旅游類項目方案 詳細經(jīng)營管理策劃方案

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旅游類項目方案 詳細經(jīng)營管理策劃方案
時間:2023-09-04 21:28:46     小編:雨中梧

當面臨一個復雜的問題時,我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游類項目方案 詳細經(jīng)營管理策劃方案篇一

經(jīng)營管理策劃是運用科學策劃程序與直覺創(chuàng)新設想相輔益彰的方式,謀劃,構(gòu)思,設計經(jīng)營策略方案的過程。下面是小編整理的經(jīng)營管理

策劃方案

,歡迎大家參閱。

隨著我公司的不斷壯大,外地洽談業(yè)務,服務于公司的客戶紛至沓來;隨著我公司領導、員工生活質(zhì)量的不斷提高,大家對賓館、餐飲服務的要求也越來越高。因此,如何守法經(jīng)營好賓館,對來自五湖四海的客戶,進行優(yōu)質(zhì)服務,牢固樹立我公司良好的企業(yè)形象;對內(nèi)部干部職工,提供舒適,溫馨的環(huán)境,就尤為重要。

目前,我賓館周邊,私家旅店、餐廳可謂星羅棋布,相互間的競爭十分激烈.因此,若要經(jīng)營、管理好我公司的賓館,就需要不斷更新觀念,調(diào)整思路,使我們在激烈競爭中能永遠立于潮頭!

一.發(fā)展戰(zhàn)略:

二.工作方針:

以上是我對公司賓館經(jīng)營的總體構(gòu)想,以下加以詳盡說明:

二.培訓與考核相結(jié)合

2.通過培訓,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的思想觀念和服務意識,端正員工工作態(tài)度,強化微笑服務,人情服務,文明服務.尤其在微笑服務的同時加強人情服務.延伸和補充有局限性的規(guī)范化、標準化服務.將客人當作酒店的摯朋親友.服務中及時了解客戶對酒店的要求和建議,掌握顧客的生活喜好,便于酒店經(jīng)營管理的改進和提高,務使顧客滿意在公司賓館,舒心在公司賓館.在展現(xiàn)人情服務的同時,還要保證服務各個方面的快捷,標準化.以減少一些時間觀念強的客戶的流失。

三.加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)力度

四. 嚴格控制成本,豐富菜品種類,提高菜品質(zhì)量

2.廚師長、采購員和餐飲部主管要適時的對所購貨物的價格進行市場調(diào)查,對所購貨物要進行貨比三家,經(jīng)對比后購買質(zhì)量優(yōu)、價格低的貨品。

五.制定一系列的優(yōu)惠和獎勵政策

2.服務人員受客人書面表揚3次-7次予以獎勵,7次以上予以重獎.

3.受到公司通報表揚的員工,給予獎勵

4.每年一綜合評審,對表現(xiàn)突出的員工給予獎勵

六.確保工作餐的質(zhì)量,衛(wèi)生標準

4.對外經(jīng)營的利潤,優(yōu)先補助給班中餐,確保一線員工的餐飲質(zhì)量.

七.積極推進6s管理制度,打造我公司賓館的企業(yè)文化

八.嚴格食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,做好安全保障工作

3.增強環(huán)保意識,努力營造綠色賓館的優(yōu)質(zhì)環(huán)境.

以上僅屬個人的愚見,敬請公司領導審閱、指導 !

一.行業(yè)動態(tài)與背景分析.

