工作日常總結(jié)報告大全

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工作日常總結(jié)報告大全
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報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

工作日??偨Y(jié)報告大全篇一

列位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,下午好。20xx年我在鎮(zhèn)精準辦工作,主要負責(zé)扶貧開拓系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護治理,幫忙王鎮(zhèn)長和秦主任完成精準辦日常工作。下面我將20xx年個人工作開展環(huán)境向人人做簡要。

,20xx年全鎮(zhèn)新辨認貧困戶11戶31人,硬傷刪除18戶69人,自然增加136人,自然削減121人,脫貧559戶1275人,鎮(zhèn)精準辦高質(zhì)量的完成了相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、匯總、核實、上報、數(shù)據(jù)錄入、動態(tài)調(diào)劑工作。20xx年扶貧開拓信息系統(tǒng)新增了脫貧步伐、醫(yī)療扶貧和財產(chǎn)扶貧信息等新模塊,必要彌補錄入的數(shù)據(jù)達25萬余條,在鎮(zhèn)精準辦的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)、村子精準扶貧信息員的配合盡力下,我們按光陰節(jié)點要求完成了數(shù)據(jù)錄入工作,并將省市縣比對反饋的問題數(shù)據(jù)全部改動完成,進一步進步了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整體質(zhì)量。

20xx年在鎮(zhèn)精準辦的指導(dǎo)下,全鎮(zhèn)13個村子的村子級檔案和一戶一檔,都進行了進一步的規(guī)范、彌補、完善,分外是二堂、羅家坪等之前檔案較為脆弱的村子,顛末近一年的盡力,檔案質(zhì)量有了明顯進步。

上級扶貧部門要求上報的表格、數(shù)據(jù)、文件陳訴請示等,鎮(zhèn)精準辦都做到了包管質(zhì)量按時上報。以市縣精準扶貧補助為例,我鎮(zhèn)20xx年共統(tǒng)計上報享受市縣精準扶貧教導(dǎo)補助學(xué)生988人次,此中春季學(xué)期498人次,秋季學(xué)期490人次。依據(jù)縣扶貧辦和教導(dǎo)局比對反饋的環(huán)境,我鎮(zhèn)上報的學(xué)生信息沒有一例訛奪,包管了教導(dǎo)扶貧政策100%落實到位。

20xx年對我來說是賡續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的一年,我對精準扶貧相關(guān)政策有了進一步的了解,總結(jié)控制了一些精準辦日常工作的措施技術(shù)。精準扶貧工作任務(wù)龐雜,我時常感到工作壓力很大。每當(dāng)工作中感到身心疲憊的時候,一想到鎮(zhèn)黨委當(dāng)局主要領(lǐng)導(dǎo)對我的承認和信任,想到分管領(lǐng)導(dǎo)王鎮(zhèn)長和鎮(zhèn)精準辦秦主任對我的悉心指導(dǎo),想到各村子和相關(guān)鎮(zhèn)直單位對我工作的支持和共同,我又充溢了動力和干勁兒。20xx年我將不忘初心,繼承盡力,認認真真工作,降服自身缺點和不夠,賡續(xù)晉升本身,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任,為全鎮(zhèn)精準扶貧工作供獻本身的芳華和力量。

我陳訴請示完畢,謝謝人人!

工作日??偨Y(jié)報告大全篇二

認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟黨和國家的重要思想、重要精神,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,不斷提高自己的政治水平;正確認識自己的職責(zé)與角色,對自己的工作高度負責(zé);努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自己的能力,認真做好工作規(guī)劃,適應(yīng)社會發(fā)展和公司經(jīng)營的客觀要求。

在工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,做到腿勤、口勤,認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

20xx年公司對績效考核制度進行了重大修改,進一步細化考核辦法,改革考核方式。我及時對新的考核制度進行了認真地學(xué)習(xí),針對部門具體負責(zé)的經(jīng)營管理和物資管理考核工作,重點研究各項考核細則在實際考核中的落實方式,確??己斯ぷ髯龅饺妫敿???己诉^程中,通過翻閱資料、實地查看和詢問等方式,對被考核單位的經(jīng)營管理或物資管理情況進行多方位了解,提出整改意見或建議,并根據(jù)檢查結(jié)果,對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來,作為部門編寫公司經(jīng)營分析通報的原始資料。

