做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
計(jì)劃主管工作規(guī)劃篇一
結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際,努力方向:圍繞學(xué)院的教育教學(xué)工作的總體目標(biāo)。扎實(shí)有效、有所創(chuàng)新的做好xxxx年的各項(xiàng)工作成為工作的努力方向。
必須要保持長(zhǎng)期一貫的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,新的起點(diǎn)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持,總結(jié)提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習(xí)慣;堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作、踏實(shí)做事、正直做人、相互補(bǔ)臺(tái)的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道?;谶@樣一種心態(tài),基本圓滿地完成了工作目標(biāo)和交辦的其它臨時(shí)性工作,無(wú)以權(quán)謀私和徇私舞弊的行為。
并對(duì)新教師學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)收。負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)教師進(jìn)行有關(guān)教學(xué)管理制度文件的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
對(duì)檢查情況進(jìn)行了匯報(bào)反饋,組織了系部教學(xué)檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫(xiě)成初步審核情況匯報(bào),審核了xx個(gè)學(xué)院人才培養(yǎng)方案。提出了進(jìn)一步修改的建議,x月x日的專題會(huì)議上進(jìn)行了匯報(bào)交流,提出了針對(duì)不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設(shè)想;會(huì)后分別以內(nèi)參資料和會(huì)議紀(jì)要的方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師進(jìn)行了專題匯報(bào)。還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)班及大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
xxxx年x月嘗試全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃xxxx年度課題申報(bào)。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實(shí)施策略研究》為研究課題,調(diào)入學(xué)院后。盡管沒(méi)有結(jié)果,但是為今后相關(guān)課題的研究奠定了良好的基礎(chǔ)。
并或論文一等獎(jiǎng)。xx年x月在由教育部主管、中國(guó)教育學(xué)術(shù)委員會(huì)主辦的綜合性、教育學(xué)類(lèi)核心期刊(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)issn1687—1784國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)cn54—1190/g中國(guó)教育月刊》上發(fā)表題為《高職院?,F(xiàn)代學(xué)校制度文化建設(shè)初探》論文。
并得到中央教育科學(xué)研究所外審專家的好評(píng),3圓滿完成了北京師范大學(xué)碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實(shí)踐中不斷深入研究并加以應(yīng)用。
針對(duì)一些具體工作,不足:由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹(jǐn)慎有余、果敢不足的情況。由于對(duì)學(xué)院以往情況和上半年工作了解不夠點(diǎn)面相互結(jié)合上,整體系統(tǒng)化推進(jìn)上略顯不足,被動(dòng)。
計(jì)劃主管工作規(guī)劃篇二
我在進(jìn)入連鎖超市行業(yè)之前,曾在上海交家電公司擔(dān)任過(guò)曹陽(yáng)路車(chē)隊(duì)駕駛員、倉(cāng)庫(kù)管理員等職務(wù),20xx年進(jìn)入上海百聯(lián)集團(tuán)下屬的華聯(lián)吉買(mǎi)盛大型連鎖綜合超市工作,現(xiàn)擔(dān)任華聯(lián)吉買(mǎi)盛門(mén)店行政主管一職,統(tǒng)籌安排門(mén)店行政后勤及倉(cāng)儲(chǔ)日常管理工作。
長(zhǎng)期以來(lái),我們超市和國(guó)內(nèi)大多數(shù)大型超市企業(yè)一樣,都是把存放商品作為超市倉(cāng)儲(chǔ)的唯一需求用途,思路僅僅停留在設(shè)立商品存放區(qū)域上,而大大忽視了倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程空間的需求,忽視了應(yīng)該設(shè)置商品外包裝作業(yè)區(qū)域并更合理地進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)布局。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,倉(cāng)庫(kù)區(qū)域未合理規(guī)劃的缺陷將被逐步放大,最終可能引發(fā)商品流通堵塞等嚴(yán)重狀況。
