為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇一
1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場管理制度,維護(hù)停車場車輛進(jìn)出、行駛與停放秩序,確保車場設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,防止各類安全事故的發(fā)生。
2、規(guī)范公司停車場收費管理行為,規(guī)范ic卡制卡、發(fā)放管理制度,確保停車費規(guī)范、及時、全額收取。
適用于本公司目物業(yè)服務(wù)中心管理區(qū)域內(nèi)的停車場。
1、停車位使用權(quán)限
小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用,非業(yè)主車輛及未購買地下停車位或未獲得地下停車位使用權(quán)的車輛不得進(jìn)入地下停車場進(jìn)行車輛停放;地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主及臨時停放小區(qū)的訪客使用,其他業(yè)主不得占用。
2、停車位服務(wù)辦理手續(xù)
2.5車位驗收結(jié)束后,《停車卡辦理流轉(zhuǎn)單》、《停車位交接驗收單》移交給客服專員??头T及時將車位服務(wù)辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。
3、車位租用辦理手續(xù)
3.1車位出租方案須經(jīng)房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司批準(zhǔn)后實施;
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇二
學(xué)生宿舍是我們學(xué)習(xí)和生活的重要場所,也是對我們大學(xué)生進(jìn)行思想和素質(zhì)教育的重要陣地。所以,加強對學(xué)生宿舍的管理,對大學(xué)生自身的發(fā)展,乃至構(gòu)建和諧校園都有著重要的意義。
切實保障我校學(xué)生人身、財物安全,創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、和諧、平安的住宿環(huán)境,商學(xué)院對學(xué)生宿舍進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式宿舍安全大檢查。
為消除安全隱患,保證廣大師生的人身安全,構(gòu)建和諧校園,確保我院安全穩(wěn)定,商學(xué)院師生對學(xué)生宿舍進(jìn)行了一次徹底的檢查,徹查違章違規(guī)電器的使用情況以及導(dǎo)致宿舍安全問題的各種不良習(xí)慣。
此次安全隱患清查工作主要包括以下三個階段:
1、宣傳教育階段
(1)召集輔導(dǎo)員開動員大會,介紹開展整治學(xué)生違規(guī)用電工作的意義,部署集中整治工作。
(2)采取各種形式的學(xué)生動員大會,向全院學(xué)生宣講大學(xué)生用電安全的重要性及違規(guī)用電的危害性。
2、初查階段
(1)由各班學(xué)生自查宿舍使用電器情況,并將違規(guī)電器自行處理。
(2)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍檢查學(xué)生違規(guī)使用電器情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用電器,統(tǒng)一交公寓中心保管。
(3)對于此次沒收的違規(guī)電器,公寓中心統(tǒng)一進(jìn)行登記,畢業(yè)前歸還學(xué)生。
(4)對違章使用電器的同學(xué)在全院進(jìn)行通報。
3、集中檢查階段
由自律會對全院學(xué)生宿舍進(jìn)行全面檢查,對于不聽勸阻,任意違規(guī)使用違章電器者,沒收其使用的違規(guī)電器,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定對使用人嚴(yán)肅處理。
在檢查過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生使用違規(guī)電器主要用于做飯和燒水,其危害集中體現(xiàn)在:用電量大,經(jīng)常造成跳閘;安全隱患巨大,有些學(xué)生甚至在宿舍無人的情況下,電器處于工作狀態(tài);在同學(xué)們所使用的電器中,有一部分因過量使用,已嚴(yán)重老化或破損,極易發(fā)生安全事故。個別宿舍內(nèi)電線像蜘蛛網(wǎng)一般縱橫交錯著。電腦電飯鍋放在一起,紙箱子被褥搭在一起。有些同學(xué)床上還放著臺燈、插座,這一系列不良習(xí)慣極易導(dǎo)致電線短路甚至失火,存在著極大的安全隱患。此外,還有一些同學(xué)存在躺在床上吸煙等不良習(xí)慣,這些不良習(xí)慣有可能直接導(dǎo)致火災(zāi)等災(zāi)害的發(fā)生。通過這次安全檢查,經(jīng)過我們對存在這些問題的同學(xué)進(jìn)行安全教育和根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度的處理,這些安全隱患已基本消失。
