計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
五月份保安工作計劃 保安工作計劃篇一
堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞建設和諧校園、推進素質教育的中心，增強“全體員工為學生成長服務”、“行政人員為教師發(fā)展服務”的意識，以“和諧”、“規(guī)范”、“創(chuàng)新”、“有效”、“發(fā)展”為著力點，大力推進和諧課堂，為促進教師、學生和學校和諧發(fā)展，實現(xiàn)師生快樂學習、幸福工作、全面發(fā)展，辦人民滿意的教育，建設教育強市，實現(xiàn)教育現(xiàn)代化作出新的貢獻。
一、構建和諧校園，營造和諧領導班子、和諧教研組、和諧班級、和諧工作氛圍。
二、規(guī)范學校管理，創(chuàng)新機制，大力推進學校各項管理制度改革，充分調動廣大教師教育教學積極性，充分調動廣大教職工參與和監(jiān)督學校管理的積極性、主動性。
三、加強教師師德修養(yǎng)，在教師中明確為學生成長服務的意識，在干部中明確為教師發(fā)展服務的意識，以學生的成長為本、以教師的發(fā)展為本。
四、注重德育工作的層次性，開展豐富多彩、形式多樣的德育活動，形成我校特色的德育體系。
五、聚焦課堂教學，積極構建有效課堂模式，在全面學習“主體參與”課堂模式的基礎上，形成我校特色的課堂教學模式。
六、認真抓好校本教研，廣泛開展學科和個人課題、微型課題研究，解決教學中的問題、課堂中的問題、學生中的問題，以課題促進教育教學質量的提高。鼓勵教師積極撰稿、投稿，積極參加各級各類論文評比。
七、創(chuàng)新和豐富學校少先隊工作的內容和形式，搞好對外宣傳和對外開放工作。
八、發(fā)揮學校獨特的政治優(yōu)勢和歷史文化優(yōu)勢，提升學校文化品位。
1.規(guī)范各項規(guī)章制度。依據(jù)《河南省中小學管理規(guī)范》和學?！墩鲁獭?，結合學校具體情況，完成學?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃，進一步修訂和完善各項常規(guī)管理制度，力求使學校管理制度化、科學化、規(guī)范化、精細化，尤其是要在20xx年
完善學?？冃Э己酥贫?，通過績效考核來引導干部隊伍、教師隊伍、班主任隊伍的健康發(fā)展。
2.規(guī)范校務公開制度。繼續(xù)設立校長接待日，建立校長信箱，公開校長郵箱，在校園宣傳欄上設立校長留言欄目；發(fā)揮工會民主監(jiān)督職能，通過工會組織改選，健全教代會機構，開好教代會，利用好校園文化的教師交流空間，給教師搭建參議學校大事的平臺；利用好家長委員會，組織好家長會，認真聽取家長對學校工作的意見和建議。
3.規(guī)范課程管理。嚴格按照省教育廳“五嚴”要求制定學校的課程表、作息時間表、大課間活動安排表和值日生安排表，接受社會監(jiān)督；開齊、開足、上好新課標要求的課程，不隨意增減課程和課時，不隨意調整課程難度和教學進度；嚴格控制學生在校時間，確保學生每天在校時間不超過7小時，不占用節(jié)假日集體上課、補課；認真上好“兩課兩操”，積極組織學生開展“陽光體育藝術2+1活動”，進一步開展全校師生“跑操”競賽活動，創(chuàng)新陽光體育活動。
4.規(guī)范后勤服務工作。加強校產(chǎn)的使用、維護工作，確保學校教師多媒體設備、專用教室和各類設備正常使用；規(guī)范臨時人員的用工制度，保證學生有良好的生活環(huán)境。
1.強化德育工作的層次性。各年級針對本年級的學生認知能力、思想道德水平、生源情況，確立本年級的教育管理制度、主題活動，初步建立起各年級的德育工作重點：一年級以習慣養(yǎng)成教育為主，二年級以心理健康教育為主，三年級以理想信念教育為主。在此基礎上形成各年級的主題活動、少先隊隊活動方案，并逐步形成一套科學、完整的校本德育資料。
2.開展形式多樣的德育活動。充分發(fā)揮學生的自主性，結合重大節(jié)假日，開展多種形式的活動。20xx年學校將舉辦“雙語藝術節(jié)”、“體育節(jié)”、“讀書節(jié)”，并開展各種社團活動，全面提升學生的綜合素質，為學生的終身發(fā)展奠定基礎。
3.建立學生成長跟蹤制度。各年級、各班級、各學科自行設計調查問卷，了解學生的基本情況和家長、學生對學校教師的合理需求。在此基礎上建立學生成長檔案，為特殊學生配備成長跟蹤，依據(jù)學生的個性特點和教育需求，提出合理、科學的意見和建議，為每位學生成長提供個性化的服務。
4.認真開展陽光體育活動。繼續(xù)組織學生開展“陽光體育藝術2+1活動”，保證體育課與體育活動課的足量，保證學生每天一小時的體育鍛煉。同時通過多種
形式大力宣傳陽光體育運動，廣泛傳播健康理念，使“健康第一”、“達標爭優(yōu)、強健體魄”、“每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心；繼續(xù)組織開展“大課間”活動；將學生課外體育活動納入教育計劃，形成制度；開展豐富多彩的體育競賽活動，如全校廣播操比賽、校體育運動會、體育興趣小組等。
5.抓好班主任隊伍建設。進一步充實班主任書架，用好《德育報》、《班主任》等期刊雜志，給班主任配備一兩本班主任工作專著，要求每學年完成一篇讀書心得加一篇班主任工作經(jīng)驗交流論文。在此基礎上，完善班主任考核制度，形成一支有我校特色的班主任隊伍。
積極構建有效課堂新模式，促進學生有效學習和教師有效教學。在全面學習“主體參與”課堂模式的基礎上，逐步形成我校特色的課堂教學模式。
1．重視集體備課，提高備課質量。堅持加強集體備課，發(fā)揮規(guī)模教學優(yōu)勢。做到“四定”、“ 四統(tǒng)一”、“三步走”。四定：定時間、定地點、定內容、定中心發(fā)言人。備課組落實每周的主備，教務主任統(tǒng)籌安排各個備課組集體備課的時間。“四統(tǒng)一”：授課進度、教學要求、校本作業(yè)、檢測練習要統(tǒng)一?！叭阶摺保簜€人自備、集體復備、個人二次備課三個步驟。主備人提前一周將備課內容（包括教案、學案、課件）交給組內成員討論，同組教師應在集體備課的基礎上根據(jù)自己的班級的學情進行二次備課。
2．優(yōu)化上課環(huán)節(jié)，突出主體參與。認真執(zhí)行課程表和作息時間，能充分挖掘各種教學資源，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，教學過程把握恰當，教學環(huán)節(jié)緊湊流暢；尊重學生人格，關注個體差異，營造寬松和諧的學習環(huán)境，引導和鼓勵學生的主體參與，激活學生的思維，使每個學生、每堂課都學有所獲；強化實驗教學，做好課堂演示實驗，開齊學生分組實驗，鼓勵和引導學生進行創(chuàng)新實驗。
