公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇一

二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確檢測(cè)、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測(cè)、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無(wú)微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則，

四、認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動(dòng)，接受群眾的監(jiān)督。

五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制?？蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求都必須認(rèn)真對(duì)待，務(wù)求客戶對(duì)健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。

六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。

七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)整個(gè)健康管理過(guò)程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。

八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)家，合理配置服務(wù)人力資源，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開(kāi)展對(duì)社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解，追蹤訪問(wèn)、提供相關(guān)健康知識(shí)輔導(dǎo)。

九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。

十、完善投訴機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴和建議，實(shí)行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。

公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇二

1、工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

2、員工須按要求佩戴工作證（應(yīng)正面向上佩戴于胸前），穿著廠服及穿戴勞保用品，不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。

3、每天正常上班時(shí)間為8小時(shí)，如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。

4、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工。如有違反以公司管理制度處理。

5、工作時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)線人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗，若因事需離開(kāi)工作崗位須向本班班長(zhǎng)申請(qǐng)方能離崗。

6、上班時(shí)間內(nèi)，如有私事要求離崗者，須事先向班長(zhǎng)或是車(chē)間主任申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

7、禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧，打架，私自離崗，竄崗等行為。

8、因上廁所等需短暫離崗者，需佩戴本崗位的“停工牌”并做好本次記錄。

9、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽(tīng)私人電話。禁止帶廠外人士在生產(chǎn)車(chē)間玩耍，由此而造成的事故自行承擔(dān)。

10、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、有毒物品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物品進(jìn)入車(chē)間；不得將私人用品放在工作臺(tái)上。

11、車(chē)間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)，根據(jù)車(chē)間設(shè)備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家，各生產(chǎn)車(chē)間須完成車(chē)間日常生產(chǎn)任務(wù)，并保證質(zhì)量。

12、員工產(chǎn)生的返工品、報(bào)廢品等需明確分開(kāi)。對(duì)于與本工作不相關(guān)的物件，不得遺留在車(chē)間工作區(qū)內(nèi)。

13、員工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝。否則，造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由操作人員自行承擔(dān)。

14、在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工如違反作業(yè)規(guī)定，不論是故意或失職造成事故的，直接處罰當(dāng)事人（管理人員因事而定也受連帶處罰）。

15、在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測(cè)等工具。對(duì)閑置生產(chǎn)用具，應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉(cāng)庫(kù)保管放置，否則以違規(guī)論處。

16、車(chē)間員工必須做到文明生產(chǎn)，積極完成上級(jí)交辦的生產(chǎn)任務(wù)；因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車(chē)間主任以上主管安排，協(xié)助工作并服從用人班組的管理。

17、車(chē)間員工和外來(lái)人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定，確保生產(chǎn)安全。

18、員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節(jié)能減耗。

19、操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作區(qū)域不得雜亂無(wú)章。

20、員工在生產(chǎn)過(guò)程中，不得隨意損壞物料，工具設(shè)備等，違者按原價(jià)賠償。

21、下班時(shí)（或做完本工序后）應(yīng)清理自己的工作區(qū)域，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門(mén)窗、電源關(guān)閉。否則，若發(fā)生失竊等意外事故，將追究本人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

22、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，隨時(shí)保證場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。中國(guó)6s咨詢服務(wù)中心

強(qiáng)調(diào)

23、對(duì)于生產(chǎn)物料，工具等按規(guī)定擺放，對(duì)于多余的物料，用完后的工具應(yīng)及時(shí)歸還。

24、長(zhǎng)期不用物品、材料、設(shè)備應(yīng)加蓋防塵罩并放在指定位置或入庫(kù)管理。

25、消防通道、滅火器、電箱前不得堆放任何物品。

26、每個(gè)班組每個(gè)星期應(yīng)集體對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行一次5s整理。

26、不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外），若有此行為且經(jīng)查實(shí)者，將視情況論處。

27、本車(chē)間鼓勵(lì)員工提倡好的建議，一經(jīng)采用根據(jù)實(shí)用價(jià)值予發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。

28、對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司處理。視情節(jié)輕重，或送公安機(jī)關(guān)處理。

1、考核的目的：對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體效益。

2、考核對(duì)象：全體生產(chǎn)員工

3、考核小組成員：

4、班組考核時(shí)間由考核小組決定，每周考核一次，每月月底一次考核總評(píng)。每月考核總評(píng)納入員工績(jī)效考核中。

5、考核依據(jù)《生產(chǎn)車(chē)間5s考核表》執(zhí)行，由考核小組公布考核結(jié)果。

公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇三

:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 一種重要形式, 下面是小編為大家?guī)?lái)的企業(yè)電子商務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)管理方案，歡迎閱讀。