為解決學(xué)生安全用電問題,我院準(zhǔn)備建立保證學(xué)生安全用電的長效安全管理機制,以確保學(xué)生宿舍用電安全檢查的經(jīng)常化和制度化。
1、輔導(dǎo)員定期深入學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知學(xué)生整改并給與嚴(yán)肅處理。
2、與公寓中心建立合作機制,主動與宿舍管理員聯(lián)系,了解宿舍管理員在學(xué)生宿舍巡視和檢查的情況,了解同學(xué)們安全用電的信息,對于違規(guī)行為上報團(tuán)總支,經(jīng)團(tuán)總支審查批準(zhǔn)后上報學(xué)生處進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3、自律會定期檢查學(xué)生宿舍安全用電情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時上報團(tuán)總支輔導(dǎo)員,由團(tuán)總支老師依據(jù)有關(guān)條例給與嚴(yán)肅處理。
此次安全檢查工作得到廣大同學(xué)的積極配合,進(jìn)展順利,對宿舍安全隱患問題進(jìn)行了比較全面的反映,對違規(guī)違章用電行為進(jìn)行了合理的整治,規(guī)范了宿舍管理,強化了同學(xué)們的安全意識,保證了我院的和諧、健康發(fā)展。
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇三
在學(xué)校教育、教學(xué)活動中,每一位教師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,切實做到教師“十要十不要”規(guī)定。樹立以德立教,為人師表的思想,做到既教書又育人,進(jìn)一步提高自己的職業(yè)道德水平。嚴(yán)禁有損師德(如體罰與變相體罰學(xué)生、參與賭博、搞不團(tuán)結(jié)及有償家教等)、有損學(xué)校聲譽、有損教師形象的現(xiàn)象發(fā)生。
學(xué)校實行記分制,如無違反師德規(guī)定,每學(xué)期給與獎勵;如有家長、學(xué)生、社會群眾或上級部門來電、來信或來人向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映有違反《規(guī)范》等的現(xiàn)象,并經(jīng)調(diào)查核實,學(xué)校將根據(jù)社會、家長反響大小,造成的后果輕重,每次給予記分1-3分,一學(xué)期12分,根據(jù)記分予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,每1分扣學(xué)期師德獎還將與教師年度考核直接掛鉤,超過10分,同時給予行政處罰。
每一位教師必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,堅守崗位,做到有事請假,有病請假,病假三天以上同時還須醫(yī)院證明及病歷卡。半天假由教導(dǎo)處批準(zhǔn),一天以上假應(yīng)由校長批準(zhǔn),并交教導(dǎo)處備案并及時銷假。如未請假則按曠工對待。
1、學(xué)校設(shè)月考勤獎,另設(shè)學(xué)期考勤獎。
事假每天扣15元,病假每天扣獎10元。產(chǎn)假、婚假、男教師陪產(chǎn)假以及未婚教師的自己父母喪假三天內(nèi)(不含路途假)、已婚教師的雙方父母喪假三天內(nèi)(不含路途假)按上級有關(guān)部門文件規(guī)定執(zhí)行。
每位教師應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時間,按時簽到,不遲到早退。教導(dǎo)處要對教師到校和離校情況根據(jù)及時告知和無告知按周進(jìn)行統(tǒng)計,每周定期以公告形式進(jìn)行公布,并作為年度考核的依據(jù)之一。
學(xué)期考勤獎,半天不扣,一天及以上每請假半天扣學(xué)期考勤獎。
2、長期公出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)按有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
3、為體現(xiàn)教師工作的辛勞和特殊性,特在元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日對全體教師分實行相應(yīng)待遇政策。
4、因?qū)W校需要,指派部分教師在休息期間完成學(xué)校的限期任務(wù),以精神鼓勵為主,同時參照同類學(xué)校的做法,每半天補貼10元,晚上補貼15元。教師之間代課,屬于互相幫助,但為體現(xiàn)教師的勞動價值,每節(jié)代課補貼2元。
5、如學(xué)校的經(jīng)費節(jié)余,則再設(shè)年終考勤獎,按照兩學(xué)期的考勤情況在暑假前進(jìn)行分配,原則上與學(xué)期期終獎方法同。如經(jīng)費受限制,則作適當(dāng)調(diào)整。
全校教師要樹立校興我榮的集體主義榮譽感,為學(xué)校的集體榮譽,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,為進(jìn)一步提升學(xué)校的辦學(xué)檔次團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。