倉(cāng)儲(chǔ)本質(zhì)上是一項(xiàng)物流活動(dòng),它不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)。倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該融于整個(gè)物流系統(tǒng)之中,應(yīng)該與其它物流活動(dòng)相聯(lián)系、相配合,而不是單一、孤立地進(jìn)行。倉(cāng)儲(chǔ)的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求,這與過(guò)去僅僅滿足存儲(chǔ)需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別。
倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送等方面,其中,物品的出入庫(kù)與在庫(kù)管理可以說(shuō)是倉(cāng)儲(chǔ)的最基本的活動(dòng),也是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能,只不過(guò)管理手段與管理水平得到了提升;物品的分揀與包裝,過(guò)去也是有的,只不過(guò)現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細(xì),甚至已經(jīng)與物品的出入庫(kù)及在庫(kù)管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能;而配送作為倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能之一,不是一般意義上的運(yùn)輸,而是倉(cāng)儲(chǔ)的自然延伸,是倉(cāng)庫(kù)發(fā)展為配送中心的內(nèi)存要求,如果沒(méi)有配送,倉(cāng)儲(chǔ)也就仍然是孤立的倉(cāng)庫(kù)。
因此,如何合理科學(xué)地配置和使用倉(cāng)庫(kù)、滿足面向商場(chǎng)的配送要求,已經(jīng)成為現(xiàn)代大型超市的緊急需求,設(shè)置合理的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)已成為現(xiàn)代超市倉(cāng)庫(kù)的新思想,新思路,可為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展提供更有利的發(fā)展機(jī)遇和條件。而對(duì)于超市運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),有效的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理能夠?yàn)轭櫩吞峁└哔|(zhì)量的商品保障,以使企業(yè)能更快地加速商品周轉(zhuǎn),減少庫(kù)存,減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減低管理難度,提升管理效率,促使企業(yè)與顧客都能達(dá)到雙贏,共同取得利益。
倉(cāng)儲(chǔ)的方法與水平體現(xiàn)在有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制等方面。計(jì)劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本內(nèi)涵,科學(xué)、合理、精細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)然離不開(kāi)有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制。下面,我將就實(shí)際工作中結(jié)合物流倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)及以前曹陽(yáng)路倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)華聯(lián)吉買(mǎi)盛超市倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)范管理的一些工作進(jìn)行闡述。
在我接手倉(cāng)儲(chǔ)工作初期,倉(cāng)儲(chǔ)方面主要存在以下問(wèn)題:
倉(cāng)庫(kù)的常用運(yùn)輸設(shè)備是一輛手動(dòng)叉車(chē),但它在倉(cāng)庫(kù)并沒(méi)有安排固定存放的位置,要使用時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)找不到或者難以使用的情況,而且胡亂擺放有時(shí)也會(huì)阻礙其他倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的進(jìn)行。除此之外,倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題還在于商品擺放位置不合理,倉(cāng)庫(kù)里有的商品堆疊過(guò)高,有些商品堆垛甚至堆到6米多高,搬運(yùn)商品極為不便;而另一些商品則松散地平鋪在地上,極大地浪費(fèi)了倉(cāng)儲(chǔ)空間。
