時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
創(chuàng)客項目的實施內(nèi)容與計劃篇一
20**年12月26日至28日，我有幸參加了在深圳舉行的“全國創(chuàng)客教育高峰論壇”，這是創(chuàng)客教育史上全國最高規(guī)格的論壇，本次論壇有全國教師創(chuàng)客聯(lián)盟和深圳大學(xué)師范學(xué)院主辦，深圳市福田中學(xué)和深圳賽格國際創(chuàng)客中心承辦，光明日報、科技日報、《現(xiàn)代教育技術(shù)》雜質(zhì)全程媒體支持。
參加會議的有華東師范大學(xué)終身教授、教育部教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會主任祝智庭，清華大學(xué)創(chuàng)客教育實驗執(zhí)行主任、青橙創(chuàng)客教育創(chuàng)始人兼ceo李寅，全國教師創(chuàng)客聯(lián)盟秘書長、陜西師范大學(xué)遠(yuǎn)超教育學(xué)院副院長白浩，華南師范大學(xué)未來教育中心主任、教授、博導(dǎo)焦建利，清華大學(xué)《現(xiàn)代教育技術(shù)》雜志編輯部主任、清華大學(xué)創(chuàng)客教育實驗室co-director宋述強，中國電子學(xué)會現(xiàn)代教育技術(shù)分會深度學(xué)習(xí)專委會主任，深圳大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心高級工程師**創(chuàng)客工作室主持人**，深圳大學(xué)教育信息技術(shù)實驗中心創(chuàng)客教育實驗室主任曹曉明，柴火創(chuàng)客空間負(fù)責(zé)人廖巍，研究員，清華大學(xué)教授，聯(lián)合國教科文基金（unesco）工程教育改革首席教授的特聘顧問顧學(xué)雍，北京師范大學(xué)教育學(xué)部教育技術(shù)學(xué)院副教授付騫等29位著名教授學(xué)者及參會代表150多人。
經(jīng)過本次會議的學(xué)習(xí)，我對創(chuàng)客有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：
專家指出了創(chuàng)客教育容易出現(xiàn)的誤區(qū)：1. 創(chuàng)客教育就是學(xué)習(xí)創(chuàng)客工具；2. 創(chuàng)客教育就是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新；3. 創(chuàng)客教育就是steam教育；4. 創(chuàng)客教育就是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)。
針對以上的誤區(qū)提出了創(chuàng)客教育的理念：讓學(xué)生享受創(chuàng)新與分享的快樂，進(jìn)而形成健康的人格，成就一個幸福的人生。
期間我參加了在賽格創(chuàng)客中心進(jìn)行的“迷你創(chuàng)客馬拉松體驗”，共有60位學(xué)員參加，分為2個大組，每個大組又分為5個小組，每小組6人，5個小組要合作完成一個小球運動的任務(wù)。經(jīng)過一個下午的時間，我們終于完成了體驗活動，最后有一個非常重要的環(huán)節(jié)就是總結(jié)分享環(huán)節(jié)，學(xué)員們通過梳理反思一下午的體驗活動，寫出自己的心得體會并進(jìn)行交流分享。在分享過程中，當(dāng)小球成功完成任務(wù)的那一瞬間，我們?nèi)M成員都?xì)g呼了，此時我深深的發(fā)現(xiàn)：創(chuàng)客不僅僅是創(chuàng)新和創(chuàng)造，更重要的是最后的分享，只有分享才能獲得幸福。
本次全國創(chuàng)客教育高峰論壇帶給我們?nèi)w教師新的思考：教師在教學(xué)中如何與現(xiàn)代教育技術(shù)相結(jié)合，如何進(jìn)行steam教育(整合科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)的教育)，如何實現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造、在創(chuàng)造中學(xué)習(xí)，如何做到教、學(xué)、做合一。
創(chuàng)客項目的實施內(nèi)容與計劃篇二
