總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
1、人員配置精英化：
病房共有額定床位130張，護(hù)理人員35名，護(hù)患比例為1：0.29，由于婦產(chǎn)科新病房的成立導(dǎo)致一些人員上的變動(dòng)，我們對(duì)比去年減少一名護(hù)士，但是有新畢業(yè)的年輕護(hù)士加入，為科室增加一些新鮮的力量，我為新入護(hù)士妥善安排帶教老師及培訓(xùn)班次，并給予工作及日常生活上的指導(dǎo)，幫助她盡快融入集體，適應(yīng)病房工作，使她很快成長(zhǎng)為病房年輕的骨干。強(qiáng)有力的人員配置和專業(yè)水準(zhǔn)是提供一切優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大前提。今年我們新增加一名重癥護(hù)士，為病房?jī)?chǔ)備后續(xù)力量。病房?jī)?nèi)四師發(fā)揮專業(yè)特色，為患者提供營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理支持、健康教育等全方位服務(wù)。
2、責(zé)任分工精確化：
年初，我按照護(hù)理部工作計(jì)劃建立八大管理組，做到人人有崗位，個(gè)個(gè)負(fù)專責(zé)。
每月組織護(hù)理人員集中培訓(xùn)，根據(jù)每月疑難病例討論內(nèi)容，安排護(hù)理骨干準(zhǔn)備業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高討論質(zhì)量及?？谱o(hù)理水平，逐步提升護(hù)理質(zhì)量。還包括制度培訓(xùn)、院感專題培訓(xùn)及操作培訓(xùn)，季度末組織制度考核、護(hù)理安全隱患討論，均由各管理小組組長(zhǎng)及專科護(hù)士牽頭，鍛煉了骨干護(hù)士的組織能力，做到護(hù)理管理人人參與。帶領(lǐng)護(hù)士骨干參與業(yè)務(wù)查房和行政查房，并對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的考核及檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋到本人并給與相應(yīng)指導(dǎo)，要求責(zé)任人立即改正，使低年資護(hù)士迅速成長(zhǎng)，不斷提高護(hù)理專業(yè)水平和工作能力。高能級(jí)責(zé)任護(hù)士輪流帶領(lǐng)負(fù)責(zé)部分病區(qū)進(jìn)行交班，提高護(hù)士責(zé)任心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和增強(qiáng)集體感，充分利用每月的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，當(dāng)日組織病房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、制度職責(zé)及安全培訓(xùn)、院感專題培訓(xùn)、疑難患者病情討論及操作培訓(xùn)。對(duì)院差、夜查、自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量反饋和自我跟蹤檢查。召開(kāi)科室會(huì)議進(jìn)行討論，查找原因，制定有效的整改措施，對(duì)工作中常見(jiàn)問(wèn)題早會(huì)上進(jìn)行討論和強(qiáng)調(diào)。做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，全員引以為戒，每周五護(hù)士長(zhǎng)將強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題記錄在護(hù)士須知本上，護(hù)士及時(shí)閱讀簽字，保證全體護(hù)士及時(shí)了解工作重點(diǎn)。
院內(nèi)質(zhì)控結(jié)果：
夜間質(zhì)控：48次，合格48次，合格率：100%。
周末質(zhì)控：12次，合格11次，合格率：92%。
院內(nèi)季度質(zhì)控：
（1）護(hù)理程序：3項(xiàng)不合格；
（2）職業(yè)素質(zhì)：1項(xiàng)不合格
（3）查閱資料：1項(xiàng)不合格
（4）病房管理：3項(xiàng)不合格
（5）護(hù)理表格：2項(xiàng)不合格；
（6）重癥管理：3項(xiàng)不合格
病房配備足夠數(shù)量的pda，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)使用時(shí)間長(zhǎng)的pda電池給予請(qǐng)領(lǐng)更換，保證每一組責(zé)任護(hù)士都能夠規(guī)范使用，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)查詢使用率，查詢存在問(wèn)題或原因，護(hù)士操作問(wèn)題及時(shí)整改，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)計(jì)算機(jī)中心，保證了pda的使用率。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，對(duì)病房進(jìn)行安全隱患大排查，病房通過(guò)微信平臺(tái)共推送十余條防火防電防水等安全常識(shí)及逃生自救知識(shí)。組織并順利完成“6。16”護(hù)理安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。病房為提高護(hù)士專業(yè)知識(shí)與技能進(jìn)行了一場(chǎng)?？谱o(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，題目涵蓋廣泛，內(nèi)容豐富多彩，包括：基礎(chǔ)理論知識(shí)、制度職責(zé)、急診急救、?？浦R(shí)等內(nèi)容，提高護(hù)士的同時(shí)也保證了病人的安全。為宣傳醫(yī)院感染的重要性，院感護(hù)士組織大家學(xué)習(xí)手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物的分類和多重耐藥等相關(guān)醫(yī)院感染知識(shí)，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作的重要性，不定時(shí)抽查醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生情況，同時(shí)把手衛(wèi)生知識(shí)傳遞給患者及家屬，告知預(yù)防疾病要從手開(kāi)始，科里還在大廳放置展板供患者及家屬們參考，以警示大家“手筑健康，關(guān)愛(ài)生命”。
護(hù)士長(zhǎng)、培訓(xùn)師對(duì)教學(xué)與基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)小組骨干進(jìn)行10項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作的培訓(xùn)與考核，充分激發(fā)骨干護(hù)士的熱情，發(fā)揮骨干護(hù)士的能力，共同有效完成病房基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)任務(wù)。模擬臨床操作考核模式，對(duì)護(hù)士按照能級(jí)進(jìn)行護(hù)理操作抽考，效果良好護(hù)士長(zhǎng)及三基培訓(xùn)師參加院內(nèi)基礎(chǔ)護(hù)理操作達(dá)標(biāo)。三基培訓(xùn)師及教學(xué)小組成員，按計(jì)劃組織各層次護(hù)士完成能級(jí)對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理操作演示，并完成全員考核，參加護(hù)理部基礎(chǔ)護(hù)理操作抽考的護(hù)士全部達(dá)標(biāo)。完成病房教師遴選工作，組織n3能級(jí)即以上的骨干護(hù)士進(jìn)行理論及操作考核，提升自身素質(zhì)，完善教學(xué)資質(zhì)。