結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀,我想只有打造好營運內(nèi)部控管、原料(供應商)管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)cis體系等五大模塊,才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺,而這個平臺建成后將處處體現(xiàn)著“標準化qsc”的精神內(nèi)涵,并由此形成一整套的管理機制進行有效地控制與拓展,那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。

二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析

(一)現(xiàn)代餐飲競爭的核心要素

火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對于時下而言,靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個搖蕩的夢想,那么如何出奇制勝走在競爭對手前面,搶先“一步”或“半步”,成為真正的贏家?我認為:單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務創(chuàng)新”,才能效益倍增。

當一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。

策略一:差異化策略,就是我們通常所說的定位策略,也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個問題就是,你與競爭對手相比,自己的特色在哪里?賣點在哪里?不如對手哪里?哪里比同行業(yè)強.當然,你不能樣樣比人家強,也沒有必要樣樣比別人強,關鍵是你必須有三五個地方是很特別的,而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實實在在的客源并能取得利潤的,這就是所謂餐飲成功的第一法寶。

策略二:創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持,因為你的對手遲早都會模仿的,但你又不可能申請專利,所以你要創(chuàng)造持續(xù)的競爭力,就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競爭激烈的市場環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資,也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴峻的考驗!

(二)本店經(jīng)營之策

1)、本店在競爭環(huán)境實況分析:

1)、火鍋美食在當?shù)氐南M市場到底有多大?前景如何?

5)、本店該確立何種主題風格,才能更吸引消費者?

如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實效?

2、我們不妨把“火鍋”消費者的需求層級分為以下三層:

a、基本層

1)、餐品口味是否對味?

2)、服務是否規(guī)范?服務員的操作是否熟練?衛(wèi)生是否過硬?

3)、環(huán)境是否舒適?規(guī)模檔次是否到位?

4)、價格是否合理?

以上這些都是一個普通餐飲場所應該做到的基本層面,我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺更應做到。

b、特色層

1)、本店的餐品是否有特色?

2)、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍?

3)、本店的服務上是否有特色?

c、品牌層

2)、消費者是否認同某一形象作為餐廳的標志?

3)、經(jīng)營者在反觀自我的時候,是否感覺良好?

第一篇:品牌定位及發(fā)展

一、市場分析

(一)、市場基本狀況

1、百家酒店地理位置及環(huán)境;

百家酒店處于興義桔山新區(qū)黃金路段神奇東路,距市中心街心花園2公里,距興義機場2公里,距馬嶺河峽谷景區(qū)10公里,距離萬峰林景區(qū)30公里,且是興義機場進入興義市區(qū)的必經(jīng)之地,按照興義最新城市規(guī)劃,未來屬于城市中央核心地段的百家酒店是馬嶺河峽谷景區(qū)與萬峰林景區(qū)的中間路段,周邊有較為密集的餐飲娛樂場所,ktv及檢察院,市國土局,州設計院,花月小區(qū),明盛陽光等政府職能部門單位以及高中低檔住宅區(qū)。良好的區(qū)位環(huán)境及地下停車場在該片區(qū)能打造自己的卓越地位和知名度。

2、興義市餐旅酒店業(yè)情況:

近年來,興義市旅游事業(yè)快速發(fā)展,政府以打造旅游城市和旅游名片為核心,同時滋生了相互配套的興義餐飲酒店業(yè),其中以高檔次定位的酒店有:翠湖賓館、未來的富康國際酒店、黔山皇冠酒店,其次是民航酒店、黔山酒店、等城市中央一類綜合型酒店。二類酒店:有海鈺酒店、帝都酒店,龍宇酒店,誠誠大廈,興義賓館,三生酒店,伊索酒店,盤江賓館、神喜酒店等單一功能型酒店,其它類別的賓館和旅店不予置評和調(diào)研。

綜上,百家酒店介于一類與二類之間,在功能上有會所及中餐+客房,本身不太具有明顯競爭力,但在環(huán)境裝修上卻占有絕對優(yōu)勢。

3、黔西南州旅游業(yè)發(fā)展分析和興義市區(qū)位環(huán)境狀況:

引用20xx年全年黔西南州旅游業(yè)收入情況統(tǒng)計情況:黔西南州全年共接待國內(nèi)游客442萬人次,比上年增長11.6%;全年實現(xiàn)旅游總收入23.2億元,比上年增長1.7%。(未有今年數(shù)據(jù))綜合其情況,黔西南州酒店餐旅業(yè)市場細分的比較樂觀且持續(xù)上漲趨勢。光興義旅行社就發(fā)展到10-20家之多,可以說前景樂觀。興義市位于貴州省西南部,地處黔滇桂三省結(jié)合部,是三省旅游開發(fā)鏈接路線的中間段,十二、五期間,貴州三橫三縱公路貫穿東西南北,對地方旅游事業(yè)是最大化的促進,因而酒店未來前景樂觀。