3．精心設計校本作業(yè)，切實減輕學生負擔。遵循“學生主體參與”的原則，根據(jù)學生的實際，形成我校特色的校本作業(yè)，做到難易適度，確保針對性和有效性。切實減少機械重復的作業(yè)，減輕學生負擔。建立學生錯題檔案，指導學生配備好各科錯題集，有針對性地強化錯題訂正，提高作業(yè)的效度。
1.加強師德建設。要求全體教師要有良好的敬業(yè)精神，并不斷增強服務意識、
提高業(yè)務水平、加強合作、提升創(chuàng)新能力，通過開展學生評教、學生評選“最喜愛的教師”等活動，樹立優(yōu)秀教師典型，明確教師努力方向，以促進學生更快更好地發(fā)展。
2.完善績效考核機制。制訂教師教育教學等工作的績效考核方案，發(fā)揮績效考核的導向作用，促進教師間的良性競爭，促進教師隊伍發(fā)展，為德、才、能兼?zhèn)涞慕處熖峁┻M一步發(fā)展的平臺。
3.實施名師工程。激發(fā)教師的自我發(fā)展意識，發(fā)掘教師的發(fā)展?jié)撃?。制定教師專業(yè)成長規(guī)劃，讓有志于教學研究、教學效果顯著的教師脫穎而出；組織開展教師教學基本功競賽、教學論文評選等活動，為教師搭臺子、加梯子、引路子、壓擔子，促進教師的專業(yè)成長。
4.開展“造燭求明、讀書求理”的讀書活動。向優(yōu)秀教師贈送教育教學專著和教育教學期刊，引導教師做一名能讀書、會讀書、愛讀書的學習型教師；引導教師走內涵發(fā)展之路，不斷提升個人品位。
5.加強校本培訓。邀請中心校教研員來校講學，利用暑期和假日，除積極參加市教育局組織的各類培訓活動，還將把教師送出去進行集中培訓，在教師中真正樹立起“最大的福利就是培訓”的意識，讓教師隊伍素質整體提升。
1.營造溫馨的校園氛圍。利用大規(guī)模校園修復改造，加大校園外顯文化環(huán)境布置的力度，同時把工作的`重點放在開展有益于師生身心健康的活動上，放在培養(yǎng)我校文化的共同價值觀和內在精神上，放在審視并逐步構建我校新文化、新精神上。工會、少先隊積極開展特色活動，活躍教師學生身心的同時，也培養(yǎng)師生責任意識、團隊意識，共同營造溫馨的校園文化氛圍，擴大社會知曉度和影響力，不斷增強教師、學生的自豪感、成就感、歸屬感、幸福感。
2.開展“平安校園”創(chuàng)建工作。加強校園安全的預防工作，建立校值日每日巡查校園制度，對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角與安全隱患問題，在一到兩周內整改落實到位。進一步做好學校衛(wèi)生防病工作，加強預防傳染病的宣傳教育，尤其要繼續(xù)做好甲流的防治工作。加強消防安全管理，杜絕火災、食物中毒、樓梯踩踏等惡性事故的發(fā)生，確保師生的安全。
3.抓好宣傳工作。繼續(xù)發(fā)揮我校獨特的政治優(yōu)勢和歷史文化優(yōu)勢，發(fā)揮我校的師資優(yōu)勢和質量優(yōu)勢，進一步搞好對外宣傳和對外開放工作。接待好來自上級的客人，做好與兄弟學校的合作交流工作。繼續(xù)借助各種教育宣傳平臺，及時、
五月份保安工作計劃 保安工作計劃篇二
第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強對關鍵崗位、敏感部位的督察，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。
第二，層層安排，層層落實。在工作安排上，需要將每個工作部署落實到實處，加強保安人員的思想培訓，以提高安全團隊的整體素質，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三，嚴格按照規(guī)章制度，做好本職工作，管理團隊的工作。
第四，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五，不斷提高隊伍的業(yè)務質量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。
第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，工作的管理團隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
五月份保安工作計劃 保安工作計劃篇三
一、減少酒店管轄區(qū)內的盜竊案件
今年上半年，轄區(qū)內盜竊案件明顯減少，主要因素如下
1、酒店領導相當重視安全工作，出資2萬多元為酒店改造錄像監(jiān)控系統(tǒng)，為警衛(wèi)配備新對講機，完善硬件設施，給罪犯一定的抑制力。
2、保安部還對人員編制進行了調整，增加了保安人員。保安人員從原來的13人增加到現(xiàn)在的15人，保證了每個班次至少有2名保安人員在工作。對保安人員進行崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位責任，加強保安人員的工作責任感和責任感，提高旅館內各層和周邊管轄區(qū)的巡邏能力，嚴格陌生人進出旅館的審查登記制度，確保犯罪人不能搭乘的機會。
3、與公安人員積極合作，發(fā)揮自身硬件優(yōu)勢，為偵查房地產(chǎn)轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件提供了有利線索，使公安部門能夠盡快解決自己應盡的義務。
二、消防設施設備正常運行，防止消防安全事故的發(fā)生
消防部門非常重視酒店的消防安全，以酒店為消防安全的重點單位，定期檢查指導酒店的消防活動。上半年消防部門對大樓進行了全面的消防檢查，對酒店內存在的問題和消防安全問題提出了消防改革意見，并發(fā)表了改革意見書。
部門收到整改意見書后，對于意見書上提交的消防防火門未按要求關閉、部分消防指示燈和安全出口指示燈未點亮、個別消防安全通道堆積垃圾的問題，組織部門相關人員應進行全面徹底的檢查整理清掃，整理消防安全通道堆積的垃圾，更換了幾盞關門燈和指示燈，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，并在隨后的消防安全整改修改中通過了一次修改，受到消防部門的好評。
同時，部門以此次消防安全檢查為契機，吸取教訓，定期組織消防設施設備的檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài)，保證關鍵時刻不被掩蓋，確保酒店人員的生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設備正常運行，減少下半年無重大機械事故
上半年，酒店內各種消防設備處于良好運行狀態(tài)。對酒店內消防設備種類繁多、技術難度高、操作復雜、操作人員自身需要全面嚴格的技術能力，部門應從招聘中進行檢查、嚴格選擇，并向應聘者持有就業(yè)資格證書，熟練操作酒店內的消防設備。
