疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案

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疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案
時間:2023-09-09 18:13:15     小編:曼珠

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。

疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案篇一

落實以社區(qū)防控為主的綜合防控措施,指導(dǎo)社區(qū)科學(xué)有序地開展新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,及早發(fā)現(xiàn)病例,有效遏制疫情擴散和蔓延,減少新型冠狀病毒感染對公眾健康造成的危害,依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《新型冠狀病毒感染的肺炎病例監(jiān)測方案》等相關(guān)文件規(guī)定,特制定本工作方案。

(一)黨政牽頭、社區(qū)動員,實施網(wǎng)格化、地毯式管理,把各項防控措施落到實處。

(二)落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”原則,做好社區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應(yīng)急處置工作。

(一)社區(qū)。本方案中“社區(qū)”是指街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所轄的城鄉(xiāng)社區(qū)(即城市社區(qū)和村)。

(二)社區(qū)疫情劃分

1.社區(qū)未發(fā)現(xiàn)病例。指在社區(qū)居民中,未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例。

2.社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情。社區(qū)出現(xiàn)病例,是指在社區(qū)居民中,出現(xiàn)1例確診的新型冠狀病毒感染的肺炎,尚未出現(xiàn)續(xù)發(fā)病例。

暴發(fā)疫情是指14天內(nèi)在小范圍(如一個家庭、一個工地、一棟樓同一單元等)發(fā)現(xiàn)2例及以上確診病例,病例間可能存在因密切接觸導(dǎo)致的人際傳播或因共同暴露感染的可能性。

3.社區(qū)傳播疫情。指在社區(qū)居民中,14天內(nèi)出現(xiàn)2例及以上感染來源不清楚的散發(fā)病例,或暴發(fā)疫情起數(shù)較多且規(guī)模較大,呈持續(xù)傳播態(tài)勢。

(三)疫點、疫區(qū)的劃分

1.疫點。如果社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情,將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上,病人發(fā)病前3天至隔離治療前所到過的場所,病人停留時間超過1小時、空間較小且通風(fēng)不良的場所,應(yīng)列為疫點進行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、一個或若干個辦公室、列車或汽車車廂、同一航班、同一病區(qū)、同一棟樓等為單位。

2.疫區(qū)。如果出現(xiàn)了社區(qū)傳播疫情,可根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》相關(guān)規(guī)定將該社區(qū)確定為疫區(qū)。

(四)密切接觸者

與病例發(fā)病后有如下接觸情形之一,但未采取有效防護者:

4.現(xiàn)場調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評估認為符合其他與密切接觸者接觸的人員。

(一)社區(qū)未發(fā)現(xiàn)病例

實施“外防輸入”的策略,具體措施包括組織動員、健康教育、信息告知、疫區(qū)返回人員管理、環(huán)境衛(wèi)生治理、物資準(zhǔn)備等。

1.組織動員:社區(qū)要建立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作組織體系,以街道和社區(qū)干部、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和家庭醫(yī)生為主,鼓勵居民和志愿者參與,組成專兼職結(jié)合的工作隊伍,實施網(wǎng)格化、地毯式管理,責(zé)任落實到人,對社區(qū)、樓棟、家庭進行全覆蓋,落實防控措施。

2.健康教育:充分利用多種手段,有針對性地開展新型冠狀病毒感染肺炎防控知識宣傳,積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí),摒棄亂扔、亂吐等不文明行為,營造“每個人是自己健康第一責(zé)任人”“我的健康我做主”的良好氛圍。使群眾充分了解健康知識,掌握防護要點,養(yǎng)成手衛(wèi)生、多通風(fēng)、保持清潔的良好習(xí)慣,減少出行,避免參加集會、聚會,乘坐公共交通或前往人群密集場所時做好防護,戴口罩,避免接觸動物(尤其是野生動物)、禽類或其糞便。

3.信息告知:向公眾發(fā)布就診信息,出現(xiàn)呼吸道癥狀無發(fā)熱者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)就診,發(fā)熱患者到發(fā)熱門診就診,新型冠狀病毒感染者到定點醫(yī)院就診。每日發(fā)布本地及本社區(qū)疫情信息,提示出行、旅行風(fēng)險。

4.疫區(qū)返回人員管理:社區(qū)要發(fā)布告示,要求從疫區(qū)返回人員應(yīng)立即向所在社區(qū)報告登記,每天上午9點,下午3點自測體溫兩次,并將體溫和健康狀況每天下午4點前向社區(qū)報告,主動居家隔離14天。街道辦事處每天下午5點前將匯總報表(附件2、3)報嶗山區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部疫情防控組金宏。

體溫超過37.3℃立即電話報告社區(qū),社區(qū)要立即向街道辦事處、所屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)報告。由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)安排120救護車轉(zhuǎn)運到發(fā)熱門診就診,并將信息立即報告區(qū)疾病預(yù)防控制中心。

5.環(huán)境衛(wèi)生治理:社區(qū)開展以環(huán)境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制,對居民小區(qū)、垃圾中轉(zhuǎn)站、建筑工地等重點場所進行衛(wèi)生清理,處理垃圾污物,消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孳生環(huán)境。及時組織開展全面的病媒生物防制與消殺,有效降低病媒生物密度。

