心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
交通文明崗心得體會篇一
一是思想認識到位。把精神文明建設與全年各項經(jīng)濟工作同安排、同部署、同督查、同考核、同落實，并列入到各級領導班子和領導干部的考核內容之中。
二是組織領導到位。成立了由黨委書記任組長的精神文明建設工作領導小組。建立了黨政"一把手"親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的領導體制，形成了有人管事的領導體系和有人干事的工作機制。
(一)積極開展“推評好人”活動。
一是積極宣傳“我推薦、我評議身邊好人”活動，發(fā)動群眾尋找身邊好人，廣泛宣傳好人的先進事跡，在全鎮(zhèn)營造良好的活動氛圍。二是積極發(fā)動各村參加“中國好人榜”投票活動，完成投票一萬余票，我鎮(zhèn)公義村村民廖林入選中國好人榜12月助人為樂類候選人，成為我鎮(zhèn)學習好人的典范。
(二)積極開展“我們的節(jié)日”主題活動。
一是在春節(jié)、端午、中秋、重陽等節(jié)日期間，對老黨員、敬老院、退休老干部，困難群眾、留守兒童開展系列走訪慰問、座談會等活動。二是清明節(jié)期間，組織鎮(zhèn)干部到文筆山烈士陵園進行掃墓，組織大學生志愿者和中小學生參與“網(wǎng)上祭英烈”活動，表達哀思。三是結合固驛“川劇之鄉(xiāng)”的美譽，邀請邛崍文君川劇團在中秋、重陽佳節(jié)期間為全鎮(zhèn)群眾獻上精彩川劇演出，豐富群眾的精神文化生活。
(三)文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)工作。
一是高度重視，積極籌備申報;二是完善相關軟硬件設施，確保創(chuàng)建工作順利開展;三是開展多種多樣的活動，符合創(chuàng)建標準;四是發(fā)動社區(qū)居民積極參與，共同完成文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)的創(chuàng)建。五是做好文明村的復查工作。
(四)深入開展“新家園、新風尚、新生活”活動。
一是制定實施方案，明確責任，成立領導小組。二是強化輿論宣傳，營造文明氛圍，以多種文藝形式宣傳，印發(fā)倡議書xx余份。三是開展示范點建設，啟動文明衛(wèi)生戶創(chuàng)評活動，深入推進“三新”活動。
(五)“三關愛”志愿服務活動。
一是開展關愛孤寡老人活動，志愿者們走進敬老院為老人們送去慰問品，免費為他們進行身體檢查，送去關愛和健康。二是組織大學生志愿者積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境、新農村建設等宣傳，發(fā)放宣傳資料300余份，開展關愛農民工留守子女活動。三是聯(lián)合固驛老年協(xié)會，組織老年志愿服務隊用快板，秧歌等形式宣傳我鎮(zhèn)新農村建設、城鄉(xiāng)環(huán)境、風貌改造等工作取得的成績，營造良好的社會風氣和諧氛圍。
(六)開展標準化社區(qū)志愿服務站建設。
一是在我鎮(zhèn)春臺社區(qū)建立社區(qū)志愿服務站，開展志愿服務。二是全年服務站開展志愿服務10次，幫扶留守兒童30人次。
(七)96110文明熱線工作
全年共收到96110文明熱線4次，都全部迅速恢復，確保問題及時處理，矛盾及時化解。
(八)講文明樹新風活動。
開展迎接十八大講文明樹新風活動。一是協(xié)調鎮(zhèn)綜合巡邏隊和大學生志愿者在全鎮(zhèn)開展講文明保護環(huán)境宣傳;二是要求學校開展以誠信為主題教育實踐活動，以思想建設為重點，有效提升學生文明素質。
(九)成都綜合文明指數(shù)測評。
積極支持邛崍市參與成都文明指數(shù)測評，為邛崍是綜合文明測評取得好成績獻計獻策。
(十)網(wǎng)絡文明傳播志愿者活動。
一是發(fā)動宣傳，積極動員廣大青年群眾參與志愿服務工作;二是完成志愿者網(wǎng)絡注冊工作，共注冊志愿者2360人，成立了學雷鋒志愿服務隊。
(十一)加強我鎮(zhèn)未成年人思想道德建設。