同時，部門要求設備工作人員每天對酒店內的消防設備至少進行兩次巡邏，每周檢查維護所有設備，每周試運行一次長期不使用的設備，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，向上司報告無法解決的問題，在最短時間內恢復設備，不保證所有設備設施始終處于運行狀態(tài)
四、減少下半年沒有發(fā)生的人員工傷事故
上半年，部門非常重視酒店人員的人身安全，不斷完善規(guī)章制度，加強制度執(zhí)行，是預防安全危險，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作都首先是人的工作，人的工作核心是思想教育，安全的工作不例外。做好職工防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育可以提高員工的防范意識，為日常安全防范工作打下堅實的障礙。所以，我們一直把防止教育工作放在安全工作的重要位置。
五月份保安工作計劃 保安工作計劃篇四
一、關于上半年的工作
我是2月下旬來的，由于才從部隊轉業(yè)回來，以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生，為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
(一)、對保安條例的學習，在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習，并與老隊員交流心得，用條例來約自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練，在進如本行后知道要學習擒敵拳，警棍操，由于在部隊學習的與這的不一樣，所以還的重頭學起，期間我能嚴格要求自己，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，努力學習，并利用休息時間自己溫習，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節(jié)、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業(yè)有關的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習慣，提高了個人修養(yǎng)和素質為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、提高自己的修養(yǎng)，加強形象、禮節(jié)、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，希望在原有基礎上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、加強治安工作的學習，確保執(zhí)勤區(qū)域內的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識的學習，提高工作質量，提高對安全隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、加強軍事素質的鍛煉，提高自身素質與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強體質。
五月份保安工作計劃 保安工作計劃篇五
春去冬來，晨曦返復，時間如春風浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領導的親切關懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績。
根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專業(yè)培訓，不斷提高團隊戰(zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學習，不斷改善服務質量、提高服務意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結這一年來的工作成績和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結構，切實落崗位責任制，對領班管理層進行業(yè)務考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務精湛的新人，充分調動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結了同志，穩(wěn)定了軍心。
指定專人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過訓練全體隊員軍事素質有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風紀律得到進一步加強，為公司實現(xiàn)五星級服務戰(zhàn)略目標作出了應有的貢獻。
在治安管理與協(xié)調方面，我部積極、主動地加強與當?shù)毓矙C關和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進行了系統(tǒng)性的維護和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設人，定崗定責，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務應急方案" 進行學習，對突發(fā)事件進行模擬演練，通過訓練，隊員的協(xié)調作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。
在部門的基礎管理中，宿舍內務的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動中聽從公司領導的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務。
周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進行各種主題的學習與討論，做到警鐘長鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。
針對保安工作單調性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關心、愛護隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領導李總、田總的關心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉危為安。
七、小區(qū)內人員的管理：
