìn)的重要性，才能增強(qiáng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的自覺性和主動(dòng)性，在工作中真正的實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。 “三個(gè)代表”中首要的是要做先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。有了先進(jìn)的生產(chǎn)力，又有先進(jìn)的社會(huì)制度，就能創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，就能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的不斷提高，從而更好地代表最廣大人民群眾的根本利益。
青年文明號(hào)心得體會(huì)500字篇四
我們認(rèn)為，青年文明號(hào)資料歸檔需要做到以下方面：
指導(dǎo)思想
及時(shí)收集 認(rèn)真整理 查漏補(bǔ)缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
具體做法
1、及時(shí)收集
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多，工作完成后不一定能夠及時(shí)收集資料。我們的做法是：
(1)對(duì)于一些會(huì)議，我們要求每人準(zhǔn)備一個(gè)記事本，會(huì)議結(jié)束前要求每人把會(huì)議精神記錄好;
(2)對(duì)于需要定期登記、收集和統(tǒng)計(jì)的資料，我們要求按期完成，上級(jí)定期審核;
(3)對(duì)于一些活動(dòng)的記錄，我們同時(shí)準(zhǔn)備照相機(jī)、錄音筆甚至攝影機(jī)，當(dāng)場(chǎng)記錄活動(dòng)實(shí)際情況;
(4)上級(jí)下達(dá)的文件要及時(shí)復(fù)印、歸入同類文件夾;
(5)一周摘要：每周一讓創(chuàng)建集體里每個(gè)成員回憶上周完成的工作，把摘要內(nèi)容寫入記錄本，另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面，方便以后查詢和統(tǒng)計(jì)。
2、認(rèn)真整理
資料日積月累，需要定期整理。我們選擇每個(gè)季度末來整理資料，把同類文件按時(shí)間為順序排列，然后制作每個(gè)文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了(如團(tuán)員花名冊(cè))，但沒有分類統(tǒng)計(jì)，到檢查的時(shí)候，如立即取團(tuán)員
的總數(shù)、科別團(tuán)員數(shù)、年齡段團(tuán)員數(shù)、男女比例等，就會(huì)措手不及，為解決這個(gè)問題，我們?cè)谡碣Y料的同時(shí)，也把需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容做好。
3、查漏補(bǔ)缺
(1)科室工作繁多，有一些資料不一定能及時(shí)記錄，這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件，如：突發(fā)探望某位生病了的科室人員，這些突發(fā)事情不一定能及時(shí)記錄，需要補(bǔ)記。
(2)定期檢查在架資料，對(duì)照目錄檢查每一項(xiàng)內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失，及時(shí)整理。
4、系統(tǒng)管理 資料越來越多，給存閱資料帶來難度，這時(shí)，我們需要把資料再細(xì)分，然后存放到大的資料架里，貼好分類標(biāo)簽，制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
5、持之以恒 收集資料貴在堅(jiān)持，持之以恒的收集和整理資料，相信能把資料歸檔有聲有色。
以上是我們資料歸檔的方法，存在不足和錯(cuò)漏的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和朋友們指正和多提寶貴意見、建議。
青年文明號(hào)心得體會(huì)500字篇五
移動(dòng)通信分公司營(yíng)業(yè)中心現(xiàn)有員工39人，青年人數(shù)占98%。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我中心連續(xù)四年被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。工作中，我們以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)青年文明號(hào)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷提高對(duì)外服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三年來，營(yíng)業(yè)中心的服務(wù)得到了客戶的廣泛贊譽(yù)。
