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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定方案篇一
學(xué) 生 指導(dǎo)教師
年 級(jí) 專 業(yè) 系 別 學(xué) 院
物業(yè)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)人員組織有:項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、程序員、測(cè)試人員。
圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
1)項(xiàng)目經(jīng)理
職能:
開發(fā)計(jì)劃:項(xiàng)目經(jīng)理要在對(duì)所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上,明確此項(xiàng)目目標(biāo),并就該目標(biāo)與項(xiàng)目客戶達(dá)成一致,同時(shí)告知項(xiàng)目成員,然后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)制定基本的實(shí)施計(jì)劃(成本、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量),在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,還要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況,在必要的時(shí)候,調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃方案。
組織實(shí)施:1. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖(圖一),對(duì)各職位的工作內(nèi)容進(jìn)行描述,并安排合適的人選,以及對(duì)項(xiàng)目所需的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā); 2. 對(duì)于項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成,哪些任務(wù)由承包商完成。
控制項(xiàng)目:項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的運(yùn)行,積極預(yù)防,防止意外的發(fā)生,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,同時(shí)要預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)和問題,保證項(xiàng)目在預(yù)定的時(shí)間、資金、資源下順利完成。
2) 系統(tǒng)分析員
職能:
針對(duì)《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖(圖二)、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)組織管理。
圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
3) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 職能:
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng).其中包括對(duì)系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)(圖三)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。使其正確的反應(yīng)出有效的信息,協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理、營(yíng)運(yùn)公司的運(yùn)作者。
圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
3) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理員 職能: 一般監(jiān)視
利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能測(cè)試,檢查系統(tǒng)是否有缺陷,性能是否穩(wěn)定。
二、項(xiàng)目人員的選拔、培訓(xùn)
1)選拔
三、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1)制定良好的規(guī)章制度
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng),工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個(gè)用來(lái)確保合格的人在正確的時(shí)間、以合適的順序進(jìn)行工作的方法,在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下,通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進(jìn)行活動(dòng)或工作包的實(shí)施工作,同時(shí)給與項(xiàng)目人員應(yīng)有的權(quán)力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識(shí)的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在將來(lái)陷入困境。
四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、建議、心得
進(jìn)了管理的現(xiàn)代化等,而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次的結(jié)果。如決策、計(jì)劃、生產(chǎn)過程等。同樣,要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,在項(xiàng)目組構(gòu)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,經(jīng)驗(yàn)、建議、心得如下:
9)處理員工之間的矛盾和沖突時(shí)要公平,公正,就事論事,不能袒護(hù)任何一方; 10)注意適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)措施,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)突出時(shí),要對(duì)他及時(shí)、公開的表?yè)P(yáng),讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可,把工作做得更好,同時(shí)也是對(duì)其他員工的一種督促; 11)在工作時(shí)間之外,適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),一起打球、聚餐等,釋放工作的壓力,讓大家有更充分的了解。
近 20 年來(lái),許多新一代的軟件技術(shù)、 過程和方法的發(fā)展異常迅速,但軟件工業(yè)仍然是一個(gè)人力密集的過程,離工業(yè)化生產(chǎn)方式的差距相當(dāng)遙遠(yuǎn),軟件開發(fā)人員的素質(zhì)、 技術(shù)、 能力以及軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,對(duì)軟件項(xiàng)目的成敗有者舉足輕重的作用。為了提高軟件開發(fā)的效率,提高軟件開發(fā)的質(zhì)量,減少軟件開發(fā)的成本,降低軟件開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),就必須加強(qiáng)軟件開發(fā)人員的管理,建立高效的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
1 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)在軟件開發(fā)中的重要性
技術(shù)與方法,采用的規(guī)章制度與作業(yè)流程,以及應(yīng)遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則達(dá)成共識(shí)。由于觀念上的統(tǒng)一,隊(duì)員很容易在行為上步調(diào)一致,他們都強(qiáng)烈希望為爭(zhēng)取項(xiàng)目成功付出努力,能滿腔熱忱地為實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)付出自己的智慧、 時(shí)間和努力,并且能自覺地運(yùn)用團(tuán)隊(duì)精神和共同的價(jià)值觀去規(guī)范自己的行為,去爭(zhēng)取項(xiàng)目的成功。
(2)團(tuán)隊(duì)成員相互信任,精誠(chéng)合作。成員間相互信任是高效團(tuán)隊(duì)的顯著特征。只有相互信任才能夠真誠(chéng)地相互交流,相互支持,共享工作成果,能夠圍繞項(xiàng)目展開緊密的合作,能夠相互指出工作中存在的不足,從而減少相互推卸責(zé)任、 相互指責(zé),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高項(xiàng)目開發(fā)的效率。相反,缺乏信任會(huì)使團(tuán)隊(duì)散亂,給項(xiàng)目的開發(fā)帶來(lái)不可估量的負(fù)面影響。精誠(chéng)合作是隊(duì)員強(qiáng)烈地意識(shí)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的力量,充分了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,視彼此的合作是團(tuán)隊(duì)智慧和力量的源泉,而不僅限于完成自己的任務(wù)。他們充分相信團(tuán)隊(duì)比任何一個(gè)個(gè)人都能做出更好的決定,制定更科學(xué)的方案,解決更復(fù)雜的難題。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員不羞于尋求他人的幫助,能夠自覺地以雙贏思維相互協(xié)調(diào)、彼此配合,積極主動(dòng)地向他人提供所需要的指導(dǎo)與支持,分擔(dān)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在沖突和問題面前能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問題,能夠集思廣益傾聽團(tuán)隊(duì)中其他人的意見。
(3)融洽的關(guān)系及通暢的溝通。團(tuán)隊(duì)成員之間高度信任、 相互尊重,既關(guān)注工作本身,更珍惜彼此之間的友誼,能夠共同營(yíng)造和諧、 寬松、 友愛的工作環(huán)境。他們意愿分享知識(shí)、 經(jīng)驗(yàn)和信息,互相關(guān)心,使團(tuán)隊(duì)有一種強(qiáng)烈的凝聚力,成員在團(tuán)隊(duì)中有一種歸屬感與自豪感,彼此能夠分享他人及團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)隊(duì)致力于進(jìn)行開放性的信息交流與溝通,承認(rèn)彼此存在差異,鼓勵(lì)不同的意見,并允許自由地表達(dá)出來(lái)。隊(duì)員能毫無(wú)顧忌地表達(dá)他們的意見、 觀點(diǎn)和想法,大膽地提出可能產(chǎn)生爭(zhēng)議或沖突的問題,而不用擔(dān)心遭到打擊報(bào)復(fù)。每個(gè)人不僅僅是熱情的表達(dá)者同時(shí)也是忠實(shí)的聽眾,團(tuán)隊(duì)成員不同的意見和觀點(diǎn)能得到尊重和包容。面對(duì)沖突和問題,當(dāng)事人能夠就事論事尋求彼此接受的解決問題的方案,并通過誠(chéng)懇而友善的反饋來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)他們的長(zhǎng)處及弱點(diǎn),幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
(4)具有共同的工作規(guī)范和框架。軟件項(xiàng)目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作,但要有必要的開發(fā)紀(jì)律。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo),知道應(yīng)該做到什么及對(duì)開發(fā)過程達(dá)成共識(shí);建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,使成員知道團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格是怎樣的;建立一定的紀(jì)律約束保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。在項(xiàng)目策劃階段,團(tuán)隊(duì)對(duì)如何完成任務(wù)、 由誰(shuí)去完成、 完成任務(wù)的期限、 所需技術(shù)等方面通過責(zé)任分配矩陣(lrm)得到清楚的界定,團(tuán)隊(duì)成員分工清晰、 權(quán)責(zé)對(duì)等,每個(gè)人都清楚自己在項(xiàng)目中的角色、 職責(zé)及匯報(bào)關(guān)系,包括上級(jí)是誰(shuí),下級(jí)是誰(shuí),遇到困難從何處取得支持等。每個(gè)人都能得到充分的授權(quán),在完成他應(yīng)該做的事情的同時(shí),還有一種整體觀念,知道自己工作上的失誤將對(duì)他人、 對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成的影響。
要求如下:
3.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理