6.物資準(zhǔn)備:社區(qū)和家庭備置必需的防控物品和物資,如體溫計、口罩、消毒用品等。

(二)社區(qū)出現(xiàn)病例或暴發(fā)疫情

采取“內(nèi)防擴散、外防輸出”的策略,具體包括上述6項措施,以及密切接觸者管理、加強消毒。

1.密切接觸者管理:充分發(fā)揮社區(qū)預(yù)防保健醫(yī)生、家庭簽約醫(yī)生、社區(qū)干部等網(wǎng)格管理員的作用,對新型冠狀病毒感染肺炎確診病例的密切接觸者開展排查并實施居家或集中醫(yī)學(xué)觀察,有條件的應(yīng)明確集中觀察場所。每日隨訪密切接觸者的健康狀況,指導(dǎo)觀察對象更加靈敏的監(jiān)測自身情況的變化,并隨時做好記錄。做好病人的隔離控制和轉(zhuǎn)送定點醫(yī)院等準(zhǔn)備工作。

2.消毒:社區(qū)要協(xié)助疾控機構(gòu),做好病例家庭、樓棟單元、單位辦公室、會議室等疫點的消毒,以及公共場所清潔消毒。

(三)社區(qū)傳播疫情

采取“內(nèi)防蔓延、外防輸出”的策略,具體包括上述8項措施,以及疫區(qū)封鎖、限制人員聚集等2項措施。

1.疫區(qū)封鎖:對劃為疫區(qū)的社區(qū),必要時可采取疫區(qū)封鎖措施,限制人員進出,臨時征用房屋、交通工具等。

2.限制人員聚集:社區(qū)內(nèi)限制或停止集市、集會等人群聚集的活動,關(guān)閉公共浴池、溫泉、影院、網(wǎng)吧、ktv、商場等公共場所。必要時停工、停業(yè)、停課。

疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案篇二

新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練方案最新新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練方案最新1

根據(jù)上級通知,決定開展一次突發(fā)新冠肺炎事件應(yīng)急處理模擬演練。為此,特制定本方案。

二.演練目的.內(nèi)容和原則1.演練目的檢驗我校新冠肺炎疫情防控應(yīng)急工作準(zhǔn)備情況。檢驗我校新冠肺炎疫情防控應(yīng)急組織.指揮協(xié)調(diào)能力。檢驗我校新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作程序及技術(shù)要求的掌握程度。2.演練內(nèi)容進校門例行檢查.晨午檢落實.發(fā)現(xiàn)病例.詢問病情.病例隔離.啟動應(yīng)急預(yù)案.登記報告.聯(lián)防聯(lián)控.消毒通風(fēng).病例跟蹤.復(fù)課查驗.食堂就餐等。演練重點為晨午檢制度落實環(huán)節(jié)和發(fā)現(xiàn)病例應(yīng)急處理并上報環(huán)節(jié)。3.演練原則以人為本.預(yù)防為主的原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo).分級負責(zé)的原則。反應(yīng)迅速.措施果斷的原則。部門配合.分工協(xié)作的原則。

三.參演人員全體班子成員.部分老師四.演練時間.地點時間3月16日上午820---900。地點xx學(xué)校校園五.演練方式(一)發(fā)現(xiàn)病例應(yīng)急處置晨檢中突然發(fā)現(xiàn)1名學(xué)生懷疑為新冠肺炎的病人,醫(yī)療保障組接到報告后各項應(yīng)急程序和處置措施現(xiàn)場指揮調(diào)度.詢問病情.病例隔離等候.啟動應(yīng)急預(yù)案后的響應(yīng)程序.登記報告.疫點的消毒處理共六個方面的內(nèi)容。六.演練過程(一).疫情的發(fā)現(xiàn)與報告1.演練要求.做好個人防護.佩戴口罩.著一次性醫(yī)用手套;.上報疫情信息及時.內(nèi)容完整;.接到報告后的處理符合要求;(二).指揮系統(tǒng)及物質(zhì)保障1.演練要點啟動應(yīng)急預(yù)案,建立指揮系統(tǒng)機構(gòu),作好物資.交通等準(zhǔn)備。2.演練要求.工作程序井然有序;.人員到位及時;.信息傳遞準(zhǔn)確;.物質(zhì)準(zhǔn)備要充足。(三).應(yīng)急處置現(xiàn)場1.演練要點抵達現(xiàn)場后,立即行動開展疫情控制工作,包括疫區(qū)封鎖.隔離.消毒;疑似病例的隔離等候.通知家長.詢問病情。

2.演練要求.現(xiàn)場處理的程序布置警戒線.開辟清潔區(qū).個人防護著裝.消毒.現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查.終末消毒.個人防護卸裝等;.工作人員的著裝與卸裝要規(guī)范整齊;.現(xiàn)場處理井然有序。

炎疫情防控工作,加強幼兒園在開學(xué)后防控新冠肺炎疫情的工作指導(dǎo),提高疫情防范和應(yīng)急處置能力,保障全園師生員工的身體健康和生命安全,維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定,特開展本次新冠肺炎防控應(yīng)急演練活動。

一.演練目的1.切實做好我園新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預(yù)防與控制工作,認真做好監(jiān)測和各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作,有效預(yù)防和應(yīng)對傳染病的發(fā)生。2.全面提高我園傳染病處置的應(yīng)急反應(yīng)能力,熟悉應(yīng)急處置過程,做到早發(fā)現(xiàn).早報告.早隔離,有效阻止傳染源,保障師生安全。二.演練時間.地點時間地點三.組織機構(gòu)組長副組長安保組醫(yī)護組疏散組后勤組信息組四.職責(zé)分工1.組長職責(zé)全權(quán)負責(zé).指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好演練的各項工作,取得實質(zhì)性效果。自發(fā)生疫情狀況起,20分鐘內(nèi)完成口頭報告,40分鐘內(nèi)完成書面報告,及時上報屬地街道衛(wèi)生科.街道科.區(qū)疾控和區(qū)局。2.副組長職責(zé)協(xié)助組長做好現(xiàn)場調(diào)度.協(xié)調(diào)工作。如突發(fā)情況下,日常教學(xué)活動的應(yīng)急協(xié)調(diào).消毒處理,對與突發(fā)發(fā)燒.嘔吐.咳嗽等癥狀的教職工與幼兒的密切接觸調(diào)查統(tǒng)計.后續(xù)隨訪等工作。