一是在我鎮(zhèn)中小學深入開展向雷鋒叔叔學習的主題教育活動，積極宣傳雷鋒精神。二是學校組織學生參觀紅軍長征紀念館，在學校開展“網(wǎng)上祭英烈”活動，對學生進行愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育。三是整治校園周邊網(wǎng)吧管理，聘請“五老”網(wǎng)吧義務監(jiān)督員加大對校園周邊網(wǎng)吧的監(jiān)督力度，嚴禁未成年人進出網(wǎng)吧。五是充分發(fā)揮春臺社區(qū)“寸草心”留守兒童站作用，為廣大青少年提供良好的學習生活環(huán)境。
(十二)深入推進公民道德建設宣傳月。
一是圍繞“公民道德宣傳月”開展文明禮儀“七進”活動，組織人員參加道德大講堂，在全鎮(zhèn)營造講道德，樹新風的氛圍。二是是積極引導全鎮(zhèn)群眾參與邛崍市第二屆道德模范推薦工作，通過宣傳發(fā)動，組織各村(社區(qū))群眾對身邊的好人好事進行挖掘，掀起熱潮。
(十三)信息工作
積極向市文明辦報送信息、圖片、簡報，確保我鎮(zhèn)精神文明工作時刻與上級保持一致。
交通文明崗心得體會篇二
學雷鋒活動是學校德育工作的一個方面，也是培養(yǎng)學生良好道德行為的一個主要基地，教育學校每個學期都組織學生和教師開展學雷鋒活動，提升學生主動幫助需要人的思想意識，從小在學生的心目中養(yǎng)成良好的公民首先品質。學校在此項工作上建立了相關的制度，用制度來保障活動的正常開展，同時組織全校教師為困難學生和教師捐款活動，每個班教師確立對學習困難學生的幫撫。力爭教育好每一個教育對象。
學校組織了12人的志愿者服務隊，經(jīng)常組織志愿者開展活動，目前學校組織的志愿者服務隊有道德經(jīng)典誦讀服務隊、文化體育志愿者服務隊、學校安全維穩(wěn)服務隊。并成立相應的領導小組。
學校圍繞黨中央提出“中國夢”，認真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動場所，并按要求對教室進行了布置，創(chuàng)設了一定氛圍。按照相關的程序組織開展活動，對教師和學生進行道德方面的教育，從上學期至已開展了三次活動，在以往的教學中，學校以加強學生的文明禮貌教育，讓學校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO的一個示范窗口。
學校從20xx年開始就組織學生開展讀書活動，在20xx年、20xx年板橋中心學校的讀書活動評比中均獲一等獎，20xx年12月被評為“昆明市書香校園”，教師每年都征訂教學方面的雜志，每個教師都有一本讀書筆記。學校為每個班級配備近300本的圖書，建立了班級圖書室。
學校認真對學生進行文明禮貌教育，每學年都學生進行品德方面的考核，學生的品德合格率為100%，同時每個學期都對教師進行師德師風、教師職業(yè)道德的教育，三年來，教師和學生沒有出現(xiàn)違法違紀的行為。
活動有安排有布置，勤儉節(jié)約形成制度，經(jīng)常利用班隊會、升旗、降旗等活動對學生進行節(jié)約方面的教育，成立學生值日檢查組，對全校學生的節(jié)約習慣進行檢查督促，檢查的內容涉及節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食等方面。
學校在誦讀經(jīng)典上有方案，并形成一定延續(xù)性，從最初學生讀《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子歸》到現(xiàn)在的名人名故事，學校組建了由語文教師參與的經(jīng)典誦讀文化志愿者服務隊，組織開展好各班級的經(jīng)典誦讀活動。
學校在每個學年都組織小學和幼兒園的學生進行元旦、六一的活動，在六一活動中將一年級學生吸收為少先隊員，并且在元旦、六一活動中都舉行學生文藝表演，通過活動來陶冶學生的情操，每周都組織班隊會，做到主題明確，增強學校的育人氛圍。
活動有方案有制度，也有具體的措施部署，要求教師和學生簽訂文明上網(wǎng)承諾書，教師簽訂師德師風承諾書，教師服務承諾書。學校的辦公電腦都有相關的使用要求，要求教師文明上網(wǎng)，不傳播不相信不健康的虛假信息。
每學期都學生開展陽光體育運動會，每學年都組織學生進行一次春游活動，學校每年都召開一次教師節(jié)座談會，聽一聽在職教師、退休教師的心聲，每學期都召開黨員支部活動。學校組織文化體育活動志愿者服務隊。
