計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
窗口人員工作總結與工作計劃 交通窗口每周工作計劃篇一
2、聯(lián)辦項目由中心窗口受理按相關職能劃到各股室站按窗口的要求和受理的時間辦理該項目的相關手續(xù)，各股室、站將項目資料整理好報送政務服務窗口審查備案，窗口綜合各部門。和領導審查合格項目(資料)辦結。窗口按照局長鑒發(fā)同意的項目辦理，并下發(fā)文件(證件)等手續(xù)加蓋行政審批專用章，由窗口工作人員通知項目業(yè)主到政務大廳領取證照。
按中縣水利字(20xx)51號文件要求，啟用水利局行政審批專用章，凡縣級直接審批許可的事項，一律加蓋單位行政審批專用章，實施行政許可工作中的受理、審查、決定、監(jiān)督檢查等各項工作需出具法律文本的，一律使用行政審批專用章。
1、水利局所有的行政事業(yè)性收費由政務服務窗口按法律法和規(guī)范性文件要求征收，各部門要權力配合。各部門模清應激納水行政規(guī)費的單位和個人，報政務服務窗口，由政務窗口結合相關法律法規(guī)和湘價費(20xx)62號文件要求核費，各部門不得擅自減免應交規(guī)費。應征收規(guī)費的單位(個人)由政務中心窗口統(tǒng)一填寫通知繳費單到中方縣政務服務中心財政非稅窗口繳費，有特珠情況的單位和(個人)必須經局長鑒字方可生效。收到政務中心水利局窗口規(guī)費通知單的單位和(個人)不按時繳納規(guī)費的，從滯納之曰起按曰加收滯納部分千分之二的滯納金，拒不繳納的由水行政執(zhí)法人員一律按相關法律法規(guī)和規(guī)范性文件處罰罰款。
2、水利工程、水保工程(項目)等，按照相關的法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求，應征收行政規(guī)費的項目應足額征收到位。
水利工程設計、電力(小電站)設計、水土保持方案設計、防洪評價報告等服務性項目收費、一律由政務服務窗口統(tǒng)一開票進局財務帳。
總之，政務服務窗口20xx年要認真執(zhí)行水利局各項政務公開、項目受理、項目審批和水行政規(guī)費征收等。虛心接受廣大群眾監(jiān)督，提高窗口工作人員素質和為民服務水平，著力營造行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的服務型窗口。
窗口人員工作總結與工作計劃 交通窗口每周工作計劃篇二
制定了詳細的學習計劃，堅持每周學習的金融理論和某種特定產品的有關政策、文件，使理論水*、業(yè)務能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新，在辦理客戶業(yè)務的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務的難點及風險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。
雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了的目標在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務的學者，我應該花更多的時間去學習產品知識，業(yè)務技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建，為進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的.同時，我們的存款任務也能夠達成60%以上。
二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關系，全面出擊。
一、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水*的服務來穩(wěn)定客戶。
二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。提高服務水*，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質，積極為客戶服務。20xx年是xx銀行改革成功發(fā)展重要的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。
窗口人員工作總結與工作計劃 交通窗口每周工作計劃篇三
我局在市*政務服務中心設1個窗口，1名首席代表，辦理安全生產行政審批事項14項。3月，按照“應進必進”的原則，我局再次下發(fā)了《關于統(tǒng)一在市*政務服務中心市安監(jiān)局窗口集中統(tǒng)一辦理行政審批事項的通知》（成安監(jiān)函〔20××〕52號），要求各區(qū)（市）縣安監(jiān)局、各相關企業(yè)到市*政務服務中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批；機關各處室不得自行受理任何行政審批，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。