3.安保組職責(zé)負責(zé)幼兒園治安及警戒工作,維護秩序.保障安全。

4.醫(yī)護組職責(zé)對教職工進行體溫檢測,協(xié)助將發(fā)熱教職工轉(zhuǎn)送至當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)指定發(fā)熱門診醫(yī)院,并做好與該發(fā)熱教職工密切接觸者的暫時留置處置工作。

5.疏散組職責(zé)負責(zé)突發(fā)疫情下,將幼兒疏散至無污染地方,隔斷幼兒間的接觸,安撫其他幼兒情緒及與家長聯(lián)系等。

6.后勤組職責(zé)負責(zé)應(yīng)急物資保障準(zhǔn)備及清潔消毒工作。7.信息組職責(zé)負責(zé)演練活動的攝像.拍照.報道等記錄工作。五.演練內(nèi)容演練一幼兒入園時,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱情況1.行政值班人員.保健老師.保安提前換好防護服,戴好口罩.手套和護目鏡,使用額溫儀對入園幼兒進行體溫測量。所有幼兒進校門前-律測量體溫并及時記錄。(組長.副組長.保健醫(yī)生.保安)2.保健醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一體溫異常并伴有咳嗽癥狀幼兒。立即將讓其轉(zhuǎn)移至另外一個門口(無人區(qū)),保健醫(yī)生重測體溫,做好記錄。詢問14天內(nèi)幼兒及共同居住人員有無疫情重點地區(qū)旅居史.途徑史或與確診病例.疑似病例接觸史。立刻勸返,由家長按要求及時到定點醫(yī)院就醫(yī)并按照醫(yī)療機構(gòu)指引處理。(保健醫(yī)生.保安)3.保健老師和班主任做好溝通.聯(lián)系工作,班主任做好該幼兒身體情況跟蹤。(保健醫(yī)生)

4.經(jīng)醫(yī)院檢查確認為新冠病毒后,立即上報幼兒園疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組長。組長同時上報街道文教科.街道疫情防控指揮中心和新市區(qū)局。(保健醫(yī)生.組長)

1.小一班李甜甜老師在上班時間,突發(fā)咳嗽并伴有發(fā)熱癥狀,立刻前往保健室。(教師)

2.保健醫(yī)生幫李甜甜老師測量體溫.詢問身體情況。經(jīng)測量,該教師

6.班級老師帶領(lǐng)孩子撤離出教室,到室外(班級老師);后勤消毒人員穿戴防護服.口罩等進入班級進行消毒工作。(保育員)

攝氏度,立刻帶領(lǐng)幼兒前往臨時隔離室,上報總指揮并進行應(yīng)急處理。(保健醫(yī)生)

3.班級老師電話聯(lián)系家長,另一老師將其他幼兒帶離教室,安撫其他幼兒情緒,保育員立即對教室進行消毒工作。(班級老師.保育員)

4.班級老師聯(lián)系家長。核查該幼兒近期14天有無疫情重點地區(qū)旅居史.或與其他病人接觸史等,并做好相關(guān)記錄;確定無疫情重點地區(qū)旅居史.或與其他病人接觸史,通知其家人將其接回就醫(yī)。確定有疫情重點地區(qū)旅居史.或與其他病人接觸史,立刻上報總指揮并撥打120。(班級老師)

5.立即停止幼兒園群聚活動,停止可能造成流行的一切活動。(組長.副組長)

.對該幼兒進行流行病醫(yī)學(xué)調(diào)查以及身體健康狀況確認。(保健醫(yī)生)7.對與該幼兒的密切接觸者進行流行病醫(yī)學(xué)調(diào)查以及身體健康狀況確認。(保健醫(yī)生.班級老師)8.現(xiàn)場協(xié)調(diào),對與該幼兒的密切接觸者進行相關(guān)統(tǒng)計工作。(組長.副組長)9.配合120轉(zhuǎn)送發(fā)熱門診定點醫(yī)院。(保健醫(yī)生)11.保健醫(yī)生及班級老師跟蹤隨訪幼兒情況。(保健醫(yī)生.班級老師)

12.按要求做好隔離室的消毒工作。對隔離室地面和門窗.桌椅.門把手.水龍頭.洗手池.衛(wèi)生間以及公共走道等使用濃度為500mg/l的含氯消毒液進行噴灑消毒。消毒完30分鐘后,打開門窗,可恢復(fù)正常使用。(保育員)

疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案篇三

組長:

副組長:

成員:

其他部門根據(jù)疫情防控工作需要隨時納入。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組(__部負責(zé))、系統(tǒng)指導(dǎo)組(__部負責(zé))、宣傳輿情組(__部負責(zé))3個專項工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

二、職責(zé)

1.應(yīng)對疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職

(1)接受上級領(lǐng)導(dǎo),做好上情下達和本單位疫情通報工作,結(jié)合公司實際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。

(2)加強公司日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的監(jiān)督與評估,做好疫情處置工作,降低疫情危害。

2.應(yīng)對疫情防控辦公室職責(zé)

(1)開展各種類型的疫情防控宣傳和教育,普及員工應(yīng)對新型冠狀病毒疫情的防控知識。

(2)建立企業(yè)應(yīng)對疫情防控聯(lián)系群,開展疫情聯(lián)防聯(lián)控。

(3)準(zhǔn)備和籌集應(yīng)對疫情防控所需的物資,如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護口罩(普通外科一次性口罩和n95/kn95型防護口罩)。

