在現(xiàn)實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
品質(zhì)提升工作計劃 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計劃篇一
一、20xx年工作計劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點 ，物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點是做出幾個標(biāo)牌項目，一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、住宅、商城、市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標(biāo)。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
（一）進(jìn)一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定公司對項目的考核細(xì)則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結(jié)合?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責(zé)，逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟(jì)核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到項目，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機(jī)制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達(dá)示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達(dá)、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達(dá)到“一級項目”標(biāo)準(zhǔn)。
（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
四、物業(yè)品質(zhì)部工作計劃
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度；
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，
【1】目的
【2】檢查范圍
1、項目各項工作，保安、保潔、考核內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)有每個項目的一套標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
【3】檢查方式和流程
五、檢查結(jié)果處理辦法
品質(zhì)提升工作計劃 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計劃篇二
在將問題產(chǎn)生的原因分析好了以后，就應(yīng)該實行針對性的措施，盡早把酒店的服務(wù)質(zhì)量提高。
針對酒店行業(yè)員工準(zhǔn)入門檻低的情況，應(yīng)強化高星級酒店員工的操作技巧、外語溝通能力以及日益普及的信息化系統(tǒng)管理知識。應(yīng)建設(shè)酒店行業(yè)員工培訓(xùn)認(rèn)證體系，對欲從事高星級酒店工作的人實行自愿考證上崗制度。通過科學(xué)培訓(xùn)，讓新員工掌握一定的酒店行業(yè)業(yè)務(wù)知識。而以目前的薪酬水*，是很難吸引人才的，因此必須提高員工整體薪酬福利水*。
服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。管理者在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線，才能令酒店全員工在思想上、行動上認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性，質(zhì)量管理制度和目標(biāo)才能得到有效實施。
（1)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。酒店應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量管理專職機(jī)構(gòu)，作為服務(wù)質(zhì)量體系的組織保證，建立內(nèi)容全面、科學(xué)合理、控制嚴(yán)密的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)，通過一定的制度、規(guī)章、方法、程序等，使酒店質(zhì)量管理活動系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，把酒店各質(zhì)量活動納入統(tǒng)一的質(zhì)量管理系統(tǒng)中。
（2)制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量目標(biāo)。酒店要對各服務(wù)項目的日常管理和服務(wù)環(huán)節(jié)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作規(guī)范和工作程序，使員工服務(wù)行為有章可循。對酒店各崗位、各環(huán)節(jié)的服務(wù)過程進(jìn)行如實記錄，仔細(xì)分析研究，按照質(zhì)量管理要求進(jìn)行改進(jìn)，使之合理化，并以文字和圖表的形式確定下來，形成服務(wù)程序。服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，既是酒店質(zhì)量體系的重要內(nèi)容，也是建立服務(wù)質(zhì)量管理體系的重要基礎(chǔ)工作。同時，酒店還應(yīng)制訂服務(wù)質(zhì)量檢查程序和控制標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，收集分析服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的原因，提出和實施改進(jìn)措施。
