圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇一
xx市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動中,認(rèn)真轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng),以創(chuàng)新服務(wù)為主題,采取有力措施積極化解金融危機的影響,有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題,努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,確保20xx年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。
1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目
該項目位于青屏廣場附近,由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項目總投資200萬元,包括裝修、設(shè)施、檢測等,營業(yè)面積4000多平方米,容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后,主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等,年營業(yè)額可達(dá)到5000萬元,實際利潤200萬元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾,對改善購物環(huán)境,拉動消費,帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的'意義。
該項目于今年4月下旬改造開始,預(yù)計10月底前全面完成并開始營業(yè)?,F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中,截止6月底已累計投資30萬元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于市區(qū)西大街東段(現(xiàn)菜市場),由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項目總投資500萬無,整個改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn),對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達(dá)標(biāo)。改造后,營業(yè)面積達(dá)到6000平方米,容納商戶230戶,農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種,年交易額6000萬元,實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求,帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項目目前正在進(jìn)行市場承租、改造設(shè)計、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于鄭州礦區(qū),由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造,項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設(shè)施全面升級改造,營業(yè)面積為6000平方米,容納商戶150戶,主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后,年交易額提高到1億元,年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造,爭取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù),為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng),將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進(jìn)作用。
該項目目前就有關(guān)改造事項進(jìn)行協(xié)商,年底前有望完成投資改造任務(wù)。
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報了五個項目資金審批工作。
2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程,正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會,前期工作已經(jīng)就緒。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇二
可實施的工作支配才是有價值的,為了讓自己工作實力得到成長,抓緊寫份適合自己的工作支配吧,預(yù)先制定一份周密的工作支配可以有利于大家提高工作效率,我今日就為您帶來了對志愿服務(wù)工作支配6篇,信任確定會對你有所幫助。
1、上學(xué)期的捐書活動,我們應(yīng)接著完成后續(xù)工作,以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素養(yǎng)拓展或聯(lián)誼活動,增加部門之間的溝通。
3、開展一項學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)建性的活動。具體內(nèi)容會在第一次例會結(jié)束之后,經(jīng)協(xié)商定出活動策劃。
5、接著教化和引導(dǎo)我院志愿者走出校內(nèi),服務(wù)弱勢群體,深化簡出的總結(jié)閱歷,組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機構(gòu)溝通閱歷。
三、規(guī)范和加強青年志愿者服務(wù)隊的組織建設(shè),提高工作效率和工作質(zhì)量。
由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊的各項制度還屬于未開墾階段,因此,應(yīng)當(dāng)在工作期間主動學(xué)習(xí)借鑒,制定并完善相關(guān)制度。
2、實行例會制度,但要靈敏處理,做到“有事開會,無事不開”,講求靈敏,不死板。
3、寓學(xué)寓樂,我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進(jìn)行春游,進(jìn)一步增進(jìn)部門成員的感情。
在即將起先的工作中,要接著組織做好各項工作,同時接著堅持以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神,在工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率和工作水平,主動協(xié)作學(xué)院工作,并努力在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,青年志愿者工作取得更輝煌的成果!