1、設(shè)立市級以上集體榮譽獎,內(nèi)容包括文明單位、文明學(xué)校、綜合性先進(jìn)集體及有關(guān)單項、專項的先進(jìn)集體的評選和評估、督導(dǎo)、檢查等。
2、設(shè)立學(xué)?;顒咏M織獎,各學(xué)科組織經(jīng)教導(dǎo)處或大隊部批準(zhǔn)的學(xué)校群團(tuán)(群體)活動(不含教導(dǎo)處、總務(wù)處、大隊部組織的活動),按規(guī)模、難易、參與人數(shù)、組織人員的人數(shù)等因素,分一、二、三等獎。
3、設(shè)立教師參與學(xué)?;顒营劊鶕?jù)教師對當(dāng)月活動的參與情況,由相應(yīng)的組長、負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。如當(dāng)月沒有重大活動則列入當(dāng)學(xué)年的考勤獎里。
教師業(yè)績大小,體現(xiàn)在學(xué)生全面素質(zhì)的提高、學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)生的發(fā)展。
特設(shè)輔導(dǎo)獎、輔導(dǎo)學(xué)生發(fā)表文章等獎項。
1、教師的教改論文及經(jīng)驗介紹發(fā)表學(xué)校給與相應(yīng)的獎勵。
2、教師個人參加各級各類競賽獲獎:對凡經(jīng)教育部門層層推薦的各級教學(xué)業(yè)務(wù)類的集體競賽進(jìn)行獎勵。
3、教師個人上公開課,按照級別給與相應(yīng)獎勵。
4、凡經(jīng)教育部門層層推薦的各級立項的獲獎教育科研成果給予獎勵。
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇四
知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時代,知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識管理,簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過程。如何對知識進(jìn)行搜集和整理,如何使每一個員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識,使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標(biāo)。
知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,運用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng),并利用所掌握的知識資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認(rèn)識到了這一點。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗(john brown)所說的知識經(jīng)濟(jì)時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代,施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復(fù)印機名聞天下。后來,施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機的威脅,為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí),提高了企業(yè)的競爭力。進(jìn)人90年代后,施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟(jì)的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
(1)對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享;
(2)對加識共享責(zé)任的宣傳;
(3)積累和利用過去的經(jīng)驗;
(4)將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程;
(5)將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn);
(6)驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn);
(7)建立專家網(wǎng)絡(luò);
(8)建立和挖掘客戶的知識庫;
(9)理解和計量知識的價值;
(10)利用知識資產(chǎn)。
2.參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動,以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況,探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3.積極參與安永(emst &young’s)咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止,這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。
