藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)

當我們經(jīng)歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇一

藥品養(yǎng)護工作是醫(yī)療機構(gòu)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其目的是為了保證藥品的質(zhì)量和安全性。作為一名長期從事藥品養(yǎng)護工作的藥師，我結(jié)合自己的經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得和體會，希望對相關(guān)從業(yè)人員有所幫助。

首先，藥品存放要分區(qū)分級。對于不同種類的藥品，要進行合理的分類存放，避免交叉污染及混淆。我們可以根據(jù)藥物的性質(zhì)、特殊要求和存儲條件，將藥品分為常溫藥品、低溫藥品及特殊存儲要求的藥品等。并且，在存放過程中要注意標識，使用明顯的標志和符號，以便操作人員清楚地了解存放的藥品類別和毒理性質(zhì)。

其次，定期檢查及藥品更新是藥品養(yǎng)護中的重要環(huán)節(jié)。在進行定期檢查時，我們應該從藥品的保質(zhì)期、外觀、包裝的完整性等方面進行綜合考慮。對于過期的藥品，要及時清理，不能讓其在藥房內(nèi)存放。同時，對于過期前一個月內(nèi)的藥品，要及時向醫(yī)生和相關(guān)人員進行提醒，確保它們在有效期內(nèi)得到合理的利用。

另外，藥品養(yǎng)護過程中要注重條件的控制。溫度、濕度和光照等環(huán)境因素對藥品的安全存放至關(guān)重要。一些藥品容易受到高溫、潮濕或陽光直射的影響，會導致藥品發(fā)生化學變化，失去活性或產(chǎn)生有害成分。因此，在存放藥品的房間內(nèi)，應設置恰當?shù)臏囟取穸扔?，及時調(diào)整空調(diào)、加濕器和遮光簾等，確保藥品能在適宜的環(huán)境中保存。

此外，在藥品養(yǎng)護工作中，加強員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)也顯得尤為重要。優(yōu)秀的藥師不僅要具備醫(yī)學專業(yè)知識，還需要具備一定的溝通和團隊協(xié)作能力。在日常工作中，我們要注重與醫(yī)生、護士和病人之間的良好溝通，及時了解并滿足病人的用藥需求。同時，團隊合作也是至關(guān)重要的，只有加強與同行的交流與合作，才能不斷提高自己的工作水平。

最后，我意識到藥品養(yǎng)護工作需要不斷學習和更新知識。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和藥物治療的不斷更新，我們要保持對新藥的了解和掌握，及時總結(jié)和分享新的經(jīng)驗和知識。此外，參加藥師培訓班、學術(shù)交流會等活動，也能夠提高自身的專業(yè)水平，更好地服務于患者。

總之，藥品養(yǎng)護工作是醫(yī)療機構(gòu)中重要的一環(huán)，需要我們不斷地提高自身素質(zhì)和工作能力，并且不斷改進工作流程和環(huán)境條件。只有如此，我們才能為患者提供更加安全、合理和有效的藥物服務，保障他們的健康和生命安全。希望通過我的心得體會，能夠給相關(guān)從業(yè)人員提供一些有益的指導和啟發(fā)。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇二

近年來，我國城鄉(xiāng)公路快速發(fā)展，但養(yǎng)護手段落后、養(yǎng)護質(zhì)量不高等問題十分突出，直接影響城鄉(xiāng)公路正常使用、行車安全和長遠發(fā)展。20xx年，交通部提出了“服務國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局，服務社會主義新農(nóng)村建設，服務人民群眾安全便捷出行”的要求，這是指導和推進交通事業(yè)在乃至更長時期又好又快發(fā)展的重要原則。

科學發(fā)展觀是我們黨從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而提出的重大戰(zhàn)略思想，而交通部提出的“三個服務”則是全國交通系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀的根本要求，是新時期、新階段指導交通工作發(fā)展的新理念，同時也是當前開展公路養(yǎng)護工作的指導思想。社會的進步也要求公路養(yǎng)護以機械化逐步取代人工作業(yè)，盡可能改善養(yǎng)護工人的作業(yè)條件，降低勞動強度，提高養(yǎng)護工人路面作業(yè)的安全系數(shù)。而養(yǎng)護機械化是提高公路養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量、速度和效率的最重要手段，是實現(xiàn)傳統(tǒng)養(yǎng)護方式向現(xiàn)代養(yǎng)護方式轉(zhuǎn)變的物質(zhì)基礎(chǔ)，加快養(yǎng)護機械化進程，是公路事業(yè)發(fā)展的客觀要求。