今年以來,公司仍然將加快清欠工作進度,作為一項長期性、重要性的工作常抓不懈,繼續(xù)對各清欠責(zé)任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施,要求各清欠責(zé)任人統(tǒng)籌兼顧,合理安排,力爭盡快完成清欠任務(wù)。我根據(jù)公司清欠工作要求,每月對各清欠人逐一詢問,及時了解清欠金額、清收進展和涉訴欠款推進情況,詳細整理匯總,形成公司清欠完成情況表。同時,根據(jù)公司和部門工作安排,參與組織召開清欠專題會,詳細記錄會議要求和決定,會后及時完成清欠會議紀要,并向相關(guān)單位和各清欠責(zé)任人下發(fā)。

作為部門內(nèi)部審計工作的參與者之一,不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識儲備,努力提高自己解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力。20xx年6月份參與完成部門對煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項審計,9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計,11月份完成對上海華彬國心公司成立以來的經(jīng)營情況、涉訴事項及風(fēng)險控制進行了專項審計。在審計過程中,根據(jù)工作要求,及時與被審計單位協(xié)調(diào)聯(lián)系,向有關(guān)人員詢問了解,掌握被審計單位工作開展的實際情況,為下一步工作的推進打下基礎(chǔ);及時完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,根據(jù)審計情況對被審計單位的具體情況進行全面評價;認真組織審計資料,合理得出審計結(jié)果,提出整改意見,并以審計通報的形式下發(fā)。

除了部門日常工作外,我還負責(zé)泰德投資公司的會計工作。根據(jù)會計核算制度和稅務(wù)部門要求,及時收集各項會計原始資料,完成會計報表編制工作;每月根據(jù)報稅時間安排,按時完成報稅工作;積極與陜煤化公司、高盛公司會計人員聯(lián)系溝通,做到銀行存款足額到賬,現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶,承兌匯報及時轉(zhuǎn)交集團財務(wù)部,確保往來款項及時回款和資金安全。同時,根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

回顧過去一年的工作,雖然在工作開展上取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足,我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。

這些年,雖然通過學(xué)習(xí)和工作積累了一定的經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高,但業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還是不深不透,浮在面上。主要是學(xué)習(xí)的主動性不夠強,學(xué)習(xí)的內(nèi)動力不夠足,學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長。對本職工作缺乏深入細致的研究,業(yè)務(wù)水平需要進一步提高。

日常工作中,缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度;個人的主觀能動性不夠強,有時存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想;與同事們之間的溝通交流比較少,協(xié)作、合作的意識不夠足。

在工作中積極性差,常常是被動的做事情,安排一件做一件,沒有很好的做到主動、超前思考。對待工作不夠積極主動,只滿足于如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考、動腦筋處理,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。對工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況,探索得不夠,在新的問題、新的情況下,沒有加強對自身的要求,沒有適應(yīng)新的形勢、新的要求。對工作中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)缺乏主動的汲取、總結(jié)、提高。

不善于吸取他人建議,個人隨機應(yīng)變的能力比較差,在處理問題上特別是對特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷,方法不夠多。

經(jīng)營管理部是一個涉及面廣、事無巨細的部門,在實際工作中,必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能,這就要求我必須要永無止境地更新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年,我會不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做得更好,樹立部門的良好形象。

20xx年,我會繼續(xù)深化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),而且做到有目的,有方向,為自己營造學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,不斷提高理論水平,提高知識層次,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力向“復(fù)合型”人才靠近。

1、積極投入到政治教育當(dāng)中,進一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會黨和國家的重要思想和理念,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。

大膽探索,創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到,而且還要做到。

3、虛心向身邊同事學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)工作需要的能力。實踐經(jīng)驗的缺乏是制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,通過不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。

20xx,我會把工作做的更出色,熱心的為企業(yè)服務(wù),勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力,為企業(yè)貢獻自己的一份力量,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破。

工作日??偨Y(jié)報告大全篇三

轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。

1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。

3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

(二)外事工作1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

工作日??偨Y(jié)報告大全篇四

你們好!