(4)統(tǒng)計復(fù)工人員情況,制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。

3.疫情防控期間其他相關(guān)部門職責(zé)

(1)行政部:負責(zé)公司與上級部門的聯(lián)絡(luò)工作,落實上級單位和政府部門的疫情管控要求的上傳下達,疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報;負責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實;負責(zé)公司應(yīng)急保障車輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配;負責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識的培訓(xùn)和教育。

(2)市場部:負責(zé)保障和維護營銷系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運作,確保合同的正常評審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。負責(zé)公司疫情防控工作的宣傳、新聞報道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作;負責(zé)動員和監(jiān)督在疫情防控時刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用;負責(zé)發(fā)揮基層工會在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。

(3)經(jīng)營&供應(yīng)管理部:負責(zé)保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購系統(tǒng)的正常運作,合理安排相關(guān)人員輪班,確保生產(chǎn)鏈條不中斷,確保2月x月期間的訂單的及時交付。同時負責(zé)外協(xié)、物流和配套采購供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負責(zé)倉庫和裝卸的日常管理和安全管理。

(4)安全質(zhì)量控制部:負責(zé)保障公司在疫情防控期間進廠和出廠產(chǎn)品的檢驗工作,同時負責(zé)疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負責(zé)疫情防控物資的準(zhǔn)備和統(tǒng)一發(fā)放管理,負責(zé)監(jiān)督落實各部門疫情防控期間防控措施是否落實到位情況。

(5)車間:負責(zé)落實疫情防控期間對產(chǎn)線人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車間員工的疫情防控措施的培訓(xùn),尤其是疫情防控期間人員的個人衛(wèi)生防護措施和物資配發(fā)。

(6)其他各部門:負責(zé)落實本部門在疫情防控期間輪班制的安排和遠程辦公人員的日常工作管理。同時負責(zé)好本部門內(nèi)的每日防控任務(wù)。

4.疫情防控期間的總體管理要求:各部門負責(zé)人每天必須在崗,關(guān)鍵崗位必須落實到位(包括遠程辦公);公司每天安排至少1名同志值班負責(zé)防控措施的執(zhí)行實施;各部門必須建立疫情防控期間輪班制和遠程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度,建立每天打卡、匯報機制和考核機制,確保工作秩序的正常開展,業(yè)務(wù)流程的有效運作。輪班制和遠程辦公不等于放假,等同與在崗上班,保證工作效率和相應(yīng)的及時性是第一位。各部門必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定,責(zé)任落實到人,嚴(yán)格考核。

三、防控責(zé)任分解落實

任務(wù)內(nèi)容

消毒方法和頻次

1辦公區(qū)通風(fēng)和消毒

辦公室每隔2小時通風(fēng)一次,早晚個消毒一次;

行政部統(tǒng)籌,各部門指定專人負責(zé)

2車間通風(fēng)和消毒

車間每隔2小時通風(fēng)一次,早晚消毒1次

車間主任指定專人負責(zé)

3公共區(qū)域

每隔1小時消毒一次

行政部統(tǒng)籌負責(zé)

4庫房

每隔2小時通風(fēng)一次,早晚消毒一次;

計劃部主任指定專人負責(zé)

消毒采用75%酒精或84消毒液對地面和門窗把手、手持工具和進貨物品表面進行噴灑。

四、復(fù)工前管理人員疫情防控準(zhǔn)備事項

準(zhǔn)備事項

責(zé)任人

完成時間

完成情況

1.復(fù)工人員情況統(tǒng)計

3.復(fù)工前防護用品采購(口罩、酒精、84消毒液)

5.防控疫情宣傳

6.員工復(fù)工前培訓(xùn)教育

7.2月1日至2月9日員工每天打卡

各部門

負責(zé)人

8.復(fù)工前工廠條件檢查

領(lǐng)導(dǎo)小組

9.完成復(fù)工前報批準(zhǔn)備

10.防控期間“兩外”人員管理(外協(xié)和送貨人員)

誰接待

誰負責(zé)

五、復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的防疫準(zhǔn)備

1.廣泛開展防范新型冠狀病毒感染的宣傳,發(fā)放預(yù)防手冊。

2.準(zhǔn)備口罩,應(yīng)急訂購的__只三層無紡布防塵口罩到位。確??梢詰?yīng)對2月~4月左右的需求。

3.公共區(qū)域的消毒,行政部每天負責(zé)對公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開水房進行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。

4.進入管理,行政部負責(zé)每天對進入公司人員做體溫檢測和登記。疫情期間所有進入公司人員(含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員)必須佩戴口罩、測量體溫后方可進入。不接受測溫或不佩戴口罩均不得進入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門口測溫;乘坐班車的'員工在乘車處測溫。

5.制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施,隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。

六、復(fù)工的防疫工作安排

(一)必須全面排查職工狀況,安排居家醫(yī)學(xué)觀察計劃

1.x月x日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計表,重點統(tǒng)計員工的返回時間、乘坐的交通工具、是否途徑(或到過)武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。

2.自x月x日起x月x日,各部門員工開始每天打卡,時刻關(guān)注員工身體狀況,如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報,同時安排居家醫(yī)學(xué)觀察(每天聯(lián)絡(luò)打卡),等身體恢復(fù)健康再來復(fù)工。

3.根據(jù)《復(fù)工人員情況統(tǒng)計表》,對由武漢返回的員工,自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察并向所在社區(qū)報備;有過武漢區(qū)域人員接觸史的員工,自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察;國內(nèi)其他地區(qū)員工,按14天進行居家醫(yī)學(xué)觀察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學(xué)觀察的.員工,每天早晚測量體溫各1次,記錄后向所屬單位報備;若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等癥狀要立即向所屬單位報告,由所屬單位向公司及屬地疾控機構(gòu)報告并進行進一步診治。各部門要明確專人負責(zé)返程人員管理工作,為接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工提供必要的幫助。