截止12月24日，市政務服務中心市安監(jiān)局窗口共接件1170件，受理1158件，辦結通過1063件，其中即辦件22件，所有事項承諾時限內按時辦結率均為100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責任導致所受理事項不能按時辦結的情況。
窗口工作人員按照市政務服務中心的有關規(guī)定，窗口接件時，嚴格依照相關法律法規(guī)要求，認真細致審查申報材料，對符合條件的，當場進行申報接件登記，錄入政務服務中心接辦件治理系統(tǒng)，并向服務對象出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其數(shù)據資料都能及時、準確全部錄入市*政務服務中心接辦件系統(tǒng)或及時上報。
窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質量和效率；對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關業(yè)務處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心具體地告之到相應窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關窗口的位置或相關部門電話；對于接件工作中碰到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現(xiàn)服務承諾。
窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢4000余人次（含電話咨詢）。因為優(yōu)質的服務，收到服務群眾的表揚意見反饋卡36張，錦旗2面。
窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著*形象。使窗口工作保持“公*、陽光”，實現(xiàn)了全年無投訴。
窗口人員工作總結與工作計劃 交通窗口每周工作計劃篇四
以學?？傮w工作目標為指導，緊緊圍繞^v^抓實效、出特色、求創(chuàng)新^v^的德育工作思路，認真做好常規(guī)德育工作，促進學生良好行為習慣養(yǎng)成，積極開展豐富多彩的主題活動，提升學生素養(yǎng)。樹立精品德育、特色德育意識，逐步打造西郊實驗學校德育品牌。
1、堅持德育為先、學生為本、面向全體、全面發(fā)展的德育工作理念，努力構建以感恩為核心的大德育體系，全方位打造感恩教育品牌。積極開展品牌德育與常規(guī)德育的課程化建設，以感恩教育為學校的德育主題，落實養(yǎng)成教育、安全教育、文明禮儀教育等常規(guī)德育的校本教材開發(fā)，促進我校德育工作的課程化發(fā)展。
1、繼續(xù)堅持班主任上崗競聘化、培訓校本化、管理星級化、成長專業(yè)化的^v^四化^v^管理制度，進一步完善星級班級和星級班主任評比制度，堅決落實^v^常檢查、日公布、周小結、月評比、期總評^v^的量化評比辦法。認真執(zhí)行班主任日工作記錄制度、周例會制度、月論壇制度，完善主題班會備課、上課及公開課制度，補充修訂《星級班主任量化評估方案》、《優(yōu)秀班主任評定細則》、《星級班級評比條件》和《星級學生評價方案》等一系列量化評定方案。
2、依托我校的教師專業(yè)成長制度，認真做好班主任培訓工作，加大對班主任專業(yè)成長的引領力度，建立班主任成長檔案。指導班主任樹立班級管理新理念，探索班級管理新途徑，開創(chuàng)班級管理新局面。
3、進一步細化藝體中心、檢評教師和政務兼職人員的工作職責，提高管理能力，優(yōu)化管理策略，提升管理素養(yǎng)。堅持檢評人員周例會制度，完善對藝體中心、檢評人員和兼職人員的考核辦法，形成科學、規(guī)范、有效的考核體系。
1、本學期的德育工作仍以培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的道德、行為習慣為目的，認真落實《中小學生守則》與《中小學生日常行為規(guī)范》，進一步鞏固、完善《xxxx學校雙十星學生評價制度》，加大文明禮儀、兩操、路隊、衛(wèi)生工作的檢查力度，為全體同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。
2、以低段學生的養(yǎng)成教育和高段學生的自主管理為核心，以豐富多彩的活動為載體，充分挖掘和整合德育資源，突出對學生的思想政治教育、品德教育、紀律法制教育、文明行為習慣的養(yǎng)成教育、心理健康教育、安全教育，促進學生綜合素質的全面提升。