（1)實行首問責(zé)任制。就顧客而言，到酒店是花錢來買享受的，沒有必要也沒有興趣了解酒店中哪個事情該找誰來辦，有權(quán)利認(rèn)為任何一個員工都代表著酒店，都應(yīng)為他們解決問題。為此，應(yīng)大力提倡首問責(zé)任制。酒店的首問責(zé)任制是指，凡是酒店在崗工作的員工，第一個接受賓客咨詢或要求的人，就是解決賓客咨詢問題和提出要求的首問責(zé)任者，首問責(zé)任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務(wù)，直至問題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。具體有幾點要求：第一，如是屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的問題，要立即給賓客詢問以圓滿答復(fù)，對賓客的要求妥善解決；第二，雖是本人職責(zé)范圍內(nèi)的問題，但因賓客的原因，目前不能馬上解決的，要耐心細(xì)致地向賓客解釋清楚；第三，如是屬于本人職責(zé)范圍之外的問題和要求，不得推諉，要及時幫助賓客聯(lián)系有關(guān)部門給予解決。
推行首問負(fù)責(zé)制的關(guān)鍵是要通過針對性的培訓(xùn)或交叉培訓(xùn)活動，讓每一名員工、特別是一線員工，全面清楚地了解酒店內(nèi)不同崗位的大致服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目，以及各個服務(wù)流程之間相互銜接的關(guān)系。首問責(zé)任制不局限于一線員工的對客服務(wù)，也包括二線員工的后勤保障服務(wù)。
（2)盯關(guān)鍵時刻。服務(wù)一線的員工每一次與顧客面對面互相交流接觸的瞬間即為關(guān)鍵時刻，顧客與酒店的任何方面進(jìn)行接觸并對其服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生一定印象的任何時刻。在酒店期間，顧客對其所經(jīng)歷的各個關(guān)鍵時刻的感知，直接決定了其對酒店服務(wù)質(zhì)量的整體評價。每一個關(guān)鍵時刻，都是顧客感知價值的基本組成單位。不同的酒店，關(guān)鍵時刻不同，酒店管理者可以召集部門管理者、一線員工以及顧客代表等共同討論，得出酒店需要關(guān)注的所有關(guān)鍵時刻，并列成清單，按照服務(wù)流程順序讓所有員工知道。針對各關(guān)鍵時刻，商討出應(yīng)對方法，并通過培訓(xùn)，讓所有員工都能切實掌握。
（3)對員工授權(quán)。授權(quán)是指管理者與處于服務(wù)第一線的員工分享信息、知識、獎勵、和權(quán)力。員工面對顧客時，需要有足夠權(quán)力及時去滿足顧客多樣化和個性化的需求，以及處理一些特殊情況和意外事件等。管理者不可能也沒必要花所有的時間去控制和監(jiān)督，放手讓員工自己管理和控制一些工作，不僅能讓他們發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，而且也體現(xiàn)了酒店對員工的尊重，讓員工更有責(zé)任感。在提高了酒店工作效率的同時也讓顧客體驗到酒店員工負(fù)責(zé)、熱情、周到的服務(wù)，顧客滿意度自然也會提高。以***餐廳為例，該餐廳的每一位員工都有屬于自己的一份責(zé)任，有專門負(fù)責(zé)清點布草數(shù)量的，有專門負(fù)責(zé)清點餐具數(shù)量的等等，他們要在做好每天的基本服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，再做好此項工作。做好成本控制，減少浪費資源。
（4)走動管理。酒店服務(wù)絕大部分都發(fā)生在酒店內(nèi)的各個營業(yè)地點，服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生的事情，大多數(shù)時間只有顧客和提供服務(wù)的員工知道，管理者想要真實了解前線情況，不能總坐在辦公室，應(yīng)把部分工作時間用于服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)工作。這樣既可以在現(xiàn)場處理客人投訴和突發(fā)事件,也可以征詢客人意見和建議,還可縮短和員工的距離。
（1)加強溝通管理。部門合作以溝通為基礎(chǔ)，沒有溝通，人與人之間會陷入一種相互隔絕的心理狀態(tài)，就不可能形成默契的配合。酒店溝通包括上下級之間、部門之間、部門內(nèi)人員之間的溝通等?？赏ㄟ^各種集體活動來促進(jìn)酒店內(nèi)部溝通，如管理人員與服務(wù)人員一起用餐、設(shè)立員工意見箱等都是實現(xiàn)內(nèi)部有效溝通的具體方式。
（2)推行崗位輪換制度。酒店屬于勞動密集型企業(yè)，很多崗位的工作重復(fù)勞動量非常大，很容易導(dǎo)致員工出現(xiàn)過度疲勞或遲鈍傾向，需要管理者采取崗位輪換方式進(jìn)行有效調(diào)節(jié)。這有助于開發(fā)員工潛在工作能力，打破不同部門間的隔膜，為協(xié)作打好基礎(chǔ)。目前，龍城麗宮國際酒店已經(jīng)開展了崗位輪換的工作，效果很好。
（3)培育企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力的最重要內(nèi)涵和外延。酒店文化的形成，它反映的是酒店全體員工的共同價值取向，在其基礎(chǔ)上，酒店員工之間、部門之間就會形成一個合作、團(tuán)結(jié)的整體。好的酒店文化能夠提升員工的服務(wù)意愿,發(fā)自內(nèi)心為顧客服務(wù),而消費者在接受這種服務(wù)、感受這種企業(yè)文化的同時會提升對酒店服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)同感。
