在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
一圖讀懂職代會(huì)報(bào)告篇一
一、200*年
工作總結(jié)
200*年，是我國(guó)極不平凡的一年。在這一年里，全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，奪取了抗震救災(zāi)重大勝利，成功舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)，圓滿完成了“神舟七號(hào)”載人航天飛行，積極應(yīng)對(duì)了國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊。這標(biāo)志著全國(guó)各族人民擁有堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量，我國(guó)在中國(guó)特色社會(huì)主義道路上邁出了新的堅(jiān)實(shí)步伐。
200*年xx員工與企業(yè)風(fēng)雨同舟，共渡難關(guān)，以強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情，全力推進(jìn)跨越、科學(xué)、和諧發(fā)展，使集團(tuán)公司的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)總量突破了20億元，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位均提前完成了年度責(zé)任目標(biāo)，項(xiàng)目建設(shè)得到了順利推進(jìn)，企業(yè)基礎(chǔ)管理水平也再上了新的臺(tái)階，與此同時(shí)，集團(tuán)公司還圓滿完成了公司制改造，告別了長(zhǎng)期沿用的工廠制管理體制和“中國(guó)核工業(yè)”冠名，并通過了“全國(guó)文明單位”考核驗(yàn)收。
(一)規(guī)范公司管理，提高管理效能
1、按物業(yè)管理要求，建立了公司內(nèi)部管理體系。公司成立后，為適應(yīng)新的管理體制，提高管理效能，公司一是進(jìn)行了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、人員分工和重新定崗定員工作，制定了各項(xiàng)工作流程、各類管理制度;二是制定了各類工作考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn);三是建立了經(jīng)理辦公會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)制度，每月定期召開經(jīng)理辦公會(huì)，總結(jié)上月工作，通報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況，協(xié)調(diào)處理各部門提出的問題，布置下步工作，每季定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，通報(bào)公司和各部門當(dāng)季經(jīng)營(yíng)情況，分析存在的問題，提出解決辦法;四是加強(qiáng)效能監(jiān)察，要求紀(jì)檢監(jiān)察人員參與公司重大事項(xiàng)全程監(jiān)督，并對(duì)集團(tuán)公司專項(xiàng)工作和公司安排的各項(xiàng)工作，進(jìn)行監(jiān)督檢查，將監(jiān)察結(jié)果在每月辦公會(huì)上予以通報(bào)，對(duì)未按時(shí)完成任務(wù)的部門和單位提出處理意見。
2、加強(qiáng)專業(yè)管理，力爭(zhēng)管理效益。公司先后制定了人力資源、工資薪酬、安全環(huán)保、能源、質(zhì)量、物資、招投標(biāo)、檔案、黨建、社會(huì)治安綜合治理、精神文明建設(shè)等各類各系列管理辦法，建立了檢查考核制度，制定了檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持將考核結(jié)果及時(shí)通報(bào)和與所在部門單位的績(jī)效考核掛鉤。公司在集團(tuán)公司“大干四季度，沖刺總目標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng);在集團(tuán)公司節(jié)能降耗比賽中取得較好成績(jī);在集團(tuán)公司安全文藝會(huì)演中表演了兩節(jié)目，分別取得一等獎(jiǎng)和優(yōu)勝獎(jiǎng);組織人員參加了全廠“11.9滅火比賽”，并取得第二名的好成績(jī);在總廠“五五”普法知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體獎(jiǎng)。并有數(shù)名同志在集團(tuán)公司專業(yè)評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
3、將經(jīng)營(yíng)服務(wù)考核情況與部門單位增量薪酬掛鉤兌現(xiàn)。公司將全年主體責(zé)任指標(biāo)分解到各部門單位，并細(xì)化到每月，實(shí)行了“控費(fèi)多、創(chuàng)收多有獎(jiǎng)，未完成控費(fèi)、創(chuàng)收指標(biāo)則扣發(fā)相應(yīng)的增量薪酬”的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)機(jī)制，有效地激發(fā)了部門單位和員工的控費(fèi)、創(chuàng)收積極性。
4、實(shí)行全員考核。制定了基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工考核辦法，分別對(duì)基層管理人員進(jìn)行了年度工作定量、定性考核，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度業(yè)績(jī)考核，對(duì)員工進(jìn)行了年度工作考核。每個(gè)基層管理人員和中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員分別進(jìn)行了年度工作述職，接受了領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核;各部門對(duì)所屬全體員工進(jìn)行了認(rèn)真考核打分。公司對(duì)評(píng)為“優(yōu)秀”的人員給予了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)為“基本稱職”以下的人員給予崗位調(diào)整或降低增量薪酬的處理，有效地鼓勵(lì)了員工“想干事、多干事”的工作熱情。
(二)立足物業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)水平
1、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)保潔，樹立窗口形象。物業(yè)部制定了環(huán)衛(wèi)保潔制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，4個(gè)物管所分別設(shè)立了專門的檢查人員，每個(gè)清潔工均有明確的保潔區(qū)域。先后對(duì)全廠衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理;分別與建峰中學(xué)、小學(xué)等單位簽訂了生活垃圾清運(yùn)協(xié)議;積極尋找明顯變化之衛(wèi)生點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)整治，對(duì)生活區(qū)公廁、機(jī)關(guān)車站、動(dòng)力車站的座椅進(jìn)行了徹底清掃;開展了全生活區(qū)范圍的滅鼠、滅“三害”和滅“松毛蟲”工作;實(shí)施了21號(hào)、22號(hào)公路的邊溝清掏、塌方處理及搶險(xiǎn)工作;在整個(gè)生活區(qū)范圍重新安裝了130個(gè)新垃圾桶，有效改善了衛(wèi)生環(huán)境，在生活區(qū)增添了一道亮麗的風(fēng)景線。物業(yè)部還通過開展“最佳清潔之星”評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了清潔工的清潔保潔積極性，有效地提高了清潔保潔質(zhì)量，保證了廠區(qū)主干道、各小區(qū)、住宅樓道、集團(tuán)公司辦公大樓和整個(gè)生活區(qū)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，使建峰的窗口形象得到進(jìn)一步展示。
2、履行看樓護(hù)院職責(zé)，為xx員工看好家門。公司分別與每個(gè)看樓護(hù)院人員簽訂了勞務(wù)合同，明確了工作職責(zé)，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)。全體看樓護(hù)院人員能認(rèn)真履行職責(zé)，為xx員工放心工作提供了條件。并有5名樓長(zhǎng)被集團(tuán)公司綜治委評(píng)為“優(yōu)秀樓長(zhǎng)”。
3、搞好房產(chǎn)管理，確保國(guó)有資產(chǎn)和員工財(cái)產(chǎn)保值增值。全年，公司先后完成了三峽淹沒區(qū)的房屋搬遷和5區(qū)危房搬遷工作;對(duì)震后商業(yè)門面、辦公用房、幼兒園房屋進(jìn)行了安全檢查，入戶查看了地震造成的部分住戶房屋墻體開裂狀況，并從房屋安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制出發(fā)，草擬了《總廠房屋住用安全管理規(guī)定》和《廠生活住房鑒定為危險(xiǎn)房屋的處理方案》;協(xié)助重慶小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行了代表換屆選舉工作;協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行了廠內(nèi)1區(qū)和5區(qū)商品房《房屋產(chǎn)權(quán)證》的發(fā)放工作;與房管局聯(lián)系，辦理了廠內(nèi)房屋大修資金提取事宜;在集團(tuán)公司法律事務(wù)處的幫助下，完成了《商業(yè)門面租賃
合同范本
》和《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位合同范本》的更新工作;完成公司帳內(nèi)資產(chǎn)清理工作。為搞好新進(jìn)廠大學(xué)生的安置工作，公司在單身公寓不能滿足需要的情況下，積極創(chuàng)造條件，在集團(tuán)公司的支持下，對(duì)舊單身樓部份房間進(jìn)行了重新配置，使大學(xué)生安置工作得以順利完成，并重新修定了《總廠新單身公寓管理辦法》。完成了4家工礦公司房屋接收。歷練千辛萬苦，終于落實(shí)了重慶小區(qū)住宅樓房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作，目前正在發(fā)放之中。4、配合集團(tuán)公司完成了“全國(guó)文明單位”驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，確保了“一次驗(yàn)收成功”。在集團(tuán)公司創(chuàng)建“全國(guó)文明單位”活動(dòng)中，我公司以“為爭(zhēng)取榮譽(yù)，為公司樹立形象，為員工展示價(jià)值”為指導(dǎo)思想，按照“確保工作落實(shí)到位，確保驗(yàn)收一次成功”的思路，及時(shí)成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了責(zé)任分工，多次召開專題會(huì)議，按《全國(guó)文明單位單位實(shí)地考評(píng)責(zé)任分解表》內(nèi)容，逐條進(jìn)行了安排，提出了準(zhǔn)備工作的具體要求，并將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到了具體的部門和人員，要求公司各部門和廣大員工，要把爭(zhēng)取“全國(guó)文明單位”這一最高的綜合性榮譽(yù)作為當(dāng)時(shí)的重要工作來抓，作好充分的準(zhǔn)備工作，絕不因公司的影響而拖集團(tuán)公司驗(yàn)收工作的后腿，對(duì)存在的問題及時(shí)提出剛性要求和落實(shí)期限。公司全體員工，通過義務(wù)勞動(dòng)與聘請(qǐng)民工相結(jié)合、重點(diǎn)整治與全面清理相結(jié)合，不分節(jié)假日，不分晝夜，奮戰(zhàn)半個(gè)月，在全廠生活區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放了4000余份
倡議書
及宣傳卡;清理了主干道邊坡、干道邊溝，清除了主干道高空懸掛物，清冼了公共廁所，清除了主干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、住宅樓、門面的小廣告，清除了雜草、垃圾、污泥及建筑垃圾，調(diào)動(dòng)消防車清洗了主干道，完成了生活區(qū)內(nèi)所需苗木的采購(gòu)、栽種、移植工作，完成了總廠辦公樓及6區(qū)轉(zhuǎn)盤擺花任務(wù)，對(duì)所有生活區(qū)欄桿、電線桿、車站進(jìn)行了修補(bǔ)、除銹、防腐、油漆、擦洗。此次活動(dòng)，公司共投入人力1000余人次，清理花壇及綠化地帶雜草面積約13000平方米，清運(yùn)垃圾50余車，調(diào)動(dòng)消防車24車次，種植、擺放花木近萬余株，使集團(tuán)公司順利通過了檢查驗(yàn)收。此后，公司又于11月7日召開了專題總結(jié)會(huì)議，對(duì)此次準(zhǔn)備工作中存在的問題和積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并決定以此為契機(jī)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。(三)擴(kuò)大維修范圍，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)收入
1、完成了房屋水電正常維修，保證了房屋使用質(zhì)量。工程部在完成職工住宅樓和商業(yè)門面正常水電維修的同時(shí);還完成了工礦4家公司的水電改造和檢測(cè)中心下水道改造、物業(yè)公司辦公樓線路改造、生活區(qū)水電管線維修工作;完成五區(qū)2號(hào)、7號(hào)樓的屋面大修及生活區(qū)住宅樓的落水管更換維修項(xiàng)目;完成了xx小區(qū)化糞池清理工作。承擔(dān)了外單位樓房建筑防雷裝置的檢測(cè)工作。