4.支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心(american productivity and quality center)進(jìn)行的基準(zhǔn)測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢,并記錄其應(yīng)用的情況;第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面;第三項是歐洲公司知識管理的基準(zhǔn)測試。
5.在加州大學(xué)伯克利分校哈斯(hass)商學(xué)院建立了知識管理教位。
知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益,他的主要職責(zé)為:
1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內(nèi)的信息需求;
4.保證知識庫設(shè)施的正常運行;
5.加強知識集成,產(chǎn)生新的知識,促進(jìn)知識共享的過程。
由于知識涉及的范圍大于信息,知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍,進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此,企業(yè)在設(shè)立知識主管時應(yīng)避免將知識管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管,因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術(shù)和信息開發(fā),而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相,“實況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議,有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡(luò)。將這個網(wǎng)絡(luò)取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容:
1.工作空間:這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間,這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。
2.知識管理新聞:包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內(nèi)容每周更新一次,在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3.事件:存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。
4.知識的搜集:這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例,其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外,還有有大量施樂的知識管理案例研究。
5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù):該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6.相關(guān)網(wǎng)點:連接了與知識管理有關(guān)的`15一20個站點,包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。
施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫,用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成,它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。
知識庫里的內(nèi)容包括:
1.公司的人力資源狀況;
2.公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法:
3.公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料;
4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
5.公司客戶的所有信息;
6.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細(xì)資料:
7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報告。
