學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
保育工作心得體會(huì)與感悟篇一
2月12日夜,今天輪到了我值夜班,因?yàn)橥盹埍绕綍r(shí)晚了一點(diǎn),吃的有點(diǎn)凌亂,讓那些等不及吃飯而吃泡面的同事在樓下等我等的有點(diǎn)急,我抬起輕快的步伐,快速奔向樓下的班車。
方艙內(nèi)的患者已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了現(xiàn)在的環(huán)境,雖然物資仍然有所短缺,但生活已經(jīng)有了新的開(kāi)端。幾天前我的同事們已經(jīng)為新冠患者做了很多工作,為了可以讓患者可以活動(dòng)身體增加免疫力,帶動(dòng)了他們跳舞,今天我也為方艙內(nèi)的患者準(zhǔn)備了點(diǎn)小小的禮物。
剛交接完病情,一些患者已經(jīng)迫不及待的找到了我,希望我可以組織他們活動(dòng)一下。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備與溝通,節(jié)奏清揚(yáng)的旋律響起,很多患者都忘情的舞動(dòng)起來(lái)。
半小時(shí)左右的舞蹈給予了新冠患者充分的活動(dòng),只要做好手衛(wèi)生與接觸距離,適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)可以鍛煉患者的心肺功能,促進(jìn)疾病的康復(fù),同時(shí)有利于患者提高戰(zhàn)勝疾病的信心。
活動(dòng)結(jié)束,我與幾個(gè)同事開(kāi)始準(zhǔn)備今天的小禮物,兩顆心愿樹(shù),希望每個(gè)一個(gè)患者都可以參與進(jìn)來(lái)。將自己對(duì)親人,對(duì)國(guó)家的美好祝愿書(shū)寫(xiě)下來(lái)。
活動(dòng)很成功,每個(gè)患者都愿意留下自己的愿望與祝福,活動(dòng)反應(yīng)了每個(gè)患者對(duì)戰(zhàn)勝疾病的信心,對(duì)國(guó)家的信心,對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的信心,我們相信,只要我們團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,沒(méi)有任何困難是不能夠解決的,我們能行!武漢能行!中國(guó),能行!!!中國(guó),加油!!!
保育工作心得體會(huì)與感悟篇二
xx中心幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)給了我這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我感到很榮幸,通過(guò)這一周的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識(shí)。我很高興自己能夠勝任保育員這份工作,關(guān)心和熱愛(ài)每一個(gè)幼兒關(guān)注每個(gè)孩子的點(diǎn)滴成長(zhǎng),盡自己最大努力滿足幼兒發(fā)展所需要的要求。
王鳳老師的理論課講了這幾點(diǎn):保育員職業(yè)道德的基本要求:忠于國(guó)家、獻(xiàn)身教育、教書(shū)育人、勤奮學(xué)習(xí)、熱愛(ài)學(xué)前兒童、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以身作則。
保育員職責(zé)《幼兒園工作規(guī)程》:
1、負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備,環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
2、在教師的指導(dǎo)下管理幼兒生活,并配合本班教師組織教育活動(dòng)。
3、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度;妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備,玩具林娜老師教會(huì)我怎樣做好托幼園所的衛(wèi)生消毒和物品管理工作;幼兒園日常消毒工作,消毒方法有擦拭、浸泡、沖洗、日曬,蒸汽消毒等。
物品管理,基本要求:
1、保育員應(yīng)做到每件物品來(lái)路明、消路清、不丟失。
2、做好記錄。
3、定時(shí)將實(shí)物與記錄進(jìn)行核對(duì)。這些都是生活中需要積累的基本常識(shí)。
時(shí)間在幼兒慢慢的成長(zhǎng)中過(guò)去了,對(duì)于我個(gè)人要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多感謝園長(zhǎng)蔡美華的栽培,感謝吳老師這一路陪伴著我們,跟我們一起學(xué)習(xí)!我要爭(zhēng)取成為一位優(yōu)秀的保育員!
保育工作心得體會(huì)與感悟篇三
社會(huì)在發(fā)展,對(duì)保育教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達(dá)的任務(wù)為中心,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的保育水平,平時(shí)遇到園部有什么額外任務(wù),只要自己力所能及,會(huì)和其他教師一起加班加點(diǎn),及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
“愛(ài)”是無(wú)私的,也是做好保育員的前提,自從我擔(dān)任了保育員以來(lái),我是用心詮釋著“愛(ài)”,這使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心,關(guān)心每一個(gè)孩子,使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛(ài)了,才會(huì)去追求,才會(huì)不斷進(jìn)取,才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
在家園共建方面,我們知道要搞好工作,一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí),我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了,對(duì)于我個(gè)人,要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還很多,無(wú)論是教育還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方向別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái),使自己成為德育、保育都合格的教師。
保育工作心得體會(huì)與感悟篇四
我們并沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,我們每一天過(guò)著平平常常、普普通通的日子,然而在我的心里只有這樣的一個(gè)追求,那就是做好自我的本職工作,把自我的愛(ài)奉獻(xiàn)給每一位幼兒!
