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產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)篇一
一、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、甲方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不斷提高其產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)其產(chǎn)品有檢驗(yàn)需求時(shí)應(yīng)主動(dòng)與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對(duì)甲方產(chǎn)品的檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。
2、甲方委托乙方檢驗(yàn)的產(chǎn)品應(yīng)真實(shí)、有代表性。成批產(chǎn)品應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。
二、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方在接到甲方樣品或?qū)追降漠a(chǎn)品進(jìn)行委托抽取樣品后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行委托檢驗(yàn)、鑒定等活動(dòng)。
2、乙方應(yīng)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地出具檢驗(yàn)報(bào)告。
3、乙方接受甲方對(duì)其檢察人員的培訓(xùn)委托。
三、對(duì)甲方提供的產(chǎn)品乙方無(wú)法檢測(cè)的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級(jí)部門進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi) 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年月日至年月日。
甲方簽字（蓋章） 乙方簽字（蓋章）
年 月日 年月日
產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)篇二
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)雙方的共同利益，本著“質(zhì)量第一、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，為明確乙方所供貨物(以下簡(jiǎn)稱貨物或產(chǎn)品)的質(zhì)量要求、質(zhì)量責(zé)任及糾紛解決方式等，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上由甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方)提議,并經(jīng)供貨商即 乙方 (以下簡(jiǎn)稱乙方)同意簽訂如下質(zhì)量保證協(xié)議：
本協(xié)議是甲乙雙方簽訂的《供貨合同》和《技術(shù)協(xié)議》及其他要求不可分割的一部分，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定之義務(wù)。
1.1庫(kù)存期：乙方所提交產(chǎn)品的生產(chǎn)日期與該產(chǎn)品提交甲方檢驗(yàn)的日期之間的時(shí)間間隔。
1.2生產(chǎn)批：在一個(gè)工作日內(nèi)，乙方生產(chǎn)產(chǎn)品所用原材料、操作人員、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工藝參數(shù)等未進(jìn)行任何調(diào)整所生產(chǎn)出的同種產(chǎn)品。
1.3質(zhì)量安全問(wèn)題：產(chǎn)品因加工工藝不良、設(shè)計(jì)存在缺陷、材料存在缺陷等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品具有潛在或明示的對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全有危害的問(wèn)題。
1.4讓步接收：使用不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求的物料。
1.5三包期：產(chǎn)品自乙方交貨被甲方判定合格之日起 3年 之內(nèi)。
1.6批次質(zhì)量問(wèn)題：
1.6.1批量供貨的零部件產(chǎn)量大于100件，因同一失效機(jī)理引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，其比例大于3％時(shí)；
1.6.2在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，經(jīng)確認(rèn)其設(shè)計(jì)缺陷必然導(dǎo)致整機(jī)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí)；
1.6.3 因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造原因，造成車間或市場(chǎng)上的產(chǎn)品批量（大于100臺(tái)）返工時(shí)；
1.6.4以上滿足任一條件即可判定為批次性質(zhì)量問(wèn)題。
2.1乙方提供給甲方的貨物質(zhì)量應(yīng)符合甲方給乙方的技術(shù)質(zhì)量要求（甲方的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《采購(gòu)技術(shù)條件》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、技術(shù)條件、甲方設(shè)計(jì)圖紙等）及經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)要求。