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災隱患。
業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實"預防為主，防消結合"的消防工作方針，實行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。
1、保安部的特殊在于它是一個紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務意識仍然沒達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務中不能充當一個服務員的角色。新的一年中將進一步加強保安員的服務意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質參差不齊，需提高保安員的綜合素質。
1、 物管處大部分員工的服務意識、服務質量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續(xù)加強員工的成本意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領導下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質，充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性，落實好各項安全防范工作，確保施工現(xiàn)場的安全，保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進人
一月
1、作為保安部的"文明服務月"，一月份將重點樹立員工的服務意識，全面提高整體服務效率和服務質量。
2、全面建立保安部的服務體系，評出優(yōu)秀服務標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務月"，二月份重點樹立員工的服務意識，全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應小組，對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組，對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點建立完善的培訓體系，提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質，倡導團隊精神，加強整體配合水平。
2、通過案例分析，提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點抓好部門的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務指南"，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。
五月
1、作為保安部的"工程服務月"，五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度，確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。
2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識，為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務。
3、按照iso9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄，建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務服務月"，六月份重點提高管理費等費用的收繳率，加強對財務人員的服務考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務程序，提高辦事效率。
3、對上半年工作進行總結，對相關案例進行歸納、總結和分析，對不合時宜的制度和規(guī)程進行調整，以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解，并對小區(qū)住戶進行宣傳。
2、要求員工學法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識，讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務監(jiān)督月"，本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系，主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質量進行監(jiān)督，提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪，加強與業(yè)主、住戶的溝通，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻一策"的活動，充分聽取住戶的意見和建議，提高小區(qū)的管理和服務水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務月"，本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的管理，建立完善的考評細則和監(jiān)督機制，確保承判商的工作質量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務月"，本月重點加強、提高服務質量和水平，為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。
2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新，全面提高保安部的服務水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優(yōu)質的服務理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。
2、建立一支團結高效、配合默契的服務隊伍，務求為住戶提供高質高水平的無誤。
3、對全年的服務工作進行總結和分析，精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷進取，為下一年的工作做好鋪墊。
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