隨著法治精神地不斷發(fā)揚,人們愈發(fā)重視合同,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系,合同能夠促使雙方正確行使權力,嚴格履行義務。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇一
2.負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務管理,監(jiān)督并實施各項物業(yè)管理制度;
3.負責園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理,制定相應標準,爭取做到6s管理;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,及時形成處理報告;
5.負責產(chǎn)業(yè)園內(nèi)招商洽談工作,組織、策劃和實施各類招商活動;
6.根據(jù)公司需要,發(fā)展并引進優(yōu)質(zhì)商業(yè)活動,建立客戶關系;
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇二
2、制定城市公司業(yè)務經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標并組織實施,保證利潤指標的達成;
3、組織品質(zhì)質(zhì)量體系的完善和改進工作,并負責監(jiān)督與落實工作;
4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘,提高管理團隊工作效率;完善人才結構儲備;
6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)業(yè)務的市場拓展,開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;
7、督導各樓盤、各部門開展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務工作;
8、維護公司和業(yè)主的合法權益,全力打造公司品牌形象;
9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;
10、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇三
1、巡查裝修商鋪的情況、公共區(qū)域的清潔情況及廣場內(nèi)租戶經(jīng)營情況
2、協(xié)助督促租戶保持后走火通道暢順,不得堆放雜物;
3、完成客戶服務部安排的周期性統(tǒng)計,如租戶經(jīng)營及管理狀況等工作。
4、協(xié)助處理當班時所發(fā)生的各類突發(fā)事件,處理過程中必須嚴格按突發(fā)事件處理流程執(zhí)行。
5、完成上級交辦的其他工作。
任職條件:
1、 大專以上學歷;
2、 具有一年以上大型物業(yè)管理企業(yè)客戶服務助理工作經(jīng)驗,熟悉各項客服操作流程;
3、 具備良好的職業(yè)素質(zhì),有親和力和專業(yè)知識,能獨立開展工作;
4、 具有團隊合作精神,文字、語言表達能力良好,服從領導安排。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇四
第一,重視小區(qū)物業(yè)的前期介入工作。物業(yè)管理企業(yè)在介入房地產(chǎn)開發(fā)項目之后,應根據(jù)前期物業(yè)管理合同和物業(yè)的規(guī)劃設計情況,編制物業(yè)管理方案,成立前期介入小組會同設計部門、施工單位、開發(fā)商一起會審圖紙,主要是從業(yè)主使用的角度就原設計中不合理的部分提出建議,亦可根據(jù)物業(yè)管理的實際經(jīng)驗,向相關部門提供各項設備設施的性能、質(zhì)量和廠家信譽等情況并提出有價值的建議。參與小區(qū)物業(yè)設施設備安裝調(diào)試的全過程,特別重視對給排水、配電、防水、電梯、消防、智能化等設備系統(tǒng)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求開發(fā)商解決,既能避免日后提高物業(yè)管理成本,又能確保各項設備設施在投入使用時能正常運行,促使物業(yè)更易貼近業(yè)主起居生活。