深化公路養(yǎng)護管理體制改革。實現(xiàn)公路養(yǎng)護機械化，必須改革原有的養(yǎng)護管理體制。要按照事企分開的原則將公路養(yǎng)護中心推向市場，實行企業(yè)化管理，推行養(yǎng)護工程招投標制，并實行計量支付，以達到提高公路養(yǎng)護質(zhì)量、降低公路養(yǎng)護成本的目的。同時，公路管理部門要精簡機構(gòu)，明確職能，逐步形成小機關(guān)大基層，提高管理水平和工作效率。

加大資金投入，積極推進公路養(yǎng)護機械化進程。機械裝備不足是制約養(yǎng)護機械化發(fā)展的主要因素，應采取切實措施，按照公路養(yǎng)護機械配置標準的要求，逐步增加對養(yǎng)護機械的資金投入。逐步實行管養(yǎng)分離，通過完善機械裝備和提高隊伍素質(zhì)，加大對專業(yè)化機械化養(yǎng)護隊的扶植力度，堅持做大、做強、做實的原則，使之逐步走向市場。

轉(zhuǎn)變觀念、重視預防性養(yǎng)護。扭轉(zhuǎn)重建設、輕養(yǎng)護，重維修、輕預防的觀念，加大公路預防性養(yǎng)護工作的力度。公路逐漸變成為城市道路，瀝青路面也將逐漸增多。如何降低瀝青路面的養(yǎng)護成本，提高瀝青路面的養(yǎng)護質(zhì)量成為一個新的課題。通過市場的調(diào)查，系統(tǒng)地實行預防性養(yǎng)護工作是延長道路使用壽命、減少壽命周期維修費用行之有效的方法。因此必須加大對預防性養(yǎng)護的主導設備，如瀝青路面養(yǎng)護車、再生功能的瀝青拌合設備的投入以提高養(yǎng)護水平，降低養(yǎng)護成本。

提高人員素質(zhì)，做好機械操作人員的培訓工作。水平先進設備必須要有精通這些設備的先進的技術(shù)人員使用才可以揮最大效益。當壓力過輕時人會覺得沒有挑戰(zhàn)而變得懶散，缺少動力，工作效率低下，所以在養(yǎng)護機械設備的管理中要充分發(fā)揮人的能動性，提高效率，就要求管理人員要有適度的壓力。因此，必須按照公路養(yǎng)護機械的操作規(guī)程對操作管理人員和技術(shù)人員進行嚴格的培訓，提高操作管理人員的素質(zhì)，造就一批文化水平高、專業(yè)技術(shù)強的干部職工隊伍。并考慮與適度的壓力結(jié)合起來，使公路養(yǎng)護機械設備在使用過程中能達到最佳利用率，提高管理的經(jīng)濟效益。

加強機械使用管理，充分發(fā)揮養(yǎng)護機械的作用。一是落實機械使用崗位職責，實行定機、定人、定崗位的三定制度，做到人人有專職，每臺機械有人管。二是嚴格司機考核制度，堅持持證上崗。三是認真執(zhí)行公路養(yǎng)護機械操作規(guī)程，健全機械責任事故處罰制度，杜絕人為機械事故的發(fā)生。四是加強機械檢查，分局專門成立了車輛機械檢查小組，對屬下車輛機械實行定期和不定期檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，制定明確的整改措施，落實改正。