品質(zhì)提升工作計劃 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計劃篇三
1、比別人多一點執(zhí)著，你就會創(chuàng)造奇跡。
2、在人生舞臺上，從不給落伍者頒發(fā)獎牌。
3、努力把平凡的日子堆砌成偉大的人生。
4、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。
5、成功的秘訣就是每天都比別人多努力一點。
6、比我強大的人都在努力我還有什么理由不拼命。
7、成功最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。
8、生命不要求我們成為最好的，只要求我們做最大努力。
9、瀑布是江河走投無路時創(chuàng)造的奇跡。
10、關(guān)心自己的靈魂，從來不早，也不會晚。
11、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。
12、別人能做到的事情，我也能做到。
13、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。
14、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。
15、你希望掌握永恒，那你必須控制現(xiàn)在。
16、我要努力，以最好姿態(tài)出現(xiàn)在當(dāng)初否定我的人面前。
17、機(jī)遇對于有準(zhǔn)備的頭腦有特別的親和力。
18、忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，終能收獲別人收獲不到的收獲。
19、不為模糊不清的未來擔(dān)憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。
20、生命如同一根火柴，只有磨礪才會跳躍出燦爛的火花。
21、如果你曾經(jīng)把失敗當(dāng)成清醒劑，就千萬別讓成功變成迷魂湯。
22、只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時把握機(jī)會。
23、放棄該放棄的是無奈，放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知，不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
24、命運如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中。
25、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。
26、更新你的思想，你就能獲得新生。
27、生命不是要超越別人，而是要超越自己。
28、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。
29、沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)為有目標(biāo)的人去努力。
30、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。
31、你要做的就是讓成功的速度大于父母老去的速度。
32、美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
33、當(dāng)你再也沒有什么可以失去的時候，就是你開始得到的時候。
34、立志是事業(yè)的大門，工作是登門入室的的旅途。
35、人的生命似洪水在奔流,不遇著島嶼、暗礁,難以激起美麗的浪花。
36、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計劃吧!
37、寒冷到了極致時，太陽就要光臨。
38、人生最精彩的不是實現(xiàn)夢想的瞬間，而是堅持夢想的過程。
39、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
40、學(xué)會忘記痛苦，為陽光記憶騰出空間。
41、只有不斷找尋機(jī)會的人才會及時把握機(jī)會，越努力，越幸運。
42、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
43、平凡的腳步也可以走完偉大的行程。
44、其實輸并不可怕，可怕的是輸了就鼓不起勇氣面對世界。
45、生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
46、你可以看不慣一些東西，但是你應(yīng)該學(xué)會接受——如果你沒法改變那一切的話。
47、人們似乎每天在接受命運的安排，實際上人們每天在安排著自己的命運。
48、在我們了解什么是生命之前，我們已將它消磨了一半。
49、每天晚上疲憊地坐到椅子上時，才覺得真真切切地過了一天。
50、人之所以痛苦，在于追求錯誤的東西。
51、最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。
52、行動是治愈恐懼的良藥，而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
53、如果刀刃怕傷了自己而不與磨刀石接觸，就永遠(yuǎn)不會鋒利。
54、微笑是我們心靈的最真誠傾訴，是在困難面前最好的良藥。
55、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
56、卓越的人一大優(yōu)點是：在不利與艱難的遭遇里百折不撓。
57、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。
58、因為年輕我們一無所有，也正因為年輕我們將擁有一切。
59、不能埋怨社會的不公，既然老天沒給你你想要的，就要自己去爭取。
60、如果你不給自己煩惱，別人也永遠(yuǎn)不可能給你煩惱。因為你自己的內(nèi)心，你放不下。
61、命運，你殘忍的訴說著我的悲痛。
62、每個人都會累，沒人能為你承擔(dān)所有悲傷，人總有一段時間要學(xué)會自己長大。
63、一個一味沉溺于往事的人，是不能張開雙臂去擁抱今天的。
64、不要沉溺于過去，不要幻想未來，集中精力，過好眼下的每一分每一秒!