沒(méi)有根據(jù)商品的作業(yè)步驟設(shè)置倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)是倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃不合理的客觀原因。沒(méi)有作業(yè)區(qū)域范圍的倉(cāng)庫(kù),商場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員是利用倉(cāng)庫(kù)的空地來(lái)作業(yè)。如果倉(cāng)庫(kù)的商品周轉(zhuǎn)了很快,例如:賣(mài)場(chǎng)充貨、調(diào)貨、退貨,在倉(cāng)庫(kù)的空地上作業(yè)就肯定不夠空間,便會(huì)占用走道位置用來(lái)進(jìn)行商品作業(yè),嚴(yán)重的有可能會(huì)導(dǎo)致商品流通堵塞。
超市倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品要供應(yīng)兩個(gè)樓層6000多平米的營(yíng)業(yè)面積,需要存儲(chǔ)各種類(lèi)型的商品,沒(méi)有根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)情況進(jìn)行配置的商品份額勢(shì)必?zé)o法滿足客戶需求,導(dǎo)致有的商品脫銷(xiāo)無(wú)法及時(shí)供貨而有的商品長(zhǎng)期堆放無(wú)法售出的情況,影響倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營(yíng)業(yè)員少、工作量大是導(dǎo)致商品養(yǎng)護(hù)力度不足的原因之一。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員同一個(gè)班次的有4個(gè),上班時(shí)間為8個(gè)小時(shí),僅僅如此少的人員卻要管理商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)占地面積3000多平方米的地域,顯然難以做到,而且他們?nèi)粘_€要協(xié)助進(jìn)行大量的收貨、出貨及盤(pán)點(diǎn)工作,實(shí)在沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)養(yǎng)護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)商品。如商場(chǎng)上的商品都沒(méi)經(jīng)過(guò)好好養(yǎng)護(hù)就放在架上處之而不理,那么只能等到它差不多過(guò)期時(shí)再拿出來(lái)退回生產(chǎn)廠商,這樣就造成了一種既不負(fù)責(zé)任、又無(wú)端增加倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸工作量的后果,同時(shí)也造成倉(cāng)儲(chǔ)空間的浪費(fèi)。
結(jié)合原來(lái)倉(cāng)庫(kù)商品實(shí)際需求倉(cāng)位的情況,我組織員工將濕貨存放在貨架的最底一層和商品的堆垛處,干貨放在地面以上的貨架層里并且盡量讓干貨離倉(cāng)庫(kù)門(mén)口遠(yuǎn)一點(diǎn),避免商品靠近倉(cāng)庫(kù)門(mén)口會(huì)帶來(lái)潮濕的情況出現(xiàn);根據(jù)商品的收貨、調(diào)貨、退貨等作業(yè)程序把倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局的各個(gè)區(qū)域劃分出來(lái),增加了一個(gè)作業(yè)設(shè)備的專用存放區(qū)。
考慮到不同商品的調(diào)動(dòng)頻次,根據(jù)“熱銷(xiāo)商品靠近倉(cāng)庫(kù)門(mén)口、冷銷(xiāo)商品遠(yuǎn)離門(mén)口”的原則,為各種商品把倉(cāng)庫(kù)劃分出最為合理的倉(cāng)庫(kù)空間區(qū)域,盡可能利用有限的倉(cāng)庫(kù)面積做出倉(cāng)庫(kù)布局最大效能的劃分。同時(shí),對(duì)于銷(xiāo)售情況良好的商品,我安排將其倉(cāng)儲(chǔ)的占地面積擴(kuò)大,另外把理貨區(qū)和待理貨區(qū)具體劃分出來(lái),并設(shè)計(jì)把總面積盡量減少、貨架適當(dāng)增多,有效利用倉(cāng)儲(chǔ)面積盡量存放更多商品。
結(jié)合不同季節(jié)的商品銷(xiāo)售特點(diǎn),我對(duì)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃布局也做了動(dòng)態(tài)化的設(shè)計(jì)安排。比如到了夏季的時(shí)候,酒水飲料類(lèi)商品進(jìn)行大幅度地增加存放數(shù)量,并盡量使它們能合理地壓縫式堆垛,將各種飲料類(lèi)商品分品牌、分口味堆放,盡量讓同一個(gè)單品的一個(gè)縱列堆垛起來(lái),盡量利用高利用率的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局來(lái)應(yīng)對(duì)夏季高峰期的到來(lái)。
為了降低商品的存儲(chǔ)受損率尤其是受潮率,我組織員工重點(diǎn)針對(duì)易受潮的商品,進(jìn)行妥善合理的包裝防護(hù),確保商品在倉(cāng)儲(chǔ)期間的質(zhì)量不受損害。以下以加強(qiáng)易受潮商品為例,介紹我們?cè)趯?shí)際操作中使用的一些方式方法。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)中容易受潮的商品,我采用了防潮劑再結(jié)合有效的包裝技法,來(lái)減少退貨商品的數(shù)量,減少企業(yè)過(guò)多的損失和顧客的諸多不滿。利用以下特別的打包裝技法結(jié)合防潮劑,采用到這些工具:膠紙、剪刀、防潮劑、手動(dòng)打包機(jī),對(duì)比較需要防潮的商品進(jìn)行特別的包裝進(jìn)行存儲(chǔ)。具體步驟是針對(duì)平時(shí)極易受潮的商品,將兩包防潮劑放在包裝的兩端封口處,用帶膠紙的打包機(jī)對(duì)大部分的極易受潮的商品進(jìn)行打包。
