圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
班長工作總結(jié)通用篇一
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設備的保養(yǎng)細化到個人。
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，×××的明天會更加美好。
班長工作總結(jié)通用篇二
六月，我們從高考考場凱旋；九月，我們闊別家鄉(xiāng)來到中南；如今，我們對大學生活都有了自己的體驗。而我也很榮幸地成為####班的第一任班長，也很高興能夠參加新生班長培訓，這讓我收獲了很多，同樣也知道了“班長”二字的重量。
此次班長培訓課共有十個單元，分別是：“三愛”的新時代內(nèi)涵；大學文化和人文修養(yǎng)；經(jīng)驗交流會；校內(nèi)安全；分組討論，交流心得；心理健康；大學學習；學生工作的藝術(shù)；大學生活與適應；以及結(jié)業(yè)儀式和學生工作小論文。從以上十個方面我們不難看出以下幾點內(nèi)涵：一是學校對班級工作，學生工作，班長工作的重視；二是凝聚同學，協(xié)調(diào)各班級之間關(guān)系的重要性；三是班長工作的全面性和重要性；四是學生工作開展充滿了挑戰(zhàn)。
因此，根據(jù)此次培訓課的相關(guān)內(nèi)容以及前一階段我們班級工作的實際，我將以班長的視角從以下五個方面討論班長的自身素質(zhì)。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛！”班長的個人魅力很大程度上代表了班級的形象，班長的個人精神對班級的精神有著舉足輕重的影響。而我們知道，一個集體倘若沒有共同目標，那么這個班級是很難凝聚在一起的。所以，班長對自己班級的期望和未來定位直接決定了這個班級的團結(jié)程度和未來的發(fā)展動力。在第一次班委會上我們?nèi)w班委就對我們應該造就一個怎樣的班級進行了討論，并將之視作我們這一屆班委治理班級的基本方針。所以每當班級對某些問題存在激烈討論時我們就會把這一思想拿出來重新審視我們這樣做或那樣做是否符合我們對班級的定位。
班長首先應該是一個學生。學生的身份，注定要強調(diào)學習第一的重要性。班長的能力再強終究也是學生因而堅持學習、讀書是非常重要的。目前處于大一的我們在學好基礎課程的基礎上，可以適當關(guān)注一些有關(guān)專業(yè)的書籍雜志，同時廣泛涉獵各種書籍，增長知識和人文素養(yǎng)，這樣班長的人格魅力才能感染到大家。楊雨教授曾說，文學提高情商，歷史增長見識，哲學提升智商，我認為十分之在理。當我們像毛主席那樣一身與書為伴養(yǎng)成愛讀書的習慣，會讓我們一生受益。
以身作則，敢出頭，以自己為表率，在落實班級的規(guī)章制度時，首先要以高標準來嚴格要求自己，以實際行動來感染同學。要樹立全面的榜樣模范，要知道自己在班級中并不是每個方面都是最優(yōu)秀的，必須在班級的每個方面都要樹立起榜樣，培養(yǎng)一種競爭的意識，大家共同學習才會有更好的發(fā)展，要以自己的言行舉止，在學習、生活、工作等方面起到帶頭作用，要不斷通過各種途徑如參加各種活動來鍛煉自己，提高自己的能力，提高自信，把最佳的一面展示給同學。
“人人為我，我為人人?！币坏嗡挥蟹胚M大海里才不會干涸，所以在班集體中只有大家都樂于奉獻才能使每個人的價值得到體現(xiàn)。而班長作為班上的領(lǐng)頭羊，只有自己先做到樂于奉獻才能使得班集體擁有樂于奉獻的良好風氣。就像吳曉林教授說的有關(guān)于勇于承擔責任的思考，班長自身就要勇于擔責，勇于擔責即是樂于奉獻。在一定程度上班長是需要犧牲和大一部分的休息時間來進行班級工作的安排和處理，這就需要我們有著不同于普通同學的樂于奉獻精神。其實當一個人能為集體奉獻自己的一份力量時他的心情想必也是愉快的。
激情是工作的助推劑，充滿激情的班長是會感染班上所有的同學的。如果平時的工作中我們能夠充滿激情，想必我們的生活是不會單調(diào)和乏味的.。很多班長都在抱怨班級事務的繁雜，但是轉(zhuǎn)念一想和競選之初想比是不是我們丟失了什么呢？沒錯，那就是激情，在長期處理繁瑣的事情之后，我們的激情逐漸被抹殺。所以，我們的工作必須有飽滿的熱情和源源不斷的激情。
以上是班級學生工作的開展對班長素質(zhì)的要求，其實在很多班級事務的處理過程中班委的重要性同樣是毋容置疑的。
在此次班長經(jīng)驗和心得交流過程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班級有著一個共同點：他們都有一個富有執(zhí)行力的班委團隊。的確是這樣，班委是一個班級的決策者和領(lǐng)導者，班級各類事項的開展以及班級朝怎樣的方向發(fā)展，很大程度上都取決于班委。而且，大多數(shù)同學對班委是很重視的，這樣看來，班委對于一個班級的重要性就不言而喻了。在我們班級中，班委之間的相互協(xié)作是十分普遍的，一個事情往往需要數(shù)個班委同學共同努力。在前段時間的工作中我發(fā)現(xiàn)班委成員之間的默契水平逐漸提高，每個班委都有獨當一面的能力。但同時，也存在著計劃落實到位的問題，我想在以后的班級工作中，班委的建設應當成為一個重要的部分。
經(jīng)過一段時間的摸索，我明確了班長在班委中的位置：
一是掌舵者，班長在班委中是要把握大方向的，對于上級老師或者組織布置的任務與同學們的意愿相違背時，班長必須要讓班委同學有一致的觀點，即使存在著異議也應當在認真執(zhí)行的前提下保留意見。班長必須保證班委行動的大方向不得有誤。
二是潤滑劑，班級的各個方面都有明確的分工，理論上來說一個事務的處理應當由專門的委員負責，但往往一個簡單的安排涉及到幾個班委所負責的方面。那么，這個時候，班長就應當協(xié)調(diào)好各個委員之間的關(guān)系，讓一件涉及多個方面的事情，有條不紊地進行。
學風建設。學習風氣的好壞直接決定了這個班級集體成績水平的高低，尤其是大家經(jīng)歷高考之后心里難免有松懈，這個時候?qū)W風的作用便尤為突出，充滿良性競爭的學習氛圍會讓那些有所懈怠的同學重新緊張起來。我們班為了打造良好的學習氛圍便組織了一次班級英語四級模擬考試，通過一次考試讓同學們意識到自己存在的問題和差距。