對志愿服務(wù)工作支配篇21、加強基礎(chǔ)建設(shè),制定、完善章程制度。(1)制定、完善本服務(wù)隊的章程。力爭在最短時間內(nèi)制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊章程》和一套關(guān)于志愿者注冊的科學(xué)管理方案。做好本組的工作手冊,并統(tǒng)籌整理服務(wù)隊各組的工做手冊,為服務(wù)隊以后更好地開展工作打好基礎(chǔ)。(2)完善本服務(wù)隊的規(guī)章管理制度制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊規(guī)章制度》(3)完善服務(wù)隊的獎懲制定。2.加強本組成員之間和各組間的溝通,提高工作效率。加強與廣袤志愿者的溝通,爭取定期實行各種類型的溝通活動,增加志愿者隊伍的凝合力與團(tuán)隊協(xié)作精神;加強志愿者隊伍與學(xué)院、各系的溝通與互動。
由于我們服務(wù)隊剛成立不久,閱歷不足,實力有限,因此更要求我們加強各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的溝通,取長補短,完成好服務(wù)隊里的每一項工作。本學(xué)期秘書組要加強與各部門的溝通,協(xié)調(diào)好各組之間的關(guān)系,并協(xié)作好各組做好各項工作。
3、完成秘書處管理團(tuán)隊的工作,增加秘書處管理團(tuán)隊的協(xié)作與分工,加強秘書處管理型志愿者骨干的熬煉與培育。進(jìn)一步做好秘書組成員入門初級培訓(xùn);邀請富有閱歷志愿者對成員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、立足我系志愿服務(wù)實際,完善志愿者隊伍、培訓(xùn)機制、服務(wù)機制。
(1)為了進(jìn)一步完善志愿者隊伍、培訓(xùn)機制、服務(wù)機制,凝合社會力氣,推動我系志愿服務(wù)向更寬,更深層次發(fā)展,服務(wù)隊將頒布《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊章程》,發(fā)展志愿者隊員員,建立多層次、多格局的志愿服務(wù)體系。
(2)加強組員隊伍的分工與管理,實行月份、季度、半年、年度分層例會制度,剛好反饋、解決問題,完善隊伍發(fā)展機制。
5、立足常規(guī)項目,拓寬活動載體,扎扎實實開展志愿服務(wù)工作
必需持之以恒,在平淡中顯真情,并且結(jié)合各個特定節(jié)
假日、大型展會開展豐富的活動,拓寬活動項目載體,拓展新活動項目,推動社區(qū)等志愿服務(wù)的試點與發(fā)展。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇三
本站發(fā)布環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié),更多環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動中,不走過場出實招,按照“講、樹、促”教育活動要求,扎實開展工作,環(huán)境保護(hù)各項工作有了積極進(jìn)展。
一、項目審批方面:除本市級審批外,積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項目33家,審驗排污許可證156家,全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司,是我國中西部煤矸石綜合利用項目,在環(huán)保審批過程中,局成立專項服務(wù)組,明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù),保證了項目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面:為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬元,保證了污水處理廠的順利試運行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級環(huán)保專項補助資金190萬元。
三、為企業(yè)解決困難方面:幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池,解決焦油廢水處理利用難題;協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯,消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面:今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件,全部處理到位,贏得了企業(yè)好評。
五、作風(fēng)建設(shè)方面:7月17日,該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動動員大會,決定在全局集中開展為期3個月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動,切實轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能、提高素質(zhì),加強服務(wù)型環(huán)保隊伍建設(shè),為企業(yè)服務(wù)年活動創(chuàng)造新的載體。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇四
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__餐廳做服務(wù)員三個多月的時間了,盡管這段時間只是以試用期員工的身份在餐廳努力著,但是在店長以及同事們的關(guān)懷下很好地掌握了服務(wù)員工作的技巧,再加上最近轉(zhuǎn)正的事情讓我覺得自己在餐廳找到了歸屬感,但是我也明白轉(zhuǎn)正之后的自己應(yīng)當(dāng)在服務(wù)員工作中有所突破才行,為了實現(xiàn)這么目標(biāo)自然需要對試用期間的餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