職責(zé):制定產(chǎn)品的目標(biāo);制定各個(gè)工作的詳細(xì)任務(wù)表,跟蹤這些任務(wù)的執(zhí)行情況,進(jìn)行控制;組織會(huì)議對(duì)程序進(jìn)行評(píng)審;綜合具體情況,對(duì)各種不同方案進(jìn)行取舍并做出決定;協(xié)調(diào)各項(xiàng)目參與人員之間的關(guān)系。人員要求:對(duì)產(chǎn)品有激情,具有領(lǐng)導(dǎo)才能;對(duì)問題能正確而迅速地做出確定;能充分利用各種渠道和方法來(lái)解決問題;能跟蹤任務(wù),有很好的日程觀念;能在壓力下工作。
3.1.2 系統(tǒng)分析員
職責(zé):了解用戶需求,寫出 《軟件需求規(guī)約》 ;建立用戶界面原型。人員要求:擔(dān)任系統(tǒng)分析員的人員應(yīng)該善于協(xié)調(diào),并且具有良好的溝通技巧。擔(dān)任此角色的人員中必須要有具備業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域知識(shí)的人才。
3.1.3 設(shè)計(jì)員
(uml) 。
3.1.4 程序員
職責(zé):按項(xiàng)目的要求進(jìn)行編碼和單元測(cè)試。人員要求:良好的編程技能和測(cè)試技術(shù)。
3.1.5 測(cè)試員
職責(zé):執(zhí)行測(cè)試,描述測(cè)試結(jié)果,提出問題的解決方案。人員要求:了解被測(cè)試的系統(tǒng),具備診斷和解決問題的技能,編程技能。
3.2 增強(qiáng)項(xiàng)目的凝聚力
現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而工作。要增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,應(yīng)采取以下措施:
(1)建立共同的愿景。愿景是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組織成員共同
建立起來(lái)的、 融項(xiàng)目目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)于一體的、 項(xiàng)目組織成員們努力要追求的目標(biāo)。有了這樣一個(gè)目標(biāo),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。另外,愿景使組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致,因此可以使團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率大大提高。
(2)采取措施滿足項(xiàng)目組織成員各種物質(zhì)和精神需求。除了建立共同的愿景之外,在項(xiàng)目建設(shè)的過程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注意采取必要的措施滿足項(xiàng)目組織成員各種物質(zhì)和精神需求,使其不斷受到激勵(lì),從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的吸引力。如:通過使成員承擔(dān)的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性,授予他們?cè)诠ぷ髦懈蟮淖灾鳈?quán),來(lái)滿足他們希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神需要;通過為成員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),來(lái)滿足他們希望不斷提高自身價(jià)值、 不斷成長(zhǎng)的需要;通過公平合理的工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放,來(lái)滿足他們希望不斷改善生活條件的需要;通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)的安排,如聚餐、 郊游等,來(lái)滿足他們希望與人交往、 溝通的需要。
3.3 營(yíng)造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境
種情況。為此,軟件開發(fā)經(jīng)理要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
(2)促使團(tuán)隊(duì)成員盡快熟悉工作環(huán)境。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧,如對(duì)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)不熟悉等。軟件開發(fā)經(jīng)理要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于軟件項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。
(3)加強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通。在軟件開發(fā)過程中,開發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要軟件開發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào),為軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境。
提高軟件項(xiàng)目管理中溝通管理水平的方法研究
溝通,普通管理者約花50%的時(shí)間用于傳播信息?!碧岣邷贤ü芾硎翘岣唔?xiàng)目管理的關(guān)鍵。因此研究軟件項(xiàng)目管理中溝通管理,提高溝通水平,是十分必要的,也有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、軟件項(xiàng)目管理中溝通管理存在的問題
(一)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備不足
在識(shí)別階段,項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。加上項(xiàng)目干系人的要求包含明確的和隱含的,不同的干系人其愿望和追求的目標(biāo)往往相差甚遠(yuǎn),因此對(duì)項(xiàng)目干系人的愿望進(jìn)行平衡可能是相當(dāng)困難的事情。而且客戶參與程度不高,客戶方面的相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強(qiáng),提出的要求具有隨意性,項(xiàng)目前期對(duì)需求的確認(rèn)不夠積極。博士論文,項(xiàng)目管理。有些時(shí)候項(xiàng)目交付時(shí)的系統(tǒng)與原來(lái)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)有很大差異,這與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶需求的挖掘不足有關(guān),也就是說(shuō)在項(xiàng)目前期沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通。
(二)重大決策過于倉(cāng)促。
在時(shí)間的壓力下,很容易做出倉(cāng)促的決定。即管理學(xué)上的芝麻綠豆原理:就是對(duì)于重要的事情兩三天就下決定了,而對(duì)于芝麻綠豆的小事情卻拖了兩個(gè)月都沒有下決定。重大決策有時(shí)太過于倉(cāng)促就下決定了,而芝麻綠豆的事卻要搞半天,在項(xiàng)目溝通中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況。
(三)信息反饋失靈
溝通的過程是雙向的,因此必須要掌握反饋信息。缺乏反饋會(huì)導(dǎo)致兩種不同的后果:其一別人不知道你在表述了什么;其二別人只會(huì)按照他的想法去做。博士論文,項(xiàng)目管理。沒有反饋,溝通是不完整的,單向的,溝通循環(huán)的過程中斷,形成障礙。
二、軟件項(xiàng)目管理中溝通不當(dāng)造成的影響
(一)產(chǎn)生“內(nèi)耗”。
沒有正確的信息,人們就無(wú)法做出最佳的決策。有一些項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的同項(xiàng)目干系人進(jìn)行交流,讓他們了解項(xiàng)目的長(zhǎng)期遠(yuǎn)景和短期目標(biāo),包括項(xiàng)目應(yīng)該何時(shí)完成、帶來(lái)什么樣的結(jié)果,成本如何等。結(jié)果造成項(xiàng)目組織成員在思想意識(shí)上存在分歧,使項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向不同,產(chǎn)生“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大降低了工作效率。
(二)增加成本。
很多時(shí)候項(xiàng)目組成員自以為是,對(duì)自己更改的內(nèi)容不與項(xiàng)目組其他成員進(jìn)行溝通,這樣其他人會(huì)認(rèn)為沒作什么改動(dòng),這樣就會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成本。曾經(jīng)看過這樣一個(gè)案例:某公司在開發(fā)一套考核績(jī)效管理軟件,項(xiàng)目需求做得非常的完善,系統(tǒng)分析的也十分明確、清晰,但在開發(fā)階段,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)中間層的函數(shù)出錯(cuò),因?yàn)樵摴δ苣K由他一個(gè)人負(fù)責(zé)開發(fā),當(dāng)時(shí)他直接就對(duì)其參數(shù)進(jìn)行了修改,也并未及時(shí)和其它編程人員進(jìn)行溝通說(shuō)明,過后就忘了這件事,但當(dāng)項(xiàng)目接近尾聲時(shí),系統(tǒng)突然出現(xiàn)一個(gè)大的bug,影響到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,最后在花了大量的人力、精力進(jìn)行查詢后,才發(fā)現(xiàn)就是這名項(xiàng)目經(jīng)理更改的參數(shù)出了錯(cuò)。如果當(dāng)初這名項(xiàng)目經(jīng)理能及時(shí)和其它人進(jìn)行溝通,這種錯(cuò)誤完全能夠避免。
(三)出現(xiàn)“翻工”。
大多時(shí)候,客戶給出的需求概念模糊,而開發(fā)者不可能象用戶那樣對(duì)細(xì)節(jié)特別熟悉,而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目開始前很難確切地、完整地表達(dá)出來(lái),不像加工螺釘、螺母,有很具體的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法。用戶用著好用是軟件項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)。如果在項(xiàng)目的開始階段沒有和客戶就項(xiàng)目的需求進(jìn)行充分的溝通,就很可能在項(xiàng)目完成后,客戶告訴他這不是他們想要的產(chǎn)品,結(jié)果只能翻工。
三、提高溝通管理水平的方法
(一)建立溝通計(jì)劃。
非常混亂。然而,嚴(yán)格說(shuō)來(lái),一種高效的體系不應(yīng)該只在大腦中存在,也不應(yīng)該僅僅依靠口頭傳授,落實(shí)到規(guī)范的計(jì)劃編制中很有必要。因而,在項(xiàng)目初始階段應(yīng)該建立溝通計(jì)劃。
2.及時(shí)修訂溝通計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理一定要經(jīng)常反醒在溝通方面存在問題。一般來(lái)說(shuō),如果發(fā)現(xiàn)小組成員不清楚項(xiàng)目的工期,或是他們?cè)谧鲆恍┎⒉恍枰プ龅墓ぷ鞯痊F(xiàn)象,就說(shuō)明項(xiàng)目成員之間的溝通存在著問題。這時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該仔細(xì)查找溝通中存在的問題,并及時(shí)改正溝通方法,修訂溝通計(jì)劃,以免對(duì)項(xiàng)目造成不良影響。
(二)約定溝通方式,建立溝通制度。博士論文,項(xiàng)目管理。
1.建立溝通渠道。博士論文,項(xiàng)目管理。溝通渠道應(yīng)該開放,暢通。為每個(gè)人指定匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)、匯報(bào)的周期、匯報(bào)的方式和越級(jí)匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)、條件和方式。
2.建立周報(bào)制度。每周拿出1小時(shí)左右的時(shí)間,每個(gè)人簡(jiǎn)要匯報(bào)上周工作和本周工作的計(jì)劃、工作中的問題和難點(diǎn),這時(shí),他會(huì)得到整個(gè)項(xiàng)目組的建議和幫助,同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理可以了解到項(xiàng)目的進(jìn)展情況,如果還有多余時(shí)間的話,項(xiàng)目組可以討論一下開發(fā)技術(shù)、技巧等發(fā)面的交流以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和融合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3. 使用高效的現(xiàn)代化工具。電子郵件、項(xiàng)目管理軟件等現(xiàn)代化工具可以提高溝通效率,拉近溝通雙方的距離,減少不必要的面談和會(huì)議,應(yīng)該很好地加以運(yùn)用。
(三)主動(dòng)溝通,盡早溝通
