軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇一

一個(gè)軟件平臺(tái)的投入應(yīng)用，往往伴隨著一份切實(shí)可行的軟件實(shí)施方案。以下是小編給大家分享的軟件實(shí)施方案范例，供大家閱讀參考。

教學(xué)管理系統(tǒng)是一個(gè)面向?qū)W校的管理系統(tǒng)，主要用于課程的管理和教師的分派。

借助這套系統(tǒng)，每個(gè)學(xué)生可以隨時(shí)查到自己所選的課程，以及該門課程的任課教師是誰。

同時(shí)，教師也能知道該學(xué)期自已一共有多少門課程要教，以便教師合理的安排時(shí)間。

黑盒測(cè)試應(yīng)用等價(jià)類劃分法，邊界值分析法，判定表分析，因果圖法，正交試驗(yàn)法，功能圖法和錯(cuò)誤推測(cè)法。

壓力測(cè)試，同時(shí)讓很多人同時(shí)登錄系統(tǒng)，測(cè)試同時(shí)最大登錄數(shù)，以便做好系統(tǒng)的壓力測(cè)試，以便防止同時(shí)過多的學(xué)生和教師登錄時(shí)產(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰，同時(shí)做好相應(yīng)的對(duì)策。

由于教學(xué)管理系統(tǒng)的特殊性，所以面對(duì)不同的人員要安裝不同的系統(tǒng)。

首先是學(xué)校的高級(jí)管理人員(例如校長(zhǎng)，書記，年級(jí)主任)，要有修改系統(tǒng)內(nèi)容的權(quán)利，所以要安裝最高級(jí)的`系統(tǒng)，而任課教師只能查看與自己有關(guān)的課程與上課時(shí)間 ，同時(shí)擁有上傳課件，教學(xué)相關(guān)軟件的權(quán)利，所以要再安裝教師機(jī)用的教學(xué)系統(tǒng)，而學(xué)生，在每個(gè)學(xué)生入學(xué)的時(shí)候要發(fā)放的安裝程序，學(xué)生的權(quán)限最低，只有查看自己所選課程和下載相關(guān)課件和課程相關(guān)軟件的權(quán)利。

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應(yīng)急平臺(tái) 實(shí)施方案

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軟件 實(shí)施方案

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軟件實(shí)施方案

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軟件項(xiàng)目實(shí)施方案

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軟件實(shí)施方案模板

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軟件實(shí)施方案編寫

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金蝶軟件實(shí)施方案

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軟件實(shí)施方案范文

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇二

論述題

班級(jí)： java 2 班 姓名： 呂云嬌

學(xué)號(hào)： 31021150516 案例：

首先，有助于會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化，有助于帶動(dòng)財(cái)務(wù)管理乃至企業(yè)管理的規(guī)范化，從而提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的效益。

第二，提高會(huì)計(jì)核算的工作效率，降低會(huì)計(jì)人員在賬務(wù)處理方面的工作強(qiáng)度，改變“重核算輕管理”的局面。

第三，減少工作差錯(cuò)，便于賬務(wù)查詢，等等。三，方法流程：

（一）前期-籌備工作 內(nèi)部準(zhǔn)備工作：

1.會(huì)前要制定好會(huì)議的日期以及會(huì)議的主題（一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)以及節(jié)日內(nèi)容而定，偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主，我們?cè)谠O(shè)計(jì)主題的要主要造勢(shì)與煽情。以便于我們?cè)跁?huì)場(chǎng)營(yíng)造會(huì)議氣氛，拉近距離，消除顧客防御心理）

2.提前將會(huì)議精神貫徹到每一位營(yíng)銷員心里，以便于按主題開展工作

3.根據(jù)會(huì)場(chǎng)的容量，定出邀請(qǐng)到會(huì)人數(shù)，以及該場(chǎng)會(huì)議的預(yù)期銷售額與個(gè)人銷售任務(wù)。

1.會(huì)務(wù)組必須在會(huì)前協(xié)調(diào)好相關(guān)會(huì)議事宜，每天公報(bào)準(zhǔn)備進(jìn)度（包括場(chǎng)地的敲定、備貨、相關(guān)

教學(xué)

步驟：

（1）說明身分。接到陌生人的電話，接聽者通常持有一種戒備心理，亮明你的身份，把你介紹給顧客，這是成功邀約的前提。（2）詢問顧客使用產(chǎn)品的效果、病癥的改善情況。一是顯示公司對(duì)顧客的關(guān)心，售后服務(wù)的寄送；二是溝通感情，為正式邀約打基礎(chǔ)。（3）發(fā)出邀請(qǐng)。邀約顧客參加公司組織的活動(dòng)，你可以簡(jiǎn)明告之活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和大致內(nèi)容，重點(diǎn)突出此活動(dòng)為顧客帶來的好處，以引起他們足夠的興趣。

（1）預(yù)約時(shí)間（2）合適方式登門拜訪（3）與顧客交流（4）邀請(qǐng)參會(huì)。

（二）中期 1.會(huì)議準(zhǔn)備（1）場(chǎng)地選擇：

事先舉行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)模擬，保證活動(dòng)向良性方向發(fā)展。2.舉行會(huì)議，宣傳本次會(huì)議的目標(biāo)。

（1）主持人開頭語突出回報(bào)，制造聲勢(shì)和氣氛；

3.會(huì)議完畢，對(duì)邀請(qǐng)來的客人根據(jù)每個(gè)銷售部門的計(jì)劃進(jìn)行銷售。

（三）后期 進(jìn)行總結(jié)

對(duì)本次會(huì)議那里做的好，不好，有什么不滿足，為什么沒達(dá)到會(huì)議的目的等情況，進(jìn)行分析，要分析原因?yàn)橐院笞龅母谩?/p>

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇三

系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。

各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的'作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。

一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對(duì)性。萬戶建議由各部門主管對(duì)其部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題交替進(jìn)行的方式，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對(duì)于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式，帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的積極性，等到整體員工都有這種意愿時(shí)，即可取消獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)而采取懲罰機(jī)制，以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。

實(shí)際實(shí)施案例中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)不熟悉，學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙，坐下來聽講解的時(shí)間非常有限。針對(duì)這種情況，建議先對(duì)他們常用的查閱、審批功能進(jìn)行講解，后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。

一直以來，關(guān)于oa辦公系統(tǒng)應(yīng)用成功率的討論始終未曾停息，即便是在協(xié)同管理軟件的技術(shù)和功能都相對(duì)成熟的今天，企業(yè)用戶應(yīng)用的失敗案例仍然屢見不鮮，培訓(xùn)不到位也是其中的重要原因。連續(xù)3年榮獲由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“協(xié)同行業(yè)應(yīng)用成功率第一”獎(jiǎng)項(xiàng)的萬戶則從培訓(xùn)的角度總結(jié)出了一套行之有效的方法，不僅幫用戶建立起一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、高效、易用的信息化管理體系，還通過有效的培訓(xùn)讓用戶更好地進(jìn)行操作，獲得信息化建設(shè)帶來的最大價(jià)值。

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軟件培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

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軟件培訓(xùn)方案模板-軟件培訓(xùn)方案

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軟件系統(tǒng)培訓(xùn)方案模板-軟件培訓(xùn)方案

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軟件培訓(xùn)方案范文-培訓(xùn)方案

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軟件系統(tǒng)培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

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軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

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軟件公司培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇四

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。

大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。

下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的`需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后。

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。

每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。

要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求。

1、 編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

?跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

?跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

?觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

?觀察操作人員操作表現(xiàn)。

?觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

?觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

?及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

(七)總體驗(yàn)收階段。

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

1.

