績效考核方案意見建議實用(九篇)

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績效考核方案意見建議實用(九篇)
時間:2023-05-24 11:37:17     小編:cyyllee

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

績效考核方案意見建議篇一

1、1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達到企業(yè)的管理目標(biāo)。

1、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)

、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

類別

實施時間

適用范圍

月度考核

該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)

餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

備注:1、當(dāng)月休假時間較長的員工,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4、6、2。

3、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進行考核。

3、2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進行考核。

3、3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

3、5營運部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

3、6副總裁、營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核。

4、1實施原則

4、1、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、1、3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

4、1、4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

如圖所示:

1~34~9?~904~61~2

注:每月aaa員工為1~3

aa員工為4~9;

a員工為80~90;

b員工為4~6;

c員工為1~2。

餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計算比例

4、2考核內(nèi)容和分值

4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

4、2、2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

4、2、3分值:xxx

附加項

月度考核:xxxxxxx

4、2、4“附加項”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):

l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

4、3考核權(quán)限

4、3、1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實施考核。

4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時,應(yīng)與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

4、4考核結(jié)果的計算

4、4、1各單項內(nèi)容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者。

a:工作表現(xiàn)符合要

求及期望,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員。

b:工作表現(xiàn)不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。

各等級對應(yīng)分值見評估表格。

4、1考核結(jié)果的應(yīng)用

4、5、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

4、5、4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一;年度內(nèi),月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。

4、5、5月度考核成績?yōu)椤癰”時,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時,再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,結(jié)果為a,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

4、5、6月度考核成績?yōu)椤癱”時,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

4、2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

4、6、1正常出勤的員工,當(dāng)月的績效工資按4、5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

4、6、2當(dāng)月休假時間較長的員工,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:

l在一個月內(nèi)累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a。

l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。

4、3考核結(jié)果的分析

4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應(yīng)于15個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行歸檔、整理,并編寫《考核統(tǒng)計和分析報告》,內(nèi)容包括:

l各項結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例;各分店的考核結(jié)果是否均衡。

l統(tǒng)計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防。

4、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓(xùn)等的依據(jù)。

4、4考核結(jié)果的反饋和投訴

4、8、1員工如對考核結(jié)果有意見,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

附表一:考核權(quán)限

附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關(guān)系

6、1月度考評流程:

直接上司評估與第二考核人確認(rèn)與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

6、2副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:

每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,8號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金。

6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:

每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運部,18號內(nèi)由營運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動獎金。

績效考核方案意見建議篇二

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

考核機構(gòu)及職責(zé)分工:

組長、副組長、辦公室

成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。

由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;

主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部組織考核;

由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)部考核,由財務(wù)部組織;

主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;

主要由醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦考核,由院辦組織。

主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。

績效考核方案意見建議篇三

一、總則

為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范公司配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn),增強企業(yè)配送競爭力,特制定本考核方案。

二、考核原則

①堅持實事求是、客觀公正原則。

②體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶原則。

③遵循差異考核、結(jié)果公開原則。

④實行分級考核、逐級落實原則。

三、適用范圍

適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:

①考核期開始后進入公司的員工。

②因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

③因公傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

④雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

四、績效考核程序

配送人員績效考核程序分為準(zhǔn)備階段、實施階段、反饋階段和考核結(jié)果運用階段。

(一)準(zhǔn)備階段

1.確定考核主體

一般考核主體包括上級部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當(dāng)同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數(shù)在5人以上,保證考核結(jié)果的真實性。

2.確定考核時機

為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。

①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。

②考核時間不宜過長、麻煩,應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。

③接近年底,年終評比、成果鑒定、各項激勵應(yīng)結(jié)合在同一時期進行考核。

3.確定考核內(nèi)容

配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績效評估指標(biāo)見下表。

配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)

考核內(nèi)容權(quán)重(%)評估指標(biāo)