65、上帝從不抱怨人們的愚昧，人們卻抱怨上帝的不公平。
66、沒有人會讓你輸，除非你不想贏。
67、任何為失敗找借口的人雖然他的心靈上得到了安慰，但是他將永遠(yuǎn)的擁有失敗。
68、從來不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來，才是最大的榮耀。
關(guān)于改變勵志名言
1、凡事不要說“我不會”或“不可能”，因為你根本還沒有去做!
2、這世界總有比咱們悲慘的人，能為別人服務(wù)比被服務(wù)的人有福。
3、心要像明月一樣，有水就有月，心要像天空一樣，云開見青天。
4、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
5、當(dāng)你知道迷惑時，并不可憐，當(dāng)你不知道迷惑時，才是最可憐的。
6、生命對某些人來說是美麗的，這些人的一生都為某個目標(biāo)而奮斗。
7、常以為別人在注意你，或希望別人注意你的人，會生活的比較煩惱。
8、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。
9、人的生命似洪水在奔流，不遇著島嶼、暗礁，難以激起美麗的浪花。
10、出路出路，走出去了，總是會有路的。困難苦難，困在家里就是難。
11、一切變化，都是值得思考的奇跡，每一剎那發(fā)生的事都可以是奇跡。
12、環(huán)境永遠(yuǎn)不會十全十美，消極的人受環(huán)境控制，積極的人卻控制環(huán)境。
13、在一個崇高的目標(biāo)支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。
14、即使行動導(dǎo)致錯誤，卻也帶來了學(xué)習(xí)與成長;不行動則是停滯與萎縮。
15、進(jìn)步，意味著目標(biāo)不斷前移，階段不斷更新，它的視野總是不斷變化的。
16、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。
17、幸運之神的降臨，往往只是因為你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
18、只有很好的改變了自己，自己的人生才會越來越順利，道路才會越走越寬廣。
19、你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對。不滿人家，是苦了你自己。
20、人啊，最大的敵人總是自己，戰(zhàn)勝了自己的不足，你就是徹徹底底的勝利者!
21、一個常?？磩e人缺點的人，自己本身就不夠好，因為他沒有時間檢討他自己。
22、忌妒別人，不會給自己增加任何的好處;忌妒別人，也不可能減少別人的成就。
23、成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。
24、不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動的淚水，要笑就笑出成長的性格!
25、沒有壓力的生活就會空虛;沒有壓力的青春就會枯萎;沒有壓力的生命就會黯淡。
26、在你內(nèi)心深處，還有無窮的潛力，有一天當(dāng)你回首看時，你就會知道這絕對是真的。
27、一個人要在這個世界上立足，社會中生存，最好的方法就是不斷地學(xué)習(xí)與改變自己。
28、學(xué)著改變自己，因為自己還不完善，還有很多缺點需要去改，還有很多壞習(xí)慣去改。
29、學(xué)如逆水行舟，逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋，此日足可惜，吾輩更應(yīng)惜秒音。
30、所謂人生，是一刻也不停地變化著的。就是**生命的衰弱和靈魂生命的強大、擴(kuò)大。
31、不要刻意去猜測他人的想法，如果你沒有智慧與經(jīng)驗的正確判斷，通常都會有錯誤的。
32、人生就像一杯沒有加糖的咖啡，喝起來是苦澀的，回味起來卻有久久不會退去的余香。
33、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。
34、性格，既不堅固也不是一成不變，而是活動變化著的，和我們的**一樣也可能會生病。
35、當(dāng)你快樂時，你要想，這快樂不是永恒的。當(dāng)你痛苦時，你要想，這痛苦也不是永恒的。
36、為了讓生活更美好，我們一直在改變世界，但有時更需要改變的是我們自己，我們的內(nèi)心。
37、在生活中，我跌倒過。我在嘲笑聲中站起來，雖然衣服臟了，但那是暫時的，它可以洗凈。
38、不要輕易用過去來衡量生活的幸與不幸!每個人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。
39、偉大的事業(yè)不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。
40、為什么當(dāng)初不好好珍惜時間，現(xiàn)在真的一切都晚了，再后悔還來得及嗎?今天，把握好今天!
