無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇一
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實際相結(jié)合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
**供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線的年輕團隊,以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達對企業(yè)的責(zé)任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質(zhì)等因素進行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進行宣傳報道,并突出傳導(dǎo)四大要點:電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設(shè)備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進,形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時,**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動腦筋,在高效服務(wù)上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。
近年來,**供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟社會發(fā)展勇?lián)鐣?zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動**地區(qū)gdp增長88.6%;積極開展上門義診服務(wù),在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動,共計捐資90674元。基層單位紛紛開展“捐資助學(xué)獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽稱號,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇二
以組織建設(shè)推進企業(yè)文化,以制度建設(shè)深化文化,以組織形象統(tǒng)一文化,不斷修訂完善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,培訓(xùn)體系固化文化。
企業(yè)文化作為一種當代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把握企業(yè)文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導(dǎo)人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關(guān)系,堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。
(一) 企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動:
總裁的定位:文化第一推動者
公司成立企業(yè)文化建設(shè)實施委員會,公司董事長任主任,公司總經(jīng)理委副主任,各部門長為委員,各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,協(xié)助公司和部門負責(zé)人建設(shè)實施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實施的第一管理推行部門,牽頭建設(shè)實施公司的企業(yè)文化工作。
公司企業(yè)文化組織與推動的要求:1、確立載體,把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項目相結(jié)合,與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。 2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)驗要形成制度化進行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。 3、公司應(yīng)適時組織各部門匯報,研討交流活動情況,力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實施突顯出效果。
(二) 企業(yè)文化建設(shè)實施的載體與形式:
(三) 企業(yè)文化建設(shè)實施落地的三步曲:
(四) 企業(yè)文化建設(shè)實施要點:
1、全員參與,高層推動:
2、 各部門協(xié)調(diào)配合:企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。
企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與,人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評估、選拔與激勵機制,并檢查制度的執(zhí)行情況,考察制度的有效性,提高員工的競爭意識和進取心;營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動中按某某文化大綱提出的理念行事,正確地對待客戶、合作伙伴和員工。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己:領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。
q 與企業(yè)文化相悖的思想和行為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當首先堅決帶頭反對,否則文化虛脫,難以樹立文化變革的真正權(quán)威。
q 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護制度的嚴肅性。
q 領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動”管理,辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,要深入基層、接觸員工,實行面對面領(lǐng)導(dǎo)。
q 用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現(xiàn)象。
q 對待下屬杜絕雙重標準,“一碗水端平”。
q 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會激勵下屬、培養(yǎng)下屬。
4、言而有信,獎懲兌現(xiàn):企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。
q 優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣。
q 劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺:
q 由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高
q 自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合
q 平 行 式:溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進
6、多種方法有機結(jié)合:病毒查殺法、社會標準法、數(shù)據(jù)事實法、細節(jié)制勝法、企業(yè)顧問法、輪崗體驗法、品牌積分法、即使廣播法等。
(五) 企業(yè)文化建設(shè)實施中需要注意的問題:
1、 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵:如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整,新的文化推廣就會毫無起色。
2、 不換思想就換人:有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
3、 需要大量的宣傳推廣:如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn),人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。
4、 文化的形成需要時間:行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程,大多很漫長。
(六) 借助pdca循環(huán),動態(tài)改進文化工作:文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進的,都需要有一個過程,因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進、不斷提升的過程。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇三
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預(yù)先開展方案準備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
以先進的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計xx天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故xx天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導(dǎo)。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實際情況而定。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇四
根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合公司關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的工作意見,為推動我司企業(yè)安全文化建設(shè),通過安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價值的共識和安全目標的認同,并實現(xiàn)自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為,制定如下建設(shè)方案:
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指導(dǎo),用全新的價值觀念、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。
通過推進安全文化建設(shè),確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀,引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,從細微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,總結(jié)改進,培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實踐和安全事故。
1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,以嚴格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ),實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。
2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標和實現(xiàn)目標的全員承諾,并將承諾實實在在地付諸實踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,分析不足,并及時改進與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運行。
(一)安全文化建設(shè)的適用范圍
本建設(shè)方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,執(zhí)行并及時反饋改進意見。
(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容
根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進、安全事務(wù)參與、審核與評估等7個要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標等在內(nèi)的安全承諾,安全承諾應(yīng):
(1)切合公司特點和實際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán);
(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解
1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對安全承諾做出有形的表率,應(yīng)讓各級管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全承諾的實踐。應(yīng)做到:
(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力,堅持保守決策,以有形的方式表達對安全的關(guān)注;
(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實施;
(4)接受培訓(xùn),在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;
(5)授權(quán)組織的各級管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,積極質(zhì)疑安全問題;
6)安排對安全實踐或?qū)嵤┻^程的定期審查;
(7)與相關(guān)方進行溝通和合作。
1.3各級管理人員應(yīng)對安全承諾的實施起到示范和推進作用,形成嚴謹?shù)闹贫然ぷ鞣椒?,營造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應(yīng):
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任;
(2)確保所有與安全相關(guān)的活動均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學(xué)習(xí)和獲益;
(5)在追求卓越的安全績效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則;