進一步建立和完善相應的計算機輔助管理系統(tǒng)。以前公路機械設備的管理大都是以人工的方式進行管理，各種資料保管比較困難，工作難度較大。這種管理方式已經(jīng)不能滿足當前的公路機械設備管理的要求。利用計算機進行輔助管理已成為管理者的必然選擇。計算機輔助管理能幫助管理人員收集各種資料和信息，建立各種統(tǒng)計工作制度，建立公路養(yǎng)護機械設備管理工作檔案，能有關(guān)設備管理工作的各項技術(shù)經(jīng)濟指標進行整理、儲存和建立相關(guān)的檔案，并把各種信息資料儲存起來。這樣，可以通過系統(tǒng)檔案資料來反映設備管理工作的發(fā)展變化和掌握主要公路養(yǎng)護機械在壽命周期內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)，以便查找和分析，為科學管理提供依據(jù)。

總之，隨著公路養(yǎng)護機制改革的不斷深入，如何實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.養(yǎng)護機械的科學規(guī)范管理，提高養(yǎng)護機械化水平，如何提升養(yǎng)護單位資質(zhì)，實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.公路養(yǎng)護施工的質(zhì)量、速度和效益的統(tǒng)一，是關(guān)系到公路養(yǎng)護單位今后能否立足市場、發(fā)展壯大，最終實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.市場化的關(guān)鍵因素。只要我們以高度的責任感，從單位實際出發(fā)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，立足“三個服務”，求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地把科學發(fā)展觀運用到發(fā)展實際工作中，真正發(fā)揮機械設備的優(yōu)勢，合理配備人員、加強管理、科學運行，不僅提高了公路養(yǎng)護質(zhì)量、改善路況，而且減輕了養(yǎng)護工人的勞動強度，提高公路部門的良好社會形象。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇三

第一段：引入藥品養(yǎng)護工作的重要性和挑戰(zhàn)（200字）

藥品養(yǎng)護工作是醫(yī)藥行業(yè)中一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。藥品在儲存和運輸?shù)倪^程中很容易受到溫度、濕度、光照等因素的影響，從而導致藥物的質(zhì)量下降甚至失效。因此，正確進行藥品養(yǎng)護工作不僅可以保證藥品的質(zhì)量和有效性，還能確保患者的用藥安全。然而，藥品養(yǎng)護工作也面臨著許多挑戰(zhàn)，包括復雜的監(jiān)測和管理要求，以及對養(yǎng)護人員嚴格的專業(yè)素質(zhì)要求。在這個過程中，我積累了一些寶貴的心得體會。

第二段：重視藥品儲存環(huán)境的合理調(diào)控（200字）

藥品的儲存環(huán)境是影響藥物質(zhì)量的重要因素之一。養(yǎng)護人員應該了解藥品的儲存要求，并合理調(diào)控儲存環(huán)境的溫度、濕度、光照等條件。例如，某些藥物需要在低溫環(huán)境下儲存，因此，我們需要定期檢查和調(diào)試冷藏設備，確保溫度保持在所需范圍內(nèi)。此外，濕度對部分藥物也有重要影響，我們需要控制儲存區(qū)域的濕度，以防止藥品吸濕變質(zhì)。這些細致入微的調(diào)控工作，能保證藥品的穩(wěn)定性和有效性。

第三段：嚴格執(zhí)行藥品的檢測和鑒別工作（200字）

藥品養(yǎng)護工作中，檢測和鑒別工作是確保藥物質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在藥品養(yǎng)護過程中，我們需要嚴格執(zhí)行藥品質(zhì)量檢測的各項要求，包括外觀檢查、藥品指紋圖譜檢測、質(zhì)量標準對比等。例如，通過觀察藥物的顏色、氣味、形狀等外觀特征，可以初步判斷藥物是否存在問題。如果存在問題，我們需要進一步進行科學的檢測和鑒別工作。只有在藥品的檢測和鑒別上嚴格把關(guān)，才能確保用藥的安全和有效性。

第四段：定期維護和保養(yǎng)藥品養(yǎng)護設備（200字）

藥品養(yǎng)護設備是藥品養(yǎng)護工作中不可或缺的一部分。定期的維護和保養(yǎng)是保證藥品養(yǎng)護設備正常運行的前提。我們需要制定科學的設備維護計劃，并按時進行設備的清潔、校準和保養(yǎng)工作。尤其對于高精密的設備，我們需要定期進行驗收和檢測，確保設備的準確性和可靠性。只有保證藥品養(yǎng)護設備的正常運行，才能更好地保障藥品的質(zhì)量和有效性。