商品防護(hù)打包進(jìn)行的時(shí)間一般安排在晚上商場(chǎng)靠近打烊的那段時(shí)間,詳細(xì)操作步驟是應(yīng)先把全部極易受潮的商品全部放進(jìn)幾個(gè)大箱子里面,寫(xiě)好庫(kù)存卡貼在箱子的右下方(以防庫(kù)存出錯(cuò)),再把兩包防潮劑穩(wěn)妥地放在紙箱的兩端封口位置,用帶膠紙的手動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行打包,最后把它們堆放在貨架上。待早上員工上班時(shí)或待到平時(shí)需要時(shí)再拿出來(lái)拆開(kāi)包裝銷(xiāo)售商品。
以上是針對(duì)一般易受潮商品的防潮包裝,,而對(duì)于一些粉狀而又容易受潮的商品,就要對(duì)這些商品進(jìn)行更加緊密的包裝。也就是要在上面一種防潮劑和包裝技法結(jié)合的基礎(chǔ)上,再加上圍膜的打包方式在封箱之前應(yīng)對(duì)其箱子的封口處兩面先蓋上兩張紙皮,然后對(duì)它打上圍膜再封箱,這樣就能確保商品在倉(cāng)儲(chǔ)期間不會(huì)受潮、影響質(zhì)量。這個(gè)方法是根據(jù)一般的生產(chǎn)廠商在倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物時(shí)的防潮方式、結(jié)合商品特點(diǎn)靈活變通的,在防潮劑和圍膜的雙重保護(hù)下商品能夠保養(yǎng)得很好。在如此密封的包裝下,濕空氣進(jìn)入的幾率近乎于零,商品肯定會(huì)受到高質(zhì)量的養(yǎng)護(hù),不易被潮害。
由于華聯(lián)吉買(mǎi)盛負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)操作的員工較少、工作量較大,所以我適當(dāng)采取一些激勵(lì)員工的方法,以提高員工在工作中的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)主要包括精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,同時(shí)面向門(mén)店范圍進(jìn)行公告表?yè)P(yáng)。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)每一個(gè)員工的倉(cāng)儲(chǔ)工作完成量評(píng)價(jià),我盡量采取具體量化方式進(jìn)行,同時(shí)加入養(yǎng)護(hù)商品為主要量化績(jī)效的要求來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,例如激勵(lì)某員工以倉(cāng)儲(chǔ)操作及養(yǎng)護(hù)商品的力度最足、次數(shù)最多,被評(píng)優(yōu)的機(jī)率就越大,再加上該員工個(gè)人平時(shí)的紀(jì)律遵守情況并規(guī)范地完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行綜合考量。
通過(guò)一定的激勵(lì)手段,可以讓員工以企業(yè)為家,自覺(jué)自愿地為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值,在滿足員工需求的同時(shí)也滿足了企業(yè)對(duì)有能力員工的需求。員工的認(rèn)真操作度、商品養(yǎng)護(hù)力度增加后,自然而然地能夠使商品存儲(chǔ)達(dá)到一個(gè)較好的狀態(tài),這樣就達(dá)到一種“員工誠(chéng)心工作,經(jīng)營(yíng)者放心管理”的雙贏局面。
倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題被解決后,還需要考慮防止問(wèn)題重現(xiàn)的預(yù)防措施。之后,我為了防止以上問(wèn)題死灰復(fù)燃,制定完善了一系列倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)章管理制度和工作流程,對(duì)收貨、存放、養(yǎng)護(hù)到發(fā)貨的倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)了的流程規(guī)劃和規(guī)范要求,并將達(dá)到這些工作要求與員工的考核激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓員工能夠自覺(jué)作為符合規(guī)范流程的行為。
為了提高管理效率,我安排倉(cāng)庫(kù)的中級(jí)管理人員應(yīng)親自下到下屬員工的工作崗位處隨時(shí)指導(dǎo)監(jiān)督倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。并要求當(dāng)管理人員遇到工作人員操作時(shí)存在不合理的步驟時(shí),應(yīng)立即對(duì)其下屬員工進(jìn)行指導(dǎo),指出問(wèn)題所在、錯(cuò)誤原因何在、親自口述教育并親自操作示范一次,再讓下屬員工重新操作一次,以便雙方的工作溝通交流達(dá)到共識(shí),通過(guò)一遍又一遍耐心地教育員工、指導(dǎo)并提醒員工記住此次錯(cuò)誤,記住如何避免和改正,達(dá)到以后的商場(chǎng)操作時(shí)不會(huì)出現(xiàn)與這次相同的錯(cuò)誤。此外,我還要求管理人員每天上下班前都要檢查賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù),而且每次遇到有問(wèn)題的時(shí)候都要在其下班前及時(shí)提交書(shū)面報(bào)告,以達(dá)到管理工作任務(wù)能合理順利的完成以及倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
計(jì)劃主管工作規(guī)劃篇三
大家好!
