在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
移動工作計劃 移動公司工作計劃書篇一
時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
移動工作計劃 移動公司工作計劃書篇二
時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經驗較少，還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經領導安排在運維部和市場部各實習半個月，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務。
一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度，濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備、odf標簽整理更新，機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。（2）干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中，我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。
在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
二、表情、語氣愉悅。
我們工作的.一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并把握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿足的效果。
1、在上半年年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，如單片繪制、審圖等工作，技術部是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率；另有一些工作是和前期、工程、成本、營銷一起合作完成的，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、在上半年的工作中，第一次接手了昆山項目技術工作，感受到了很大的壓力，但在公司企業(yè)文化的熏陶下，二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓勵下，我在用職業(yè)化人才的標準不斷的反思和提高自己的過程中，樹立起了良好的心態(tài)。誠實做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。
工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時檔案管理工作和現(xiàn)場技術支持等工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是上半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在上半年的工作中，新城域、翡翠灣隨著施工的進行，出現(xiàn)了很多圖紙上的錯誤，主要為建筑、結構、設備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖，有時候這個專業(yè)改動了，其他專業(yè)卻不知道，造成很多不必要的錯誤和損失，這需要我們技術工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以后有了新圖，除了按各專業(yè)的自審表、標準化來審圖，一定要審核各專業(yè)的符合性。
4、在上半年的工作中，碰到過很多次問題，大家流轉過來流轉過去，到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點成果，一定以評審會的方式，把相關各方都召集起來，大家有問題一起討論、解決，最終形成統(tǒng)一意見，簽字認可。這樣能提高溝通的效率，節(jié)省大量的時間。
5、在上半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們技術工作者做好技術支持，嚴格執(zhí)行三級審核制度，在圖紙上嚴格把關，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來說還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術對項目的控制就在變更上面，對變更的把控非常的重要，所有的變更一定要列單并熟悉，要定期到工地上核實變更的執(zhí)行情況。
移動工作計劃 移動公司工作計劃書篇三
今年6月是第十三個全國“安全生產宣傳月”。為扎實開展安全生產宣傳教育行動，促進全市安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉，根據(jù)《浙江省安全生產委員會轉發(fā)_安委辦關于開展20__全國“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動的通知》（浙安委〔20__〕9號）精神，結合蘭溪實際，制定本方案。
