無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標(biāo)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實施方案分幾步篇一
20xx年我縣扶貧開發(fā)工作的總體思路是:以實現(xiàn)扶貧對象“兩不愁三保障”為目標(biāo),抓住云南橋頭堡及滇中產(chǎn)業(yè)新區(qū)建設(shè)的重大機(jī)遇,按照“做大蛋糕、找準(zhǔn)平臺、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點、合力推進(jìn)”的工作思路,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突出片區(qū)開發(fā)重點,積極整合各類資源,加大投入力度,把穩(wěn)定解決扶貧對象溫飽、盡快實現(xiàn)脫貧致富作為首要任務(wù),以改善民生為根本,以專項扶貧、行業(yè)扶貧、社會扶貧為支撐,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大產(chǎn)業(yè)扶持力度,不斷改善貧困山區(qū)生產(chǎn)生活條件,提高人民群眾的生活水平和質(zhì)量,促進(jìn)易門革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。
(二)目標(biāo)任務(wù)
全年爭取投入財政扶貧資金1000萬元以上,實施整村推進(jìn)、安居工程、產(chǎn)業(yè)扶貧、老區(qū)開發(fā)等扶貧開發(fā)項目10個以上,基本解決**20戶6000人貧困人口的溫飽問題。
(三)主要措施
1、抓好項目爭取。在縣委、政府的高度重視下,進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感,千方百計爭取各類扶貧項目,為貧困地區(qū)群眾多辦好事實事:一是進(jìn)一步深化縣情認(rèn)識,認(rèn)真把好項目的審查、立項關(guān),積極儲備建設(shè)項目,建立和完善各類扶貧項目庫;二是做好項目規(guī)劃,把爭取十街彝族鄉(xiāng)整鄉(xiāng)推進(jìn)扶貧開發(fā)項目作為重點工作,加大力度,積極爭取,力爭在20xx年—20xx年度實施;三是多方協(xié)調(diào),積極爭取安居工程、老區(qū)建設(shè)等項目;四是加大產(chǎn)業(yè)扶貧力度,擴(kuò)大扶貧到戶貸款規(guī)模,積極扶持農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè);五是增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識,統(tǒng)籌政策,整合資金,不斷提高扶貧開發(fā)成效。
2、全力組織實施。重質(zhì)量、強(qiáng)管理,繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行扶貧項目管理各項制度,采取強(qiáng)有力措施,強(qiáng)化監(jiān)督管理,認(rèn)真落實項目:一是多方整合資金,加大投入,重點做好浦貝彝族鄉(xiāng)整鄉(xiāng)推進(jìn)扶貧開發(fā)項目實施,確保實施效益;二是認(rèn)真組織安居工程、產(chǎn)業(yè)扶貧等項目的實施,克期完成項目建設(shè)任務(wù);三是抓好信貸扶貧項目實施,不斷增加群眾增收渠道。在項目實施中:繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行工程項目建設(shè)招標(biāo)邀標(biāo)、公告公示、資金管理、項目驗收、績效考核等制度;認(rèn)真落實項目管理責(zé)任制,繼續(xù)發(fā)揮典型示范帶動作用,不斷完善項目管理,規(guī)范建設(shè);強(qiáng)化扶貧項目質(zhì)量管理,加強(qiáng)監(jiān)管,確保建設(shè)質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧資金管理,嚴(yán)格執(zhí)行報賬制,進(jìn)一步規(guī)范扶貧資金審批、撥付、報賬程序;完善項目移交手續(xù),建立移交制度。
3、強(qiáng)化工作責(zé)任。一是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,把重點工作項目化、項目建設(shè)責(zé)任化、責(zé)任落實具體化,把工作任務(wù)層層分解;二是強(qiáng)化跟蹤督查,及時掌握項目實施進(jìn)度,確定每一項目的完成時限,倒排工期,克期完成;三是把“效能政府”四項制度落實到工作中和行動上,深入開展一線工作,推進(jìn)行政效能建設(shè)。
4、完成目標(biāo)任務(wù)。一是繼續(xù)深入推進(jìn)廉潔扶貧行動,認(rèn)真落實各項廉潔制度,扎實推進(jìn)廉政建設(shè);二是切實做好扶貧業(yè)務(wù),按時上報材料,及時提供各種信息,提高報表填報質(zhì)量,做好年度統(tǒng)計監(jiān)測及基期調(diào)查工作;三是認(rèn)真做好宣傳工作,繼續(xù)編印《易門扶貧信息》,宣傳全縣扶貧工作動態(tài)及成效;四是提高工作效率,認(rèn)真落實省、市扶貧辦及縣委、縣政府的決議、決定,努力完成各項目標(biāo)任務(wù)。
實施方案分幾步篇二
? ? 為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,弘揚行醫(yī)正氣,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會形象,切實做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民健康服務(wù)。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)36號、商衛(wèi)醫(yī)42號文件精神,現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院》活動的實施方案通知給你們,請各科室結(jié)合實際積極行動起來,認(rèn)真遵照執(zhí)行。
爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢下開展的一項有益活動,全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長、主任”親手抓,護(hù)士長積極配合,科室職工積極響應(yīng)。為保證全院爭創(chuàng)活動的順利實施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,總體布置,檢查監(jiān)督,下設(shè)辦公室,具體安排,組織實施。(成員名單見附件)
1、廉潔行醫(yī)
(1)醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點購藥問題。(監(jiān)察科)
(2)醫(yī)院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購,禁止科室或個人采購行為。(藥械科)
(3)醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照《河南省醫(yī)療價格(試行)》標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對價格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,使單位無自立項目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費及濫作檢查收費等問題。(財務(wù)科)
(4)建立新的考核、分配機(jī)制,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量,兩個效益綜合考評,績效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。(質(zhì)審科、監(jiān)察科)
(5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每季度進(jìn)行一次考核,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案;檔案建檔合格率100%。(監(jiān)察科)
2、誠信服務(wù)
(1)認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容,自覺接受社會、新聞輿論的監(jiān)督;建立基本舉報獎勵制度,設(shè)立舉報電話、意見箱,對違諾行為查處率100%,舉報獎勵兌現(xiàn)率100%。(監(jiān)察科)
(2)堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格公示,公示率100%;住院患者費用一日清單規(guī)范,送交患者簽字知情率100%。(藥械科、護(hù)理部)
(3)嚴(yán)格醫(yī)院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%,全年無2級以上醫(yī)療事故。(醫(yī)政科)
(4)嚴(yán)格按照規(guī)定采購藥品,認(rèn)真執(zhí)行價格政策;藥品集中采購率100%(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標(biāo)藥品率100%,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下;藥品,器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%。(藥械科)
(5)建立用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進(jìn)行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;同病種醫(yī)藥費用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平。(醫(yī)政科、藥械科、財務(wù)科)
3、一心為民
(1)醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動場地整潔優(yōu)美、四季常青;病房衛(wèi)生無異味,24小時供應(yīng)開水,推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規(guī)范化,做到管理員每天查房一次,科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,緊急情況立即解決。實行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、干燥、按要求折疊發(fā)送,切實做到為臨床一線服務(wù)。(后勤科)
(2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴(yán)禁與患者爭吵。(監(jiān)察科)
(3)堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療、保健、服務(wù)工作,廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),三下鄉(xiāng)活動一月一次。(醫(yī)政科、社區(qū)科)
(4)堅持病人選擇醫(yī)生制度;對患者用藥,做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫(yī)政科、護(hù)理部)
(5)以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn),門診堅持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù),為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù);急診堅持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢),搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機(jī)動車和人力車停車位,實行門診、病區(qū)巡視制度,維持正常的醫(yī)療秩序,確保“門前三包”。(門診辦、保衛(wèi)科)