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進(jìn)行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng),利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價,系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個員工可以實現(xiàn)自我測評;這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后;可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核,并把最好的建議存人知識庫中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認(rèn)為,這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛,有利于員工之間進(jìn)行公開、坦誠的交流。
傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系,現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系,變客戶為合作伙伴,充分挖掘客戶的有效資源,在營銷過程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1.對銷售部門的知識管理。在過去,施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年,然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運作,公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶都是陌生的,因此需要從頭開始了解這個客戶,這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生,客戶希望按以前約定好的計劃進(jìn)行?,F(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng),銷售人員將所了解到伯客戶:的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習(xí)慣,甚至小孩的姓名等,當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快,銷售人員必須將事情的背景記錄下來,施樂公司會派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前,售后服務(wù)部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來越短,軟件開發(fā)的時間也越來越短,手冊一制訂出來往往就過時了。現(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機時代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦,用來診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機的例行檢查,那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去;若技術(shù)人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng),以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇五
根據(jù)《物業(yè)管理中心關(guān)于確定20xx年為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的決定》,適應(yīng)學(xué)校發(fā)展,提高服務(wù)檔次,弘揚企業(yè)文化,發(fā)展名牌戰(zhàn)略,立足內(nèi)涵,苦練內(nèi)功,向精細(xì)化管理要效益,用品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場,現(xiàn)擬定“20xx—物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案”如下。
一、將明德樓物業(yè)服務(wù)、會議服務(wù)、車庫服務(wù)、保安服務(wù)列為優(yōu)質(zhì)服務(wù)年示范服務(wù),加強內(nèi)部管理,率先樹立品牌形象。
每兩月招開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會,推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí),以點帶面,比、學(xué)、趕、幫、超,總結(jié)分析、改進(jìn),全面提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
二、在學(xué)習(xí)借鑒“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”經(jīng)驗的同時,物管中心各個部門制定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)方案》,經(jīng)物管中心批準(zhǔn)后向服務(wù)對象公示,履行承諾,接受監(jiān)督。