隨著素質(zhì)教育的推進(jìn)，新課改的實施，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍已成為一項刻不容緩的任務(wù)。本學(xué)年，我將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為主線，以推進(jìn)素質(zhì)教育為根本，緊緊圍繞市教工委、市教育局推出的“率先基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，爭創(chuàng)兩個率先”先導(dǎo)行業(yè)和示范行業(yè)為目標(biāo)，大力加強思想道德和法制紀(jì)律教育，積極推進(jìn)德育現(xiàn)代化工程建設(shè)，努力提高全校青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)，采取得力措施，把工作落到實處，切實提高綜合素質(zhì)。
其主要措施：
1.加強學(xué)習(xí)，提高自身的德育素質(zhì)。關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展。全面關(guān)心、愛護學(xué)生，構(gòu)建平等、民主和諧的師生關(guān)系。
2、抓好“三個結(jié)合”教育，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展;重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合。
3、抓好“班會”德育主陣地，上足上好每一節(jié)班會課。
4、加強班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，開展?fàn)巹?chuàng)“文明班級”“文明寢室”活動。
5、以活動為載體，開展豐富多彩的德育教育活動。開展愛國主義、集體主義教育系列活動，做好學(xué)生的德育養(yǎng)成教育。
6、抓好德育宣傳陣地建設(shè)，注意發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，同時，利用公示欄等多種形式進(jìn)行德育教育宣傳，多表揚宣傳身邊先進(jìn)突出感人事跡，弘揚正氣，對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價值觀、文明習(xí)慣、遵紀(jì)守法等方面的教育。
7、加強后進(jìn)生的教育與轉(zhuǎn)化。后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實，強化考核。
8、法制教育緊抓不放，重點做好教育防范工作。充分利用法制教育報告會、政治課、班會課、國旗下講話等進(jìn)行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學(xué)生知法、懂法、守法，會用法律武器保護自己的合法權(quán)益。
9、探索嘗試心理健康教育，形成健全人格
充分利用學(xué)校的心理健康教育咨詢室，保證心理健康教育活動的正?；⒁?guī)范化，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展。
創(chuàng)客項目的實施內(nèi)容與計劃篇三
以新課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以xx版教材為依托和基礎(chǔ)，密切關(guān)注高考動態(tài)，充分發(fā)揮團隊功能，挖掘?qū)W生潛能，扎實抓好雙基，始終堅持大量的語言積累與適時、有效的語言綜合訓(xùn)練，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和解題技巧，以適應(yīng)高考的形式和要求。
突出英語教學(xué)實踐第一的觀點，教學(xué)中注意教學(xué)策略和學(xué)習(xí)策略的滲透，注意學(xué)生情感態(tài)度和動機的培養(yǎng)，促進(jìn)心智，文化意識的培養(yǎng)，注重教學(xué)的反思。根據(jù)認(rèn)知規(guī)律，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的能力。
研究高考試題和高考動向，從思想上和行動上提前帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入高三。帶領(lǐng)學(xué)生順利度過學(xué)業(yè)水平考試的復(fù)習(xí)。