意見的采用率100%,醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上。(監(jiān)察科、護(hù)理部)
各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),誠信服務(wù),一心為民”12字方針和16項具體要求,并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項治理工作情況,認(rèn)真制定內(nèi)容具體,操作性強(qiáng),切合實際的實施細(xì)則和方案,明確爭創(chuàng)活動目標(biāo)任務(wù),責(zé)任到人。(各科室實施細(xì)則和方案于30日以前報爭創(chuàng)活動辦公室)
各科室按照要求和各自的實施細(xì)則和方案,在達(dá)到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎(chǔ)上,醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院考評細(xì)則》進(jìn)行定期檢查、自查,并定期寫出自評報告,報院爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評審,使?fàn)巹?chuàng)活動切實有效地開展下去。
要采取不同形式,掀起爭創(chuàng)活動高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語、條幅;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片,利用院簡報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開展?fàn)巹?chuàng)活動的新舉措,新成效和新出現(xiàn)的先進(jìn)典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動的內(nèi)容,采取的措施,涌現(xiàn)出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),爭創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗收。對領(lǐng)導(dǎo)重視,行動迅速,工作扎實,成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗;對敷衍責(zé)任,行動遲緩不力的,全院給予通報批評。
院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)各科爭創(chuàng)活動開展情況及自評報告,認(rèn)真進(jìn)行考評,將達(dá)標(biāo)科室報院黨政聯(lián)合辦公會審批,最后分別授予“廉醫(yī)、誠信、為民”科室。
爭創(chuàng)活動從10月份開始,立即召開職工大會,宣傳、學(xué)習(xí)、動員,制定細(xì)則方案階段10月底完成;11月、12月份具體實施開展階段;2005年1月份為自評報告階段;2月份為醫(yī)院考評獎罰階段;3月份為醫(yī)院總結(jié)上報階段。
各科室在院爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,要認(rèn)真組織開展?fàn)巹?chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動,在活動中要注重實效,切實整改突出問題和熱點、難點問題。通過爭創(chuàng)活動的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識的增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號。
實施方案分幾步篇三
在內(nèi)科開展責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心,全面實行責(zé)任制整體護(hù)理,把基礎(chǔ)護(hù)理夯實,把專科護(hù)理做精,推進(jìn)護(hù)理工作,貼近患者、貼近臨床、貼近社會,以患者需求為導(dǎo)向,以患者滿意為目標(biāo)。
1.加大宣傳力度,組織科內(nèi)護(hù)士召開科會,傳達(dá)開展責(zé)任制整體護(hù)理工作方案,要求護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)并有效落實。
2.每月定期召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)座談會,研究解決護(hù)理工作中存在的問題。
3.完善護(hù)理制度,并組織各級護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),護(hù)士必需增強(qiáng)主動服務(wù)意識,提高執(zhí)行力,使規(guī)章制度落到實處。
4.以精細(xì)化管理提升護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全
;基礎(chǔ)護(hù)理合格率
采取多種形式進(jìn)行效果考核,如詢問患者、現(xiàn)場檢查、發(fā)放滿意度調(diào)查表等形式對護(hù)理服務(wù)落實情況進(jìn)行監(jiān)督考核,將考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容,作為評比先進(jìn)的依據(jù),實行績效掛鉤。
認(rèn)真落實科室護(hù)理質(zhì)量的日常檢查工作,及時糾正護(hù)理工作中存在的不足,不斷持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),確保提供的服務(wù)是規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的細(xì)節(jié)服務(wù),進(jìn)一步提升我科護(hù)理服務(wù)水平。