2、搞好市政設(shè)施維護(hù)，改善了廠容廠貌。工程部先后實(shí)施了集團(tuán)公司辦公樓燈飾安裝、生活區(qū)路燈建造整治工作;完成動(dòng)力球場(chǎng)防腐、照明改造工程和機(jī)關(guān)球場(chǎng)的設(shè)施改造工程;完成生活區(qū)人行道欄桿防腐刷漆工作;完成廠區(qū)22號(hào)線公路兩處路基垮塌堡坎的施工工程和廠區(qū)21、22號(hào)公路的正常維護(hù)工作;完成了一幼維修工程、假山制作和旗臺(tái)制作;完成21#公路維修工程和“新村——大轉(zhuǎn)彎”路段公路波形防撞欄安裝工作。5.12地震后，對(duì)房屋、邊坡及堡坎逐一進(jìn)行了排查和上報(bào);完成了1、3、7、8區(qū)市政工程;及時(shí)組織參加了暴雨造成的部分路段障礙搶險(xiǎn);完成了21號(hào)線熱電廠運(yùn)煤公路邊溝清理;完成烏江大橋護(hù)欄整治工作;完成三峽庫(kù)區(qū)房屋拆除工作;完成了江東消防站過度辦公室改造工程;完成橋頭至原復(fù)合肥廠公路的整治工作和3區(qū)車站的雨棚整治工作。制定和啟動(dòng)了市政、房屋
應(yīng)急預(yù)案
。3、搞好廠區(qū)綠化美化，精心建造花園建峰。公司組織了3.12義務(wù)植樹活動(dòng);參加了化工園區(qū)“森林重慶”啟動(dòng)儀式;完成水上公園植樹任務(wù);完成了春季綠化工程、集團(tuán)公司辦公樓的鮮花擺放、生活區(qū)綠化植物修剪工作;對(duì)三峽淹沒區(qū)內(nèi)的樹木進(jìn)行了徹底清理;對(duì)廠區(qū)危及線路和安全的樹木進(jìn)行了妥善處理;支持并參與了集團(tuán)公司和各二級(jí)單位會(huì)議的鮮花擺放工作;按隆重、喜慶、不俗氣的原則，完成了集團(tuán)公司“三代會(huì)”和工業(yè)集團(tuán)公司揭牌儀式的會(huì)場(chǎng)花卉擺放工作。
(四)實(shí)施幼教改革，推行開門辦園
1、推行經(jīng)營(yíng)改革，促進(jìn)幼教市場(chǎng)化。去年，幼兒園一是通過取消寒暑假期，既轉(zhuǎn)變了教職工的觀念，又為幼兒家長(zhǎng)提供了方便;二是通過開辦業(yè)余興趣班，既豐富了教學(xué)內(nèi)容，又增加了一定收入;三是實(shí)行對(duì)外招生，既增加了生源，又提高xx幼兒園的聲譽(yù)。教師們通過發(fā)放招生宣傳單和組織教師到附近村鎮(zhèn)走村竄戶招生，招到了部分廠外幼兒。
(五)開辟新興業(yè)務(wù)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
1、興建喬木、花卉基地，提高綠化收入。公司在“三修”興建了喬木基地，移植榕樹、刺桐苗木約5萬株，為明年春季綠化，提供苗木;在公司辦公大樓附近興建了花卉基地，種植了大量的茶花、桂花、黃桷蘭等植物;在“水上公園”種植了500余株臘梅、紅梅。
2、開辟車庫(kù)管理業(yè)務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入。制定了車庫(kù)房屋租賃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，正式啟動(dòng)了車庫(kù)租賃業(yè)務(wù)。
3、推行模擬物業(yè)管理，增加物業(yè)服務(wù)收入。進(jìn)行了模擬物業(yè)管理前期宣傳工作，對(duì)模擬物業(yè)管理的具體管理工作和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)研;制定了開放式、封閉式物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確定了以開放式和封閉式并舉的物業(yè)管理服務(wù)模式，與集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、物價(jià)委協(xié)商了“關(guān)于開放式物業(yè)管理和車庫(kù)規(guī)范按理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”問題。
4、開設(shè)幼教興趣班，增加幼教收入。通過開設(shè)幼兒繪畫、舞蹈、雙語、國(guó)際象棋、跆拳道、學(xué)前教育等業(yè)余興趣班，增加一定的收入。
5、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)調(diào)研。收集了全廠生活區(qū)房屋和土地面積資料，擬定廠區(qū)商品房和房地產(chǎn)開發(fā)方案。
200*年，是物業(yè)公司的啟動(dòng)之年和磨合之年。在這一年里，公司全體員工邊磨合、邊創(chuàng)業(yè)、邊摸索、邊實(shí)踐，在任務(wù)重、壓力大、付出多、收入少和點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜的情況下，不分分內(nèi)分外，不計(jì)個(gè)人得失，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，克服困難，艱苦創(chuàng)業(yè)，全面完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為廣大業(yè)主提供了良好的服務(wù)，為構(gòu)建和諧、提升文明水準(zhǔn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)，也進(jìn)一步塑造了物業(yè)公司形象，展示了物業(yè)員工價(jià)值。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意，并真誠(chéng)地道一聲“你們辛苦了”!200*年，公司的各項(xiàng)工作得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司各職能部門和兄弟單位的大力支持，在此，也向長(zhǎng)期關(guān)心、理解、支持物業(yè)公司工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是我們的主管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、兄弟單位和全體業(yè)主表示真誠(chéng)的感謝!
二、公司面臨的形勢(shì)和任務(wù)
(一)公司面臨的形勢(shì)
一是公司完成責(zé)任指標(biāo)的任務(wù)重、壓力大。今年，集團(tuán)公司給我們下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)是：在集團(tuán)公司支付x萬元綜合服務(wù)費(fèi)后，保證盈虧持平。與去年相比，集團(tuán)公司支付的綜合服務(wù)費(fèi)少了xx萬元，同時(shí)還少了xx萬元的綠化工程、xx萬元的市政工程費(fèi)用。這兩項(xiàng)工程按20%的利潤(rùn)考慮，將減少公司利潤(rùn)xx萬元。加上去年年終考核時(shí)集團(tuán)公司為我們減免的xx萬元資產(chǎn)占用費(fèi)。公司要保持員工的收入水平不再下降，今年必須在去年的基礎(chǔ)上，增加收入，實(shí)現(xiàn)增加利潤(rùn)x萬元。因此，我們深感壓力大、任務(wù)重。
二是集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響較大。為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)施“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策，對(duì)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的支出實(shí)行緊縮。而我們物業(yè)公司所從事的業(yè)務(wù)幾乎全是非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的業(yè)務(wù)，均屬于壓縮對(duì)象，這意味著我們公司要擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的愿望將會(huì)受到極大的制約。這無疑會(huì)對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)收入帶來較大的影響。
三是實(shí)行模擬物業(yè)管理和車庫(kù)歸口管理后，形成了管理要求高與收取費(fèi)用難的矛盾。今年，按集團(tuán)公司要求，對(duì)生活區(qū)全面實(shí)行模擬物業(yè)管理，原來本應(yīng)由住戶承擔(dān)的部分服務(wù)費(fèi)用實(shí)際上是集團(tuán)公司支付了的，現(xiàn)在集團(tuán)公司要求本應(yīng)由住戶繳納的服務(wù)費(fèi)由物業(yè)公司向住戶收取。但部分住戶不了解、不支持。在車庫(kù)歸口管理后，集團(tuán)公司又要求我們進(jìn)行生活區(qū)車輛停放管理。因此，我們既面臨管理服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大的問題，同時(shí)又面臨收費(fèi)難的問題。
(二)公司當(dāng)前的任務(wù)
根據(jù)以上形勢(shì)分析，物業(yè)公司要完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年責(zé)任指標(biāo)，必須要認(rèn)真解決好三個(gè)問題。解決好這三個(gè)問題，也是公司全年工作的主要任務(wù)。
一是要解決好節(jié)能創(chuàng)收問題。通過節(jié)能創(chuàng)收，獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，補(bǔ)填131萬元缺口。各部門單位和廣大員工，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策的意義和意圖，站在公司全局，為公司“總盤子”思考問題，在努力完成本部門年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過廣泛開展節(jié)能降耗、雙增雙節(jié)等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，從節(jié)約一滴水、一度電、一張約開始，從我做起，從小事做起，開展全員節(jié)能活動(dòng)，嚴(yán)格控制成本支出，想方設(shè)法擴(kuò)大創(chuàng)收。
二是要“四處找活干，八方尋業(yè)務(wù)”。在集團(tuán)公司“壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支”政策下，發(fā)動(dòng)群眾，眼睛向外，到二級(jí)單位去找活干，到園區(qū)其他企業(yè)去找活干，到重慶等周邊地區(qū)去找活干，不怕活小、不怕利薄，只要能掙錢，什么活都可以干。同時(shí)，要以靈活的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各部門和全體員工，積極引進(jìn)業(yè)務(wù)，積極參與創(chuàng)收。
三是要提高服務(wù)質(zhì)量，塑造公司形象。要把業(yè)主當(dāng)成顧客，把服務(wù)當(dāng)作產(chǎn)品，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得業(yè)主的認(rèn)可，通過服務(wù)質(zhì)量去換回經(jīng)營(yíng)回報(bào)，通過服務(wù)業(yè)績(jī)?nèi)ンw現(xiàn)員工價(jià)值、展示公司形象。各部門單位要結(jié)合業(yè)務(wù)性質(zhì)，提出本行業(yè)服務(wù)承諾，制定各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)服務(wù)責(zé)任制，并通過行之有效的“服務(wù)能手”、“服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比競(jìng)賽，促進(jìn)服務(wù)水平上等升級(jí)。
(三)完成任務(wù)的有利條件
雖然公司今年面臨諸多客觀困難，但是對(duì)完成全年任務(wù)也有一定有利條件。
第一、集團(tuán)公司實(shí)行“以工程建設(shè)拉動(dòng)內(nèi)需”的策略，要求“凡集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)能夠做的工程項(xiàng)目，以內(nèi)部企業(yè)實(shí)施為主”，我們要緊緊抓住這一大好機(jī)遇，積極主動(dòng)地到各基建單位聯(lián)系建設(shè)項(xiàng)目，大項(xiàng)目干不了，小項(xiàng)目多多益善，爭(zhēng)取從集團(tuán)公司的工程項(xiàng)目中多分一碗“粥”。
第二，從今年開始，對(duì)生活區(qū)全面實(shí)行模擬物業(yè)管理和車庫(kù)歸口管理，在一定程度上增加了公司的收入總量，我們要精心經(jīng)營(yíng)，周密策劃，力爭(zhēng)把每一分錢都收回來。
第三，集團(tuán)公司公司雖然未直接將市政、綠化工程費(fèi)用核到我公司，但集團(tuán)公司要保持“全國(guó)文明單位”的殊榮，必將對(duì)市政、綠化作適當(dāng)投入。我們有多年做市政、綠化工程方面的經(jīng)歷，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們有一定的優(yōu)勢(shì)，要爭(zhēng)取將集團(tuán)公司對(duì)市政、綠化方面的投入全部承攬到手。要及時(shí)立項(xiàng)申報(bào)市政、綠化項(xiàng)目，爭(zhēng)取工程收入。
除此之外，我們有一支敬業(yè)創(chuàng)業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)，有經(jīng)過一年運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)積累，有集團(tuán)公司的大力支持和熱情關(guān)注，為此，我們要充滿信心，變壓力為動(dòng)力，化不利因素為有利因素，克服困難，勇闖難關(guān)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、200*年工作安排?