第二,物業(yè)的接管驗收。物業(yè)的接管驗收是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),是對已竣工驗收并達到交付使用條件的物業(yè)項目進行再一次的質(zhì)量把關工作,亦是明確物業(yè)管理公司與開發(fā)商維修管理責任的重要措施。物業(yè)的接管驗收一般分為二大部分,其一是樓宇本體的接管驗收;其二是公共配套設施設備的接管驗收。
其一,樓宇本體的交接驗收工作。參照建設部1991年7月頒布的《房屋接管驗收標準》以及建設局2014年月10月制定的《深圳市商品住宅建筑質(zhì)量逐套檢驗管理規(guī)定》,建設單位在進行商品住宅建筑工程竣工驗收時,物業(yè)管理公司前期介入小組應參與由建設單位組織工程施工和監(jiān)理等單位對每一套住宅的建筑觀感、使用功能和使用安全等內(nèi)容進行專門檢驗。逐套檢驗項目包括建筑結構、地面、墻面、防水、室內(nèi)電氣安裝等10多個方面。物業(yè)管理公司前期介入小組嚴格按照市建設工程質(zhì)量監(jiān)督機構公布的《深圳市商品住宅建筑質(zhì)量逐套檢驗指引》對工程進行逐套檢驗,并填寫《檢驗結果表》。建設單位依據(jù)《檢驗結果表》和《房屋建筑工程竣工驗收報告》,逐套出具《商品住宅建筑質(zhì)量合格證明》。
其二,公共配套設備設施的接管驗收工作。公共配套設備設施的接管驗收是小區(qū)物業(yè)前期管理過程中一個重要的環(huán)節(jié),其可以明確交接雙方的責、權、利關系,固在接管驗收中嚴格把好質(zhì)量關。雖然物業(yè)管理前期介入小組參與了小區(qū)公共配套設備設施的安裝調(diào)試過程,但是還得分二個階段(一階段是預驗收;二階段是正式驗收)來接管小區(qū)公共配套設備設施。其一,驗收小組按照驗收計劃、標準(依據(jù)建設部《房屋接管驗收標標準》),按專業(yè)分工進行以預驗收,在其過程中查出不符合標準的項目,遞交書面的《物業(yè)驗收整改通知書》給移交單位,并要求限期整改完成。尤其是對單項設備驗收中,須進行試運行驗收,主要驗收設備的安裝質(zhì)量各運轉(zhuǎn)中設備的主要技術指標,對不符合指標的,及時提出書面意見,要求移交單位組織設備制造廠或施工單位重新調(diào)試,直至驗收標準方可止。其二,正式驗收是在預驗收中提出的項目落實后,驗收小組要進行檢查、驗證,如整改合格,而進行的正式驗收。須做到三符合一完整,三符合是:“一符合”是圖紙與設備規(guī)格型號、數(shù)量符合;“二符合”是工程的主要設備的實際安裝位置與設計安裝位置符合;“三符合”是設備包括設備連接的整個系統(tǒng)的技術性能與設計的功能符合。“一完整”是圖紙資料完整,如產(chǎn)權資料、技術資料、竣工驗收證明書及設備設施檢驗合格證書等。
物業(yè)的接管驗收是一項頗具復雜的過程,不僅涉及到建筑工程技術,而且牽涉到眾多法規(guī)政策,常見一些實際結果與理論要求不一致的地方,為了處理好接管驗收中存在的問題,需把握好二個基本原則:其一是堅持原則性與靈活性相結合原則,即對一些不盡人意的問題,接管驗收人員不必拘泥于成規(guī),要針對不同情況分別采取措施,具體問題具體分析,大家共同協(xié)商,力爭合理地、圓滿地解決驗收中存在的問題。其二是做到細致入微與整體把握相結合原則,即在物業(yè)接管驗收中不能因注重細致入微而忽視整體把握,也不能因重視整體效果而忽視細節(jié)問題。
第三,做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。環(huán)境衛(wèi)生管理是小區(qū)物業(yè)管理中一項至關重要的工作,環(huán)境衛(wèi)生保潔工作是住宅小區(qū)物業(yè)管理最直觀環(huán)節(jié),亦是業(yè)戶評價物業(yè)管理公司能力高低的要素。行業(yè)上一般將小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作聘請專業(yè)的清潔公司管理,物業(yè)管理公司起監(jiān)督管理作用。前期物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔二大重點工作,一是物業(yè)清潔的開荒工作;二是房屋裝修期的清潔工作。物業(yè)管理公司對新建物業(yè)的清潔開荒(是指管理公司在完成對物業(yè)的竣工驗收、接管驗收之后,對物業(yè)內(nèi)外進行全面、徹底的清潔,將干干凈凈的物業(yè)交給業(yè)主)工作特別重視,安排專人全程監(jiān)管清潔公司的開荒工作,專業(yè)清潔公司集中人手大規(guī)模對物業(yè)進行清潔開荒,其內(nèi)容不限于:對物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清理;對玻璃、地面、墻面等處所沾灰塵、污垢的清除;對公用部位(消防樓梯、電梯轎廂、電梯廳、屋面等)、辦公房以及設施的清掃等。