1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)拜訪項(xiàng)目業(yè)主、公司上層管理者、以及項(xiàng)目相關(guān)部門,了解他們各自的想法,爭(zhēng)取建立良好的關(guān)系,項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)經(jīng)常與項(xiàng)目組成員進(jìn)行溝通以增進(jìn)了解,同時(shí)還要積極的促成團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和融合。
2.溝通得越早,問題暴露得就越早,帶來(lái)的損失越小。由于環(huán)境和用戶的軟件需求常常會(huì)改變,項(xiàng)目經(jīng)理就必須有效預(yù)見、識(shí)別變化的時(shí)機(jī),并有效評(píng)價(jià)變化造成的影響,并盡早通過適當(dāng)?shù)姆绞郊?xì)心地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,例如:讓他們知道在這個(gè)項(xiàng)目中,我們所處的位臵,并讓其知道已經(jīng)獲得的成績(jī),下一步會(huì)怎么樣。博士論文,項(xiàng)目管理。為什么要進(jìn)行流程變革,項(xiàng)目想向什么方向發(fā)展,為什么要這樣發(fā)展等。
3. 項(xiàng)目經(jīng)理不但要學(xué)會(huì)和別人溝通,更要學(xué)會(huì)讓別人和自己溝通。每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展都會(huì)產(chǎn)生基于個(gè)人的一些看法,把這些看法拿出來(lái)與別人交流這是每一個(gè)項(xiàng)目成員所要求具備的基本技能,而如果要?jiǎng)e人愿意分享他們對(duì)于項(xiàng)目的獨(dú)到見解就需要個(gè)人很強(qiáng)的親和力。任何人的親和力都不是天生的,都需要后天的不斷自我培養(yǎng),但是,只要你努力的話,就一定能夠做到。
(四)建立和諧團(tuán)隊(duì)文化。
一是,建立團(tuán)隊(duì)和諧文化可以使項(xiàng)目成員樹立相同的目標(biāo),激發(fā)成員的工作熱情,使成員主動(dòng)和別人溝通。二是,建立嚴(yán)格的、可執(zhí)行性強(qiáng)的規(guī)章制度,制定明確的獎(jiǎng)懲措施,營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,建立一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)相互信任和有一套默契的做事方法和風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)工作,能省掉很多不必要的溝通,整個(gè)團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)人臵身于氛圍良好、合作默契的團(tuán)隊(duì)中心情也都較好,這種良好的氛圍所能帶來(lái)的能量是不可估量的。
一、指導(dǎo)思想
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論、三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,堅(jiān)持“三效四化”、固本強(qiáng)基、開放活躍的工作理念,弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣青年志愿者為把xx建設(shè)成四川省山區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣而努力奮斗。
二、基本功能
1、管理功能。對(duì)志愿者進(jìn)行注冊(cè)登記,發(fā)放志愿者標(biāo)識(shí)牌,建立志愿者信息庫(kù);及時(shí)收集、了解志愿者服務(wù)信息;定期開展志愿者培訓(xùn),并對(duì)志愿者服務(wù)情況進(jìn)行考核。
2、服務(wù)功能。承接縣上相關(guān)部門和單位指派的志愿服務(wù)項(xiàng)目;收集、了解轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)需求信息,組織志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng);提供適當(dāng)?shù)闹驹阜?wù)的醫(yī)療等后勤保障服務(wù)。
三、建設(shè)內(nèi)容
1、組織機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人:團(tuán)副書記 馬敏
辦公室:2人
組織成員:xx縣注冊(cè)志愿者、消防志愿者、應(yīng)急志愿者、 1
禁毒志愿者、西部計(jì)劃志愿者、文明勸導(dǎo)志愿者等;分設(shè)消防、禁毒、應(yīng)急處置、禮儀等服務(wù)小分隊(duì)。
2、辦公場(chǎng)所
辦公場(chǎng)地:暫定在團(tuán)辦公室(待機(jī)關(guān)災(zāi)后重建大樓建成后,單獨(dú)開辟辦公場(chǎng)地)
做到“五個(gè)一”,即一臺(tái)電腦(能上網(wǎng))、一部傳真機(jī)、一部打印機(jī)、一臺(tái)照相機(jī)、一臺(tái)攝像機(jī),并配置辦公桌椅、文件柜等,有固定的培訓(xùn)、交流場(chǎng)所(五樓會(huì)議室)
志愿服務(wù)站統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一形象。
3、管理制度
4、服務(wù)項(xiàng)目
按照全縣工作部署,配合各部門完成各類節(jié)慶、紀(jì)念、移民、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、法律宣稱等服務(wù)工作,同時(shí)定期安排志愿者為大家提供各類咨詢、節(jié)慶宣傳、義務(wù)照相、開展文明勸導(dǎo)、衛(wèi)生保潔、愛心助孤、助殘等志愿服務(wù)等活動(dòng);繼續(xù)推進(jìn)已經(jīng)開展的志愿服務(wù)活動(dòng),圍繞縣上工作重點(diǎn)和全社會(huì)關(guān)注的社會(huì)、難點(diǎn)方面創(chuàng)新開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
行心理交流;“情牽留守學(xué)生娃”,組織志愿者同留守學(xué)生開展趣味活動(dòng)、心理輔導(dǎo)等,給他們送去體育、學(xué)習(xí)用品;“周五趣味英語(yǔ)”活動(dòng),每?jī)芍艿牡诙€(gè)周五,二名志愿者深入到禮約小學(xué)開展趣味英語(yǔ)支教活動(dòng);“禁毒志愿者進(jìn)校園”活動(dòng),志愿者定期深入到各學(xué)校開展禁毒知識(shí)的宣講;“溫暖三孤”活動(dòng),組織志愿者到定點(diǎn)幫助的孤寡老人、退役老紅軍等家中開展活動(dòng)等;“愛心義診”活動(dòng),組織醫(yī)療志愿者深入到鄉(xiāng)下、街頭、三孤人員家中開展義診;“一幫一”活動(dòng),組織志愿者“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶留守學(xué)生、孤兒等;“12355”心理輔導(dǎo),由12355專業(yè)心理輔導(dǎo)志愿者培訓(xùn)一批志愿者開展心理咨詢、輔導(dǎo)活動(dòng)。
5、志愿者隊(duì)伍
擬計(jì)劃在今年6月、7月集中招募注冊(cè)志愿者200人;平時(shí)隨時(shí)接受報(bào)名;在6月份重點(diǎn)招募20名禮儀志愿者。
6、站點(diǎn)標(biāo)識(shí)
按照上級(jí)要求,懸掛組織機(jī)構(gòu)圖、牌匾、管理制度、旗幟等
四、工作要求
1、向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題匯報(bào),志愿服務(wù)站建設(shè)將嚴(yán)格
按照上級(jí)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成建設(shè)。
2、結(jié)合xx縣工作重點(diǎn)與工作要求,顧全大局,服務(wù)全社會(huì)。
3、廣泛動(dòng)員社會(huì)各界的青年參與到志愿者行列中來(lái),為服務(wù)社會(huì)、建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)。
4、堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的開展志愿服務(wù)活動(dòng),不能半途而費(fèi),也不能持續(xù)開展一些無(wú)效的志愿活動(dòng)。
共青團(tuán)xx
2015年3月30日
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定方案篇二
物業(yè)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)人員組織有:項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管-理-員、程序員、測(cè)試人員。
圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
1)項(xiàng)目經(jīng)理
職能:
開發(fā)計(jì)劃:項(xiàng)目經(jīng)理要在對(duì)所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上,明確此項(xiàng)目目標(biāo),并就該目標(biāo)與項(xiàng)目客戶達(dá)成一致,同時(shí)告知項(xiàng)目成員,然后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)制定基本的實(shí)施計(jì)劃(成本、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量),在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,還要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況,在必要的時(shí)候,調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃方案。
組織實(shí)施:1. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖(圖一),對(duì)各職位的工作內(nèi)容進(jìn)行描述,并安排合適的人選,以及對(duì)項(xiàng)目所需的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā); 2. 對(duì)于項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成,哪些任務(wù)由承包商完成。
控制項(xiàng)目:項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的運(yùn)行,積極預(yù)防,防止意外的發(fā)生,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,同時(shí)要預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)和問題,保證項(xiàng)目在預(yù)定的時(shí)間、資金、資源下順利完成。
2) 系統(tǒng)分析員
職能:
針對(duì)《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖(圖二)、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)組織管理。
圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
3) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 職能:
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng).其中包括對(duì)系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)(圖三)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。使其正確的反應(yīng)出有效的信息,協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理、營(yíng)運(yùn)公司的運(yùn)作者。
圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
3) 數(shù)據(jù)庫(kù)管-理-員 職能: 一般監(jiān)視
利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能測(cè)試,檢查系統(tǒng)是否有缺陷,性能是否穩(wěn)定。
二、項(xiàng)目人員的選拔、培訓(xùn)
1)選拔
三、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1)制定良好的規(guī)章制度
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng),工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個(gè)用來(lái)確保合格的人在正確的時(shí)間、以合適的順序進(jìn)行工作的方法,在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下,通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進(jìn)行活動(dòng)或工作包的實(shí)施工作,同時(shí)給與項(xiàng)目人員應(yīng)有的權(quán)力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識(shí)的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在將來(lái)陷入困境。
四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、建議、心得