文明建設。現(xiàn)代社會對我們的要求是做一個德才兼?zhèn)涞拇髮W生，不同同學因為當?shù)匚幕曀缀蜕瞽h(huán)境的問題對于文明的理解存在著差異，那么我們要做的事情就是互助。一方面互助的過程中我們可以相互糾正對方存在的問題，另一方面也是拓寬同學們視野的過程。再者，心理衛(wèi)生是文明建設的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)代生活充滿壓力與競爭，同學們的心理衛(wèi)生問題不容小覷，這直接關(guān)系到我們以后更加長遠的生活，心理健康的同學肯定能在以后的生活中更好地實現(xiàn)人生價值。
制度建設。無規(guī)矩無以成方圓，集體中每個人的自由必須要制度的保障。一個適應實際的制度對同學們行為規(guī)范的作用遠遠大于班委同學苦口婆心地勸說。當一個優(yōu)秀的制度長期得以實施以后，它將變成班級中每個成員的一種習慣。就像我們班的晚自習制度，我們規(guī)定每周自習兩次，自習時到負責班委處簽到即可確認為有效出勤。剛開始時，這個制度遇到了一定的阻礙，很多同學都不理解為何要開展此項活動制定這樣的制度。但是，當大家意識到這項制度的作用之后，晚自習也成為了我們班級的一個優(yōu)良的習慣。
以上就是我對于班長培訓課的收獲總結(jié)和學生工作的思考，班級的建設工作任重而道遠，要成為一個優(yōu)秀的班集體，還需要在不斷的實踐和反思中尋找方法。
班長工作總結(jié)通用篇三
每次寫總結(jié)的時候，總是要忍不住感嘆，“時間過得真快呀”，沒想到20xx年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航揚帆了。
在過去的6個月中,我作為10000號客服中心前臺值班長，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。
10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務，收集市場需求信息，進行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心差不多有兩年的時間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期待就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個觀念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個員工一點一滴的進步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運用，一張滿意的笑容，一個贊許的眼光，一句肯定的話，都會成為員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。
為了更好的促進工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個人工作總結(jié)匯報如下：
。我原由一名10000號客服代表，通過自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號前臺值班長，管理好一個團隊是我作為一名前臺值班長的首要任務。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個人的性格、愛好、特點，有針對性找每一位組員進行一對一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對我的信任、對公司的未來是充滿希望。且針對組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業(yè)務會出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時間組織一場場業(yè)務知識的培訓課程，使得他們提高自己的業(yè)務知識，在每一個話務中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的.努力去做好份內(nèi)事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。
我原來是一個在面對突發(fā)事件的處理能力、應對組員間等問題都會表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時，現(xiàn)在我首先會讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點子應對，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會跟隨你，錯漏百出。
在做好團隊管理工作的同時，如何使自己在業(yè)務與技能方面保持持久的優(yōu)勢，對大多數(shù)基層管理者來說是一個難題。在平時忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業(yè)務推出，資費標準、受理規(guī)范、服務規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號前臺值班長需要擁有超強得學習記憶能力。
