計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇一
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前臺文員想要展開更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進行工作前的工作計劃,以下的前臺文員工作計劃的范文,僅供參考。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的`原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇二
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20__年財務(wù)工作計劃。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費工作
學(xué)校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇三
銷售工作計劃
書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項。小編搜集了《銷售每日工作計劃表
模板》,供大家參考閱讀,希望你們喜歡。1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。
指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的
促銷方案
。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。
團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。
最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。
做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
一、市場開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。
廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。
鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。
在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場的具體情況進行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。
對與完不成的店面,要進行總結(jié)和及時的調(diào)整。
主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進行。
銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進行有效管理及關(guān)系維護,對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。
了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負責(zé)人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇四
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三.回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__-__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇五
堅持,成功離你就不遠
要求:
每天自學(xué)兩小時
三小時做業(yè)務(wù)宣傳
一小時網(wǎng)上推廣
一小時處理公司內(nèi)部雜事
一小時資料查詢,整理,個人每日
工作計劃表
。上門服務(wù)注意事項:
與客戶約定時間及時上門,應(yīng)該保持良好的精神面貌
進門時應(yīng)該與用戶協(xié)商穿鞋套,安裝、維修過程中應(yīng)該幫客戶做好設(shè)備清潔
維修完畢應(yīng)幫助客戶安裝好電腦并恢復(fù)原貌
見面:您好!問客戶從什么地方知道我們的上門服務(wù)信息
應(yīng)出示家用電器維修價格目錄等,使消費者能明白消費
修理完畢,給客戶一些我們的廣告、名片,工作計劃《個人每日工作計劃表。讓客戶保留并介紹一些朋友。
多觀察,熟悉新去的地方,以便開發(fā)更多業(yè)務(wù)。
網(wǎng)吧業(yè)務(wù)
回收鍵盤鼠標(biāo)、舊電腦、及配件廢品超高價
出售超好耳機,鍵盤鼠標(biāo)、攝像頭(人為保修)
維修鼠標(biāo)、主板、顯卡
公司及家庭用戶
上門維修
舊電腦回收
網(wǎng)上宣傳
網(wǎng)吧舊電腦回收,維修
上門服務(wù)
上門拜訪
網(wǎng)吧紙制廣告回收,維修宣傳
社區(qū)、寫字樓廣告投放
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇六
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷售額10萬元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇七
下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的工作計劃表格格式,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注計劃網(wǎng)工作計劃欄目。
(1)四種成分完整的標(biāo)題,其中“某村”是計劃單位;“二oo年”是計劃時限;“規(guī)劃”是計 劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題,計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時 限不明顯的,可以省略;計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿 或經(jīng)上級批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標(biāo)題中寫上名 字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文 大體上應(yīng)包含以下三方面的事項:
(1)目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應(yīng)根 據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的'保證。措施和方法主要指達到既定 目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具 體,切實可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常 是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重 點,哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。
這樣,使有關(guān)單位和 人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。 執(zhí)行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實際情況決定要不要。
3、落款 在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄報抄送某些單位的,應(yīng)分別寫明。
工作計劃表格
3.個人工作計劃表格式
4.部門月度工作計劃表格式
5.2019出納工作計劃格式表格
7.試用期工作計劃表格式
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇八
每周工作計劃表格式,本周是xx月的第xx周,現(xiàn)將本周工作做以計劃,下面帶來每周工作計劃表格式范文,給各位閱讀參考。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認(rèn)真負責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
業(yè)績指標(biāo):本周無新開戶,無新增資產(chǎn)。
銀行渠道:由于本周一直在跑外聯(lián),所以沒有去銀行網(wǎng)點與銀行老師接洽,但每周一三五都與銀行老師在電話中有感情上的交流和溝通,并約好浦發(fā)的老師下周一起吃飯。
電話營銷:這周星期一到星期三都由我部門劉佳同志進行電話營銷工作,留下了2~3個意向客戶的名單,需做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)的一系列工作,我會在這過程中幫助她爭取用最快的時間達到客戶轉(zhuǎn)戶到我司的目的。
外聯(lián):本周去跑了幾家私募:上海青馬投資管理有限公司是做股指期貨的不做套利的,只做單邊,所以不太適合我們的dtf,不過他有幾個股票賬戶開在別的證券公司,有望加以感情上的聯(lián)系以及后續(xù)的服務(wù),爭取讓他轉(zhuǎn)兩個到我公司。
王彩鐡鋪投資有限公司,做商品期貨,股票配置,以及小部分的資金做套利,已和他詳細的介紹我公司的dtf交易系統(tǒng),他說會和他們的老總做進一步的了解和溝通,到時約見一下看有沒有合作的可能。
我的朋友的老板自有資金做股票的,以抓漲停板的形式,所以要求博弈速度快,而我們的是交易速度較快,所以有些不匹配不過還未放棄再進一步溝通中。
業(yè)績指標(biāo):下周朱瑾一個戶(資產(chǎn)不確定),賈石磊一個戶,劉佳未有預(yù)約。 銀行渠道:。下周星期一和浦發(fā)銀行祝老師吃飯談?wù)動袥]有更深一步的合作意向,再挖掘一下有沒有做減持的客戶,望其介紹。。
電話營銷: 由于我部門人員較少暫時不做電話營銷,只有在下雨天會安排他們繼續(xù)電話營銷的工作。還有我自己有空的時間也會進行電話營銷。
外聯(lián):下周主要針對上周跑出來的幾家私募,投資公司進行進一步的接觸與跟蹤,卻不放棄任何一絲的希望!并爭取在下周能再跑一到兩家投資公司,現(xiàn)在主要精力大多放在外聯(lián)這一塊,真的希望通過自身的努力,團隊的努力,領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有所成果!
本周目標(biāo):
1、積極運用多種感官感知小草萌發(fā)的現(xiàn)象,并用自己喜歡的方式表達觀察小草后的發(fā)現(xiàn)和感受。
2、知道小草對人和動物的作用,萌發(fā)愛惜小草的情感。
3、具備初步的環(huán)保意識,知道愛護環(huán)境。
4、能根據(jù)指定的數(shù)目取出相應(yīng)數(shù)量的物體。
家長工作:
1、幼兒共同收集各種面點的圖片資料,討論面點的制作方法。
2、在家進食時,注意提醒幼兒不挑食、不暴飲暴食、少吃生冷食物,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。
3、提醒幼兒用餐前要洗手,吃完后要漱口,養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
周一 下午
活動名稱:美術(shù)
周二 上午活動一
活動名稱:猜猜我有多愛你
活動目標(biāo):
1、讓幼兒理解什么是愛
2、能用完整的話來表述自己對媽媽的愛
三:談話活動
教師出示圖片:星星、太陽、房子、圍巾、西湖?
你能用什么來說說看對媽媽的愛!
圍巾有多長,我就有多愛你?媽媽說:房子有多高就有多愛你。等等
說著說著:小兔子累了,看著月亮說,媽媽,我愛你從這里到月亮那里,說著,睡著了,媽媽說:傻孩子,媽媽愛你從這里到月亮那里,又從月亮那里回到這里。
這里的愛多嗎?請把你的愛告訴你愛的人,你最愛誰呢
活動二
活動名稱:你接哪個娃娃
活動目標(biāo):
1、能理解歌曲內(nèi)容,樂意參加并體驗情景表演和游戲的快樂。
2、在游戲中能抓住寶寶的主要特征進行描述。
活動準(zhǔn)備:
頭巾、眼鏡等。
音樂磁帶。
活動過程:
聽歌曲,理解歌曲表現(xiàn)的情景和具體的內(nèi)容。
1、問幼兒:平時都是誰來接你們回家的呀?我這里有些小寶貝,你們來聽聽都是有哪些熱鬧接他們回家的`呢?播放歌曲《接娃娃》,請幼兒要仔細聽歌曲的內(nèi)容。
2、請幼兒說說歌曲表示的是什么事情?想一想爸爸媽媽是怎樣接他們的孩子的。
音樂情境表演:接娃娃
游戲規(guī)則:教師扮演寶寶的媽媽,和幼兒共同進行音樂情境表演。
如:“咚咚咚。”
“是誰啊?“
“我是寶寶的媽媽,我來接他回家“
“你接哪個娃娃啊?我們?nèi)ソ兴?