物業(yè)公司200*年工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照全國(guó)“兩會(huì)”、集團(tuán)公司首屆三次職代會(huì)精神，圍繞集團(tuán)公司“”目標(biāo)和物業(yè)公司全年主體責(zé)任目標(biāo)，在危機(jī)中抓機(jī)遇，在創(chuàng)業(yè)中增業(yè)務(wù)，全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)。
物業(yè)公司200*年的總體思路是：把物業(yè)作為固定業(yè)務(wù)做好做優(yōu);把工程、維修作為創(chuàng)收手段抓緊抓實(shí);把幼教當(dāng)作窗口形象辦妥辦好;把業(yè)務(wù)拓展作為發(fā)展途徑擴(kuò)寬擴(kuò)大;內(nèi)抓管理，外強(qiáng)服務(wù)，形象、效益一起抓。
物業(yè)公司200*年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)“1”目標(biāo)。即：確保實(shí)現(xiàn)收入x萬元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)收入x萬元，實(shí)現(xiàn)盈虧持平，力爭(zhēng)x萬元利潤(rùn)，爭(zhēng)取不出任何安全責(zé)任事故，責(zé)任事故為0。
為此，物業(yè)公司200*年必須做好以下工作：
(一)在“打造千億、實(shí)現(xiàn)兩百億”中建功立業(yè)
“打造千億、實(shí)現(xiàn)兩百億”，既是xx集團(tuán)和xx集團(tuán)的宏偉目標(biāo)，也是重慶市委、市政府作出的重大決定。我們不僅要把實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)當(dāng)作經(jīng)濟(jì)任務(wù)來抓，而且要當(dāng)作重要的政治任務(wù)來抓。xx集團(tuán)是xx集團(tuán)的重要成員，我們物業(yè)公司也是xx集團(tuán)的組成部分。為此，我們要把搞好公司各項(xiàng)工作、完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)作為“打造千億、實(shí)現(xiàn)兩百億”這一偉大工程的組成部分，用xx集團(tuán)、xx集團(tuán)的指示精神和集團(tuán)公司首屆二次職代會(huì)精神，激發(fā)員工士氣，動(dòng)員員工積極為“打造千億、實(shí)現(xiàn)兩百億”建功立業(yè)。
(二)層層分解年度責(zé)任指標(biāo)，確保全年責(zé)任目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
今年，公司吸取去年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將公司和各部門的資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真清理，對(duì)各部門的費(fèi)用成本、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、創(chuàng)收能力進(jìn)行了科學(xué)分析和細(xì)致測(cè)算，并按照“實(shí)事求是、科學(xué)合理、既有壓力又有盼頭”的原則分解了各部門單位。希望各部門單位要結(jié)合本部門實(shí)際，將各項(xiàng)指標(biāo)層層分解到各班組和每個(gè)員工，并通過剛性的指標(biāo)控制和考核體系，層層傳遞壓力，力爭(zhēng)在公司內(nèi)形成“月保季、季保年”和“員工保有部門、部門保公司”的全員責(zé)任指標(biāo)保障體系，確保公司各項(xiàng)指標(biāo)完成。
物業(yè)公司的業(yè)務(wù)均屬非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性開支，且屬低端業(yè)務(wù)。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)和集團(tuán)公司非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性開支壓縮形勢(shì)，物業(yè)公司一是要嚴(yán)控費(fèi)用，從控制跑、冒、漏、滴抓起，制定有效的節(jié)能降耗措施和獎(jiǎng)懲制度，教育員工時(shí)刻養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，努力降低各類成本和費(fèi)用支出;二是要在完成集團(tuán)公司安排任務(wù)的同時(shí)，通過多種渠道增加收入，并以靈活的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)各部門和全體員工，積極引進(jìn)業(yè)務(wù)，踴躍參與創(chuàng)收。
(四)集中精力搞好物管服務(wù)，以服務(wù)質(zhì)量贏得業(yè)主認(rèn)可
物業(yè)部要把主要精力放在模擬物業(yè)管理和車庫(kù)歸口管理上，在進(jìn)一步搞好主干道、集團(tuán)公司辦公大樓衛(wèi)生清潔保潔和小區(qū)公共環(huán)境、公廁衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)搞好住宅樓的物業(yè)服務(wù)。同時(shí)，要及時(shí)清運(yùn)和處置生活區(qū)垃圾;搞好單身公寓、單身樓的看管、維護(hù);搞好水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)收取工作;按照服務(wù)承諾搞好小區(qū)住房、車庫(kù)管理。
工程部要按綜合服務(wù)協(xié)議搞好小區(qū)綠化和公園、小區(qū)健身場(chǎng)所、生活區(qū)市政設(shè)施的維護(hù)工作;搞好集團(tuán)公司辦公樓日常鮮花擺放和節(jié)日慶典期間的花卉點(diǎn)綴;搞好集團(tuán)公司辦公樓門窗、照明及辦公設(shè)施和生活區(qū)燈飾維修工作。
物業(yè)部要認(rèn)真搞好商業(yè)門面及小區(qū)內(nèi)非生產(chǎn)、辦公房屋出租、維護(hù)、收費(fèi);搞好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理及攤位、門面租賃和收費(fèi)工作。
要明確提出服務(wù)承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工程流程，細(xì)化工作職責(zé)，制定檢查考核制度，建立投訴處理制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，既要讓業(yè)主為所支付的管理費(fèi)用“物有所值”，又要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加公司收入、提升公司形象。
(五)廣攬業(yè)務(wù)，把創(chuàng)收當(dāng)作公司生存發(fā)展的首要任務(wù)
各部門要主動(dòng)出擊，四處找活，大膽地干，不怕活多，不怕干不了，只要能接到業(yè)務(wù)，不管是什么活，公司都能想方設(shè)法干成。尤其是經(jīng)營(yíng)部、工程部，要抓緊公關(guān)，積極爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。工程部在保質(zhì)保量完成日常維修任務(wù)的同時(shí)，打好兩張“牌”，一張“牌”是爭(zhēng)取多立項(xiàng)，另一張“牌”是多向外攬活。經(jīng)營(yíng)部要通過多種途徑，搜集市場(chǎng)信息，搜索業(yè)務(wù)來源，力爭(zhēng)開發(fā)1——3個(gè)新的業(yè)務(wù)，并從業(yè)務(wù)源中選擇出有發(fā)展前途、能帶動(dòng)更多業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，逐步培育成為有助于公司發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(六)按企業(yè)辦園思路，搞好幼教服務(wù)，推行幼教改革
兩個(gè)幼兒園，要按企業(yè)辦園要求，把提高教學(xué)水平放在首位，繼續(xù)通過轉(zhuǎn)變教職工觀念、開辦業(yè)余興趣班和擴(kuò)大對(duì)外招生，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加服務(wù)收入，提高xx幼兒園的聲譽(yù)。同時(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以教學(xué)實(shí)力和本園特色取勝。
(七)推動(dòng)公司內(nèi)部改革改制
要通過內(nèi)部用工、分配、機(jī)制、管理改革和業(yè)務(wù)優(yōu)化整合，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，不斷提高公司管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。要把公司改革改制納入議事日程，通過調(diào)研、論證，盡早拿出公司改制方案上報(bào)集團(tuán)公司。
(八)安全工作常抓不懈
要牢固樹立“安全無小事”和“安全促效益、促發(fā)展、促穩(wěn)定”的思想，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，把交通安全、施工安全、食品安全、消防安全作為公司的安全工作重點(diǎn)來抓，通過加強(qiáng)安全管理、安全教育和安全隱患整改，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，落實(shí)實(shí)施防范措施。經(jīng)營(yíng)部要加大安全管理力度，嚴(yán)格安全檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)定或安全措施落實(shí)不力的單位和個(gè)人絕不姑息遷。各部門單位和廣大員工，要把安全工作作為其它工作的前提條件和重要保證，隨時(shí)繃緊安全這根弦，天天講安全，時(shí)刻講安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患，加強(qiáng)自我防范，做到“三不傷害”，確保公司全年安全無事故。
(九)全面搞好各項(xiàng)專業(yè)管理工作
把反腐倡廉工作融入企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任制，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察和效能監(jiān)察，提高各級(jí)管理人員和有業(yè)務(wù)處置權(quán)人員的法制意識(shí)和執(zhí)行力。
把精神文明建設(shè)納入議事日程，按照集團(tuán)公司“文明單位”條件搞好創(chuàng)建工作，開展創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)要承擔(dān)起集團(tuán)公司文明單位創(chuàng)建任務(wù)，進(jìn)一步搞好廠區(qū)綠化美化和衛(wèi)生清潔保潔工作，保持集團(tuán)公司“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，層層分解綜治工作責(zé)任，通過專項(xiàng)治理和重點(diǎn)整治，確保公司一方平安。
加強(qiáng)法制建設(shè)，完成“五五”普法任務(wù)，落實(shí)依法治企，不斷提高員工法制水平，用法律手段維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益。
把思想政治工作作為化解矛盾、增添動(dòng)力、鼓舞士氣、穩(wěn)定隊(duì)伍的重要手段，集聚黨政工組織各方力量，實(shí)施“大政工”戰(zhàn)略，強(qiáng)化思想政治工作攻勢(shì)，不斷為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、穩(wěn)定鼓勁吶喊和補(bǔ)充動(dòng)力。
認(rèn)真落實(shí)計(jì)策計(jì)劃生育國(guó)策，嚴(yán)格按政策辦事。
各職能部門和專業(yè)技術(shù)人員，要按集團(tuán)公司要求，認(rèn)真履行
崗位職責(zé)
，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面搞好公司預(yù)算管理、人力資源、質(zhì)量計(jì)量、資產(chǎn)管理、能源管理、檔案管理等各類專業(yè)管理工作，努力使公司的各項(xiàng)管理工作再上臺(tái)階。各位代表、同志們，集團(tuán)公司的改革和發(fā)展，把我們物業(yè)公司推到了浪尖。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、希望與困難同在的形勢(shì)下，我們除了迎難而上、搶抓機(jī)遇之外別無選擇。既然我們有緣同乘一艘船、同舉一桿旗，那我們只有同舟共濟(jì)、同壕作戰(zhàn)，才能共渡難關(guān)、共創(chuàng)輝煌。我堅(jiān)信，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全公司員工的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，物業(yè)公司一定會(huì)經(jīng)受住各種考驗(yàn)，一定會(huì)干出輝煌的業(yè)績(jī)。物業(yè)公司的明天一定會(huì)越來越美好!
一圖讀懂職代會(huì)報(bào)告篇二