在銀行工作的這一年,我積極的去做好工作,作為客戶經(jīng)理,也是盡責(zé)的去為客戶而服務(wù),同時也是配合同事們完成部門的一個工作,大家也是團結(jié)起來完成了一些工作,一年過去自己也是有了一些經(jīng)驗的積累以及發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題,要去改進,在此也是就自己客戶經(jīng)理過去的工作來總結(jié)下。

為了維護好客戶,我也是積極的去做好聯(lián)系,同時也是清楚自己這份服務(wù)的工作也是要去滿足客戶的一個需求,同時也是自己對于本職位的工作要有了解,清楚銀行最新的一些情況以及政策,只有如此客戶才能更好的了解一些情況來作出決定,而自己作為客戶經(jīng)理在服務(wù)之中也是積極的去做好,我明白工作任務(wù)上并不是那么的容易完成,需要的是自己耐心細心的做事情,同時也是要對客戶態(tài)度上要好,服務(wù)上要做到位。當(dāng)然也是明白工作并不是那么容易做好,也是每一天我都是會去規(guī)劃好一天要做什么事情,又是那些比較重要的要提前的去做好,而一些不是那么重要的可以放到后面去,同時對于客戶的一些需求我也是盡力的去做到位,得到他們的肯定,一年工作下來也是收獲到很多的肯定。

除了做好了工作,我也是積極的去學(xué)習(xí),去提升自己,疫情期間無法到銀行來工作的那半個月我也是積極的去學(xué)習(xí)一些東西,去對一年的工作做好計劃,雖然之前也是做過,但是自己也是去完善去看到自身的一些問題,要如何的去改善才行的,而我也是在這段日子雖然在家,但是我也是看了一些書籍,并和同事們一起探討了一些工作的情況,對于以前的問題去找到解決的方法,并認識到自身的一些方面去改進了,當(dāng)然一年的工作下來,依舊還是會有一些新的問題發(fā)生,而這也是自己以前沒有看到的,可以說隨著經(jīng)驗的積累,我也是更能看到以前工作中粗糙或者還可以優(yōu)化的方面,這也是一種成長,讓我更加的明白要多去反思做過的一個工作,去讓自己有提升,作為客戶經(jīng)理我也是積極的配合其他的同事來完成銀行其他的一些工作,沒有松懈,也是讓自己有了更多的接觸工作機會。

時間雖然過得很快,但也是過得充實,對于來年我也是有自己的工作計劃,同時也是會去繼續(xù)的來把客戶經(jīng)理工作給做好,讓客戶滿意。

工作日??偨Y(jié)報告大全篇五

回顧初上工作崗位的這一年多,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結(jié)。

一、師德表現(xiàn)一年來,我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己,積極參加各類學(xué)習(xí)活動,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)、老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

二、教育教學(xué)情況在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點:

1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。

2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和相關(guān)動態(tài),并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。

4、堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。能夠做到堅持聽課,對自己的教學(xué)促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機會,取長補短,收獲良多。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。

6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),切實提高自己的基本功。

三、幼兒園工作情況與學(xué)籍管理管理員工作

上班初,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對學(xué)校教師的合理安排,讓我一個普校畢業(yè)生一進校幼兒園的班主任工作,在擔(dān)當(dāng)幼兒園班主任期間認識到工作的重要性,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點安排自己的工作。

后來應(yīng)全國的電子學(xué)籍建設(shè)工作,學(xué)校讓我負責(zé)學(xué)籍的相關(guān)工作,從最初的開會,到后期的學(xué)籍的錄入,導(dǎo)入系統(tǒng)我都認真的完成每一次工作,在管理學(xué)籍的過程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲,并且加強了與其他學(xué)校同仁的溝通,何樂而不為呢。