軟件實(shí)施簡(jiǎn)歷

2.

軟件實(shí)施方案

3.

軟件 實(shí)施方案

4.

軟件實(shí)施求職簡(jiǎn)歷

5.

軟件項(xiàng)目實(shí)施方案

6.

軟件實(shí)施方案范文

7.

軟件實(shí)施方案模板

8.

軟件實(shí)施方案編寫

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇五

5、項(xiàng)目實(shí)施方案

5.1 組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目組人員組織結(jié)構(gòu)

為項(xiàng)目順利啟動(dòng)并成功實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，建立分工明確、職責(zé)清楚、層次分明又能協(xié)調(diào)配合的項(xiàng)目管理組織和架構(gòu)就是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校的情況及所需協(xié)調(diào)資源，建立的組織結(jié)構(gòu)如下。

公司領(lǐng)導(dǎo)小組

系統(tǒng)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目過程中涉及項(xiàng)目范圍的變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并審批變更，解決項(xiàng)目過程中所出現(xiàn)的重大問題。

項(xiàng)目總監(jiān) / 項(xiàng)目經(jīng)理

程師分管兩個(gè)分項(xiàng)目組，每個(gè)項(xiàng)目組都有項(xiàng)目組長(zhǎng)，分項(xiàng)目組的主要職能是： 項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目實(shí)施過程的管理、測(cè)試盒質(zhì)量保證、遠(yuǎn)程支持體系的管理、用戶培訓(xùn)、協(xié)作、驗(yàn)收、確保分項(xiàng)目的高質(zhì)量完成。

商務(wù)組

對(duì)違反質(zhì)量管理規(guī)范的情況提出改進(jìn)或否決意見；及時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告。

系統(tǒng)集成與實(shí)施組

建、調(diào)試；系統(tǒng)軟件及所需工具的檢查和安裝；硬件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。

-------

業(yè)務(wù)組

了解用戶需要；整理撰寫目標(biāo)系統(tǒng)說明書；參加需求評(píng)審，確認(rèn)最終需求；制訂項(xiàng)目目標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；組織系統(tǒng)驗(yàn)收過程，驗(yàn)收最終系統(tǒng)。

開發(fā)組

1)規(guī)劃組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目規(guī)劃

2)需求調(diào)研組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目需求調(diào)研

3)開發(fā)組：負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生工作管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目的開發(fā)

4)測(cè)試組： 搭建測(cè)試環(huán)境，確定測(cè)試方案；撰寫測(cè)試計(jì)劃及測(cè)試用例；

對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試； 根據(jù)測(cè)試結(jié)果提交各問題表及測(cè)試報(bào)告； 對(duì)修改完成的版本進(jìn)行回歸測(cè)試。

培訓(xùn)組

進(jìn)行用戶培訓(xùn)。

支持服務(wù)組

對(duì)系統(tǒng)的軟硬件運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)； 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中的問題進(jìn)行記錄，并轉(zhuǎn)交開發(fā)組；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生的一般性故障進(jìn)行維護(hù)。

5.2 風(fēng)險(xiǎn)管理

將項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括已成功規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)都在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)進(jìn)行

險(xiǎn)列表中各風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

險(xiǎn)的各方面特征。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次性行為，而應(yīng)有規(guī)律的穿整個(gè)項(xiàng)目中。

-------

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研究

避免--排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項(xiàng)目管理隊(duì)伍絕不可能排除所有風(fēng)險(xiǎn)，但特定的風(fēng)險(xiǎn)事件往往是可以排除的。

減緩--減少風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期資金投入來減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，以及減少風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，或兩者雙管齊下。

吸納--接受一切后果。這種接受可以是積極的（如制定預(yù)防性計(jì)劃來防備風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生），也可以是消極的。

-------

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)施控制包括實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理方案以便在項(xiàng)目過程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件做

生概率，理解這一點(diǎn)是很重要的，因此控制和重復(fù)是必要的。

-------

5.3 質(zhì)量保證

項(xiàng)目承建方質(zhì)量方針

始終如一地從用戶利益出發(fā)，最大限度地優(yōu)化從供應(yīng)商到客戶這一流程的所有重要環(huán)節(jié)，使用戶利益最大化是項(xiàng)目承建方生存和發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)。

持續(xù)改進(jìn)是項(xiàng)目承建方每個(gè)員工的責(zé)任

項(xiàng)目承建方每一名員工都認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性，質(zhì)量是每一個(gè)人的責(zé)任，我們不斷尋求更理想的提高質(zhì)量的途徑，不斷加強(qiáng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供卓越服務(wù)的主動(dòng)精神、專業(yè)技能和生產(chǎn)過程能力。

質(zhì)量保證活動(dòng)

代表開發(fā)小組與用戶進(jìn)行訪談、交流，與用戶之間的交流通道，對(duì)項(xiàng)目組不能解決的問題以《 qa報(bào)告》的形式提交項(xiàng)目組。

組織并參與評(píng)價(jià)項(xiàng)目各階段的評(píng)審

-------

跟蹤項(xiàng)目需求，重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目過程變更的數(shù)量，并填寫相應(yīng)記錄表格； 監(jiān)控貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過程需求的一致性。

定期與用戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行用戶滿意度跟蹤與調(diào)查

在項(xiàng)目需求確定后，與項(xiàng)目承建商共同商定 《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 和客戶測(cè)試的《測(cè)試方案》確認(rèn)，保證測(cè)試過程目標(biāo)明確性和有效性。

5.4 配置管理

軟件配置管理是指對(duì)工作成果（主要是代碼和文檔）進(jìn)行版本管理，保證所有工作成果的完整性和跟蹤性。

配置管理是對(duì)工作成果的一種有效保護(hù)。整個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一使用配置管理軟件（包括文檔管理軟件和代碼管理軟件）。任何項(xiàng)目成員都必須對(duì)自己的工作成果進(jìn)行配置管理。

軟件配置管理的流程如圖所示，關(guān)鍵活動(dòng)是 “制定配置管理計(jì)劃”、“文檔管理”和“代碼管理”。

配置管理需要記錄每一配置對(duì)象的創(chuàng)建、變更及消亡情況。

配置管理員需要及時(shí)填寫配置管理報(bào)告。

在任意配置對(duì)象出現(xiàn)變更時(shí)，該對(duì)象必須做備份，且該備份不能將原來的備份覆蓋，直至該配置對(duì)象被評(píng)審?fù)ㄟ^形成基線后，可以只保留最近的備份。