二、學(xué)情分析
本屆高高二學(xué)生雖已經(jīng)過近兩年的高中英語學(xué)習(xí)，但情況并不容樂觀。尖子生不尖，大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)不夠扎實，活學(xué)活用能力欠缺，推理、概括能力嚴(yán)重不足，答題欠規(guī)范等問題相當(dāng)突出，而且相當(dāng)一部分學(xué)生英語底子薄，厭學(xué)情緒嚴(yán)重，所以在對學(xué)生全面抓緊，強化訓(xùn)練的同時，兼顧學(xué)生情趣，營造和諧、輕松而又高效的課堂，是我們每一位英語教師都必須努力解決的課題。
三、教材分析
本學(xué)期要完成選修七、八兩本書，使學(xué)生達(dá)到課標(biāo)規(guī)定的八級要求。選修教材側(cè)重知識的融合、綜合和復(fù)習(xí)總結(jié)，教材難度明顯加大，詞匯量加大，篇幅加長;側(cè)重技能的融合，閱讀與表達(dá)以及知識的寬度與厚度;語言知識、文化思維、話題范圍及詞匯量既有對必修的重現(xiàn)，又有一定的擴展。
四、教學(xué)任務(wù)
依據(jù)教學(xué)步驟完成模塊7及模塊8的教學(xué)內(nèi)容：各模塊課標(biāo)基本詞匯的掌握;各模塊基礎(chǔ)語法項目的復(fù)習(xí);各模塊寫作項目;各模塊的聽力訓(xùn)練。
以課本為主，以夯實基礎(chǔ)為主，能使絕大部分學(xué)生看懂課文，掌握基本的詞法，句法，獲得使用基本的語言知識及基本技能。
要加大學(xué)生的課外閱讀量，達(dá)到3萬詞;重視各種能力的提升;加強學(xué)法指導(dǎo)，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的能力;加大知識落實力度，重視知識積累;改變教學(xué)方式，保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
本學(xué)期要進(jìn)行學(xué)業(yè)水平考試，所以，在上完模塊七八之后，還要復(fù)習(xí)學(xué)業(yè)水平考試相關(guān)內(nèi)容，(模塊一至模塊五)加大這部分的復(fù)習(xí)力度，主要是以相關(guān)練習(xí)為主，知識的歸納和總結(jié)。
五、教學(xué)措施
1、研究并創(chuàng)造性地使用教材，做好教材整合與刪減工作，結(jié)合學(xué)生實際，發(fā)揚教材特點。
2、加強課堂教學(xué)管理，以提高課堂教學(xué)效益。
3、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀技能，各模塊的教學(xué)中，重視閱讀教學(xué)，充分利用模塊里面的四篇閱讀文章，有計劃的指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的閱讀方法。
4、加大寫作訓(xùn)練的力度，鼓勵學(xué)生學(xué)致使用。并要求學(xué)生背范文、教師精選的課文段落、寫作必背句型，使他們熟習(xí)英語的句式構(gòu)造及習(xí)慣用法，從句到篇，從而寫出完好的英語文章。另外每周進(jìn)行一篇寫作訓(xùn)練，鼓舞運用背過的句型，提高學(xué)生的寫作技能。堅持作文訓(xùn)練，訓(xùn)練題材，方法力求多樣化，并能及時進(jìn)行講評。鼓勵學(xué)生寫英文日記。
5、綜合訓(xùn)練
每一單元進(jìn)行一次綜合練習(xí)，習(xí)題的訓(xùn)練在于精而不在于多。高二下學(xué)期的學(xué)生，很快就要進(jìn)入高三然后參與高考。因而在打牢根底的同時，應(yīng)該讓他們了解高考的情形，適當(dāng)選擇部分高考題，讓學(xué)生感受、體驗;尤其是對尖子生，要鼓勵他們?nèi)プ龈呖碱}。要重點加強完形和閱讀這兩大板塊的訓(xùn)練力度。
6、堅持訓(xùn)練聽力，使英語學(xué)習(xí)完整，促進(jìn)英語學(xué)習(xí)的其他方面，在教材聽力材料的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)練習(xí)對學(xué)生進(jìn)行聽力訓(xùn)練。
7、單詞一直是學(xué)生的難點，薄弱點，直接影響學(xué)生綜合能力的提高，在教學(xué)中要重視詞匯教學(xué)，狠抓單詞的記憶與鞏固以及對詞匯的意義與用法的掌握。以教材文章為根底，擴大詞匯量，做到每學(xué)完一篇課文，就行詞匯檢測。在平常教學(xué)進(jìn)程中不時擴展詞匯量，詞匯教學(xué)以新帶舊，從而到達(dá)穩(wěn)固擴大詞匯的目的，做到常常催促、檢測，幫學(xué)生掌握科學(xué)的單詞記憶的方法和養(yǎng)成勤查詞典的習(xí)慣。