配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率

30%緊急訂單響應(yīng)率

40%按時發(fā)貨率

配送中50%25%配送延誤率

20%貨物破損率

20%貨物差錯率

20%貨物丟失率

15%簽收單返回率

配送后20%30%通知及時率

30%投訴處理率

40%客戶滿意度

4.確定考核周期

對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果決定配送人員當(dāng)月績效評估得分,并作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,結(jié)合部門主管的意見,最終作為年終獎的發(fā)放依據(jù)。

(二)實施階段

1.績效考核說明

配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通,明確考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.績效考核指導(dǎo)

在考核周期內(nèi)配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導(dǎo),以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標(biāo)的順利達成。

3.自我績效評價

配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,指導(dǎo)其對照績效目標(biāo)進行自我績效評價。

4.部門主管考核

被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,由配送部主管對照績效目標(biāo)進行考評,其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。

評分等級表

考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進

績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

績效評分等級abcde

(三)反饋階段

配送部主管要與被考核配送人員進行面談,將考核評分結(jié)果告知被考核者,并一同分析考核結(jié)果,制定具體的工作績效改進措施。

(四)考核結(jié)果運用階段

1.月度績效工資發(fā)放

根據(jù)當(dāng)月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發(fā)放比例,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

績效工資發(fā)放比例

績效評分等級abcde

績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

2.年度年終獎金發(fā)放

年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分,按其分?jǐn)?shù)進行年終獎金發(fā)放。見下表所示。

年終獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

年終獎金發(fā)放金額元元元元元

3.員工培訓(xùn)

公司可根據(jù)配送人員年度考核情況,考核等級為a級和b級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓(xùn)??己说燃墳閏級與d級的員工,可以申請相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)部門主管與人力資源部批準(zhǔn)后方可參加??己说燃墳閑級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

五、附則

績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可隨市場與公司的實際情況進行調(diào)整,經(jīng)配送部直屬上級同意方可調(diào)整,并將調(diào)整結(jié)果及時告知人力資源部。

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效考核方案意見建議篇四

為進一步加強醫(yī)院績效考核實施力度,建立科學(xué)的激勵約束機制,實現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂以下績效考核管理辦法。

績效考核是通過一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn),對科室及職工個人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財務(wù)管理、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績等方面進行的綜合評價,是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。

有效的績效考核,是促進職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實現(xiàn),更好地促進醫(yī)院發(fā)展。

1. 績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實施;

2. 醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負(fù)責(zé);

3. 負(fù)責(zé)績效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。

1. 手工-計算機輔助管理

由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。

2. 計算機信息化管理

未來,當(dāng)全區(qū)/縣/市統(tǒng)一實施醫(yī)院信息化管理,醫(yī)院可以選取市面上通用的醫(yī)院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績效核算管理為基礎(chǔ),關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)為主導(dǎo)的績效考核體系,在績效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī)、教、研各項工作,科學(xué)實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。幫助醫(yī)院管理層對具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

3. 個人績效檔案管理

建立個人績效考核和醫(yī)德考評檔案,實行職工績效(醫(yī)德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)。

1. 科室績效考核項目

運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(kpi),對科室實施績效考核。具體如下:

1) 平衡計分卡(權(quán)重百分制)

① 財務(wù)管理維度60%——收入與成本控制/月指標(biāo)

② 顧客服務(wù)維度15%——創(chuàng)造病人忠誠度/月指標(biāo)

③ 內(nèi)部流程維度20%——質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標(biāo)

④ 學(xué)習(xí)成長維度5%—— 開發(fā)核心競爭力/年指標(biāo)

平衡計分卡由四級關(guān)鍵考核指標(biāo)(kpi)組成。

2) 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(kpi)

① 財務(wù)管理維度指標(biāo)(月指標(biāo))

a. 二級考核指標(biāo):效益效率;專項控制

b. 三級指標(biāo):

效益效率指標(biāo)含:業(yè)務(wù)收支結(jié)余率;人均收支結(jié)余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。

專項控制指標(biāo)含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項。

② 顧客服務(wù)維度指標(biāo)(月指標(biāo))

a. 二級考核指標(biāo):病人信任度;零缺陷管理

b. 三級指標(biāo):