各個部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,打造品牌,以點帶面,全面提高物業(yè)服務(wù)水平。例如:物管三部主動聯(lián)系幼兒園作為20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)對象,2月份對幼兒園的衛(wèi)生死角進(jìn)行了2次徹底打掃,配合他們一道做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作,為幼兒園為小朋友的健康成長提供了清潔衛(wèi)生的良好條件。
三、各個部門緊密聯(lián)系實際,充分發(fā)動群眾,調(diào)動積極因素,開動腦筋,挖掘潛力,積極開展技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,搞好便民物業(yè)、溫馨物業(yè)、和諧物業(yè),為業(yè)主提供開拓性、積極主動的物業(yè)服務(wù),為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供強有力的物業(yè)支持。
同時,通過部門自身市場適應(yīng)能力的提高,做好物業(yè)服務(wù),擴大服務(wù)范疇,走向市場、走向新區(qū)。
四、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好職業(yè)培訓(xùn),開展技能大賽。在自己的崗位上,練就過硬本領(lǐng)。
在去年9位物業(yè)服務(wù)管理人員經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證的基礎(chǔ)上,今年各部門按計劃開展職業(yè)培訓(xùn),中心組織一次物業(yè)服務(wù)工作崗位技能大賽,推動物業(yè)服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、通過修訂文件,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任負(fù)責(zé)制和追究制,對文件與工作脫節(jié)(工作現(xiàn)場沒有文件、不執(zhí)行文件)和工作責(zé)任獎懲不明等現(xiàn)象,予以追究和處罰。
六、加強員工的政治思想工作。要求管理者和全體職工都要善于作政治思想工作,充分調(diào)動大家工作積極性、創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)。與此同時,根據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制(換崗位,雙向選擇),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
七、質(zhì)量管理符合iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)考核,完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%,顧客滿意度調(diào)查顧客滿意率高于92%。
八、組織管理人員外出參觀學(xué)習(xí)考察,以提高物業(yè)管理能力和服務(wù)水平。
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
1、前期準(zhǔn)備
1.1完善防疫體系
提前編制好防疫制度、方案,提交公司、監(jiān)理和業(yè)主審批,并報送相關(guān)部門和單位備案,嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)工審批流程。只有在前期科學(xué)策劃的基礎(chǔ)上,才能在實施中有的放矢。特別是疫情防控管理體系的建立,屬于核心工作。加強分工與合作,夯實責(zé)任,設(shè)立防疫專員進(jìn)行防疫管理。
1.2人員摸排
根據(jù)進(jìn)度目標(biāo)和作業(yè)面情況,分批組織人員進(jìn)場。進(jìn)場前,先對計劃進(jìn)場人員進(jìn)行詳細(xì)的電話摸排,特別是14天內(nèi)的往來史、接觸史,充分利用國家發(fā)布的大數(shù)據(jù),譬如衛(wèi)健委監(jiān)制的電子健康卡、工信部發(fā)出的手機行程證明等工具。優(yōu)先選調(diào)本地人員,對近期有湖北暴露史等“四類人員”,要求其暫緩進(jìn)場。未經(jīng)過前期摸排合格的人員,嚴(yán)禁進(jìn)場。
1.3進(jìn)場人員管理
對擬進(jìn)場的人員,安排包車點對點接至工地現(xiàn)場。進(jìn)場后,第一時間進(jìn)行信息登記,體溫量測,發(fā)放工作牌,實行實名制管理。每天更新現(xiàn)場人員的信息,對新進(jìn)場人員進(jìn)行防疫和安全交底后方可上崗。不同批次進(jìn)場人員實行分區(qū)住宿和作業(yè),盡量減少交叉流動,時間原則上不少于14天,經(jīng)過核酸檢測合格后可適當(dāng)縮短。
2、過程管理
2.1防疫宣傳
采取多種形式加強防疫知識的科普宣傳,譬如:利用橫幅、海報、防疫手冊、二維碼、宣傳欄、公示欄、微信群等手段,使進(jìn)場人員充分了解防疫知識,掌握防護(hù)要點,增強防護(hù)意識,支持配合防控工作,營造一種防疫當(dāng)前的項目氛圍。
2.2設(shè)防疫站點
