在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
心理學實戰(zhàn)心得體會篇一
2、整體的資金回籠不理想未達到預期要求
3、個別司機的工作責任心和工作計劃性不強業(yè)務能力還有待提高
4、由于回款數(shù)額的差異導致銷售部內(nèi)部的猜忌及不信任5
、與其他部門的相互溝通不夠?qū)е虏糠止ぷ鞯臏?/p>
6、公司業(yè)務的市場開拓不夠業(yè)務增長率局限在一幫老客戶身上
7、由于接單員李眉提出辭職申請4月x日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補空缺。
心理學實戰(zhàn)心得體會篇二
激勵是管理心理學上一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題，也是管理心理學研究的熱點問題之一。激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。研究管理心理學，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理，激發(fā)每個人的積極性，做到人盡其才。
通用前ceo杰克韋爾奇總結的ge核心領導要的e4（energy活力、energier激勵、 edge敏銳、 execution執(zhí)行）中就有激勵一項。他曾說，管理人員應成為團隊的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應有能力去激勵他人。激勵和鼓動他人的能力——富有感染力的熱情——會使組織的能力發(fā)揮至極致。
可以毫不夸張的說，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者?！叭诵浴币约肮芾砝碚摱疾粦且怀刹蛔兊?，而應該是隨時代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標激勵，期望激勵，責任激勵，危機激勵，獎勵激勵。
目標激勵可以包括成就激勵，自我實現(xiàn)激勵，或者前景激勵。目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動機，進而促使達成目標。人的動機來源于需要，而需要的滿足便是人活動的最大動力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個人的需要統(tǒng)一起來。即目標的設置問題。管理者向員工描繪一個愿景，并能鼓動員工看到這個愿景對自己的價值，并熱情主動地去實現(xiàn)它，這就是一個成功的目標。
對一個渴望自我實現(xiàn)成就感強的人來說，給他提供一個能夠充分展示自己，具有一定挑戰(zhàn)性的目標，將會產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。被稱為中國ceo第一人的海爾總裁張瑞敏曾說：“你能夠翻多大筋斗，我就給你搭建多大的舞臺?！眲?chuàng)造欲望得到滿足的激勵，在公平條件下參與競爭的歡愉，個人價值受到承認的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽。
所以，要充分發(fā)掘員工的潛力，就得激起他們成就的欲望，給他們以發(fā)展的環(huán)境，將他們的個人目標與公司的業(yè)績目標聯(lián)系起來，這樣才能從內(nèi)部發(fā)動他們。
這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價，并通過一定的方式傳遞給員工。期望的基礎是信任，而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱為信任激勵。
信任是一種動力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。
當你總是從員工那里期望最好時，無意中，你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他一定的權利，會起到很好的激勵效果。
在要求員工時，管理者的期望應略高于員工表現(xiàn)出來的能力，這樣即使任務具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達到了提高效率的目的，可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關鍵的激勵方法。
員工既然來到公司，承擔一份工作就對公司，對自己承擔了一份責任，這是員工在進公司之初，管理者就應該向他們傳達的信息。否則公司就是一盤散沙，公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責任的重要性，那么責任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責。
歐萊雅是一家高度全球化的500強企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責任，這種責任本身就是在為員工承擔更大的責任——成為領導者做準備。不論何種級別的崗位，責任就是對員工的激勵，員工是責任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的：“崗位責任激勵”。
危機激勵，又可稱為競爭激勵。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規(guī)律。面對這樣一種弱肉強食的殘酷競爭機制任何企業(yè)都必須力爭上游，否則就只有死路一條。對員工的危機激勵可以分為外部危機激勵和內(nèi)部危機激勵兩種。
外部危機激勵，讓員工明白整個公司的利益和每個人的利益是息息相關的，大家同舟共濟奮力向前，才能為每個人的未來打包票。管理者對市場的競爭比一般員工了解更多，感觸也更深切。他們可以向員工傳達這種信息，以激勵他們不斷創(chuàng)新，不斷拼搏，不斷上進，從勝利走向勝利，從良好走向卓越。
內(nèi)部危機激勵，就是公司內(nèi)部崗位也要有競爭。也要表彰先進，鞭策后進，讓員工知道，公司不會養(yǎng)活白吃飯的人，只有對公司有所貢獻，無愧與自己崗位職責的人，才能在企業(yè)內(nèi)部站穩(wěn)腳跟。否則就要被淘汰。
