國慶期間安保工作總結 客房籌備期間的工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 22:52:24
國慶期間安保工作總結 客房籌備期間的工作計劃
時間:2023-08-25 22:52:24    

光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

國慶期間安保工作總結 客房籌備期間的工作計劃篇一

一、營業(yè)方面:

二、人員方面:

8、9月份開房率達到新高,很多員工疲憊不堪對工作質量有所松懈,對自身要求不嚴,這也是非常遺憾的地方,在近期對每個員工盡量做到事事公開、公平、公正,對做得好的員工進行內部獎勵,對工作不到位的員工按制度進行處罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了一定幫助,本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質量。

三、員工培訓及對客服務

1、禮貌禮儀:

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的靦腆及自身素質不高的等情況進行疏導,組織員工進行了多次陪訓。規(guī)范了服務用語,對客禮貌服務等等。

2、業(yè)務技能:

對不同崗位員工進行不同工種的培訓,每周一次1小時的定期培訓,如《服務員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領班查房標準》、《pa員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規(guī)范化服務工作。為客人提供規(guī)范化的服務。

四、衛(wèi)生方面:

為確保客房出售質量,堅持床上用品一客一天一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執(zhí)行三級查房制度,即員工自查、領班普查、主管、經理抽查,做到層層把關。

要求pa員對公共區(qū)域進行片區(qū)劃分、責任到人,進行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。

五、物品配備及維護:

酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導致布草嚴重不足,外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設備均為外地采購(如:吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有及時進行維護保養(yǎng),設備在不同程度出現(xiàn)問題,從而減少機器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關部門進行處理。

六、節(jié)能方面:

三、下四。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。

工作計劃:

一、增加客房房在編人員的補充工作。

二、進一步完善布草配備數(shù)量、使布草進行合理運轉。

三、重點跟進對客服務工作,提供規(guī)范化服務,在規(guī)范化的服務上進一步提供個性化減少和避免投訴,提高賓客滿意度。

四、加大力度對員工各方面素質進行培訓和提高,以更加貼切的服務、制定更加靈活有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。

五、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個重點加以跟進。

國慶期間安保工作總結 客房籌備期間的工作計劃篇二

在我生活的地方,對于節(jié)日,最盼望的,除了春節(jié)就是國慶節(jié)了。在人人為工分拼命的農場,除了春節(jié)是沒有什么節(jié)日可言。元旦五一,在冬修水利搶割小麥,三八國慶,是培育春花收割晚稻。

然而,這些節(jié)日中,國慶節(jié)又與其他節(jié)日略有不同。也許是因為為了顯示祖國的繁榮昌盛,每年國慶節(jié),場里除了要在各顯要出貼上紅紅綠綠的標語外,還要搞些有意義的活動,在中心廣場放電影,在公園演節(jié)目了,有時還會放起煙花。

但在今年的國慶,我要自己做有意義的事。

一大清早我就來到了阿姨的小賣店,我是幫阿姨賣東西的,她來收錢。開工之前,阿姨就在三叮囑我:“殷潔,你要記住每來一個顧客我都要笑著與他們交談,因為不是自選商店,你還要親和地給他們遞東西,臨走時還要不忘說一聲“歡迎下次光臨”。我一邊聽著,心里一邊想著:“光說不練,假把式;光練不說,傻把式。”又說又做,這么說這項工作可真是個“好把式”了。這不,才6點多,就要開門了。

馬上就來了第一位客人,是一位要買雞蛋的老奶奶,我按著阿姨囑咐的,極力照步驟做好。好在老奶奶樣子很和善,讓我漸漸放松了下來,進入了良好的狀態(tài)。雖然地方小但人可不少,一個接一個,源源不斷地。無論男女,無論老少,來的每一個人臉上都洋溢著節(jié)日的喜慶,笑臉掛滿了每個人的臉,我們自然是以最真誠的笑容回饋了他們。

今天可真是不可思議,往常我從來沒有在短時間之內對這么多的人微笑,也沒在短時間之內與這么多人談話,更沒在短時間之內學這么多東西。我真是破了我的記錄了。

國慶期間安保工作總結 客房籌備期間的工作計劃篇三

10月1日-7日,是國慶節(jié)大假。我在濰坊加班。協(xié)助濰坊廣電網(wǎng)絡中心發(fā)放九州數(shù)字電視機頂盒。

1日到3日在濰坊“光明小區(qū)”發(fā)放盒子。此小區(qū)有1000多戶,送發(fā)了800多臺盒子。是采取預付一年收視費(26元/月,即312元/年,)的方式才送發(fā)一臺機頂盒給用戶。4日、5日在濰坊“清溪園小區(qū)”發(fā)放盒子。此小區(qū)有500戶左右,送發(fā)了400臺左右。6日、7日在濰坊“櫻園小區(qū)”送發(fā)盒子。此小區(qū)有400多戶,送發(fā)了320臺左右的盒子??偣菜桶l(fā)了1500多臺的盒子。送發(fā)率占用戶總數(shù)的80%,應該說還是比較好的。因為國慶期間有些用戶家庭出外旅游了,所以沒能達到更高的送發(fā)率。