我要接的孩子,是個男孩子,身穿xx衣服。
xx你媽媽來接你了?
請幼兒扮演爸爸媽媽,在教師的幫助下裝扮自己,進行音
1、幼兒自由表演一次。
2、邊聽歌曲邊進行對唱式音樂情境表演。
周三 下午
活動名稱:美術(shù)
周四 上午活動一
活動名稱:爸爸媽媽和我
活動目標(biāo):
1、欣賞、學(xué)習(xí)兒歌《爸爸媽媽和我》并進行創(chuàng)作。
2、發(fā)現(xiàn)自己和爸爸媽媽長得像的地方,體驗爸爸媽媽的愛和家庭的溫暖。
活動準(zhǔn)備:
教師準(zhǔn)備一份畫的全家福。
活動過程:
活動準(zhǔn)備:
欣賞學(xué)習(xí)兒歌:
1、播放配樂兒歌《爸爸媽媽和我》。
3、共同念兒歌一次(教師響點,幼兒輕點)。
4、幼兒念一次兒歌
創(chuàng)編兒歌:
1、那有些小朋友他長得像媽媽多點我們的兒歌該怎么樣說呢?
2、根據(jù)幼兒家庭情況來創(chuàng)編兒歌。
活動結(jié)束。
活動二
活動名稱:我喜歡媽媽的……
活動目標(biāo):
1、 交流、談?wù)撟约簩寢尩膼?/p>
2、 集體編程詩歌《我喜歡媽媽的……》
活動準(zhǔn)備:
無
活動過程:
一、自由談?wù)?/p>
二、創(chuàng)編兒歌
引導(dǎo)幼兒因“我喜歡媽媽的……因為……”的句式說說自己的想法。教師記錄念給幼兒聽。
三、結(jié)束部分
一起念一下自己的創(chuàng)編的兒歌。
周五 下午
活動名稱:手工
活動目標(biāo):
活動準(zhǔn)備:
活動過程:
圖片
活動過程:
一、導(dǎo)入
二、閱讀圖書
1、這個故事講的是誰和誰的愛的故事?
2、我們一起聽一聽這個愛的故事
提問:小兔子用了一個什么動作說明對媽媽的愛呀?用了一個張開的動作,嘴里說:我愛你有這么多?誰來和媽媽比比誰的愛多。小兔子為什么要把手張開? (因為她愛媽媽)
小兔子說:我愛你一直到我的手指頭,媽媽說,我愛你一直到我的手指頭,小兔子一看阿,真高啊!小兔又在原地拼命地跳說:我跳得有多高,我就有多愛你,媽媽說:我跳得有多高,我就有多愛你!
提問:小兔子又用了什么方法來說明自己對媽媽愛的?
跳得方法:邊跳邊說:我跳得有多高,我就有多愛你。
舉手指頭的方法:說:我愛你一直到我的手指頭。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇九
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是__文章版權(quán)歸文秘家園作者所有化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
工作的三個月里,也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
客房每日工作流程 前臺每日工作計劃表篇十
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。
加強員工之間的凝聚力。
同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。
同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。
因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的.培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
從了一年的淘寶客服,之前是負責(zé)市場銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。
同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了。
要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結(jié),做到精學(xué)到精,相信會提升自身的價值。
1. 【接待】
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準(zhǔn)確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2. 【通知付款】 建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服。
”b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。
可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象?/p>
3. 【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優(yōu)惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問題建議電話回訪了解。
還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4. 【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。
“ 已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,會很貼心地為親提供服務(wù)的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次, 以便推薦 !
5. 【登記每天的日記】
a 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b 平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6. 【檢查】
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。
及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7. 空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。
鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識。
1.
每日工作計劃表
3.
每日工作計劃表格
4.
每日工作計劃表格式
5.
餐廳每日工作計劃表
6.
每日工作計劃表格模板
7.
每日工作計劃表模板
8.
銷售每日工作計劃表
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