以上各種激勵方式最終都要通過獎勵優(yōu)秀來強化與肯定，否則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有實驗證明，人在無激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80，在適當?shù)木窦钕拢砂l(fā)揮潛能的80%-100%。
實施獎勵時有以下幾點要注意：
公平是獎勵的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻和所得的報酬和一個自己條件相當?shù)娜俗霰容^，如果這兩者相當，雙方都會有公平感，否則，即使獎勵很重，仍會引起不滿。
獎勵若不及時，會讓人有接受空頭支票的感覺。在等待獎勵的時間里，員工會表現(xiàn)的焦躁不安，工作積極性受到明顯影響。
管理者應根據(jù)不同人的性格和需求特點來進行因人而異的獎勵。無論是哪種情況，無論對哪種人，都要注意物質(zhì)獎勵和精神獎勵相互搭配?！敖疱X萬能”和“精神萬能”的觀點都是錯誤的。
總之，企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時，必須不斷構思新的激勵方案，使激勵的形式別開生面，富有新鮮感能打動人，才能以相同的代價取得更大的效果。
心理學實戰(zhàn)心得體會篇三
通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞，我不明白那同學是怎么想，我是樂于接受這樣的結果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經(jīng)濟人”假設的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動?？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔心寫雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
心理學實戰(zhàn)心得體會篇四
有了一些收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編整理的外匯交易的實戰(zhàn)心得體會，希望對大家有所幫助。
這個學期我們的國際金融學有一個課程設計，是關于外匯交易的。有這么一句話叫“玩的就是心跳”。在這個課程設計中，我親身體會并證實了這句話的含義。
首先我還是想再系統(tǒng)地介紹一下外匯買賣， 外匯交易就是一國貨幣與另一國貨幣進行交換。與其他金融市場不同，外匯市場沒有具體地點，也沒有中央交易所，而是通過銀行、企業(yè)和個人間的電子網(wǎng)絡進行交。外匯交易市場是世界上最大的金融市場, 平均每天超過1萬5千億美元的資金在當中周轉(zhuǎn)—相當于美國所有證券市場交易總和的30余倍。外匯交易的類型很多，我們主要練習實盤交易和虛盤交易。經(jīng)過好幾筆的交易，我才發(fā)現(xiàn)虛盤交易原來是需要保證金的每次我賺的錢都不夠扣除的，所以剛開始我都是一直在虧錢，不過貌似每筆交易都比實盤賺的多但虧損的也大。我感覺實盤比較穩(wěn)定，可能是我每次投入的資金比較少所以賺的不多可也不易虧本。外匯市場具有空間統(tǒng)一性和時間連續(xù)性兩個基本特點。所謂空間統(tǒng)一性是指由于各國外匯市場都用現(xiàn)代化的通訊技術（電話、電報、電傳等）進行外匯交易，因而使它們之間的聯(lián)系非常緊密，整個世界越來越聯(lián)成一片，形成一個統(tǒng)一的世界外匯市場。所謂時間連續(xù)性是指世界上的各個外匯市場在營業(yè)時間上相互交替，形成一種前后繼起的循環(huán)作業(yè)格局。所以我們需要在電腦上模擬，同時也可以獲取更全面更精細的.信息，而且也可以二十四小時進行外匯交易，我覺得這是一個很完善的市場。
為了能夠讓我們多了解關于外匯交易的知識和交易過程中所要掌握的技術，老師給我們做了些基礎的介紹，同時也教我們怎樣去分析和運用外匯走勢圖。以前看那些圖總覺得特別深奧。現(xiàn)在我也可以根據(jù)這些圖形去分析外匯市場動向，選擇可以讓自己可以獲利的能交易方案。
雖然有學習過套匯的知識，但實際操作起來就發(fā)現(xiàn)學的那些不知道該怎樣派上用場，有點手忙腳亂，無從下手。只好從網(wǎng)上又搜索些相關知識和實戰(zhàn)技術。
影響外匯的因素很多，但是在模擬系統(tǒng)中，我們一般不需要考慮這些外在的和內(nèi)在的因素，只要根據(jù)外匯變得的情況選擇下單和平倉，以及下什么單和如何下單。據(jù)我所知，買賣外匯有兩種，一種是高買低賣，另一種是高賣低買。這是因為標價方法不同而產(chǎn)生的差異。例如澳元/美元=0.8412.，這就要高賣低買，而，相反的美元/加元=1.0622，這個就要高買低賣。剛開始只是盲目地根據(jù)系統(tǒng)中的提示來交易，可是總是虧很多錢，讓我很是郁悶，于是我就請教老師，老師并未明確說明，于是我就自己去總結，通過幾次的交易我終于思考出了這個道理。后來我想，其實這些書本上都學過的啊，怎么一上來就沒想到呢。原來理論知識與實戰(zhàn)真的有很大的區(qū)別，即使很多你認為掌握的知識也不一定能夠靈活運用。
在外匯交易中，我們需要了解自己的性格，容易沖動或情緒化傾向嚴重的人并不適合這個市場，成功的投資者大多數(shù)能夠控制自己的情緒且有嚴謹?shù)募o律性，能夠有效地約束自己。我們是人不是神，錯誤總是難免的。就像我在交易中，看到某種貨幣剛有上升趨勢的時候，我就會立即將它拋出，卻忽略掉它還有上升的空間，每次這個時候我就特后悔，還有就是沒有察覺到某種貨幣已經(jīng)上升到了極點，卻依然買進。以致后來貨幣一直貶值，我等了好久也沒有升值，每次看到它稍有上升的趨勢，我就特別激動，可是過不了多久，它又開始下降了。我的心情大起大落的，難怪心理素質(zhì)不好的人最好不要玩這個，不然能被急死。很多時候因為猶豫不決，未能當機立斷，因而愈陷愈深，損失增加，不怕錯最怕拖。雖然這不是真實的金錢，但是我想心情應該和他們是一樣的。
交易技巧大部分人都能倒背如流，卻仍然有很多人虧損，這是為什么呢？因為很多人都是：講得到，做不到！試想一下，市況不是漲就是跌，機會是一半對一半，十次買賣就算有五次虧、五次賺吧，如果能夠狠下決心，毫不手軟，相信綜合計算賺多虧少并非難事。所以我們一定要學會自律。