創(chuàng)客項目的實施內(nèi)容與計劃篇四
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二：加強護理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護士工作給予激勵，醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
創(chuàng)客項目的實施內(nèi)容與計劃篇五
為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的趨勢要求，進(jìn)一步加快教育教學(xué)改革進(jìn)程，促進(jìn)創(chuàng)客教育的普及，提高師生的創(chuàng)新意識和能力，構(gòu)建開放、融合的教育創(chuàng)新體系，結(jié)合我校教育發(fā)展實際，現(xiàn)就開展我校創(chuàng)客教育社團發(fā)展制定如下計劃。
一、指導(dǎo)思想
黨的十九大對全面改進(jìn)美育教學(xué)作出重要部署，國務(wù)院對加強學(xué)校美育提出明確要求。新時代的教育要堅持育人為本，面向全體學(xué)生，堅持改革創(chuàng)新，與創(chuàng)客思想?yún)f(xié)同推進(jìn)。務(wù)川思源學(xué)校是市級高端領(lǐng)軍人才培訓(xùn)基地，創(chuàng)客教室等設(shè)備建立于11初。所以我校創(chuàng)客教育社團力求將學(xué)生的原創(chuàng)作品進(jìn)行生活方面的轉(zhuǎn)化，通過創(chuàng)客社團的機器設(shè)備，將藝術(shù)創(chuàng)作與生活物品、校園文化進(jìn)行結(jié)合與創(chuàng)新。
二、總體目標(biāo)
根據(jù)當(dāng)前務(wù)川思源實驗學(xué)校的校園文化、師資優(yōu)勢、特色課程、創(chuàng)客空間四個維度綜合考慮，我們提出“梳理特色、拓展優(yōu)勢、引入創(chuàng)意”的原則。將現(xiàn)有的教室構(gòu)建成一大創(chuàng)作空間（展示空間）：3d打印創(chuàng)藝空間（3d建模、3d打印機）。
三、主要任務(wù)
1.拓展創(chuàng)客實踐空間。3d創(chuàng)意空間：3d打印正逐漸融入我們的生活、工作和學(xué)習(xí)中，并將成為開拓基于創(chuàng)造的創(chuàng)新教育必要組成部分，3d打印創(chuàng)意空間配備全球領(lǐng)先的3d打印機、打印耗材、中小學(xué)建模軟件，實教學(xué)過程中可以開展三維模型設(shè)計模塊、創(chuàng)意3d打印模塊、個性化手工制作模塊、趣味泥塑模塊燈課程。
2.打造創(chuàng)客活動品牌。打造品牌，開展分享、體驗、展示、競賽等創(chuàng)客活動，營造校園創(chuàng)客文化氛圍。
3.師生的創(chuàng)客人才培養(yǎng)。力爭創(chuàng)客社團全方位的面向在校的學(xué)生、老師開放，匯集更多的學(xué)生、老師積極參與到創(chuàng)客社團的活動中來，形成人人都是創(chuàng)客的氛圍。
四、保障措施
1.建立跨部門協(xié)調(diào)工作機制。不斷新增計劃項目，定期評估檢查實施情況。相關(guān)職能部門要制定和完善配套政策措施并組織實施。
2.學(xué)校將大力支持創(chuàng)客活動，全力為活動提供所需設(shè)施設(shè)備。
3.大力培育創(chuàng)客文化。加強對學(xué)生創(chuàng)客群體、創(chuàng)客空間、創(chuàng)客活動的宣傳力度，倡導(dǎo)“開源、分享、協(xié)作”的創(chuàng)客精神，豐富“敢于冒險、崇尚創(chuàng)新、追求成功、寬容失敗”的創(chuàng)新文化內(nèi)涵。
創(chuàng)客項目的實施內(nèi)容與計劃篇六
一、嚴(yán)格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面。其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
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