總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
文明旅游工作總結篇一
游相關部署效果總結
如何倡導文明旅游，除了大家本身的自律之外，其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因為從此有了明文規(guī)定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的因素很多，除旅游景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關注自身需要，不關心他人感受造成的我們談理想、談報國，卻常常忽視“珍愛生命”這一底線。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務，更是我們不可推卸的責任。一件件血的慘劇時刻警示我們：對交通法規(guī)的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責任!
為了家庭的幸福和社會的安定，讓我們積極行動起來，珍視安全，珍愛生命，自覺遵守交通法規(guī)，從自己做起、從小事做起、從今天做起，共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此，我們向全校師生發(fā)出以下倡議：
1.認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》，牢固樹立安全行路的意識，增強交通法制觀念。
2.行人應在人行道上行走，橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時，做到“一停、二看、三通過”。
3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。1
4.出行時，不搭載輕便摩托車或改裝電動車。
5.騎車靠右，不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。
6.上學時，必須在校門前下車，推車進校，服從學校管理人員的指揮，按學校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車，確保校園道路暢通。
7.從影響自己的家人開始，勸告自己的家人、親戚要珍愛生命，嚴格遵守交通規(guī)則，安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。
8.主動宣傳交通安全法規(guī)，積極參加交通安全社會公益活動。
平平安安出門，快快樂樂回家;交通安全進萬家，幸福全靠你我他。學習和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務和責任，讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起，自覺養(yǎng)成文明交通的良好習慣，為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應有的貢獻。
一、成立組織機構，明確工作任務，落實創(chuàng)建機制。
為保證創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動有序開展，學校成立了創(chuàng)建工作領導小組，由學校王主任擔任小組組長，辦公室設在服務科，以便小組及時召開會議，布置工作，解決相應的問題。創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)領導小組負責指導、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作，學校作為創(chuàng)建活動的直接負責人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項
工作。學校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū)，制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標任務、責任部門、責任人、完成時間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改，結合創(chuàng)建全國文明城和學校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強有力的保障措施，收到了較好的效果。
二、廣泛宣傳發(fā)動，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，倡導文明風尚。
為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展，學校先后召開專題會議
4次，對創(chuàng)建工作分階段進行研究和部署，并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學校領導利用大會小會進行宣傳，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建的目的和標準家喻戶曉，人人皆知。為營造積極上向的創(chuàng)建氛圍，學校制作板報1期，懸掛橫幅6條，在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張，宣傳版畫5張。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊300份，做到創(chuàng)建活動深入人心。
三、
扎實開展創(chuàng)建工作，努力完成各項工作目標。（一）管理制度建設。
我學校在原有工作管理機制基礎上，嚴格按照考核標
準，結合學校存在的實際不足，相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度，并在實際工作中
加以實施，不斷完善，達到以制度管人，以制度管事，形成長效機制的目的。
我國是禮儀之邦，傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉型期
傳統(tǒng)的東西丟了很多，而新的適應現(xiàn)代文明社會的道德規(guī)范尚未形成，且公眾對這些規(guī)范的權威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養(yǎng)教育，提高他們的文明旅游意識，引導他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面，景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件，比如多設一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規(guī)者的管理和約束，一旦游客出現(xiàn)不當舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規(guī)定給予嚴格處罰
(二)優(yōu)質(zhì)文明服務。
學校嚴格按照服務中國-東盟博覽會和南寧市爭創(chuàng)全國