(二)必須做好復(fù)工前準(zhǔn)備,落實防疫消殺措施

1.嚴(yán)格執(zhí)行測溫合格后進入的管理措施,所有進入公司員工須自覺接受體溫檢測,體溫正常方可進入。檢測體溫超過37.2攝氏度的,按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀察休息,必要時到指定醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。

2.嚴(yán)格訪客管理,原則上不接受訪客進入公司,各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實工作需要的,來訪人員須佩戴口罩并登記個人、單位、身份證號和聯(lián)系電話等詳細信息,接受體溫檢測合格后方可進入。所有來訪人員應(yīng)在原登記內(nèi)容中增加體溫記錄。物業(yè)公司每日將來訪人員登記表復(fù)印報行政部備查。

3.加強衛(wèi)生管理,加強大廳、樓道、電梯、會議室、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施等場所環(huán)境清潔,每日消毒不少于2次。減少電梯使用,停用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應(yīng)佩戴口罩,相互之間交流盡量保持1.5米以上距離,盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設(shè)置單獨廢棄一次性口罩回收箱,廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶,不得隨便丟棄。

4.加強“兩外”人員的管理,計劃部在x月x日聯(lián)系相關(guān)外協(xié)單位,了解對方防疫狀況和員工健康狀態(tài),要求外協(xié)廠家做好防范措施和復(fù)工教育,進場人員必須以身體狀況良好的員工,進場必須提前報備和做好防護措施,佩戴口罩和手套。進場貨物卸貨前必須消毒處理(表面噴灑75%的醫(yī)用酒精或84消毒液)。供應(yīng)商來訪或送貨進場前必須提前報備,慎重接待來自武漢地區(qū)的供應(yīng)商來訪,送貨進場前必須在門崗接受測溫和登記,如有發(fā)熱癥狀拒絕接待和收貨。

5.疫情防控期間,快遞業(yè)務(wù)員不得進入取件、送件。因私快遞業(yè)務(wù)一律在公司外交接。因公快遞業(yè)務(wù),快遞業(yè)務(wù)員在指定收發(fā)室進行交接。

6.貨車輛及人員,原則上禁止進入,盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進入的,履行相關(guān)手續(xù),人員佩戴口罩,經(jīng)體溫檢測合格后,經(jīng)過檢查同意后方可進入。

7.疫情防控期間,行政部負責(zé)執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時間及消殺人員,按規(guī)定比例兌制消毒水。

8.重點部位(辦公人員密集區(qū)域、會議室、報告廳)每日3次消毒;

10.行政部負責(zé)在每棟樓首層設(shè)置“廢棄口罩集中回收點”。統(tǒng)一貼回收標(biāo)識,封閉管理。每日2次消毒,對接環(huán)衛(wèi)部門集中處置。

11.行政部負責(zé)對中央空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口濾網(wǎng)深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對分體空調(diào)過濾網(wǎng)進行清洗消毒。

12.行政部負責(zé)對停車場的車輛進行外部消毒。

(三)必須加強餐飲安全管理,合理安排出行交通方式

1.在疫情解除前,所有人員實施分散就餐制。供餐方式改為由個人到餐廳刷卡后領(lǐng)用單份餐食,避免人員集中用餐,鼓勵員工自帶碗筷,自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐,自帶餐具自行開水消毒,飯后食物殘渣必須清理干凈,不得隨手丟棄在水池。

2.盡量不乘坐公共交通工具,鼓勵復(fù)工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式,盡可能避免乘坐公共交通工具(地鐵、公交)。無論采用何種方式都要做好個人防護,乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套,途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域到公司及時洗手后再進入辦公室。

3.食堂每天向行政部報備從業(yè)人員體溫測量數(shù)據(jù)。發(fā)熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務(wù)。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護措施。

4.行政部負責(zé)對餐廳后場每日深度消毒1次,餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質(zhì)量控制部不定期檢查,每周不少于1次。

5.疫情期間執(zhí)行先測體溫再乘車制度。在自有班車前門上車處張貼乘坐班車須知。所有乘車人員必須全程佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)異常情況禁止乘車,立即上報。

6.全面落實公司班車和工作用車衛(wèi)生管理工作,強化通風(fēng)、消毒等措施。行政部負責(zé)對公司班車內(nèi)部每日消毒1次。配備專人對所管轄車輛進行“日消毒”和“車輛通風(fēng)”的檢查。

(四)必須減少會議次數(shù)規(guī)模,做好開窗通風(fēng)、消毒工作

1.加強對會議等大型活動管控,減少會議次數(shù)。確需召開的會議,控制參會人數(shù),縮短會議時間,鼓勵采用視頻或電話會議方式。

2.x月x日,上班到崗后,不開空調(diào),辦公區(qū)域和車間必須通風(fēng)狀態(tài),員工不要串崗,不要樓層間走動,工作事宜盡量電話或qq聯(lián)系,減少面對面接觸機會。

3.x月x日復(fù)工后,員工返崗不得帶小孩,確有困難的員工在不影響工作的前提下經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)可以遠程在線辦公。

七、差旅和現(xiàn)場服務(wù)的防范措施

x月期間暫停一切現(xiàn)場服務(wù)、公務(wù)出差和商務(wù)接待;特殊情況嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)和報備制度。

x月視疫情控制程度和政府統(tǒng)一安排再定,原則上武漢及周邊地區(qū)不出差,遠程解決。必須出差的執(zhí)行批準(zhǔn)報備制度,派出部門必須做好派出員工的防控預(yù)防措施培訓(xùn)和配發(fā)必備的防護措施。

