在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
工作報告的體會篇一
一、開展三感教育學習活動的重要意義開展三感教育，是適應新的形勢、建設現(xiàn)代林業(yè)的迫切需要。
目前林業(yè)工作面臨著新的形勢、新的任務和新的要求，加快發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)已經(jīng)成為當今時代的必然選擇、生態(tài)建設的必然途徑、經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。隨著全球氣候不斷變暖，生態(tài)惡化、能源短缺等問題變得日益突出，增加森林植被、發(fā)展低碳經(jīng)濟、維護氣候安全已經(jīng)成為全球的發(fā)展共識;保護和增加森林資源，減少毀林和防治森林退化，已成為國際社會應對氣候變化的共同行動。近年來，黨中央、國務院作出了加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、建設生態(tài)文明等一系列重大戰(zhàn)略決策，國家十二五規(guī)劃對綠色發(fā)展作出了具體部署，把森林覆蓋率、森林蓄積量、森林保有量、林地保有量等各項指標納入各級政府年度考核范疇，對此我們林業(yè)人責無旁貸、義不容辭。在四個湖南發(fā)展戰(zhàn)略中，綠色湖南擺在四個湖南之首;在四條底線發(fā)展戰(zhàn)略中，省委、省政府把提高森林覆蓋率，保持青山綠水作為了四條底線之一，這兩大戰(zhàn)略均賦予林業(yè)工作前所未有的地位，進一步凸顯了做好林業(yè)工作的重要性和緊迫性。
二、緊密聯(lián)系實際，深刻領會三感教育的主要內容一要提高工作的積極性，做到以身作則、勇于擔當。
需要進一步增加工作的積極性，以身作則、勇于擔當，不達目的、誓不罷休。作為林業(yè)人，不論身處何位，不論在哪個層次的崗位上工作，務林人的身份不能丟，要始終把工作崗位作為成就事業(yè)的舞臺，常思使命之責，常勵奮進之志，兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè)，踏踏實實做工作，老老實實做人，一心一意謀發(fā)展，要有耐得高溫的精神，在實際工作中摸爬滾打、磨煉造就自己。二要增強工作的能動性，做到主動作為、真抓實干。在要考慮是否有利于促進林業(yè)事業(yè)的科學發(fā)展和進步;是否有利于解決林業(yè)基層單位和群眾的實際問題和困難。在工作中，要自加壓力，主動求為，既要完成規(guī)定動作，又要做好自選題目。
三要發(fā)揮工作創(chuàng)造性，做到與時俱進、開拓創(chuàng)新。
作為一個務林人，決不能因循守舊，而要與時俱進，要積極探索林業(yè)發(fā)展新思路，著力解決新問題，及時總結新經(jīng)驗。要創(chuàng)新工作理念，做到理論聯(lián)系實際，虛功實做。特別是要結合自身工作崗位，把三感教育落實在具體的工作中、落腳到實際行動上。
工作報告的體會篇二
近日，我所在單位組織了關于洛浦縣工作報告的專題研討會，讓我深刻認識了洛浦縣的經(jīng)濟社會發(fā)展情況，同時也從中汲取了一些啟發(fā)和收獲。下面，我將就此深入思考，結合自己的實際工作經(jīng)驗，談談我的心得體會。
第一段：洛浦縣經(jīng)濟社會發(fā)展狀況
近年來，洛浦縣在經(jīng)濟社會發(fā)展方面取得了很大的發(fā)展。報告中提到，洛浦縣的GDP實現(xiàn)了穩(wěn)健增長，旅游業(yè)發(fā)展迅速，黃沙水利工程、洛霸工業(yè)園等重點項目建設穩(wěn)步推進。此外，洛浦縣還在完善基礎設施、加強生態(tài)文明建設、發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)等方面做了支撐和扶持。這些成績的取得，得益于洛浦縣領導及廣大干部拼搏奮斗的精神，也離不開民眾們的鼎力支持和普遍參與。這充分證明了發(fā)展經(jīng)濟需要有人才、資源和市場的支持，需要愈加開放容納。
第二段：洛浦縣發(fā)展的成功經(jīng)驗
第三段：洛浦縣發(fā)展中存在的問題