病人信任度指標(biāo)含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數(shù);處方調(diào)配人次。

零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

③ 內(nèi)部流程維度指標(biāo)(月指標(biāo))

a. 二級考核指標(biāo):服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

b. 三級指標(biāo):

服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉(zhuǎn)率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考評指標(biāo);院感、醫(yī)保管理綜合考評指標(biāo);首問負(fù)責(zé)制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等。

服務(wù)效率指標(biāo)含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關(guān)科室滿意率等。

④ 學(xué)習(xí)成長維度指標(biāo)(年度指標(biāo))

a. 二級考核指標(biāo):科研教學(xué);員工成長

b. 三級指標(biāo)

科研教學(xué)指標(biāo)含:開展新項目;教學(xué);科研;論文。

員工成長指標(biāo)含:繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;學(xué)歷教育;素質(zhì)教育;后備人才梯隊建設(shè)。

⑤ 護理質(zhì)量綜合考評指標(biāo)

⑥ 藥學(xué)科綜合考評指標(biāo)

⑦ 四級考核指標(biāo)

a. 事故與賠償:詳見《醫(yī)院醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛處理及責(zé)任追究制度(試行)>的通知》。

b. 醫(yī)療質(zhì)量綜合考評指標(biāo):詳見《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》

c. 費用質(zhì)量控制

d. 院感、醫(yī)保管理綜合評價指標(biāo)

2. 個人績效考核

1) 對個人績效考核主要建立在財務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標(biāo)的基礎(chǔ)上,并實行個人績效考核缺陷扣分登記制。

2) 個人績效考核項目

① 財務(wù)維度指標(biāo)

a. 二級指標(biāo):業(yè)績考勤

b. 三級指標(biāo):出勤率

② 顧客服務(wù)維度指標(biāo)

a. 二級考核指標(biāo):服務(wù)意識;零缺陷管理

b. 三級指標(biāo):

服務(wù)意識指標(biāo)含:首診負(fù)責(zé)制(首問負(fù)責(zé)制)

零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

③ 內(nèi)部流程維度指標(biāo)

a. 二級考核指標(biāo):服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率

b. 三級指標(biāo):

服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含:甲級病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考核指標(biāo);護理質(zhì)量綜合考評指標(biāo);藥學(xué)科綜合考評指標(biāo);院感、醫(yī)保管理綜合考評指標(biāo)等。

服務(wù)效率指標(biāo)含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。

④ 個人績效考核按權(quán)重百分制扣分

合格:85分及以上;

基本合格: 60分-84分;

不合格:60分以下。

1. 對科主任(護士長)的職務(wù)考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。

2. 科主任(護士長)職務(wù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)

1) 合格:85分-75分;

2) 基本合格:74分-60分;

3) 不合格:60分以下。

3. 科主任(護士長)無故三次不參加院周會或醫(yī)院通知的中層干部會議,給予“院內(nèi)記過”一次。

1. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施方案(試行)》規(guī)定執(zhí)行。

2. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評等次

優(yōu)秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。

良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。

一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。

較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

3. 建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評檔案,進行加分與扣分登記。

1. 績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理小組監(jiān)督、指導(dǎo)實施。

2. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評由醫(yī)院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督、指導(dǎo)實施。

3. 各項績效考核關(guān)鍵指標(biāo)(kpi),對應(yīng)不同類型科室。

4. 各相關(guān)管理部門,負(fù)責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績效考核和醫(yī)德考評工作,對應(yīng)各項考核指標(biāo)按月、季度、年度實施考核(詳見醫(yī)院績效考核實施總表和醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)),并將相關(guān)評分值輸入計算機數(shù)據(jù)庫和醫(yī)德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。

5. 個人績效考評缺陷管理

對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負(fù)責(zé)績效考核的各相關(guān)管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。