1。學(xué)習(xí)不進(jìn)取,導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,每次聽(tīng)著促銷(xiāo)員介紹手機(jī)都覺(jué)得自我無(wú)話可說(shuō),同時(shí)也有被促銷(xiāo)員專業(yè)述語(yǔ)打動(dòng),有購(gòu)買(mǎi)的欲望,顧客也是一樣的。
2。工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3。對(duì)顧客缺乏耐心,尤其是售后問(wèn)題,有一次,一位老大爺來(lái)調(diào)試三星機(jī)器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對(duì)他說(shuō):上二樓,他說(shuō)腿疼上不去,我只管忙我自我的,沒(méi)有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專門(mén)對(duì)我說(shuō)了一句,我這個(gè)人不好,他說(shuō)完之后意識(shí)到了自我的不對(duì),好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
4。主管職責(zé)不到位,沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待同事關(guān)心不夠,沒(méi)有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自我卻不想做,對(duì)待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫忙他們那機(jī)器或者幫忙他們成交的很少,期望得到他們的諒解。
1。空懷心態(tài),從最簡(jiǎn)單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自我的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無(wú)任何借口。
2。學(xué)習(xí),閱讀一些進(jìn)取向上的書(shū)籍,豐富自我的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫(kù)存的同時(shí),增加我們的利潤(rùn)。
4。盡自我最大努力,去幫忙任何人,無(wú)論是客戶還是同事,讓客戶體感覺(jué)到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
20x年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
計(jì)劃主管工作規(guī)劃篇四
20xx年3月12我正式進(jìn)入順豐速運(yùn),被分到了上海xx辦承擔(dān)倉(cāng)管的工作。一年多來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助支持下,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真履職,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:虛心學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)!
學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)做好倉(cāng)庫(kù)工作,一年多來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在第一位,認(rèn)真對(duì)待,常抓不懈。自從進(jìn)入順豐以來(lái),一切從頭開(kāi)始,雖然以前有在快遞公司實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),但順豐的模式更為先進(jìn),管理更為科學(xué),速度更為快捷,服務(wù)更為便捷。于是我從老倉(cāng)管身上學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們?nèi)ソò?,去發(fā)車(chē),去收件,逐步去處理問(wèn)題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,以分擔(dān)他的工作強(qiáng)度!勤奮工作,盡職盡責(zé)搞好服務(wù)!
一年多來(lái),自己圍繞倉(cāng)庫(kù)的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)新的崗位要求,不敢有絲毫的懈怠,盡職盡責(zé)工作,積極主動(dòng)幫助別人,認(rèn)真做好每一件事情。
一是積極報(bào)送信息。堅(jiān)持把撰寫(xiě)信息作為鍛煉自己寫(xiě)作能力的有效途徑,平時(shí)廣泛搜集,認(rèn)真寫(xiě)稿,按時(shí)上報(bào)。同時(shí),還收集其他分部的信息,分析人家的長(zhǎng)處,學(xué)習(xí)他們,及時(shí)將工作發(fā)展,成效及做法,以信息形式上報(bào),既反映了情況,又煅煉了自己。
二是認(rèn)真起草公文。把公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù),每一張表格均超額完成,有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫(xiě),一遍一遍地改,使材料寫(xiě)作水平和質(zhì)量都有明顯提高。
三是協(xié)作辦理事務(wù)工作,在地平線和凱旋分點(diǎn)部,領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情很多,幫他們分擔(dān)幾項(xiàng),在我學(xué)到更多的同時(shí),也鍛煉了自己!
嚴(yán)以律己,自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)形象!
