部門月工作計劃表

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 14:25:20
部門月工作計劃表
時間:2023-09-09 14:25:20     小編:琉璃

在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。因此,我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

部門月工作計劃表篇一

4、建立檔案管理專柜,將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里,以便于查找,并由專人負責(zé)歸檔、借閱。

6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,增加員工的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。

回顧過去的一年,昨日工作情景還歷歷在目,很多人都寫過總結(jié),也許聽到總結(jié)兩個字,很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的情緒,在過去的一年,我們深刻的認識到我們的執(zhí)行力不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們,服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一,不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,如和提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。

新的一年即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,以更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務(wù)理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強員工的崗位培訓(xùn),提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好地發(fā)揮團隊精神,以住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患為工作目標(biāo),讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創(chuàng)客服部新的篇章。

部門月工作計劃表篇二

時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓(xùn)、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。

在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己更多察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會了與大家和睦和諧的工作與相處。

不過,團隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細節(jié)。針對家人中個人日常習(xí)慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢M喽嗄芙M織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。

這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責(zé),去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動。

三月份的五天培訓(xùn),李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程,其中包括了團隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓(xùn),這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。

兩天拓展,培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。

三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務(wù),這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻自己。

首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo),做好細節(jié),提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務(wù)方面做好客戶,讓客戶更多的下單。更好的做好vip客戶的維護工作,引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個人任務(wù)上,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴(yán)格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務(wù)。

在團隊方面,和大家一起繼續(xù)做好團隊,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團隊每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務(wù)。

在自身方面,更多的學(xué)習(xí)和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、 進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

4、 一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

部門月工作計劃表篇三

1、管理方面,由于部員對信網(wǎng)編輯部的工作還不是很熟悉,本身對一些應(yīng)用軟件不是很熟悉,所以我們會將根據(jù)部員的特長進行分組,讓他們做一些簡單的工作,并對他們進行相關(guān)的指導(dǎo)和督促。這樣不僅會讓大家盡快熟悉,也會.思廣益提高工作的效率與質(zhì)量。

2、紀(jì)律方面,我們實行每周例會制和活動考勤制。要求每次例會所有部員必須按時到會。有活動的時候要求部員能及時參加,并對他們的表現(xiàn)做相應(yīng)的記錄與指導(dǎo)。

信網(wǎng)編輯部的工作主要分為信網(wǎng)和編輯兩方面。在編輯方面,社聯(lián)內(nèi)部的各部與社團為編輯方面提供了很好的素材。所以我們將會和各個部門及社團密切聯(lián)系,及時了解他們的動態(tài),撰寫好通訊稿和網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。在信網(wǎng)發(fā)面,我部將充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介,利用qq、博客等及時來像廣大同學(xué)宣傳社聯(lián)及社團的動態(tài)。同時我部將會.中部員熟悉幾掌握word、excel、ppt、ps等應(yīng)用軟件,盡快的可以做一些簡單的工作。譬如:社聯(lián)宣傳片的制作,表格的制作,宣傳畫的制作。

1、博客的完善:由于社聯(lián)的博客剛剛開通,所以我部將投入大量的經(jīng)歷來搞好社聯(lián)的博客。要求部員及時上傳社聯(lián)及社團的最新動態(tài),包括活動的通訊稿及相關(guān)照片、視頻等。同時我部計劃和秘書處共同起草社聯(lián)博客管理條例,增加博客的訪問量和知名度。也將多多關(guān)注東校區(qū)及本部的博客,增強與他們的交流。

2、社聯(lián)及社團的宣傳:在社聯(lián)方面,我部計劃在接下來的工作中做社聯(lián)的宣傳片反映20xx—20xx屆社聯(lián)的新風(fēng)貌。做一些視頻或?qū)懸恍┪恼聛碚宫F(xiàn)社聯(lián)各部的風(fēng).。在社團方面,我部將準(zhǔn)備以漢文化為模版,通過對漢文化社團的意義的宣傳來讓大家更加了解漢文化這個社團。并逐步推廣之東校區(qū)40個社團。