首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會(huì)暨年度工作會(huì)議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝！
20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會(huì)各界的極大關(guān)注和重視，僅20xx年政府就投入？萬元對(duì)醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評(píng)。這些成績(jī)的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻(xiàn)，在此，我再次表示衷心的感謝。
剛才李院長(zhǎng)就20xx年的醫(yī)院工作作了實(shí)事求是的總結(jié)和回顧，并對(duì)今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，就一定能圓滿地完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問題提四點(diǎn)要求和希望。
中心醫(yī)院作為全旗設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、技術(shù)力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)和計(jì)劃生育管理為一體的綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的`威望，但是，我們的著眼點(diǎn)不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭(zhēng)創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必須要從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，從適應(yīng)全面建設(shè)小康社會(huì)對(duì)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務(wù)出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實(shí)際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊(duì)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)?？平ㄔO(shè)、科技創(chuàng)新、教學(xué)水平等）；不僅是房屋、設(shè)備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務(wù)、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟(jì)效益，更要講社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，又要促進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強(qiáng)”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。
醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人。要切實(shí)改變“見病不見人”的單純技術(shù)服務(wù)模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識(shí)到，隨著全面建設(shè)小康社會(huì)新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的看病取藥，對(duì)于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會(huì)、心理、知識(shí)等方面服務(wù)的需求也日益增長(zhǎng)，要求也越來越高。這就要求我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會(huì)、心理等方面的服務(wù)。
（一）堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。
醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會(huì)、為患者健康服務(wù)，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)?！?， “兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅(jiān)持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)?！钡姆?wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實(shí)行社會(huì)主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責(zé)，是社會(huì)主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，堅(jiān)持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。
（二）確立“以人為本”的服務(wù)觀念。
以人為本，要以人為主導(dǎo)，尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務(wù)對(duì)象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務(wù)需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務(wù)理念，牢固樹立“以病人（服務(wù)對(duì)象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行法定義務(wù)，維護(hù)病人、服務(wù)對(duì)象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，提供人性化、個(gè)性化服務(wù)，自覺把病人、服務(wù)對(duì)象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真保障病人、服務(wù)對(duì)象的利益（包括軀體的、精神的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的利益），努力實(shí)現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對(duì)象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價(jià)值取向。
（三）創(chuàng)造滿足需求的服務(wù)目標(biāo)。
醫(yī)院所有的服務(wù)對(duì)象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務(wù)是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的出路，應(yīng)該研究和針對(duì)病人、服務(wù)對(duì)象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務(wù)目標(biāo)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，改變服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)形式，提高服務(wù)技術(shù)，，降低服務(wù)成本等，構(gòu)建病人、服務(wù)對(duì)象信任、滿足、滿意的服務(wù)目標(biāo)體系，為服務(wù)對(duì)象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù)。
（四）營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍。
加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)，必須努力營(yíng)造溫馨宜人的服務(wù)氛圍，給病人、服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復(fù)的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關(guān)懷、人文服務(wù)。營(yíng)造溫馨的服務(wù)氛圍，一要注重服務(wù)環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚(yáng)人性化服務(wù)的溫馨；三是要注重服務(wù)的人文化關(guān)懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護(hù)病人的隱私，體現(xiàn)個(gè)性化的人文化關(guān)懷；四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營(yíng)造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。
（五）建立方便快捷的服務(wù)流程。
醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象主要是病人，這是一個(gè)特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體。他們?cè)诮邮茉\斷、治療、護(hù)理、康復(fù)等醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，除了要考慮安全、效果等技術(shù)因素外，還要考慮醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)的成本和便捷程度。我們建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務(wù)對(duì)象提供安全、方便、快捷的服務(wù)流程：一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，及時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對(duì)象知情、選擇和流動(dòng)；三是要合理設(shè)置科室的位置，減少服務(wù)對(duì)象往返奔走所帶來的時(shí)間、體力消耗，切實(shí)解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務(wù)時(shí)間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務(wù)模式，如社區(qū)服務(wù)、接送服務(wù)、電話預(yù)約、電話咨詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時(shí)間，增加醫(yī)患交流溝通的時(shí)間和空間，減少服務(wù)對(duì)象由于長(zhǎng)時(shí)間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時(shí)間成本和體力、精力耗費(fèi)成本。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。
一圖讀懂職代會(huì)報(bào)告篇三
現(xiàn)在，我代表段向十二屆三次職工代表大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
20xx年是鐵路實(shí)行新的管理體制和生產(chǎn)力布局重大調(diào)整的第一年，在路局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處的精心指導(dǎo)下，通過全段干部職工的共同努力，我們較好的完成了20xx年工作，確保了運(yùn)輸安全生產(chǎn)，兌現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保持了相對(duì)穩(wěn)定，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。
。經(jīng)過10個(gè)月的探索實(shí)踐，我們初步建立起適應(yīng)新體制要求的安全管理體系，現(xiàn)實(shí)安全得到有效控制。
一是健全安全管理機(jī)制。我們按照路局下發(fā)的《安全管理機(jī)制》，結(jié)合我段實(shí)際進(jìn)行了細(xì)化，建立了以安全責(zé)任、安全信息、安全控制、安全考核、安全保證機(jī)制為主要內(nèi)容的19項(xiàng)安全管理制度。強(qiáng)化對(duì)車間的考核，制定了《牡丹江工務(wù)段安全經(jīng)營(yíng)考核辦法》，使我段的安全基礎(chǔ)建設(shè)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
二是深入開展安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。在全段范圍內(nèi)開展了施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動(dòng)安全等十個(gè)方面的專項(xiàng)整治，全年共整治問題182件，保證了人身安全和設(shè)備運(yùn)行安全，真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有序可控。