八、突發(fā)事件管理

1.責(zé)任部門(責(zé)任人):

2.進入公司時處置:進入公司時,在測量體溫環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)異常,填寫《體溫異常通知書》(附表2),經(jīng)測溫人簽字交員工,請其離開公司。班車測溫異常的員工不得乘車。班車測溫人員每日匯報體溫異常情況。

3.在公司內(nèi)工作時處置:在工作中發(fā)生不適,經(jīng)測體溫為異常的,填寫《體溫異常通知書》(附表2)立刻通知安全質(zhì)量控制部及行政部門派人送其離開園區(qū)。并對其工位進行全面消毒。

行政部每日匯總上報體溫異常臺賬(附表8)。同時將體溫異常員工向員工所屬單位通報,由所屬單位跟蹤員工動態(tài)。

行政部加強對各部門的消毒防控工作指導(dǎo),確保各部門各環(huán)節(jié)有效消毒防控。

行政部負責(zé)建立與對應(yīng)疾控部門的聯(lián)系渠道,及時處置異常事件。

4.加強落實防控制資采購工作。加強防控物資發(fā)放管理,確保物資有效發(fā)放。

疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案篇四

1、學(xué)校召開了疫情防控復(fù)學(xué)復(fù)課部署安排會議,全面檢查防疫工作部署的到位情況,嚴(yán)格執(zhí)行校園環(huán)境消毒消殺制度,做好復(fù)學(xué)準(zhǔn)備。

2、及時核查、補充疫情防控物資,確保物資充足。

學(xué)校實行錯峰錯時分批返校原則

1、三年級學(xué)生xx月xx日(星期五)早上7:30—7:40返校。

2、二年級學(xué)生xx月xx日(星期五)早上7:40—7:50返校。

3、一年級學(xué)生xx月xx日(星期五)早上7:50—8:00返校。

4、幼兒園學(xué)生暫不返校,待疫情解除后按照教育局規(guī)定返校。

5、符合返校條件的所有學(xué)生返校時必須全程佩帶口罩,點對點通行(從家至學(xué)校),中途不得亂轉(zhuǎn)。對不遵守防疫要求的學(xué)生將按規(guī)定嚴(yán)肅處理。

1、復(fù)課前14天連續(xù)開展健康監(jiān)測和行蹤報告,在線如實填報并上報學(xué)校,配合學(xué)校做好健康檢查,無任何發(fā)燒、咳嗽等癥狀。

2、學(xué)生與家長健康碼為綠色(以24小時為準(zhǔn)),行程碼符合疫情期間出行條件。

3、“三類師生員工”(重點地區(qū)來民返民的、與確診病例和無癥狀夠染者活動軌跡有交集的、健康碼為“紅、黃碼”的師生員工)暫緩復(fù)學(xué)。

1、本人健康碼為“紅碼”“黃碼”的或被集中或居家隔離的學(xué)生,暫不返校,等社區(qū)、村鎮(zhèn)下達解除通知,上報學(xué)校,學(xué)校批準(zhǔn)后方可返校。

2、本人或共同居住的家庭成員現(xiàn)為確診病例、疑似病例、密切接觸者、核酸檢測陽性者的,暫不返校。

3、有發(fā)熱、咳嗽、咽痛、腹瀉、味覺、嗅覺減退等臨床癥狀之一的學(xué)生暫不返校,待治療無癥狀后,憑“雙碼”以及48小時內(nèi)核酸檢測陰性結(jié)果申請返校。

1、出門準(zhǔn)備:出門前測量體溫,體溫正常、無任何發(fā)燒、咳嗽等癥狀學(xué)生方可返校;如學(xué)生體溫超過37.3攝氏度,應(yīng)安排學(xué)生在家休息,同時報告老師,并為學(xué)生請假。

2、儀容儀表:學(xué)生必須身著校服或者干凈衣服、注重儀容儀表;男生不得留長發(fā)、女生不佩戴首飾。

3、安全管理:學(xué)生只攜帶學(xué)習(xí)用品,禁止攜帶管制刀具、手機、電子產(chǎn)品等違禁物品、易燃易爆物品、垃圾食品(小吃)進入校園。

4、為了避免人員聚集,任何時段謝絕家長入校。返校后學(xué)校實行全封閉管理,禁止一切無關(guān)人員進入校園,請各位家長在沒有班主任通知的情況下請勿到校門口探望孩子、帶送物品,望各位家長理解配合。

1、做好宣傳工作。學(xué)校復(fù)學(xué)后各班及時對所有在校生上一堂公共衛(wèi)生健康知識及復(fù)課后相關(guān)紀(jì)律要求班會課,重點宣傳普及新型冠狀病毒感染肺炎防控知識。同時,在校區(qū)顯著位置設(shè)置疫情防控知識宣傳欄,提升學(xué)生和教職工疫情防控意識。

2、嚴(yán)格做到“五個一律”。即:未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)學(xué)生一律不準(zhǔn)返校,校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進校;師生進入校門一律按照“1米線”要求,核驗身份和監(jiān)測體溫;對發(fā)燒咳嗽者一律實行醫(yī)學(xué)隔離觀察,不服從管理者一律嚴(yán)肅處理。

4、做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。教師關(guān)注學(xué)生的心理狀況,如果學(xué)生有恐慌等心理問題,應(yīng)盡快進行心理疏導(dǎo)。

5、做好師生防護工作。師生在校園內(nèi)應(yīng)佩戴口罩,并保持一定距離,避免人員近距離接觸。若出現(xiàn)口罩潮濕或使用時間達到4小時,應(yīng)及時更換并將使用過的口罩放置到專用垃圾桶內(nèi)。

