為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇一
如果問(wèn)9月份有什么比較大的節(jié)假日,那除了剛剛過(guò)去的.中元節(jié)就是教師節(jié)了,那我們?nèi)绾卫媒處煿?jié)這個(gè)熱點(diǎn)來(lái)為店內(nèi)做營(yíng)銷增加店內(nèi)的客流量?根據(jù)我一個(gè)水果店老板朋友的經(jīng)驗(yàn),跟大家說(shuō)一說(shuō)他之前做過(guò)的一個(gè)相對(duì)成功的教師節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)。
利用教師節(jié)的熱點(diǎn)來(lái)調(diào)動(dòng)微信客戶的積極性,吸引他們從線上到線下消費(fèi)
微信好友以及微信群內(nèi)的客戶
“曬照片贏好禮”
微信上發(fā)活動(dòng)消息,憑借手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(或者抵5元換購(gòu)商品)
預(yù)熱:5號(hào)開(kāi)始在微信群和朋友圈內(nèi)發(fā)活動(dòng)預(yù)熱的消息,并在店內(nèi)收銀臺(tái)附近放宣傳海報(bào),教師節(jié)當(dāng)天只要憑手機(jī)內(nèi)一張學(xué)生時(shí)代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(換購(gòu))
前期準(zhǔn)備:禮品(店內(nèi)滯銷商品或者成本比較低的產(chǎn)品或者保質(zhì)期比較近的產(chǎn)品)
活動(dòng)開(kāi)始:活動(dòng)當(dāng)天對(duì)于出示照片領(lǐng)取禮品的客戶都進(jìn)行一個(gè)信息的登記,姓名手機(jī)號(hào)和微信號(hào)等,以便后期回訪。
活動(dòng)后期:微信或電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪,詢問(wèn)他們對(duì)于本次活動(dòng)的感想,從而為下次活動(dòng)做數(shù)據(jù)的累積。
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇二
微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門(mén)的客戶端軟件,1月份用戶已經(jīng)突破三億,發(fā)展速度驚人。據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在o2o領(lǐng)域布局。
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路:傳播汽車(chē)品牌、產(chǎn)品、4s店等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。
通過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局,為汽車(chē)4s店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄?chē)愛(ài)好者中良好的用戶感受,并延長(zhǎng)營(yíng)銷時(shí)間和不限制地點(diǎn),每天都能接收車(chē)訊,為營(yíng)銷創(chuàng)造無(wú)限可能。
正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái),企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息
一點(diǎn)一滴為客戶,幫助客戶成功。
汽車(chē)4s店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣?,其主要?jīng)營(yíng)模式通過(guò)傳統(tǒng)的車(chē)展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷,另外也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷推廣,最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi)。此次與微信的合作,汽車(chē)4s店也通過(guò)、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信。
1、文字篇
2、語(yǔ)音篇
3、圖片篇
一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛(ài)的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車(chē)小樂(lè)趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。
4、視頻篇
最好不要超過(guò)15秒鐘(考慮到用戶流量)善于供助各種技術(shù),將汽車(chē)行業(yè)的產(chǎn)品,服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái),企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。
一點(diǎn)一滴為客戶,幫助客戶成功。
5、圖文消息篇
不受字?jǐn)?shù)限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷預(yù)定規(guī)則,能夠詳細(xì)介紹活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù),更具有營(yíng)銷價(jià)值。
微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng),可見(jiàn)度,影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車(chē)銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
**年3月28日—**年6月30日(最少3個(gè)月)kpi:
累計(jì)互動(dòng):有效互動(dòng)達(dá)千級(jí)人次
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇三
活動(dòng)工作人員:程丹丹、周梅、尹玲艷、何衛(wèi)超、黃金華
招募對(duì)象及人數(shù):稍潭區(qū)居住的所有對(duì)該活動(dòng)感興趣的人,尤其是情侶(40人)。