當然，洛浦縣在經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的問題也不能忽視，其中人才建設、產(chǎn)業(yè)轉型、生態(tài)環(huán)保等方面的問題是需要高度關注和著重解決的。特別是人才建設問題，地方政府應該加強各類人才的引進和培養(yǎng)，不斷提升人才隊伍的實質素質和能力水平，以推動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)變革和升級。此外，關注生態(tài)和文化保護的問題也進一步提醒我們，在發(fā)展過程中，不能只注重得失，也不能忽視對環(huán)境和文化的保護和發(fā)展。
第四段：我所在單位的心得體會
我所在的單位是負責金融業(yè)務的，此次研討會讓我們感受到了洛浦縣經(jīng)濟的活力和潛力。作為金融行業(yè)的從業(yè)者，我們應該更加重視為當?shù)仄髽I(yè)服務的意識，加強客戶了解和幫助，積極評估風險，推動金融服務的轉型升級。在此過程中，同時提高信用業(yè)務、商業(yè)ABS等創(chuàng)新金融工具的使用效率，注重追蹤和研究當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展動向，加緊當?shù)胤中泻豌y行聯(lián)合創(chuàng)新發(fā)展，也是十分必要和重要的。
第五段：總結
要實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的協(xié)調、健康和長久，一個地方的各項發(fā)展不易是缺一不可的，也是一個系統(tǒng)的問題。宏觀政策環(huán)境和細節(jié)的執(zhí)行，經(jīng)濟基礎設施建設和科技創(chuàng)新能力，社會和諧發(fā)展和C2M在線營銷等市場創(chuàng)新能力，都是成就和支持一個地方發(fā)展的不可或缺的要素。同時，在經(jīng)濟發(fā)展的同時，需要更加注重對生態(tài)保護和文化傳承的追求，這是經(jīng)濟發(fā)展的基礎，也是我們未來前進的能源支撐。能夠不斷地審視自身的崗位職責，了解所在地區(qū)的實際經(jīng)濟情況，并且關注和分析發(fā)展中的問題，以及發(fā)展所需，將是一個很重要的使命。
工作報告的體會篇三
提高認識抓建設 理清思路謀發(fā)展
一、持續(xù)抓好學習，貫徹終生學習理念，努力學以致用。 在今后的工作中要把黨員干部的學習和培訓工作做為黨委的一項經(jīng)常性工作來抓。在全鄉(xiāng)范圍內營造“活到老學到老”、“學以致用”的良好學習氛圍，扎實推進學習型黨組織創(chuàng)建工作。充分利用黨課、黨員干部集中學習會和黨員遠程教育平臺的資源，切實抓好、抓實黨員、干部的學習和培訓，在學習內容上突出“實用”，學習形式上突出“多樣”，學習過程中突出“扎實”，推進黨員干部學習教育的科學化、制度化、規(guī)范化。建立健全黨組織集體學習的制度。堅決杜絕學習活動流于形式，切實提高黨員干部的履職能力和帶頭致富能力。
二、努力當好“班長”，發(fā)揮“團隊”精神，積極推進科學決策。
一個團結、和諧的班子，才是一個堅強有力的“團隊”，什么樣的問題都可以解決，什么樣的壓力都可以化解。一個團結和諧的領導班子不僅能出政績、出成果，而且能得到群眾的認可。因此，在今后的工作中我更要充分發(fā)揮“班長”的作用，團結好班子成員，努力組建一支群眾認可的“團隊”。對重大事項的決策，充分發(fā)揮黨內民主，積極爭取和采納各黨委成員和基層廣大黨員干部的意見建議，充分發(fā)揮“團隊精神”，集思廣益，努力推進決策的科學性。摒棄“一家言”、“家長制”行為，扮好“班長”的角色，團結和帶領社會各方力量，努力實現(xiàn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。
三、深入調查研究，理清發(fā)展思路，進一步完善工作措施。 積極借鑒文建明工作法的先進經(jīng)驗，引導干部眼睛向下、改進作風，實行下訪尋問題、下村解難題。通過開展調查研究，組織領導干部進農家、說農事、聽民情、解民憂。尋找產(chǎn)業(yè)培育、經(jīng)濟發(fā)展、基礎設施建設、政務服務、和諧穩(wěn)定等方方面面的問題，并分類梳理建立臺賬。這樣，一方面拉近群眾和干部之間的距離，增強干群感情。另一方面，黨委政府也能夠及時了解群眾最迫切的愿望和事件的真實情況，并以此為依據(jù)調整工作思路，改進和完善工作措施，確保各項工作都能維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。
四、注重改善民生，推動文化發(fā)展，促進社會和諧。