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和電子化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。一般有四種模式：828(企業(yè)對(duì)企業(yè))像黃頁(yè)網(wǎng)、b2c(企業(yè)對(duì)個(gè)人)像阿里巴巴、c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)像淘寶和b2g(企業(yè)對(duì)政府)，最后一種模式比較少。

如果是虛擬的電子商務(wù)，就不會(huì)存在這樣的問(wèn)題。但是對(duì)于一般的實(shí)物交易，后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)就是比較重要的問(wèn)題。現(xiàn)代企業(yè)注重宣傳，有一定的貨源，但是貨物的品種單一，無(wú)法滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

銷(xiāo)售就是單純的產(chǎn)品銷(xiāo)售，它屬于營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)環(huán)節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)包括銷(xiāo)售，還包括售前調(diào)查分析，售后跟蹤服務(wù)。但是，在我國(guó)，過(guò)去的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬于賣(mài)方經(jīng)濟(jì)，基本上需求都大于供求，賣(mài)家關(guān)注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而對(duì)于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒(méi)有什么認(rèn)識(shí);隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，買(mǎi)方市場(chǎng)是電子商務(wù)的一個(gè)必然趨勢(shì)，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者要選擇一個(gè)產(chǎn)品是很方便的，動(dòng)一下鼠標(biāo)就可以找到許多廠家，所以，只是銷(xiāo)售是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的。

由于電子商務(wù)在我國(guó)起步晚，并且發(fā)展速度緩慢，對(duì)于完善的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的建立還是需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的管理需要一個(gè)完善的系統(tǒng)，試想一下，比如，你的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去了，但是存在一些缺陷，客戶找客服，客服半天沒(méi)有回應(yīng)，或者回應(yīng)了，卻沒(méi)有完善的對(duì)應(yīng)措施，會(huì)發(fā)生什么樣的后果呢?沒(méi)有一個(gè)完善的自動(dòng)反應(yīng)系統(tǒng)和對(duì)應(yīng)系統(tǒng)，是無(wú)法真正做到快速高效地發(fā)展的。

貨源不僅要多樣化，還要穩(wěn)定可靠。

首先，可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家，確定貨物品質(zhì)。其次，一種產(chǎn)品要多選幾個(gè)供應(yīng)商。再次，對(duì)于產(chǎn)品的種類(lèi)要多樣化，比如說(shuō)你買(mǎi)鞋子，也可以考慮一些衣服褲子配件之類(lèi)的，進(jìn)行搭配銷(xiāo)售。

市場(chǎng)調(diào)查，要從以下幾個(gè)方面來(lái)著手

做好市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)備工作，要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對(duì)性地去準(zhǔn)備，不會(huì)盲目，不會(huì)混亂。

你要確定，整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程需要多少人，需要一些什么樣的人，每個(gè)調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員，對(duì)于調(diào)查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求，目前公司是否有這樣的人才，為了滿足需要又要如何聚集人才。

要經(jīng)過(guò)整體合理分析，確認(rèn)有哪些項(xiàng)目需要資金，整個(gè)過(guò)程又需要花費(fèi)多少時(shí)間，付出的成本又是多少。

要明確你需要調(diào)查的對(duì)象有哪些，調(diào)查對(duì)象其實(shí)不僅僅限于自己的消費(fèi)者，還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自己的`經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商。

第二，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。針對(duì)自己的產(chǎn)品，要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場(chǎng)范圍內(nèi)，有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相比較而言，自己的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)在什么地方，未來(lái)自己可以在哪些方面有所突破。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化趨勢(shì)。

第三，經(jīng)銷(xiāo)商。要了解自己的經(jīng)銷(xiāo)商的地理位置和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)計(jì)的營(yíng)業(yè)額等。

要配置一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要和諧才會(huì)有所發(fā)展，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有活力。

團(tuán)隊(duì)人員不論學(xué)歷都一定要謙虛好學(xué)，但是并不是不需要高學(xué)歷的人才，也需要有學(xué)歷的人，最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面至少要有一個(gè)絕對(duì)專(zhuān)業(yè)的高素質(zhì)人才：但是，需要注意的是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人，這樣可以減弱因?yàn)楦邔W(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣，這樣也可以給團(tuán)隊(duì)里面的其他人員以鼓勵(lì)。此外，團(tuán)隊(duì)里面還需要一個(gè)能夠活躍氣氛，能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人，用以幫助調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)里面有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的：不活躍的氛圍。

公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇四

一 目標(biāo)：

1、近期目標(biāo)：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)，保證每星期運(yùn)動(dòng)三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。

2、長(zhǎng)期目標(biāo)：在將來(lái)的一年里，一定會(huì)堅(jiān)持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過(guò)期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46kg到50kg之間。