文明城市的相應要求，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務工作，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口形象，全力達到創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)的工作目標，以推動學校整體建設，為創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻。今年，學校圍繞創(chuàng)城工作和免費開放后如何好服務工作等內(nèi)容進行4次培訓，有效地提高了服務人員的文明服務水平。加強環(huán)境清潔衛(wèi)生管理，制訂了清潔班工作制度、工作職責，確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學校開展的游客調(diào)查問卷活動中，學校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評。
年內(nèi)游客對學校日常管理工作和設施完善等內(nèi)容的投訴與
去年同期相比下降44%，學校的服務質(zhì)量得到了有效提升。
（三）基礎設施改造。
自“五一”學校免費開放以來，因游人量大大增加，校
內(nèi)基礎設施使用率明顯提高，損壞較快。學校本著便民、利民的原則，積極做好相應的設施維修、完善工作，先后完成了：工作的進行大大改善了學校的硬件設施，為游客提供了舒適的游校環(huán)境。
（四）安全防范管理。
為保證學校整體秩序優(yōu)良，加大管理力度，學校為巡邏
隊、秩序班配備了對講機和其他設備，實行校內(nèi)24小時巡邏，對校內(nèi)違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監(jiān)局的有關規(guī)定，進一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范，做好應急救援預案、安全檢查記錄、安全培訓、安全工作方案和總結。對校內(nèi)游樂設施嚴格實行每天巡檢，每周一小檢，節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度，嚴格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動期間，學校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產(chǎn)知識培訓，組織有關人員進行安全知識學習2次。堅持重大節(jié)日活動期間，領導、保衛(wèi)人員、水電人員值班制度。每月定期檢查學校的消防安全和食品安全工作，全年共開展2次百日安全生產(chǎn)督查專項行動，對存在安全隱患的場所進行督促整改。由于領導
重視，措施得力，學校內(nèi)未發(fā)生一例安全責任事故和治安事件，推動了學校各項建設工作的順利開展。
四、學校今后規(guī)劃及構想
我學校經(jīng)過創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動，使學校全體職工的文明素質(zhì)得到了很大提高，校林景觀、服務質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生也得到進一步提升，受到廣大市民稱贊，為構建和諧社會作出了應有的貢獻。今后，學校將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，圍繞金花茶特色專類校，把金花茶學校建設成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、設施完善、服務到為的精品旅游學校。
1、進一步突出學校特色，結合中國茶花和茶文化內(nèi)涵，建設一批具知識性、文化性、觀賞性的校林景觀。
2、結合金花茶育種科研工作和金花茶科普館，利用校內(nèi)現(xiàn)有的植物資源，建設一批集科普知識、科普功能的活動基地。
3、繼續(xù)廣泛引資、籌資建設學校，使學校的基礎設施、硬件建設不斷更新，更好地為市民服務。
4、加強窗口服務意識的培訓，規(guī)范各項服務操作，強化服務技能，進一步提高學校服務質(zhì)量。
5、市文明單位、市優(yōu)秀旅游景區(qū)的基礎上，進一步完善軟硬件設施，為學校爭創(chuàng)自治區(qū)文明單位創(chuàng)造良好條件。
文明旅游工作總結篇二
2011-2012學年度第二學期石岐小學文明旅游相關部署效果總結
如何倡導文明旅游，除了大家本身的自律之外，其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因為從此有了明文規(guī)定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景區(qū)不同程度地存在著游人不文明行為。我認為導致這些不文明行為的因素很多，除旅游景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是游客只關注自身需要，不關心他人感受造成的我們談理想、談報國，卻常常忽視“珍愛生命”這一底線。遵守交通規(guī)則不僅僅是我們所有人的義務，更是我們不可推卸的責任。一件件血的慘劇時刻警示我們：對交通法規(guī)的忽視就是對安全的忽視、就是對生命的不負責任!
為了家庭的幸福和社會的安定，讓我們積極行動起來，珍視安全，珍愛生命，自覺遵守交通法規(guī)，從自己做起、從小事做起、從今天做起，共同營造一個道路暢通、交通和諧、出行文明的平安校園。在此，我們向全校師生發(fā)出以下倡議：
1.認真學習《中華人民共和國道路交通安全法》，牢固樹立安全行路的意識，增強交通法制觀念。
2.行人應在人行道上行走，橫穿道路走斑馬線;步行或騎車過馬路時，做到“一停、二看、三通過”。
3.不闖紅燈、不亂穿道路、不在道路上嬉鬧玩耍。
4.出行時，不搭載輕便摩托車或改裝電動車。
5.騎車靠右，不逆行、不雙手離把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;騎車時不載人、不戴耳塞聽音樂。
6.上學時，必須在校門前下車，推車進校，服從學校管理人員的指揮，按學校規(guī)定有序整齊停放;校內(nèi)主干道上不騎單車，確保校園道路暢通。
7.從影響自己的家人開始，勸告自己的家人、親戚要珍愛生命，嚴格遵守交通規(guī)則，安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路。
8.主動宣傳交通安全法規(guī)，積極參加交通安全社會公益活動。
平平安安出門，快快樂樂回家;交通安全進萬家，幸福全靠你我他。學習和遵守交通安全法律法規(guī)是我們義不容辭的義務和責任，讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起，自覺養(yǎng)成文明交通的良好習慣，為創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境作出應有的貢獻。