所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，通過大力改善民生，讓發(fā)展成果更多地惠及全鄉(xiāng)人民。只有這樣，才能為經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強大的內生動力，為科學發(fā)展、富民強鄉(xiāng)奠定更加堅實的基礎。因此，在今后的工作中鄉(xiāng)黨委政府應該將工作的重心向保障民生方面傾斜，努力做好農村低保、糧食直補、農機補貼和農村危舊房改造等各項惠農補貼工作，同時還要落實好農村新型合作醫(yī)療制度，大病救助等各項社會救助制度。此外還要加強公共文化建設。要不斷完善城鄉(xiāng)公共文化服務體系。牢固樹立文化為民、文化靠民、文化惠民的理念，大力發(fā)展社會主義先進文化，建設社會主義核心價值體系。鼓勵開展群眾喜聞樂見、健康向上、形式多樣的文化活動，不斷滿足人民群眾多樣化、多層次的精神文化需求。以農家書屋為依托，倡導開展全民讀書活動，爭創(chuàng)學習型社會。加大科學知識普及力度，提高全民科學素質。繼續(xù)深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，進一步發(fā)揮道德模范的榜樣作用，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極培育文明和諧的道德風尚。為促進社會和諧提供堅強思想保證和強大精神動力。
力把村班子建設成為“想干事、能干事、干成事”的堅強集體。二是要以科學管理為關鍵,健全完善民主型管理模式。通過建立健全黨員議事會、村民代表議事會、民主理財小組等群眾性組織,進一步完善村“兩委”議事制度、村民代表會議制度。三是積極探索黨員教育管理的有效途徑，進一步落實農村黨員設崗定責管理。扎實有效的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把立諾、踐諾、評諾等形式有機結合起來，努力實現(xiàn)黨員承諾制度化；充分發(fā)揮黨員在新農村建設中的先鋒模范作用，并通過先進人物的示范帶動，使更多的干部群眾積極投身全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展的洪流中，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展貢獻一份力量。
黨委中心組理論學習心得體會
黨委中心組理論學習是領導干部學習理論、加強思想政治建設的重要形式;是運用理論指導實踐，提高科學決策水平的有效途徑;是發(fā)揮領導干部帶頭作用，確保理論學習質量的制度保障。作為中心組的一名成員，兩年來我加強對黨委中心組學習重要性的的認識，把理論學習擺在更加重要的位置，使自己的工作能力和理論水平不斷提高，促進了各項工作。
培民同志的先進事跡鼓舞著我、激勵著我。他向我們展示了一個真正的共產(chǎn)黨人應具備的崇高信仰、優(yōu)秀品質和忘我的奮斗精神，是一個新時期領導干部模范實踐“三個代表”的光輝形象。我也要按照黨的干部紀律嚴格要求自己，勤政廉政，忘我工作，真正做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀。工作能否正常運行，事業(yè)能否健康發(fā)展，班子團結、同事和睦是很重要的。我認真執(zhí)行黨的民主集中制，把班子成員和廣大干部職工團結在一起扎實工作，努力實現(xiàn)在工作業(yè)績上每年都有新的突破。
黨委中心組理論學習心得體會（上半年）
一、要用發(fā)展的觀點來對待中心組學習活動。
我們要認識到，堅持中心組學習，是為了適應新形勢發(fā)展需要。因此我們要不斷強化中心組學習意識，更要更新學習觀念，要堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，引導班子成員樹立終身學習、團隊學習、向實踐學習、帶著問題學習的觀念，并做到學以致用。要充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和示范作用，不斷提高領導班子駕馭全局、加快改革發(fā)展的領導能力，努力建設全員學習、終身學習的學習型機關。
二、學習活動要突出重點，增強針對性。
要根據(jù)改革發(fā)展的實際來突出學習的重點。重要的是要加深對新思想、新觀點、新論斷的認識和理解。要在認真抓好“三個代表”重要思想學習的同時，加強一些基本理論和法律法規(guī)的學習。在學習中還要緊緊抓住世界觀和方法論這條主線，加強學風建設，增強理論功底，及時準確地把握政策。
三、學習的過程中要堅持學以致用。