進(jìn)了管理的現(xiàn)代化等,而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次的結(jié)果。如決策、計(jì)劃、生產(chǎn)過程等。同樣,要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,在項(xiàng)目組構(gòu)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,經(jīng)驗(yàn)、建議、心得如下:
9)處理員工之間的矛盾和沖突時(shí)要公平,公正,就事論事,不能袒護(hù)任何一方; 10)注意適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)措施,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)突出時(shí),要對(duì)他及時(shí)、公開的表?yè)P(yáng),讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可,把工作做得更好,同時(shí)也是對(duì)其他員工的一種督促; 11)在工作時(shí)間之外,適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),一起打球、聚餐等,釋放工作的壓力,讓大家有更充分的了解。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),又叫項(xiàng)目組,是由一個(gè)個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作的正式群體。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo),完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力,并協(xié)調(diào)一致和有效的`工作。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的。首先,企業(yè)若想在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下求得生存,以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)以及適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的重組。其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)為員工提供了更大的活動(dòng)空間和更好的工作環(huán)境,很大程度上激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團(tuán)隊(duì)的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果,因此,團(tuán)隊(duì)成員有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,從而會(huì)更加努力的工作。再次,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團(tuán)隊(duì)的形式工作,要求團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行很好的溝通、理解以及相互幫助,克服工作中的各種難題。最后,團(tuán)隊(duì)形成有利于員工的本能發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)工作形式在不斷地對(duì)員工的技術(shù)能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進(jìn)行培養(yǎng),從而使員工發(fā)揮其最大的價(jià)值。
1、很強(qiáng)的的目的性
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是因需要完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門組織,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命是完成特定的項(xiàng)目任務(wù),實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目的既定目標(biāo)。在同一目標(biāo)的感召下,才能提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力,它能使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地位項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力,進(jìn)而提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
2、一次性的臨時(shí)組織
3、合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
中決策人物和最高管理者。項(xiàng)目經(jīng)理的人員和工作極大程度上影響著項(xiàng)目的成敗。
4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是未特定項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)立的臨時(shí)組織,以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的特殊工作模式開展項(xiàng)目工作,因此,需要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)成員合作,這是項(xiàng)目成功精神保障和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心工作之一。
5、漸進(jìn)性及靈活性
不同的項(xiàng)目生命周期階段需求是不一樣的,所以,人員配備也會(huì)是不斷變化的。一般情況下,項(xiàng)目初期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)較少,隨著項(xiàng)目的開展,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,呈漸進(jìn)趨勢(shì)。很多情況下項(xiàng)目成員受項(xiàng)目經(jīng)理和職業(yè)部門管理人員的雙重領(lǐng)導(dǎo),隨著項(xiàng)目的開展與變化,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)和具體人選不斷的調(diào)整,因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須是靈活的。
1、加強(qiáng)溝通
溝通是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的有效方式。只有通過溝通,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)明白各自的想法,才能進(jìn)行磋商,最終達(dá)成一個(gè)最好的方案。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員性格都不相同,工作方式也不相同,此時(shí)就需要溝通達(dá)成共識(shí)。沖突是每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)存在的,只有通過良好的溝通才能遏制沖突,甚至使得團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)。
溝通的方式多種多樣,最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語(yǔ)進(jìn)行。即便是團(tuán)隊(duì)成員在閑暇時(shí),聊一些與工作無(wú)關(guān)的事情,也有利于拉近成員之間的關(guān)系,進(jìn)而有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
2、協(xié)調(diào)和組織
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)成員的不同技能安排相應(yīng)的工作,以便充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的技能,最終達(dá)成共同的目標(biāo)。協(xié)調(diào)組織首先要根據(jù)實(shí)際情況,因人就事;其次是合理授權(quán)。授權(quán)既有利于減輕項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力,又可以使團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,成員的變更隨時(shí)都會(huì)存在。因此,時(shí)時(shí)刻刻都要留意團(tuán)隊(duì)的建設(shè),盡可能使由于成員的變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響降到最低。
3、激勵(lì)
激勵(lì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種有效途徑。在團(tuán)隊(duì)工作中,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的。對(duì)于在工作中,工作極為突出的人員應(yīng)該給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠激起員工的工作積極性,當(dāng)然不適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)引起不必要的猜忌,進(jìn)而極大地影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。當(dāng)然光靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行激勵(lì)是不夠的,精神層面的激勵(lì)也是必不可少的。對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定也是激勵(lì)員工的一種方法。
如何做好激勵(lì)是項(xiàng)目經(jīng)理必須精通的事情。首先,要多表?yè)P(yáng)以及多肯定員工的工作;少批評(píng)。其次,項(xiàng)目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次,如果團(tuán)隊(duì)中成員有問題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)多對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心以及幫助。最后,一個(gè)項(xiàng)目成功完成后或者在一個(gè)階段工作后,應(yīng)該組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種各樣的活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的相互溝通,從而使團(tuán)隊(duì)成員身心愉悅地進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員努力工作。好的團(tuán)隊(duì)文化,必會(huì)形成一個(gè)和諧的、有序的整體,從而有利于競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此,在建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的過程中,加強(qiáng)文化建設(shè)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。是增強(qiáng)員工凝聚力和向心力的有力措施,是提高項(xiàng)目管理水平、提高管理效益的最佳機(jī)制以及營(yíng)造和諧氣氛和良好環(huán)境的可靠保證。
四、總結(jié)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的,其建設(shè)應(yīng)該以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)。由于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)作以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,因此管理者應(yīng)該根據(jù)不同的情況而運(yùn)用適合的方法, 強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,打造成功的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。這樣才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有戰(zhàn)斗力,使得項(xiàng)目的按時(shí)并有質(zhì)量的完成。
參考文獻(xiàn):??
團(tuán)隊(duì)是指有一定的互補(bǔ)技能,愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體??萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心,以科研骨干為主體,專業(yè)人才和科研輔助人員相配套,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。
二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物,這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神,具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì)責(zé)任感,能夠發(fā)揮較強(qiáng)的凝聚和領(lǐng)銜作用,并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)或具有明顯的創(chuàng)新潛力。