學校的服務對象主要是學生，每一位教師都在自己所教的班確立幫扶的對象，從學習上生活上對有困難的學生進行幫助，同時學校組織教師參與困難老師的捐款活動，在20xx年、20xx年捐款抗旱5600多元，20xx年、20xx年為患癌癥的保勝祿老師捐款3000多元。為困難學生毛玉鳳、張銀花等減免生活費近2000元。20xx年學校因干旱缺水，接受各級捐贈礦泉水5000多箱，現(xiàn)金19000元，圖書300多冊。
學校的教師愛崗敬業(yè)，關愛學生，教書育人，每一個教師都同學校簽訂管理責任書，作出師德師風的承諾，對學生的服務承諾，每學期都對先進班集體、先進教師進行表彰。
學校在近幾的改造中，有了較大改變，20xx年5月建成衛(wèi)生廁所，20xx年建成學生食堂，20xx年改建了學校的大門和排水溝，20xx年重新粉刷了教學樓和學生宿舍樓，現(xiàn)澆的校園的操場。新建了升旗臺等。
學校有縣級文明單位創(chuàng)建工作計劃，每學期都對學校的德育工作進行安排布置，定期召開教師會對學校的文明單位創(chuàng)建進行安排布置，組織教師學校相關的材料，增強教師和學生的文明意識，立爭做合格的公民。
學校成立文明單位創(chuàng)建工作領導小組，由校長任組長，親自抓此項工作，同時開展各種評比檢查活動，確保創(chuàng)建活動正常開展，力爭通過此項活動提升師生的文明素養(yǎng)，提升學校的文化內涵。
總之，我校在創(chuàng)建工作中還存在很多的問題，我們將會在今后的工作加以改進，不斷提高學校辦學質量，推進學校的精神文明建設，為當?shù)氐木裎拿鹘ㄔO做先鋒示范作用。
交通文明崗心得體會篇三
認識是行動的先導。為做好這項工作，我首先加強學習，提高認識，認真領會創(chuàng)建工作的重要意義。
為了省級文明單位，我校做了不少工作。把黨員干部塑造成現(xiàn)代化事業(yè)的接班人。為的是使人的思想觀念、道德規(guī)范和做法方法與時代的規(guī)定和諧共進。
我校還給干部作宣傳教育，尤其加強對年輕干部的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方法和做法習慣。凡事貴在實踐。我校不僅對干部開展宣傳教育，開展關于單位形象、社會公德、環(huán)境保護等地方的宣傳宣傳活動，而且也舉辦了相應的教育實踐活動。
所謂匹夫有責，作為單位的一份子，我們當然也為“創(chuàng)建文明單位”做出了自己的貢獻。我們認真履行“創(chuàng)建文明單位相關的文明辦法”，并且按照“文明做法規(guī)范”去做，為的是爭取做一名通過的文明干部，為我校創(chuàng)建文明單位貢獻一份自己的努力。
我們應對自己的言行舉止開展約束，要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本規(guī)定，在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護公物，保證城市的衛(wèi)生，在不一樣的場合，注意遵循有關規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明單位的精神；我們也要提高自身的素質，關心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動，跟上時代的步伐，滿足社會的需求，決不讓自己落伍。在整個創(chuàng)建文明單位的過程中，我覺得我們好像都在同一個課堂上，我們擁有著一同的目標，通過各種的方法在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染，每個人的精神境界都得以升華。在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學習；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個委局機關呈現(xiàn)了一個全新的面貌，一派和諧相處、積極上進的景象。可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。