本次送發(fā)的盒子存在的技術硬件問題有:遙控器有2個不能使用;有兩臺盒子的電源開關不能使用,盒子沒有電;另外,盒子開機時間有點長,在30秒左右,這個時間長問題已經解決,已縮短到15秒左右;還有就是節(jié)目換臺切換不匹配,正在解決此軟件問題??傊凶?硬件)故障率基本控制在0。3%以內。也就是說我們九州的盒子合格率在99.7%以上。

國慶7天大假期間,我到用戶家進行盒子安裝技術協(xié)調比較多,具體到過多少家記不得了??傊容^多。因為濰坊廣電網(wǎng)絡中心的安裝人員對盒子安裝及盒子使用設置技術不是很熟悉。所以,我就要樓上樓下的運動工作。當然,這也是一種身體鍛煉的工作。前兩天腿都有些酸疼感覺。后幾天就好多了,運動也少些了,因為我對安裝人員進行了盒子主要設置使用情況的介紹。

10月1日,是九州數(shù)字電視機頂盒在山東市場的首發(fā)日子。濰坊是九州在山東數(shù)字電視市場的第一個送發(fā)市場。經過將近一年的努力和工作,山東數(shù)字電視機頂盒市場總算開花結果。這是不容易的。如果濰坊沒有中標,那么九州進入山東市場還要至少推遲半年左右的時間。因為xx年山東數(shù)字電視平移市場只有濰坊啟動了。真是幸運啊,能夠抓住這唯一的市場,為九州插上山東數(shù)字電視市場第一桿紅旗!

雖然威海在去年就中標,在今年4月才簽下正式框架合同,但一直到現(xiàn)在都沒有具體定單。菏澤我公司中標了,但目前還未有定單。因為我們還在進行盒子軟件修改,加之菏澤網(wǎng)絡還沒有整體轉換計劃。目前是零售模式為主。濟南、煙臺等地市網(wǎng)絡在xx年會有啟動。我們也將會有新的機會。當然,需要去把工作作好,做細,去競爭一席之地。

國慶節(jié)加班,是我十余年工作來的首次。感覺時間還是過得蠻快的。每天都在與直接終端用戶接觸,絕大多數(shù)用戶對數(shù)字電視業(yè)務還是比較容易接受。只有極少數(shù)個別用戶不大理解,認為收視費調高了或是行業(yè)壟斷。

濰坊國慶節(jié)7天加班是我職業(yè)生涯的重要記憶,是我職業(yè)生涯的豐富內容之一。盡管當初計劃是回成都休假,沒能實現(xiàn)國慶假期的私人活動安排計劃,我覺得也很值得。

國慶假期休假計劃安排的改變,是因為工作或者說是事業(yè)脫不開身的緣故。這是難免的。事業(yè)、工作、生活、情感之間需要去平衡好,才會有更多的開心快樂心情。抓重點事情,抓急的事情做是很好的方法。

今天是10月8日,又是新的一天工作的開始。每天保持開心快樂積極的好心情去開始新的一天的工作是快樂心情的源泉。工作與生活是人生重要的內容。在工作中去尋找開心快樂,在生活中去享受人生的幸福心情。

國慶期間安保工作總結 客房籌備期間的工作計劃篇四

公司生產管理部:

(1)項目正處于施工黃金期,由于主墩鉆孔樁及引橋的施工,于中秋國慶節(jié)前項目部新進場主橋鉆孔隊伍、引橋鉆孔隊伍和引橋勞務隊伍,為加強安全生產組織,保證新進場隊伍節(jié)日期間施工安全,項目部對節(jié)前新進場的作業(yè)人員進行嚴格的“三級教育”,加大了對作業(yè)人員的安全技能、安全知識培訓和技術交底工作,提高施工作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)和認識危險及預防傷害的能力,特別是加強農民工的安全教育和培訓,培訓考核合格后方可上崗。

中秋節(jié)至國慶節(jié)期間進場的有山東魯泰鉆孔作業(yè)隊伍、專業(yè)公司協(xié)作隊伍、警衛(wèi)及文明施工人員等,上崗前均對其進行崗前培訓,參加三級教育71人次。

項目部對員工的安全意識相當重視,為強化過節(jié)安全氛圍,針對***大橋項目建橋項目特點,精心策劃、認真組織,于9月6日針對全體職工組織開展了安全教育活動,并邀請公司生產管理部馮榮華部長作為主講人,各分包單位勞務隊伍負責人、班組長等也積極參加此次培訓活動。教育以增強員工安全意識,履行安全生產工作職責為主。強調安全與我們息息相關,安全工作是一件好說難做、基礎相對薄弱、受制于多方因素的“難事”,更是一件積善存德的“好事”。