在項(xiàng)目出現(xiàn)反復(fù)或失誤時(shí)，配置管理人員必須能以最快的速度拿出最近的回溯點(diǎn)版本。

材料。

5.5 文檔管理

項(xiàng)目文檔管理包括規(guī)范相關(guān)文檔管理和項(xiàng)目過程文檔管理。

項(xiàng)目過程文檔指本項(xiàng)目在各階段產(chǎn)生的階段成果，包括需求階段的目標(biāo)系統(tǒng)說明書、計(jì)劃階段產(chǎn)生的項(xiàng)目工作手冊(cè)或項(xiàng)目總體計(jì)劃、設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書和設(shè)計(jì)文檔等，保證下一階段與上一階段工作的延續(xù)性與一致性。

為避免出現(xiàn)項(xiàng)目過程中拋開文檔，自行開發(fā)，導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)束時(shí)才發(fā)現(xiàn)文檔與系統(tǒng)根本不相關(guān)的現(xiàn)象，項(xiàng)目承建方對(duì)項(xiàng)目過程中的文檔管理采用一套完整的流程，有獨(dú)立于項(xiàng)目組的 scm（配置管理工程師）專職保證項(xiàng)目過程中能夠提取出的文檔與目標(biāo)系統(tǒng)是一致的。所有項(xiàng)目過程中的變更都必須經(jīng) sccb審批后才能夠進(jìn)行變更，變更內(nèi)容入庫只有該項(xiàng)目 scm才能夠進(jìn)入基線庫進(jìn)行更新，而項(xiàng)目過程中的最終版本和項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)版本都是從基線庫中提取，從而保證項(xiàng)目過程中文檔與系統(tǒng)的一致性。

-------

5.6 測(cè)試管理

專門成立獨(dú)立于開發(fā)的項(xiàng)目測(cè)試組，由受過專業(yè)測(cè)試培訓(xùn)的人員組成，保證測(cè)試過程的相對(duì)獨(dú)立性，也保證測(cè)試的有效性。測(cè)試人員在項(xiàng)目立項(xiàng)階段就會(huì)參與到項(xiàng)目中，保證了對(duì)項(xiàng)目需求的了解。

測(cè)試工作流程

-------

反饋。測(cè)試過程遵循公司 《測(cè)試流程規(guī)范》，保證測(cè)試過程所有問題的有效解決。

需求階段測(cè)試流程

在項(xiàng)目需求確定后，與項(xiàng)目承建商共同商定 《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 和客戶測(cè)試的《測(cè)試方案》確認(rèn)，保證測(cè)試過程目標(biāo)明確性和有效性。

集成測(cè)試階段流程 / 單元

系統(tǒng)測(cè)試階段流程圖

-------

壓力測(cè)試流程

說明：壓力測(cè)試為模擬用戶正常使用時(shí)，系統(tǒng)正常工作的最小時(shí)間。

性能測(cè)試流程

說明：測(cè)試系統(tǒng)的崩潰極限（最多使用人數(shù)和數(shù)據(jù)庫的極限容量）。

5.7 用戶評(píng)價(jià)

本階段由客戶項(xiàng)目組成員完成，包括以下步驟：

設(shè)計(jì)用戶接受程度測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)

測(cè)試隊(duì)伍的培訓(xùn)

設(shè)計(jì)測(cè)試的文檔和數(shù)據(jù)

進(jìn)行用戶接受測(cè)試，允許用戶評(píng)定交付的系統(tǒng)是否依據(jù)已達(dá)成協(xié)議的未

在線業(yè)務(wù)流程、與其他系統(tǒng)的集成（如果有的話）等而不僅僅是系統(tǒng)本

身的測(cè)試。

5.8 項(xiàng)目驗(yàn)收

在項(xiàng)目試運(yùn)行階段接近結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提前準(zhǔn)備發(fā)布正式版本，確保項(xiàng)

客戶方提出的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（可包括：系統(tǒng)功能驗(yàn)證、性能測(cè)試以及培訓(xùn)效果測(cè)試等），擬定驗(yàn)收方案并向客戶方提出驗(yàn)收申請(qǐng)同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)驗(yàn)收資料。

在驗(yàn)收方案經(jīng)過客戶方審核確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助客戶方依據(jù)驗(yàn)收方案進(jìn)

行項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試，并記錄測(cè)試結(jié)果，同時(shí)將項(xiàng)目試運(yùn)行記錄整理后歸檔。

5.9 項(xiàng)目保障

高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持

業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持

高效的項(xiàng)目實(shí)施組織

全面的知識(shí)培訓(xùn)

嚴(yán)格的項(xiàng)目管理（計(jì)劃管理、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目實(shí)施范圍控制、報(bào)告和決

策機(jī)制）

定期的質(zhì)量檢查 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范和準(zhǔn)確

專業(yè)資料 學(xué)習(xí)資料 教避免日常工作和本項(xiàng)目實(shí)施的沖突

育培訓(xùn) 考試 建筑裝潢資料

---

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇六

2.8 項(xiàng)目實(shí)施

2.8.1 項(xiàng)目實(shí)施概況

用系統(tǒng)進(jìn)行部署實(shí)施和軟件使用培訓(xùn)以及技術(shù)支持。項(xiàng)目組承諾項(xiàng)目獨(dú)立完成，不轉(zhuǎn)包外包。

2.8.1.1 項(xiàng)目實(shí)施管理原則

項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)的實(shí)施中，嚴(yán)格按照 iso9001 國(guó)際質(zhì)量體系進(jìn)行控制，保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴(yán)密的工程實(shí)施、高效的服務(wù)支持。為此，要遵循下列工程實(shí)施管理原則和保證體系。

（1）有經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)隊(duì)伍是工程實(shí)施的前提條件

完成任何項(xiàng)目工程，必須擁有一支有經(jīng)驗(yàn)的、勇于探索的、高水平的、具有嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的技術(shù)隊(duì)伍，在工程實(shí)施的過程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和用戶密切協(xié)作的能力。

（2）管理層次分明、職責(zé)清晰是工程實(shí)施的基礎(chǔ)

建立層次分明的項(xiàng)目工程實(shí)施管理機(jī)構(gòu)，明晰各層的管理職責(zé)，從組織管理的角度保證項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處。

（3）確定過程控制點(diǎn)，以過程質(zhì)量保證整體工程質(zhì)量

整體都是由局部和具體的細(xì)節(jié)構(gòu)成，項(xiàng)目由一個(gè)個(gè)過程環(huán)節(jié)組成，只有認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)過程細(xì)節(jié)，才能保證項(xiàng)目工程整體的實(shí)施質(zhì)量。

（4）用戶參與是項(xiàng)目工程成功的保證

從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目的結(jié)束，每個(gè)階段都強(qiáng)調(diào)用戶的參與。開發(fā)商只有和用戶相結(jié)合才能使開發(fā)出的系統(tǒng)為用戶所用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益，而用戶的參與也是系統(tǒng)順利進(jìn)行的保證。對(duì)本項(xiàng)目短時(shí)間、大范圍的配置安裝來說，如果有用戶的高度參與，項(xiàng)目工程的實(shí)施將大大加快。