解惑、幫群眾謀福的推進會，營造“求西高發(fā)展之真，務百姓富裕之實”的濃厚氛圍，收取學習之外的巨大功效。一是破解發(fā)展瓶頸。堅持學以致用、用以促學。二是消減工作疑難。將理論學習與推進、落實重點工作緊密結合。三是關心群眾疾苦。貫徹“以人為本”思想，使群眾利益得到尊重和維護。同時，學習上還要求“深”，提升解決問題的能力。以解決問題為導向，深入學習，廣納博收，拓展理論中心組學習的空間和領域，使工作能力和領導水平更快、更好地磨礪養(yǎng)成。一是當好“理論輔導員”，充分發(fā)揮了以上帶下的表率作用。二是當好“基層調研員”，堅持下基層、貼近實際、深入群眾，認真落實有關工作、事項制度，開展調查研究。三是當好“前沿觀察員”，提升中心組學習質量，精選細讀具有指導性、前瞻性的理論書刊。
黨委中心組理論學習心得體會（下半年）
通過參加政治理論學習，使我更深刻地認識到作為一名黨員干部，解放思想、不斷學習、更新知識、與時俱進的重要性。隨著時代的發(fā)展和社會的需求，黨員干部也要緊跟時代的步伐努力學習、終生學習。自己只有不斷學習，更新觀念，與時俱進，努力提高自己的業(yè)務水平和理論知識，才始終是一名合格的黨員干部。
一、更新觀念，終身學習
學習是提高修養(yǎng)的必要前提。對于機關領導干部來說，學習，是加強思想政治建設，運用理論指導實踐，不斷提高政治素養(yǎng)的重要形式，是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務水平的重要途徑。在政治理論學習活動中，結合共青團工作和單位工作實際，堅持以整頓工作作風、樹立共青團形象為重點，做到“人人都是一面旗幟，個個都是共青團形象”，明確加強學習、改進作風的重要性、必要性和緊迫性。學習政治理論，提高思想素質。要深刻領會上級黨委政府的有關方針政策，深刻把握重要思想和精神實質，深刻理解各種理論品質，努力提高自己的思想素質。學習專業(yè)知識，提升專業(yè)素質。
二、勇于探索，與時俱進
時代的日新月異就是對黨員干部的挑戰(zhàn)，因此，黨員干部要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學習新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”!為實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢，作為黨員干部就要深入研究我們要怎樣為群眾辦實事，怎樣快速地去實現(xiàn)小康社會，在思想上和行動上要做到知行合一。
三、努力奮斗，實現(xiàn)偉大中國夢
中國夢，是讓每一個積極進取的中國人，形成世世代代的信念：只要經(jīng)過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活，人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創(chuàng)意和決心邁向繁榮。如果沒有中國夢，人才會流失，人心會不穩(wěn)，因為這是引導人積極向上的原動力。黨員干部如何作為才能實現(xiàn)“中國夢”呢?首先，要樹立高尚的理想信念，樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，增強拒腐防變的能力，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)和對外界的辨別能力。“中國夢”的實現(xiàn)首先需要黨員干部自身能力的提高，才能為實現(xiàn)它提供強有力的先鋒力量基礎。
其次，把個人理想與“中國夢”結合起來，時時刻刻在思想上要有為“中國夢”奮斗終身的準備?！爸袊鴫簟笔钦麄€中華民族的夢想，個人的理想不應與“中國夢”相沖突，而是為“中國夢”服務。只有這樣才能真正實現(xiàn)中華民族的偉大復興。
得到實現(xiàn)。
工作報告的體會篇四
作為一名學生，我有幸參加了學校舉辦的學習省工作報告會。在聽取了各位領導的精彩發(fā)言后，我深感受益匪淺。在此，我想分享一下我的心得體會。
首先，學習省工作報告使我更加了解了當前國家的發(fā)展形勢和經(jīng)濟狀況。報告中詳細介紹了我國的經(jīng)濟增長速度、農村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民收入差距縮小等重要指標。通過聽取這些數(shù)據(jù)的報告，我感受到了我國經(jīng)濟發(fā)展總體處于穩(wěn)中向好的態(tài)勢。同時，我也了解到了當前一些突出的問題，例如經(jīng)濟結構不合理，環(huán)境污染等。這些問題的存在提醒我，在學習和成長的過程中，要關注國家的發(fā)展，發(fā)揚愛國主義精神，為我國的發(fā)展貢獻自己的力量。