實施責(zé)任護(hù)士床位包干制,每個責(zé)任護(hù)士包干床位不超過8人,護(hù)士實行8小時工作制24小時負(fù)責(zé)制,為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的精細(xì)化護(hù)理服務(wù)。
繼續(xù)實行apn排班模式,根據(jù)患者病情、病人數(shù)量、薄弱時間段,動態(tài)合理的調(diào)配人力或班次,確保護(hù)理安全。
按照護(hù)理文書書寫規(guī)范,落實表格式護(hù)理文書記錄,嚴(yán)格按照“記錄我所做,做我所記錄”原則。
結(jié)合科室具體情況,根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護(hù)士進(jìn)行綜合考評,并將考評結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)結(jié)合。
根據(jù)護(hù)士的資質(zhì)及能力分層級管理,以老帶新,高年資搭配低年資護(hù)士,以充分發(fā)揮不同層級的作用,調(diào)動護(hù)士工作積極性。
8.公示分級護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,建立患者和社會參與評價機(jī)制。
實施方案分幾步篇四
根據(jù)市鎮(zhèn)要求,結(jié)合我校實際,為進(jìn)一步全方位、多角度地宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識,增強(qiáng)師生的公共安全意識,提高師生應(yīng)急避險和自救互救能力,特制訂本方案。
一、活動主題
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二、活動重點
防災(zāi)減災(zāi)知識進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂。
三、活動內(nèi)容
1、宣傳介紹各類突發(fā)事件的種類、特點和危害,普及防災(zāi)減災(zāi)的基本技能和自救互救的應(yīng)急常識。
2、宣傳介紹應(yīng)對突發(fā)事件的有效處置方法、采用的各種應(yīng)對措施等。
四、活動形式
1、分散宣傳。各班刊出宣傳黑板報、發(fā)放宣傳資料、開展防災(zāi)減災(zāi)主題班會等形式,開展豐富多彩的防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳活動。
2、開展演練。5月12日,組織應(yīng)急疏散訓(xùn)練,全面提高師生員工應(yīng)急避險和自救互救能力。
五、活動安排
1、準(zhǔn)備階段
(1)、結(jié)合我校實際擬定實施方案。
(2)、開展重點災(zāi)害隱患排查工作。
(3)、安排部署宣傳活動的相關(guān)工作。
2、實施階段
(1)、5月6日-12日,充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的校園宣傳載體廣泛宣傳防災(zāi)減災(zāi)常識和應(yīng)對處置重特大突發(fā)事件情況,重點對地震、洪水、暴力、火災(zāi)等應(yīng)急知識進(jìn)行宣傳介紹。
(2)、5月11日,各班開展一節(jié)防災(zāi)減災(zāi)主題教育班會,宣傳防災(zāi)減災(zāi)常識,深入推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)知識進(jìn)課堂,進(jìn)頭腦。
(3)、5月12日,組織開展應(yīng)急演練。通過緊急疏散逃生演練,提高師生安全防范意識和災(zāi)害自救互救能力。
3、總結(jié)階段5月13日前將活動總結(jié)材料上交學(xué)校。
實施方案分幾步篇五
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的推廣和深化,要求護(hù)士為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),更需要護(hù)理管理圍繞“以病人為中心”展開。而要達(dá)到這個目標(biāo),其核心是改變現(xiàn)有的護(hù)理模式為責(zé)任制護(hù)理模式。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程質(zhì)量,我們通過實施責(zé)任制護(hù)理,更加扎實了基礎(chǔ)質(zhì)量,改變了護(hù)士的服務(wù)意識,提高了病家滿意度,獲得了較好的效果。
整體護(hù)理觀念是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的一個重要標(biāo)志,整體護(hù)理是護(hù)理專業(yè)自身發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本著“以人為中心的護(hù)理”,讓病人真正受益,我院將在全院臨床科室推行責(zé)任制護(hù)理模式,結(jié)合我院實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,切實改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,落實責(zé)任制整體護(hù)理措施,全面提高我院臨床護(hù)理工作的質(zhì)量和水平。
二、工作目標(biāo)
通過實施責(zé)任制整體護(hù)理,切實落實基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),密切護(hù)患關(guān)系,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
三、組織管理
成立責(zé)任制整體護(hù)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:李曉琳
組員:趙麗波門永娟王紅磊楊靜易東云
高艷超馮偉麗劉研書