三是規(guī)范安全信息管理。重新修訂安全信息管理辦法，實(shí)行信息24小時(shí)提報(bào)制度，從信息收集、分析、利用、考核等環(huán)節(jié)入手，保證信息真實(shí)性和實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)重要信息的通報(bào)和跟蹤，逐條落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門，使安全問題件件有回音，件件有著落，為安全管理和控制提供了有力依據(jù)。四是健全完善應(yīng)急故障處理。從段、車間分兩級(jí)對(duì)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案進(jìn)行了細(xì)化和完善，制定了《牡丹江工務(wù)段“110”故障處理辦法》，全面規(guī)范故障搶修組織機(jī)構(gòu)、處理程序以及人員、材料配置，為故障處理的指揮、處理及跟蹤調(diào)查提供有力的保障。此外，段還為各領(lǐng)工區(qū)配備了30部專用手機(jī)，暢通了作業(yè)和搶修通訊。去年，我們成功戰(zhàn)勝了虎峰“4.20”雪害，出動(dòng)50余次為水害及配合施工照明，受到路局表揚(yáng)。經(jīng)過全段干部職工共同拼搏，20xx年全段共發(fā)生責(zé)任一般b類事故5件，較20xx年有較大幅度下降，實(shí)現(xiàn)了安全年。
按照專項(xiàng)整治要求，針對(duì)段安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患，我們對(duì)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)整治。一是對(duì)道口供電設(shè)備進(jìn)行整治。認(rèn)真對(duì)道口供電設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查，杜絕因非生產(chǎn)用電造成過負(fù)荷影響道口正常供電。結(jié)合電力線路停電檢修作業(yè)，對(duì)88處道口供電設(shè)備進(jìn)行了精簡(jiǎn)細(xì)修，更換了不良電纜12條，并把高、低壓保險(xiǎn)全部進(jìn)行了更換，使道口供電設(shè)備全部達(dá)標(biāo)。二是對(duì)管內(nèi)217座行車變壓器臺(tái)進(jìn)行整治。按照《行車變壓器臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)》，將行車變壓器臺(tái)的立瓶、隔離開關(guān)、跌落開關(guān)、避雷器全部更換為硅橡膠絕緣產(chǎn)品，更換了不合格的變臺(tái)二次開關(guān)箱和空氣開關(guān)，各部連接全部采用線夾或線鼻子，接地線、接地體全部加裝了絕緣護(hù)套，為行車安全供電提供了保證。
我們自籌資金為下城子、楊木、古城鎮(zhèn)、山河、青山、二龍、通天屯、東崗、互助、水庫(kù)十個(gè)站增設(shè)了地方電源，并對(duì)勃利、七臺(tái)河站的備用電源進(jìn)行了改造，使其具有真正意義上的兩路電源。此外，我們還對(duì)部分車站的兩路電源進(jìn)行改造，達(dá)到信號(hào)機(jī)械室主用電源必須由專供變壓器供電，備用電源由專供電纜供電的目的。四是對(duì)樹害、水害進(jìn)行整治。組織各車間對(duì)管內(nèi)樹害進(jìn)行重點(diǎn)整治，砍伐侵限樹木2萬余棵，貫通線路更換高壓絕緣導(dǎo)線15萬米。對(duì)水害區(qū)段采取加固、打拉線等措施進(jìn)行整治，對(duì)水害重點(diǎn)區(qū)段進(jìn)行電力線路移設(shè)，架空線路改電纜線路1200米，保證了汛期行車供電安全。五是對(duì)條件線進(jìn)行整治。利用維修“天窗”，對(duì)一面坡—林口間的條件線進(jìn)行整治，尤其是對(duì)條件線引下線和過引線進(jìn)行了加強(qiáng)處理，收到了較好的效果。
認(rèn)真落實(shí)“信訪工作一把手”工程，重大問題集體決策，一些重點(diǎn)問題得到較好解決。
一是認(rèn)真組織好干部“雙定”。按照路局下發(fā)的《站段科室、車間定編指導(dǎo)意見》要求，我們嚴(yán)把任職資格審查關(guān)，嚴(yán)把組織考察關(guān)，嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。從測(cè)評(píng)、算標(biāo)、到綜合核分全部由紀(jì)委參加，保證了全過程的公開透明。本著“精兵進(jìn)科室，強(qiáng)將進(jìn)車間”的原則，我們把管理能力強(qiáng)、理論功底深的干部選配到科室，把技術(shù)素質(zhì)高、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做經(jīng)驗(yàn)豐富的干部充實(shí)到車間重要崗位。
二是認(rèn)真組織好職工輪崗培訓(xùn)。本著加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)力管理，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)的指導(dǎo)思想，我們認(rèn)真組織了職工輪崗培訓(xùn)工作，多次召開黨委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議，對(duì)競(jìng)聘過程中遇到的疑難問題進(jìn)行集體研究、認(rèn)真解答，對(duì)實(shí)施方案反復(fù)研究并經(jīng)職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議討論通過。為了能使各車間公平、公正地有效實(shí)施，班子成員分頭帶領(lǐng)相關(guān)人員組織考試，采取現(xiàn)場(chǎng)抽題、全程攝像等手段，確保了競(jìng)聘的公開、公平、公正，保證我段的輪崗培訓(xùn)工作得到了順利實(shí)施。三是堅(jiān)持“一把手”工程，著力解決穩(wěn)定問題。認(rèn)真落實(shí)新的《信訪條例》，注意運(yùn)用法律的依據(jù)和觀點(diǎn)、以規(guī)范的程序和手段，立足當(dāng)前，抓住根本，集中解決積案。從關(guān)心愛護(hù)上訪職工角度出發(fā)，經(jīng)常對(duì)矛盾做適時(shí)引導(dǎo)，不使矛盾累積和激化，確保了工務(wù)段生產(chǎn)生活秩序的持續(xù)穩(wěn)定。
認(rèn)真落實(shí)“實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾根本利益”的要求，努力提高職工生活水平，20xx年，全段職工平均年收入達(dá)到16813元，較上年增長(zhǎng)17.7%，是近年來增幅較大的一年。積極為職工辦好事、辦實(shí)事，大力實(shí)施“三不讓”工程。對(duì)我段20名特重困職工分別由領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行負(fù)責(zé)包保，積極為職工排憂解難。制定完善了“送溫暖”工程管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了職工困難補(bǔ)助的條件和標(biāo)準(zhǔn)、職工做出突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等。20xx年段各級(jí)組織和個(gè)人先后對(duì)90多名困難職工進(jìn)行走訪慰問和困難補(bǔ)助，累計(jì)資助金額達(dá)10萬余元。先后組織24名各級(jí)勞模、職工健康療養(yǎng)。建立了段辦公局域網(wǎng)，方便了生產(chǎn)，提高了工作效率。加大對(duì)車間小淋浴和小食堂的建設(shè)力度，先后投資10萬元為車間購(gòu)置了10臺(tái)太陽能熱水器、23臺(tái)電視機(jī)、16臺(tái)洗衣機(jī)、2臺(tái)消毒柜、2臺(tái)冰箱等設(shè)備，極大方便和改善了職工生活。充分尊重職工民主權(quán)利，在重大決策出臺(tái)過程中充分聽取職工代表意見，關(guān)心職工群眾、依靠職工群眾，激發(fā)了職工群眾愛崗敬業(yè)的積極性。開展多種形式的思想教育活動(dòng)，激發(fā)和凝聚了全員謀發(fā)展、共同保跨越的內(nèi)在合力。
這些成績(jī)的取得，是全段各級(jí)組織和廣大干部職工共同努力拼搏的結(jié)果，是廣大離退休老同志和職工家屬關(guān)心支持的結(jié)果。在此，我代表段向一年來為工務(wù)段發(fā)展付出努力、做出貢獻(xiàn)的所有同志表示衷心的感謝！
回顧過去一年的工作，雖然我們做了一些工作，但還存在著許多問題，特別是我們發(fā)生了。一是安全基礎(chǔ)管理薄弱，危及運(yùn)輸安全的隱患和問題大量存在，安全基礎(chǔ)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。二是經(jīng)營(yíng)管理漏洞較大，收入流失、成本浪費(fèi)等問題還比較突出。三是部分干部職工“安全第一”思想存在移位、淡化問題，干部作風(fēng)不實(shí)，表率作用不突出。四是施工中還存在著大量安全隱患，存在組織不細(xì)，措施不力，現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)人員不管用等問題。這些問題都需要我們?cè)谛碌囊荒曛姓J(rèn)真加以解決。
堅(jiān)持以規(guī)范安全管理為主線，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，確保運(yùn)輸安全形勢(shì)穩(wěn)定。一是繼續(xù)規(guī)范安全管理。深入落實(shí)全路、全局運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神，加大規(guī)范安全管理工作力度，健全完善安全管理機(jī)制，堅(jiān)持每月對(duì)車間進(jìn)行安全評(píng)估檢查，下大力氣夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作，提高車間的自管能力。二是繼續(xù)強(qiáng)化施工作業(yè)控制。20xx年繼續(xù)實(shí)施段班子成員包保施工方案，所有方案、電報(bào)、段管施工必保安排包保干部參加，確保全年各項(xiàng)施工作業(yè)一人不傷、一事不出。三是繼續(xù)強(qiáng)化應(yīng)急故障處理。積極開展應(yīng)急搶修處理演練，提高段110和車間故障搶修隊(duì)成員的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力，堅(jiān)決消滅有影響的故障。四是繼續(xù)實(shí)行信息24小時(shí)上報(bào)制度。提升信息質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)信息的分析和利用，針對(duì)不同季節(jié)結(jié)合我段實(shí)際制定預(yù)防措施，對(duì)各類安全隱患超前予想予測(cè)予控，特別是加強(qiáng)對(duì)非正常情況下的安全控制。
落實(shí)專業(yè)部門主體責(zé)任，大力開展安全專項(xiàng)整治和重點(diǎn)攻關(guān)，確保取得實(shí)效。一是加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)基礎(chǔ)工作，堅(jiān)決做到有章可循、有法可依，本著誰發(fā)文誰督辦一抓到底的精神，狠抓貫徹實(shí)施，下大力氣解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、不學(xué)習(xí)、不執(zhí)行的問題，專業(yè)干部切實(shí)擔(dān)負(fù)起專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理的責(zé)任。二是加快推進(jìn)修制改革。積極探索工務(wù)系統(tǒng)修制新思路，電力推行集中檢、集中修、集中驗(yàn)，達(dá)到電力檢修安全、優(yōu)質(zhì)、高效的目的。給水實(shí)行重點(diǎn)修和一般修，繼續(xù)對(duì)揚(yáng)水量小的給水所實(shí)行專業(yè)化管理的家庭承包。三是加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全和技術(shù)監(jiān)督。各專業(yè)干部必須把工作重心下移到生產(chǎn)第一線，重點(diǎn)落在施工現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)化過程管理，加強(qiáng)日常檢查指導(dǎo)，對(duì)關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施覆蓋控制。堅(jiān)持在作業(yè)層發(fā)現(xiàn)問題，在管理層找原因，嚴(yán)肅主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門的責(zé)任，一級(jí)保一級(jí)，一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)。同時(shí)要建立內(nèi)部考核機(jī)制，對(duì)專業(yè)管理人員工作落實(shí)和質(zhì)量情況進(jìn)行考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。四是加強(qiáng)專項(xiàng)整治力度。要認(rèn)真吸取20xx年“12.2”事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行巡檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)出的突出問題和嚴(yán)重隱患要制定具體整治措施，明確整治目標(biāo)、要求和完成時(shí)限。充分發(fā)揮出“問題庫(kù)”的有效作用，圍繞施工安全、行車設(shè)備、消防安全、勞動(dòng)安全等重點(diǎn)內(nèi)容開展專項(xiàng)整治，切實(shí)提高專項(xiàng)整治的質(zhì)量。