其次，學習省工作報告使我受到了領導者的鼓舞和啟示。報告中各位領導者均提及了自己的工作經(jīng)歷和理念。他們不僅對當前的工作作出了詳細的部署，還強調了要始終堅持為人民服務的宗旨，注重改革創(chuàng)新，并且提“三個代表”重要思想，強調了全黨全國各族人民在中國特色社會主義事業(yè)中的偉大勝利。通過聽取這些發(fā)言，我深深被領導者們的堅定意志、高尚品質所感染。他們的領導經(jīng)驗和成功故事，讓我深感到只要秉持正確的理念和有堅定的意志，就能夠取得事業(yè)的成功。
此外，學習省工作報告還讓我認識到了自己的不足，激發(fā)了我的學習動力。在報告中，領導者們不僅肯定了在前一年取得的成績，也對亟待解決的問題提出了明確的要求。這些問題如環(huán)境保護、教育發(fā)展等，都與我個人的成長和學習息息相關。通過聽取這些報告，我意識到自己還存在許多不足之處，例如學習上的態(tài)度不夠認真，注重個人的發(fā)展而忽視了社會發(fā)展等。這些問題的存在使我深感到了自身的不足，并激發(fā)了我更加努力學習和改進的動力。
最后，學習省工作報告使我深感到國家的未來前景是光明的。報告中提到了我國的一系列戰(zhàn)略步伐，例如“一帶一路”倡議、供給側結構性改革等，以及國家發(fā)展的各個領域的規(guī)劃和目標。這使我相信，只要我國堅定不移地走正確的發(fā)展道路，依靠全黨全國各族人民的共同奮斗，我們一定能夠實現(xiàn)中華民族偉大復興的目標。我作為一名年輕人，有責任有義務為國家的發(fā)展貢獻自己的力量。通過學習省工作報告，我對未來充滿了信心和希望。
總之，學習省工作報告對我的影響深遠。通過聽取各位領導者的精彩發(fā)言，我更加了解了國家的發(fā)展形勢和經(jīng)濟狀況。同時，領導者們的鼓舞和啟發(fā)，激發(fā)了我的學習動力，促使我更加努力學習和改進自己。此外，通過學習省工作報告，我對國家的未來前景充滿了信心和希望。在今后的學習和成長過程中，我將牢記領導者的教誨，為了國家的發(fā)展貢獻自己的力量。相信在大家的共同努力下，我們一定能夠實現(xiàn)更加繁榮富強的中國夢。
工作報告的體會篇五
一、敬業(yè)愛崗，視單位為家
自從20年進入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經(jīng)理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些同事請教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?？傊?，學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務工人員較多，所以四、五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的回報。
自我進入煙草公司以來，我在工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，我對于領導及單位交給的各項任務都持著自信和樂觀的心態(tài)。別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于客戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此，保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及卷煙零售客戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同事相比還是有很大差距，還有努力的余地。
20_年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年，隨著卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境，在學習中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個人素質。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。
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