而一個文明單位的創(chuàng)建絕不是單靠我們學校完成的，“文明單位”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個人都得行動起來，帶著同一個追求，一同努力奮斗。
交通文明崗心得體會篇四
浙師大工學院青大隊文明交通勸導志愿者活動方案
一、活動的背景及意義
從4月1號開始，在金華市區(qū)5條重點整治路段，包括八一北街(通濟橋-通園路)；八一南街(環(huán)城南路-城南橋)；雙龍南街(環(huán)城南路-解放西路)；李漁路(雙龍南街-東陽街)；回溪街(通園路-五一路)，行人闖紅燈、不走斑馬線，也將現(xiàn)場被罰款5到50元。據(jù)錢江晚報報道：金華全市每天200名交警忙碌在市區(qū)各大路口還不夠，還要再從警察學校抽了30人。做為大學生我們應該為整治“中國式過馬路”獻出一份綿薄之力。
為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以“文明勸導”為主題，以提高公民文明交通素質為主線，以更好的動員社會各界和人民群眾共同參與文明交通行動為抓手，切實增強公民文明交通意識，糾正各類違反交通法律法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，提升道路交通管理管理水平，形成“政府主導、部門聯(lián)動、綜合治理、全民參與”的工作格局，實現(xiàn)交通管理工作的新發(fā)展、新跨越，為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾工作生活創(chuàng)造安全暢通、文明和諧的交通環(huán)境。特開展此次活動。
二、活動主題
“ 中國式過馬路”之文明交通勸導
三、活動時間
2013年4月18號，4月20號
四、活動地點
八一北街(通濟橋-通園路的各路口)，回溪街。
五、活動組織單位
六、活動參與人員
浙江師范大學工學院、職業(yè)技術教育學院志愿者大隊文明交通勸導志愿者、交通運輸協(xié)會會員、自強社社員40名。
七、活動流程
（一）前期準備
1、聯(lián)系金華市公安局交警支隊，安排此次文明交通勸導活動；
2、招募此次活動志愿者的35名；
3、印制此次活動宣傳單150份，綬帶條35條，志愿者帽子35頂；（已經(jīng)準備齊全）
4.制作交通安全的宣傳展板一份，并配備一名解說人員。（需要配備個擴音器，請求交警隊支援。）
（二）活動開展
1、4月18號和20號上午8點鐘在桃源食堂門口集合，坐校車到人民廣場；再由相關交警進行活動安全知識培訓；（何時及怎樣培訓，等待商議）
（三）活動結束
1、做好小紅帽、志愿者證回收工作；
2、做好志愿服務時間認證工作；
3、做好活動新聞報道工作。
浙江師范大學工學院、職業(yè)技術教育學院志愿者大隊、交運協(xié)會、自強社
2013年4月10日
交通文明崗心得體會篇五
發(fā)達的交通方便了人們的生活。近年來，隨著汽車數(shù)量的驟增，一個令人恐懼的字眼——車禍，頻繁地出現(xiàn)在人們的身邊。車禍摧毀著一個又一個年輕的生命，它幾乎成了道路交通上萬惡的元兇。
有這么一個喪生于車輪下的生命的故事：小媛是一位二年級的小學生，在一條去學校必經(jīng)之地的馬路上為了節(jié)省時間，小媛闖了紅燈。忽然，一輛小轎車正向她疾馳而來，這輛小轎車的車主剛喜獲駕照不久，他所駕駛的車正“馳騁”在馬路上，而他也沉浸于速度帶來的美好體驗之中。這輛汽車車主并沒有注意到小媛，于是小媛被壓倒在地，鮮血與那閃爍著的紅燈同樣耀眼。這突如其來的車禍讓原本幸福的家庭破碎了，小媛的父母終日以淚洗面，而那肇事司機也受到了法律的制裁。
歸根結底，車禍的發(fā)生主要還是“搶時間，嫌麻煩”這種心理造成的。在過馬路時，“搶時間”這種心理越強烈，“闖紅燈”這種行為的可能性就越大，這樣也為下一刻生命的安全埋下了隱患，對生命造成威脅。
生命只賦予我們一次啊!可盡管如此，一些同學甚至是大人還是會為了不失去他們口中的一點時間，抱著僥幸心理冒險闖紅燈，有句俗話說：“寧停三分不急三秒”。就是在用委婉的語氣告訴人們不應該闖紅燈，克服這種“嫌麻煩”的心理。
遵守交通法規(guī)從我們自身做起，文明交通需要每個人的參與。讓我們成為參與文明交通中涓涓細流里的一滴水，讓我們共筑文明交通的鋼鐵長城，讓我們身體力行，成為參與文明交通的人里的一員吧!