做好餐廳的清潔工作并展現(xiàn)服務(wù)員的禮儀風(fēng)采,由于我做服務(wù)員的餐廳在附近也算是小有名氣的地方,因此有些時候?qū)Υ?wù)工作需要苛刻一些才能滿足顧客的用餐需求,尤其是清潔工作方面要做好才不會為餐廳經(jīng)營帶來不必要的麻煩,試用期間我就曾見過因為餐桌殘留油污導(dǎo)致顧客投訴的事件,所以為了不讓這種事情發(fā)生在自己身上自然要做好服務(wù)員的清潔工作,至少保持餐廳的整潔能夠讓顧客在用餐的時候感到十分舒適,另外則是需要展現(xiàn)出作為餐廳服務(wù)員的禮儀風(fēng)采,做好禮儀方面的工作自然對提升餐廳的形象存在著好處。
在餐廳的服務(wù)工作中逐漸提升上餐速度并保證不出現(xiàn)差錯,由于餐廳大多數(shù)時間人流量較多的緣故導(dǎo)致自己常處于忙碌的狀態(tài),然而在我看來這種情景也是對自身服務(wù)工作能力的一種鍛煉罷了,所以在熟悉服務(wù)員工作流程以后提升上餐速度便是自己需要思考的問題,在這個過程中自己比較注重向同事們學(xué)習(xí)并且在不出現(xiàn)差錯的基礎(chǔ)上逐漸提升上餐速度,而且有時餐廳顧客對菜肴提出的要求也要進(jìn)行相應(yīng)的記錄才行,盡管試用期間的服務(wù)工作比較累卻能從中學(xué)到很多實用的技巧。
參與到餐廳食材的采購以及后廚餐具的清洗工作,由于餐廳員工較少的緣故導(dǎo)致有時自己也會在與到其他方面的工作,其中自己有幸和采購人員一同前去市場采購食材并學(xué)到了判斷原材料優(yōu)劣的方法,期間自己也嘗試過獨立采購餐廳食材并且做得還算中規(guī)中矩。至于餐具的清洗工作由于觸及油污較多的緣故導(dǎo)致自己不是很愿意參與,但后來自己轉(zhuǎn)變心態(tài)以后才發(fā)現(xiàn)這方面的工作也是能夠提升自身服務(wù)能力的,至少餐飲店方方面面的工作都要懂得如何去做才能較好地提升自身的能力。
試用期間的經(jīng)歷讓我明白想要做好餐廳服務(wù)員就要進(jìn)行綜合性的提升,各種類型的工作都要進(jìn)行嘗試才能有效提升自身的服務(wù)能力,尤其是轉(zhuǎn)正以后便更應(yīng)該明白這點才能較好地應(yīng)對今后餐飲服務(wù)員工作中的挑戰(zhàn)。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇五
20xx年土地治理項目處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟處室的支持下,經(jīng)過努力,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。
針對農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目具有跨年度實施的特點,為促進(jìn)項目早日建成,盡早發(fā)揮效益,我們把抓好20xx年度項目實施掃尾工作,作為處室上半年的一項重要工作。突出加強巡查力度,深入調(diào)研,強化指導(dǎo),保證項目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量,取得良好的效果。針對全市項目進(jìn)展不平衡的情況,在海安召開項目現(xiàn)場交流會進(jìn)行推進(jìn),同時對存在問題多、矛盾突出的縣(市)區(qū)進(jìn)行重點督查,到項目現(xiàn)場實地了解情況,針對困難和問題,和項目縣局一起想辦法、出主意,保證項目順利完工。
目前全市20xx年度土地治理項目已基本完工,海安、通州、如東已經(jīng)完xx縣級驗收,如皋正在組織縣級驗收、海門、啟東正在抓緊工程掃尾。20xx年度產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目除1個項目(海門優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品出口加工項目)正在建設(shè)中,其他全面建成,預(yù)計7月底全面完成計劃任務(wù)。
20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目目前已下達(dá)計劃:國家土地治理項目27個項目,總投資萬元,財政資金22030萬元,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項目萬畝、土地沙化治理項目2萬畝。到目前為止,通州、如東、海門項目計劃工程招標(biāo)工作全部完成,海安已經(jīng)發(fā)布招標(biāo)公告,將于7月21日開標(biāo),如皋、啟東正在報財政招標(biāo)工程審核,預(yù)計在7月底發(fā)布招標(biāo)公告。
20xx年產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目計劃和實施方案已經(jīng)下達(dá),全市共19個產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目,總投資萬元,財政資金4450萬元,項目都在按序時進(jìn)度抓緊實施。
1、進(jìn)一步規(guī)范工程監(jiān)理。全面推行項目工程建設(shè)監(jiān)理制,由縣級自行招標(biāo)確定監(jiān)理單位,強化對監(jiān)理單位直接管理,加強對監(jiān)理單位的日常監(jiān)管,定期召開監(jiān)理工作會議,同時加強檢查考核力度,對不盡責(zé)監(jiān)理人員進(jìn)行更換,對監(jiān)理單位不盡責(zé)行為進(jìn)行處罰。
2、進(jìn)一步規(guī)范工程招投標(biāo)。一是嚴(yán)格執(zhí)行江蘇省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法,加強招標(biāo)計劃的審核,建立招標(biāo)計劃核準(zhǔn)制度。二是推行資格后審制、價格單因素評標(biāo)辦法,確保公平、公開、公正性。三是所有土建工程都進(jìn)入公共資源交易市場公開招投標(biāo)。