經(jīng)過(guò)努力我在今年發(fā)表ar論文一篇，我科骨干護(hù)士的科研文章匯編20余篇，發(fā)明小創(chuàng)新6例，為全科鼓舞了士氣。
為了加強(qiáng)pda使用的監(jiān)管，我于每天下班前檢查使用情況，對(duì)未進(jìn)行掃描的條碼進(jìn)行逐一核查，查找原因，立即整改。建立pda使用問(wèn)題登記本，將停止醫(yī)囑、出院醫(yī)囑等不能有效掃描pda的情況進(jìn)行登記，以備檢查說(shuō)明。并主動(dòng)聯(lián)系計(jì)算機(jī)中心，為病房?jī)?yōu)先做信號(hào)布點(diǎn)。保證pda使用率，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。與醫(yī)生配合，建立病房臨床路徑流程圖，方便護(hù)士更系統(tǒng)更規(guī)范的為患者進(jìn)行治療護(hù)理工作。
我每天深入病房了解護(hù)士實(shí)際工作，動(dòng)態(tài)把控各個(gè)護(hù)理崗位，保證護(hù)理工作平穩(wěn)運(yùn)行，充分的`發(fā)揮了高能級(jí)護(hù)士的工作能力，滿足護(hù)士需要心理及工作價(jià)值的體現(xiàn)，同時(shí)也平衡了護(hù)士的工作量，加強(qiáng)護(hù)士凝聚力，保證護(hù)士以最佳狀態(tài)面對(duì)患者。每位護(hù)士過(guò)生日時(shí)都會(huì)收到生日祝福及生日禮物。并且在全年節(jié)日期間以抽獎(jiǎng)形式給予護(hù)士小禮物，在緊張工作中得到放松與驚喜。組織護(hù)士參加科內(nèi)《實(shí)話實(shí)說(shuō)》活動(dòng)，把心中想法說(shuō)出來(lái)，及時(shí)準(zhǔn)確的了解護(hù)士的各方面情況，開(kāi)展“五探望、三祝?！被顒?dòng)，使護(hù)士在醫(yī)院中可以感受到家庭的溫暖。
積極投身社會(huì)公益，不忘公立醫(yī)院擔(dān)當(dāng)，今年9月份帶領(lǐng)病房醫(yī)護(hù)骨干深入社區(qū)，為居民們送去健康和中秋祝福。在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際，來(lái)到托老所為老人們帶來(lái)節(jié)日祝福。我們與老人們共話家常，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的體檢，并看望了長(zhǎng)期臥床的一些老人，向護(hù)工阿姨們介紹了簡(jiǎn)單的家庭護(hù)理和皮膚護(hù)理知識(shí)以及日常營(yíng)養(yǎng)攝入的注意事項(xiàng)等。
科研是新時(shí)代護(hù)士的基本技能，是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。婦科腫瘤病房科研方面卻一向是比較薄弱的環(huán)節(jié)。針對(duì)這一問(wèn)題，我病房定期組織科研小組討論，邀請(qǐng)專家講授指導(dǎo)論文攥寫，鼓勵(lì)大家開(kāi)放創(chuàng)新思維，勇于嘗試。做為病房護(hù)士長(zhǎng)，我盡可能的為大家搞科研創(chuàng)造有利條件：了解護(hù)士在科研中的各種需求和設(shè)想，對(duì)于大家提出的合理化建議及時(shí)采納，有問(wèn)題及時(shí)解決；合理安排班次，盡量安排主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的護(hù)士能夠親自觀察與項(xiàng)目有關(guān)的第一手臨床資料；利用各種機(jī)會(huì)給護(hù)士創(chuàng)建掌握新信息的機(jī)會(huì)，購(gòu)買專業(yè)書籍、訂閱雜志，為大家創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)、參觀、參加學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，使護(hù)士開(kāi)闊了眼界，回來(lái)后組織學(xué)習(xí)交流，引進(jìn)新知識(shí)、新觀點(diǎn)，對(duì)推動(dòng)護(hù)理科研起到了重要的作用。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)努力，婦科腫瘤病房科研成績(jī)碩果累累，我個(gè)人發(fā)表ar論文1篇，科室20xx年全年全科護(hù)理人員共發(fā)表匯編20余篇。發(fā)明創(chuàng)新6例，均已應(yīng)用到臨床。對(duì)比去年均有所上升。
學(xué)習(xí)環(huán)境單一，條件不足，護(hù)士們沒(méi)有太多外出學(xué)習(xí)，交流的機(jī)會(huì)。針對(duì)這點(diǎn)，我首先會(huì)在排班方面滿足大家的需求，其次我也會(huì)積極的向護(hù)理部申請(qǐng)為護(hù)士們安排可以外出學(xué)習(xí)，交流的機(jī)會(huì)，這樣可以多了解護(hù)理學(xué)術(shù)方面最前沿的趨勢(shì)與方向，學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的護(hù)理方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更快更好的提升自己。
在新的一年，我要和我的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，共同完成三件事：
1、聯(lián)系院團(tuán)委，召集愛(ài)心人士，為有需要的患者提供志愿者陪護(hù)活動(dòng)。在病房?jī)?nèi)統(tǒng)計(jì)無(wú)家屬陪伴，需要陪護(hù)的患者，征集有文化、有素質(zhì)、有能力的志愿者，建立聯(lián)系，使其走入病房，陪伴患者，并形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，將這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)久的舉辦下去。
2、在科研方面再接再厲，爭(zhēng)取有更多的護(hù)士能夠有理念有成效，我們已經(jīng)在申請(qǐng)17年的科研課題，希望能夠有所收獲。
3、在護(hù)士的溝通技巧方面，我希望能夠給她們平臺(tái)，讓她們發(fā)揮自己的聰明才智，各顯神通，做到與患者親如一家。
我知道，要做到這些很不容易。但是，敢想才敢做，我相信，在不久的將來(lái)，我會(huì)突破自我，讓我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造奇跡。
護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的.管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本事，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)匯報(bào)篇三
科室內(nèi)人人要有成本意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。
1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試。
2、 有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、門診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練，提高人員應(yīng)急能力。