20xx年經(jīng)營(yíng)管理要真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)原則，從嚴(yán)管理、從嚴(yán)控制、從嚴(yán)約束，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。一是從嚴(yán)實(shí)施全面預(yù)算管理。進(jìn)一步提高預(yù)算編制的科學(xué)性，加強(qiáng)預(yù)算的平衡與銜接，成本計(jì)劃分劈要科學(xué)、合理、真實(shí)，保證各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)相互匹配。維護(hù)全面預(yù)算管理的嚴(yán)肅性，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。在設(shè)備改造、安全生產(chǎn)、房屋改革等方面有計(jì)劃進(jìn)行投入，達(dá)到有可操作性、真解決問題、真有效果的目的。二是從嚴(yán)強(qiáng)化成本控制。優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)，大力壓縮消耗性支出和非生產(chǎn)性支出。對(duì)影響成本的主、客因素進(jìn)行深入細(xì)致的分析，抓住控制成本應(yīng)努力的方向，全面壓縮成本。深入挖掘生產(chǎn)中的節(jié)支潛力，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員包保責(zé)任制，把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)承包到人，嚴(yán)格控制大戶、大項(xiàng)支出。要在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)上繼續(xù)實(shí)行集體審定、專業(yè)把關(guān)、動(dòng)態(tài)管理的陽光采購(gòu)政策，增強(qiáng)透明度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)決堵住材料濫用、濫進(jìn)、濫購(gòu)的漏洞。繼續(xù)開展修舊利廢和雙增雙節(jié)活動(dòng)，利用“峰谷平”電差合理開泵達(dá)到節(jié)電目的等各種有效措施，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)全年修舊利廢計(jì)劃、節(jié)支計(jì)劃和成本控制目標(biāo)。三是從嚴(yán)收入管理。要以工務(wù)收入系統(tǒng)全局爭(zhēng)一流的工作目標(biāo)來嚴(yán)格要求，積極做好工務(wù)費(fèi)收入政策的研究工作，有針對(duì)性地組織好工務(wù)費(fèi)收入。細(xì)化工務(wù)費(fèi)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目，研究獎(jiǎng)罰辦法，整頓收費(fèi)秩序，徹底打破人情工務(wù)、福利工務(wù)。繼續(xù)開展“三查一剎”活動(dòng)，積極與公檢法強(qiáng)力配合加大竊水竊電打擊力度，加大對(duì)拒交拖欠戶的增繳力度，不斷攀升清欠工務(wù)費(fèi)成果的新高。認(rèn)真推行“三指標(biāo)考核機(jī)制”，轉(zhuǎn)變承包思路，創(chuàng)新收支兩條線管理模式。同時(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)收款員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德培訓(xùn)，全面展現(xiàn)工務(wù)窗口行業(yè)的精神文明。
圍繞適應(yīng)新體制要求，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作用好的干部隊(duì)伍。
一是要對(duì)干部工作質(zhì)量從嚴(yán)抓。要嚴(yán)格按照崗位負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則，解決好每個(gè)干部“負(fù)什么責(zé)，怎么負(fù)責(zé)，負(fù)不了責(zé)怎么辦”的問題，堅(jiān)決打擊“假信息、要信息”的現(xiàn)象，通過工作效果來檢驗(yàn)素質(zhì)和能力，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)干部抓安全生產(chǎn)的壓力和動(dòng)力。
二是要對(duì)干部的工作實(shí)效從嚴(yán)查。堅(jiān)持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲，要求干部說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，抓工作決不能蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花、軟弱無力。要實(shí)打?qū)嵉厣钊胱鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，徹底圍剿“不負(fù)責(zé)任的官僚主義、不敢碰硬的好人主義、不解決問題的形式主義”，把“嚴(yán)是愛、松是害”的思想貫穿安全管理的全過程。對(duì)素質(zhì)不高、能力不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、形象不佳的干部堅(jiān)決進(jìn)行調(diào)整。
三是要對(duì)干部考核從嚴(yán)管。要加大干部安全逐級(jí)負(fù)責(zé)考核力度，明確規(guī)定發(fā)生什么性質(zhì)的安全問題，受到何種考核和處分。包保干部要與車間考核聯(lián)掛，促使全段各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部盡職盡責(zé)。要逐步建立完善以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為主導(dǎo)的干部選任機(jī)制，以能力建設(shè)為核心的干部培訓(xùn)機(jī)制，以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)的干部動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，徹底解決平雍、排尾干部能上能下的問題。
以職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，突出抓好關(guān)鍵崗位職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)作演練。一是考試嚴(yán)格化。推行“無能便無位，強(qiáng)段先強(qiáng)人”的策略，建立完善《職工輪崗培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制》，堅(jiān)持抓好日常考核，讓?shí)徤系娜擞袎毫?，崗下的人有希望，做到職工素質(zhì)與待遇掛鉤，激發(fā)職工內(nèi)在積極性，通過“嚴(yán)肅考風(fēng)，以考促學(xué)，憑能上崗”的方法全面提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。二是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)化。以職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，突出現(xiàn)場(chǎng)安全和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，結(jié)合工務(wù)段以往發(fā)生的典型事故進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。同時(shí)要充分發(fā)揮出車間兼職教師的作用，加大培訓(xùn)力度，充分利用好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的教學(xué)空間時(shí)刻收集現(xiàn)實(shí)安全教學(xué)素材。在適當(dāng)時(shí)機(jī)可以請(qǐng)電務(wù)段的“專家”講解與工務(wù)設(shè)備相聯(lián)系的電務(wù)設(shè)備，全方位的提高我們現(xiàn)場(chǎng)解決安全生產(chǎn)疑難雜癥的能力。三是競(jìng)賽等級(jí)化。20xx年段將根據(jù)崗位實(shí)際工作情況，開展以段四大工種為主的技能競(jìng)賽活動(dòng)，選定車間級(jí)、段級(jí)的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子，在一次性獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上確定等級(jí)職工。此外，段將對(duì)必要的教學(xué)建設(shè)給以支持，籌備建設(shè)變配電微機(jī)保護(hù)教學(xué)模擬演練基地，研制、開發(fā)、引進(jìn)有關(guān)給水、電力等多媒體教學(xué)課件，讓職工在喜聞樂見、易于接受的現(xiàn)代化教學(xué)的趣味中提高專業(yè)水平。
按照站段—車間—班組三級(jí)管理的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)班組的考核，優(yōu)化工班長(zhǎng)隊(duì)伍，提高班組的自控能力。一是要提高對(duì)自管型班組的認(rèn)識(shí)。無論是車間黨政還是工區(qū)班組長(zhǎng)都要切實(shí)增強(qiáng)安全管理的自覺性和主動(dòng)性，消除等待和依賴思想，明確每一個(gè)崗位的職責(zé)，切實(shí)解決安全管理干部的責(zé)、權(quán)、利問題。深入開展好“目標(biāo)自我訂，問題自我糾，矛盾自我化，現(xiàn)場(chǎng)自我控”的班組創(chuàng)建活動(dòng)。二是要提高車間班組的管理力量和技術(shù)力量。針對(duì)我段點(diǎn)多線長(zhǎng)、班組分散的特點(diǎn)，不斷完善班組管理制度，加強(qiáng)自控型班組建設(shè)，優(yōu)化工班長(zhǎng)隊(duì)伍，提高工長(zhǎng)自身能力，激發(fā)出基層自我管理的活力，從源頭筑牢安全防線。三是要提高對(duì)班組的檢查考核質(zhì)量。重新細(xì)化段對(duì)車間、車間對(duì)班組的考核辦法，精簡(jiǎn)班組表簿冊(cè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)車間第一管理者的考核、專業(yè)技術(shù)人員的考核和班組長(zhǎng)的考核，突出與現(xiàn)實(shí)安全相關(guān)的重點(diǎn)，以形成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)的持續(xù)有效約束。
始終依靠干部職工群策群力建設(shè)企業(yè)，凝聚力量快速推進(jìn)工務(wù)段跨越式發(fā)展。
一是要解決好職工關(guān)心的焦點(diǎn)問題，促進(jìn)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。收入分配是干部職工十分關(guān)心的問題，事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，全段各部門要認(rèn)真抓好調(diào)研，結(jié)合本部門、車間的特點(diǎn)科學(xué)推行工效掛鉤方案，適當(dāng)提高干部職工收入，激發(fā)職工保安全增效益的干勁。堅(jiān)持全心全意依靠職工建設(shè)企業(yè)，充分尊重職工的主人翁地位，保障職工的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督權(quán)。充分發(fā)揮職工代表參政議政作用，認(rèn)真落實(shí)廠務(wù)公開制度，增強(qiáng)決策的透明度，把各項(xiàng)工作置于職工群眾的監(jiān)督之下。
二是要解決好職工生活問題，促進(jìn)職工生活、作業(yè)環(huán)境的改善。全段各級(jí)組織、各級(jí)干部要關(guān)心職工生活，集中解決職工在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題，努力改善職工作業(yè)環(huán)境。深入開展“三項(xiàng)工程”，兌現(xiàn)“三不讓”承諾，主動(dòng)深入到職工中去，及時(shí)掌握弱勢(shì)群體的困難，落實(shí)保障措施，做好幫助救濟(jì)工作，盡最大努力給予支持和幫助，使他們安心、舒心、順心地工作，充分調(diào)動(dòng)廣大職工為跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量的積極性。
三是要切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)工務(wù)企業(yè)文化建設(shè)。鐵路的改革必然會(huì)使新舊矛盾顯露，職工思想比較活躍，加強(qiáng)思想政治工作對(duì)確保隊(duì)伍穩(wěn)定，激發(fā)職工工作熱情十分重要。全段各級(jí)干部要及時(shí)掌握職工動(dòng)態(tài)有針對(duì)性地做好思想工作，大力支持黨支部“安全屏障”工程，注重加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，加大安全典型的培養(yǎng)、選樹和宣傳力度，深入剖析安全生產(chǎn)中的典型事跡、典型事例，深入挖掘經(jīng)驗(yàn)做法，大力培養(yǎng)、選樹一批立得住、叫的響、過的硬的安全典型，廣泛宣傳他們的事跡和做法，弘揚(yáng)履職盡責(zé)保安全的精神，形成典型的轟動(dòng)效益和帶動(dòng)作用。