3、要充分利用晨會、班會、升旗儀式、國旗下講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行基礎道德教育與基礎文明養(yǎng)成教育;通過班級之星、校園之星、雙十星及感動校園人物(學生篇)的評選表彰，為學生搭建展示、提升自我的平臺。
4、積極開展心理健康教育，切實做好學生心理咨詢和心理健康知識普及工作，深入實施中小學關愛工程，關注留守兒童、特困戶子女、外來務工人員子女及殘疾少兒等特殊群體學生的健康成長。
5、加強學生干部隊伍建設，健全組織機構。本學期學校將在現(xiàn)有檢評隊伍的基礎上籌建學生會，以學生會為主陣地，充分發(fā)揮學生在自主管理、社會實踐、公益服務等方面的主動性和能動性。
1、深入實施^v^文化育人^v^戰(zhàn)略，注重主題文化引領、環(huán)境文化熏陶、多元文化融合和精神文化滋養(yǎng)，強化內外兼修，促進知行合一，實現(xiàn)學校文化外化于形、固化于制、內化于心。在硬件方面，學校將充分利用各種教育陣地，緊密結合學校德育主題，重新設計校園文化序列，提升校園文化檔次。讓走廊、墻面、櫥窗、板報成為德育一景，充分發(fā)揮校園環(huán)境、校園文化對學生的教育作用;在軟件方面，積極開展豐富多彩的主題教育活動，加強學校體育衛(wèi)生工作，大力開展陽光體育運動，辦好學校藝術節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)，促進良好校風、班風、學風的形成。
2、強化班級文化建設，注重班級環(huán)境文化的人性化、個性化，形成一班一品、整體協(xié)調、特色彰顯的班級文化建設硬環(huán)境，優(yōu)化班級制度文化、活動文化、精神文化建設，充分發(fā)揮班會、團隊會的陣地作用。
3、充分發(fā)揮學校獨特的辦學優(yōu)勢，不斷提升學校文化品位，創(chuàng)新和豐富學校宣傳工作內容和形式，提升學校辦學效益和聲譽。
窗口人員工作總結與工作計劃 交通窗口每周工作計劃篇五
定點醫(yī)療機構于每月10日前，將上月出院患者的費用結算單、住院結算單及有關資料報醫(yī)療保險經辦機構，醫(yī)療保險經辦機構審核后，作為每月預撥及年終決算的依據。醫(yī)療保險經辦機構每月預撥上月的住院及特殊病種門診治療的統(tǒng)籌費用。
經認定患有特殊疾病的參保人員應到_門指定的一家定點醫(yī)療機構就醫(yī)購藥，發(fā)生的醫(yī)藥費用直接記帳，即時結算。
參保人員因急診搶救到市內非定點的醫(yī)療機構及異地醫(yī)療機構住院治療，發(fā)生的醫(yī)療費用，先由個人或單位墊付，急診搶救終結后，憑醫(yī)院急診病歷、檢查、化驗報告單、發(fā)票、詳細的醫(yī)療收費清單等到醫(yī)療保險經辦機構按規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
1、異地安置異地工作人員由其所在單位為其指定1-2所居住地定點醫(yī)療機構，并報醫(yī)療保險經辦機構備案。
2、異地安置異地工作人員患病在居住地定點醫(yī)療機構就診所發(fā)生的醫(yī)療費用，由本人或所在單位先行墊付，治療結束后，由所在單位持參保人員醫(yī)療證及病歷、有效費用票據、復式處方、住院費用清單等在規(guī)定日期到社會醫(yī)療保險經辦機構進行結算。
1、參保人員因定點醫(yī)療機構條件所限或因?？萍膊∞D往其它醫(yī)療機構診斷治療的，需填寫轉診轉院審批表。由經治醫(yī)師提出轉診轉院理由，科主任提出轉診轉院意見，醫(yī)療機構醫(yī)保辦審核，分管院長簽字，報市醫(yī)保中心審批后，方可轉院。
2、轉診轉院原則上先市內后市外、先省內后省外。市內轉診轉院規(guī)定在定點醫(yī)療機構間進行。市外轉診轉院須由本市三級以上定點醫(yī)療機構提出。
3、參保人員轉診轉院后發(fā)生的醫(yī)療費用，由個人或單位先用現(xiàn)金墊付，醫(yī)療終結后，由參保人或其代理人持轉診轉院審批表、病歷證書、處方及有效單據，到醫(yī)保經辦機構報銷屬于統(tǒng)籌基金支付范圍的住院費用。
窗口人員工作總結與工作計劃 交通窗口每周工作計劃篇六
自來水抄表員工作總結。
1、1-6月份公司共完成售水x萬噸，比上年同期增長，占年度計劃的;
2、上半年完成工業(yè)產值xx萬元，比上年同期增長;
3、完成產品銷售收入x萬元，比上年同期增長;
4、完成利稅x元。
(一)安全生產形勢穩(wěn)定。
公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產責任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產的可控性。
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