2.8.1.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

本項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、影響大、安全運(yùn)行要求高，集數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項(xiàng)目。為了更好的執(zhí)行該項(xiàng)目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實(shí)施、相互支援的實(shí)施辦法。

為了使該項(xiàng)目能順利實(shí)施，便于項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)，使工作職責(zé)更加清晰明白，建立項(xiàng)目組織實(shí)施小組，建立由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目監(jiān)理公司、顧問咨詢組、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目具體實(shí)施小組組成的實(shí)施管理控制組織體系。

項(xiàng)目實(shí)施組織具體職責(zé)如下：

（1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的重大事件決策；

根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)行宏觀監(jiān)控；

負(fù)責(zé)組建驗(yàn)收小組，主持驗(yàn)收工作；

協(xié)調(diào)參與項(xiàng)目各方的工作關(guān)系。

（2）項(xiàng)目管理辦公室

組織各方統(tǒng)一制定工程管理計(jì)劃；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與成本控制；

協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題。

（3）顧問咨詢組

1）人員組成農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家；

多年從事 it 行業(yè)和展廳建設(shè)的信息技術(shù)專家。

2）主要職責(zé)

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)；

對(duì)各子系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化建議；

對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)；

協(xié)助客戶對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認(rèn)；

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；

工程文檔審核。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理

1)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理由具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師擔(dān)任。

2）主要職責(zé)

制定項(xiàng)目計(jì)劃：牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃。

項(xiàng)目執(zhí)行：對(duì)總體方案設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)；配置確認(rèn)；工程質(zhì)量保證；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、安裝及調(diào)試；系統(tǒng)培訓(xùn)、驗(yàn)收。

項(xiàng)目檢查：通過其下屬各工作組提供的工程進(jìn)展匯報(bào)，將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)過程誤差，提出整改措施。

項(xiàng)目控制：審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，必要時(shí)調(diào)集各種備用資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。

項(xiàng)目協(xié)調(diào)：與客戶、各分系統(tǒng)建設(shè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決工程組織接口及技術(shù)接口問題；定期主持系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決各系統(tǒng)間出現(xiàn)的相關(guān)問題。

項(xiàng)目匯報(bào)：定期向項(xiàng)目采購(gòu)單位匯報(bào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，匯報(bào)在系統(tǒng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的重大問題，聽取指導(dǎo)和建議。

（5）總體方案組

師組成。

2）主要職責(zé)

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；

進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析調(diào)研；

負(fù)責(zé)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)；

策劃系統(tǒng)的模塊功能結(jié)構(gòu)；

配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

（6）軟件開發(fā)組

并與客戶一起討論決定系統(tǒng)驗(yàn)收方案。

1）人員組成高級(jí)程序員；

具有豐富產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)人員。

2）主要職責(zé)

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的程序編碼；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的運(yùn)行調(diào)試；

配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

（7）系統(tǒng)測(cè)試組

從使用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設(shè)計(jì)，在實(shí)施過程中監(jiān)控測(cè)試系統(tǒng)是否達(dá)到最初制定的操作目標(biāo)，并編寫業(yè)主操作手冊(cè)。檢驗(yàn)系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，并進(jìn)行功能測(cè)試。

當(dāng)開始試運(yùn)行階段后，還要對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。

（8）系統(tǒng)實(shí)施組

1）人員組成由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開發(fā)的軟件工程師組成。

2）主要職責(zé)

組織系統(tǒng)安裝及調(diào)試；

負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置修改，安裝技術(shù)支持；

2.8.1.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

根據(jù)上述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和職能分解，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司計(jì)劃投

京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進(jìn)行調(diào)整。

未經(jīng)

招標(biāo)人同意，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)束前不得變更。

具體人員組成分配情況分別如下表所示：

表 1.項(xiàng)目實(shí)施人員一覽表

序號(hào)

本項(xiàng)目職責(zé)

姓名

職務(wù)

公司副總、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

本項(xiàng)目具體分工

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)及系統(tǒng)深 化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化

建議

1.高級(jí)顧問 張俊 與管理事業(yè)部總經(jīng)

理

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事 業(yè)部副總經(jīng)理

項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)

研發(fā)和總體設(shè)計(jì)

2.項(xiàng)目經(jīng)理 徐杰

（項(xiàng)目經(jīng)理證書見

附件）

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事

項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)

業(yè)部

3.項(xiàng)目經(jīng)理 史同鑫

研發(fā)和總體設(shè)計(jì)

項(xiàng)目經(jīng)理

4.技術(shù)負(fù)責(zé)人 劉鵬

高級(jí)架構(gòu)師

項(xiàng)目開發(fā)過程管理

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事

5.

實(shí)施經(jīng)理

魯國(guó)寶

項(xiàng)目實(shí)施管理

業(yè)部實(shí)施工程師

6.7.8.9.10.11.12.13.

劉鵬飛

總體設(shè)計(jì)組

劉偉 梁軼曉 楊彬 高麗 郭壽水 路鑫 辛岢峰

軟件開發(fā)組

系統(tǒng)設(shè)計(jì)師

需求分析 需求分析 需求分析

高級(jí)程序員、開發(fā)組長(zhǎng)

程序員、開發(fā)組長(zhǎng) 高級(jí)程序員、開發(fā)組長(zhǎng)

原型制作

系統(tǒng)設(shè)計(jì)師

項(xiàng)目策劃

高級(jí)架構(gòu)師

高級(jí)架構(gòu)師

高級(jí)架構(gòu)師

程序員

程序員

14.15.16.17.18.

秦巖賓 賀永林

程序員 程序員 程序員 程序員

閆壽增 馮占衛(wèi) 劉霞

美工

本項(xiàng)目具體分工

原型制作 原型制作

測(cè)試經(jīng)理、系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)測(cè)試 系統(tǒng)測(cè)試

系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署 系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署 系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署

系統(tǒng)測(cè)試組 徐勝慧 王楠 石立坤

系統(tǒng)實(shí)施組 胡桂金 張鵬飛

2.8.2 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

目管理規(guī)范。

2.8.2.1 項(xiàng)目實(shí)施工作流程

項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，項(xiàng)目將嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行。

首先進(jìn)行項(xiàng)目的需求調(diào)研，開始收集項(xiàng)目的各種資料，并形成詳細(xì)的需求規(guī)

格說明書；

在項(xiàng)目需求調(diào)研的基礎(chǔ)進(jìn)行《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的編寫，并聘請(qǐng)專

家進(jìn)行咨詢、論證，通過專家評(píng)審，經(jīng)修改后部分內(nèi)容形成正式文稿；

在《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的指導(dǎo)下，開始進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施，在此

過程中軟件測(cè)試和軟件初始數(shù)據(jù)的錄入工作；

系統(tǒng)開發(fā)完成后，進(jìn)行安裝調(diào)試、試運(yùn)行，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)

導(dǎo)入工作，進(jìn)入系統(tǒng)全線運(yùn)行階段，完成整體測(cè)試、修改完善；

統(tǒng)培訓(xùn)貫穿始終，確保受訓(xùn)人員能夠熟練的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、管理。