各位代表、同志們，新體制給我們帶來了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、乘勢(shì)而上，以苦干實(shí)干拼命干的精神為工務(wù)事業(yè)再立新功，為哈局跨越式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一圖讀懂職代會(huì)報(bào)告篇四
我公司的職代會(huì)工作在縣總工會(huì)、鎮(zhèn)黨委政府的
關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)公司，積極履責(zé)，組織和團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工，立足本職、勇于進(jìn)取，全面落實(shí)一屆一次職代會(huì)的各項(xiàng)部署，為又好又快地發(fā) 展我公司做出了不懈努力，取得了較好的成績(jī)。
（一）、落實(shí)制度，企業(yè)民主管理不斷推進(jìn)。
職代會(huì)作用有效發(fā)揮。職工代表大會(huì)是職工行使民主管理權(quán)
力的機(jī)構(gòu)。我公司按期召開了一屆一次職工代表大會(huì)，進(jìn)行了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議和監(jiān)督，保證了職工的話語權(quán)；職代會(huì)職權(quán)得到了認(rèn)真落實(shí)、作用得到了有效發(fā)揮，“依 靠”方針得到了較好貫徹，廣大職工的積極性被充分調(diào)動(dòng)。閉會(huì)期間，對(duì)征集到的提案進(jìn)行了整理，并督促有關(guān)部門予以落實(shí)；實(shí)行了職工代表巡查制度，組織職工代表對(duì)十余個(gè)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工權(quán)益保障、安全生產(chǎn)和職工福利等方面進(jìn)行了巡視檢查，有效地發(fā)揮了職工代表的民主監(jiān)督作用。
廠務(wù)公開制度有效落實(shí)。廠務(wù)公開制度有效落實(shí)。進(jìn)一步加
強(qiáng)了對(duì)廠務(wù)公開工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，廠務(wù)公開三級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn) 一步健全。廠務(wù)公開季報(bào)制度得到了貫徹落實(shí)，在公開的內(nèi)容、 形式和范圍等方面進(jìn)行了積極探索，使之更具操作性和實(shí)效性，有效維護(hù)了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）圍繞中心，積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)再創(chuàng)佳績(jī)。
積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，再創(chuàng)佳績(jī)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在全公司廣泛、深入開展， “全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的氛圍更加濃厚。合理化建議活動(dòng)取得了顯著成效。全公司合理化建議活動(dòng)在各單位廣泛開展，通過查、看、評(píng)，共有 26條合理化建議被采納，據(jù)統(tǒng)計(jì)，合理化建議活動(dòng)節(jié)約，對(duì)公司的發(fā)展起到了積極作用。
主動(dòng)參與企業(yè)安全生產(chǎn)管理。一是大力進(jìn)行安全宣教活動(dòng)。管理 公司工會(huì)、公司安委會(huì)聯(lián)合舉辦了“安全在我心中”演講比賽，得到了縣總工會(huì)、五井鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是協(xié)助抓實(shí)“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。把安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)融入日常工作中、融入企業(yè)文化建設(shè)中，將安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)送到施工現(xiàn)場(chǎng)、送到班組，做到連續(xù)不斷、長(zhǎng)抓不懈。
（三）維護(hù)權(quán)益，和諧公司建設(shè)展現(xiàn)新氣象
勞動(dòng)關(guān)系更加協(xié)調(diào)。勞動(dòng)關(guān)系更加協(xié)調(diào)。職代會(huì)認(rèn)真落實(shí)集體合同，加大了對(duì)集體合同履約情況的檢查和督促落實(shí)，保證了合同的有效執(zhí)行。為促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加協(xié)調(diào)，工會(huì)組織加大從源頭上參與的力度，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。扶貧幫困和“送溫暖”活動(dòng)扎實(shí)有效。扎實(shí)有效公司兩級(jí)困難職工幫扶中心機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全，設(shè)立了專項(xiàng)資金，進(jìn)一步嚴(yán)格了資 金使用和審批程序，推進(jìn)了扶貧幫困和“送溫暖”活動(dòng)的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。因地制宜地開展多種多樣、健康有益的文體活動(dòng)，尤其是重大節(jié)日期間，豐富多彩的活動(dòng)既陶冶了職工情操，又強(qiáng)化了集體主義觀念，進(jìn) 一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
各位代表，過去的一年，在大家的共同努力下，我公司職代會(huì)工作取得了一定成績(jī)。在此，我謹(jǐn)代表公司職代會(huì)向關(guān)心、支持我 公司職代會(huì)工作的上級(jí)組織、各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意！向積 極參與職代會(huì)工作的全體職工代表、并通過你們向廣大職工及家 屬表示衷心的感謝！
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，同企業(yè)發(fā)展的要
求相比、同職代會(huì)發(fā)展的要求相比，我們的工作還存在著較大的 差距，突出表現(xiàn)在：一是在新形勢(shì)下如何充分發(fā)揮職代會(huì)在民主 管理和民主監(jiān)督方面的作用，創(chuàng)新的工作方式和方法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠； 二是職工代表的結(jié)構(gòu)還不盡合理，代表不能充分反映基層職工的 心聲和利益。三是廠務(wù)公開工作需進(jìn)一步深化，個(gè)別單位仍然存 在著落實(shí)職工知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)不夠的問題。四是職工代表的提案 意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)，提案質(zhì)量需進(jìn)一步提高。這些問題，亟需我 們認(rèn)真思考、積極對(duì)待，并采取切實(shí)有效的措施逐步加以解決。
二職代會(huì)工作安排
今年是我公司發(fā)展過程中的關(guān)鍵之年，在工作報(bào)告中全面分析了我們面臨的形勢(shì)和機(jī)遇，提出了今年的工作思路和具體舉措，指出要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全公司，加快改革創(chuàng)新發(fā)展步伐，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的升位和企業(yè)品牌的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的升位和企業(yè)品牌的升級(jí)。這既對(duì)全公司各級(jí)職代會(huì)提出了更高、更全面的要求，也提供了新的發(fā)展機(jī)遇和更廣闊的平臺(tái)，全公司各級(jí)職代會(huì)要緊緊把握工作思路，落實(shí)公司各項(xiàng)部署和上級(jí)工會(huì)的要求，推進(jìn)民主管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
面對(duì)新的形勢(shì)和要求，全公司各級(jí)職代會(huì)要全面落實(shí)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，融入中心、服務(wù)公司，進(jìn)一步履行職代會(huì)職能、 履行職代會(huì)職能 科學(xué)發(fā)展觀，融入中心、服務(wù)大公司，進(jìn)一步履行職代會(huì)職能、深化廠務(wù)公開，不斷提升企業(yè)民主管理水平；發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，主動(dòng)、依法、科學(xué)維權(quán)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全公司職工為優(yōu)勢(shì)企業(yè)建功立業(yè)！
今年，我們的重點(diǎn)工作是：
（一） 進(jìn)一步履行職代會(huì)職能、深化廠務(wù)公開。
不斷提升民主管理水平，進(jìn)一步履行職代會(huì)職能。要把職代會(huì)作為民主管理的基本形進(jìn)一步履行職代會(huì)職能。履行職代會(huì)職能 式落到實(shí)處，使其職能得到進(jìn)一步履行。結(jié)合各自實(shí)際制定貫徹落實(shí)的具體措施。
一要履行職代會(huì)職能。按照國(guó)家頒布的《企業(yè)法》和《企業(yè)工會(huì)工作條例》的要求，落實(shí)好對(duì)企業(yè)重大決策和改革改制方案、企業(yè)涉及職工根本利益的 議案和制度、企業(yè)有關(guān)職工薪酬福利的重大事項(xiàng)的討論、審議、審查權(quán)；堅(jiān)持好一年一度的職代會(huì)民主評(píng)議干部制度。
二要改善職工代表結(jié)構(gòu)、提高代表素質(zhì)。職工代表結(jié)構(gòu)、提高代表素質(zhì)。職代會(huì)是以職工為主體的企業(yè)民 主管理形式，代表結(jié)構(gòu)及素質(zhì)直接關(guān)系著行使職權(quán)的質(zhì)量。因此，在各單位職代會(huì)的換屆中，要尤其重視這一問題，要保證代表的 群眾性和廣泛性，保障廣大職工尤其是一線職工擁有較為全面、通暢的利益訴求渠道。同時(shí)，公司工會(huì)將積極選送和組織職工代表參加培訓(xùn)，提高代表參與管理和監(jiān)督的能力及水平。
三要完善提案制度，提高提案質(zhì)量。職工代表要在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上， 提出代表性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、能產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)（社會(huì)）效益的提案。 各單位要認(rèn)真對(duì)待職工代表的提案，具備條件的要認(rèn)真落實(shí)，暫 時(shí)不能落實(shí)的要給予解釋。
四要完善公司職工代表巡視檢查和信息反饋制度。職代會(huì)閉會(huì)期間，要組織職工代表巡視檢查和信息反饋制度，重點(diǎn)檢查督促職代會(huì)決議的執(zhí)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出意見和建議，并及時(shí)將處理情況反饋給職工群眾。
五要不斷拓寬民主管理渠道。繼續(xù)堅(jiān)持并不斷深化廠務(wù)公開。廠務(wù)公開是職工代表大會(huì)制 不斷深化廠務(wù)公開度的延伸和發(fā)展，實(shí)行廠務(wù)公開，是全心全意依靠職工辦好企業(yè)的基礎(chǔ)和條件。因此，搞好廠務(wù)公開要真心實(shí)意、真實(shí)可信、職工真正參與。
（三）圍繞年度任務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為建設(shè)。
提高創(chuàng)新活動(dòng)的知識(shí)含量和科技含量，對(duì)效益顯著的合理化建議，公司工會(huì)將建議公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。深化職工素質(zhì)工程，激發(fā)職工創(chuàng)造活力。我們要始終堅(jiān)持依 深化職工素質(zhì)工程，激發(fā)職工創(chuàng)造活力。
（四）、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)
