心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
基層實踐鍛煉經驗體會交流 基層干部培訓心得體會篇一
一、扎實的專業(yè)知識。
二、樹立為教師服務的意識。服務意識是中層干部所要具備的最基本素質。
三、要具有良好的個人品德。這主要是要有博大的胸懷。
身為一個干部，經常要和同事共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。干部之間取長補短，一個團體才有每個人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團體的最大作用。
四、有較好的領導能力和責任心。具體來說，首先主要是策劃能力。
要做到這一點首先要善于思考。干部是協(xié)助學校管理的好助手。中層干部首先要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創(chuàng)新。其次是協(xié)調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事之間關系更融洽。要善于真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧;及時幫助老師解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細微之處總關情啊!然而責任心也是最重要的一點，沒有責任心的干部絕對不會高效率、高質量的完成工作。
這次的干部培訓主要在學風建設、思想修養(yǎng)及心理素質進行了主要的學習，讓我們受益匪淺，為我們以后的工作指導好方向。
基層實踐鍛煉經驗體會交流 基層干部培訓心得體會篇二
3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到____區(qū)域。____區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經一周的時間，我在這一周的時間內先從屋內業(yè)務開始學習，在平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經手刷卡業(yè)務才發(fā)現，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結賬多項業(yè)務，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復雜的數學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經驗有多么匱乏。
經過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內的業(yè)務也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經歷的還有很長。
基層實踐鍛煉經驗體會交流 基層干部培訓心得體會篇三
20xx年12月20日，我很榮幸參加了為期3天的全國基層綜治干部電視電話會議培訓班學習。中央綜治辦主任陳冀平帶頭講了第一堂課。公安部黨委委員、副部長張新楓講授“當前我國社會治安形勢”，北京市委政法委副書記、首都綜治辦主任李萬鈞講授“嚴密社會面防控，加強社會管理”，共青團中央書記處書記汪鴻雁講授“加強預防青少年違法犯罪工作”。3天時間里，不但有中央領導、中央各委辦負責人親自授課為基層綜治干部“傳經送寶”，更有來自全國各地的28位綜治干部的優(yōu)秀代表在培訓班上“曬”先進經驗，內容十分豐富。這是一次全國綜治工作者交流經驗、共同學習的盛會。全國組織如此規(guī)模的培訓還是新中國歷史上的第一次，這充分說明了，綜治領導對基層綜治工作的高度重視和關心支持。此次培訓班形式新穎、獨特，講課內容豐富、全面，貼近工作實際，感覺效果很好。通過學習，使我增加了不少寶貴的工作經驗。下面我就結合學習情況，聯系工作實際談一談我的心得體會。
當前我鎮(zhèn)經濟建設和社會發(fā)展總的形勢很好，但也存在一些不容忽視的問題，通過學習，讓我更要清醒地看到，我們國家正處于發(fā)展的機遇期，也是社會的轉型期、矛盾的凸顯期，各種深層次的矛盾曰益顯露出來，集中交織，錯綜復雜，而我鎮(zhèn)是城市中心區(qū)，綜治工作面臨的壓力很大，維護社會穩(wěn)定的任務十分繁重。我們要充分估計到任務的艱巨性和形勢的復雜性，要始終牢記維護社會穩(wěn)定是我們的職責所在，維護社會穩(wěn)定是發(fā)展所需，維護社會穩(wěn)定是民心所向，時刻肩負起保一方平安的政治責任，全力維護社會穩(wěn)定。要牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，帶著對人民群眾的深厚感情做好治工作，以對人民利益高度負責的精神抓好社會穩(wěn)定，努力創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境和法治環(huán)境，進一步提高人民群眾對綜治工作的滿意率，為構建文明和諧南坪提供堅強的保證。