在學(xué)校的每一項工作都是對我的一種磨練。 以上是我一學(xué)年來的工作總結(jié)。在一年的工作中,無論是教學(xué)工作還是學(xué)籍管理員工作,我都覺得自己存在著很多的不足,比如,合理統(tǒng)籌的能力有待提高,教學(xué)管理工作中不夠嚴格,計劃執(zhí)行力度不夠強,與家長間的聯(lián)系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年多的新教師教學(xué)工作、學(xué)習(xí)過程中,我確實成長了不少,學(xué)到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識,認識到自己的一些不足。

正所謂:“有則改之,無則加勉!”既然看到了自己的不足,我將積極改正。在今后的工作中,我將會多調(diào)整心態(tài),多反省自己,多進行教學(xué)后反思,多向老教師取經(jīng)和學(xué)習(xí)避免走過多的彎路,從多角度多方法看問題,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量,讓自己真正地快速成長起來。

我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去,不怕辛苦,因為充實;不怕失敗,因為熱愛。

工作日常總結(jié)報告大全篇六

在進行地理教學(xué)實踐時,有時會發(fā)覺地理教學(xué)效果或目的與預(yù)期的設(shè)計有較大差異,課后細細分析一下,原因在于進行教學(xué)設(shè)計時忽視了對教學(xué)設(shè)計的實踐反思,因而也就難以使教學(xué)設(shè)計在實際應(yīng)用時發(fā)揮出所預(yù)想的作用。因此,教師應(yīng)積極反思教學(xué)設(shè)計與教學(xué)實踐是否合適,及時看到實踐過程中出現(xiàn)的誤差,不斷探求教學(xué)目的、教學(xué)工具、教學(xué)方法等方面的問題,積極改進,從而優(yōu)化教學(xué),有效地促進學(xué)生的學(xué)習(xí)。

(1)赤壁位于我國哪一個???試分析當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件。

(2)周瑜為什么會因為“欠東風(fēng)”而急出病來?

(3)我國形成最大季風(fēng)區(qū)的地理因素有哪些?

(4)我國東部季風(fēng)區(qū)是季風(fēng)氣候最為典型的區(qū)域,試說明其氣候特征。

(5)你認為季風(fēng)除了對軍事產(chǎn)生影響以外,還會對哪些方面有影響?

這樣通過案例將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成一個個小問題,教師只提供背景資料,通過學(xué)生自己的探究找出答案,同時掌握天氣、氣候等知識,并了解形成該氣候的地理因素,同時拓展地理能力,事實證明,這樣教學(xué)學(xué)生很感興趣,而且將抽象的原理轉(zhuǎn)化為直觀的材料,比一味的灌輸?shù)男Ч玫亩嘣悄芾碚摳嬖V我們:每個學(xué)生都有不同的智能組合,有自己的智能弱項和智能強項,也有與此相適應(yīng)的獨特的認知方式。學(xué)生知識面有寬有窄,學(xué)習(xí)能力有高有低,認知能力有強有弱。教師必須正視學(xué)生之間的這種個體差異。比如可以在內(nèi)容的呈現(xiàn)方式上進行認真的構(gòu)思和設(shè)計,文字材料,圖象信息,多媒體等等,照顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力要求。

工作日??偨Y(jié)報告大全篇七

工作總結(jié)報告就是把一段時間的工作進行一次全面系統(tǒng)的總分析、總檢查、總研究、總評價,總結(jié)分析所得成績、不足與經(jīng)驗的文件。它是對自身社會實踐活動的總結(jié),是對自身思想認識提高的總結(jié),從而把零散、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,克服缺點、吸取教訓(xùn),為下一段時間工作的開展做好準備。

酒店年終工作總結(jié)報告專輯主要包括了酒店的財務(wù)部、銷售部、保安部、信息部、餐飲部等不同部門的年終工作總結(jié)報告,還包括了總經(jīng)理保安、銷售人員等不同崗位的工作總結(jié)報告,為酒店進行年終的工作總結(jié)提供參考。

新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

20xx年是xx大酒店實現(xiàn)"三步走"戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的"立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理"這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)"以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展"總體管理目標(biāo)。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇"云娜"等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以"客人是服務(wù)的對象"為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛?。粚ζ跍缁鹌鬟M行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

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