交通文明崗心得體會篇六
為切實加強地稅部門三個文明建設，區(qū)局黨組高度重視，從區(qū)局到每個基層單位都成立了一把手任組長的文明創(chuàng)建領導小組，形成了黨組統(tǒng)一領導、政工部門牽頭協(xié)調、各部門齊抓共管的聯(lián)動機制。為不斷健全創(chuàng)建工作機制，我局堅持將黨的組織建設、精神文明建設和行政工作有機銜接，先后修訂完善了《“三會一課”制度》、《政治業(yè)務學習制度》、《想政治工作制度》、《干部廉潔自律制度》等一系列規(guī)章制度。同時，在全局實行“一崗雙責”，一把手對文明創(chuàng)建負總責，親自抓，堅持定期召開調度會，做到精神文明建設工作與稅收工作一起研究部署，一起落實考核，一級帶動一級，一級管好一級，并進行嚴格檢查考核，平時隨時檢查，定期重點抽查，年終全面考核，對考核不合格的，嚴格追究責任，較好地保證了文明創(chuàng)建工作任務真正落到實處。
充分發(fā)揮黨組理論學習的帶動作用，以科學發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會精神、上級重大決策部署和領導科學等為重點，定期確定學習內容，通過集中討論、觀看視頻課件等方式深入開展集體學習，按照班子分工經(jīng)常性深入分局、企業(yè)開展調查研究，著力提高領導能力。同時，圍繞造就廉潔勤政、文明高效的干部隊伍，以“五個好”、“五帶頭”為標準，深入開展了以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產黨員為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，突出主題，圍繞中心工作先后組織了黨風廉政教育、四德教育等學習教育活動，使全局干部職工的思想道德和文明素質有了明顯的提高，為精神文明建設卓有成效的開展創(chuàng)造了良好條件。
以提高干部學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為核心，制定出臺了《20xx年教育培訓計劃》、《教育培訓獎勵辦法》，廣泛開展以脫產培訓、網(wǎng)上練兵為主渠道的全員教育培訓活動，建立健全素質提升機制。20xx年，我局積極組織開展各類干部脫產培訓，先后參加了基層領導干部培訓、業(yè)務骨干培訓、內部師資培訓、初任培訓、任職培訓、稅收業(yè)務培訓10余期，培訓干部70多人次。目前，全局大專以上學歷干部職工占在崗職工的97.83%，隊伍整體素質穩(wěn)步提高。
一是開展“道德講堂”建設，提升干部職工道德修養(yǎng)。制定完善了《福山區(qū)地稅局“道德講堂”建設實施方案》，定期組織全體干部職工開展“道德講堂”學習活動，以強化社會主義核心價值觀教育、強化社會公德教育、強化職業(yè)道德教育、強化家庭美德教育、強化個人品德修養(yǎng)等五教育和宣講行業(yè)內外體現(xiàn)助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親等五大類優(yōu)秀道德品質的事跡為主要學習內容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，按照流程儀式化、形式多樣化，對象分眾化的要求，采取宣講人員講、先進模范講、身邊群眾講，以“五個一” (唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個故事、作一番點評)為基本流程，推行“六個我”(我聽、我看、我講、我議、我選、我行)的講堂形式。20xx年以來福山區(qū)地稅局共組織了四期“道德講堂”活動，對提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質，強化宣傳教育，引導干部職工“積小善為大善”、“積小德為大德”，自覺成為道德的傳播者和踐行者起到了良好的推動作用。
二是突出對干部職工的'人文關懷。堅持干部談心制度，深入開展了以“傾聽干部心聲、服務科學發(fā)展、共建和諧地稅”為主題的走訪談心活動。區(qū)局班子成員分5個組分別走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和部分納稅人，并與分局干部逐個進行談心、交流，建立了暢通、高效、合理的溝通渠道，為更好地統(tǒng)一干部職工思想，激發(fā)干部職工的進取心和責任感奠定了基礎。在廣泛調研、及時了解干部職工思想動態(tài)的基礎上，幫助干部職工切實解決實際困難，用親情溫暖人心。針對干部身體健康問題日益增多的現(xiàn)象，我局每年組織健康查體，鼓勵干部職工參加體育鍛煉，成立羽毛球、籃球等多個興趣活動小組，組織干部職工參加市局和區(qū)里舉辦的羽毛球比賽、登山比賽;組織全體干部職工開展戶外拓展訓練活動，培養(yǎng)大家的團隊意識和協(xié)作精神，引導干部職工養(yǎng)成健康向上的生活方式。