41、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
42、每個人的心里都有一只虎，一頭豬，一頭驢和一只夜鶯。它們不均勻的活動引起人們性格的變化。
43、若想改變?nèi)松?，首先要改變我們自己。而改變我們自己，首先要正確的認(rèn)識自己，敢于否定自己。
44、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因為，請記住，除了在腦海中，恐懼無處藏身。
45、荒廢永遠(yuǎn)沒有盡頭，你可以一天天荒廢，但是當(dāng)你后悔時，你再想挽回，就已經(jīng)晚了，真的晚了!
46、絕對美的標(biāo)準(zhǔn)是不存在的，并且也不可能存在。人們對美的概念在歷史發(fā)展過程中無疑地變化著。
47、放棄該放棄的是無奈，放棄不該放棄的是無能;不放棄該放棄的是無知，不放棄不該放棄的是執(zhí)著。
48、也許每個人都會在經(jīng)歷過某些變化后，學(xué)著慢慢的改變，慢慢的成長，然后放下所有的驕傲與固執(zhí)。
49、兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。成功男人的失敗，敗在女人身上。男人的意志是被女人磨滅的!
50、改變自己，以積極的心態(tài)面對一切，才能在困境尋找突破，才能找到提高自己、發(fā)展自己的更好途徑。
品質(zhì)提升工作計劃 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計劃篇四
1.加強學(xué)科專業(yè)引領(lǐng)團(tuán)隊建設(shè)。加強以市、縣（市、區(qū)）兩級教研室教研員、市教研中心組成員、初中學(xué)區(qū)教研合作體及高中教研共同體學(xué)科教研中心負(fù)責(zé)人、學(xué)科課程研究基地項目研究團(tuán)隊教師為核心的學(xué)科教研團(tuán)隊建設(shè)，積極開展針對性的培訓(xùn)、研修活動，不斷提高學(xué)科教研團(tuán)隊的課程實施、課程研究、課程指導(dǎo)和課程評價等能力素養(yǎng)。
2.探索建構(gòu)初中學(xué)區(qū)教研合作體、高中教研共同體的有效教研模式。進(jìn)一步完善、協(xié)調(diào)市教研室、區(qū)教研室、學(xué)區(qū)教研合作體、高中教研共同體間的組織架構(gòu)與職能，探索促進(jìn)區(qū)域教研有序、有效開展的運行機(jī)制和工作模式。各縣（市、區(qū)）教研室要積極探索建立反思交流、共同發(fā)展的教學(xué)研究合作組織，不斷推進(jìn)區(qū)域教學(xué)質(zhì)量的整體提升。
本學(xué)年度將舉行區(qū)域教研論壇，交流、分享工作經(jīng)驗。
3.深入開展指向問題解決的教學(xué)研究。積極發(fā)揮進(jìn)校調(diào)研、教學(xué)評比、質(zhì)量分析等常規(guī)教研活動的診斷功能，不斷發(fā)現(xiàn)、梳理學(xué)科在教育教學(xué)過程中存在的突出問題，以學(xué)科課程研究基地為平臺，積極開展指向問題解決的教學(xué)實踐與課題研究，提高校本教研、區(qū)域教研的實效性。進(jìn)一步提高基礎(chǔ)教育省級立項課題研究的針對性，提煉和推廣教學(xué)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和培育教學(xué)成果，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升、師生發(fā)展提供更加具體、有效的幫助。
本學(xué)年度將舉行課程研究基地階段性研究成果展示交流活動，開展xx市第二屆基礎(chǔ)教育教學(xué)成果獎的評比活動。
（二）不斷促進(jìn)教師專業(yè)成長
5.繼續(xù)開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動。認(rèn)真總結(jié)上一年度“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動，加強統(tǒng)籌安排，充分調(diào)動各學(xué)科教師參與活動的積極性和創(chuàng)造性，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，促進(jìn)信息技術(shù)和數(shù)字教育資源在中小學(xué)課堂教學(xué)中的合理有效應(yīng)用和深度融合，推進(jìn)全市基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程和課程資源庫的建設(shè)。