在項(xiàng)目開發(fā)階段遵循需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼階段、測(cè)試階段

及安裝調(diào)試施工。

(1)需求分析

系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能說明

系統(tǒng)的性能要求

系統(tǒng)的安全性要求

系統(tǒng)的容錯(cuò)要求

系統(tǒng)接口要求

系統(tǒng)使用范圍

系統(tǒng)的客戶界面要求等

需求分析階段需要用戶方技術(shù)人員協(xié)調(diào)用戶各相關(guān)單位配合需求調(diào)研工作，在需求調(diào)研工作結(jié)束后，簽署用戶需求分析書。

(2)概要設(shè)計(jì)

系統(tǒng)整體構(gòu)架

系統(tǒng)開發(fā)工具及方法

每一模塊的用戶需求的說明

系統(tǒng)各模塊之間的接口

系統(tǒng)每一模塊的工作流及數(shù)據(jù)流定義

數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的定義

數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的定義

(3)詳細(xì)設(shè)計(jì)

根據(jù)概要設(shè)計(jì)對(duì)每一功能模塊按照開發(fā)工具提供的功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)

計(jì)，此部分的文檔應(yīng)該實(shí)現(xiàn)如下內(nèi)容：

每一功能模塊的用戶需求的詳細(xì)說明

每一功能模塊工作流的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需求）

每一功能模塊數(shù)據(jù)流詳細(xì)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)走向詳細(xì)設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需求）

各功能模塊子模塊的定義和詳細(xì)實(shí)現(xiàn)方式

各功能模塊之間接口的數(shù)據(jù)流及工作流的詳細(xì)描述。

各種界面原型的設(shè)計(jì)

要求：在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段所有的設(shè)計(jì)必須按照可以作為編碼依據(jù)的方式進(jìn)行設(shè)

計(jì)，作到越詳細(xì)越好。

(4)編碼階段

在編碼階段程序員要按照詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行編碼工作，要求編程人員所寫的代碼一定要完成詳細(xì)設(shè)計(jì)的所有的功能； 在代碼編制過程中，要求程序員嚴(yán)格執(zhí)行編碼規(guī)范和格式要求。

(5)測(cè)試階段

單元測(cè)試階段和綜合測(cè)試階段。單元測(cè)試階段在編碼階段完成，所有的測(cè)試文檔由測(cè)試人員提供。綜合測(cè)試由開發(fā)人員和測(cè)試人員交叉擔(dān)任，包括集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，同時(shí)所有的測(cè)試文檔應(yīng)該由專業(yè)測(cè)試人員完成。

(6)安裝調(diào)試及施工

測(cè)試工作結(jié)束后，項(xiàng)目由系統(tǒng)開發(fā)階段進(jìn)入實(shí)施階段。

2.8.2.2 項(xiàng)目進(jìn)度安排

項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃：九個(gè)月。

第一階段：調(diào)研和需求分析：第1 個(gè)月

制需求分析報(bào)告

實(shí)施方案。

第二階段：技術(shù)方案設(shè)計(jì)：第2-3個(gè)月

[3] 應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試、調(diào)試工作

第四階段：應(yīng)用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓(xùn)：第8 個(gè)月

[1] 安裝部署應(yīng)用系統(tǒng)

[2] 應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)，進(jìn)入試運(yùn)行。

[1] 試運(yùn)行期間系統(tǒng)進(jìn)一步修改和完善

項(xiàng)目總體實(shí)施進(jìn)度如下圖所示：

月度

時(shí)間（天）任務(wù)名稱

需求調(diào)研 收集資料

制定開發(fā)技術(shù)方案

123456789

10 12 12 序號(hào) 1 2

4 5 6 7 8 9 10 11 12

系統(tǒng)功能概要設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 系統(tǒng)開發(fā)

15 12 5 73 15 7 5 32 5

圖 1.總體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃圖

2.8.3 人員培訓(xùn)

為了保證系統(tǒng)建成以后良好的運(yùn)行，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.8.3.1 培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件的使用和數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能夠熟練使

務(wù)，使軟件系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.8.3.2 培訓(xùn)方式

培訓(xùn)使用建設(shè)中跟隨培訓(xùn)和建設(shè)后集中培訓(xùn)兩個(gè)方式。

建設(shè)中培訓(xùn)：中山市農(nóng)科推廣中心在建設(shè)階段積極參與各系統(tǒng)的建設(shè)，參與

系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，隨時(shí)熟悉系統(tǒng)設(shè)備和軟件的使用方法和內(nèi)容；

建設(shè)后培訓(xùn)：系統(tǒng)建設(shè)完成后，對(duì)中山市農(nóng)科推廣中心管理人員進(jìn)行集中的系統(tǒng)使用和維護(hù)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)管理人員從整體和局部上掌握系統(tǒng)的使用。

提供完

整的用戶手冊(cè)，作為培訓(xùn)的材料。

2.8.4 項(xiàng)目驗(yàn)收

2.8.4.1 項(xiàng)目驗(yàn)收

本項(xiàng)目由經(jīng)信局組織專家進(jìn)行會(huì)議評(píng)審驗(yàn)收，驗(yàn)收前需對(duì)平臺(tái)各系統(tǒng)的功能

理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

2.8.4.2 項(xiàng)目交付項(xiàng)

說明項(xiàng)目任務(wù)完成后，投標(biāo)方根據(jù)合同應(yīng)提交給招標(biāo)方的貨物、服務(wù)以及交

接文件、用戶手冊(cè)等，并附上相應(yīng)的交付時(shí)間計(jì)劃表。

投標(biāo)方交給中山市農(nóng)業(yè)科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)的代

碼，必須是系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)所有模塊不加密的、明文的、標(biāo)準(zhǔn)的源代碼。

2.8.4.3 項(xiàng)目付款

本項(xiàng)目以總價(jià)承包方式采購(gòu)，采用分期付款方式。

1、合同簽訂后，投標(biāo)人提交項(xiàng)目實(shí)施方案并通過采購(gòu)單位審核之日起

個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向乙方支付合同總額的20％；

2、系統(tǒng)完成設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、安裝部署，采購(gòu)單位簽字同意進(jìn)入試運(yùn)行

購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的 40%。

30%。

10 個(gè)工作日內(nèi)，采

4、投標(biāo)人按照采購(gòu)單位要求完成質(zhì)保工作，項(xiàng)目質(zhì)保期結(jié)束之日起

工作日，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的10 個(gè)

10%。

2.8.5 售后服務(wù)

針對(duì)本項(xiàng)目的售后及技術(shù)支持服務(wù)，派得偉業(yè)公司承諾如下：

北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司設(shè)置專門人員，為本項(xiàng)目售后及技術(shù)支持提

供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

質(zhì)量保證期：系統(tǒng)驗(yàn)收后 12 個(gè)月。

質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人所有服務(wù)不得收取任何費(fèi)用； 投標(biāo)人有責(zé)任解決所提供產(chǎn)品或服務(wù)及其附件、安裝介質(zhì)的任何故障。投標(biāo)人必須在 8 小時(shí)內(nèi)對(duì)業(yè)主所提出的維護(hù)要求做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，并提供應(yīng)急響應(yīng)策略。