4、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核后上崗。
5、 門診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)，有4名護(hù)士通過(guò)主管護(hù)師考試。
大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來(lái)回跑路。對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專業(yè)知識(shí)缺乏，健康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料；對(duì)門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善；力求引導(dǎo)牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)安全隱患，及時(shí)給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員。另外，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己必須嚴(yán)格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。
護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)匯報(bào)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士長(zhǎng)下午好！
1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日，靜脈輸液。。人次，一級(jí)護(hù)理。。天，二級(jí)護(hù)理。。天，靜脈輸液 次，靜脈采血。。。皮下注射。。。氧氣吸入。心電監(jiān)護(hù)。。。胰島素泵應(yīng)用次。
2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護(hù)理項(xiàng)目開(kāi)展多，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來(lái)不可改變，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名，今年新晉護(hù)師4名，共8名護(hù)師；在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識(shí)講座，受到患者好評(píng)。
護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級(jí)質(zhì)控分組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí)；正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來(lái)自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足。主任對(duì)搶救配合要求非常高，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間，一下子沒(méi)了安全感，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來(lái)到病房，很晚再離開(kāi)，星期天不休息，做到對(duì)病人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào)。
你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對(duì)護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來(lái)，都要他們滿意地走，病人走了又來(lái)，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)！
5. 中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開(kāi)展情況：我科共開(kāi)展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項(xiàng)，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
6. 理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率；堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。
8、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專業(yè)知識(shí)積累、工作能力提高和語(yǔ) 言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。
護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。
內(nèi)三科
護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx年，我院進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度， 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益，建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
1、強(qiáng)化護(hù)士管理意識(shí)，定期召開(kāi)護(hù)士會(huì)議，及時(shí)將上級(jí)精神、醫(yī)院要求、護(hù)理部安排的工作布置給護(hù)士，將護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，限期整改，追蹤落實(shí)。
2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士例會(huì)上給予通報(bào)，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士的管理水平，確保護(hù)理工作安全有效。
3、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應(yīng)用、中藥濕敷、中藥涂藥等技術(shù)操作考核。進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和綜合護(hù)理知識(shí)的理論考試。
織護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)，以使我科的護(hù)理工作開(kāi)展的更好。
2、前往省中醫(yī)學(xué)習(xí)半個(gè)月，通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，找出自身的差距和不足，進(jìn)一步提高了科內(nèi)護(hù)士的管理水平。
1、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法，專門對(duì)手衛(wèi)生進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格率為100%。
2、加強(qiáng)消毒的管理，科室嚴(yán)格按照規(guī)范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理的安全。