對工地實行封閉式管理,僅設(shè)一條實名制通道。在通道位置設(shè)好防疫站點,安排專人執(zhí)勤管理,負(fù)責(zé)進(jìn)出人員的排查、體溫測量、信息登記等工作。進(jìn)出人員應(yīng)嚴(yán)格控制在已建立健康檔案的名單以內(nèi),非提前建檔人員不能進(jìn)入現(xiàn)場,如果工作原因確實需要進(jìn)入現(xiàn)場,經(jīng)項目防疫專員同意后,由場內(nèi)人員到防疫站點接人。執(zhí)勤人員做好信息登記、健康檢查,備查。
2.3物資配備
防疫物質(zhì)應(yīng)儲備充足,根據(jù)人員進(jìn)場的安排,口罩每人每天不少于2個,總數(shù)應(yīng)滿足10天以上的用量。體溫槍、噴霧器數(shù)量應(yīng)不少于防疫檢查站個數(shù)的二倍, 84消毒液,酒精,洗手液等根據(jù)消毒區(qū)域大小和次數(shù),合理配置。防疫物資實行限額領(lǐng)料登記,每天盤點剩余物資儲備情況,及時采購補充。酒精和84消毒液分開存放和使用。
2.4殺菌消毒
各個作業(yè)區(qū)域和辦公區(qū)域均設(shè)置廢棄口罩回收箱、流水洗手處,配備酒精類洗手液。采用稀釋后的84消毒液進(jìn)行不低于2次/天的全面消殺,并將消殺記錄上墻公示,接受全員監(jiān)督。辦公室、宿舍等房間,堅持每天通風(fēng)不少于2次,廁所等通風(fēng)條件差的封閉空間可采用鼓風(fēng)機配合強制通風(fēng)。
2.5減少聚集
以當(dāng)前對新冠肺炎病毒的了解,主要傳播途徑還是通過接觸。保持人與人保持一定距離顯得尤為重要,尤其是就餐、會議、交底等室內(nèi)活動。以減少人員聚集是原則。譬如:對于員工就餐,應(yīng)采取分批就餐的分餐制,盡量采用一次性飯盒或高溫消毒的餐盤;
減少召開會議,需要開的會議要縮短時間、控制規(guī)模,盡量選擇開闊的會議地點,參會人員相隔2m以上,保持會議室空氣流通,做好會前會后的消殺措施;
減少宿舍聚集,嚴(yán)禁打牌、聚眾閑聊。
2.6資料管理
每日對進(jìn)場人員名單、測量體溫記錄、消菌殺毒記錄進(jìn)行更新并進(jìn)行上報;
對防疫物資領(lǐng)用、發(fā)放進(jìn)行逐個簽字。
3、異常處理
項目部與疫情相關(guān)部門提前溝通,實現(xiàn)無縫對接。提前做好防疫應(yīng)急演練,夯實應(yīng)急預(yù)案的分工與合作。在現(xiàn)場設(shè)置臨時隔離室,一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等異常身體狀況,立即現(xiàn)場隔離,第一時間通知疫情防控部門,配合檢查或隔離,切忌自行前往或隱瞞不報。
4、防疫過程遇到的問題
1、工人對防疫認(rèn)識不足,對項目部的防疫工作不支持、不配合,甚至出現(xiàn)了晚上聚集打牌的現(xiàn)象。
2、疫情期間受各方面的影響,購買防疫物資困難,防疫物資短缺。
3、由于本項目是重點工程,各方面關(guān)注度高,業(yè)主要求國慶前通車,受疫情影響,嚴(yán)重影響工期。項目部優(yōu)化施工順序,提前形成半幅環(huán)島,進(jìn)行“核心段”圍護(hù)樁施工,減少關(guān)鍵路線持續(xù)時間,以保證按期完工。
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇七
暑假一到,“熊孩子”要開始瘋玩了,家長們難免發(fā)愁:兩個月的暑假后,孩子們過去一學(xué)期學(xué)會的詞匯以及閱讀是否會全部忘掉?同樣的煩惱困擾著美國的家長,要知道美國孩子的暑期長達(dá)三個月。
為了避免孩子得“暑假綜合癥”,美國家長也可謂是用心良苦,他們雖不像中國家長那樣直接命令孩子讀書,不過他們還真有一系列的招數(shù)幫助孩子在暑期撿起書本讀書,在此和大家分享。
暑期一到,孩子們玩的時間更多,做父母的自然也得花更多時間陪孩子玩。美國家長們尤其愛運動,比如當(dāng)前的世界杯比賽,還有美國的nba季后賽,后者做父母的甚至可以帶孩子去現(xiàn)場看。
那么何不利用這些機會把書本帶進(jìn)這些活動呢?比如看nba或世界杯之前,可以引導(dǎo)孩子先讀一本相關(guān)的書,了解一下他喜歡的球隊以及球隊的著名球員,也不失為一個吸引孩子讀書的好辦法。與此同時,周末去公園或海灘等家庭活動中,也建議讓孩子帶一本自己喜歡的書,或與目的地或活動主題相關(guān)的書。
美國幾乎每個家庭都有借書證,有孩子的家庭,美國家長:如何在暑期引導(dǎo)孩子閱讀借書證的利用率通常會更高。圖書館里一般都專門設(shè)有兒童專區(qū),從繪本到少兒讀物,基本上新版圖書很快就能在圖書館里找到。更人性化的是兒童讀物的書架都只有成人書架的一半高,以方便孩子們自己找書。圖書館絕對是一個非常好選書的地方。
更何況每年暑期,美國的各大公立圖書館都會和學(xué)校一起組織各式各樣的讀書活動,今年我們這里的圖書館舉辦的活動就是“your space to dream",獎品包括書籍、免費午餐、動物園門票等等。反正不管什么名目吧,最終的目的,就是把孩子們吸引到書桌邊,拿起書本。
每個孩子都是《猴子戴草帽》里面的愛模仿的猴子,家長就是那農(nóng)夫。如果做父母的手不釋卷,那么在孩子眼里,這書本就是好東西,讀書就是一件有趣的事,應(yīng)該也是他們生活中重要的一部分。
和孩子談書也很重要。這算是言傳身教的一部分吧。跟他們講述你喜歡什么書,從書中學(xué)到了什么,書本幫到你什么,其實說白了,就是中國人說的“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”的道理。