公安部副部長張新楓同志和中央維穩(wěn)辦副主任夏誠華同志的報告全面、細致地分析了當前我國社會治安和社會穩(wěn)定面臨的形勢和任務。中央綜治委流動人口治安管理工作領導小組辦公室主任武冬立同志和中央綜治辦協(xié)調室巡視員季勤同志就如何做好當前流動人口管理、服務和刑釋勞教人員安置幫教工作做了既生動又深刻的報告。通過聆聽他們的報告，使我拓展了思路，開闊了眼界，深化了認識，理清并實際回答了工作以來的一些疑惑和問題。通過學習和思考，使我對新時期新階段如何進一步加強綜治工作有了一個明確的思路和認識。
提高基層發(fā)現、預防、控制、打擊犯罪的能力，是掌握維護穩(wěn)定工作主動權的關鍵。我們要堅持重心下移抓基層的思路，要切實加強基層組織建設，使之成為維護轄區(qū)內社會治安穩(wěn)定的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘；要切實加強基層綜治機構建設，抓好社區(qū)治保會、調解會等基層群眾性自治組織建設，發(fā)揮社區(qū)民警的作用，真正深入基層，深入社區(qū)，解決各種問題，消除各種隱患。要加強基層綜治組織，特別是建好治安巡防隊伍、綜治信息員隊伍、義務巡邏隊伍、守樓護院隊伍、院壩聯防隊伍、刑釋解教人員安置幫教隊伍、“五種人”幫控隊伍、人民調解隊伍、治保會隊伍、義務消防隊伍。確保基層工作有人抓，問題有人管，矛盾有人調處。調動群眾廣泛參與社會治安工作的積極性，真正形成橫向到邊、縱向到底的綜治網絡。
綜治工作是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作任務重。做好社會穩(wěn)定工作，不僅僅是綜治部門的事，鎮(zhèn)各部門、各單位都要在維護治安穩(wěn)定工作中找準位置、認清職責、才能更好的做好此項工作。綜治辦要在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，加強與有關部門、單位的工作聯系，充分發(fā)揮領導、協(xié)調、管理、監(jiān)督的職能作用，把工作任務分解到各個部門、各個單位，嚴格考核，狠抓落實。綜治成員單位要切實履行工作職責，以主人翁的姿態(tài)抓好各自職責范圍內的工作，才能使全鎮(zhèn)綜治工作、穩(wěn)定工作、經濟工作上一個新的臺階。
通過這次學習，我深深感覺只有把人民群眾的日常生活密切相關的事情處理好了。我們在做好綜治、信訪工作的很多問題都迎刃而解了，所以在今后的工作中我們一定要多傾聽群眾聲音，多吸納群眾建議，多為群眾利益著想，真正做到“解民憂、幫民困、助民難”。爭取把矛盾和糾紛化解在基層，做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”，努力締造一個文明、和諧、團結、安寧的社會環(huán)境，為發(fā)展社會主義市場經濟提供有力保障。
總之，通過這次培訓學習，對于我們基層綜治干部，無異于一頓豐盛的“營養(yǎng)大餐”，開拓了視野，更新了觀念，為今后的工作奠定了堅實基礎。
基層實踐鍛煉經驗體會交流 基層干部培訓心得體會篇四
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習xx大精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務型轉變的意義。
總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習，開闊了視野
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸--一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同"人有多大膽，有多大產"，但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物--章明，通過"?夾縫?中的年輕副鎮(zhèn)長"這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務素質、政治素質有很高，但是缺乏組織協(xié)調能力，有沒有很好的心理素質，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準了差距
在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
基層實踐鍛煉經驗體會交流 基層干部培訓心得體會篇五
通過培訓學習，使我對基層黨建工作有了更深入的了解，我想主要談一談基層黨建工作如何服務中心和大局工作，發(fā)揮黨建工作的推動作用。
一、黨建工作在中心和大局工作中定位的問題