2.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品包裝必須符合相應(yīng)的國(guó)家法律法規(guī)要求、相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、甲方規(guī)定的或經(jīng)甲方認(rèn)可的乙方《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)產(chǎn)品的包裝要求。
2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品可以作產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的，乙方應(yīng)按甲方關(guān)于標(biāo)識(shí)的要求在外包裝上標(biāo)明產(chǎn)品名稱、型號(hào)、乙方名稱、生產(chǎn)序號(hào)等追溯性標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰并保證在有效期內(nèi)保持。
2.4乙方提供給甲方的每一批產(chǎn)品，原則上應(yīng)為同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品；同一生產(chǎn)批的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)不到合同數(shù)量的，可使用相鄰生產(chǎn)批的產(chǎn)品，但乙方必須在送檢單及裝箱清單中，逐一列明該批提交產(chǎn)品中的每一生產(chǎn)批的批號(hào)和數(shù)量。
2.5乙方產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)，對(duì)甲方圖紙或技術(shù)文件上要求的特殊特性運(yùn)用控制圖進(jìn)行過(guò)程控制，cpk達(dá)到甲方要求；若cpk達(dá)不到要求時(shí)，必須進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。
2.12乙方每次送貨時(shí)，必須提交該批產(chǎn)品的抽檢報(bào)告給甲方質(zhì)量部。質(zhì)量報(bào)告上檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)和甲方的要求一致，產(chǎn)品批次號(hào)和產(chǎn)品生產(chǎn)一致。若質(zhì)量報(bào)告信息出現(xiàn)錯(cuò)誤則視同產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)予以批退。
2.13乙方在產(chǎn)品出廠前，必須確認(rèn)發(fā)出產(chǎn)品與甲方采購(gòu)的產(chǎn)品一致，并確保發(fā)到甲方工廠的貨物滿足甲方采購(gòu)訂單的需求。
3.1建立質(zhì)量管理體系
3.1.1乙方有義務(wù)按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso9000的要求建立一個(gè)質(zhì)量管理體系，并且有責(zé)任維持這個(gè)體系的零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
3.1.2乙方允許甲方通過(guò)審核手段，來(lái)檢查其質(zhì)量管理是否達(dá)到甲方的要求。審核可以是對(duì)一個(gè)體系、或一個(gè)過(guò)程、或一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行。
3.1.3乙方應(yīng)具備符合產(chǎn)品要求的檢測(cè)設(shè)備和手段并應(yīng)允許甲方接近所有的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉(cāng)庫(kù)及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實(shí)施的適當(dāng)措施將會(huì)被甲方接受。
3.1.4甲方會(huì)將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認(rèn)為應(yīng)采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時(shí)擬訂措施計(jì)劃，在一定期限內(nèi)（最多四個(gè)星期）執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。
3.1.5當(dāng)乙方有外包過(guò)程或其供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品有重要影響時(shí)，乙方有責(zé)任讓其供應(yīng)商建立和維持質(zhì)量管理系統(tǒng)來(lái)保證乙方的供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量。必要時(shí)，乙方應(yīng)給甲方提供對(duì)乙方供應(yīng)商進(jìn)行審核的機(jī)會(huì)。
3.1.6若甲方有要求時(shí)，乙方應(yīng)提供合格供方清單并經(jīng)甲方認(rèn)可。乙方因故需變更主要原材料供應(yīng)商，應(yīng)書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)定合格后才能進(jìn)行有關(guān)變更。未經(jīng)甲方認(rèn)可而擅自變更供應(yīng)商，并使用其原材料，甲方將追究乙方的違約責(zé)任并有權(quán)終止乙方的供貨資格。
4.1生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制
4.1.1乙方應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的控制管理，制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
4.1.2乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系，在對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上設(shè)立專人質(zhì)控點(diǎn)，嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控過(guò)程質(zhì)量。