在交易中我發(fā)現(xiàn)一個很大的問題，就是在我點鼠標的那一刻，我原本看中的匯率和我下單以后的匯率完全不一樣，造成我很多的交易上的失誤，虧損很大，所以我想在真正的外匯市場上是不是也存在這樣的問題，還是模擬系統(tǒng)的不完善。
最初，我每筆交易都非常小心謹慎，不敢購入太多，漸漸的隨著經(jīng)驗的積累，我的膽子也越來越大了，不投入的多怎么能賺的更多呢，于是我開始增加每筆交易的數(shù)量和金額。不過一天的交易下來，我好像還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結，爭取在下次交易中可以翻盤。
本來我以為要用一天的時間去做這個交易，會是一件非常無聊的事情，可是我越來越覺得它很有趣味，也越來越喜歡進行外匯交易。那時候我還在想，如果我有一筆資金，我一定會去進行外匯投資，不管虧盈，也算是一種生活方式。而且我想時間長了，經(jīng)驗多了，總歸會有賺錢的那天。后來我發(fā)現(xiàn)，原來不只是我一個人對這個產(chǎn)生了興趣，大家都很開心，也很投入的去做這件事情，交流討論的也很激烈。我想每件事情只要你用心去做都會成為一種樂趣，最終也會取得成功。外匯交易說不定最后也會成為我們的一份工作，一個賺錢的途徑。
心理學實戰(zhàn)心得體會篇五
知識。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時時，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達到時間少效率高的效果。
管理心理學是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學，社會學和政治學等學科為基礎，以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中的個體，團體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學知識在組織管理工作實踐中的應用的結果，是研究組織系統(tǒng)內(nèi)，個體，團體及結構對組織內(nèi)人的行為的影響，以理解，預測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程，而把心理學運用到管理學里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們做決策，分配資源，指導別人的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃，組織，指導，協(xié)調(diào)和控制。今天，這些職能被簡化為計劃，組織，領導和控制者的角色有人際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的人都能掌握的學問。簡單來說就是“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式，在一個有普通人組成的領導集體領導下能夠正常運行?！币簿褪钦f，管理學的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來，管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。
管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化，了從而解人心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎，人是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的?，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調(diào)以人為中心的管理，要做到這一點，就應該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科。因此，學習心理管理學的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動的規(guī)律性知識，而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。
感覺,知覺,記憶,思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一,每個人都有自己的經(jīng)驗,愛好,興趣及個性特征,這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對人的管理,所以管理學必須涉及個體行為的管理問題.人的個性是個體行為中的一個重要內(nèi)容,只有了解了人的個性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會條件下,每個人都會形成自己待人處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動中,必須重視態(tài)度的作用.目標管理的概念擴大到整個企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標,是個人從中受到激勵,共同實現(xiàn)目標而努力,并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法,今天目標管理已成為一種激勵技術,成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,人的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關心理健康的知識。
人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存。一個人總是生活在一定的群體中，他在某個群體中的行為，同他在獨自一個人時候的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會是信息社會，信息把許多獨立的個人群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的任務就是進行有效的溝通。人不能脫離社會群體而單獨生活，人在社會實踐和群體中，不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的人際關系，只有維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調(diào)和諧工作，提高勞動生產(chǎn)效率。