6、加強對學(xué)校食堂的監(jiān)控管理。學(xué)生就餐錯時排隊時應(yīng)與他人保持一定的距離,排隊時應(yīng)佩戴口罩,進食前摘掉口罩并洗手,就餐時單線就坐,不與別人交談。

7、引導(dǎo)師生加強體育鍛煉,增強體質(zhì)。學(xué)生應(yīng)堅持做好課間操,適量活動,保持身體健康。

8、按時做好校園區(qū)域消殺工作。保持教學(xué)區(qū)域環(huán)境整潔,定時通風(fēng)換氣、清潔、消毒等。

9、做好學(xué)校值班值守工作。加強值班值守,按要求及時報送疫情防控信息。

疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案篇五

建立復(fù)工復(fù)產(chǎn)報告制度。疫情防控期間,企業(yè)要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案,主要包括復(fù)工復(fù)產(chǎn)時間、返崗人員數(shù)量和來源、生產(chǎn)計劃、原料采購和產(chǎn)品銷售地、物流運輸,以及疫情防控措施等內(nèi)容,報當(dāng)?shù)乜h級疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室備案。

健全企業(yè)疫情防控工作體系。復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)要建立主要負責(zé)人負總責(zé)的疫情防控工作機制,明確目標(biāo)任務(wù),細化具體措施,落實人員責(zé)任,建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺賬,形成從企業(yè)管理層到車間班組、一線職工“橫向到邊、縱向到底”的疫情防控全員責(zé)任體系。

嚴(yán)格返崗人員疫情核查。企業(yè)要建立返崗職工“花名冊”,實行健康狀況“一人一檔”管理,詳細掌握每名職工及家庭成員健康狀況和春節(jié)假期出行信息,全面排查是否接觸外省及重點疫區(qū)人員等情況。對于從外地返萍及與確診和疑似感染者有接觸的職工,嚴(yán)格執(zhí)行隔離觀察措施,待確認健康后方可返崗。要釆取錯峰返崗措施,非關(guān)鍵崗位人員可延后返崗。

做好防護物資和人員配備。企業(yè)要根據(jù)防疫需要,為職工配備口罩等防護物品和洗手液、消毒液等消殺用品。要設(shè)置留觀室,做好突發(fā)情況應(yīng)對準(zhǔn)備。

全面開展企業(yè)消毒。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前,要對企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、生活、辦公區(qū)域進行全面環(huán)境衛(wèi)生清理,特別是對人員密集場所、重點設(shè)施設(shè)備等要進行徹底消殺,保持良好通風(fēng),防止病毒傳播蔓延,確保不留死角、不漏盲區(qū)。

實行企業(yè)封閉管理。企業(yè)要減少進出通道,落實24小時人員值守,對進出人員、車輛嚴(yán)格檢查檢測,做好信息登記,嚴(yán)禁無關(guān)入員進入企業(yè)。要減少一般商務(wù)洽談、人員來訪等活動,積極利用現(xiàn)代信息手段開展商務(wù)交流。

嚴(yán)密職工健康監(jiān)測。建立職工體溫日檢制度,在生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)、宿舍區(qū)等點位設(shè)置檢測點,嚴(yán)格職工體溫檢測,對體溫異常的職工及時采取留觀措施并上報。職工上下班盡量不乘坐公共交通工具,企業(yè)通勤車輛要提前做好防疫消毒,乘坐人員須佩戴口罩并測量體溫。

加強環(huán)境衛(wèi)生和就餐管理。企業(yè)要對相關(guān)場所每天至少消毒一次,重點區(qū)域增加消毒頻次;加強公共區(qū)域通風(fēng)換氣,保持空氣流通;加強就餐衛(wèi)生管理,保證食材安全、餐具衛(wèi)生,采取提供盒飯、分時段供餐、分散就餐等方式,減少人員聚集。

落實崗位防疫措施。嚴(yán)格落實個人防護措施,工作期間全程佩戴口罩,做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾,廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。規(guī)范崗位工作秩序,合理安排輪崗排班,采取“小班制”模式,減少單班在崗人數(shù),暫停不必要的會議,取消所有聚會,做到人員少流動、不聚集、不串崗。

強化物流車輛管理。外來貨運車輛進入企業(yè)前,要進行登記并消毒處理,駕乘人員須佩戴口罩并檢測體溫,減少與企業(yè)人員的直接接觸,貨物送達后盡快駛離企業(yè)。對運輸物資視情進行消毒處理。加強駕乘人員管理,保持車輛內(nèi)外清潔,及時對駕駛室等接觸部位進行消殺。

妥善做好突發(fā)疫情應(yīng)急處置。企業(yè)要制定應(yīng)急處置預(yù)案,建立統(tǒng)一指揮、快速響應(yīng)機制,落實應(yīng)急值守、情況報告、物資調(diào)配、力量調(diào)動等措施。對出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等癥狀的職工,立即送醫(yī)療機構(gòu)就診治療。

落實職工個人防護責(zé)任。企業(yè)要與職工逐一簽訂崗位防疫承諾書,遵守相關(guān)防疫規(guī)定,如實報告?zhèn)€人情況,主動接受健康檢測,自覺配合做好消毒、治療、調(diào)查和隔離等應(yīng)急處置措施。要通過多種形式加強疫情防控知識宣傳教育,提高職工自我防護意識和能力。

疫情期間服務(wù)保障 疫情期間的工作方案篇六

當(dāng)前,全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散,形勢嚴(yán)峻,預(yù)防和控制工作進入關(guān)鍵時刻。根據(jù)xx市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會議要求,結(jié)合xxxx酒店實際情況,特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。

普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識,提高自我防護意識,建立快速反應(yīng)機制,采取及時、有效的防控措施,預(yù)防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。