3、信網(wǎng)技術(shù)方面:我們將組織部員多了解相關(guān)技術(shù)的掌握。讓他們會做一些宣傳板等。

1、由于編輯工作比較累,也比較繁瑣。所以我部希望加強和各部的合作,及時為我們提供相應(yīng)的素材。

2、希望社聯(lián)的每一個人對我們的工作多多支持,多多幫助。

部門月工作計劃表篇四

1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),定工作進程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制,明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。

3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》,形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。

4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹務(wù)實的工作作風(fēng)。

5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。

6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,并積累更多的接待經(jīng)驗,確保每次接待工作的圓滿完成。

7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。

9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進行詳細周到的處理,確保公司的利益和名譽不受損害,積極維護公司的權(quán)益。

10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。

11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度

總結(jié)

、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。

13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進度。

14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。

15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。

16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設(shè)。

17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。

18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。

19.工作建議:在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處(可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負責(zé)。

20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。

總體目標(biāo):

a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。

b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制。

c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強調(diào)樹立服務(wù)觀念。

d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。

具體措施:

a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎懲措施。

b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務(wù)。

c、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。

d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施。

e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。

f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。

總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。

部門月工作計劃表篇五

作為一家新開餐廳,前期籌備工作千頭萬緒,尤其是餐廳,涉及面廣,內(nèi)容多,稍有不周,將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。,希望具備一定的可操作性,提供實實在在的幫助。

做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐飲管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。

本文采用倒計時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作。

餐廳服務(wù),業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,技術(shù)水平要求高,牽涉到的學(xué)科知識廣泛,因而其管理也最為復(fù)雜,加強餐廳管理,對整個餐廳的經(jīng)營管理都有非常重要的意義。主要負責(zé)食品原材料的'加工,各類飲食食品的烹制,各餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作,滿足住店客人和店外前來用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。

具體包括:

餐廳(經(jīng)理)一般要提前2個月到崗。到崗后,首先要通過實地察看,熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況,確定的管轄區(qū)域及部的餐廳主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。餐廳管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,餐廳管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。餐廳范圍較大,為綜合利用會議設(shè)施,發(fā)揮的效能,一般宴會廳、會議室;員工餐廳也由統(tǒng)一管理。

根據(jù)餐廳總體建筑布置和市場定位,對餐廳區(qū)域要進行詳細的功能定位。在進行區(qū)域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;尤其是多功能宴會廳(一般有二套設(shè)施),要留有充足的儲放會議桌和餐桌的場地。

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。

在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

餐廳經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對餐飲部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購的負擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,如僅西餐廳就有零點餐廳、宴會廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。

運轉(zhuǎn)手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

部門月工作計劃表篇六

(1)干事的培養(yǎng)

一直都這么認為,協(xié)會其實可以看作是另一種比較新穎的交友平臺,因此我們協(xié)會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友,在這里,沒有會長的盛氣凌人,也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已,還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個角落,和干事們一塊玩一塊學(xué),一塊兒感悟一塊兒交流。

(2)部門規(guī)章制度

1、每周的例會期間帶好記錄筆和本,做好記錄,手機調(diào)靜音,衣著整潔,禁止穿拖鞋、背心。

2、例會缺席次數(shù)超過3次,直接失去優(yōu)秀干事考核資格,以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。

3、我們部門設(shè)有兩會長,四個部門——策劃部,宣傳部,外聯(lián)部,活動部,共七個部長。這些部長各司其職,招新后,按干事們的意愿將他們分組到各個部門,干事們就由部長們帶領(lǐng)管理,干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議,集思廣益,知道想到合適的解決的方案。

4、舉辦活動必須上交策劃書以及活動后總結(jié),經(jīng)審批結(jié)束,各方面安排妥當(dāng),才允許開展活動。

5、思想偏激,無集體觀念,無自我約束,工作懶散的成員,將取消干事資格。

6、在任職期間,能夠為部門出力盡心,提出有建設(shè)性意見的干事,給以特殊印象加分。

1、圖書漂流活動。

2、元旦游園晚會。

這是每年每度都有的一個活動,在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學(xué)生的課外生活,也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。