3、進(jìn)一步強化項目過程監(jiān)管。一是嚴(yán)格計劃執(zhí)行。在項目實施過程中,為確保計劃得到落實,我們嚴(yán)格對照項目計劃的工程定點定位圖表進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)項目計劃有調(diào)整的,必須要有調(diào)整手續(xù),對擅自調(diào)整的堅決予以整改;所有項目工程必須做到圖、表、實地一致,杜絕抵占冒用行為。二是完善項目監(jiān)管體系,要求各縣(市)區(qū)建立業(yè)務(wù)部門規(guī)范管理,監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)管,項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),群眾代表現(xiàn)場監(jiān)督的 “四位一體”監(jiān)管體系。三是建立項目推進(jìn)聯(lián)系會制度。我們定期召開項目建設(shè)推進(jìn)交流會,及時了解項目實施情況、督促整改檢查發(fā)現(xiàn)的問題,強化對監(jiān)理單位的監(jiān)督。
一是認(rèn)真完成宣傳信息工作。二是積極配合兄弟處室做好項目驗收、項目考察等其他工作。三是做好局機關(guān)黨支部有關(guān)工作。
一是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求縣(市)區(qū)在土地治理項目招標(biāo)后,對施工單位、監(jiān)理單位和項目鎮(zhèn)村進(jìn)行農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確農(nóng)業(yè)開發(fā)計劃要求、單項工程工序要求、監(jiān)理和監(jiān)督員的職責(zé)要求,切實做到實施與計劃的無縫對接。
二是突出政策宣傳。要求縣(市)區(qū)加強農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策的宣傳,特別是要產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目實施單位要多宣傳政策,杜絕老板實施過程中隨意調(diào)整想套取項目資金的念頭。保證項目嚴(yán)格按照年度計劃和實施方案實施到位。
三是強化檢查指導(dǎo)。市級將加大項目日常檢查的力度,突出對現(xiàn)場監(jiān)理的檢查,定期召開現(xiàn)場推進(jìn)會,組織中期檢查,對項目的實施進(jìn)度和質(zhì)量情況進(jìn)行全市通報,確保項目保質(zhì)保量按期完成。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇六
(5)、對重點建設(shè)項目做好跟蹤服務(wù),全力推進(jìn)。
(6)、對招商引資工作做到積極主動,確保完成。
(7)、嚴(yán)格監(jiān)管,強化源頭管理,努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程不出現(xiàn)重、特大事故。
(8)、加強企業(yè)服務(wù)中心自身建設(shè),增強工作責(zé)任感、使命感,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。
(9)、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項工作。
企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)要本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)的”的宗旨,進(jìn)一步增強加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感、使命感,與企業(yè)攜手應(yīng)對挑戰(zhàn),研究發(fā)展對策,破解發(fā)展難題,創(chuàng)新工作舉措,堅定信心,咬住目標(biāo),務(wù)求實效,奮力拼搏,全面推進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新跨越。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇七
為貫徹落實“東進(jìn)戰(zhàn)略”,打造“三島一區(qū)”,推進(jìn)“美麗大鵬”建設(shè),根據(jù)《20__年大鵬新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點服務(wù)企業(yè)工作方案》(深鵬辦字〔20__〕42號)相關(guān)要求,大鵬新區(qū)群團(tuán)工作部主動聯(lián)系掛點服務(wù)的5家企業(yè),協(xié)調(diào)各方,跟進(jìn)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營遇到的實際問題,全力做好服務(wù)企業(yè)工作。
一、工作基本情況
新區(qū)群團(tuán)工作部把掛點服務(wù)企業(yè)工作列為本部門重點工作之一,安排專門科室牽頭落實,指定專人負(fù)責(zé),制定了掛點企業(yè)服務(wù)工作方案。在具體開展走訪調(diào)研服務(wù)前期,積極與掛點服務(wù)企業(yè)對接,提前收集企業(yè)的問題和訴求,發(fā)放掛點服務(wù)信息登記表,并按問題訴求梳理問題,循程序征詢相關(guān)單位、部門意見建議。
根據(jù)各相關(guān)方面回復(fù)意見,我部針對企業(yè)實際訴求,逐一作出書面回復(fù),同時制定新區(qū)群團(tuán)工作部掛點服務(wù)企業(yè)走訪計劃安排,報請新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪。
二、企業(yè)問題訴求及處理情況
5家掛點企業(yè)共提出問題訴求13條。其中,交通出行、物業(yè)服務(wù)、食堂用餐、康娛設(shè)施、人才引進(jìn)、資金扶持、場地租賃等共計10個問題訴求已解決。
宿舍公寓及應(yīng)急供電(新增供電線路)等3個訴求仍在推進(jìn)解決中。其中,宿舍公寓問題,據(jù)新區(qū)投控公司反饋,目前正推進(jìn)生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園南區(qū)改造工程,改造完成后宿舍緊張局面會有所緩解;應(yīng)急供電(新增供電線路)問題,據(jù)新區(qū)供電局反饋,園區(qū)增設(shè)供電線路將統(tǒng)一安排實施。
三、存在問題及工作建議
(一)企業(yè)惠享政策落地存在時間差。如人才引進(jìn)政策的落地存在時間差,盡管新區(qū)已出臺《大鵬新區(qū)“鵬程計劃”人才優(yōu)先發(fā)展若干措施》,但具體的配套細(xì)則、操作規(guī)程等,部分暫未出臺。建議相關(guān)職能部門加大推進(jìn)力度,爭取早日出臺具體的配套細(xì)則和操作規(guī)程,為新區(qū)引進(jìn)人才提供政策助力。