倉(cāng)庫(kù)是分部窗口,代表整個(gè)分部以及整個(gè)順豐的形象。一年多來(lái),我始終堅(jiān)持自己的原則,保持分部的清潔,誠(chéng)實(shí)謙虛,禮貌待人,有較強(qiáng)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),維護(hù)好地平線的形象。
假如我是一名點(diǎn)部主管:在處理好運(yùn)作日常工作的同時(shí),一是抓業(yè)務(wù)量,加大推廣力度,讓每個(gè)人都知道順豐,讓每一位顧客都知道順豐的快件類(lèi)型;二是搞好營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,讓每一份快件都能按時(shí)發(fā)出及收回,減少操作類(lèi)的失誤率,提高快件的時(shí)效;三是搞好新服務(wù)產(chǎn)品在分部的推進(jìn),并對(duì)推進(jìn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出有效的改進(jìn)意見(jiàn);四是開(kāi)發(fā)大客戶并對(duì)他們進(jìn)行管理,定時(shí)進(jìn)行維護(hù),指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā);五是對(duì)于突發(fā)事件進(jìn)行處理,跟進(jìn);五是負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的及時(shí)回收率,控制點(diǎn)部費(fèi)用支出;六是對(duì)于點(diǎn)部人員進(jìn)行培訓(xùn),合理拆分區(qū)域,客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰;七是對(duì)總部,區(qū)部各項(xiàng)制度進(jìn)行上傳下達(dá),以及負(fù)責(zé)點(diǎn)部的安全管理工作。
對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)的良好形式,我覺(jué)得這是我們公司的一次機(jī)遇,也是我們壯大市場(chǎng)的一個(gè)很好時(shí)機(jī)。對(duì)于那些國(guó)內(nèi)快遞公司丟棄的客戶,我們應(yīng)把他們爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。利用我們順豐良好的口碑,加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。加大國(guó)際件的開(kāi)發(fā)力度,加大國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)!世上無(wú)難事,只怕有心人。沒(méi)有做不到的事,只有想不到的事,我堅(jiān)信順豐會(huì)成功,逐步走向國(guó)際,我也會(huì)成功!
計(jì)劃主管工作規(guī)劃篇五
作為行政主管,我清晰地認(rèn)識(shí)到,行政崗位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的紐帶?,F(xiàn)結(jié)合崗位職責(zé)及自身工作實(shí)際。
1.固定資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)材料、耗材管理。包括資產(chǎn)、耗材采購(gòu),維護(hù),盤(pán)點(diǎn)等。整個(gè)14年度保證資產(chǎn)、耗材順利采購(gòu),滿足各部門(mén)工作需要;做好資產(chǎn)維護(hù)工作,保障資產(chǎn)設(shè)備正常使用;20xx年6月結(jié)合財(cái)務(wù)部對(duì)整個(gè)公司開(kāi)展資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬物一致。
2.車(chē)輛管理與司機(jī)隊(duì)伍管理。包括車(chē)輛調(diào)度、車(chē)輛維修、年審、違章管理、司機(jī)績(jī)效考核、司機(jī)行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等工作。整個(gè)14年度合理調(diào)度車(chē)輛,保證車(chē)輛及時(shí)出車(chē),滿足各部門(mén)用車(chē)需求;20xx年5月、7月及時(shí)辦理車(chē)險(xiǎn)續(xù)費(fèi),違章處理,車(chē)輛年檢工作,保證車(chē)輛正常上路;合理把控司機(jī)行政費(fèi)用,抓好司機(jī)考勤紀(jì)律、日常加班、假期值班等工作。
3.辦公用品管理。包括辦公用品采購(gòu),驗(yàn)收,發(fā)放,庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理。整個(gè)14年度及時(shí)采購(gòu)發(fā)放辦公用品,保障各部門(mén)正常使用;20xx年3月、7月 先后兩次對(duì)比辦公用品的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,保證質(zhì)量的同時(shí),將費(fèi)用成本降至最低。
報(bào)錯(cuò)誤、提報(bào)不及時(shí)的問(wèn)題;及時(shí)處理行政費(fèi)用,做到全年賬務(wù)清晰準(zhǔn)確,不拖欠供應(yīng)商貨款。
5.公司業(yè)務(wù)招待管理。對(duì)外包括政府機(jī)關(guān),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪接待;對(duì)內(nèi)包括公司及駐鄭招待煙,酒,茶葉等物料的采購(gòu)驗(yàn)收等。整個(gè)14年度,嚴(yán)格按照年度招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)把控招待費(fèi),做到全年費(fèi)用不超標(biāo);妥善應(yīng)對(duì)質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、區(qū)政府等政府機(jī)關(guān),質(zhì)量監(jiān)控中心、集團(tuán)審計(jì)等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪接待;及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物料,在保證物料供應(yīng)的同時(shí),將資源利用發(fā)揮到最大值。
6.員工活動(dòng)管理。包括集團(tuán)年會(huì)的參與策劃、公司集體活動(dòng),部門(mén)活動(dòng)的策劃安排及部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理。整個(gè)14年度積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召并結(jié)合公司自身情況,組織豐富多彩的員工活動(dòng)。20xx年1月組織策劃集團(tuán)14年年會(huì)及公司14年述職茶話會(huì)、20xx年2組織建筑系統(tǒng)跳繩比賽、20xx年3月組織消防安全培訓(xùn)及三八婦女節(jié)活動(dòng)、20xx年5月開(kāi)展五四青年節(jié)活動(dòng)、20xx年12月組織籌劃集團(tuán)15年年會(huì)、并定期組織部門(mén)同事一起活動(dòng),豐富大家生活,增進(jìn)彼此感情。