（三）繼續(xù)深化學(xué)校課程建設(shè)
6.指導(dǎo)學(xué)校做好課程整體規(guī)劃。通過建立《學(xué)校課程規(guī)劃方案》常態(tài)化審議機(jī)制，組織開展校本課程建設(shè)獎的評比活動，促進(jìn)學(xué)校加強課程的整體規(guī)劃。提高學(xué)校落實國家課程方案的主動性、積極性和創(chuàng)造性，整體推進(jìn)全市中小學(xué)、幼兒園的課程建設(shè)工作。
7.深入開展基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評價研究。注重發(fā)揮“課程標(biāo)準(zhǔn)”在學(xué)科教育教學(xué)中的統(tǒng)領(lǐng)作用，結(jié)合我市目前學(xué)科教學(xué)中存在的問題，確定學(xué)科推進(jìn)基于標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)的思路和路徑。以基于標(biāo)準(zhǔn)的課程綱要的.編制、有效教學(xué)的設(shè)計為抓手，引導(dǎo)教師深入解讀課程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握學(xué)科本質(zhì)，研究和建構(gòu)核心概念在學(xué)生不同認(rèn)知階段的層級發(fā)展模型，探索和實踐“教學(xué)評一致性”的有效策略，不斷提升學(xué)校課程實施水平。
8.幫助學(xué)校增強課程的多樣性和選擇性。通過專業(yè)支持、橫向交流、展示評比等多種形式，幫助學(xué)校不斷豐富課程結(jié)構(gòu)，提高教師課程開發(fā)能力，以課程的多樣性和選擇性滿足學(xué)生發(fā)展的個性需求。
本學(xué)年度，將評選表彰中小學(xué)生研究性學(xué)習(xí)成果，組織開展校本課程建設(shè)獎的評比。
（四）繼續(xù)深化評價改革實驗探索
9.以評價改革推進(jìn)素質(zhì)教育。以“區(qū)域教育質(zhì)量健康體檢與改進(jìn)提升項目”、“高中增值評價項目”等為主要載體，積極探索、建構(gòu)以關(guān)注學(xué)生健康成長、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為核心價值追求的學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標(biāo)評價體系，引導(dǎo)學(xué)校、教師、家長、社會轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立正確的教育質(zhì)量觀，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，提高不同階段學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)。
10.凸顯評價的改進(jìn)功能。積極關(guān)注對基礎(chǔ)教育教學(xué)的導(dǎo)向功能，不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價體系。以義務(wù)教育為重點，積極探索、開發(fā)各學(xué)科不同學(xué)段的學(xué)業(yè)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)業(yè)評價的科學(xué)性、專業(yè)性。強化評價的診斷與改進(jìn)功能，通過多種途徑和手段，認(rèn)真分析、科學(xué)診斷，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題并提出改進(jìn)建議，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷促進(jìn)我市學(xué)科教育教學(xué)水平的提升。
（五）進(jìn)一步探索核心素養(yǎng)培育路徑和教育創(chuàng)新方式方法
11.構(gòu)建學(xué)科知識地圖,探究學(xué)科知識到思維過程到學(xué)科素養(yǎng)進(jìn)而到核心素養(yǎng)的路徑。
12.開展&qut;基于真實情境的(跨)學(xué)科整合的問題探究/項目學(xué)習(xí)&qut;主題研究,開展創(chuàng)客教育研究,以學(xué)習(xí)方式的變革促進(jìn)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。