四、實施措施
1、堅持一切以病人為中心;
2、樹立病人是整體的觀念;
3、樹立全程觀念;
4、增強(qiáng)護(hù)理程序意識;
5、增強(qiáng)環(huán)境意識。
(二)開展整體護(hù)理工作的準(zhǔn)備工作
3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障:加強(qiáng)與醫(yī)院各科室之間的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)與臨床醫(yī)生的協(xié)調(diào)配合進(jìn)一步取得后勤、器械、物供部門的支持,取得藥劑科、檢驗科的支持,為病區(qū)護(hù)理提供方便,節(jié)約護(hù)理人員的工作時間,從而為病人提供更多的臨床護(hù)理服務(wù)。
(三)合理的人員配備和安排
1.實行二級管理體制,護(hù)理部-護(hù)士長直接管理病房護(hù)士長的管理結(jié)構(gòu);
4.制定護(hù)理人員崗位職責(zé),有利于護(hù)士明確分工與職責(zé),避免不必要的護(hù)理差錯。
5、充實臨床一線護(hù)士隊伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。
5、落實分級護(hù)理制度,嚴(yán)格按護(hù)理級別落實基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容。
1.以病人為中心入院須知,實施以病人為中心的系統(tǒng)化整體護(hù)理;
3.認(rèn)真做好每項操作前告知、術(shù)前隨訪,減輕患者的緊張焦慮情緒;
遍,病人肯定記不住,所以考評主要是看護(hù)士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進(jìn)宣教和指導(dǎo)。
6.利用有時間為患者服務(wù),根據(jù)二級查房制度的要求,加強(qiáng)巡視病房,增進(jìn)護(hù)患交流,為患者解決問題,關(guān)心患者,提高治愈率。
8、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度反饋
護(hù)理部、護(hù)士長通過以下幾個問題進(jìn)行反饋:一是病人對護(hù)士的熟悉度。二是發(fā)放滿意度反饋表。將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。
(五)、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控
整體護(hù)理質(zhì)控組:
組長:徐麗娟
組員:李曉琳黃長杰
3、全面落實基礎(chǔ)護(hù)理,提高技術(shù)水平,提高護(hù)理質(zhì)量;
5、護(hù)理部每月進(jìn)行1次不定期護(hù)理查房,各科室每月進(jìn)行1次自查,有記錄,持續(xù)改進(jìn)措施。
6、護(hù)理管理上的完善
護(hù)理部在原有表格式書寫的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、簡化文件書寫,進(jìn)一步縮短了責(zé)任護(hù)士花費在書寫上的時間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時間和自己的病人溝通,了解患者的心理狀態(tài),做好相應(yīng)的心理護(hù)理,從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。
7、護(hù)理部、科室健全護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo) 對患者進(jìn)行治療飲食指導(dǎo)、患者特殊檢查指導(dǎo)、特殊用藥指導(dǎo)等,使各項護(hù)理工作更規(guī)范,進(jìn)一步提高了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,使病人獲得更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
(六)、規(guī)范整體護(hù)理病歷文書書寫,制定各科整體護(hù)理常規(guī):
(一)內(nèi)科:中風(fēng)、糖尿病、心悸
(二)外科:前列腺增生、闌尾炎、骨折
(三)婦科:剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤、盆腔炎
(四)肛腸:痔瘡、肛周膿腫、肛瘺
(五)兒科:支氣管肺炎心肌炎流感
(七)、運用激勵機(jī)制,提高護(hù)士素質(zhì)
實施護(hù)理層級管理。一級護(hù)士為新上崗(或工作兩年內(nèi))的護(hù)士,即輔助護(hù)士;二級護(hù)士為護(hù)師職稱(或工作兩年以上獨立工作)的護(hù)士,即責(zé)任護(hù)士;三級護(hù)士為主管護(hù)師以上護(hù)士,即責(zé)任組長(下步設(shè)立四級護(hù)士,即??谱o(hù)士)。
將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實到護(hù)士的素質(zhì)、護(hù)理診斷合格率、護(hù)理措施是否滿足病人的身心健康需要以及病人的滿意度,使護(hù)理人員看到自身價值體現(xiàn),從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。
護(hù)理部制定了績效考核制度,護(hù)士長通過對工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績、服務(wù)態(tài)度、夜班數(shù)量對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。護(hù)士了解了護(hù)士長對自己的考核內(nèi)容,明確了努力方向,也通過以上考核看到了自己每個月的辛勤付出,看到了病人在反饋中對自己工作的滿意度,更有利于激發(fā)工作積極性,更好地為病人服務(wù)。
林甸縣中醫(yī)院
二0 一三年一月二十五日
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