4.1.3乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過(guò)程的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性、穩(wěn)定性，產(chǎn)品質(zhì)量如有失控應(yīng)及時(shí)查明原因采取糾正措施，若失控產(chǎn)品已流入甲方倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)立即通知甲方采取相應(yīng)的措施防止誤用，否則一切后果由乙方承擔(dān)。
4.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行監(jiān)督考察，并進(jìn)行符合性考核，對(duì)乙方執(zhí)行有效性不符合者，應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)進(jìn)行有效整改，對(duì)整改結(jié)果不符合要求的，甲方有權(quán)終止乙方的供貨資格。
4.2（批量可追溯性管理）為使訂貨物品的批量容易追蹤，乙方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方另行商定的辦法，明確區(qū)分生產(chǎn)批量并能進(jìn)行切實(shí)管理。
5.1乙方經(jīng)甲方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝，若因特殊原因確需變更時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方認(rèn)可后實(shí)施。則一旦發(fā)現(xiàn)將視同批量不合格進(jìn)行處理，并處以1萬(wàn)元以上的處罰或暫停供貨，因此造成的'直接經(jīng)濟(jì)損失也一并處罰。但預(yù)先已取得甲方認(rèn)可，對(duì)訂貨物品質(zhì)量無(wú)任何不良影響的，不在此限。
5.1.1需要提交甲方確認(rèn)的變更有：
a) 設(shè)計(jì)變更
給甲方交貨開(kāi)始后，訂貨物品設(shè)計(jì)變更（含材料變更）時(shí)
b) 新造、更新、改修模具
制造訂貨物品新造模具時(shí)，或使用中改造、修理模具時(shí)
c) 變更制造方法
訂貨物品制造方法（工程、加工、作業(yè)和檢查的方法、使用的制造設(shè)備等）發(fā)生變更時(shí) d) 制造場(chǎng)所、乙方外協(xié)廠變更制造訂貨物品的乙方工廠或乙方外協(xié)廠變更時(shí)（更新外購(gòu)時(shí)、或從外協(xié)廠轉(zhuǎn)回乙方工廠時(shí)）
e) 原材料的制造商和供應(yīng)商有變更時(shí)
5.1.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供更改后產(chǎn)品的樣品，測(cè)試數(shù)據(jù)、試驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料。
5.1.3 乙方更改后的產(chǎn)品，甲方需進(jìn)行樣品認(rèn)定、試驗(yàn)認(rèn)定、上機(jī)試流等驗(yàn)證，合格后，甲方書(shū)面正式通知乙方批量供貨，并對(duì)本協(xié)議作相應(yīng)更改。
5.2 甲方由于自身原因，進(jìn)行上述5.1.1的變更時(shí)，立即書(shū)面通知乙方，甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)行變更。乙方必須提前獲取甲方開(kāi)發(fā)部門的正式書(shū)面文件。
5.3乙方對(duì)訂貨物品進(jìn)行變更時(shí)，任何情況下都要取得質(zhì)量證明并做好文件，在甲方有要求時(shí)向甲方提交一份，同時(shí)須向甲方提供樣品，由甲方驗(yàn)證認(rèn)可后，乙方才能提供更改后的訂貨物品；如果樣品沒(méi)有得到甲方認(rèn)可，乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。
6.1（進(jìn)貨檢驗(yàn)）
6.1.1供貨批次確認(rèn)：甲方檢驗(yàn)部門將按照乙方送檢單上標(biāo)注的批次分批進(jìn)行檢測(cè)，若發(fā)現(xiàn)未按照要求標(biāo)注批次，出現(xiàn)未標(biāo)注、遺漏、多標(biāo)、標(biāo)注不清等問(wèn)題，甲方將判定乙方提供的產(chǎn)品不合格，甲方有權(quán)拒收該產(chǎn)品,并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。
乙方送貨到甲方時(shí)，應(yīng)附有和進(jìn)貨批次相同的檢驗(yàn)報(bào)告及其它相關(guān)質(zhì)量證明資料；
6.1.2甲方進(jìn)行進(jìn)料檢驗(yàn)，驗(yàn)收檢查不合格時(shí)，甲方將結(jié)果書(shū)面通知乙方，乙方在甲方要求的時(shí)間內(nèi)向甲方交納替代品或按甲方要求處理并依據(jù)本協(xié)議約定追究乙方違約責(zé)任。
6.1.3 乙方認(rèn)可的甲方判定不合格的產(chǎn)品，應(yīng)按甲方要求提供詳細(xì)的質(zhì)量分析報(bào)告，采取有效的整改措施，必要時(shí)派技術(shù)人員到甲方工廠進(jìn)行協(xié)商和解決。同時(shí)，針對(duì)所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)終止與乙方的合作并追究其違約責(zé)任。對(duì)后續(xù)乙方能否繼續(xù)供貨，由甲方?jīng)Q定。
6.2（不合格品的處理）
6.2.1各項(xiàng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)
的不合格品，甲方有權(quán)從應(yīng)付給乙方的貨款中扣除不合格訂貨物品的等值金額，如果是預(yù)付款，甲方有權(quán)要求還款。甲方有權(quán)要求立即更換貨物或選擇適用的法律所賦予的任何權(quán)利。
6.2.2 甲方保管不合格品期間，由于可歸責(zé)于乙方的事由導(dǎo)致不合格品的全部或部分滅失、損壞或變質(zhì)時(shí)，該風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。