有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。要有明確的研究目標(biāo)和相對(duì)穩(wěn)定的研究方向,要緊密圍繞國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,開展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?,以重大科研?xiàng)目為載體,已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu),甚至包括個(gè)性結(jié)構(gòu),能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有和諧的氛圍,能夠進(jìn)行知識(shí)交流和有效溝通,同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20**年開始開展科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。目前,寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為二個(gè)層次:第一層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和第二層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。從今年評(píng)審情況看,第一層次主要是高校研究單位。
三、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容
1、依托單位(申報(bào)單位)
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選(重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵(lì)企業(yè)與高校科研機(jī)構(gòu)開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費(fèi)保障、。
2、團(tuán)隊(duì)組成
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員:首席專家(或帶頭人)、核心人員、其它人員,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)規(guī)模:創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上,且來(lái)自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。
首席專家(職稱、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡):創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首席專家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作,有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作;身體健康,年齡一般不超過65周歲。
其它人員:半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團(tuán)隊(duì)成員學(xué)科交叉、專業(yè)多樣、能力互補(bǔ),無(wú)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。
3、創(chuàng)新能力
取得的成果、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、專利、編寫論文等)
4、研究方向和目標(biāo)
方向:今后三年主要開展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開發(fā),具體研究的項(xiàng)目,開發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件(重點(diǎn)是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件)方向:應(yīng)在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開發(fā),對(duì)推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo):團(tuán)隊(duì)建設(shè)以具體項(xiàng)目為載體,具有明確的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃,周期內(nèi)有明確的階段性自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃。
5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。
四、建設(shè)要點(diǎn)及條件
1、團(tuán)隊(duì)名稱:研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
5、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模:團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大,根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定,一般在20人以內(nèi)較為合適。
6、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介:主要是介紹團(tuán)隊(duì)帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果(專利)、獲得的榮譽(yù)等等,真實(shí)、詳盡。能充分說(shuō)明團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說(shuō)明,本團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力,能保證團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)研究工作的順利開展。
10、未來(lái)研究方向和目標(biāo):主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個(gè)方面:一是研究方向,二是研究目標(biāo)。研究方向是指團(tuán)隊(duì)今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究,例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問題)。編寫時(shí)不僅要闡述團(tuán)隊(duì)的研究方向,還應(yīng)該分析國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)狀,分析在該領(lǐng)域開展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo):主要是今后三年團(tuán)隊(duì)要從事的研究項(xiàng)目和開發(fā)的產(chǎn)品。這是團(tuán)隊(duì)今年幾年要做的主要工作,也是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)容。
標(biāo)需要開展的研究。研究?jī)?nèi)容應(yīng)該是圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開展,通過具體的研究最終目的是為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo);關(guān)鍵技術(shù):關(guān)鍵技術(shù)也就是該項(xiàng)目技術(shù)上需要突破的方面,是項(xiàng)目研究先進(jìn)性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步,是需要研究解決的問題)技術(shù)路線:是整個(gè)項(xiàng)目研究的重要環(huán)節(jié),技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的,技術(shù)路線其實(shí)是說(shuō)明為了目標(biāo)和研究?jī)?nèi)容具體該怎么做,采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費(fèi)安排:按照項(xiàng)目進(jìn)行分解,即分個(gè)項(xiàng)目的具體開始結(jié)束時(shí)間及進(jìn)度目標(biāo)要求,每個(gè)項(xiàng)目一條。經(jīng)費(fèi)投入也是按一個(gè)項(xiàng)目填報(bào)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)合計(jì)和分類。申請(qǐng)資助金額最多150萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、科學(xué),實(shí)事求是。
12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對(duì)帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述,重點(diǎn)闡述對(duì)中青年的培養(yǎng)計(jì)劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括:培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費(fèi)保障等。(三個(gè)層次都應(yīng)該涉及)
各合作方的協(xié)作規(guī)劃:要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃:對(duì)非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃。產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃根本就是如何把研究的項(xiàng)目、開發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),并取得較發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。
14、項(xiàng)目申報(bào)單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)的同時(shí),報(bào)送單位上年度審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表;非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃;其他相關(guān)證明材料。
為了深化普通高中課程改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,破解中年教師職業(yè)倦怠問題,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家省市中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》(教師〔20**〕1號(hào))精神,借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2015〕129號(hào)),結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃(20**―20**)》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律,堅(jiān)持“以教師為本,個(gè)性化發(fā)展,差異性成長(zhǎng),整體性提升”的思路,以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo),以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問題為突破口,采取“學(xué)術(shù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書友會(huì)參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑,建設(shè)一支符合時(shí)代要求的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為建設(shè)省一級(jí)特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)施目標(biāo)
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。通過設(shè)計(jì)多元的校本教研活動(dòng),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化,讓教師在團(tuán)隊(duì)中選擇適合自身發(fā)展需求的活動(dòng),激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧,合作和睦,互幫互學(xué),共同提高”的教師團(tuán)隊(duì)。
2、搭建智慧共享化平臺(tái),促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。通過建立由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組,實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理,指導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)開展研討活動(dòng),使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見,使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更具針對(duì)性和實(shí)效性。打造“充滿生機(jī)活力,各具進(jìn)取精神,富有創(chuàng)新意識(shí)”的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