物業(yè)的清潔保持階段是指業(yè)主入住后清潔,業(yè)主入伙后伴隨著房屋集中裝修期的開始,裝修期是對專業(yè)清潔公司的一個嚴峻的考驗。常常是前邊掃后邊倒,保潔始終無法達到應有的效果,小區(qū)總是處于一種比較臟亂的狀態(tài)。針對這種現(xiàn)象,裝修期的環(huán)境衛(wèi)生保潔首先須抓好裝修垃圾的集中堆放和及時清運工作,盡量減少灰塵污染。其次是通過定時、定點、定人進行各種垃圾的分類收集、處理和清運,以及清、掃、擦、抹等專業(yè)性操作,同時還可以適當增加保潔力量,增加保潔次數(shù)來維護小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生;三是加強宣傳教育和督查力度,采取各種有效的辦法手段,多管齊下,培養(yǎng)業(yè)主文明衛(wèi)生的好習慣,使其知道,只有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,才能將小區(qū)營造出整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。
第四,做好業(yè)主入伙工作。入伙亦稱入住,是指入住人收到書面入住(入伙)通知并辦理完結相應手續(xù);入住人收到入住(入伙)通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的,亦視為入?!度牖锿ㄖ獣钒l(fā)出時,應清楚說明入伙的條件,以便日后業(yè)主推遲辦理時,物業(yè)管理服務費(業(yè)主可以放棄入住的權利但須承擔繳納物業(yè)服務的義務)的收取工作能夠順利開展。向業(yè)主的入伙通知發(fā)放后,物業(yè)公司應及時組建引導組、接待組、收樓組以及咨詢組等入伙工作的相關組織,依據(jù)購房合同以有相關法律文件,如《房屋竣工驗收備案回執(zhí)》、《房屋竣工測量報告》、《房屋使用說明書》、《房屋質(zhì)量保證書》公共設施設備移交清單等文件,認真準備業(yè)主入伙資料文件并由小組長負責相關的培訓和指導工作。入伙現(xiàn)場要營造出喜慶的氛圍,車輛/行人進出有序,服務人員著裝整齊、熱情、禮貌大方。入伙期間采用“一條龍”服務模式進行,發(fā)展商、施工單位、公共事業(yè)部門、物業(yè)公司聯(lián)合現(xiàn)場辦公。
業(yè)主手持《入伙通知書》進入物業(yè)公司入伙接待處、由接待人員核對身份后,在《業(yè)主簽到表》簽到,然后辦理入伙手續(xù)簽署的相關文件,如:《業(yè)主管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《防火責任書》、《業(yè)戶手冊》、《家庭住戶成員登記表》、《銀行委托協(xié)議》等。房屋驗收交接時,物業(yè)管理公司組織專業(yè)人員與業(yè)主共同對住宅室內(nèi)水電、門窗、墻壁、地面等項目進行查驗交接,雙方逐項查驗,逐項登記,如發(fā)現(xiàn)問題記錄下來,存檔管理,督促相關部門限期整改;如經(jīng)查驗無問題,與業(yè)主確認水、電、氣表底度,并在《驗房交接表》上簽字認可移交房屋鑰匙 ??傊?,在業(yè)主入伙期間要做到一切為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心開展各項工作。
第五,妥善協(xié)調(diào)三者之間的各種矛盾。物業(yè)管理公司特別注意協(xié)調(diào)好業(yè)主與開放商之間發(fā)生的矛盾,既要承擔起開發(fā)商賦予的管理服務職責,為開發(fā)商排憂解難,又不能犧牲業(yè)主的利益。在業(yè)主與開發(fā)商之間處理好三者關系,物業(yè)管理公司起著一種協(xié)調(diào)和信息傳遞作用。尤其對業(yè)主反映的問題,如房屋質(zhì)量問題,首先要分清性質(zhì),弄清情況,做好解釋工作,本著“誰受理,誰跟進,誰回復”的原則,及時快捷地將業(yè)主反應的問題傳遞給相關部門,積極協(xié)調(diào)各方妥善解決,在最短的時間解決業(yè)主反映的問題。