會上馮部長強調了安全生產工作的重點:崗位責任制的建立,要落實一崗雙責,堅持“誰管生產,誰管安全”的原則,安全不只是勞安部的責任;特種作業(yè)安全檢查條例,做好特種設備及特種作業(yè)人員的取證工作;做好技術交底,嚴格按照施工方案進行作業(yè);本企業(yè)、行業(yè)的事故案例分析。

項目分管安全領導袁錫權根據(jù)馮部長對安全工作的解析并結合當前工程情況對國慶期間乃至下月的安全工作做了總體部署。

二、現(xiàn)場防護及隱患排查

項目在建分項工程總體情況良好,都落實了安全生產目標,并逐級分解,根據(jù)“誰管生產誰管安全”的原則,將安全責任制落實到每個工段、每個班組,安全管理人員對現(xiàn)場進行監(jiān)控,做好現(xiàn)場防護設施和督促作業(yè)人員按照安全操作規(guī)程進行,相關領導也經常深入現(xiàn)場,指導安全生產工作,并于9月10日及9月23日組織了兩次節(jié)前安全隱患排查工作。

一、有序地進行規(guī)范,加之作業(yè)人員使用較為隨意。

以下是通過兩次節(jié)前隱患排查,發(fā)現(xiàn)的主要問題:

1、鋼筋加工場配電箱擺放位置不規(guī)范,與材料混在一起,且配電箱用后常不關門,現(xiàn)場規(guī)劃較為混亂,焊機、絕緣線隨意鋪設在場地內。

以下是整改后的情況:配電箱布置在較空曠地,并進行加固,督促用后必須關閉箱門;鋼筋加工場焊機及用電線路統(tǒng)一規(guī)劃,合理布設。

2、主墩區(qū)的桅桿吊安裝,從平臺到桅桿吊的基礎部分用型鋼作為通道,型鋼窄、滑且安放不穩(wěn),較易發(fā)生人員落水事故。

整改效果:移除型鋼,重新安裝樓梯作為通道,滿足安全規(guī)范(如左圖),且對桅桿吊基礎焊接過程中絕緣線也進行了重新布設。

以上是排查發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場隱患相對較大的部位,各工段、班組與勞安部配合較為積極,能夠根據(jù)勞安部下發(fā)的整改通知進行定期整改,目前施工現(xiàn)場能夠滿足施工對安全環(huán)保的要求。勞安部將繼續(xù)對施工現(xiàn)場做好動態(tài)監(jiān)控,多方協(xié)調,現(xiàn)場按照施工方案進行,減少隱患,同時對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的隱患及時責令整改,保證施工順利有序地開展。

勞安部

2011年9月25日

國慶期間安保工作總結 客房籌備期間的工作計劃篇五

一、加強組織領導,明確工作目標責任

禁毒和防治艾滋病工作關系到民族團結、社會穩(wěn)定、人民安康,關系到社會的可持續(xù)發(fā)展。鎮(zhèn)級層面上,我鎮(zhèn)已經成立以鎮(zhèn)黨委副書記、政法書記徐海榮為組長,鎮(zhèn)黨委委員、宣傳部長杜敏,鎮(zhèn)綜治辦專職副主任劉建林,禁毒專職干部、禁毒辦副主任金慶平為副組長,各成員單位第一責任人為組員的白鶴鎮(zhèn)禁毒領導小組。各單位、各部門,也要加強組織領導,認真分析毒情,研究工作對策,制定切實可行的工作方案,將禁毒工作納入本單位、本部門精神文明考核、農村社會綜合管理考核工作中去,同安排、同部署。同時,明確第一把手為第一責任人,分管的副職領導為直接責任人,實行層層包干,逐級簽訂責任狀,認真落實責任追究制。

二、利用媒體,進一步加強禁毒宣傳教育

三、加大宣傳活動力度,提高群眾知曉率

深入推進禁毒宣傳進學校、進家庭、進企業(yè)、進場所、進社區(qū)、進農村的“六進”活動。走村入戶廣泛宣傳,在各主要路段巡回廣播宣傳,發(fā)放宣傳資料和圖片,在學校、機關、主要單位設立禁毒宣傳專欄、禁毒宣傳標牌,廣泛宣傳禁毒法律法規(guī)及_預防知識,做到家喻戶曉,人人皆知,使我鎮(zhèn)的禁毒預防知識宣傳覆蓋面達到100%。

把握節(jié)點,明確主題,開展禁毒宣傳專項活動。在“”、“”期間開展禁毒宣傳教育活動外,不定期開展各種宣傳教育活動。采用各種形式,大力宣傳禁毒知識;把禁毒宣傳教育與普法教育、艾滋病防治宣傳教育相結合,廣泛深入地開展宣傳教育工作,使人民群眾禁毒意識普遍提高,參與禁毒斗爭的積極性、主動性明顯增強,提高人民群眾、廣大學生的拒毒、防毒、反毒的意識,做到禁毒宣傳深入人心、家喻戶曉,形成全社會參與和支持禁毒工作的格局。

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