一、在創(chuàng)建活動(dòng)中，始終以堅(jiān)持抓好服務(wù)工作為目標(biāo)。營(yíng)業(yè)廳作為公司的服務(wù)窗口，不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的前沿陣地，而且也代表企業(yè)形象。因此，在創(chuàng)建文明號(hào)活動(dòng)中，我們感到必須要把人員素質(zhì)達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)，管理達(dá)到新要求，從而使服務(wù)工作達(dá)到新水平作為活動(dòng)的主體，深入細(xì)致的抓好抓實(shí)。在幾年的實(shí)際工作中，我們不斷加強(qiáng)員工的政治思想教育、形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，大力進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的思想政治水平和業(yè)務(wù)能力適應(yīng)工作要求。同時(shí)，我們還加強(qiáng)各類人員的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)考核和服務(wù)工作的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度，使員工的思想統(tǒng)一到做好服務(wù)工作上來。我們還開展了“近學(xué)百貨大樓遠(yuǎn)學(xué)李素麗”活動(dòng)，使大家學(xué)有方向趕有目 標(biāo)，從而使員工自覺地養(yǎng)成良好的從業(yè)習(xí)慣，使員工心系客戶，事事為企業(yè)負(fù)責(zé)，有力地促進(jìn)了中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的快速提高，大大推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。我中心和員工先后被授予省級(jí)巾幗明星、市級(jí)最佳營(yíng)業(yè)員、市級(jí)服務(wù)明星、市級(jí)女工先進(jìn)單位、最佳服務(wù)單位、雙文明先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年全省星級(jí)營(yíng)業(yè)廳評(píng)比中，我中心以良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格的管理贏得了省公司的好評(píng)。
二、在創(chuàng)建活動(dòng)中，始終堅(jiān)持以加強(qiáng)管理為保證。我們深知沒有規(guī)矩不成方圓，要使服務(wù)工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，必須有制度做監(jiān)督和保證。我們根據(jù)崗位實(shí)際先后制定了《營(yíng)業(yè)中心崗位職責(zé)》、《前廳經(jīng)理績(jī)效考核辦法》、《sim卡管理績(jī)效考核辦法》、《營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核辦法》、《營(yíng)業(yè)中心規(guī)范化服務(wù)考核制度》、《星級(jí)營(yíng)業(yè)員考核辦法》、《營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)操作管理辦法》、《違反業(yè)務(wù)規(guī)定處罰辦法》等多項(xiàng)制度，建立健全了21項(xiàng)管理記錄，完善了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。營(yíng)業(yè)員的考核每月進(jìn)行一次，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能考試、業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核、業(yè)務(wù)量考核、服務(wù)規(guī)范考核，對(duì)綜合評(píng)定不滿80分的營(yíng)業(yè)員，要求下崗待業(yè)，三個(gè)月后考核上崗，業(yè)務(wù)考試不滿95分的不能參加四星級(jí)營(yíng)業(yè)員的評(píng)定，客戶有理由投訴的不能參加星級(jí)評(píng)定。三年來，營(yíng)業(yè)員中共有30多人次受到通 報(bào)批評(píng)和4人因綜合成績(jī)不滿80分被淘汰。通過嚴(yán)格的管理和考核，建立良好的激勵(lì)機(jī)制，廣大員工的工作熱情得到了充分的發(fā)揮，為搞好服務(wù)工作起到了關(guān)鍵作用。
三、在創(chuàng)建活動(dòng)中，始終堅(jiān)持把加強(qiáng)員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)做為基礎(chǔ)工作來抓。加強(qiáng)員工思想教育工作，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)是保持集體旺盛活力的前提。幾年來，我們千方百計(jì)，多渠道、全方位的開展培訓(xùn)教育工作，堅(jiān)持日小結(jié)，周例會(huì)、月講評(píng)，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育、人生觀、價(jià)值觀教育、職業(yè)道德教育、法制教育、鐵人精神、大慶精神教育，提高員工的思想覺悟，更新員工的從業(yè)觀念，并根據(jù)工作實(shí)際，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、微機(jī)操作、服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)。