6.2.3物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格，甲方有權(quán)作出退貨處理。乙方作出返工或采取其他手段再經(jīng)甲方檢驗(yàn)合格的，甲方應(yīng)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，再檢驗(yàn)不合格的，一律予以退貨，如甲方對(duì)不合格品作出篩選處理時(shí)，乙方需付篩選的人工費(fèi)。如甲方要求退貨時(shí)，乙方在接到甲方退貨通知后，甲方所在地乙方2天內(nèi)、本省乙方3天內(nèi)，外省乙方7天內(nèi)應(yīng)持有效的授權(quán)委托書(shū)到甲方處確認(rèn)并做出處理。如超出規(guī)定時(shí)間兩天乙方仍未辦理退貨，甲方有權(quán)扣除該批不合格物料的全部款項(xiàng)并代乙方作出報(bào)廢處理，報(bào)廢所得收益歸甲方。當(dāng)月至少取消乙方一次付款資格。
6.2.4物料在甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)中判為不合格批，原則上整批退回乙方處理。如果是因?yàn)榛拘阅軈?shù)以外的微缺陷，經(jīng)乙方申請(qǐng)，甲方為不影響生產(chǎn)同意辦理讓步使用時(shí)，甲方有權(quán)進(jìn)行折價(jià)處罰，并通知乙方，乙方在接到甲方通知之日起3天內(nèi)未派人員處理的，視為接受甲方的折價(jià)。
6.2.5甲方在生產(chǎn)正常使用中出現(xiàn)的不合格品，應(yīng)有乙方負(fù)責(zé)質(zhì)量分析和三包，并在接到物料三天內(nèi)向甲方反饋分析報(bào)告，對(duì)出現(xiàn)的較嚴(yán)重不合格情況，甲方按本協(xié)議質(zhì)量索賠條款相關(guān)規(guī)定處理。
7.1有關(guān)試驗(yàn)費(fèi)用的規(guī)定
7.1.1 新供方的型式試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果合格費(fèi)用由甲方支付；試驗(yàn)結(jié)果不合格，試驗(yàn)費(fèi)用由乙方支付。
7.1.2甲方對(duì)乙方所供產(chǎn)品進(jìn)行的型式試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果合格費(fèi)用由甲方支付，試驗(yàn)結(jié)果不合格，費(fèi)用由乙方支付。
7.1.3甲方生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)，甲方對(duì)乙方產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證或委外試驗(yàn)，費(fèi)用由乙方支付。
7.2乙方提供給甲方的產(chǎn)品，在甲方進(jìn)廠檢驗(yàn)過(guò)程中、生產(chǎn)中與市場(chǎng)銷售過(guò)程中、以及用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)不合格，出現(xiàn)包括但不限于以下情況的，經(jīng)甲方確認(rèn)為乙方原因?qū)е碌?，乙方?yīng)給予甲方相應(yīng)的違約金，并賠償因此給甲方造成的所有損失及承擔(dān)甲方因此發(fā)生的所有費(fèi)用。
7.2.1進(jìn)廠檢驗(yàn)過(guò)程中
甲方對(duì)乙方供貨驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)及時(shí)通知（電話、郵件、書(shū)面等）乙方，乙方接到通知后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)持有效憑證將不合格品取回,甲方有權(quán)選擇要求：
a)乙方交付同等數(shù)量的合格品。
b)對(duì)不合格品進(jìn)行退貨不再要求換貨。
7.2.2對(duì)于乙方產(chǎn)品檢驗(yàn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，乙方除承擔(dān)甲方所有的損失外，甲方有權(quán)視不合格的具體情況做出終止與乙方合作的決定。
7.2.3乙方提供給甲方的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格，造成甲方缺料而停產(chǎn)的，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的損失及承擔(dān)甲方因此發(fā)生的費(fèi)用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。甲方因停產(chǎn)而遭受其他損失的，如甲方遲延交貨、遲延出口等導(dǎo)致甲方被第三方索賠，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的損失及承擔(dān)甲方因此發(fā)生的費(fèi)用，由甲方直接在乙方貨款中扣除。
7.3生產(chǎn)過(guò)程中
7.3.1甲方在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品為不良品時(shí)，甲方將立即通知乙方，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)無(wú)償更換，并承擔(dān)處理費(fèi)用和搬運(yùn)費(fèi)用等因此而發(fā)生的全部費(fèi)用（包括但不限于人工費(fèi)、維修費(fèi)、效率損失費(fèi)等）。如果因乙方產(chǎn)品不良造成甲方整機(jī)或其它相關(guān)產(chǎn)品的損壞、報(bào)廢等，甲方有權(quán)按照實(shí)際損失要求乙方賠償，乙方同意甲方直接從乙方貨款中扣除該部分費(fèi)用。
7.3.2如乙方產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)甲方提示后仍然重復(fù)發(fā)生，視為乙方未采取有效措施預(yù)防不良的發(fā)生，乙方需支付甲方人民幣5000元的違約金，該賠償金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，
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