二 措施：

1，平衡飲食：

多喝酸奶或者是綠茶，因?yàn)樗崮淌蔷S持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細(xì)菌生長(zhǎng)，而把有害的細(xì)菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護(hù)牙齒，還能使血管不容易破裂。

要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的蠕動(dòng)，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。

2，健身運(yùn)動(dòng)：

每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地?cái)[動(dòng)和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動(dòng)。

三 評(píng)估：我已經(jīng)做到了堅(jiān)決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運(yùn)動(dòng)方面做得不算好，每個(gè)月才會(huì)進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動(dòng)，以羽毛球?yàn)橹鳎窈髸?huì)加強(qiáng)鍛煉。

一 目標(biāo)：

1，近期目標(biāo)：正確認(rèn)識(shí)自己并學(xué)會(huì)愛(ài)自己。

2，長(zhǎng)期目標(biāo)：在學(xué)會(huì)愛(ài)自己的情況下學(xué)會(huì)愛(ài)他人，學(xué)會(huì)笑，開(kāi)懷大笑，開(kāi)心快樂(lè)每一天！

二 措施

1，心態(tài)調(diào)節(jié)：以多聽(tīng)歡快的音樂(lè)、多看美麗的畫(huà)面為主，積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時(shí)刻心情舒暢，學(xué)會(huì)傾述也學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。

2，壓力管理：主要是要調(diào)節(jié)心態(tài)，保證天天有個(gè)好心請(qǐng)，碰到有壓力的事情時(shí)要開(kāi)心快樂(lè)的大笑，改善呼吸增加供氧，體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個(gè)幸?？鞓?lè)的人。

3，危機(jī)預(yù)防：做事仔細(xì)認(rèn)真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會(huì)出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對(duì)措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會(huì)過(guò)去，也就是說(shuō)，世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎。

三 評(píng)估：

本人還算是一個(gè)心理健康的人，熱情大方，開(kāi)朗愛(ài)笑，但是有時(shí)也會(huì)遇到一些負(fù)面情緒，也會(huì)有不開(kāi)心或郁悶的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，比如說(shuō)聽(tīng)歌，跑步或者是傾述，要在第一時(shí)間把壞心情趕走。

一 目標(biāo)：

1，近期目標(biāo)：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。

2，長(zhǎng)期目標(biāo)：真誠(chéng)相對(duì)每位朋友。

二 措施：

定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽(tīng)傾述，以真誠(chéng)的心態(tài)交友，建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。

三 評(píng)估：

有幾位知心好友，普通朋友和同學(xué)也很多，對(duì)每位朋友也都是真心相對(duì)。

公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇五

2,在各學(xué)校的告示欄粘貼促銷(xiāo)活動(dòng)資料

3,以短信形式通知各會(huì)員

（一）優(yōu)劣勢(shì)方面 龍堡俱樂(lè)部作為后期創(chuàng)立的企業(yè)，規(guī)模上雖不占上風(fēng)，但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢(shì)，從服務(wù)、檔次上提高自己，區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館，成為 一個(gè)高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。

（二）市場(chǎng)調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán)、四環(huán)附近，周邊市場(chǎng)狹窄，競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手較多，而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱、且 便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。

（三）機(jī)會(huì)點(diǎn)

1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū)，為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂(lè)的場(chǎng)所。

2、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快，壓力增加，及市民的生活水平不斷提高，再 工作閑暇之際，外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時(shí)尚。

3、由于在工作之余，外出度假需較多時(shí)間，所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放 松的人數(shù)增多，這為我們會(huì)館帶來(lái)了更多的商機(jī)。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松，以從 原來(lái)的單一物質(zhì)享受，發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受，這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。

（一）總體目標(biāo) 通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群，通過(guò)完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度，打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之 成為北京休閑娛樂(lè)的一大“亮點(diǎn)”。

（二）具體目標(biāo)

1、 通過(guò)媒體、廣告的策劃宣傳，加深公眾對(duì)我們的印象。

2、 通過(guò)會(huì)館的軟、硬件設(shè)施，結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng)，強(qiáng)化我們會(huì)館 的總體形象。

3、 對(duì)外通過(guò)銷(xiāo)售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源，對(duì)內(nèi)做好服務(wù)，使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。

體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”。

1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳，使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解。

2、 公司處在西直門(mén)繁華商業(yè)區(qū)，企、事業(yè)眾多，對(duì)外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。

3、 針對(duì)西直門(mén)周?chē)木用裾归_(kāi)，以報(bào)紙夾頁(yè)、門(mén)票五折（只限白天使用）券 等手段進(jìn)行。

4、 針對(duì)周邊企、事業(yè)單位，商業(yè)寫(xiě)字樓，由銷(xiāo)售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、 核實(shí)公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏，采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到， 黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到，進(jìn)行宣傳。