在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個既是挑戰(zhàn)又是機遇的機會我——匯總?cè)_在線營銷情況。但經(jīng)過了這六個月的在線營銷匯總中學到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時候，話務部對于這攬收做了一次大調(diào)整，無論是攬收上報獎勵的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話務員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話務員關(guān)于攬收方面的疑問，匯總起來去請教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員?，F(xiàn)在對于攬收是如何上報獎勵，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統(tǒng)，我都會再次幫他們進行檢查，讓我們每人及時地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導致不能匹配和拿不到組員應有的獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細心。
以上這幾點是我上半年作為一名10000號前臺值班長的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學到很多的經(jīng)驗，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機遇，堅信勝利是會屬于自己的。當然在期待成功的時候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃，才會讓自己邁向成功的階梯。
針對這一點，我經(jīng)常通過利用自己的休息時間給組員進行電信業(yè)務知識的培訓課程，并主動把自已平時處理問題時碰到的一些典型案例講給組員聽和叫組員收聽一些典型案例的錄音，進行討論總結(jié)。組員在工作中碰到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經(jīng)驗的毫無保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M行處理、解決問題。
。作為一個客服代表，具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
所謂的團隊不能單純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。“眾心齊，泰山移”，我深知：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去設計區(qū)域中心內(nèi)部文化，激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上的工作熱情，創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的學習型團隊，讓每一個員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感，這是自區(qū)域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奮斗的目標。
很幸運的是，我們區(qū)域中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參與著這個團隊的建設。在與另外班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上主管的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務管理工作日臻完善地進行下去。每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
所以不管在以后的工作將會發(fā)生什么的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受到歲月如何地磨礪而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性是永不會改變的。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長工作總結(jié)通用篇四
竭盡自己的全力為同學們服務，也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。同時班委們要起到模范帶頭的作用。在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學風，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞，而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實實的達到效果，才不會違反自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些艱難，但只要靜下心慢慢思量冷靜的處理問題，問題便不再艱難。我會與大家繼續(xù)努力向前，不斷進取。
以上是我的述職報告，請同學們指正。
班長工作總結(jié)通用篇五
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，認真完成車間下達的各項工作任務，履行好崗位職責，堅持思想、堅定信念，不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)。
今年我作為電工班長，對車間的電氣設備做好檢查、維護、保養(yǎng)工作，做好定期除塵，配合電氣技術(shù)員搞好電氣設備管理工作，對電氣設備做好周檢、月檢，及不定期檢查，做到能夠早發(fā)現(xiàn)、早排除故障，保證電氣設備的正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)問題及時修復，做好電氣配件整理工作，需要計劃提前上報電氣技術(shù)員。把電氣維護工作提前做好，我們利用最后兩個月的時間已經(jīng)把電氣設備的冬檢工作完成了大半。剩下的生產(chǎn)期我會做好本職工作，保證車間的電氣設備正常運行。