6. 對有爭議的績效考核項目及評分等相關(guān)事宜,由負(fù)責(zé)績效考核(醫(yī)德考評)的各相關(guān)管理部門提出確認(rèn)申請,提交醫(yī)院績效考核管理小組或醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確認(rèn)。

1. 試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

1) 病歷質(zhì)量

2) 事故與賠償

3) 傳染病疫漏報

2. 一票否決情形

1) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)(詳見《醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)》)

2) 一級甲等醫(yī)療事故

1. 績效考核結(jié)果與績效獎金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。

2. 個人績效考核情況

1) 一個年度內(nèi)有一個月得分在60分以下的,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當(dāng)年度考核等次即定為:不合格。

2) 一個年度內(nèi)有一個月得分在70分-84分之間的,當(dāng)年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀;二個月得分在70分-84分之間的,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格。

3) 發(fā)生一票否決情形的,當(dāng)年度考核即定為:不合格。

4) 被鑒定為一級醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲2年晉升、晉級。

5) 醫(yī)德考評等次被確定為“一般”的人員,當(dāng)年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲一年;醫(yī)德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當(dāng)年度不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級工資,專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計算延遲2年。

3. 中層干部(含護士長)及以上干部的職務(wù)考核情況

1) 科室或護理單元在一個年度內(nèi)有一個月得分在60分級以下的,相關(guān)科室主任或護士長,當(dāng)年度考核等次不得評定為:優(yōu)秀。

2) 科室或護理單元在一個年度內(nèi)有二個月得分在74分-60分的,相關(guān)科室主任或護士長,當(dāng)年度考核等次即定為:基本合格。

3) 中層干部(含護士長)一年內(nèi)因各種原因3次被“院內(nèi)記過”的,當(dāng)年度考核即定為基本合格,并取消6個月中層干部(含護士長)職務(wù)津貼,6個月后視為整改情況再予恢復(fù)或撤銷性質(zhì)職務(wù)。

4) 行政管理連帶責(zé)任

對科室或護理單元的績效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題,職能科室和院級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)行政管理連帶責(zé)任,并由醫(yī)院績效考核管理小組提出獎懲意見。

4. 績效考核(醫(yī)德考評)結(jié)果如達到《關(guān)于下發(fā)<醫(yī)院職工獎懲條例>的通知》規(guī)定的,按獎懲條例處罰。

5. 科研論文獎勵按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。

績效考核方案意見建議篇五

客觀公正的評價公司員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據(jù)。

公司全體員工

績效工資及獎金考核

員工收入結(jié)構(gòu):月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補助+餐補+獎金

門店考核指標(biāo):銷售額、經(jīng)營毛利率、核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額、配送中心

總部營運線部門:考核方案見下文

總部非營運線部門:公司整體銷售指標(biāo)達成、門店服務(wù)滿意度、各部門內(nèi)部考核結(jié)果。

公司總部獎金依據(jù)公司當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務(wù)的.95%開始計提)。

依據(jù)工作計劃完成率、日??己?、各部門內(nèi)部考核結(jié)果三項指標(biāo)考核成績結(jié)合公司總部人員獎勵分配系數(shù)進行獎金的分配(如直管部長機構(gòu)制定了考核,按機構(gòu)制定考核辦法執(zhí)行)。

總部員工獎金 = 總部獎金總額/總部系數(shù)總和 * 員工本人分配系數(shù)。

各部門經(jīng)理獎金

各部門獎金獎金按分配系數(shù)計算所得獎金結(jié)合績效考核成績來計算。

部門經(jīng)理獎金= 應(yīng)發(fā)獎金 * 績效考核得分

部門主管經(jīng)理獎金= 應(yīng)發(fā)獎金 * 績效考核得分

1、.配送中心獎金依據(jù):根據(jù)配送差異率、配送效率兩項指標(biāo)的達成情況,依據(jù)銷售額按照一定的比例計提獎勵。

由配送中心經(jīng)理依據(jù)當(dāng)月績效考核成績發(fā)放=商品盤點差異條目數(shù)/(商品銷售條目數(shù)-返倉條目數(shù))*100% ;