第五段：加強團隊合作，提高藥品養(yǎng)護工作水平（200字）

藥品養(yǎng)護工作需要團隊的協(xié)作和合作，每個養(yǎng)護人員都應積極參與并發(fā)揮自己的專長。在我參與的團隊中，我們建立了相互學習和支持的氛圍，通過定期的培訓和經(jīng)驗交流，不斷提高自身的專業(yè)水平和工作效率。此外，我們還加強了與其他相關(guān)部門的協(xié)作，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。團隊合作的力量在藥品養(yǎng)護工作中發(fā)揮了重要作用，有效提高了藥品養(yǎng)護工作的質(zhì)量和效率。

總結(jié)（100字）

藥品養(yǎng)護工作是一項需要高度專業(yè)素質(zhì)的工作，對于確保藥品的質(zhì)量和有效性具有重要意義。在文章中，我主要介紹了藥品養(yǎng)護工作的重要性和挑戰(zhàn)，并分享了一些寶貴的心得體會。在日常工作中，通過重視藥品儲存環(huán)境、嚴格執(zhí)行藥品的檢測和鑒別、定期維護和保養(yǎng)藥品養(yǎng)護設備以及加強團隊合作等方面的努力，我們能夠提高藥品養(yǎng)護工作的質(zhì)量和效率，為患者的用藥安全保駕護航。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇四

摘 要：與一般公路的養(yǎng)護比較，高速公路的養(yǎng)護工作具有技術(shù)性強、對人員素質(zhì)要求高、機械化程度高、維修反應迅速、安全措施嚴格等特點。為保持或恢復養(yǎng)護對象的使用功能和服務水平，必須付出高成本。但是目前由于受體制和運行機制的限制，各地高速公路養(yǎng)護工作都沒能達到此目標。本文根據(jù)目前高速公路養(yǎng)護的實際情況，分析了養(yǎng)護中存在的問題及原因，提出了做好高速公路養(yǎng)護工作的建議。

隨著高速公路養(yǎng)護市場的逐漸形成，高速公路的管理與養(yǎng)護工作已經(jīng)分離，改變了原有的養(yǎng)護和管理體制?，F(xiàn)代化的高速公路養(yǎng)護工作，不論是檢測手段還是機械設備，對從事養(yǎng)護的作業(yè)人員、管理人員提出了新的挑戰(zhàn)。要求工作人員對養(yǎng)護對象的技術(shù)構(gòu)成非常熟悉，而且具備較高素質(zhì)。新的高速公路養(yǎng)護工作已經(jīng)開始在各地開展，形成了高速公路的又一產(chǎn)業(yè)。下面就結(jié)合自己的工作實際談談高速公路的養(yǎng)護作業(yè)問題。和同行們商榷。

高速公路養(yǎng)護技術(shù)的專業(yè)性和復雜性決定了其作業(yè)的特點。由于管理體制的改變，高速公路養(yǎng)護公司成為高速公路的又一產(chǎn)物，養(yǎng)護工作涉及的學科領(lǐng)域比較寬泛，科技含量高、技術(shù)工藝復雜。日常養(yǎng)護除要具備機械化、專業(yè)化外，還需不斷探索和發(fā)展新技術(shù)、新工藝、新材料的使用。具體概念是指通過管理數(shù)據(jù)庫和有效的道路、橋梁評價預測系統(tǒng)，通過不斷采用新技術(shù)、新工藝，以及優(yōu)質(zhì)高效的機械化養(yǎng)護方式，來完成高速公路的養(yǎng)護工作。保證以最經(jīng)濟的方式，以科學高效的手段維護養(yǎng)護對象，在養(yǎng)護檢測手段上，需具備現(xiàn)代化綜合檢測設備，使其保持路面平整、暢通，各種設施完好，延長道路的使用壽命，提高耐久性和抗災能力。