每個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作，要對自己的崗位職責了解，能夠熟練操作，也要有對發(fā)生故障隨機應變的能力，完成領(lǐng)導給與的各項任務，由于自己能力不足，不能做的一絲不差，所以自己在工作進程中也有許多不足和缺點，對及其原理和工作技巧還稍欠缺，然而，這些會讓我能夠更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在本崗位發(fā)揮到最大的作用。更快更好的的完成自己的本職工作，也能使公司獲得最大的效益，這樣我做的，以及收獲的也能達到平衡，使我更加有動力、更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起，才是完成自己工作任務的前提，這一點不但是體現(xiàn)在工作上，平時生活中也是如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事，也是一種工作任務，我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
對于過去的得與失，我會吸取有利的因素，強化自己的工作能力，在自己以后的'工作中把不利的因素排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷進取，我相信通過我的努力和同事們配合，以及領(lǐng)導們的領(lǐng)導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝給我這樣一個合適的工作位置，讓我能為社會作出自己該有的貢獻。
俗話說“點點滴滴，選就不俗”，在以后的工作中，我要不斷的積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作，不斷提高個人素質(zhì)和工作技能，為車間的發(fā)展做出最大的貢獻。
班長工作總結(jié)通用篇六
高三最后一學期的工作順利結(jié)束了。在校領(lǐng)導的指導和各科老師的大力支持下取得了較滿意的成績。認真、高效抓好復習工作，做好思想政治工作，以保障復習的順利進行是重點。
一、班級情況
全班共有56人，其中8人是補習生。同學們的成績較弱，畢業(yè)的壓力越來越大，這些都給管理好這個班級帶來了較大的難度。
二、幫助學生樹立正確的理想觀，采取積極的態(tài)度對待復習，克服消極情緒。
每次模擬考后，讓學生分析自己的考試情況，看到自己的長處， 樹立信心，找出自己存在的問題，知識掌握的情況，系統(tǒng)性，靈活性如何，能力怎樣，應試心理的把握情況等方面，克服盲目性。對上述情況找每個同學談話了解，談話間，以鼓勵為主，提出希望，讓學生感受到老師的關(guān)心，倍增信心。
三、積極主動地和各科教師聯(lián)系，發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質(zhì)，提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起。
五、盡最大努力改善學生的習慣。首先是要學生注重細節(jié)，包括做好筆記、整理卷子、收拾書桌等。其次是要學生按規(guī)律做事，學會控制自己的時間。再次是要學生具備專注做事的能力，學生大多是能專注地玩，不能專注地學，這樣是不可能學好的。再次是培養(yǎng)學生定期或不定期總結(jié)的習慣，以便進一步發(fā)揚優(yōu)點，及時改掉缺點，這樣才能進步。另外，還要培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，主要是認真值日，管理好自己周圍的環(huán)境衛(wèi)生，因為整潔的教室能給人輕松愉快的感覺。最后，還要管住個別學生的言行舉止，及時提醒，及時引導，盡到老師應盡的義務。
總結(jié)一學期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓，有不足。最大的體會是：只要肯花精力、花時間，多學習，多摸索，工作就能會有成績。最大的不足是對學生的錯誤處罰不力，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上少數(shù)學生一直經(jīng)常出現(xiàn)遲到、缺席現(xiàn)象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上 ，使之造成了不良影響。
高三(2)班 湯曉東
高考已經(jīng)結(jié)束，成績已經(jīng)公布，回首高三的點點滴滴，有許多值得總結(jié)的地方。
1、學生的基礎
基礎是成功的保障，二班學生整體基礎薄弱，在學習和教學的過程中表現(xiàn)的較為明顯，所以在高中的初始階段打好基礎尤為重要。
2、學習態(tài)度和學習習慣。
好的學習態(tài)度是成功的基石，但凡學習成績優(yōu)秀的學生都有號的學習態(tài)度和學習習慣，反之亦然。所以在接手二班的班主任工作之后加強了對學生學習態(tài)度和習慣的培養(yǎng)。
3、課任老師的協(xié)調(diào)配合。
在教學的過程中課任老師之間一定要加強協(xié)調(diào)配合，否則既浪費另外學生學習的寶貴時間，又無法取得好的教學效果，在這幾年的教學中感受頗深。
4、學生學習時間的安排。
有很多學生不會合理的安排學習時間，時間浪費很多，很可惜，所以幫助學生合理規(guī)劃安排學習時間是很必要的。
5、"盯"學生。
這項工作是一項長期而又艱苦的工作，對班主任的要求很高。時刻關(guān)注學生并給予及時指導，對學生的學習與成長極為重要，反思自己，這項工作沒有正真落實好，這是二班高考成績不理想的重要原因，在今后的班主任工作中一定要重視這個問題并真正落實。
班主任工作是一項重要的工作，在今年的工作中我邊學習邊總結(jié)，獲得了一定的經(jīng)驗，但同時也收獲了一定的教訓，它們都是我工作道路上的財富，我會珍惜這些經(jīng)驗和教訓，爭取在以后的工作中能快速成長，努力帶出優(yōu)秀的學生，為新時期的實驗中學盡自己的綿薄之力。
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