配送效率=(購進條目數(shù)+銷售條目數(shù)-返倉條目)/平均人數(shù);配送差異率、配送效率指標(biāo)由營運部經(jīng)理在月末下達次月指標(biāo)配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據(jù)績效考核成績按比例發(fā)放。

2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發(fā)貨、入庫不及時等導(dǎo)致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。

3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運經(jīng)理核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

4、巡庫成績:每月由采購部、營運部、質(zhì)管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細(xì)則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;

5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

6、部門負(fù)責(zé)人擬訂內(nèi)部考核,目標(biāo)分解到人,獎勵由配送中心負(fù)責(zé)人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配。

1、銷售指標(biāo)考核

1.1、按公司總部核定的當(dāng)月銷售總額 、綜合毛利率指標(biāo)完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00*兩項指標(biāo)的綜合實際完成率;

1.2、在公司總部核定的當(dāng)月核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額指標(biāo)完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00*兩項指標(biāo)的綜合實際完成率;

2、非商品收入考核:

為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運部當(dāng)月收取的費用。此項考核目標(biāo)由營運總監(jiān)每月下達,未達成指標(biāo)的80%則取消該項獎勵。部門獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;

3、各項經(jīng)營管理指標(biāo)達成考核

3.1、會員發(fā)展考核:門店會員卡辦理數(shù)量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標(biāo)同門店,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的80%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的70%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標(biāo)的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標(biāo)的90%,獎勵部門總獎金的5%;

3.2、門店、配送損耗率達標(biāo):按照營運總監(jiān)月度指標(biāo),10%以上的門店、配送未達成公司標(biāo)準(zhǔn),扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%;

3.3、類型門店經(jīng)營毛利率達標(biāo):按照營運總監(jiān)下達給門店的月度指標(biāo),50%以上的門店未達成公司標(biāo)準(zhǔn),扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%;

4、內(nèi)部工作完成考核

4.1、贈品管理:營運部負(fù)責(zé)管理廠家贈品,每月由督察審計組對贈品進行抽查,出現(xiàn)差異(或者發(fā)現(xiàn)過效期)處罰同門店,及時發(fā)現(xiàn)無庫存贈品與廠家聯(lián)系,如因營運部工作不及時,導(dǎo)致門店贈品無法到位,按照5元/個*短缺天數(shù)在部門獎金中扣除;

4.2、合理定價以及市調(diào)工作準(zhǔn)確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度給予處罰,市調(diào)工作由營運部負(fù)責(zé)監(jiān)督各門店是否按照流程嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)明顯市調(diào)錯誤,營運部沒有及時處理就上報到營運總監(jiān)處,扣除部門總獎勵的2%;

4.3、各部門考核數(shù)據(jù)及時性以及準(zhǔn)確性:考核數(shù)據(jù)沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴(yán)格執(zhí)行,扣除部門總獎勵的5%;

4.4、社區(qū)工作完成率:社區(qū)工作月度計劃在28日之前到營運總監(jiān)處審核,下發(fā)到門店,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的80%,扣除該部門總獎勵的3%,門店總體未完成總?cè)蝿?wù)的70%,扣除該部門總獎勵的5%;

5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

7、部門負(fù)責(zé)人擬訂內(nèi)部考核,目標(biāo)分解到人,獎勵由配送中心負(fù)責(zé)人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

8、以上考核為保證嚴(yán)肅性,月度任務(wù)指標(biāo)在督察審計處備案,由營運部出具數(shù)據(jù),營運總監(jiān)、督察審計組負(fù)責(zé)核實。

1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*1.5;

2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*1.5;

2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

4、商品管理組考核

4.1、戰(zhàn)略品種庫存分配考核:戰(zhàn)略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*6元/條進行處罰,每周統(tǒng)計一次,每月營運部匯總考核。

4.2、暢銷品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數(shù)量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數(shù)量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進行處罰, 營運部每周統(tǒng)計一次,每月匯總考核。