7.后勤事務(wù)管理。包括辦公環(huán)境衛(wèi)生管理、桶裝水管理、綠植租賃管理等。整個(gè)14年度定期檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)供應(yīng)桶裝水,并先后于14年2月、14年9月組織建筑系統(tǒng)、地產(chǎn)系統(tǒng)的綠植盤(pán)點(diǎn)調(diào)整工作,為員工提供強(qiáng)有力的后勤保障,營(yíng)造最佳的辦公環(huán)境。
8.制度的建設(shè)、完善與執(zhí)行監(jiān)督。包括配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在已制訂各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善制度,并做好監(jiān)督檢查工作,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)實(shí)際情況,于20xx年3月制定并推行辦公室5s管理制度,完善辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理;20xx年12月推行下發(fā)辦公室空調(diào)使用制度,增強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。
9.秘書(shū)處行政工作管理。包括秘書(shū)處辦公用品管理、車(chē)輛管理、機(jī)票的訂購(gòu)與報(bào)銷(xiāo)管理,月度行政費(fèi)用預(yù)算與資金計(jì)劃管理等。秘書(shū)人員直接為集團(tuán)高管服務(wù),直接關(guān)系和影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作,于各項(xiàng)目公司工作的推進(jìn)都有直接聯(lián)系。作為行政主管,整個(gè)14年度為秘書(shū)處提供強(qiáng)有力的工作支持,全力配合秘書(shū)處工作,為秘書(shū)處工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力保證。
10.會(huì)務(wù)管理。包括會(huì)議通知、會(huì)議室安排,會(huì)前電腦,投影儀,茶水等物料準(zhǔn)備,會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理等工作。整個(gè)14年度,無(wú)論大小會(huì)議,如質(zhì)監(jiān)站,區(qū)政府質(zhì)量檢查會(huì)議、公司周例會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)議、代理公司會(huì)議、部門(mén)例會(huì)等,從不懈怠,認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作,保證會(huì)議順利開(kāi)展。
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。包括零星采購(gòu)、維修等。整個(gè)14年度,領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜,無(wú)論大小輕重,定做好備忘,及時(shí)有效辦理,未出現(xiàn)漏辦、忘辦的問(wèn)題。
當(dāng)然,取得一定成績(jī)的同時(shí),我深知自己還有不足之處,還有很多地方有待改進(jìn),最突出的是自主學(xué)習(xí)意識(shí)有待加強(qiáng),以后的工作生活中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,不斷提升自身素質(zhì)。新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),我會(huì)始終懷揣一顆忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮的心,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),不怕困難和挑戰(zhàn),把工作當(dāng)成自己的事業(yè),付出全心的努力,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
計(jì)劃主管工作規(guī)劃篇六
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級(jí),打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客人接待和跟蹤服務(wù)上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來(lái)滿意而歸”。
二、在人員的缺少,技術(shù)力量的薄弱,餐廳生意的不好,我的壓力特別大,但是面對(duì)困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng),素質(zhì),特為我們買(mǎi)了書(shū)本讓我們學(xué)習(xí),在努力學(xué)習(xí)下,我們也對(duì)包間的臺(tái)面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計(jì),無(wú)論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人,我將領(lǐng)班,經(jīng)理,調(diào)整為點(diǎn)菜員,這樣客人會(huì)感覺(jué)到我們對(duì)他的重視同時(shí)我們的點(diǎn)菜價(jià)位也有所提高,這項(xiàng)工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營(yíng)業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進(jìn),對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成,每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)例會(huì),并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。在20xx的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團(tuán),維納成進(jìn)行了團(tuán)購(gòu)合作,活動(dòng)做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果,同時(shí)也歷練了我們的員工。
六、關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、為提高服務(wù)員的主動(dòng)性,積極性,特設(shè)有服務(wù)明星獎(jiǎng),從而調(diào)動(dòng)了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/3310019.html】