3、第二個活動是博覽群書的演講比賽。

準(zhǔn)備與演講與口才協(xié)會合作。旨在號召大家把讀書當(dāng)作一種習(xí)慣,另一方面,我想,一個人光有知識是沒用的,要把所學(xué)的知識傳達出來,為大家所了解,那樣才是真正的發(fā)揮了知識的作用了。于是我們這個活動,就是想要在豐富知識的同時注重口才的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代,我們要用自己的口才把自己推銷出去。

活動先定在20xx年三四月份,這個活動名叫“誰是大導(dǎo)演”,是計劃與話劇社合作的一個活動。我們博閱給他們提供劇本,他們安排演出。

這個活動想出的初衷是想,喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習(xí)慣,當(dāng)然,這也包括一些劇本。這樣的話這個活動就是一個很好的展現(xiàn)自己,發(fā)掘個人潛能的平臺。這個活動目前安排在20xx年六七月份。

關(guān)鍵做到以下幾點:快、新、好。

還有,以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場,宣傳板要及時擺出去,下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了,這些細節(jié)都要熟悉在心,不容含糊。

活動期間我們要留有一些有代表性的活動現(xiàn)場照片,活動過后可以再把照片展現(xiàn)出來,再度宣傳一下,以此達到更好的宣傳效果。

外聯(lián)部的主要任務(wù)是調(diào)節(jié)社團與社團,社團與社聯(lián),社團與校外的一系列活動的正常運行。

1)在社團策劃活動時,如果自己的社團規(guī)模比較小,辦一個活動的資源不夠,就可以考慮與其他與自己社團性質(zhì)類似的社團合作,一起辦活動。此時就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會交流以達到意見上的一致。

2)我們在舉辦活動時,毫無疑問需要經(jīng)費,這時我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉,商討有關(guān)經(jīng)費的問題,從而達到意見上的一致。

3)我們博閱是一個與書分不開的協(xié)會,這就要求我們與圖書館那邊有很好的交流,像我們的圖書漂流活動就是與圖書館那邊合作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。

4)當(dāng)然,我們社團的活動是一天比一天辦的好,當(dāng)好到一定程度時,我們就可以與校外其他名校相類似的社團合作,這樣可以擴大我們社團的知名度,引來更大的一批愛好者,這樣就可以慢慢一步一步實現(xiàn)我們最初的夢想。

總的說來,外聯(lián)部,就像國際上的外交部,需要與各色人物交流,以達到意見,利益上的一致。他的任務(wù)任重而道遠!

一年一度的社團招新又要拉開了序幕,其實我們都明白,要想把協(xié)會社團辦好,招新這一環(huán)節(jié)特別重要,我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點子,以吸引別人的眼球,讓更多的人心甘情愿地加入我們社團或協(xié)會。

部門月工作計劃表篇七

時間流逝,飛星流轉(zhuǎn)。不知不覺已度過一年,我們學(xué)生社團聯(lián)合會也已經(jīng)4周歲了。但任時光流逝我們的工作仍不會懈怠。我相信在新的一年我們將迎來更為廣闊的天空。在上學(xué)期社團聯(lián)合會的工作中我們有我們的創(chuàng)新、有我們的改革、有我們的成績,但也有一些不足之處。

在本學(xué)期中我們將在不斷改進自身不足的同時,繼續(xù)秉承理性思考與銳意改革創(chuàng)新的精神,指導(dǎo)和幫助我校學(xué)生社團開展更多豐富多彩的社團活動,加強工作內(nèi)容體系化、內(nèi)部管理規(guī)范化、優(yōu)秀活動品牌化和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為開創(chuàng)我校學(xué)生社團百家爭鳴、群芳競艷的良好局面而不懈努力。

特擬定出今年的工作計劃:

堅持馬列主義為基本理論,以服務(wù)學(xué)生素質(zhì)拓展、服務(wù)校園文化繁榮為目標(biāo),以實現(xiàn)服務(wù)青年,服務(wù)大局,促進學(xué)生成才發(fā)展,促進西部發(fā)展為行動指南,以打造精品社團為重點,兼顧其他學(xué)生社團,一手抓社團活動開展,一手抓社團規(guī)范建設(shè),將一個體系化,規(guī)范化,品牌化,網(wǎng)絡(luò)化的社聯(lián)推向新的發(fā)展階段,最終達到服務(wù)學(xué)生第二課堂的目的。

1、創(chuàng)新工作機制,加強社團管理,完善社團聯(lián)內(nèi)部管理制度,加強與各部門的聯(lián)系為基礎(chǔ),樹立良好的社團聯(lián)辦公中心的形象。

2、加強與各部門及學(xué)校社團的聯(lián)系,提升社團聯(lián)辦公中心的發(fā)展層次和水平。

3、提高社團聯(lián)辦公中心的學(xué)生干部綜合素質(zhì),打造一支戰(zhàn)斗力強,業(yè)務(wù)精通,有組織,有紀(jì)律的學(xué)生隊伍。

1、加強干部教育。

1)組織其成員進行思想教育,在工作主動性、工作積極性、工作為了誰、干部的形象以及對社團和干部的正確定位上進行教育。

2)進行相關(guān)工作上的指導(dǎo)教育,以保證在工作上熟練,提高其效率。

2、完善內(nèi)部管理制度,加強管理。

辦公中心作為一個組織部門,必須要有組織、有紀(jì)律。辦公中心在很多方面都還不完善,因此我們務(wù)必要加強這方面的工作。在總結(jié)中探索,在探索中前進。對部分沒有健全的規(guī)章要健全,對不完善的制度要補充,對不合適的規(guī)定進行修改。使社團聯(lián)和辦公中心的管理更規(guī)范、有序。

3、加強學(xué)習(xí)與交流,創(chuàng)新工作思路。

加強與社團聯(lián)各部門之間,以及與校級、院系的社團聯(lián)系。加強與團委辦公室的交流,使辦公中心不斷進步,并健康有序的發(fā)展壯大。

三月:

1、做好今年的工作計劃。

2、做好第四屆社團文化活動節(jié)的閉幕式。

四月:

1、內(nèi)部進行換屆選舉,調(diào)整社團聯(lián)合會學(xué)生干部隊伍。

2、整理各社團資料,使其完善,完善社團聯(lián)規(guī)章制度。

五月:

1、指定內(nèi)部管理辦法,并嚴(yán)格實施。

2、協(xié)助搞好校園科技文化節(jié)活動,同時加強內(nèi)部組織建設(shè)。

七月:

1、對本學(xué)期工作進行總結(jié)。

2、統(tǒng)籌各個社團的“三下鄉(xiāng)”活動。

九月:

1、擬好招新計劃,完成招新工作。

2、完成各社團新同學(xué)的注冊。

3、制定出下學(xué)期詳細計劃。

十月:

1、總結(jié)招新工作。

2、對新社團聯(lián)合會的成員進行干部培訓(xùn)。

十一月:

1、完成第五節(jié)社團文化活動節(jié)的策劃。

2、配合各部門積極開展社團文化活動節(jié)。

十二月:

1、整理各個社團文化活動節(jié)的總結(jié)。

2、社團聯(lián)周年慶活動的開展。

3、評出社團文化活動節(jié)中的優(yōu)秀社團及個人。

部門月工作計劃表篇八

xx年初,xxxx有限公司正式進入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。

由于xx公司是由20xx年8月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進行了積極的完善。

1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。

2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。

4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。

5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標(biāo)變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。

6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對財務(wù)檔案進行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。

7、財務(wù)知識的培訓(xùn),通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。

(一)財務(wù)核算工作

財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

1、財務(wù)審核

財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。

如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。

2、成本核算

隨著公司“xx”項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進度管理進行付款,對xxxxx建設(shè)集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。

3、銷售核算

上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關(guān)、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。

5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細的編制。

財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。

4、會計電算化

20xx年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。

5、合同管理

財務(wù)部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準(zhǔn)確的反映。

6、納稅申報

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