三是開展社會公益活動，增強公德意識。福山區(qū)地稅局廣泛發(fā)動，積極引導，成立了60多人的志愿者服務隊，深入開展各類學雷鋒志愿服務活動。為激發(fā)地稅干部的社會責任感和公德意識，積極組織干部職工參加了義務獻血、義務植樹、愛心捐助等公益活動，20xx年累計組織捐款5.29萬元。立足開展城鄉(xiāng)共建，積極組織開展了聯(lián)手共建新農村活動，組織干部深入包幫村開展政策宣講，幫助回里鎮(zhèn)西黃山村實施了村內水泥路硬化工程和體育場、文化活動室、醫(yī)務室建設，切實為包幫村解決實際困難。20xx年，幫助包幫村協(xié)調水泥600噸，爭取建設資金15萬元。立足扶助弱勢群體，先后組織黨員干部開展了走訪貧困家庭、結對幫扶等活動。在區(qū)局的組織下，納稅服務中心的黨員干部與煙臺sos兒童村13號家庭建立起了“一幫一”的親情關系，在生活、學習、心理上給了孩子們無微不至的關懷。今年以來，累計向兒童村13號家庭捐助款物1萬多元，讓這些在特殊環(huán)境下成長的孩子充分感受到社會的愛心。
我局始終將“經(jīng)濟決定稅源、管理增加稅收”的治稅理念貫穿于地稅工作的始終，努力做到規(guī)范執(zhí)法，文明服務，樹立了地稅部門的良好形象。20xx年1—9月累計入庫各項收入102634萬元，同比增收9956萬元，增長10.7%，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極的貢獻。
(一)堅持執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升稅收執(zhí)法水平。一是全面推行稅收執(zhí)法責任制。依托稅收執(zhí)法自動監(jiān)控考核系統(tǒng)，實行網(wǎng)上全程跟蹤監(jiān)控執(zhí)法行為，努力提高稅收執(zhí)法質量，讓納稅人滿意。二是實施雙向反饋卡制度。通過發(fā)放反饋卡，進一步加強稅企聯(lián)系，實現(xiàn)稅務機關與納稅人的雙向交流，在對納稅人進行稽查的同時，也加強對稅務人員自身的檢查，督促地稅干部自覺接受社會監(jiān)督。
(二)牢固樹立“三服務”理念，不斷提升納稅服務水平。我局牢固樹立服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展、服務納稅人的“三服務”理念，圍繞服務經(jīng)濟建設，深入研究經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，全面落實稅收優(yōu)惠政策，認真抓好與社會事業(yè)發(fā)展有關資金的代征代收工作。今年以來，共辦理審批類、備案類減免稅14戶，減免稅金額738.4萬元，有力促進了企業(yè)發(fā)展。深入開展“征納共盈”服務品牌創(chuàng)建活動。結合開展“集中服務企業(yè)發(fā)展”活動，認真開展納稅服務需求調查，深入走訪納稅服務聯(lián)系點和分行業(yè)選取的180戶有代表性的企業(yè)，制作并發(fā)放了200余份問卷，全面了解納稅人的納稅服務需求。根據(jù)反饋建議，舉辦了建筑、房地產企業(yè)稅收政策宣講會，區(qū)內建筑、房地產企業(yè)財務人員和地稅干部150多人參加了培訓，突出了專業(yè)性、實用性，得到了參會企業(yè)的好評。繼續(xù)開展“地稅局長服務日”活動，今年以來共接受納稅人現(xiàn)場咨詢78人次。以規(guī)范化的辦稅服務廳、12366納稅服務熱線為依托，廣泛宣傳《山東省地方稅收保障條例》以及契稅、耕地占用稅等稅收政策，滿足納稅人知情權。對納稅人來電認真解答，舉報信息及時傳遞、回復，今年以來共受理舉報電話7個，通過咨詢熱線為納稅人解答問題人850人次，進一步融洽了征納關系。通過全局干部職工的努力，我局的精神文明建設和文明創(chuàng)建活動取得了一定的成績。今后，我局將進一步完善機制，強化管理，切實加大創(chuàng)建力度，努力把精神文明建設提高到一個新水平，有力促進地稅工作的順利開展，為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻。
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