4、競爭對手分析:

從功能上應把百家酒店分為3個部分來解析:

(1)餐飲:

興義餐飲業(yè)發(fā)展一直以來不容樂觀,各種系別、檔次、類型的飲食行業(yè)參差不齊,按檔次分為,翠湖賓館的金翠酒家、金凱園、大白鯊、一品酒樓、盤江人家、盛宴酒樓、金福園、紅房子、等等較為上檔次的餐飲場所,按盈利狀和良好經(jīng)營狀況也僅有盤江人家、一品酒樓、盛宴酒樓、紅房子、金凱園等有實現(xiàn)盈利,其它場所均在利潤和經(jīng)營商存在很大壓力。

故,百家酒店餐飲必須做好餐飲定位和產(chǎn)品定位、價格策略及服務等,方能打開市場贏得一席之地。

(2)會所:

興義會所一直不錯,但競爭也相當激烈,從盈利情況看,目前就:印象咖啡、鼎上咖啡,一品咖啡、原意咖啡較不錯,其它的經(jīng)營狀況不容樂觀甚至虧損。興義的客戶消費群體固定,而且很難發(fā)展和增加新的成員,因而,百家酒店必須發(fā)揮好會員管理及服務優(yōu)勢,建立自己的忠實客戶消費群體。

(3)住宿:

綜合分析其它酒店住宿情況,百家酒店在住宿配套服務已經(jīng)環(huán)境硬件設施上必須打造自己的特色,在定價和服務上以及消費模式上創(chuàng)新,通過市場營銷等多方配合開辟自己的市場和客戶資源群體。

5、百家酒店綜合情況分析:

結(jié)合調(diào)查及百家酒店實際情況,對百家酒店的優(yōu)、劣勢作出以下分析:

(1)優(yōu)勢:

----環(huán)境和硬件配套優(yōu)越

----交通便捷、地理位置優(yōu)越

----有停車場

----定位上占優(yōu)勢

(2)劣勢:

----經(jīng)營項目和功能單一

----市場競爭激烈

----未被社會認可

----缺乏特色

----內(nèi)部管理系統(tǒng)建設為完成,各項工作未有序開展

----知名度及推廣力度不夠

----未建立自己的客戶群體

二、酒店品牌及定位

(一)、百家酒店品牌表現(xiàn)策略

1、建立完善的vi、cis形象視覺識別系統(tǒng),對整個酒店印刷品,器具、包裝、廣告表現(xiàn)上嚴格要求達到統(tǒng)一,在內(nèi)部裝飾和外部宣傳上對所有需要表現(xiàn)的酒店形象嚴格要求和監(jiān)督實施,保持品牌一致性。

2、系統(tǒng)化納入公司全部品牌體系統(tǒng)一包裝推廣,在客戶管理系統(tǒng)中完善其品牌印象和忠誠度。

3、建立自己產(chǎn)品特色及服務特色,并統(tǒng)一管理嚴格要求執(zhí)行、產(chǎn)品制作及表現(xiàn)上精益求精。

確保品牌質(zhì)量。

4、通過各種合作活動及廣告宣傳、網(wǎng)絡推廣進行品牌傳播。

(二)品牌定位

1、在市場分析中的一類和二類之間尋找自己平衡點,將服務和產(chǎn)品質(zhì)量有效提升,最終達到物美價廉的目的做黔西南地區(qū)最受歡迎和客戶青睞的豪華商務經(jīng)濟型酒店;以四星級酒店管理標準來要求其在產(chǎn)品服務上的標準化管理。

2、會員及客戶定位:以商務接待及宴會為主,休閑散客為輔,高端旅游接待為補。

3、價格定位:四星級標準,三星級價位,同行業(yè)同性質(zhì)同標準情況同價格情況下提升服務及配套政策。

(2)本地高端客戶接待、宴會等;