系統(tǒng)運(yùn)行過程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運(yùn)行。投標(biāo)人應(yīng)保證 8 小時(shí)內(nèi)解決此類問題，以恢復(fù)故障使得系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。

質(zhì)保期外，投標(biāo)人為建設(shè)方提供有償技術(shù)支持和服務(wù)，考慮系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)等工作量情況，適當(dāng)向建設(shè)方收取一定費(fèi)用。

在北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司建立專門的技術(shù)服務(wù)小組；

對(duì)于非北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司應(yīng)用軟件的問題，而是由于其他因素影響用戶的正常使用，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將會(huì)積極配合用戶查找問題原因。

2.8.5.1 常規(guī)支持服務(wù)

從試運(yùn)行期結(jié)束后算起，系統(tǒng)開始正式運(yùn)行，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公

司承諾向用戶提供一年免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)，在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試、保修和升級(jí)，維護(hù)人員的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等，針對(duì)軟件應(yīng)用中出現(xiàn)的問題在 1 小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急相應(yīng)方案，若軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決的故障，派得偉業(yè)公司技術(shù)人員上門服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況最遲在 48 小時(shí)以內(nèi)修復(fù)。同時(shí)，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司承諾本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶方所有。

問題提供解答和解決方案。

免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)提供優(yōu)

具體的收 試和重裝，應(yīng)用軟件升級(jí)服務(wù)，派得偉業(yè)公司將收取一定的成本費(fèi)用，費(fèi)由雙方協(xié)議后決定。

2.8.5.2 故障等級(jí)與響應(yīng)時(shí)間

（1）故障等級(jí)定義

緊急故障：系統(tǒng)已無法使用，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)活動(dòng)中止；系統(tǒng)頻繁出錯(cuò)，頻繁產(chǎn)生完全錯(cuò)誤的處理結(jié)果。

嚴(yán)重故障：系統(tǒng)仍在維持狀態(tài)運(yùn)行，但性能下降；系統(tǒng)能夠維持運(yùn)行，但有多個(gè)功能無法工作，或某一功能不正常已嚴(yán)重影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

中等故障：系統(tǒng)能夠工作，但個(gè)別非核心功能出現(xiàn)異常，對(duì)使用的方便性產(chǎn)生不良影響。

輕度故障：系統(tǒng)工作基本正常，但偶然出現(xiàn)個(gè)別非核心功能異常，可通過簡(jiǎn)單的系統(tǒng)重啟或改變配置得到恢復(fù)。

（2）服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間

表 2.故障等級(jí)與請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間

故障等級(jí)

電話 /傳真回復(fù)響應(yīng)

提出現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)計(jì)劃

緊急

0.5 小時(shí) 1小時(shí) 4小時(shí) 4小時(shí)

1 小時(shí)

嚴(yán)重

2小時(shí) 8小時(shí) 8小時(shí)

中等

輕度

（3）故障修復(fù)時(shí)間

表 3.故障等級(jí)與故障修復(fù)時(shí)間

故障等級(jí)

緊急 24 小時(shí)

嚴(yán)重 24 小時(shí)

中等

30 小時(shí) 時(shí)間

2.8.6 項(xiàng)目保障措施

為了保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目承建方制定的項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有問題。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的各個(gè)方面設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目承建方需在園區(qū)派駐常駐聯(lián)絡(luò)員，八小時(shí)隨時(shí)待命，保證隨時(shí)問題隨時(shí)反饋，即時(shí)溝通，快速解決。

2.8.6.1 組織保障體系

為了保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，在組織管理方面要制定嚴(yán)密細(xì)致的組織保障體系，建議成立以中山市農(nóng)科推廣中心領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目承建方領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織和實(shí)施過程中有關(guān)問題的協(xié)調(diào)和決策，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目管理辦公室，由中山市農(nóng)科推廣中心的有關(guān)管理人員和項(xiàng)目承建方相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的具體管理和協(xié)調(diào)工作，檢查和監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展。

檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展。

善的管理體系和組織保障體系。

2.8.6.2 技術(shù)保障體系

只有具有成功實(shí)施過類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證本項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目承建方要集中一批有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施技術(shù)人才參加項(xiàng)目組。這些技術(shù)工程人員，除了自身具有獨(dú)立解決問題的能力之外，還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作風(fēng)。

為保證項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施，建立由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)，系統(tǒng)總

設(shè)計(jì)師技術(shù)把關(guān)，專業(yè)分組，具有成熟案例開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師開發(fā)，監(jiān)控的質(zhì)量技術(shù)體系。

從工程整體實(shí)施過程來看，每一個(gè)開發(fā)階段的實(shí)施，都由有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)施和全面管理控制。有過成功的經(jīng)驗(yàn)，才能準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的技術(shù)關(guān)鍵和難點(diǎn)，把問題消滅在產(chǎn)生之前或萌芽中，充分保證項(xiàng)目實(shí)施的成功率。有了成功實(shí)施的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證項(xiàng)目的質(zhì)量和性能。

2.8.6.3 質(zhì)量保障體系

嚴(yán)格按照 iso9001 質(zhì)量管理體系規(guī)范市場(chǎng)、開發(fā)、銷售、工程等業(yè)務(wù)流程。目前，項(xiàng)目承建方需在項(xiàng)目質(zhì)量控制方面，有成熟的方案。工程實(shí)施單位在保證進(jìn)度的同時(shí)應(yīng)充分保證項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目承建方需制定本工程項(xiàng)目的質(zhì)量保障體系，從工程質(zhì)量管理體系、工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、工程設(shè)備選型以及工程開發(fā)廠商資格認(rèn)定等方面來進(jìn)行規(guī)范管理，以按時(shí)保質(zhì)地完成應(yīng)用工程實(shí)施。

（1）過程控制

工程實(shí)現(xiàn)過程等主要過程形成了相應(yīng)的制度及體系文件。

制定《開發(fā)項(xiàng)目管理程序》，以控制各種產(chǎn)品的開發(fā)過程，確保產(chǎn)品滿足顧

客及各相關(guān)方的要求。針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程，將主要控制以下幾點(diǎn)：

1）設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃

軟件的開發(fā)經(jīng)立項(xiàng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)策劃，形成《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》。

2）設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入

項(xiàng)目經(jīng)理在充分考慮業(yè)主的要求，合同及技術(shù)附件要求及國(guó)家、行業(yè)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確定設(shè)計(jì)的輸入要求，形成《軟件需求規(guī)格說明書》。

開發(fā)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員對(duì)” 設(shè)計(jì)輸入” 的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，以確保設(shè)計(jì)輸入是充分的和適宜的。

3）設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù) 《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》 的要求，按產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序分階段提供經(jīng)過評(píng)審的軟件產(chǎn)品、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用說明書等全部設(shè)計(jì)輸出，并滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。設(shè)計(jì)輸出文件發(fā)布前應(yīng)予以評(píng)審，并經(jīng)過授權(quán)人的批準(zhǔn)。