構(gòu)建和諧社會(huì)，最基礎(chǔ)的就是要構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)要 共建和諧企業(yè)，但是，共建和諧企業(yè)，最基礎(chǔ)的著力點(diǎn)和切入點(diǎn) 就是發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系。今年，我們提出要發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，就是要在參與企業(yè)改革中促進(jìn)和諧、在加快企業(yè)發(fā)展中鞏固和諧、在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定中保障和諧。職代會(huì)要把發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，作為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、保障職工利益、實(shí)現(xiàn)勞資雙贏的重要措施來抓。要為發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系提供制度、組織、人員保障，有組織、有計(jì)劃地開展好這項(xiàng)活動(dòng)。
（五）進(jìn)一步夯實(shí)組織基礎(chǔ)，提升工作能力和水平
穩(wěn)步推進(jìn)組織建設(shè)。按照擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力的要求， 認(rèn)真做好新開工項(xiàng)目工會(huì)的組建和會(huì)員發(fā)展工作；要以誠(chéng)相待， 切實(shí)做好新聘用職工及農(nóng)民工的入會(huì)工作，激發(fā)他們?nèi)霑?huì)的積極 性；要根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)工會(huì)組織，確保工會(huì)換屆 工作按時(shí)完成。同步發(fā)揮女職工在共建和諧公司中的作用，繼續(xù)深化女職工“建功立業(yè)”和“素質(zhì)提升”工程，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、展示新風(fēng)貌。
各位代表，不斷提升民主管理水平、主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)，全 公司職工代表和工會(huì)組織責(zé)任重大、任務(wù)艱巨而光榮，讓我們?nèi)谌胫行?、服?wù)公司，激勵(lì)并帶領(lǐng)廣大職工共謀公司發(fā)展大業(yè)、 共享公司發(fā)展成果，用奉獻(xiàn)開拓新的希望，用努力鑄就新的輝煌， 為實(shí)現(xiàn)我公司年度各項(xiàng)目標(biāo)、早日進(jìn)入公司優(yōu)勢(shì)企業(yè)建功立業(yè)！
謝謝大家！
一圖讀懂職代會(huì)報(bào)告篇五
幾年來，在上級(jí)工會(huì)和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的大力支持下，融入中心、突出重點(diǎn)，堅(jiān)持方針、突出維護(hù)，弘揚(yáng)先進(jìn)、突出教育，依法治會(huì)、突出特色，全面加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，開創(chuàng)了新局面，跨上了新臺(tái)階。
我公司的兩級(jí)工會(huì)深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和合理化建議、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)員工鉆研業(yè)務(wù)、發(fā)奮工作，在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用。
1、深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。我公司兩級(jí)工會(huì)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，廣泛深入開展合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，開展了崗位練兵等活動(dòng)，大力推進(jìn)了群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。幾年來平均每年提出有關(guān)改進(jìn)和完善企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與管理方面的具有進(jìn)步性、可行性和效益性的合理化建議10件，采用8件，節(jié)約價(jià)值達(dá)50000元;技術(shù)革新項(xiàng)目3項(xiàng)，創(chuàng)造價(jià)值100000元;推廣先進(jìn)操作法2次，創(chuàng)造價(jià)值達(dá)30000元。
2、認(rèn)真開展宣傳教育培訓(xùn)工作。我公司的兩級(jí)工會(huì)深入推進(jìn)員工讀書自學(xué)、崗位成才，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)。積極建立了農(nóng)民工網(wǎng)校，在教育培訓(xùn)中，兩級(jí)工會(huì)配合有關(guān)科室，累計(jì)xx多人次參加了安全知識(shí)、崗位技能、班組管理、勞動(dòng)法律等各類專題培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的資格證書。通過分步驟、分層次、分等級(jí)地開展培訓(xùn)，將教育培訓(xùn)工作與選拔青年標(biāo)兵相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局，有效推動(dòng)了培訓(xùn)工作的創(chuàng)新和進(jìn)步，為擴(kuò)大員工知識(shí)面、優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高員工業(yè)務(wù)技能發(fā)揮了積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
3、廣泛開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽。在勞動(dòng)競(jìng)賽中，工會(huì)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心，始終做到“三個(gè)堅(jiān)持”和“四個(gè)做好”，即堅(jiān)持把握競(jìng)賽活動(dòng)主題，堅(jiān)持突出競(jìng)賽活動(dòng)重點(diǎn)，堅(jiān)持注重競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)效;做好計(jì)劃，做好宣傳，做好指導(dǎo)服務(wù)，做好考核檢查。幾年來，協(xié)調(diào)行政一直開展獨(dú)具特色的“創(chuàng)業(yè)績(jī)、做貢獻(xiàn)”競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)文明施工流動(dòng)紅旗”競(jìng)賽、“建工質(zhì)量杯”競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的全面完成。
我公司工會(huì)堅(jiān)定不移地執(zhí)行全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)方針，尊重員工民主權(quán)利，發(fā)揮員工民主參與、民主監(jiān)督作用，保證了企業(yè)重大決策的民主性、可行性。
一是堅(jiān)持職代會(huì)制度。堅(jiān)持和完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，并嚴(yán)格按照程序辦事，堅(jiān)持該提交職代會(huì)討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項(xiàng)目一定要參加，該有職工代表參加考核的內(nèi)容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了參與、監(jiān)督企業(yè)管理的作用。
二是堅(jiān)持企務(wù)公開制度。工會(huì)通過職工代表組長(zhǎng)會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)、下發(fā)文件及《建工之聲》報(bào)宣傳欄等多種形式進(jìn)行了公開，并通過召開員工座談會(huì)搜集員工群眾對(duì)所公開項(xiàng)目的意見和建議，按程序提供給公司黨政決策時(shí)參考。對(duì)員工群眾不理解的事項(xiàng)及時(shí)給予解釋，監(jiān)督和督促公司有關(guān)決定的貫徹落實(shí)。隨著企務(wù)公開內(nèi)容的進(jìn)行，使員工群眾了解、掌握了情況，穩(wěn)定了情緒，安心于生產(chǎn)，促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
我公司的兩級(jí)工會(huì)樹立群眾利益無小事的觀念，認(rèn)真履行維護(hù)職能，關(guān)心員工生活，想方設(shè)法為員工把實(shí)事辦實(shí)、把好事辦好。
1、加強(qiáng)安全監(jiān)督和勞動(dòng)保護(hù)工作，維護(hù)員工合法權(quán)益。幾年來，公司兩級(jí)工會(huì)緊密結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作，定期或不定期地參與對(duì)安全法規(guī)、安全制度落實(shí)情況的檢查與監(jiān)督，保證安全設(shè)施投入，查改安全事故隱患，并將查出的問題及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門及有關(guān)人員。堅(jiān)持協(xié)助公司進(jìn)行季查月查，查出并整改安全隱患及勞動(dòng)保護(hù)方面的問題及時(shí)提出整改意見。公司工會(huì)還與安全部門通力合作，書寫標(biāo)語，大張旗鼓地開展多形式的安全宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)了員工安全教育，提高了員工安全意識(shí)，促進(jìn)了安全生產(chǎn)，保證了員工的人身安全與身心健康。
2、有效開展“送溫暖”工作，積極為員工排憂解難。公司工會(huì)堅(jiān)持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容，把公司生老病死婚葬嫁娶和出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為對(duì)象，有重點(diǎn)地開展工作。建立了特困人員檔案。對(duì)出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工，及時(shí)走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。幾年來，工會(huì)探望生病住院?jiǎn)T工27人次，送慰問品價(jià)值達(dá)1560余元。春節(jié)時(shí)向離退休員工發(fā)放慰問品，通過對(duì)員工的關(guān)懷，使大家感受到了工會(huì)組織的溫暖。四年來，辦理困難補(bǔ)助30余人次。在去年金秋助學(xué)活動(dòng)中，工會(huì)積極向上級(jí)工會(huì)反映公司困難職工子女考學(xué)情況，為四名大學(xué)生申請(qǐng)到助學(xué)金9000元。
3、切實(shí)保障女工合法權(quán)益和特殊利益。依法維護(hù)女工合法權(quán)益，為女工說話辦實(shí)事，做女工的貼心人，是公司女工委員會(huì)的一項(xiàng)重要工作。公司兩級(jí)女工委員會(huì)采用各種形式，組織女工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)女工依法維權(quán)的能力，提高女工自身維權(quán)意識(shí)。對(duì)女職工孕期、產(chǎn)期、哺乳期的一切待遇，公司女工委員會(huì)監(jiān)督有關(guān)部門嚴(yán)格按公司有關(guān)文件執(zhí)行，較好地維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。公司工會(huì)還積極配合辦事處計(jì)生辦組織開展女工生殖健康檢查和孕情檢查工作。
4、開展多種形式的文娛活動(dòng)，保障員工的文化權(quán)益。為豐富員工業(yè)余文化生活，工會(huì)組織開展羽毛球、乒乓球、象棋、書畫等多種文化體育活動(dòng)。多次參加建設(shè)局比賽，取得較好的成績(jī)。公司有優(yōu)厚的書畫根基，有優(yōu)良的藝術(shù)傳統(tǒng)，幾年來參加市、省及全國(guó)的比賽、展覽近20次，書畫詩(shī)詞作品也多次在《xx晚報(bào)》、《xx都市報(bào)》、《百泉詩(shī)詞》、《新詩(shī)大觀》相關(guān)欄目刊登，《建工之聲》報(bào)出版了23期，通訊報(bào)道、事實(shí)政治、文化教育等各類文章340多篇。通過一系列活動(dòng)的開展，豐富了員工業(yè)務(wù)文化生活，營(yíng)造了良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)了員工凝聚力，樹立了公司好形象。
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