新型冠狀病毒疫情防控工作遵循”高度戒備、預(yù)防第一”的方針,貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、措施得當(dāng)、反應(yīng)及時、處置果斷”的原則。

成立xxxx酒店專項防控領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行,并根據(jù)疫情變化,研究和提出合理防控措施并及時調(diào)整防控方案。

(一)組長:

負責(zé)全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。

(二)副組長:

負責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員,負責(zé)監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況,依據(jù)防控工作形勢,督促和指導(dǎo)各項防控工作的開展及落實。

(三)信息收集與宣傳組:安全保障部、人力部

每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況,發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo)小組并采取控制措施,將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報告,同時持續(xù)提示員工做好自我防護。

負責(zé)收集員工動態(tài)及健康情況統(tǒng)計。

(四)環(huán)境消毒組:客房部、高眾公司(外包清潔單位)

聯(lián)合文昌公司每周2次按標(biāo)準(zhǔn)對酒店進行全面消毒工作??头坎棵咳瞻才艑H吮O(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作,安排專人跟進消殺公司全面消毒工作。

(五)秩序維護組:安全保障部

加強對酒店區(qū)域的巡視檢查,確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項強制性措施落到實處。

(六)通風(fēng)保障組:工程部

工程部每日加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作,保證酒店各設(shè)備正常運轉(zhuǎn);

按照風(fēng)機最大載荷量定時開啟酒店新風(fēng)系統(tǒng);

每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進行消毒。

(一)疫情防控宣傳

1.利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識;

2.向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求;

3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。

(二)員工自身防護及要求

1.進行宣傳教育,使員工認知及重視個人防護;

2.為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品;

3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(集)活動;

4.帶口罩上崗及上崗前進行體溫篩查。

5.不信謠、不傳謠,履行好本職工作。

6.按要求對員工健康情況進行統(tǒng)計(登記),并按照《xx市xx區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實施企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報備制度的通知》精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(三)酒店出入管控

1.實施全封閉管理,對所有進入酒店的人員、車輛、物品進行全面篩查;

2.人員管控:

3)所有外賣及快遞人員禁止進入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。

3.車輛管控:

1)酒店停車場入口設(shè)置體測檢測,對酒店客人駕駛員及乘員實施體溫檢測;并核實車內(nèi)人員動態(tài)信息和健康狀況。

2)拒絕所有非客車輛進入停車場。

(四)酒店內(nèi)部人員管控要求

2.通知酒店所有員工,強制執(zhí)行以下要求:

1)近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后,要居家觀察14天,留在家中并進行早晚體溫檢測。待14天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。

2)近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)的返程人員,要居家觀察7天,并做好早晚體溫檢測。待7天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。

3)員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的,在身體康復(fù)后可以返崗。

3.安排專人對接重點單位的人員防控工作。

(五)消毒及通風(fēng)

1.公共區(qū)域重點部位實施每日消毒(具體由高眾公司承擔(dān))。

2)每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進行清潔消毒。

3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進行拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。

4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。

5)設(shè)置口罩專門回收箱(點),定時消毒及清理。

2.公共區(qū)域每周2次實施全面消毒(具體由聯(lián)合文昌公司承擔(dān)):按疾控中心指引配比消毒劑量,每周2次對酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤嫦?,尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域進行重點消毒。

3.客房部每日安排專人對高眾公司,檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況,安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作,檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況,確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效,落實到位。

4.保持每日通風(fēng)措施。

1)每日上午8:00至11:00及下午14:00至17:00,工程部將根據(jù)風(fēng)機載荷量開啟新風(fēng)系統(tǒng)。

2)每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風(fēng)。

3)工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進行消毒。

5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護工作,禁止亂扔垃圾,不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。

(六)就餐區(qū)及就餐管控

酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳(位于酒店負一層),對餐廳的管控措施:

采取餐廳座位分開進行就餐,避免扎堆交流,員工各自用餐后,餐余垃圾放置到指定地點,由外包清潔公司專人定時處理。

(七)信息溝通及信息上報

1.及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。

a)要求所有員工主動履行疫情防控責(zé)任義務(wù),按照酒店人事部要求填寫《員工動態(tài)(健康)情況統(tǒng)計表》,及時報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員工,按照本方案“第(四)酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對上述重點人員在進入酒店時進行詳細核對并進行體測檢測。

b)符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫,未佩戴口罩或者體溫異常者(大于度)將禁止進入酒店和員工宿舍。

c)原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進入酒店,如確有必要,則要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康狀況并報安全保障部,安全保障部核實信息并進行體溫檢測無誤后才可允許其進入酒店。

2.及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢,及時溝通情況、反饋相關(guān)信息,取得工作支持。及時關(guān)注上述部門發(fā)布的通知通告,并及時向員工、客人傳達和執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。

3.每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關(guān)部門。

(八)應(yīng)急預(yù)案

1.出現(xiàn)以下情況時,酒店將立即啟動應(yīng)急處置措施:

1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者;

2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員;

3)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。

2.應(yīng)急處置措施

1)出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者,安全部應(yīng)注意做好自我防護的同時對闖入者進行控制,并及時報警處理。

2)體溫檢測出現(xiàn)高溫人員,禁止該人員進入酒店,并督促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī)),如該人員不配合,執(zhí)行上述第1項應(yīng)急處置措施。

3)酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時,現(xiàn)場人員第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心請求指導(dǎo)處理。同時立即報告酒店防控領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、組長,組織人員進行處理。積極主動協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調(diào)查工作,并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處理,切斷傳播途徑,防止疫情繼續(xù)擴散;落實好有關(guān)政府部門要求,采取一切措施,力爭把疫情控制在最小范圍。

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