招募辦法:張貼海報(bào),請(qǐng)員工活動(dòng)中心工作人員協(xié)助招募,邀請(qǐng)我們認(rèn)識(shí)的人參加。
活動(dòng)主旨(意義):七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,關(guān)于這一天的由范文九九網(wǎng)來(lái)有著美麗的傳說(shuō);七夕的故事是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一部分,同時(shí)豐富員工的業(yè)余文化生活也是企業(yè)文化建設(shè)和福利水平提升的重要環(huán)節(jié)。員工在滿足生存需要的同時(shí)也需要滿足愛(ài)和表達(dá)親密情感的需求。借助七夕這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日還舉行活動(dòng),不僅可以弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,還可以豐富員工的業(yè)余生活,更為重要的是讓員工有了一個(gè)表達(dá)愛(ài)和親密情感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)結(jié)束。
七月初七是我國(guó)民間傳說(shuō)中最為浪漫美妙的節(jié)日七夕節(jié)。夏日的夜晚月明星晰,浩瀚夜空繁星點(diǎn)點(diǎn)。在眾多星星中是否有牛郎織女星呢?在七夕節(jié)這天,牛郎和織女在鵲橋相會(huì),牛郎織女星會(huì)不會(huì)顯得格外的明亮呢,還是說(shuō)搭鵲橋的喜鵲會(huì)把星星的亮光給遮擋住。下面是一個(gè)七夕節(jié)活動(dòng)策劃書(shū),讓我們?yōu)楦鄦紊淼娜藸烤€傳遞愛(ài)情吧。
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇四
微信會(huì)員卡解決印刷費(fèi)貴,不方便客戶攜帶的問(wèn)題,同時(shí)容易分享,同時(shí)記錄客戶的手機(jī)號(hào),定期的會(huì)員權(quán)利將顯示在會(huì)員卡的特權(quán)頁(yè)面中,支持積分功能,讓客戶通過(guò)重覆消費(fèi)享受到更多的權(quán)利。
美萍微信會(huì)員卡——消費(fèi)積分記錄
每次會(huì)員進(jìn)行消費(fèi),結(jié)賬時(shí)都可記錄會(huì)員的消費(fèi)積分,同時(shí)積分可兌換相關(guān)禮品,或者配合商家的促銷計(jì)劃使用積分,另外積分貫穿整合系統(tǒng),比如參加微調(diào)研,贈(zèng)送積分,每天簽到贈(zèng)送積分,由商家自行設(shè)定。
美萍微信會(huì)員卡——會(huì)員簽單
會(huì)員每天登錄可簽到,啟用簽到功能可獲取相關(guān)
的`積分。讓我們的會(huì)員粘性更強(qiáng),培養(yǎng)我們的忠實(shí)粉絲。
微營(yíng)銷
當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時(shí),如500,即舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),主要作用讓粉絲緊密互動(dòng),增加客戶二次回頭率,另外讓粉絲介紹粉絲給商家,最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。原理:如您的客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可,當(dāng)你舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),粉絲如果抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì),他會(huì)推薦給身邊朋友參加,享受這實(shí)惠,如抽獎(jiǎng)不中,他會(huì)利用朋友的手機(jī)進(jìn)行再次參加,這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用,前提當(dāng)然是獎(jiǎng)品夠吸引。
微信優(yōu)惠券
微信優(yōu)惠券,便于傳播與分享,20xx最新的消費(fèi)模式,自定設(shè)定有效果期,多張優(yōu)惠券同時(shí)使用,無(wú)限制生成優(yōu)惠券,大大降低您的印刷成本,提高宣傳效果。同時(shí)吸引更多粉絲或潛在客戶關(guān)注公眾帳號(hào)。
微信墻
會(huì)議或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)投影大銀幕出現(xiàn)的微信墻,與現(xiàn)場(chǎng)粉絲進(jìn)行互動(dòng),掃描二維碼即可參與活動(dòng)的發(fā)言,抽獎(jiǎng),留言等互動(dòng)功能,商家可大量增加粉絲,達(dá)到宣傳效果,同時(shí)參與活動(dòng)活動(dòng)者可連接在一起,讓每位在場(chǎng)人員都有權(quán)發(fā)言,提高活動(dòng)的互動(dòng)性。
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇五
1、增強(qiáng)客戶與公眾平臺(tái)的粘性;
2、促使商城已注冊(cè)客戶下單、返單;
3、新客戶在店面掛上印象家的展板;
4.、通過(guò)客戶朋友圈的`傳播,擴(kuò)大印象家的知名度。
掛展板發(fā)朋友圈集贊,賺50元微商城代金券
20xx年4月28日-5月15日
1、活動(dòng)平臺(tái)
印象家v深思電氣公眾號(hào)
2、活動(dòng)實(shí)現(xiàn)形式
第三步,后臺(tái)人員按周統(tǒng)計(jì)獲獎(jiǎng)客戶名單,并在當(dāng)周的微信圖文中公布名單;第四步,中獎(jiǎng)客戶在代金券有效期內(nèi)下單,自行聯(lián)系客服,由客服手動(dòng)修改訂單金額;第五步,客戶完成付款。
3、活動(dòng)內(nèi)容
客戶在自己的店面掛上我們印象家的展板,并為它拍張照片傳到自己的朋友圈號(hào)召自己的朋友為這條動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊。
備注:目前微商城已審核會(huì)員數(shù)為54人。
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇六