一、指導思想
以圍繞建設“平安蘭溪”，牢固樹立“安全發(fā)展”的科學理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照“立體式、全方位”的要求，以強化安全意識、提高安全素質為著眼點，采用群眾喜聞樂見的形式，貼近實際、內容具體，面向基層、面向企業(yè)，大力開展安全生產宣傳活動，積極推進安全文化建設，努力營造全社會“珍愛生命，重視安全”的氛圍，為推進全市安全發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
二、活動時間和主題
活動時間：6月1日至30日，6月16日為安全生產宣傳咨詢日。
活動主題：強化紅線意識，促進安全發(fā)展。
三、整體活動安排
1、媒體宣傳：蘭溪電視臺主要頻道以滾動字幕的形式播出安全生產月主題標語，插播安全生產公益廣告，錄播市領導安全生產月電視講話；蘭江導報刊登安全生產公益廣告，專題欄目宣傳安全常識，進行有關安全生產專題新聞報道等。
2、電子屏幕宣傳：在市區(qū)主要賓館（飯店）、旅游景區(qū)、大中型商場、文化娛樂場所、報刊亭及銀行營業(yè)場所進行電子屏幕滾動宣傳。
3、手機短信宣傳：利用移動運營商及市級有關部門的手機信息平臺群發(fā)安全提示語。
4、廣告宣傳：在市區(qū)主要道路懸掛橫幅、設置安全宣傳廣告牌。
5、中小學宣傳：組織中小學開展安全征文比賽、中小學安全主題班會以及開展防災應急演練。
6、用電安全宣傳：以“關機斷電源、省電保安全”為主題，面向社會公眾宣傳用電安全知識。
7、社區(qū)宣傳：組織開展安全知識進社區(qū)活動，落實各社區(qū)在安全月期間懸掛安全月主題橫幅、張貼主題招貼畫、宣傳掛圖，設置安全主題科普宣傳櫥窗、黑板報等。
市安委辦將根據(jù)全省統(tǒng)一部署，協(xié)調單位積極參與省安委辦組織的“安全生產月”系列宣傳活動。組織開展安全生產事故警示教育周、安全文化周、應急預案演練周、“安康杯”競賽和創(chuàng)建“青年安全生產示范崗”等活動。期間，市級有關部門還要認真組織本系統(tǒng)“安全生產宣傳月”活動，并對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道進行指導和情況匯總。
四、“安全生產宣傳月”咨詢日活動
1、時間：6月16日。
2、地點：和平公園。
3、參加單位：市安全_、市文廣新局、市總工會、團市委、市婦聯(lián)、市建設局、市經信局、市交通運輸局、市人力社保局、市教育局、市衛(wèi)生局、市國土局、市質監(jiān)局、市供電局、市科技局、市藥監(jiān)局、市氣象局、市交警大隊、市消防大隊。
4、環(huán)境布置：懸掛安全月主題橫幅，懸掛彩旗、氣球，張貼“安全生產宣傳月”主題招貼畫、宣傳掛圖、展板等，烘托咨詢日活動氣氛。
5、宣傳報道：市級主要新聞媒體對安全生產宣傳咨詢日活動進行宣傳報道。
（1）《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等法律法規(guī)，《_關于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展，促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見》、《_關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》、省委、省政府《關于進一步加強安全生產工作的意見》、市委、市政府《關于進一步加強安全生產工作的實施意見》以及市政府“兩個規(guī)定”等政策文件宣傳，工礦企業(yè)安全生產知識咨詢和圖片展，安全生產應急救援知識宣傳咨詢（市安全_、市應急辦、市安全生產協(xié)會）。
（2）《道路交通安全法》等法律法規(guī)和道路交通安全知識宣傳咨詢，事故案例圖片展（市交通局、市農業(yè)局、市公安局交警大隊）。
（3）消防及森林防火法律法規(guī)、安全知識宣傳咨詢（市林業(yè)局、市消防支隊）。
（4）《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)和職業(yè)病預防知識宣傳咨詢（市衛(wèi)生局）。
（5）校車安全管理條例》宣傳咨詢（市教育局、市公安局及交警大隊、市交通局）
（6）《工傷保險條例》等法律法規(guī)、工傷認定和工傷保險知識宣傳咨詢（市人力社保局、市總工會）。
（7）建設工程施工、燃氣使用（市建設局、市建設安監(jiān)站、市液化氣公司、市新奧燃氣有限公司）。
（8）《特種設備安全管理條例》法律法規(guī)和安全知識宣傳咨詢（市質監(jiān)局）。
（9）用電安全知識宣傳咨詢、發(fā)放電力設施保護宣傳資料等（蘭溪電業(yè)局、市電工協(xié)會）。
（10）雷電災害防御知識宣傳咨詢（市氣象局）。
（11）防震救災和地質災害預防科普知識宣傳（市科技局、市國土資源局、市科協(xié)）。
（12）大中型商場安全常識宣傳（市商務局）。
（13）人身、財產保險知識宣傳咨詢及有獎答題（人保財險、人壽保險、太平洋財險蘭溪分公司）。
（14）有關安全生產具體問題咨詢（市安委辦）。
（15）特種作業(yè)操作資格培訓咨詢（宣教中心）。
（16）“安全生產宣傳月”咨詢日簽名活動：在和平公園開展“強化安全基礎，推動安全發(fā)展”民眾簽名活動（市安全_）。