為教師成長(zhǎng)創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業(yè)意識(shí)、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神,在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛崗與責(zé)任、愛生與敬業(yè)、愛心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊(duì)。
4、謀求一種“自主自覺,合作和睦,開拓進(jìn)取,探究創(chuàng)新”的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景,堅(jiān)持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作共贏”之路,把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù),()把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
三、建設(shè)原則
1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃(20**20**)》,把教育改革與發(fā)展要求、省一級(jí)特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長(zhǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊(duì)伍。
2、自主修煉與團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃(20**―20**)》,把教師自主修煉計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)計(jì)劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色,又有教師個(gè)體發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的教師隊(duì)伍。
3、個(gè)性發(fā)展與差異成長(zhǎng)相結(jié)合原則:根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊(duì)要求,把教師的個(gè)性化發(fā)展與差異性成長(zhǎng)相結(jié)合,通過聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂,發(fā)揮教師各自的主觀能動(dòng)作用,主動(dòng)實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目方案,努力建設(shè)一支具有教師個(gè)性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
4、梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求,把教師梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合,特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展,努力打造具有蒼本特色和地方文化特征的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)組織系統(tǒng)
1、加強(qiáng)教研組(備課組)建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見》要求,以教研組、備課組為單位開展“觀課議課、團(tuán)隊(duì)研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動(dòng)、 構(gòu)建“先學(xué)后教 + 自主合作 + 問題評(píng)價(jià)”的生本高效課堂教學(xué)模式 ,努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定方案篇三
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
一是,確認(rèn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),接受業(yè)績(jī)考核。
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會(huì)雖有觀眾統(tǒng)計(jì),但多不采取登記流程)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績(jī)考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎(jiǎng)金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價(jià)又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表?yè)碛械目蛻糍Y源,分解為每個(gè)銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營(yíng)銷代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營(yíng)責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計(jì)劃,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是,明確團(tuán)隊(duì)成員分工,堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通方式。一般有周會(huì)和專題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中重要問題的專項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)克難進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無(wú)法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專家相助。
又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識(shí)、技能,樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無(wú)從應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理的作用
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的靈魂,是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物,同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的成敗有著決定性的影響。在一個(gè)特定的項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全面的管理,包括制定計(jì)劃、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,控制反饋,組建團(tuán)隊(duì),在不確定環(huán)境下對(duì)不確定性問題進(jìn)行決策,在必要的時(shí)候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個(gè)項(xiàng)目要取得好的成績(jī),一個(gè)關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要確定項(xiàng)目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來(lái)形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。要建立并使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行,項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊(duì)成員選拔原則
團(tuán)隊(duì)成員的選擇是組建團(tuán)隊(duì)的第一步,也是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)業(yè)績(jī)將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測(cè)評(píng)、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個(gè)人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫(kù)。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識(shí)面,對(duì)產(chǎn)品具有整體意識(shí)和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊(duì)與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)文化。作為一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度,同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊(duì)成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)顧問或?qū)n}顧問,他們來(lái)自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識(shí)上的支持。
團(tuán)隊(duì)成員角色定位
在形成團(tuán)隊(duì)時(shí),首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的角色,形成各角色成員的來(lái)源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),然后通過挑選和考評(píng),并通過授權(quán)的方式形成整個(gè)工作團(tuán)隊(duì),開始工作。團(tuán)隊(duì)成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì),主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對(duì)于專業(yè)化越強(qiáng)的角色,越需要專才成員,對(duì)于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時(shí)要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論,給成員一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)角色。
團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過幫助成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向,來(lái)幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來(lái)發(fā)展的需要,同時(shí)使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團(tuán)隊(duì)。成員加入團(tuán)隊(duì)后,根據(jù)成員個(gè)人的條件和背景,由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),研討一套切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識(shí)和技能,尤其是專業(yè)性知識(shí)和技能,為成員提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長(zhǎng)的契機(jī)。通過個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,使每位成員對(duì)自己目前所擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,接著考慮項(xiàng)目的變化需求,使自己的特長(zhǎng)及發(fā)展方向符合團(tuán)隊(duì)的需求。通過團(tuán)隊(duì)為成員設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展,降低成員的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。對(duì)于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計(jì)劃安排項(xiàng)目工作,使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項(xiàng)目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定方案篇四
我體會(huì)到做好班主任工作首先要突出一個(gè)“愛”。即熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),熱愛教書工作,熱愛自己從教的學(xué)校,熱愛班主任這個(gè)崗位,熱愛自己所教的每一位學(xué)生。要具備“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”的高尚道德情操。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養(yǎng)愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤(rùn)滑劑和粘合劑。素質(zhì)教育對(duì)每一位教師提出了更高的要求,那就是必須全面地愛學(xué)生。一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生。這要求每一位教師捧著一顆愛心,用愛去澆灌每一棵幼苗,為每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)去付出所有的努力。