規(guī)范護(hù)理人員著裝，進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)，實(shí)行護(hù)理人員首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提倡微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，每次護(hù)理檢查，對(duì)護(hù)理人員不按照要求著裝、服務(wù)不到位、用語(yǔ)不規(guī)范、態(tài)度不端正等現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提出批評(píng)，科內(nèi)護(hù)士的形象得到了明顯提高，得到了社會(huì)的認(rèn)可。
按中醫(yī)護(hù)理文書書寫要求，完整、客觀、真實(shí)規(guī)范書寫，保障護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率領(lǐng)85%；
2、急救物品完好率達(dá)100%；
3、護(hù)理人員“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔離工作質(zhì)量100%；
5、重?；颊咦o(hù)理質(zhì)量合格率85%；
6、護(hù)理文件書寫合格率95%；
7、各種登記本書寫合格率100%；
8、基本護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行率100%；
9、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)95%；
10、壓瘡發(fā)生率0。
1、護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)參差不齊，有待進(jìn)一步提高。
2、今年的低年資護(hù)士較多，學(xué)習(xí)氛圍不濃，上進(jìn)心不強(qiáng)，中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能有待進(jìn)一步提高。
3、科研創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)匯報(bào)篇六
一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)"為理念，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，科室護(hù)理小組多次開(kāi)會(huì)討論護(hù)士排班方案，實(shí)行彈性排班，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個(gè)病人，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，以達(dá)到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護(hù)要求，確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精、做細(xì)做到深入人心，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評(píng)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會(huì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強(qiáng)了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理比以前更到位。
二、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。
將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護(hù)理知識(shí)運(yùn)用到健康教育當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評(píng)教育。患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
四、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過(guò)程中的安全管理
1、我科主要為老年病人，入院宣教時(shí)，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標(biāo)識(shí)，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng)，并加上床擋。
2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識(shí)，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
五、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn)，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，每月對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)與技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)、技能方面，提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎(chǔ)，并經(jīng)過(guò)考核全部掌握。
六、存在的問(wèn)題
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的"十八"大精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神！
二、護(hù)理管理：
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開(kāi)展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評(píng)價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開(kāi)展、運(yùn)行。
三、臨床護(hù)理：
1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù)，努力做到"以人為本，以病員為中心"，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_(kāi)展整體護(hù)理，對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無(wú)重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí)，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫(kù)房物資的保存方式。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長(zhǎng)大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)"三基"護(hù)理理論知識(shí)考試，平均分xx分。加大了對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。
9、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
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