一、建立微信平臺(tái)的正規(guī)公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于行業(yè)在線咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),微信平臺(tái)需要設(shè)有專門(mén)的客服管理,具備一定的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,也會(huì)起到一定的廣告作用(這一點(diǎn)可以采用我們的微信定位營(yíng)銷方案)
四、選擇質(zhì)量高的.推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的產(chǎn)品品牌知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒(méi)有具備多大的難度,關(guān)鍵在事先的策劃及開(kāi)展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)收到意想不到的效果。
篇二:微信營(yíng)銷策劃方案(精準(zhǔn)的微信定位營(yíng)銷)
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、o2o折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
3、互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)
產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開(kāi)放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇七
公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對(duì)量販?zhǔn)絢tv的認(rèn)知度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。由于官方微信公眾平臺(tái)已經(jīng)上線一段時(shí)間了,但粉絲量沒(méi)有達(dá)到理想的人數(shù),為了更好的增加有質(zhì)量的粉絲,提高公司的知名度,也便了日后活動(dòng)更好的推出,特此開(kāi)展了此次微信集贊活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
1、增加粉絲數(shù)
2、提高公司的知名度,方便日后活動(dòng)更好的推出
三、活動(dòng)方案:
1、活動(dòng)時(shí)間 :20xx年5月12日-20xx年7月12日
2、活動(dòng)人物:所有人
3、微信主題:集贊有禮。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)介紹:轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈集贊到一定數(shù)量后可獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、參與方式:轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈并集贊,保持一天以上,并關(guān)注本公司的公眾賬號(hào),集夠贊后截圖附上您的姓名+聯(lián)系電話+車(chē)牌號(hào)發(fā)回到量販?zhǔn)絢tv公眾號(hào),我們將會(huì)把反饋回來(lái)的信息錄入系統(tǒng),等你們到量販?zhǔn)絢tv所有門(mén)店后,憑提供的相關(guān)信息(也就是此時(shí)反饋回來(lái)信息)即可享受我們相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
3、獎(jiǎng)品數(shù)量:500份。
4、獎(jiǎng)品設(shè)置:
集滿58贊;可獲得優(yōu)惠券一張;
集滿68贊:可獲免箱費(fèi)優(yōu)惠券一張;
集滿88贊:可獲得優(yōu)惠券一張,送小吃果盤(pán)一份。
5、獎(jiǎng)品派送方式:到店即可享受
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇八
微信運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)策劃是很重要的一環(huán),一來(lái)可以刺激沉睡用戶,二來(lái)可以借機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,三來(lái)可以搜集到很多用戶的信息得以進(jìn)一步針對(duì)性服務(wù)和營(yíng)銷,四,透過(guò)活動(dòng)與用戶高頻次互動(dòng),加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度。
年初至今,很多品牌的官方微信都做了活動(dòng),效果如何,估計(jì)沒(méi)幾個(gè)好意思說(shuō)的,因?yàn)樾Ч麑?shí)在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機(jī)微信的火爆,oppo手機(jī)的刮刮樂(lè)風(fēng)暴,實(shí)在沒(méi)幾個(gè)值得一提。
微信營(yíng)銷活動(dòng)
活動(dòng)周期合理。
微博活躍度在下降,倒流效果越來(lái)越差,微信的活躍度也高不到哪里去,月活躍用戶1.9億,日均活躍用戶接近1個(gè)億。
不活躍,意味著普遍用戶的使用頻度不夠高,一次推送的閱讀率可能也就在30%左右,盡量讓登陸不頻繁的用戶三五天后看到時(shí)活動(dòng)還沒(méi)過(guò)期,噢耶,還可以參加哦,興奮地加入了。
從幾個(gè)比較成功的活動(dòng)來(lái)看,活動(dòng)周期最好設(shè)置為一個(gè)星期,用戶亢奮地來(lái)了,滿懷期待地參加活動(dòng),心滿意足留下,一兩天的周期太短了。
選對(duì)推送時(shí)間。
微信上的信息推送時(shí)間點(diǎn)要選擇得好,上午下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。
在用戶心情愉悅的時(shí)間點(diǎn)推送信息,可以增加活動(dòng)信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,活躍用戶已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機(jī)微信的習(xí)慣。
晚間推送,可以在推送后形成第一輪口碑分享,第二天早上形成第二輪暖身,信息閱讀率和分享率自然會(huì)更高。