高速公路具有高車速、重交通、大流量的特點，公路養(yǎng)護管理是保證高速公路良好服務水平的主要手段，是高速公路運營管理的重要組成部分。高速公路的養(yǎng)護工作一般包括三方面：第一是通過高科技手段科學檢測，及時發(fā)現(xiàn)高速公路不同區(qū)域的損壞，然后有效評估，根據(jù)路面破損的實際情況進行有效修復，通過專業(yè)的維護和養(yǎng)護，保持高速公路良好的使用狀態(tài)和服務水平，同時也是為建設期間的巨大投資負責，延長其使用壽命。通過養(yǎng)護的具體操作，向行人車輛提供安全、快捷、舒適、經(jīng)濟、優(yōu)美的行車環(huán)境，有利于樹立高速公路的對外形象，最終提高高速公路的經(jīng)濟效益和社會效益。

第二是彌補，也就是通過養(yǎng)護的實施發(fā)現(xiàn)由于設計或其他原因造成的道路及其設施的非施工因素導致的使用缺陷。比如排水問題、邊坡防護問題，另外一方面是高速公路投入使用后，通道設置、標牌處置、建筑物使用功能等出現(xiàn)的使用問題。第三是預防，通過維護監(jiān)測，及早預防道路及設施病害的發(fā)生，及時治理隨時出現(xiàn)的損壞，防患于未然或亡羊補牢，避免出現(xiàn)大事故和大問題，延緩大修周期，降低運營管理成本。防止微小病害釀成大問題，只能通過后期的養(yǎng)護來完成，并逐步形成高速公路較完善的使用及服務功能，使高速公路經(jīng)常保持原有技術(shù)狀態(tài)和標準。

伴隨經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國家對基礎(chǔ)設施的投入不斷加大，高速公路的建設發(fā)展異常迅猛，公路里程的巨量增加，使得公路的養(yǎng)護工作也越來越艱巨，計劃經(jīng)濟體制下傳統(tǒng)的經(jīng)驗型養(yǎng)護管理模式已不能適應目前的養(yǎng)護情況，主要存在以下幾方面的問題。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇五

藥品養(yǎng)護工作是保障藥品質(zhì)量和使用安全的重要環(huán)節(jié)，養(yǎng)護工作的好與壞直接關(guān)系到醫(yī)療服務的質(zhì)量和患者的健康。我作為一名醫(yī)藥工作者，為了更好地服務患者，深入?yún)⑴c藥品養(yǎng)護工作，并從中獲得了一些心得與體會。

首先，加強藥品存儲管理是藥品養(yǎng)護的基礎(chǔ)。我發(fā)現(xiàn)許多醫(yī)療機構(gòu)在藥品存儲方面存在一些問題，如藥品存放不規(guī)范、溫濕度控制不到位等。因此，我在養(yǎng)護工作中注重對藥品存儲環(huán)境的管理，定期檢查藥品儲存條件，確保溫度和濕度符合要求。此外，我還加強了“先入先用”的原則，對快過期的藥品提前消耗，在確保安全的前提下減少了藥品浪費。

第三段：定期藥品檢查與整理

其次，定期藥品檢查與整理是藥品養(yǎng)護工作的一個重要環(huán)節(jié)。我每隔一段時間都會對藥品庫房進行檢查，將過期藥品及時清理。同時，我也會整理庫房內(nèi)的藥品，按照不同的分類進行歸置，確保藥物的易檢索性和易用性。通過這些工作，我發(fā)現(xiàn)了一些過期藥品和不規(guī)范儲存的藥品，并及時通知相關(guān)部門進行處理，提高了藥品的使用效率。

第四段：參與藥品采購工作

此外，我還參與了藥品采購工作。在參與藥品采購過程中，我注意到藥價的變動和藥品供應商的選擇對藥品質(zhì)量產(chǎn)生了重要的影響。因此，我在藥品采購時，會與供應商密切溝通，了解藥品的來源、生產(chǎn)批次以及質(zhì)量控制措施。在選用藥品供應商時，我也會參考藥品的質(zhì)量認證和市場評價等指標，確保所采購的藥品質(zhì)量可靠。