我自己做為一名保育教師,最重要的是要有一顆愛(ài)孩子的心。只要你真心地去愛(ài)他們,去對(duì)他們好,他們是能夠感覺(jué)到的。因?yàn)檎嫘牡貙?duì)待別人的同時(shí)你也能感受到他人的真心。在工作中,時(shí)刻提醒自我:“用飽滿的熱情和微笑服務(wù)每一個(gè)孩子、接待每一位家長(zhǎng),用我的愛(ài)心、細(xì)心、耐心去澆灌他們、感染他們”。
而愛(ài)是與孩子溝通必不可少并貫穿著整個(gè)教育的始終!張向葵校長(zhǎng)就曾提出過(guò)這樣的教育思想:“要蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話”。這一細(xì)小的動(dòng)作足以說(shuō)明孩子需要老師給予最多的是愛(ài)。
我們最需要完成的。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。教室的地面隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。為幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、干凈的環(huán)境,同時(shí)注意培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
其次,正確為幼兒服藥是保證幼兒生命安全的必要行為之一,做好流行性疾病的預(yù)防工作是保證幼兒健康的重要工作。早上拿藥時(shí),保育員應(yīng)將藥品名稱、幼兒姓名、服藥時(shí)光一一跟家長(zhǎng)登記的的核對(duì)清楚,如有家長(zhǎng)表述不清楚或有異議,及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,待確實(shí)以后再給孩子服藥。同時(shí)加大幼兒的飲水量,增加抵抗力。
第三,定期晾曬、清洗被褥,讓孩子體會(huì)老師像媽媽一樣的愛(ài),保證幼兒的良好睡眠。
作為一名擁有“不泯童心,眷眷愛(ài)心”的保育教師,還就應(yīng)從小事做起,從身邊的事做起,給自我定一個(gè)能夠夠得著的目標(biāo)。愉快工作,體驗(yàn)成功的快樂(lè),應(yīng)對(duì)世界上最純凈的天空,唱出世界上最幸福的旋律!
保育工作心得體會(huì)與感悟篇五
2月6日,虎年的第二場(chǎng)雪悄然而至,風(fēng)雪交加的天氣沒(méi)有阻擋酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅(jiān)決戰(zhàn)勝疫情的決心和腳步。安徽省蕭縣酒店鄉(xiāng)黨委充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,有力推進(jìn)疫情防控工作,做到不缺位、做到位、有作為。
上下聯(lián)動(dòng),快速反應(yīng)。疫情出現(xiàn)后,酒店鄉(xiāng)立即召開(kāi)會(huì)議貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求,隨即成立防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、疫情防控及醫(yī)療救治、防控指導(dǎo)及交通管控、宣傳輿情、物資保障、督查考核、數(shù)據(jù)信息分析、數(shù)據(jù)匯總八個(gè)專項(xiàng)工作組,由鄉(xiāng)黨政班子成員任小組長(zhǎng),帶領(lǐng)相關(guān)職能人員各司其職,火速展開(kāi)工作。鄉(xiāng)黨委通過(guò)微信公眾賬號(hào)、鄉(xiāng)村工作群、黨員群向全體黨員干部發(fā)布《酒店鄉(xiāng)黨委關(guān)于認(rèn)真做好預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的倡議書(shū)》,全鄉(xiāng)黨員干部積極響應(yīng),營(yíng)造了熱血沸騰的抗疫氛圍。
嚴(yán)明責(zé)任,狠抓落實(shí)。以“咬定青山不放松”的決心展開(kāi)工作,采取“四個(gè)包保一個(gè)聯(lián)系”的方式,對(duì)轄區(qū)13個(gè)行政村外來(lái)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行摸排,及時(shí)將摸排的數(shù)據(jù)登記造冊(cè),明確鄉(xiāng)干部、村干部、村醫(yī)生、派出所輔警包保的人員數(shù)量、人員情況。做到重點(diǎn)人員有人負(fù)責(zé)、人員信息有人摸排、信息數(shù)據(jù)有人核實(shí)、外來(lái)人員有人掌握、突發(fā)事件有人處置、后勤物資有人保障。依托黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理體系,充分運(yùn)用民兵、巾幗志愿者、鄉(xiāng)村網(wǎng)格聯(lián)隊(duì)等抓手載體,切實(shí)發(fā)揮村基層黨組織、網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)作用,緊盯重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所,做到疫情“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理”。
創(chuàng)新模式,務(wù)求實(shí)效。為提高工作實(shí)效性,避免人員在封閉的地點(diǎn)聚集。鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)利用點(diǎn)滴時(shí)間,采取無(wú)固定地點(diǎn),召開(kāi)“開(kāi)放式”會(huì)議,一起想辦法、出主意,共同破難題、出實(shí)招。通過(guò)“開(kāi)放式”會(huì)議,各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作匯報(bào)交流,鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人對(duì)新的工作進(jìn)行安排部署。真正做到工作及時(shí)匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)及時(shí)交流、問(wèn)題及時(shí)整改、任務(wù)及時(shí)部署、成果顯著有效。
嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),靠前監(jiān)督。鄉(xiāng)紀(jì)委成立抗疫防控工作督察組,對(duì)包保人“七個(gè)一”、“四包保一聯(lián)系”落實(shí)情況以及轄區(qū)內(nèi)14個(gè)防控點(diǎn)“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、執(zhí)勤用語(yǔ)、人員形象進(jìn)行規(guī)范檢查。疫情防控專項(xiàng)督查堅(jiān)持“每天一匯總”“每天一會(huì)商”“每天一通報(bào)”等工作機(jī)制,持續(xù)出戰(zhàn)、全線出擊,做到疫情防控監(jiān)督檢查“全天候、無(wú)死角”。鄉(xiāng)紀(jì)委公布疫情防控工作舉報(bào)電話,建立疫情防控問(wèn)題線索快查快結(jié)機(jī)制,對(duì)涉及在疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、推諉扯皮、消極應(yīng)付、形式主義、官僚主義等問(wèn)題,第一時(shí)間核查、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間問(wèn)責(zé),以實(shí)際行動(dòng)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)法監(jiān)督保障。
科學(xué)設(shè)置,嚴(yán)防死守。根據(jù)鄉(xiāng)地理位置、交通道路、人車流量等情況,全鄉(xiāng)共設(shè)置14個(gè)防控點(diǎn)、13個(gè)黨員先鋒崗,安排專人進(jìn)行值守,密切聯(lián)系公安部門進(jìn)行配合。及時(shí)為一線執(zhí)勤點(diǎn)配備了口罩、手套、消毒液、酒精、測(cè)溫計(jì)、帳篷、大衣、被褥、暖寶、食品等抗疫物資。寒冷的北風(fēng)中,各值守卡點(diǎn)的黨員干部、志愿者、協(xié)警卻沒(méi)有因?yàn)楹渫藚s,依舊堅(jiān)守崗位、各司其職。滿身是雪的他們片刻不敢懈怠,依舊有條不紊地進(jìn)行著出入人員、車輛登記、測(cè)量體溫等工作,確保全鄉(xiāng)疫情防控正常運(yùn)行。
廣泛發(fā)動(dòng),深入宣傳。通過(guò)鄉(xiāng)文化站基層治理綜合信息平臺(tái),每日在全鄉(xiāng)240個(gè)喇叭、10個(gè)音柱循環(huán)播放疫情防控廣播。13個(gè)行政村充分利用村廣播、宣傳車引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)好、宣傳好、落實(shí)好疫情防控知識(shí)、防控措施;促使群眾不信謠、不傳謠,弘揚(yáng)正能量。充分發(fā)揮村網(wǎng)格作用,發(fā)揮村黨員干部“親鄰里、知民情”優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),在切實(shí)做好自身防護(hù)工作的基礎(chǔ)上,協(xié)助鄉(xiāng)政府和有關(guān)部門,做好對(duì)外來(lái)返鄉(xiāng)人員信息的排查、核實(shí)、報(bào)告、跟蹤。利用酒店先鋒微信公眾號(hào)、各村黨員工作微信群,及時(shí)推送全國(guó)疫情情況、疫情預(yù)防方法、先進(jìn)做法、鄉(xiāng)工作開(kāi)展情況。引導(dǎo)群眾了解疫情情況、重視病毒危害、知曉防護(hù)措施、配合防控工作。
在這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)中,酒店鄉(xiāng)全體黨員干部堅(jiān)持把政治紀(jì)律作為第一要求、堅(jiān)持把干好工作作為第一任務(wù)、堅(jiān)持把大局需要作為第一選擇、堅(jiān)持把擔(dān)當(dāng)盡責(zé)作為第一追求。嚴(yán)格執(zhí)行黨組織的調(diào)度命令,主動(dòng)沖鋒在前,以實(shí)際行動(dòng)踐行入黨誓言,確保把中央和省市縣鄉(xiāng)黨委部署的各項(xiàng)防控任務(wù)落實(shí)落細(xì),堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)!
保育工作心得體會(huì)與感悟篇六
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大,想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng),只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí),到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約,以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)??梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶,在我看來(lái),客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個(gè)合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂(lè)的做,快樂(lè)的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
3.有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識(shí)??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到的觀念!
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