活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單,用戶參與不累。
舉個(gè)例子,看下圖,讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動(dòng)的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白,我試過(guò),活動(dòng)參與完,不斷切換新浪微博和微信,至少要花個(gè)5分鐘,這還是在記住活動(dòng)內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動(dòng)的效果非常難看,原因之一就是規(guī)則太繁瑣了,活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)得太羅嗦了!建議以后活動(dòng)規(guī)則擬定好后,找財(cái)務(wù)部和銷售部那幫人做個(gè)調(diào)查,能看懂不,知道怎么參加活動(dòng)不,要多久才能完成整個(gè)活動(dòng)參與。
我的建議:活動(dòng)規(guī)則讓用戶在30秒之內(nèi)看懂,活動(dòng)環(huán)節(jié)用戶花3分鐘之內(nèi)可以完成,具體看獎(jiǎng)品,不太給力的獎(jiǎng)品還是盡量把時(shí)間能縮短就縮短。
還有一點(diǎn),就是要盡量方便用戶,讓用戶能用一只手操作完成,活動(dòng)前多找人試試,用戶是非常懶的。
獎(jiǎng)品要有新意。
以前總是搞iphone,現(xiàn)在隨處可見(jiàn)代金券,折扣券之類的,用戶早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了,在微信上再來(lái)玩,注定效果只能是平平淡淡。
來(lái)點(diǎn)有新意的吧,不然用戶沒(méi)興趣。
做好活動(dòng)預(yù)熱和亮點(diǎn)提煉。
活動(dòng)要更多人參與才會(huì)有引爆效應(yīng),特別是活動(dòng)的目標(biāo)人群,活動(dòng)是針對(duì)潛在用戶和新訂閱用戶的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門(mén)店易拉寶等,活動(dòng)是針對(duì)老顧客的,那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段,把已購(gòu)買(mǎi)的顧客吸引到微信公眾平臺(tái)上來(lái)。
特別需要注意的,不管活動(dòng)是針對(duì)老用戶還是新用戶,都要充分利用好被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)和消息自動(dòng)回復(fù),利用這些功能再次作活動(dòng)提醒,例如,微博上宣傳,關(guān)注xxx微信公眾,贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品,用戶關(guān)注公眾號(hào)后,公眾號(hào)的被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品活動(dòng)”,在用戶回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時(shí),消息自動(dòng)回復(fù)里再提醒用戶“xxx贏取萬(wàn)元獎(jiǎng)品活動(dòng)進(jìn)行中,歡迎參與”。
透過(guò)這些功能,不斷提醒新老用戶參與到活動(dòng)中來(lái),充分告知,讓用戶印象深刻。
前述所講的是接觸方式,那接觸內(nèi)容該講什么,至少讓用戶看后就很有興趣參加,要不至少過(guò)目不忘,這就需要亮點(diǎn)提煉。
同樣是一二三等獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)品一萬(wàn)元,有人會(huì)寫(xiě):“參加xxx活動(dòng),贏取大獎(jiǎng)”,有人會(huì)寫(xiě)成:“動(dòng)動(dòng)手指,一分鐘贏取萬(wàn)元大獎(jiǎng)”,哪個(gè)效果會(huì)更好,不用我多說(shuō)吧?還有更好的方式嗎,有啊,把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動(dòng)告知嘛,錄一段語(yǔ)音,把原來(lái)的“你好,歡迎致電xxx”改成“你好,歡迎致電xxx,本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬(wàn)元大獎(jiǎng)活動(dòng),參與方式,微信上搜xxx,關(guān)注即可參與哦”。
會(huì)撥打客服熱線電話的,至少是品牌忠誠(chéng)比較高的或者是非常care你的用戶吧,怎么能讓他們跑了呢,花個(gè)5-6分鐘時(shí)間把電話彩鈴改一下,效果至少會(huì)增強(qiáng)很多。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的'時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信會(huì)員管理方案 微信推廣方案篇九
二、活動(dòng)日期:2017/8/26— 2013/8/28
四、活動(dòng)說(shuō)明:
為配合商場(chǎng)七夕情人節(jié)的活動(dòng),利用微信平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),為丹尼斯百貨提高知名度,擴(kuò)大影響力。同時(shí)借此機(jī)會(huì),進(jìn)一步推廣丹尼斯微信平臺(tái),加強(qiáng)微信宣傳效果。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、千里傳情 真愛(ài)無(wú)限
活動(dòng)說(shuō)明:1、活動(dòng)期間,丹尼斯微信粉絲發(fā)送七夕真情表白和獎(jiǎng)品領(lǐng)取店別,至丹尼斯百貨微信平臺(tái),向您的心上人表白,就有機(jī)會(huì)被丹尼斯百貨微信平臺(tái)抽取為幸運(yùn)粉絲。
4、粉絲憑中獎(jiǎng)通知信息,在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間內(nèi)到所選的丹尼斯百貨店貴賓中心,領(lǐng)取精美禮品一份。
活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸丹尼斯百貨所有。 獎(jiǎng)品以店內(nèi)實(shí)物為準(zhǔn)
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