第六,抓好小區(qū)公共秩序管理工作。小區(qū)公共秩序管理在住宅區(qū)物業(yè)管理中占有很重要的地位,它是物業(yè)管理公司為防火、防盜、防破壞、防災害事故等而實施的一系列安全措施,秩序維護員不僅要善于發(fā)現(xiàn)安全隱患,更要有防止、終止危及或影響轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶造成損失及傷害的能力,亦是體現(xiàn)一個管理公司服務水平的'重要環(huán)節(jié)。公共秩序管理主要工作:其一,健全安全管理制度和完善崗位責任制,制度是企業(yè)利益的保障,“沒有規(guī)矩不成方圓”,制定完善詳細的規(guī)章制度。如小區(qū)大門崗,嚴格按照《門崗崗位職責》把好大門關,對來訪人員實行“來訪登記”制度,裝飾裝修人員憑證進出,杜絕閑散人員進入小區(qū);大件物品持《物品放行條》放出等;其二,建立“預防為主,防治結合”以及“群防群治”的機制,維護片區(qū)治安,物業(yè)管理公司應與當?shù)剌爡^(qū)社區(qū)人員保持密切聯(lián)系,緊密合作,與當?shù)仄3至己玫年P系,及時了解當?shù)刂伟睬闆r,確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如業(yè)主入伙后伴隨房屋裝修伊始,進出小區(qū)裝修人員比較多且雜,加之小區(qū)安全防范的配套設施未完全安裝到位,易給一些偷盜者可乘之機,因此要加強小區(qū)的巡查次數(shù),記錄好巡查情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時處置,發(fā)現(xiàn)失竊事件要及時報案。再如在遇到特殊緊急情況時,住用戶家中和辦公區(qū)域,發(fā)生火災、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件時,要善于借助第三方的力量,雖然可以采取緊急避險和正當防衛(wèi)的做法,但在采取其它方式(例如破門前)時,尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證,以規(guī)避風險,減少損失;其三,是要充分利用好已有的安全設施,如電子門禁、可視對講、監(jiān)控攝像機等設備,減少失竊案件發(fā)生機率;其四,抓好小區(qū)進出車輛的管制和疏導,有利于維護小區(qū)交通秩序,避免車輛亂停亂放。特別是各種運送裝修材料的車輛,要及時裝卸,避免長時間停留,以減少小區(qū)交通壓力。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區(qū)時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等,才能有效的確保車場安全運行。其五,組建一支高素質(zhì)的秩序維護隊伍,不定期對秩序維護員的實施培訓,主要從“業(yè)務知識、儀表、言行、體能、崗前、崗中培訓著手。更是加強其服務意識方面的培養(yǎng),把“讓主戶滿意”作為秩序維護員工作的準則,把轄區(qū)內(nèi)的公共秩序服務工作做得更細、更好。
第七,加強對房屋的二次裝修管理監(jiān)督工作。裝修監(jiān)管是物業(yè)管理公司根據(jù)政府有關法規(guī)、條例,受發(fā)展商或全體業(yè)主委托,對物業(yè)管轄范圍的業(yè)主或使用人在物業(yè)裝修過程中,監(jiān)督施工是否符合規(guī)范、結構安全、房屋外觀統(tǒng)一、消防、供水、供電、燃氣等要求行為裝修的定義。裝修監(jiān)管是前期物業(yè)管理的另一項重要工作,也是容易引起房屋質(zhì)量投訴的重要環(huán)節(jié),解決不好就會發(fā)生推諉扯皮現(xiàn)象。鑒于此,加強前期住宅室內(nèi)裝飾裝修監(jiān)管應注重抓好,其一,根據(jù)相關法律法規(guī)制定“物業(yè)二次裝修管理規(guī)約”在業(yè)主入注裝修前,物業(yè)公司要履行告知義務,將裝修須知和裝修禁止行為予以書面告知(如裝修時間、裝修垃圾統(tǒng)堆放點、裝修人員和材料進出通道等),以便業(yè)主了解和執(zhí)行并辦理相關裝修手續(xù)。同時要抓好對每戶裝修方案的審核,對違反房屋裝飾裝修規(guī)定的行為發(fā)現(xiàn)后要及時糾正,做好說服解釋工作。其二,在房屋裝修動工之前,需再次與業(yè)戶或裝修單位確認室內(nèi)給排水支管、地面防水等均于正常狀態(tài),方可發(fā)放《裝修許可證》。其三,掌握業(yè)主裝修過程中的重點,裝修管-理-員亦就明白日常巡檢的重點,在業(yè)主材料進場和水電路改造或地墻面做防水階段,每天最少巡查2次以上,有違規(guī)意圖的業(yè)主,一天要巡檢4次以上,及時制止違規(guī)裝修現(xiàn)象。在巡查裝修施工的過程中,重點要巡查水、電的安裝情況、業(yè)主有無擅自更改裝修方案和拆改房屋承重墻體的情況發(fā)生、還要提醒裝修工人一定要對廁浴間進行防水實驗,避免入住后給其它業(yè)主造成損失。認真填寫《裝修巡查記錄》其四,對違章裝修的要嚴厲制止,并使其控制在萌芽狀態(tài),以便控制事態(tài)的擴展并向業(yè)主發(fā)《裝修違章整改通知書》,讓業(yè)主簽字確認,將復印件存放于檔案袋中,在處理違章裝修過程中,始終堅持以規(guī)服人,以理服人,以禮悅?cè)说脑瓌t,以良好的態(tài)度和禮貌贏得業(yè)主對裝修監(jiān)管工作的理解與支持。