市區(qū)其他活動地點布置和活動形式主要由各有關部門及街道（社區(qū)）負責組織，市級有關部門要布置好本行業(yè)、本區(qū)域的橫幅、標語、掛圖、彩旗等，烘托整體宣傳氛圍，同時積極參與市區(qū)“安全生產宣傳月”咨詢日活動。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也要結合本地特點，圍繞活動主題，認真組織開展咨詢日集中宣傳活動。
五、經費落實
各單位自行安排的活動經費自籌，全市性統(tǒng)一活動經費由市安委辦向市財政申請專項經費。
六、工作要求
（一）高度重視，提早安排，周密部署。按照省、市的統(tǒng)一部署，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，各有關部門和單位要切實加強組織領導，成立相應的“安全生產宣傳月”活動領導小組和活動組織機構，召開專題會議研究部署，認真組織實施。要圍繞活動主題，結合實際制定切實可行的“安全生產宣傳月”活動方案，并落實相關部門和人員，安排必要經費，確?；顒诱?、有序、順利進行。
（二）創(chuàng)新思路，豐富內容，注重實效。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，各有關部門和單位要在總結歷年“安全生產宣傳月”活動經驗基礎上，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內容，通過開展“立體式、全方位”的活動，宣傳安全生產方針政策，營造良好安全生產氛圍；要把增強全員安全意識，提升安全管理水平作為工作的切入點和落腳點；增強“安全生產宣傳月”活動的實效性，真正達到以月促年的目的。
（三）面向基層，針對員工，落實責任。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，各有關部門要督促各生產經營單位積極組織好全員參與的各項宣傳活動，并結合“打非治違”專項行動，開展“找隱患、反違章、杜事故”自查自糾活動，通過普法和教育，查擺差距和不足，確保從業(yè)人員在思想認識上有提升、在落實責任上有進步、在操作技能上有提高，推動企業(yè)安全生產主體責任的落實。
請各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，各有關部門和單位將20__年全國“安全生產宣傳月”活動方案和總結，于5月30日前和6月30日前以傳真和電子版形式上報市安委辦。
移動工作計劃 移動公司工作計劃書篇四
一、齊心協(xié)力、共創(chuàng)奇跡
在營銷指標方面，**營業(yè)廳一開始一直處于弱勢，從1月-9月營業(yè)廳始終排名在第四名和第三名之間，主要原因是因為，營業(yè)廳的地理環(huán)境位臵和營業(yè)員精神面貌狀態(tài)比較散漫，經常是顧此失彼，導致指標任務完成有偏差，影響了營業(yè)廳的總體成績。在10月份，我們通過自己的不懈努力終于有了一定的收獲，當月營業(yè)廳的總體成績上升至第二名。在取得了第二名的同時，我們沒有驕傲，在11月份我取得了營業(yè)廳的總體成績第一名。
二、改進培訓方式，做學習型人才
根據(jù)營業(yè)廳1月-9月份的整體學習成績上來看，學習效果不好，從10月份起在學習方法上進行改善。每周總結一套復習題，每天針對復習題進行提問，提問的方式從以前的提問式，變成趣味游戲的形式，提高了員工的學習興趣及學習成績。并堅持每周一次考試。10月份的業(yè)務競賽成績從從第四名上升至第二名，在11月份從第二名上升至第一名。并且有一人成績?yōu)槭袇^(qū)營銷中心第一名。
在9月至11月份，我們付出的努力是其他營業(yè)廳的是萬分努力，取得了驕人的成績，是與我們**班組18名成員密不可分的。
三、日常管理考核制度
2011年我們把營業(yè)廳的服務工作做為重點，每日進行服務明星的評選，每日的服務明星都會在當月的績效當中進行加分體現(xiàn)，在月末針對本月的服務明星做匯總，評出當月的月服務之星。
**廳日常管理考核制度
**營業(yè)廳2011年kpi指標完成統(tǒng)計
從11月份起針對績效考核模式進行了整改，從四個方面進行考核，從根源上激發(fā)員工針對kpi、業(yè)務考核、服務及日常管理的重視度，改善營業(yè)廳的整體管理制度。并開設了績效講堂加強業(yè)務學習，提高營業(yè)人員的業(yè)務水平，每周總結一套復習題，并在每周五進行全員考試，每天針對復習題進行不定時提問，并將提問的成績納入當月績效當中，以此來激發(fā)營業(yè)員的自主學習能力。
薪酬改革提升了營業(yè)廳營業(yè)能力。調整薪酬結構，間接使營業(yè)廳工作分工更加條理化，避免了職位空白的問題。本著多勞多得的原則，每個人都積極主動的去干工作，眼中有活，不用更多督促的條件下就會主動地去做一些提高營業(yè)廳效益的工作，形成了“有活搶著干”這種積極熱情的工作氛圍，將營業(yè)廳的總體營業(yè)能力提升到了一個新高度。
薪酬改革促進了營業(yè)員的執(zhí)行能力。在薪酬改革之前，也許會有這樣一種現(xiàn)象：營業(yè)員沒心思學習，執(zhí)行能力差。原因是干多干少錢賺的都差不多，由于人的惰性心理，就會使這種現(xiàn)象愈演愈烈。在我們薪酬改革實施之后，可以看到，大家想要多賺錢，但是沒有能力怎么辦？這樣的條件下，提高自身水平，學習新知識勢在必行。由此，大家的學習勁頭特別足，執(zhí)行能力也跟著提高。