品質(zhì)提升工作計劃 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計劃篇五
這是一次活動和習(xí)作聯(lián)系起來的習(xí)作練習(xí)，安排在“怎樣制作樹葉書簽”之后，有利于從讀中學(xué)寫。習(xí)作的重點是寫清楚制作過程,課前我們不妨先做一個小制作，如書簽、名信片、布娃娃、小汽車。要求記住制作的步驟，為這次習(xí)作做好準(zhǔn)備工作。
“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?！?1世紀(jì)是信息和創(chuàng)新的時代，時代呼喚創(chuàng)新人才的大量涌現(xiàn)。我們不妨采用原型啟發(fā)法，指導(dǎo)學(xué)生寫好這次手工制作活動。
一、出示原型，激發(fā)興趣。
人們在創(chuàng)造想象時，從其它事物中得到解決問題的啟示，從而找到解決問題的方法和途徑，這種起到啟發(fā)作用的事物叫原型。
絕大多數(shù)的創(chuàng)造發(fā)明，都是在原型的基礎(chǔ)上，通過聯(lián)想的作用，創(chuàng)造性地想象出新事物形象?？涿兰~斯認(rèn)為：一切知識都是從感官知覺開始的。學(xué)生對外界刺激的注意并決定于外界刺激的正確重要與否，而往往來源于個體對事物的需要，興趣及個體的情緒狀態(tài)和精神狀態(tài)。他們的思維還處于具體形象思維占優(yōu)勢階段，巧妙地借助原型，能有效地吸引學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性。
老師在課堂上，巧妙地使用演示教具，形象地出現(xiàn)在學(xué)生眼前，很容易引起他們強烈的注意力，如在教學(xué)《制作香袋》時，輔導(dǎo)輔導(dǎo)老師先展示做好的各式各樣、顏色鮮艷的香袋，學(xué)生被它們吸引住了，為教學(xué)地順利開展創(chuàng)設(shè)了情境。
二、拆裝原型，激發(fā)欲望。
好奇的心是神圣的，是科學(xué)發(fā)明的巨大的動力。居里夫人說過：“好奇是人類第一美德?！霸趯W(xué)生幼小的`心靈里，縈繞著像星星一樣多的為什么？這些大膽，奇異甚至荒誕的念頭，潛藏著難以估量的發(fā)明創(chuàng)造欲望。”處于人生黃金時代的學(xué)生，沒有習(xí)慣因素和思維定勢的束縛，具有比成年人更為廣闊的想象空間，他們敢于懷疑，敢于否定。輔導(dǎo)老師借助原型，指導(dǎo)學(xué)生通過解剖原型，分析構(gòu)造原型的原理，讓他們在拆裝中思索，在拆裝中醞釀創(chuàng)造的激情。
如《制作香袋》，讓學(xué)生把香袋從外到內(nèi)逐步拆卸分析，并要求每拆一步都要用筆作記號，排好順序，看看拆開的步驟是怎么樣的。拆卸完畢后，各組交流一下拆拆的過程，然后逆向操作復(fù)原，要求把拆開后的散件裝回復(fù)原，經(jīng)檢查有80%以上的小組能復(fù)原裝好。
三、模仿原型，體驗成功。
創(chuàng)造是從模仿能力的基礎(chǔ)發(fā)展起來的，人的活動一般總是先模仿后創(chuàng)造。模仿是創(chuàng)造的前提和基礎(chǔ)，創(chuàng)造又是模仿的發(fā)展。輔導(dǎo)輔導(dǎo)老師要指導(dǎo)學(xué)生模仿原型構(gòu)造，進(jìn)行自我操作實踐。心理學(xué)家蓋茲說過：“沒有什么比成就更能增強滿足的感覺，也沒有什么東西讓每個學(xué)生能體驗成功喜悅，更能激發(fā)學(xué)生的求知欲望?！币粋€著名的心理學(xué)家說得好：“成功，是靠成功推動的?！痹诓鹧b結(jié)束后，學(xué)生頭腦中已具有較模糊的結(jié)構(gòu)原理輪廓。因此，輔導(dǎo)輔導(dǎo)老師要及時指導(dǎo)學(xué)生內(nèi)心創(chuàng)新暗流地涌動，給他們創(chuàng)造再表現(xiàn)自我，施展才華的天地，有意識地讓學(xué)生模仿原型進(jìn)行制作。
如教學(xué)《縫制香袋》中，輔導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生手忙腳亂地捏著一根針不知從哪里下手，經(jīng)了解，這位學(xué)生平時自理能力極差，早晨起床也要別人幫助。于是輔導(dǎo)老師就耐心地講解難點，反復(fù)演示了幾遍。然后他大膽動手，對他放低要求，低起點、耐心指導(dǎo)，不斷對他取得的小成績于以肯定與表揚，最后他終于親手縫好了一個香袋，開心地笑了。
四、大膽創(chuàng)新，革新原理。
創(chuàng)新，對
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