黨建工作的定位問題，就是要解決好黨建工作在機關全面建設中的一個作用問題。黨建工作能否在機關中發(fā)揮應有的作用，關鍵是如何定位。有位則有為，作用從位中來，我個人認為：黨建工作主要定位在推動力、凝聚力、鼓動力、監(jiān)督力的作用上。
推動力，就是通過在機關黨建工作中，積極宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線，方針政策，確保機關建設沿著正確的方向，保持快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
凝聚力，就是通過黨建工作活動的諸多形式和內容，凝聚廣大干部職工的力量，為實現機關的中心任務而打下一個堅實的思想基礎、智力支持和技能的保障。
鼓動力，就是充分發(fā)揮黨建工作中宣傳教育工作，發(fā)揮思想政治工作鼓舞人心的作用，為中心工作完成營造好健康、向上、進取的氛圍。
監(jiān)督力，這是黨建工作一個重要職能，機關黨建工作要通過執(zhí)行各種規(guī)章制度、法律法規(guī)、廉政建設的要求，加強對廣大黨員干部員工，特別是廣大干部的監(jiān)督，以確保廣大黨員干部員工隊伍的高度穩(wěn)定。
黨建工作的定位，決定著黨建工作的作用，只有定位正確，適應了發(fā)展的要求，黨建工作才能發(fā)揮自己應有的作用。
二、黨建工作的開展要緊緊圍繞中心和大局
黨建工作的定位，決定了黨建工作的單位中所起的作用。但我們更應意識到，在中心、大局工作面前，黨建工作一定要把自己的定位，把自己的角色融進到中心、大局工作中去，以自己的工作方式、工作內容、工作方法推動大局和中心工作的順利進行。
在大局中心工作的面前，黨建工作要做到以下幾點:
一是抓干部，帶隊伍，增加班子隊伍的領導力、執(zhí)行力。路線方針政策定下來以后，關鍵是干部。單位的中心工作定下來以后，能否使中心工作順利進行、完成，關鍵取決于是否有一支領導力和執(zhí)行力強的干部隊伍。沒有一支團結協(xié)作，人民群眾信任、執(zhí)行力強的干部隊伍，要確保中心工作的順利開展是不可能的。黨建工作要圍繞抓干部隊伍建設，來實現融入中心工作的要求。要嚴格按照“四好班子”隊伍建設要求，嚴格落實中心理論小組學習制度，加強干部隊伍的理論學習，提高一班子人政治理論素養(yǎng);要嚴格落實“兩重一大”的要求，在重大決策，重大工作安排部署和大額資金使用上，充分發(fā)揮一班人的集體領導作用，以確保的不發(fā)生失誤和偏差，實現對單位的正確有力領導;要嚴格進行“政務公開”，確保廣大人民群眾對單位的知情權，自覺接受廣大人民的監(jiān)督。只有這樣才能打造一支人民信任的干部隊伍。
二是抓黨員，帶員工，確保黨員先進性作用得到體現黨員隊伍是中心、大局工作完成進行的中堅力量。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用是黨組織先進性的要求，也是服務中心、大局工作的需要。黨建工作在服務中心、大局工作面前，黨建工作服務的立足點在哪里。這是黨建工作一個建設性的問題，也是黨建工作一個實踐的課題。各級黨的組織，特別是黨的基層組織要緊緊圍繞這一課題進行探索和實踐。要通過加強黨員先進性教育，加強科學發(fā)展觀的學習，提高廣大黨員對先進性的認識，從思想上樹立先進性的理念?；鶎狱h的組織決不能放松對黨員隊伍的思想教育，要通過加強學習，把廣大黨員的思想意識為統(tǒng)一到先進性的旗幟下。要通過加強對黨員管理，用黨員的義務、權利規(guī)范黨員隊伍的行為，確保黨員隊伍的作風體現黨員先進性的要求。要通過對黨員隊伍的嚴格考核，保證黨員隊伍是在群眾的前面體現先進性。要通過建立對黨員嚴格的考核細則，讓每一個黨員知道自己在中心、大局工作中，在自己的崗位上，在日常的生活中，知道哪些該做，哪些不能做，哪些應該主動，積極地去做。并通過考核，建立常效保障機制，讓每個黨員意識到黨員先進性應該體現在自身行為上。要通過黨內的組織生活，體現黨員隊伍的先進性?；鶎狱h組織不能變成一個可要可不要的組織，組織生活有可有無的團體。黨員的稱號，決不能僅僅成為個人頭上的桂冠?；鶎狱h組織要把自身的組織生活與中心、大局結合起來，并積極開展活動。通過活動，體現黨組織的活力，體現黨員與一般群眾的不同，體現黨員先進性組織在中心、大局工作中的地位和作用。黨員隊伍和教育與管理，既要保持一個先進性組織的特性，又要與中心和大局有機結合起來，才能保證黨員隊伍作用的發(fā)揮，在群眾中先進性作用得到認可，成為群眾學習的榜樣。
三、解矛盾，釋疑惑，營造健康向上的氛圍
在圍繞中心、大局工作中，不可避免地會發(fā)生這樣或是那樣的問題。不管是什么矛盾和問題的出現都會影響中心、大局工作的進行。而黨建工作中的思想政治工作，就承擔了一種解矛盾，釋疑惑，營造健康向上氛圍的責任。