4）設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審

由開發(fā)項(xiàng)目組組織有關(guān)部門和專業(yè)人員，按程序文件規(guī)定的方法評(píng)審，并做好記錄。設(shè)計(jì)評(píng)審的參加者除要求的專家外，還應(yīng)包括與評(píng)審內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計(jì)人員。對(duì)于評(píng)審識(shí)別的任何問題及提出的必要措施，由項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施改進(jìn)，改進(jìn)措施應(yīng)做出記錄。評(píng)審記錄、改進(jìn)措施的記錄隨開發(fā)文件一并歸檔。

5）設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證

根據(jù)本項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn)，常用的設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法是測(cè)試、同行評(píng)審、走查。測(cè)

試工作應(yīng)有經(jīng)批準(zhǔn)的測(cè)試依據(jù)，保留測(cè)試記錄。同行評(píng)審和走查應(yīng)保留相關(guān)記錄。

設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)有明確的驗(yàn)證結(jié)論。設(shè)計(jì)驗(yàn)證的結(jié)論及隨后采取的必要措施

應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理形成報(bào)告，并保持記錄，隨開發(fā)文件一并歸檔。

6）設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)

為確保產(chǎn)品滿足業(yè)主要求，在產(chǎn)品交付必須前進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)確認(rèn)。

確認(rèn)結(jié)

果和跟蹤措施應(yīng)予以記錄。設(shè)計(jì)確認(rèn)常采用系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試

+鑒定會(huì)的方法。

在設(shè)計(jì)確認(rèn)之后，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，由產(chǎn)品經(jīng)理批準(zhǔn)，由軟件配置管理員實(shí)施。

7）設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制

所有更改和修訂必須經(jīng)原審批途徑進(jìn)行審批，或由設(shè)計(jì)更改的實(shí)施部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

設(shè)計(jì)更改必須經(jīng)過評(píng)審和驗(yàn)證，必要時(shí)組織設(shè)計(jì)確認(rèn)。對(duì)設(shè)計(jì)更改的評(píng)審包括對(duì)已投入使用的產(chǎn)品及產(chǎn)品的其他組成部分的影響，提出處理意見。

（2）質(zhì)量控制

軟件開發(fā)階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開發(fā)質(zhì)量控制

發(fā)全過程，從而構(gòu)成軟件開發(fā)的質(zhì)量控制體系。

貫穿于整個(gè)生命周期中的 qa 活動(dòng)必須依據(jù)一整套的規(guī)范來進(jìn)行，在每個(gè)里程碑結(jié)束時(shí)質(zhì)量控制機(jī)構(gòu) sqa（由技術(shù)質(zhì)量部和測(cè)試小組組成），根據(jù)相應(yīng)的軟件開發(fā)管理規(guī)范及應(yīng)用要求對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)議控制，確保應(yīng)用開發(fā)的順利進(jìn)行，及交付的應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿足業(yè)主的使用需要，確保交付的系統(tǒng)能夠代表項(xiàng)目承建方的整體技術(shù)水平。同時(shí)也有利于規(guī)避軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

1）質(zhì)量保證措施

為確保軟件生存月期的各階段的質(zhì)量要求得到滿足，要求按照

iso 9001 系

活動(dòng)均按以下要求監(jiān)控質(zhì)量：

2）實(shí)施預(yù)防與校正措施

目的：制定有效、切實(shí)可執(zhí)行的預(yù)防和校正措施并貫徹執(zhí)行。對(duì)業(yè)主方項(xiàng)目組提出的意見明確處理規(guī)程，積極預(yù)防不合格的現(xiàn)象發(fā)生，徹底校正已發(fā)生的不合格現(xiàn)象。

工作程序：

預(yù)防為主、采取預(yù)防措施。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，預(yù)防項(xiàng)目各階段可能出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

出現(xiàn)問題（不合格現(xiàn)象）、及時(shí)采取糾正措施。同時(shí)，分析不合格現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取糾正措施，并控制不合格現(xiàn)象的影響范圍，同時(shí)控制不合格現(xiàn)象再次發(fā)生。

及時(shí)記錄故障現(xiàn)象，制定出文檔，以備以后查詢。

預(yù)防與糾正措施要經(jīng)過雙方共同評(píng)審。

2.8.6.4 應(yīng)急保障措施

為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，應(yīng)對(duì)實(shí)施過程中的突發(fā)事件，成立應(yīng)急保障小組，在項(xiàng)目實(shí)施過程中常駐中山市。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織處理實(shí)施中的突發(fā)問題。

應(yīng)急保障小組配有應(yīng)急電話，采用輪流值班方式，保證應(yīng)急電話二十四小時(shí)開通。項(xiàng)目實(shí)施過程中，每天會(huì)在施工現(xiàn)場(chǎng)派駐一名小組成員，處理現(xiàn)場(chǎng)問題，項(xiàng)目經(jīng)理每天保證各現(xiàn)場(chǎng)巡查一次。如遇到緊急情況，由現(xiàn)場(chǎng)保障小組成員處理，事后匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理； 如果現(xiàn)場(chǎng)解決不了，第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)商，保證在二十四小時(shí)內(nèi)給出解決方案。

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇七

端午節(jié)作為中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的重要節(jié)日之一，今年xx城c區(qū)將延續(xù)端午節(jié)傳統(tǒng)的民俗文化，深入發(fā)掘中國(guó)傳統(tǒng)的文化魅力，與業(yè)主共慶端午佳節(jié)。

二、活動(dòng)目的

增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的交流與情感

搭建平臺(tái)，建立業(yè)主間的交流，加強(qiáng)社區(qū)的和諧

回饋業(yè)主，體現(xiàn)富力城溫馨社區(qū)關(guān)懷

祝賀節(jié)日，營(yíng)造社區(qū)氛圍

三、活動(dòng)內(nèi)容和流程

“包粽子，品美食”是本次活動(dòng)的主要內(nèi)容。為了增加活動(dòng)的新意和看點(diǎn)，我們邀請(qǐng)到了富力城音樂基地等來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演和助興，同時(shí)結(jié)合業(yè)主的才藝展示，做到物業(yè)搭臺(tái)，給業(yè)主提供一個(gè)娛樂交流的聚會(huì)和平臺(tái)。

活動(dòng)地點(diǎn)：(8#樓前涼亭)

參與對(duì)象：xx城c區(qū)全體業(yè)主

主辦單位：xx城c區(qū)物業(yè)服務(wù)中心

協(xié)辦單位：電信營(yíng)業(yè)廳(富力城店)

贊助單位：渤海銀行勝利街分部

四、現(xiàn)場(chǎng)布置及人員安排

“迎賓簽到區(qū)”：業(yè)主進(jìn)門后，由客服管家及渤海銀行服務(wù)人員迎接，并領(lǐng)至簽到處簽到，并由該區(qū)管家與其合影留念。對(duì)女性和兒童由管家為其佩戴五彩繩送祝福。

“個(gè)性包粽子區(qū)”：由會(huì)包的業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)感興趣的業(yè)主包粽子，活動(dòng)時(shí)間約1小時(shí)，包好后分出獲勝的一組，頒發(fā)獎(jiǎng)品。