5、 針對(duì)周邊一些店鋪，高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊(cè)，開(kāi)展外聯(lián)工作。

6、 尋找合理的地理位置（客流大的高檔次商場(chǎng)），設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳（發(fā) 放三折頁(yè)和門(mén)票五折券）。

（三）策劃

1、媒體及廣告策劃

a。內(nèi)容：通過(guò)廣播、報(bào)紙、路邊招牌，店外霓虹燈，店內(nèi)pop 廣告等方式。（各 路口需做燈箱指示牌）

b。作用：這些方式具有宣傳面較廣，傳播速度快，簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn)，這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時(shí)間：主要集中在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月。

2、 免費(fèi)券、優(yōu)惠券

a。內(nèi)容：對(duì)前來(lái)消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門(mén)票免費(fèi)券、五折券。

b。作用：具有一定吸引力，利于客人到店消費(fèi)，在開(kāi)業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時(shí)間：開(kāi)業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放、贈(zèng)送。

3、 三折頁(yè)

a。內(nèi)容：制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員 待遇、實(shí)景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。

b。作用：用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放，以便于客人領(lǐng)取翻看，更便于銷(xiāo)售人員做宣 傳使用。

4、 預(yù)定卡

a。內(nèi)容：正面印有會(huì)館名稱(chēng)、地址、電話等；背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言 故事。

b。作用：正面內(nèi)容便于客人預(yù)定；背面警示人生，便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象， 起到宣傳作用。

4、 會(huì)員卡

內(nèi)容：制作充值卡，存入不同金額給予不同優(yōu)惠。（后附表） 作用：讓賓客享受優(yōu)惠，快捷的服務(wù)，使之成為會(huì)館的固定客源。

5、 積分卡

a。內(nèi)容：這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策（例如：積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等）。

b。作用：建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到 店消費(fèi)，增加會(huì)館收入。

6、 電子屏幕廣告

b。作用：起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的作用。（每臺(tái)幾百元）

7、 電腦群發(fā)短信平臺(tái)

b。作用：起到宣傳作用。

1、 營(yíng)銷(xiāo)部工作采取內(nèi)外結(jié)合，協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷(xiāo)以調(diào)查市場(chǎng)、開(kāi)拓 市場(chǎng)、挖掘新客源的方式開(kāi)展工作，內(nèi)銷(xiāo)以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員，對(duì)客服務(wù)為主， 使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。

2、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有客源的銷(xiāo)售人員，在做好開(kāi)業(yè)前后營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí)聯(lián) 系拉攏自身原有的客源，增加銷(xiāo)售。

3、 開(kāi)業(yè)前組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉公司情況，然后從公司周邊市場(chǎng)開(kāi)始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作，主要針對(duì)周邊的建筑群，查清所處位置、 用途、人群消費(fèi)水平，對(duì)下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ)，做到 先做活周邊市場(chǎng)，在對(duì)外擴(kuò)展路線。

4、 開(kāi)業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)展對(duì)所有來(lái)店客人的調(diào)查和客戶管理， 了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法，維護(hù)來(lái)店賓客對(duì)公司的形象，為下一步工 作的開(kāi)展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、 營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷(xiāo)售人員采取末尾淘汰制，對(duì)沒(méi)有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷(xiāo)售人 員采取不給予錄用。

最終使銷(xiāo)售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化。

1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日，采取一系列活動(dòng)，爭(zhēng)取客源、 創(chuàng)造效益。

2、 會(huì)館優(yōu)惠期 根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客，使會(huì)館度過(guò)一 些淡季和淡時(shí)間段。

3、 會(huì)員日 給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，加深會(huì)館與賓客的關(guān) 系，穩(wěn)定客源。

4、 對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查，明確賓客消費(fèi)需求，及時(shí)落到實(shí)處，形成好口碑。

2、 加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù)，以便形成固定客源，不易流失。 開(kāi)業(yè)前——第一月 定價(jià)格，談廣告，組織人員，制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡、 宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng)。 開(kāi)業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動(dòng)，利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳，拉攏客 源。

6、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理：

完成任務(wù)1500 元，未完成任務(wù)800 元。第一個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第二個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第三個(gè)月任務(wù)25 萬(wàn)元，超出部分3%提。

銷(xiāo)售員：

完成任務(wù)800 元，未完成任務(wù)500 元。 第一個(gè)月任務(wù)8 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第二個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元，超出部分2%提； 第三個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元，超出部分3%提。

為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會(huì)客廳，建設(shè)全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案。

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