第五段：加強藥品教育和宣傳

最后，我在藥品養(yǎng)護工作中還注重加強藥品教育和宣傳。我發(fā)現(xiàn)一些患者對藥品的正確使用和存儲存在疑惑或誤解，因此我會定期開展藥品知識講座或小組討論，向患者和醫(yī)護人員普及藥品的正確使用方法，引導他們正確管理和使用藥品。通過這些宣傳教育活動，我發(fā)現(xiàn)患者對藥品使用的錯誤減少了，有效提升了醫(yī)療服務的質(zhì)量。

結(jié)尾：

藥品養(yǎng)護工作是一項細致而重要的工作，在積極參與養(yǎng)護工作的過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提升了自己的專業(yè)水平。通過加強藥品存儲管理、定期檢查與整理、參與藥品采購工作以及加強藥品教育和宣傳，我積極維護了藥品的質(zhì)量和患者的健康。我相信，只有不斷完善和提升藥品養(yǎng)護工作，才能更好地服務患者，保障醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇六

1、20--年實現(xiàn)銷售總額--萬元， 同比增加--萬元，增長率為--%，任務完成率為--%。實現(xiàn)毛利--萬元，同比增加--萬元，增長率為--%，綜合毛利率--%。

2、各柜組經(jīng)營情況比較(此處為表格)

銷售分析：20--年銷售同比增長的柜組有-個，增長額為：--萬，其中增長額最大的柜組是--,增長銷售--萬;--新柜實現(xiàn)銷售萬。銷售同比下降的柜組--個,下降額為：--萬元。其中：--下降萬，--下降萬，--下降萬。

毛利額分析:毛利額比去年同期增長。其中--個柜組毛利額增長，增長額--萬;新柜組增加毛利額萬。毛利額增長主要是--提升了柜組的經(jīng)營質(zhì)量。

3、銷售排名前20位品種(此處為表格)

銷售額前20位品種帶來的總銷量為--萬，占總銷售的--%，實現(xiàn)毛利額--萬。

4、毛利額前20位品種(此處為表格)

分析：毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為--萬，實現(xiàn)毛利額--萬，占總毛利額--%。

主要工作開展情況

(一)品類管理工作

1、組織柜組學習傳達公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。

清理動銷率低的品種--個，20--年銷售金額--萬元，目前庫存--萬元(零售價)。庫存壓力較大。

按要求清理現(xiàn)有品種價格帶。共計--品種進行價格調(diào)整。

清理滯銷中藥品種，對--中藥產(chǎn)品進行了清理下柜和退回。

(二)團購工作。完成了清涼一夏團購任務--。

期活動，上半年新增有效會員--人;組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計--萬余元，活動平均客單價達到--元。

(四)繼續(xù)加強店員的培訓工作。每周的晨會轉(zhuǎn)向以培訓為主。重點是經(jīng)驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓等;學習金牌店員銷售心得，參觀--大藥房陳列，交流經(jīng)驗;店員培訓繼續(xù)推進，組織了重點品種--、--、--產(chǎn)品培訓各一次;強化柜組內(nèi)訓工作。

(五)基礎(chǔ)管理：

1、組織全體店員學習和傳達了20--年零售經(jīng)營目標、工作措施和管理要求，進一步統(tǒng)一思想。

2、人員的調(diào)整。按照人員優(yōu)化配置的原則，確保重點柜組的要求，完成店員調(diào)整--人次，在人員非常緊張的情況下，通過合理安排，基本滿足了經(jīng)營需要。

3、柜組的調(diào)整與改造。完成--、--柜組重裝改造和陳列調(diào)整。

4、配合公司開展陳列競賽，--柜組陳列有所改善，但柜組的現(xiàn)場管理整體有所改進，--柜組改變效果明顯，陳列管理依然需要繼續(xù)加強。

任務指標

銷售--萬，毛利任務--萬。

主要工作措施

(一)加快品類管理工作。

1、以品類管理為核心，進行品種的清理、淘汰和補充，完善經(jīng)營品種目錄，并通過品類對品種進行細分(--分類，明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續(xù)指導、督促柜組的--產(chǎn)品的引進和銷售工作，進行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補充。

2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭--月基本消化完。

3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。--人員繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施，指導柜組經(jīng)營和采購保障工作。

4、規(guī)劃重點商品的銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。提高各柜組--商品的銷售占比。