班主任的工作,是辛勤,是細(xì)心,是腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師,尤其的班主任,要用很長(zhǎng)時(shí)間,用心靈來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)生,支持和賞識(shí)學(xué)生,努力與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴,用理解打開學(xué)生的心靈?!扒凇弊忠w現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),應(yīng)做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一個(gè)“細(xì)“。學(xué)生出了問題,切忌主觀武斷,簡(jiǎn)單粗暴,處理問題要言之有據(jù),言之有理,嘵之以情,達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)物無(wú)聲的效果,使動(dòng)機(jī)和效果,手段和目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。教育的核心和靈魂是育人,要體現(xiàn)以人為本的教育理念。班主任要特別關(guān)注學(xué)生的.心理動(dòng)向,尊重學(xué)生的個(gè)性差異,尊重學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體存在的現(xiàn)實(shí),努力做學(xué)生的良師益友,努力處理好自身與他人的人際關(guān)系,主動(dòng)幫助他人,用健康的身心去影響學(xué)生,協(xié)調(diào)好來(lái)自各方面的關(guān)系,嚴(yán)以律己,寬以待人,盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個(gè)合適的空間。師愛如陽(yáng)光,學(xué)生的心理渴望老師的愛,教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)。讓我們把陽(yáng)光播灑在別人心田,讓生命的陽(yáng)光照亮教育的每一個(gè)角落。我知道:感激不僅來(lái)自學(xué)生對(duì)老師的尊敬和愛戴,而且也來(lái)自于一份真誠(chéng)的信賴,老師的教誨,渴望得到學(xué)生的尊重,但更要珍視學(xué)生的這份尊重,這樣才能了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生,從而充滿熱情和真愛來(lái)面對(duì)偉大的事業(yè)。
教育是心靈的交流,是心靈的建設(shè)。著名教育家魏書生說(shuō)過:教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心,只有走進(jìn)孩子心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈,用愛去交換愛,用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發(fā),記得有一句名言叫“蹲下來(lái)看孩子”,我們老師就應(yīng)該蹲下來(lái)與孩子保持一樣的高度,以孩子的眼光看問題、看世界,這樣才能真正尊重孩子、理解孩子,也就只有在這樣的前提下,我們才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛孩子,為孩子提供最適合的教育。
除此做好班主任工作,還要把握一個(gè)“嚴(yán)”字。班主任對(duì)學(xué)生不僅要給予關(guān)心、愛護(hù)、幫助、鞭策、指點(diǎn)、引導(dǎo)等使關(guān)系融洽、和睦,還要對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)衡量,使師生之間有一定距離。只有做到嚴(yán)寬適度,嚴(yán)愛統(tǒng)一,才能有效地培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì),行為習(xí)慣,常言道:“嚴(yán)師出高徒”班主任在教學(xué)中把握好了嚴(yán)的尺度,才能培養(yǎng)出合格的人。做好班主任工作,要講究一個(gè)“法”。管理上要有法,處理問題要得法,遇到問題要積極地想辦法。并且做好班主任工作也要注重一個(gè)“學(xué)”要做好新時(shí)期的班級(jí)管理工作,作一個(gè)合格的班主任必須努力去學(xué)習(xí),不斷提高自身管理水平和能力。要向書本學(xué)習(xí)新的教育思想理論;要向同行學(xué)習(xí),同他們切磋、交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短;要干中學(xué),學(xué)中干,現(xiàn)代社會(huì)日新月異,班主任工作不斷會(huì)有新的內(nèi)容,也會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生新的問題,作為班主任就應(yīng)在工作中不斷地學(xué)習(xí),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷地改進(jìn)完善,以適應(yīng)工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。做好班主任工作,最后要?dú)w結(jié)為一個(gè)“心”字。即工作要熱心,對(duì)學(xué)生要有愛心,發(fā)現(xiàn)問題要細(xì)心,處理問題要精心,思想工作要耐心,做事情要用心。世上無(wú)難事,只怕有心人。只要真心想做好,真正要做好,求用心去作好,那么就能真正把班級(jí)管理工作做好,干的出色,富有成效。
通過這次培訓(xùn),使我更懂得班主任的良好形象對(duì)學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響,不良形象對(duì)學(xué)生的思想有消極的影響。因此,我在學(xué)生中要注重樹立自身的良好形象。我在學(xué)生中的第一印象如何,直接關(guān)系到以后班級(jí)工作的開展和學(xué)生良好思想品德、良好行為習(xí)慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂范,潛移默化地影響了學(xué)生,使他們做個(gè)真正的人。
要求學(xué)生努力學(xué)習(xí),首先自己就要努力學(xué)習(xí)給學(xué)生看,對(duì)自己所教學(xué)科要掌握其基本理論要精通,了解學(xué)科的現(xiàn)狀、歷史、發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)作用,抓住要領(lǐng),掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。在教育教學(xué)中,班主任不僅是傳授這些知識(shí),而且要運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。知新就是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),講課要有新意。一位優(yōu)秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望,像一個(gè)永不疲倦的探險(xiǎn)家,對(duì)未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識(shí)、新理論,不斷充實(shí)自己,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要求學(xué)生作到的,教師就應(yīng)該首先要求自己做好,做學(xué)生的表率。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不能停滯不前,不滿足于現(xiàn)狀,要認(rèn)真總結(jié)教育的得與失,并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),注重教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),要終身學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,拓寬教育視野,使自己不斷進(jìn)步,并創(chuàng)設(shè)自己的獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造出與眾不同的教育方法。讓我們攜手共進(jìn),共同成長(zhǎng),為了握在我們手中的每一棵生命的幼苗,為了我們神圣的教育事業(yè),生命不止,奮斗不熄。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定方案篇五
物業(yè)管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)人員組織有:項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管-理-員、程序員、測(cè)試人員。
圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
1)項(xiàng)目經(jīng)理
職能:
開發(fā)計(jì)劃:項(xiàng)目經(jīng)理要在對(duì)所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上,明確此項(xiàng)目目標(biāo),并就該目標(biāo)與項(xiàng)目客戶達(dá)成一致,同時(shí)告知項(xiàng)目成員,然后為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)制定基本的實(shí)施計(jì)劃(成本、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量),在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,還要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況,在必要的時(shí)候,調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃方案。
組織實(shí)施:1. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)圖(圖一),對(duì)各職位的工作內(nèi)容進(jìn)行描述,并安排合適的人選,以及對(duì)項(xiàng)目所需的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā); 2. 對(duì)于項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成,哪些任務(wù)由承包商完成。
控制項(xiàng)目:項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的運(yùn)行,積極預(yù)防,防止意外的發(fā)生,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,同時(shí)要預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)和問題,保證項(xiàng)目在預(yù)定的時(shí)間、資金、資源下順利完成。
2) 系統(tǒng)分析員
職能:
針對(duì)《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖(圖二)、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項(xiàng)目評(píng)估和團(tuán)隊(duì)組織管理。
圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
3) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 職能:
負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng).其中包括對(duì)系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)(圖三)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。使其正確的反應(yīng)出有效的信息,協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理、營(yíng)運(yùn)公司的運(yùn)作者。
圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
3) 數(shù)據(jù)庫(kù)管-理-員 職能: 一般監(jiān)視
利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行功能和性能測(cè)試,檢查系統(tǒng)是否有缺陷,性能是否穩(wěn)定。
二、項(xiàng)目人員的選拔、培訓(xùn)
1)選拔
三、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1)制定良好的規(guī)章制度
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng),工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個(gè)用來(lái)確保合格的人在正確的時(shí)間、以合適的順序進(jìn)行工作的方法,在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下,通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進(jìn)行活動(dòng)或工作包的實(shí)施工作,同時(shí)給與項(xiàng)目人員應(yīng)有的權(quán)力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識(shí)的團(tuán)隊(duì),也會(huì)在將來(lái)陷入困境。