管理心理學是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學科，他強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，調(diào)動人的積極性主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進與人的關系發(fā)展。
管理心理學的研究原則:客觀性原則，管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，活動的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應活動緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則，世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學的研究也要觀測發(fā)展性原則。
管理心理學研究的方法：觀察法，是在日常不做人工干預的自然社會情況下，有目的有計劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法;實驗法，是研究者有目的通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動地引起被試者的行為變化;調(diào)查法，是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動的方法，調(diào)查的方法有談話法，問卷法等;測試法，是根據(jù)預先制定的標準測量表對人的心理品質(zhì)進行測量的方法;個案法，也叫案例法。
在管理心理學中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望，從而達到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性，主要是通過語言來進行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流;而交流動機，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進展順利。
對于我們大學生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關系，學會與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實的基礎。
人們在共同勞動過程中，彼此間結束了復雜的社會關系，其中有一件人與人之間的關系——人際關系。在現(xiàn)實中，人的經(jīng)歷知識，經(jīng)驗能力，性格各有所長，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長處得意遞減，彼此的短處得以克服，進而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。在心理學中，人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心里關系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人們在共同活動的前提下建立起來各種關系，在性質(zhì)，方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關系，行政關系經(jīng)濟關系往往是固定或相同的，而人際關系確實不相同的，其根本原因就在于人就關系具有情感體驗的特點。
另外，學會管理溝通也很重要。人際溝通的行為準則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會資助條件，為人際溝通提供了基礎;其次，它是一種調(diào)節(jié)行為，他可以減少可能導致破裂的積極因素，旨在維持關系的過程中達到個人目標。
人際交往能力就是在一個團體群體內(nèi)與其他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣。有人存在，必須與人交往，當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的認為打交道，在與人的交往中，如何得到別人的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學校學習期間，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書心得，里清不同的思想認識，可以從中受到啟迪;與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前的不怯場;與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與人交流，你會從中學到很多書本上學不會的東西。
作為處于青年期的大學生，思想活躍感情豐富，人際交往的需要十分強烈。人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往或的友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要，但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致心里矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。
處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)， 迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。
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