(3)旅游團體接待等;

(4)企事業(yè)高管接待宴請,合作伙伴宴會,高級別招待。

(5)高端人士生日、婚禮等宴會接待。

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旅游類項目方案 詳細經(jīng)營管理策劃方案篇二

在藍區(qū)大門口接待游客,登記游客姓名。確定游客人數(shù)。

1,參觀起航廣場,與我校雄偉建筑合影。

2,早上7點準時參觀學校自習室,體驗高考式的磨練,大學的精英式教育。舉辦愛心互動,為沒睡醒的同學贈送毛巾和食品。

3,參觀體育場,體驗大學塑膠操場的魅力所在,觀操場奔馳的少年,體年輕時青蔥歲月。并可到時時送等多家商店購買紀念品,物美價廉,絕無強制消費。

4,參觀藍區(qū)男生寢室,體驗大學生活之輕,男生寢室之痛。

5,參觀學校教學樓,觀墻壁藝術,課桌文化。如有愿意可在教室旁聽,體驗科大教師風采同學魅力。100元一位,絕無強制消費。漢語言文學與旅游會計老師加收50元人民幣,二位老師有治療失眠,夢多之功效。

7,參觀紅區(qū)體育館,感受現(xiàn)代建筑的宏偉與大氣。

8,中午11點40準時參加由霞光食堂為游客精心準備的搶飯趣味活動,與年輕一代的同學們共同參加,體紅軍長征之苦,嘗紅軍吃樹根之痛。獲勝者可免費得到由霞光食堂提供的2葷一素套餐。

套餐內(nèi)容:紅肉炒蒜苔。肥肉炒蘿卜干。生藕炒熟藕。

9,午飯后,可漫步在紅區(qū)的草場,觀紅梅,賞櫻花。體驗春天氣息。還可參與到籃球場上的比賽。與資格理工科男同學一較高下。

10,參觀紅區(qū)女生,體驗不一樣的視覺沖擊。

由校長親自帶隊。打起火把。唱起歌。歡送來校參觀游客,親自護送到紅區(qū)小門口。

ps:必須把游客安全直接送往客運汽車上,不能讓他們坐火三輪。危險系數(shù)極高。如有想冒險的游客,必須提出警告。

旅游類項目方案 詳細經(jīng)營管理策劃方案篇三

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本次游程準備需要一周,可以利用十一國慶黃金周或暑假期間

九寨黃龍六日游

行程推薦:

第一天,上海乘飛機往成都雙流機場飛行時間約3小時,入住賓館。在酒店休息片刻。晚上可以去成都的錦里、玉林、合江亭、人民南路等酒吧集中地區(qū),在屬于你類型的酒吧消遣一晚。文化類、時尚類、音樂類、繪畫類等等,完全任由你當時的心情。

第二天,早晨睡到自然醒,然后將行李寄存在前臺,去逛一下成都最繁華的商業(yè)街--春熙路。中午可以去吃上一頓正宗的川菜,再返回酒店拿好行李后,乘坐飛機,路線成都—川主寺(飛行時間約45分鐘)—黃龍(約56公里。車程1.5小時左右),在黃龍游覽人間瑤池――黃龍風景區(qū),暢游爭艷池,迎賓彩池,飛瀑流輝,金沙鋪地,洗身洞盤景池,黃龍寺,五彩池等奇觀(游覽約3-4小時)。后乘車到九寨溝口入住酒店——九寨天堂國際會議度假中心,可以稍做休息,或是試一下九寨天堂國際會議度假中心的溫泉,能夠讓您得到徹底的放松,緩解一下旅途的疲勞,期待明天的童話之旅。