一、成立組織機構，明確工作任務，落實創(chuàng)建機制。 為保證創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動有序開展，學校成立了創(chuàng)建工作領導小組，由學校王主任擔任小組組長，辦公室設在服務科，以便小組及時召開會議，布置工作，解決相應的問題。創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)領導小組負責指導、檢查、監(jiān)督創(chuàng)建工作，學校作為創(chuàng)建活動的直接負責人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項
工作。學校圍繞創(chuàng)建文明景區(qū)，制訂了創(chuàng)建工作方案和明確目標任務、責任部門、責任人、完成時間和質(zhì)量要求。要求各部門按照考核標準逐條逐項進行自查、自評和整改，結合創(chuàng)建全國文明城和學校免費開放需求進行完善。在人力、物力、資金等方面為創(chuàng)建工作提供強有力的保障措施，收到了較好的效果。
二、廣泛宣傳發(fā)動，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，倡導文明風尚。
為使創(chuàng)建工作在景區(qū)持久開展，學校先后召開專題會議4次，對創(chuàng)建工作分階段進行研究和部署，并把創(chuàng)建工作納入到整體工作布局中去。學校領導利用大會小會進行宣傳，號召全校職工積極參與創(chuàng)建活動，齊心協(xié)力做好創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建的目的和標準家喻戶曉，人人皆知。為營造積極上向的創(chuàng)建氛圍，學校制作板報1期，懸掛橫幅6條，在全校范圍內(nèi)張貼“文明排隊日”宣傳畫報30張，宣傳版畫5張。同時給每一位職工發(fā)放了精神文明辦制作的關于市民行為守則、道德規(guī)范宣傳手冊300份，做到創(chuàng)建活動深入人心。
三、扎實開展創(chuàng)建工作，努力完成各項工作目標。
（一）管理制度建設。
我學校在原有工作管理機制基礎上，嚴格按照考核標準，結合學校存在的實際不足，相繼制訂、完善了《游客投訴處理工作制度》等一系列管理規(guī)章制度，并在實際工作中
加以實施，不斷完善，達到以制度管人，以制度管事，形成長效機制的目的。
我國是禮儀之邦，傳統(tǒng)文化講究禮儀。但在社會轉型期傳統(tǒng)的東西丟了很多，而新的適應現(xiàn)代文明社會的道德規(guī)范尚未形成，且公眾對這些規(guī)范的權威性還缺乏認同。我認為要推進文明旅游:一方面要加強對游客道德修養(yǎng)教育，提高他們的文明旅游意識，引導他們自覺遵守旅游區(qū)的規(guī)章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的重視成為一種風氣、一種習慣。另一方面，景區(qū)工作人員要多創(chuàng)造一些條件，比如多設一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規(guī)者的管理和約束，一旦游客出現(xiàn)不當舉止，管理人員要勸阻，對于不聽勸告者，則要按規(guī)定給予嚴格處罰(二)優(yōu)質(zhì)文明服務。
學校嚴格按照服務中國-東盟博覽會和南寧市爭創(chuàng)全國文明城市的相應要求，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務工作，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口形象，全力達到創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)的工作目標，以推動學校整體建設，為創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻。今年，學校圍繞創(chuàng)城工作和免費開放后如何好服務工作等內(nèi)容進行4次培訓，有效地提高了服務人員的文明服務水平。加強環(huán)境清潔衛(wèi)生管理，制訂了清潔班工作制度、工作職責，確保校內(nèi)各地段干凈整潔。在6月份學校開展的游客調(diào)查問卷活動中，學校環(huán)境衛(wèi)生得到了市民的普遍好評。
年內(nèi)游客對學校日常管理工作和設施完善等內(nèi)容的投訴與去年同期相比下降44%，學校的服務質(zhì)量得到了有效提升。
（三）基礎設施改造。
自“五一”學校免費開放以來，因游人量大大增加，校內(nèi)基礎設施使用率明顯提高，損壞較快。學校本著便民、利民的原則，積極做好相應的設施維修、完善工作，先后完成了：工作的進行大大改善了學校的硬件設施，為游客提供了舒適的游校環(huán)境。
（四）安全防范管理。
為保證學校整體秩序優(yōu)良，加大管理力度，學校為巡邏隊、秩序班配備了對講機和其他設備，實行校內(nèi)24小時巡邏，對校內(nèi)違章違法行為進行及時管理制止。嚴格按照市安監(jiān)局的有關規(guī)定，進一步建立健全了單位的安全生產(chǎn)工作制度和安全管理規(guī)范，做好應急救援預案、安全檢查記錄、安全培訓、安全工作方案和總結。對校內(nèi)游樂設施嚴格實行每天巡檢，每周一小檢，節(jié)假日例行安全檢查的檢查制度，嚴格防范安全事故發(fā)生。在各大節(jié)假日和重大活動期間，學校進行安全大檢查8次。積極開展安全生產(chǎn)知識培訓，組織有關人員進行安全知識學習2次。堅持重大節(jié)日活動期間，領導、保衛(wèi)人員、水電人員值班制度。每月定期檢查學校的消防安全和食品安全工作，全年共開展2次百日安全生產(chǎn)督查專項行動，對存在安全隱患的場所進行督促整改。由于領導
重視，措施得力，學校內(nèi)未發(fā)生一例安全責任事故和治安事件，推動了學校各項建設工作的順利開展。
四、學校今后規(guī)劃及構想
我學校經(jīng)過創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動，使學校全體職工的文明素質(zhì)得到了很大提高，校林景觀、服務質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生也得到進一步提升，受到廣大市民稱贊，為構建和諧社會作出了應有的貢獻。今后，學校將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，圍繞金花茶特色專類校，把金花茶學校建設成特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美、設施完善、服務到為的精品旅游學校。
1、進一步突出學校特色，結合中國茶花和茶文化內(nèi)涵，建設一批具知識性、文化性、觀賞性的校林景觀。
2、結合金花茶育種科研工作和金花茶科普館，利用校內(nèi)現(xiàn)有的植物資源，建設一批集科普知識、科普功能的活動基地。
3、繼續(xù)廣泛引資、籌資建設學校，使學校的基礎設施、硬件建設不斷更新，更好地為市民服務。
4、加強窗口服務意識的培訓，規(guī)范各項服務操作，強化服務技能，進一步提高學校服務質(zhì)量。
5、市文明單位、市優(yōu)秀旅游景區(qū)的基礎上，進一步完善軟硬件設施，為學校爭創(chuàng)自治區(qū)文明單位創(chuàng)造良好條件。
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