四、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)、建議、心得
進(jìn)了管理的現(xiàn)代化等,而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次的結(jié)果。如決策、計(jì)劃、生產(chǎn)過程等。同樣,要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目建設(shè)中的一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,在項(xiàng)目組構(gòu)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,經(jīng)驗(yàn)、建議、心得如下:
9)處理員工之間的矛盾和沖突時(shí)要公平,公正,就事論事,不能袒護(hù)任何一方; 10)注意適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)措施,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)突出時(shí),要對(duì)他及時(shí)、公開的表?yè)P(yáng),讓他們感覺到自己的工作獲得認(rèn)可,把工作做得更好,同時(shí)也是對(duì)其他員工的一種督促; 11)在工作時(shí)間之外,適當(dāng)安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),一起打球、聚餐等,釋放工作的壓力,讓大家有更充分的了解。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),又叫項(xiàng)目組,是由一個(gè)個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作的正式群體。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的`目標(biāo),完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力,并協(xié)調(diào)一致和有效的工作。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的。首先,企業(yè)若想在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下求得生存,以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業(yè)能夠更好的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)以及適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的重組。其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)為員工提供了更大的活動(dòng)空間和更好的工作環(huán)境,很大程度上激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。由于團(tuán)隊(duì)的最終產(chǎn)出是相同的結(jié)果,因此,團(tuán)隊(duì)成員有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,從而會(huì)更加努力的工作。再次,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的基石。以團(tuán)隊(duì)的形式工作,要求團(tuán)隊(duì)成員之間要進(jìn)行很好的溝通、理解以及相互幫助,克服工作中的各種難題。最后,團(tuán)隊(duì)形成有利于員工的本能發(fā)揮。團(tuán)隊(duì)工作形式在不斷地對(duì)員工的技術(shù)能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進(jìn)行培養(yǎng),從而使員工發(fā)揮其最大的價(jià)值。
1、很強(qiáng)的的目的性
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是因需要完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門組織,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命是完成特定的項(xiàng)目任務(wù),實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目的既定目標(biāo)。在同一目標(biāo)的感召下,才能提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力,它能使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地位項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力,進(jìn)而提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
2、一次性的臨時(shí)組織
3、合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
中決策人物和最高管理者。項(xiàng)目經(jīng)理的人員和工作極大程度上影響著項(xiàng)目的成敗。
4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與合作
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是未特定項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)立的臨時(shí)組織,以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的特殊工作模式開展項(xiàng)目工作,因此,需要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)成員合作,這是項(xiàng)目成功精神保障和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心工作之一。
5、漸進(jìn)性及靈活性
不同的項(xiàng)目生命周期階段需求是不一樣的,所以,人員配備也會(huì)是不斷變化的。一般情況下,項(xiàng)目初期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)較少,隨著項(xiàng)目的開展,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,呈漸進(jìn)趨勢(shì)。很多情況下項(xiàng)目成員受項(xiàng)目經(jīng)理和職業(yè)部門管理人員的雙重領(lǐng)導(dǎo),隨著項(xiàng)目的開展與變化,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人數(shù)和具體人選不斷的調(diào)整,因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須是靈活的。
1、加強(qiáng)溝通
溝通是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的有效方式。只有通過溝通,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)明白各自的想法,才能進(jìn)行磋商,最終達(dá)成一個(gè)最好的方案。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員性格都不相同,工作方式也不相同,此時(shí)就需要溝通達(dá)成共識(shí)。沖突是每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都會(huì)存在的,只有通過良好的溝通才能遏制沖突,甚至使得團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)。
溝通的方式多種多樣,最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語(yǔ)進(jìn)行。即便是團(tuán)隊(duì)成員在閑暇時(shí),聊一些與工作無(wú)關(guān)的事情,也有利于拉近成員之間的關(guān)系,進(jìn)而有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
2、協(xié)調(diào)和組織
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)成員的不同技能安排相應(yīng)的工作,以便充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的技能,最終達(dá)成共同的目標(biāo)。協(xié)調(diào)組織首先要根據(jù)實(shí)際情況,因人就事;其次是合理授權(quán)。授權(quán)既有利于減輕項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力,又可以使團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作和管理工作。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,由于內(nèi)部、外部環(huán)境的變化,成員的變更隨時(shí)都會(huì)存在。因此,時(shí)時(shí)刻刻都要留意團(tuán)隊(duì)的建設(shè),盡可能使由于成員的變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響降到最低。
3、激勵(lì)
激勵(lì)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種有效途徑。在團(tuán)隊(duì)工作中,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必不可少的。對(duì)于在工作中,工作極為突出的人員應(yīng)該給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)能夠激起員工的工作積極性,當(dāng)然不適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)引起不必要的猜忌,進(jìn)而極大地影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。當(dāng)然光靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行激勵(lì)是不夠的,精神層面的激勵(lì)也是必不可少的。對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定也是激勵(lì)員工的一種方法。
如何做好激勵(lì)是項(xiàng)目經(jīng)理必須精通的事情。首先,要多表?yè)P(yáng)以及多肯定員工的工作;少批評(píng)。其次,項(xiàng)目經(jīng)理要多聽取員工的建議。再次,如果團(tuán)隊(duì)中成員有問題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)多對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心以及幫助。最后,一個(gè)項(xiàng)目成功完成后或者在一個(gè)階段工作后,應(yīng)該組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種各樣的活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的相互溝通,從而使團(tuán)隊(duì)成員身心愉悅地進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員努力工作。好的團(tuán)隊(duì)文化,必會(huì)形成一個(gè)和諧的、有序的整體,從而有利于競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此,在建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的過程中,加強(qiáng)文化建設(shè)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。是增強(qiáng)員工凝聚力和向心力的有力措施,是提高項(xiàng)目管理水平、提高管理效益的最佳機(jī)制以及營(yíng)造和諧氣氛和良好環(huán)境的可靠保證。
四、總結(jié)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由具有各種專業(yè)技能的人員組成的,其建設(shè)應(yīng)該以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)。由于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)作以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,因此管理者應(yīng)該根據(jù)不同的情況而運(yùn)用適合的方法, 強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,打造成功的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。這樣才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有戰(zhàn)斗力,使得項(xiàng)目的按時(shí)并有質(zhì)量的完成。
參考文獻(xiàn):??
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/3341967.html】