第三天九寨溝(從九寨天堂國際會議度假中心至九寨溝口20公里)九寨溝游覽;早餐后前往游覽人間仙境、童話世界―九寨溝風景區(qū),進入景區(qū)后換乘景區(qū)觀光車。游覽諾日朗瀑布、樹正群海、長海、五彩池、珍珠灘、五花海、箭竹海、熊貓海等景點。九寨溝是由翠海、疊瀑、彩林、煙云、雪峰以及奇異多彩的藏族風情組成格調(diào)自然且風韻獨具的仙境。九寨溝的.景觀主要分布在樹正溝、日則溝、則查洼溝三條主溝內(nèi),這三條溝略似"丫"字形。景區(qū)內(nèi)有九寨溝最寬、、最雄偉壯觀的三大瀑布;珍珠灘瀑布、諾日朗瀑布、熊貓海瀑布,景區(qū)內(nèi)共有一百多個高山湖泊及數(shù)十處高低不一的流泉飛瀑等景觀。最美最奇特的是九寨溝的水,清冽透底,變幻無窮。(景點游覽時間約7小時左右)。晚餐后可自費參加有濃郁藏家風情的藏家烤羊晚會(70分鐘左右)(走進藏家180/人)。

第四天,早餐后,選擇另一條路線上九寨溝,可一路欣賞美麗的上季節(jié)海、中季節(jié)海、下季節(jié)海,聰明的您一定可以看出它們的小秘密。隨后參觀則渣洼藏族村寨,體驗藏族風情。游畢后,攜程專車還在老地方等您,將您送回酒店休息。

第五天:早餐后從九寨溝口出發(fā)前往川主寺黃龍機場,途中參觀九寨溝中藥材基地仙山大藥房(參觀時間45分鐘左右),土特產(chǎn)店(參觀時間45分鐘左右),水晶地礦(參觀時間45分鐘左右)工藝品店藏羌工藝館川主寺店(參觀時間45分鐘左右)。在這些地點可以進行自由購物,選一些自己喜歡的紀念品,作為紀念帶給朋友和家人,四個購物點由旅行社選擇三個參觀游覽,后乘機返成都。

第六天:早餐后,自由活動,12點前退房乘指定航班返上海約3小時.結(jié)束愉快的旅程。

費用預算:

1.用車:空調(diào)旅游車,飛機經(jīng)濟艙花費1500元。

2.門票:九寨溝、黃龍門票門票簡介:九寨溝門票220元(4月1日-11月15日)80元(11月16日至3月30日);環(huán)保車90元(4月1日-11月15日);環(huán)保車80元(11月16日至3月30日)。黃龍門票200元(4-11月15日)索道上行80元,下行40元(11月16日至3月底執(zhí)行優(yōu)惠)牟尼溝70+3元疊溪地震湖5元紅軍紀念碑8元九寨溝神仙池景區(qū)門票:100元/人觀光車,90元/人電瓶車:40元/人九寨溝全程自助游一日游地圖。對身高在1.30米以下兒童免門票和車票。對革命傷殘軍人、60歲以上老年人、離休干部請憑有效證件購優(yōu)惠門票,另購車票。

3.住宿:九寨溝內(nèi)四星,其余三星標準住宿花費:1000元。

4.用餐:6早6正花費200元。

5.導服:當?shù)厝虒в畏栈ㄙM:200元。

6.其他如購物,娛樂等,都由自己安排,視自己情況而定。

總預算:4000元。

適用人群:由于本次旅*程花費還是不低的,對于一些人或許不太能夠承受,而且需要較長的時間或休假,所以本次旅游的適用人群是一些上海的白領或者教師,是一些青年白領情侶,適合新婚夫婦進行蜜月之旅的一站。

旅游類項目方案 詳細經(jīng)營管理策劃方案篇四

為了豐富同學們的課外娛樂活動,提高同學們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)積極向上的進取精神,致力于打造一個互相交流,互相學習的平臺,本俱樂部本著“服務同學,提高能力,拓展素質(zhì)”的原則,組織開展一系列籃球活動。

一、俱樂部宗旨

提高同學們的;籃球能力,鍛煉俱樂部內(nèi)部成員的團結(jié)精神,同時為大家提供一個 球活動的機會,磨練自己的.意志和拼搏精神。為本系的以后的藍旗比賽培養(yǎng)人才。