5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進，豐富經(jīng)營品類。

(二)團購銷售。轉(zhuǎn)變思想，變坐商為行商，督促和指導各柜組完成柜組團購銷售，加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務--萬元。

1-2次，努力開拓視野

(1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動，推進社區(qū)服務活動;開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負責免費檢測活動，增加服務項目和水平。

(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

(3)創(chuàng)新活動方式，建議適當加大在--市場促銷費用投入，擴大宣傳效應。

(4)重點品種促銷活動。--柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補充品種，繼續(xù)實施低價策略，社區(qū)活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿足度和服務方面)，不斷拉回流失的會員。--柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產(chǎn)品，優(yōu)化品種，繼續(xù)確保增長勢頭。

(五)基礎(chǔ)管理：

(1)強化柜組效期商品管理，要從計劃開始加強日常管理，減少商品損失。

(3)加強信息系統(tǒng)應用，努力使門店在贈品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

(4)堅持價格調(diào)查小組，定期反饋市場信息，及時處理以應對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇七

總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

"學海無涯，學無止境"，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到"任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效"。

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。"轉(zhuǎn)變觀念"做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，"轉(zhuǎn)變觀念"對于我們來說也是重中之首。

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

四、目前市場分析

云在昆明只有一個客戶在x作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在x，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶x作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、下月度的區(qū)域工作設想

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

六、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇八

作為一個醫(yī)藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍，如何充分調(diào)動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者

(二)藥品流通渠道的疏通

一個確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

1、永遠站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談論一切

2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

3、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

1、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

3、正確應用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系

4、了解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發(fā)市場能力

1、詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動

2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應用推廣情況

4、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。

具備上述三條，一個新藥被經(jīng)銷商認可并接受應是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通：

(1)新藥進入醫(yī)院庫房：

1、詳細收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

2、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

3、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負責從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關(guān)系。

1、針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。

2、與對方面對面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長期密切合作的基礎(chǔ)。

3、面對面拜訪花費時間，費用很高，同時對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

4、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性

(2)臨床大會、小會特點：

1、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費用

2、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求

3、以演講和討論形式結(jié)合，會彌補深度不足

4、無法建立密切的個人關(guān)系

1、對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪，花費足夠的費用

2、對一般目標醫(yī)師，采取科室小型座談會，介紹公司和產(chǎn)品，慢慢地影響和說服。

藥品儲存養(yǎng)護工作心得體會總結(jié)篇九

科學發(fā)展觀的提出，是我黨理論創(chuàng)新的又一大突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學把握，是對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新?？茖W發(fā)展觀的本質(zhì)是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，是我們黨從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，集中體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀。

一是精心做事，增強服務意識。要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，都要以和藹的態(tài)度認真對待，在工作中，不論遇到什么情況，要始終把群眾利益放在第一位，先以工作為重，不把自己的私人感情帶到工作中，熱情為基層服務，履行好自己的工作職責。

二是增強責任意識，高標準完成本職工作。要樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微。具體在做一件事情時，從接手到結(jié)束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。要充分認識工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任心嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率，馬虎大意。

三是堅持統(tǒng)籌兼顧，不斷提高工作效率。堅持統(tǒng)籌兼顧是科學發(fā)展觀的根本方法。著力提高統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、團結(jié)能力，既是工作要求，也是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。要加強與基層、科室之間的聯(lián)系溝通，不斷了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動向，掌握全面情況。只有這樣，才能做到科學合理安排，周密組織實施，提高工作效率。

目前我市85年以前老油路還有132。9公里，特別是俚李線、石澤線、上澤線、威青線等交通量大的重點路段，路面出現(xiàn)大面積的網(wǎng)裂、龜裂和沉陷病害，嚴重影響行駛質(zhì)量和行車安全。建議在積極推行預防性養(yǎng)護的同時，對路面養(yǎng)護分級管理，針對”三種路況”制定相應的養(yǎng)護措施，按照“輕重緩急、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，有計劃、有步驟地向省局申報大修或改建工程項目，全面提高我市干線公路路網(wǎng)整體路況質(zhì)量和服務水平。

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