在解矛盾，釋疑惑，加強思想工作中，黨的思想政治工作要從以下幾個方面來開展：一是要暢通渠道，及時發(fā)現在大局中心工作中員工所產生的疑惑，發(fā)生的矛盾，使思想政治工作有針對性。我們不難發(fā)現，在一些開展的思想政治工作中，不僅沒有產生應有的效果，而且人們對具有逆反心理。這是缺乏針對性的表現。不知地形難為將，不知民情難為相，不知干部職工的思想動態(tài)又怎能解決隊伍的思想問題。建立暢通思想溝通渠道，深入到科室，深入到現場，深入到隊伍之中，才能發(fā)現大家的思想脈博。二是理解和解決干部職工的不適應。從適應到不適應都有一個過程，而思想政治工作就要在過程所轉變起到積極的作用。要通過加強教育，讓大家的思想上認識到“嚴抓嚴管”;要通過宣傳鼓勵，讓大家從內心中產生一種枳極向上的力量，克服心理障礙、行為障礙，以適應工作的要求。三是要從內心關愛干部職工，讓他們感受到思想政治工作的人文關懷。黨的思想政治工作，如果缺乏人文關懷，不真心實意地滲透到干群的內心，就會讓產生反感，成為某種意義上的兩張皮。
在做干部職工思想政治工作中，不僅要加強思想教育，樹立良好的職業(yè)道德與精神，樹立規(guī)范的行為意識，提升工作能力，關愛干部職工不是一句話，而是體現行動細節(jié)上，只有這樣，才能讓大家產生歸宿感，產生積極向上的感恩心態(tài)，激發(fā)愛崗敬業(yè)的潛能。
黨建工作如何服務中心和大局，是新形勢下黨組織建設的一個重大課題，只有進行積極探索，并付諸實踐，才能實現服務中心大局，為全縣經濟社會發(fā)展做好參謀助手作用。
基層實踐鍛煉經驗體會交流 基層干部培訓心得體會篇六
首先感謝集團領導及本店領導組織給我一個良好的學習機會，于5月7日參加了在萬獅京華(維景國際)大酒店的培訓。在此期間，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強了信心，以下是本人的體會和心得。
一、企業(yè)環(huán)境的營造
學習期間萬獅京華人事部經理帶領我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務標間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。201間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內布置，一應俱全的客房設備設施加上人性關懷的服務必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個性化服務。17間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的動感酒吧，氣派豪邁的宴會廳及功能齊全的會議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務，定能為賓客提供時尚餐飲新享受。酒店專設健身房、全天候室內游泳池、麗花皇宮夜總會、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設施，輔以細致入微的專業(yè)服務，定能為賓客的下榻帶來全新體驗。
二、企業(yè)的精神文化
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到萬獅，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動室……滿意、服務與微笑、速度、誠意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細節(jié)，提升服務。加強鞏固，提升服務”。萬獅的員工熱愛酒店，關愛客人，體現了酒店宗旨，管理注重細節(jié)，體現了一種獨特的經營方式。萬獅將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現的淋漓盡致。
三、企業(yè)的管理
1、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴謹、細致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像萬獅的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進，每個崗位都有責任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴謹的工作作風，足以營造出良好的消費環(huán)境。
2、市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。
四、企業(yè)信譽的提升
“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育。在萬獅，我體驗到了萬獅員工為此付出相當大的努力，始終保持將自己秀的產品和服務展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
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