二、俱樂部的對象

全體俱樂部成員,主要是數(shù)學系xx屆學生

三、俱樂部開展時間及安排:

5月3日:俱樂部全體教練員會議

5月4日:全體會員會議

5月5日(星期四下午5:00~6:30)第一次集訓

5月8號(星期日上午8:00~9:30)第二次集訓

四、俱樂部組織人員

(1) 部長

(2) 副部長

(3) 教練員(13)2個教練組長,11個教練員

(4) 會員(42)

注:數(shù)學系學生會主席團及社聯(lián)會都是管理,負責人

五、集訓地點:

籃球場及過道上

六、集訓內(nèi)容

1. 由教練員商討出訓練內(nèi)容。(內(nèi)容包括帶球,傳球,投球,進攻跑位和防守)

2. 在十五周將進行一次籃球分組比賽,各組將進行分組淘汰比賽

3. 定點投籃比賽

七、俱樂部經(jīng)費

八、俱樂部獎勵及榮譽

參加改組的活動)

2. 最佳教練(評比準則:負責并認真指導隊員,會員都給予好評)

3. 最佳小組(團結(jié)及小組氛圍好,并且在比賽中得到好成績)

4. 俱樂部射手(在定點投籃中獲得第一的人)

九、俱樂部會員準則

1. 會員要聽從安排每周準時參加集訓

2. 不中途隨意退出俱樂部

3. 如缺席集訓,要及時請假通知管理人員

4. 集訓時要聽從教練安排,不隨意擾亂教練的工作

附教練組名單:

組長:謝紅超? ? 副組長:李培

旅游類項目方案 詳細經(jīng)營管理策劃方案篇五

優(yōu)勢:

2、周邊酒店少,競爭力強;

3、本酒店屬于新裝修商務酒店,裝修風格突出,配套設施完善,經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢:

1、周邊高收入人群不多,人氣不足;

2、知名度不高,目標群體對酒店了解不夠;3、酒店核心競爭力不明確,特色不突出。

二、營銷目的:

樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩(wěn)定的消費群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標群:

當?shù)馗呤杖肴巳?,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機關團體,各大旅行社團體,外地來眉人士。

三、項目分析:

酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營銷。關鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內(nèi)當今,酒店業(yè)日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟型、豪華型和商務型。經(jīng)濟型打價格戰(zhàn),豪華型注重服務和奢侈程度,商務型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的.核心競爭力。

優(yōu)勢:注重環(huán)境氣氛,說白了就是為營造一個很好的氛圍。這是幾乎國內(nèi)空白的酒店理念。多種浪漫環(huán)境的選擇。

會員制的管理,很大程度的保護了消費者的隱私便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢明顯靈活的房間挑選方式。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求

劣勢:安全隱患較多

政策上不占優(yōu)勢

四、具體營銷策略:

1、提前向目標消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;

2、提倡會員制,增加會員辦理;

3、營銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。

宣傳:

1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,dm、pop等的發(fā)放到位]。

2、報紙媒體的選擇。

3、電視媒體的選擇。

4、網(wǎng)絡媒體的選擇。

5、戶外媒體的選擇。

6、廣播電臺的選擇。

7、dm的發(fā)放[針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。

8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,pop等。烘托開業(yè)氣氛]。

9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。

促銷禮品:

1、打火機類。

2、雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價值}。

3、鮮花。

4、水晶制品{小型工藝品}。

5、打折卡或免費體驗卡。

五、具體實施方案:(略)

六、費用預算:(略)

七、此次營銷預計效果:

1、提升酒店的知名度。

2、使本地的半數(shù)人士都知道。

3、司機師傅都知道本酒店。

4、及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。

5、發(fā)展和增加本酒店的固定會員。

6、使當?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領導都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。

7、提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。

8、通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。

此策劃主要針對開業(yè)營銷進行構(gòu)思,營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。

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