第八,抓好對物業(yè)管理服務供給者培訓。物業(yè)管理是對專業(yè)化要求很高的行業(yè),物業(yè)管理者要求是多面手,要能在不同場合充當不同的角色,物業(yè)管理從業(yè)者必須具備較高的綜合素質(zhì),在物業(yè)管理前期物業(yè)管理服務中,物業(yè)管理人員的整體行為將成為關系到在正常接管、日常服務中能否真正的得到廣大業(yè)主對工作的認可的關鍵因素。鑒于此,物業(yè)服務供給者的培養(yǎng)或培訓將根據(jù)人員崗位不同進行。其一,管理知識方面。對中高層管理人員的知識要求相對會比較高。知識包括經(jīng)營管理知識(如物業(yè)管理、公共關系等)、財務知識、法律知識(要非常精通行業(yè)法律法規(guī),熟悉必要的法律知識),對提升服務的內(nèi)容和檔次大有幫助。其二,專業(yè)技能方面。物業(yè)管理不僅涉及房屋及其附屬的設備、設施管理、維修和養(yǎng)護,而且包括綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安和消防等,又涉及公共服務、專項服務、特約服務、社區(qū)服務和社區(qū)文化。這就要求物業(yè)管理人員掌握上述工作所必須的專業(yè)技能,以及時為業(yè)主提供專業(yè)的服務。此外,面對各式各樣的業(yè)主,掌握必要的人際交往技能也是很有必要的。其三,服務態(tài)度。物業(yè)管理是通過為業(yè)主提供公共服務、專項服務、特約服務而獲得經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益,服務是物業(yè)全部管理經(jīng)營活動的中心,因此,全體物業(yè)從業(yè)人員都應樹立“用戶至上、服務第一”的思想,把為業(yè)主提供多層次、全方位的服務作為物業(yè)管理企業(yè)全體員工的神圣職責,在工作中時時處處為業(yè)主著想,盡最大努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的、完善創(chuàng)新的服務,贏取業(yè)主的贊同和認可。物業(yè)管理不是什么深奧的學問,一個溫馨的問候、一個小小的舉措、一個小小的手勢、一個甜美的微笑,都會增加我們與業(yè)主的感情、化解與業(yè)主的矛盾,同樣也就提升了我們的服務水平。
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物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇五
2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負責日常工作記錄的收集、整理、歸檔工作;
4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負責做好客戶報修的回訪工作,并做好回訪工作記錄;
6、負責配合管理部主管做好物業(yè)管理相關工作。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇六
職責:
1.負責所管理倉庫的日常管理:包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
2.負責帶領客戶看倉,與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3.負責所管理倉庫的招租工作,通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布,減少空倉數(shù)。
4.進行日常的安全消防檢查和管理工作,消除隱患。
5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理,訂單處理、貨物接送,日常存取貨等的接待。
6.負責倉庫外聯(lián)搬運,搬家,車輛等的溝通互動。
7.跟催客戶的付款情況。
8.完成領導交待的其他事務。
任職資格:
2.熟悉日常電腦辦公軟件,會靈活使用日常辦公軟件。
3.有較強的溝通能力,做事踏實細心,有責任心。
4.有物業(yè)招租、管理或公寓管理經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇七
2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;
4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等),留意和反映拖欠費用的單元情況;
7. 工作熱情禮貌,服務周到,全心全意為租戶服務;
10. 負責接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇八
一、物業(yè)助理的主要工作內(nèi)容如下:
1、負責社區(qū)(或管理處)的客服接待、辦公接待及其它一些會務接待工作;
2、受理用戶投訴,及時填寫記錄,協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況,并在規(guī)定時間內(nèi)完成回訪;
3、解決并跟進業(yè)主救助及投訴事項的問題;
4、掌握欠費業(yè)主的情況做好追收事務;
6、負責協(xié)助辦理用戶的水、電、煤氣、電視、電話的開通;
7、負責社區(qū)自能化使用和管理工作;
8、完成公司領導交代的其他工作任務。
二、物業(yè)助理的任職要求:
2、熱情親和,能吃苦耐勞;
3、熟悉物業(yè)管理相關知識,具有獨立解決問題的能力,有超前的服務意識、服務理念、良好的心理素質(zhì)和語言表達能力。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇九
1、負責制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周工作計劃。
2、負責制定辦公樓商場各項安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責辦公樓、商場水電維修、維保等工作。
4、負責處理突發(fā)性事件。
5、負責與相關政府部門進行工作對接。
6、配合商管經(jīng)理做好部門日常管理工作。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇十
2、 負責商鋪用電、貨物擺放、消防器材配置等商鋪綜合管理及公共區(qū)域巡查;
3、 負責維護商場經(jīng)營秩序,處理各類糾紛;
4、 負責商場商鋪裝修管理,以及環(huán)境維護、文明施工等監(jiān)管工作;
6、 組織商場內(nèi)人流疏導和緊急情況下的人員疏散;
7、 完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇十一
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負責監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級匯報;
6、負責監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照,亮照經(jīng)營;
7、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇十二
2、負責協(xié)助管理清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;
4、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
5、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健;
6、完成辦公室臨時交辦的工作;
物業(yè)管理合同內(nèi)容有物業(yè)服務項目嗎篇十三
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;
3、負責該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;
4、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練;
5、租金及物業(yè)管理相關費用的做催收;
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
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