薪酬改革對我們每個營業(yè)員的工作熱情產生了積極影響。在薪酬改革中，增加了變動薪酬在總薪酬中的比重，讓員工充分享受個人努力和公司發(fā)展的成果，拉大不同績效，形成了一定差距。營業(yè)員們?yōu)榱俗陨淼玫礁嗟恼J可，在這種“競賽”中取得“名次”，發(fā)自真心的在努力，工作熱情空前高漲，這是我們所能看到的感受到的切實的積極狀態(tài)。是薪酬改革畫出的最亮麗的一筆。
我們都期待營業(yè)廳越來越好，每個人開心的工作，高效的工作。這一次，薪酬改革做到了。
四、2012年服務工作整體改進計劃
1、每周一次服務分析會，對本周的服務工作做總結，集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務禮儀培訓，每月學習暗訪標準并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務禮儀進行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內開展業(yè)務營銷競賽，增強營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，使每個人都不落后。
**營業(yè)廳全體營業(yè)人員有充分的信心迎接新一年度的到來，我們會加倍努力，希望我們的努力會讓營業(yè)中心的工作邁上一個新的臺階。
**營業(yè)廳
2011年11月
移動工作計劃 移動公司工作計劃書篇五
本學期，學校黨政辦公室圍繞學校新學年的各項中心和重點工作，進一步加強作風建設，組織協(xié)調，統(tǒng)籌管理，內部職能等，努力提高綜合管理水平和服務水平。
一、黨務工作：
1、在校黨總支的領導下，認真做好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。在具體工作中，做到多關心、多了解、多幫助，堅持按程序工作，做好預備黨員按期轉正工作。
2、做好黨員干部教師的理論學習，組織參加上級組織的培訓班、論壇等活動，制訂相關計劃，利用組織生活、政治學習時間，通過多種形式加強黨員干部教師的政治理論學習。
3、認真做好為離退休干部教師的服務工作，為退休教職工群體做好事、辦實事。
4、進一步為做好^v^工作而努力。加強與學校民進成員的聯(lián)系溝通。
二、行政工作：
（一）進一步做好辦公室隊伍建設，加強培訓和學習，提高綜合素質。
1、切實轉變工作作風，提高工作水平。
3、鼓勵工作人員參加各項繼續(xù)教育培訓，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
（二）樹立精品意識，進一步提高文字工作質量。
2、進一步加大對外宣傳的力度，提高學校大型文稿、新聞簡訊等的撰寫數(shù)量和質量。
（三）加大信息調研工作力度，當好校領導的參謀助手，力爭使信息工作成為校辦2009年工作的增長點。
1、提高信息上報質量，向上級部門更多更好地宣傳學校；
2、重視對學校綜合信息的統(tǒng)籌分析工作；
3、根據(jù)學校中心工作和重點難點，有計劃地開展工作調研。
（四）繼續(xù)加強規(guī)范化建設，進一步提高辦公室各項工作水平。
1、大力推進《教師考勤辦法》的執(zhí)行，加大執(zhí)行力度；
2、進一步規(guī)范和加強學校各項管理制度的執(zhí)行，如值班考勤、會議考勤等，完善相關制度的修訂和執(zhí)行。
3、進一步加強對學校會議室、辦公室、公車等公共設施的管理和使用，做到先登記，后使用，即時檢查，定期維護，進一步加強會議統(tǒng)籌管理，提高會議服務水平，確保學校各項活動的順利進行。
4、繼續(xù)提高學校檔案工作管理力度，逐步完善和規(guī)范歷年來的檔案資料，建立健全新的檔案管理制度，學習先進管理技術和手段，5、做好學校人事工作。包括教職工調動、工資變動、職稱評聘、年度考核和到期勞動合同的續(xù)簽、社保等，繼續(xù)學好政策，熟悉業(yè)務，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。
（五）加強各部門的溝通和協(xié)調，確保學校各項工作的正常開展。
2、加強與友鄰單位的協(xié)調和溝通，擴大學校知名度，樹立學校良好形象。
配合各部門繼續(xù)做好校園安全穩(wěn)定工作，努力構建一個平安、和諧、文明的校園環(huán)境，為學校進行正常的教育教學活動奠定堅實的基礎。
1、做好學校安全保衛(wèi)、值班巡邏的督察工作。及時消除校園內不安全因素，促進學校形成團結、向上、和諧的良好氛圍。加強門衛(wèi)制度，認真督察門衛(wèi)、夜巡、來訪登記等各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2、加強對每日值班人員的督察，落實值班人員的職責，確保信息暢通，及時協(xié)助處理各種偶發(fā)事件。
3、堅持每月一次的辦公室安全自查工作，并做好登記。及時發(fā)現(xiàn)和處置各種安全隱患和事故苗頭，防止治安案件發(fā)生，確保學校內部安全、穩(wěn)定。
4、協(xié)助調解各類矛盾和糾紛。積極配合各部門調解發(fā)生的矛盾和糾紛，提高調解藝術，努力化解各類矛盾，構建和諧校園。
2009年3月
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