暑期孩子們的活動很多,夏令營、各類運動、戶外活動、電子游戲、電視,電腦等,都會占用孩子們的時間,有時一天下來,往往會發(fā)現(xiàn)孩子們根本沒有時間閱讀。聰明的家長會在給孩子們安排活動時,提前預(yù)留出一段時間用來讀書。
千萬不要讓閱讀計劃影響到孩子們的休息時間。家長們不妨減少一些閱讀要求:孩子們讀什么題材的書,讀幾頁書、一次讀多長時間等等都讓孩子自己做主,孩子自己開心就好。
孩子的閱讀題材可以很廣泛,不僅僅是小說,也可以是期刊雜志、報紙或百科全書之類的材料,甚至可以是電腦上打印下來的有趣讀物。給孩子們更多選擇,擴大孩子們的閱讀范圍。
每次出門旅行之前,我老公都會拿來很多旅行介紹書籍,帶著孩子查詢哪里好玩、怎么安排行車路線,旅行路上,我們也會在車上放一些容易閱讀的書,如繪本,用來打發(fā)時間。
我也經(jīng)常讓孩子幫忙查資料,有時我心血來潮,想做一些甜點,就會讓孩子幫忙上網(wǎng)查詢配方,寫下來,交給我,或是在我制作時,站在旁邊打打下手,他說一個步驟,我完成一個。既鍛煉了孩子的信息檢索能力,又豐富了我們的親子時光,一舉兩得。
這大概是最常見的親子閱讀方法了,但確實非常好用,它甚至不一定要有書本在手里。前兩天,孩子忽然想起他小時候我曾讀過的《西游記》歌謠,可是具體的歌詞記不住了,我看到后,便和他一起哼唱了起來,于是我們就這樣一首一首地回憶著以前我教給他的中文兒歌,傻兮兮地樂了一個晚上。
單位防疫防控 單位停車場管理方案篇八
包括班級校園衛(wèi)生區(qū)、教室、樓道、樓梯、樓廳、宿舍、樓道展板等。
1、院區(qū)衛(wèi)生區(qū):班級必須每天早課前、下午上課前至少兩次集中清掃校園衛(wèi)生區(qū),課間安排學(xué)生撿拾垃圾。
確保硬化地面和邊角區(qū)域無積土、無樹葉或樹枝、無掃帚條、無食品包裝袋、無食品插簽、無塑料袋、無廢棄紙張、無煙頭、無積雪等。綠化帶內(nèi)無脫落樹枝、無掃帚條、無食品包裝袋、無食品插簽、無塑料袋、無廢棄紙張、無煙頭等。
2、教室:班級必須每天早課前、下午大課間至少兩次集中清掃教室、樓道、樓梯、樓廳衛(wèi)生,對出現(xiàn)的垃圾隨時清理。
確保地面干凈整潔,在清掃的基礎(chǔ)上,必須用墩布擦洗干凈不留死角,保持原有地面顏色,無泡泡糖、無廢紙、無食品袋、無粉筆頭等,垃圾入桶;收集的廢品整理有序、無亂擺、亂放,并及時處理掉;墻面無手印腳印、無涂寫亂畫等污漬;頂棚無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵;燈管和燈架無塵土、無其它纏繞物、無遮擋、無損壞等;前后黑板槽無雜物堆放、無粉筆末積存,黑板無亂涂亂畫;后黑板兩側(cè)張貼物整齊有序、無破損;桌椅排放整齊有序,無損壞、無亂貼亂畫;墻面展板干凈整潔,無損壞、無塵土、無污漬;電腦桌內(nèi)外保持干凈整潔,無個人物品、無書籍,無各類充電器,無損壞,放學(xué)上鎖關(guān)閉;窗臺無塵土、無雜物等。
確保教室樓道的墻面必須每天擦洗干凈,無手印腳印、無涂寫等污漬;頂棚無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵;教室對應(yīng)展板干凈整潔,無損壞、無塵土、無污漬等。
3、宿舍:班級必須每天早課前、下午上課前至少兩次集中清掃宿舍衛(wèi)生。
確保床鋪平整干凈,無亂堆亂放;地面干凈整潔,在清掃的基礎(chǔ)上,必須用墩布將地面擦洗干凈不留死角,保持原有地面顏色,無泡泡糖、無廢紙、無食品袋等;墻面無手印腳印、無涂寫等污漬;頂棚無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵;燈管和燈架無塵土、無其它纏繞物、無遮擋、無損壞等;窗臺無塵土、無污漬,物品擺放整齊;窗簾經(jīng)常清洗,無破損、無污漬。
4、垃圾入箱:必須將清掃出的垃圾倒入校園的大垃圾箱內(nèi),其它垃圾物品隨手入桶,確保垃圾桶周邊干凈整潔,無亂扔、亂倒的垃圾。
5、班級衛(wèi)生區(qū)交界區(qū)域:在明確班級之間院區(qū)衛(wèi)生區(qū)、樓道衛(wèi)生清掃區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上,班級之間要主動清掃劃分線區(qū)域衛(wèi)生,不得遺留衛(wèi)生死角。
6、樓道展板:確保班級教室對應(yīng)的樓道展板保持干凈整潔,無損壞、無污漬、無塵土。
1、衛(wèi)生區(qū)、樓梯樓廳:每天早飯期間、下午時間,由教育處、級部學(xué)生會、值周班級各兩次檢查考核。
2、教室、樓道:每天早飯期間、下午大課間時間,由值周班級兩次檢查考核。
3、宿舍:每天上午、下午上課后時間,由宿管員檢查考核。
在每次檢查考核中,班級之間衛(wèi)生交界區(qū)域出現(xiàn)衛(wèi)生死角或不達(dá)標(biāo)時,對交界的兩個或兩個以上班級同時考核扣分,對值日生按違紀(jì)處理。
1、級部每天將前一天的各項衛(wèi)生考核扣分在班級量化考核成績中統(tǒng)計匯總,并列入年級的周報表中上報學(xué)校。同時作為評選衛(wèi)生流動紅旗、衛(wèi)生優(yōu)秀班級的直接依據(jù)。
2、級部依據(jù)班級各類衛(wèi)生考核扣分項目,對應(yīng)統(tǒng)計“人人有事做,事事有人管”考核結(jié)果,作為“綜合素質(zhì)評價”等第認(rèn)定的直接依據(jù)。
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