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇八

乙方：

甲、乙雙方本著平等互利的原則，就甲方向乙方購(gòu)買《視高科技視頻會(huì)議系統(tǒng)》之事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成下述合同條款，共同遵守執(zhí)行。

第一條總則

定義

合同：除非特別說明，“合同”一詞均指本合同。

授權(quán)代表：甲乙雙方各有一至二名授權(quán)代表，處理本合同對(duì)雙方具有法律約束力的事宜。

不可抗力：合同一方或雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服之客觀情況，例如：地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發(fā)生的事故。

合同生效

本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日生效。

3、合同修改

除非由雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)單位加蓋公章予以確認(rèn)的書面修改文件，否則合同不得修改。符合這一程序的修改將構(gòu)成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。

通告

為執(zhí)行本合同所需要通告另一方的信息(如：通知、要求等)都應(yīng)當(dāng)以書面形式提供。

通告的消息以掛號(hào)信、專遞、傳真或派人遞交信件等形式發(fā)給規(guī)定的對(duì)方聯(lián)系地址，都可視為提交，并在以書面形式確認(rèn)收到后生效。

本合同的含義和解釋，以及各方之間的關(guān)系均受中華人民共和國(guó)法律約束。

第二條產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱

(版本號(hào)或型號(hào))

功能簡(jiǎn)介

數(shù)量

單價(jià)

總價(jià)

合計(jì)：元

第三條付款方式及發(fā)貨方式、時(shí)間

本合同產(chǎn)品貨款由甲方一次性支付給乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

自本合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)甲方支付給乙方人民幣元整(元)。乙方收到甲方貨款后3日內(nèi)開具合法發(fā)票給甲方。

第四條甲方義務(wù)

甲方保證不對(duì)乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

若乙方向甲方出售的產(chǎn)品存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛和其他任何所有權(quán)糾紛，甲方均不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

在軟件的安裝過程中，乙方要全面配合甲方。

第五條乙方義務(wù)

乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的安裝和功能驗(yàn)證，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)安裝程序、管理員使用手冊(cè)、用戶使用手冊(cè)。

乙方保證在所出售給甲方的軟件產(chǎn)品中沒有病毒、木馬或其他后門程序。

乙方應(yīng)該保證提供給甲方的產(chǎn)品能夠符合甲方的使用目的，若因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵導(dǎo)致甲方無法使用，甲方有權(quán)利要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

第六條軟件服務(wù)義務(wù)

乙方為軟件提供12個(gè)月免費(fèi)升級(jí)和網(wǎng)上支持，乙方將開通技術(shù)熱線和專用郵址為甲方客戶提供方便。12個(gè)月后若甲方仍需軟件升級(jí)或技術(shù)支持服務(wù)每年要向甲方支付800元。

若非因乙方原因造成的產(chǎn)品受損但又必須由乙方提供技術(shù)服務(wù)的，乙方將收取維護(hù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。

第七條爭(zhēng)議

甲、乙雙方對(duì)本合同書的條款在理解上發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度修改、補(bǔ)充有關(guān)條款;雙方在履行合同時(shí)如發(fā)生爭(zhēng)議，亦應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可向原告住所地法院提起訴訟。

軟件部署方案案例 軟件平臺(tái)實(shí)施方案篇九

大客戶經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成對(duì)大客戶的服務(wù)

銷售支持主要對(duì)客戶的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行銷售上的指導(dǎo)

市場(chǎng)支持對(duì)客戶的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)行支持

技術(shù)支持對(duì)客戶的相關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行支持，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等

財(cái)務(wù)支持對(duì)客戶進(jìn)行財(cái)務(wù)管理方面的支持，保持其財(cái)務(wù)狀況良好

培訓(xùn)支持對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證其成長(zhǎng)中必要的學(xué)習(xí)和知識(shí)補(bǔ)充

二、服務(wù)內(nèi)容

1．根據(jù)用戶需求定制產(chǎn)品。

2．×年有限保修，×年上門，×年全保，實(shí)行特殊地區(qū)的保修承諾。

3．滿足用戶時(shí)間要求，實(shí)行加急供貨。

4．有償點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨上門。

送貨至用戶指定地址，滿足客戶特殊的質(zhì)量、技術(shù)要求。

5．協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、質(zhì)控等部門力量，體現(xiàn)綜合優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及方案培訓(xùn)。

6．特殊的`付款方式

本部總經(jīng)理或營(yíng)銷副總審批提供針對(duì)客戶具體需求的專業(yè)咨詢。

7．針對(duì)具體用戶具體需求，提供專業(yè)的方案產(chǎn)品咨詢服務(wù)及多形式的行業(yè)推廣活動(dòng)。

8．通過技術(shù)研討、行業(yè)座談、用戶答謝、產(chǎn)品展示等形式，加強(qiáng)同客戶的溝通等。

三、大客戶服務(wù)申請(qǐng)的提出和審批

1．大客戶服務(wù)人員填寫《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》，《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

（1）對(duì)客戶進(jìn)行支持與服務(wù)的內(nèi)容。

（2）客戶信息

客戶信息包括客戶深層需求、需求變化、組織結(jié)構(gòu)以及認(rèn)識(shí)變動(dòng)等信息。

（3）申請(qǐng)日期和申請(qǐng)人員等。

2．大客戶部主管對(duì)《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》進(jìn)行審核，并填寫審核意見。

3．大客戶部經(jīng)理對(duì)《大客戶服務(wù)與支持申請(qǐng)表》進(jìn)行審批，并填寫審批意見。

四、大客戶服務(wù)的實(shí)施

1．產(chǎn)品技術(shù)研討會(huì)

通過技術(shù)講座進(jìn)行技術(shù)的交流，聽取大客戶對(duì)于公司產(chǎn)品的技術(shù)意見和建議，邀請(qǐng)對(duì)象為大客戶的技術(shù)主管、營(yíng)銷經(jīng)理以及第三方行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)。

2．行業(yè)發(fā)展交流會(huì)

通過組織會(huì)談、娛樂休閑等形式，同大客戶溝通行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)。目的在于加強(qiáng)同客戶的交流。

3．用戶答謝會(huì)

通過組織休閑娛樂活動(dòng)，增進(jìn)雙方的交流，并可以就雙方關(guān)心的問題進(jìn)行非正式的意見交換。

4．其他方式

采取邀請(qǐng)參加公司重要產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、贈(zèng)送音樂會(huì)門票等方式加強(qiáng)同客戶的交流與溝通。

五、大客戶服務(wù)的評(píng)估

1．大客戶服務(wù)人員根據(jù)大客戶服務(wù)項(xiàng)目的情況，填寫《大客戶服務(wù)評(píng)估表》，對(duì)大客戶服務(wù)的情況進(jìn)行評(píng)估，大客戶主管和經(jīng)理對(duì)《大客戶服務(wù)評(píng)估表》進(jìn)行審核、審批。

2．大客戶服務(wù)人員對(duì)大客戶服務(wù)的情況在服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后1周內(nèi)進(jìn)行回訪，聽取大客戶對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的意見和看法，以便改進(jìn)。

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