(二)園區(qū)配套設(shè)施工程進(jìn)展緩慢。如園區(qū)宿舍改造工程,盡管現(xiàn)有園區(qū)宿舍改造工程在積極推進(jìn),但配套數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足園區(qū)企業(yè)對宿舍面積的剛性需求。建議新區(qū)投控公司在加快宿舍改造工程的同時,統(tǒng)籌考慮并加大周邊可整棟作為出租民房的查勘力度。
(三)企業(yè)員工文體文化需求配套不足。各企業(yè)普遍反映,生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園的職工文體文化設(shè)施嚴(yán)重不足,缺少公共圖書館、公共健身房等場所。建議新區(qū)投控公司進(jìn)一步加大基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)力度,以滿足園區(qū)企業(yè)人員日益增長的文體文化需求。
下一步,大鵬新區(qū)群團(tuán)工作部將繼續(xù)按照方案有關(guān)要求,持續(xù)做好企業(yè)掛點服務(wù)工作,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,推動新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展助力。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇八
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保服務(wù)企業(yè)工作落實到位,縣局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署各項服務(wù)企業(yè)工作任務(wù),協(xié)調(diào)組織任務(wù)落實,制定工作方案、提出工作要求、明確目標(biāo)責(zé)任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),確保各項服務(wù)企業(yè)工作做實、做細(xì)、做深、做好。
(二)強化責(zé)任意識。為貫徹落實《**縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評細(xì)則》,我局結(jié)合自身特點研究制定了服務(wù)企業(yè)實施方案,明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點和方法步驟。根據(jù)方案要求,縣局領(lǐng)導(dǎo)小組具體量化各項任務(wù)指標(biāo),細(xì)化活動安排,形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時,還將服務(wù)企業(yè)工作目標(biāo)納入單位績效考核內(nèi)容,促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作落實到位。
(一)突出稅務(wù)特色。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。1.多部門聯(lián)合辦理。積極探索建立
二是提高行政效能。1.進(jìn)行限時服務(wù)。對一些尚無具體時間限定的服務(wù)內(nèi)容,比如代發(fā)票,發(fā)票驗舊發(fā)售等進(jìn)行諸如“90秒代發(fā)票”、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務(wù)。2.簡化辦稅流程。原來由市或省一級稅務(wù)局終審的,由縣局有關(guān)科室初審后報上級局審批;原來屬于分局審批事項前移辦稅服務(wù)廳直接辦理;原來由縣局審批的,改由辦稅服務(wù)廳直接送交縣局有關(guān)科室審批,不需分局初審。3.推進(jìn)即時辦理。稅務(wù)機關(guān)辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進(jìn)行形式審查,收取相關(guān)資料后即時辦理稅務(wù)登記,賦予納稅人識別號,發(fā)給稅務(wù)登記證件,以減少納稅人等待時間,提高辦理效率。
四是落實執(zhí)法責(zé)任。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求,規(guī)范管理征收工作,對違反崗位職責(zé)、不依法履行職責(zé)、損害納稅人合法權(quán)益的行為,堅決進(jìn)行過錯追究,使執(zhí)法責(zé)任制落到實處。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次,涉及5名干部被扣罰并通報,稅收執(zhí)法準(zhǔn)確率達(dá),排名位居市縣(市、區(qū))局前列。
(二)落實服務(wù)工作。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇九
在這一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時對客房舊電視進(jìn)行了更新。
所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使__大酒店在__年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名,使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團(tuán)隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團(tuán)隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對報表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。客房收入進(jìn)行對比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴。
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