4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(c類品種及中藥、醫(yī)療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導(dǎo)致門店無庫存品種,按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進行處罰,營運部每月月底統(tǒng)計一次匯總考核。

4.4、商品管理組每二周至少一次戰(zhàn)略品種庫存調(diào)配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。

5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權(quán)重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

7、部門負(fù)責(zé)人擬訂內(nèi)部考核,目標(biāo)分解到人,獎勵由配送中心負(fù)責(zé)人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

績效考核方案意見建議篇六

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,以推進義務(wù)教育科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提升教職工教書育人、管理育人、服務(wù)育人能力為核心,以提高教職工績效為導(dǎo)向,著力構(gòu)建完善的教職工績效考核評價制度,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育貢獻智慧和力量,中學(xué)績效考核方案。

1、尊重規(guī)律,以人為本。

2、以德為先,注重實績。

3、激勵先進,促進發(fā)展。

4、客觀公正,簡便易行。

5、多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬

全校在編在崗的教職工,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員和工勤人員。

考核內(nèi)容以教職工履行法定職責(zé)、崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)為基本依據(jù),重點考核工作實績。學(xué)校結(jié)合實際制定科學(xué)完善的考核方案和量化標(biāo)準(zhǔn)。

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(含副校長、校長助理)績效考核的主要內(nèi)容是:履行校長職責(zé)、學(xué)校自主發(fā)展、管理理念、水平和能力、工作績效等情況。

2、教師績效考核的主要內(nèi)容是:履行《義務(wù)教育法》、《教師法》和《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績,包括師德、教育教學(xué)、班主任工作等方面的實績。師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)及規(guī)定情況,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生的情況;德育工作重點考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點,在課堂教學(xué)中實施德育教育的情況,規(guī)劃方案《中學(xué)績效考核方案》。教育教學(xué)工作主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況;教學(xué)工作重點考核教師教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實施、教學(xué)效果,以及組織課外實踐活動和參與教學(xué)管理的情況;教學(xué)效果重點考核教師完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達到基本教育質(zhì)量要求的情況,教師關(guān)愛每個學(xué)生,特別是學(xué)習(xí)上有困難或品行上有偏差的學(xué)生;教育教學(xué)研究工作重點考核教師參與教學(xué)研究活動的情況;教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師拓展專業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況;班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位,班主任工作是教師教學(xué)工作量的重要組成部分。對班主任工作的考核,重點考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展的情況。包括培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣,關(guān)注落實困難學(xué)生幫困措施,加強學(xué)生人生觀、價值觀的正確引導(dǎo),注重學(xué)生心理健康,營造良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)等方面。

3、其他教職工(包括管理人員、教輔人員和工勤人員,下同)績效考核的主要內(nèi)容是:履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實績,包括服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生等方面的實績,主要考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。

學(xué)校特別規(guī)定,教職工不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達訴求,不得干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益,將此作為教職工績效考核合格的必備的基本條件。

4、教師的周課時量計算辦法:全校教師平均周課時以下課時(含)按實際課時計算,超過部分按1.5系數(shù)相乘計課時。有關(guān)崗位折算課時數(shù):團書記6 ,班主任6,報帳員10 ,出納6 ,教研組長2 ,網(wǎng)站管理員1 ,學(xué)籍管理員2,電腦管理員3,多媒體管理員3 ,資料員6 ,物理實驗員6 ,化學(xué)實驗員6 ,文印員6。純教輔人員和工勤人員按教師平均課時計算。

績效考核方案意見建議篇七

xxx年10月

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。

1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)

3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)

星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)

1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;

4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。

3、本制度生效時間為第八年。

績效考核方案意見建議篇八

不管是咨詢顧問給醫(yī)院做績效咨詢項目,還是醫(yī)院績效辦有關(guān)人員規(guī)劃醫(yī)院績效考核體系,在完成醫(yī)院績效考核方案初步設(shè)計后,聽取了醫(yī)院有關(guān)各方的意見,則需要對績效考核方法進一步優(yōu)化。醫(yī)院績效考核方案的持續(xù)優(yōu)化一般主要從以下三個方面著手:

在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),某些科室考核的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了正常的區(qū)間,時常超過130分,或低于70分。這時,首先要做的第一件是,核實考核指標(biāo)實際數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。只有在實際數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,再做進一步的優(yōu)化才是有意義的。對于考核分?jǐn)?shù)高分的情況,往往可能是指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置出現(xiàn)了問題,需要進行調(diào)整。在醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的階段,參考?xì)v史值設(shè)定的目標(biāo)值,與實際值相比往往都偏低,需要在對醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測的基礎(chǔ)上,來重新調(diào)整目標(biāo)值。對于考核分?jǐn)?shù)低分的情況,需要判斷周期上是否屬于個別月份,還是在較長的一段時間內(nèi)都是這種情況?如果屬于個別月份,則可不進行調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值。

如果屬于較長時間的情況,需要分析科室業(yè)務(wù)萎縮的原因,是外部因素造成的,如疾病譜的變化,還是內(nèi)部原因造成的,如管理不善造成患者流失的。經(jīng)過縝密的分析后,判斷可是科室業(yè)務(wù)萎縮是外部原因造成的,可適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)值;判斷是科室業(yè)務(wù)萎縮內(nèi)部原因造成的,可維持原指標(biāo)目標(biāo)不變。

在對醫(yī)院績效考核初步方案進行評估時,有時候會發(fā)現(xiàn),科室績效考核分?jǐn)?shù)的大幅偏離,是由于個別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常造成的。個別指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)異常的原因,排除指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)置的合理性之后,很可能是由于指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理引起的。指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計一般是根據(jù)醫(yī)院關(guān)注重點,按照經(jīng)驗或采取指標(biāo)對比法、層次分析法等方法來實施的。如果指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計結(jié)果在指標(biāo)間不均衡,很容易造成單個指標(biāo)對整體指標(biāo)考核結(jié)果影響較大的情況。在管理實踐中,對于數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定、可靠的指標(biāo),通??梢越o予較高的權(quán)重;對于數(shù)據(jù)波動比較大、不太可靠的指標(biāo),通常可以給予較低的權(quán)重。

判斷醫(yī)院績效考核方案科學(xué)性、合理性、具備可操作性的一個重要依據(jù)是醫(yī)院、科室、員工的績效工資發(fā)放額度是否符合醫(yī)院管理層、職工的預(yù)期??冃ЧべY發(fā)放額度常見的計算模式都是績效工資發(fā)放基數(shù)乘以(百分制績效考核分?jǐn)?shù)/100分)。如果績效考核分?jǐn)?shù)能夠準(zhǔn)確、客觀反映醫(yī)院、科室、員工的業(yè)績,那么調(diào)整績效工資基數(shù)肯定是勢在必行了。如果醫(yī)院、科室、員工的績效工資基數(shù)核算以醫(yī)師費模式為主,那就需要對醫(yī)師費提取費率進行重新測算了。如果醫(yī)院科室、員工的績效工資基數(shù)核算以崗位價值為主,那就需要對崗位價值的要素重新審視,必要時組織專家再次進行崗位價值評估。

醫(yī)院績效考核方案在上述三個方面完成優(yōu)化后,其科學(xué)性、合理性、可操作性將大大提高,完全可以在醫(yī)院大膽推行。

績效考核方案意見建議篇九

人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

⒈績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

⒉績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

⒈客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

⒉階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

全年考核時間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

⒈三級正職以上中層干部考核內(nèi)容

()領(lǐng)導(dǎo)能力()部屬培育

()士氣()目標(biāo)達成

()責(zé)任感()自我啟發(fā)

⒉員工的績效考核內(nèi)容

一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

二能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

三勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

四績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;

⒉中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

⒊員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設(shè)想。

⒊量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。

⒋根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:

第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×%+本季度考核分?jǐn)?shù)×%

年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×%+年度考核分?jǐn)?shù)×%

⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表后附。

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。

⒈浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

⒉獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

⒊中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

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