幾年來，我們對(duì)員工的思想政治教育達(dá)到30多場(chǎng)次，有300多人次參加，員工平均培訓(xùn)8人次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)到100多場(chǎng)次，培訓(xùn)了1000多人次，員工平均培訓(xùn)25人次。業(yè)務(wù)培訓(xùn)堅(jiān)持做到了多樣化、具體化，利用晚上下班后的時(shí)間進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)模擬演示和每日工作點(diǎn)評(píng)，通過換位思考、互相提問、互相交流等形式促進(jìn)服務(wù)技能的提高。我們還在員工中廣泛開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和技術(shù)練兵活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的文化氛圍。20xx年全省業(yè)務(wù)技能大賽，營(yíng)業(yè)中心營(yíng)業(yè)員任麗輝獲得了全省第一的好成績(jī)。 3
通過開展扎實(shí)的創(chuàng)建工作，為我們的集體夯實(shí)思想政治基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，使我們的工作目標(biāo)更加明確，顯示了旺盛的生機(jī)和活力。在做好窗口服務(wù)工作的同時(shí)，我們還積極走出柜臺(tái)宣傳和發(fā)展業(yè)務(wù)。幾年來，我們到政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所宣傳業(yè)務(wù)上百場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)辦公兩萬多人次，辦理業(yè)務(wù)一萬多筆。堅(jiān)持社會(huì)走訪，征詢客戶的意見和建議，對(duì)客戶在營(yíng)業(yè)廳留下的意見和建議，我們要求前廳經(jīng)理12小時(shí)內(nèi)回復(fù)。幾年來，走訪機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位達(dá)20xx多人次，發(fā)出征求客戶意見函一萬多份。市里召開黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)，我們派出最好的員工到現(xiàn)場(chǎng)為各位代表服務(wù)，接待代表咨詢800多人次，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)400多筆。每年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日和5.17世界電信日，營(yíng)業(yè)中心的全體員工都活躍在宣傳一線，現(xiàn)場(chǎng)辦公，宣講業(yè)務(wù)。我們還堅(jiān)持做好大客戶和集團(tuán)客戶的服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)中心轄區(qū)共有集團(tuán)400多個(gè)、大客戶1萬多人，為了給企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，也使我們的服務(wù)更深入更具體，我們對(duì)集團(tuán)客戶、大客戶進(jìn)行專人承包，管咨詢、管查費(fèi)、管應(yīng)急通信。通過多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。20xx年?duì)I業(yè)中心用戶數(shù)達(dá)到19萬多戶、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)1.7億元。
四、在做好移動(dòng)服務(wù)工作中，員工做到了不計(jì) 4
工時(shí)，不講報(bào)酬，任勞任怨。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年中員工自愿獻(xiàn)時(shí)達(dá)到23400小時(shí)，2925個(gè)工作日，平均每人獻(xiàn)時(shí)75個(gè)工作日。在節(jié)假日工作繁忙時(shí)，他們不要加班費(fèi)、不要求工作餐，不要求串休，無論加班到多晚，第二天都準(zhǔn)時(shí)微笑的走上工作崗位。今年九月份，時(shí)逢各大院校開學(xué)，我們組織員工在校園現(xiàn)場(chǎng)辦公整一個(gè)月，沒有人休息過一天，沒有一天按時(shí)下班，沒有一次按時(shí)吃過飯。大家都盼望在“十.一”長(zhǎng)假時(shí)能串休，可“十.一”期間公司開展購機(jī)贈(zèng)卡活動(dòng)，業(yè)務(wù)量聚增，營(yíng)業(yè)員郝立君退掉了回家的火車票，營(yíng)業(yè)員黨勇本來約好相處了幾個(gè)月的男朋友第一次到家里看望父母，就是走不了，男朋友生氣的說她太過分了，中心主任辛國(guó)蘭連帶孩子吃一次肯德基都成了奢侈的愿望。七天假期，營(yíng)業(yè)中心全體員工沒有休息過一天，每天的午飯都放到了下午三點(diǎn)鐘，可還是有人沒能吃上，前廳經(jīng)理于春明每天都是三點(diǎn)后才能吃上午飯。這些小小的事例充分的體現(xiàn)了我們集體的道德風(fēng)貌和為客戶服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
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