(6)接受培訓(xùn),在推進和輔導(dǎo)員工改進安全績效上具有必要的能力;
(7)保持與相關(guān)方的交流合作,促進組織部門之間的溝通與協(xié)作。
1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾,并結(jié)合崗位工作任務(wù)實踐這種安全承諾。每個員工應(yīng):
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;
(4)接受培訓(xùn),在崗位工作中具有改進安全績效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進行必要的溝通。
1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達到相關(guān)方。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。
2.行為規(guī)范與程序
2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達到和維持安全績效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)體現(xiàn)公司的安全承諾;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限;
(3)細化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作程序;
(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責(zé)任;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(7)通過各級管理人員或被授權(quán)者觀測員工行為,實施有效監(jiān)控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進機制。
2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應(yīng)建立必要的程序,以實現(xiàn)對與安全相關(guān)的所有活動進行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng):
(1)識別并說明主要的風(fēng)險,簡單易懂,便于實際操作;
(3)由正式文件予以發(fā)布;
(4)通過強化培訓(xùn),向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發(fā)生率等消極指標外,還應(yīng)使用旨在對安全績效給予直接認可的積極指標。
3.2員工應(yīng)該受到鼓勵,在任何時間和地點,挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實踐,并識別所存在的安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,公司應(yīng)給予及時處理和反饋。
3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng),應(yīng)建立將安全績效與工作業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應(yīng)避免過多關(guān)注錯誤本身,而應(yīng)以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細權(quán)衡懲罰措施,避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容,將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗、實踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。
4.3建立安全事項的良好溝通程序,確保公司與政府監(jiān)管機構(gòu)和相關(guān)方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足:
(1)確認有關(guān)安全事項的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實、開放;
(3)每個員工都應(yīng)認識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學(xué)習(xí)與改進
5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式,實現(xiàn)動態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程,保證安全績效的持續(xù)改進。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng):
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn),評估培訓(xùn)效果;
(4)除借助外部培訓(xùn)機構(gòu)外,應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師,使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識和信息傳播者。
5.3將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當作能夠從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)的寶貴機會與信息資源,從而改進行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力。
5.4鼓勵員工對安全問題予以關(guān)注,進行團隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進的機會,對改進措施提出建議,并在可控條件下授權(quán)員工自主改進。
5.5經(jīng)驗教訓(xùn)、改進機會和改進過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務(wù)參與
6.1全體員工都應(yīng)認識到自己負有對自身和同事安全做出貢獻的重要責(zé)任。員工對安全事務(wù)的參與是落實這種責(zé)任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯員工報告機制;
(2)成立員工安全改進小組,給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流;
(3)定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進行動;
(4)開展崗位風(fēng)險預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。
6.3所有承包商對公司的安全績效改進均可做出貢獻,應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進過程的機制,包括:
(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇;
(2)應(yīng)加強與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓(xùn),使承包商清楚公司的要求和標準;
(3)應(yīng)讓承包商參與工作準備、風(fēng)險分析和經(jīng)驗反饋等活動;
(4)傾聽承包商對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進機會的意見。
7.審核與評估
7.1應(yīng)對自身安全文化建設(shè)情況進行定期的全面審核,包括:
(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績效結(jié)果;
(3)必要時,應(yīng)鼓勵相關(guān)方實施這些優(yōu)先次序和改進機會,以確保其安全績效與公司協(xié)調(diào)一致。
7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時,應(yīng)采用有效的安全文化評估方法,關(guān)注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進。
企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,同步部署、同步實施、同步檢查推進,同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,有計劃、有步驟、有針對性地開展。
(一)推進步驟
1.行政部根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》,經(jīng)討論修改后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后印發(fā)實施。
2.進一步細化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,策劃編制需要進一步細化的安全文化內(nèi)容,其他職能部門、行政部各成員單位應(yīng)密切配合,在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。
3.7月為公司推進安全文化宣傳月,行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求,制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。各單位結(jié)合實際,落實方案,保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個環(huán)節(jié)。
4.全面推進各項工作,公司各部門、各車間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處理等重點時段、重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié),有針對性地檢驗推進安全文化建設(shè)的效果。
5. 總結(jié)經(jīng)驗,進一步優(yōu)化建設(shè)方案
5.1根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定,由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。
5.2總經(jīng)理主持召開評估會議,全面評估經(jīng)過一年來推進企業(yè)安全文化建設(shè)后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進安全文化建設(shè)方案。
(二)工作內(nèi)容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公開做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀構(gòu)成,是安全文化建設(shè)的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定,結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標、措施”等內(nèi)容,擬定安全承諾,經(jīng)員工代表討論通過,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準。
1.2宣傳安全承諾
(1)經(jīng)批準的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應(yīng)商等,由具體對口的職能部門負責(zé)人將公司安全承諾傳達到對應(yīng)的相關(guān)方。
1.3實踐安全承諾
(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定,細化分解到《職責(zé)手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實際,完善崗位工作職責(zé)。
(2)各級崗位人員認真履行職責(zé),確保安全承諾付諸于實踐,取得實效。
2.行為規(guī)范與程序
行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位,什么標準的行為才是安全的。同時,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準則。
2.1公司應(yīng)維護好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執(zhí)行力問題,確保安全管理體系持續(xù)有效運行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,建立各項規(guī)章制度并切實執(zhí)行。
2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé),公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù),對完成情況進行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定,相關(guān)業(yè)務(wù)對應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負責(zé)告知并督促其執(zhí)行,行政部負責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。
2.4以實事求是的工作態(tài)度在工作實踐中探索規(guī)律,思考問題,分析問題,解決問題并提出改進意見,把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰。
2.5樹立和不斷強化防范意識,逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險評估機制,在全體員工隊伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險評估意識,以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經(jīng)驗教訓(xùn)的分析總結(jié),扎扎實實地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機制。
2.6在工作實踐中培植貢獻意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實踐中得到的數(shù)據(jù)、事實、判斷、對策、直覺和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時,還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運作,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團隊貢獻些什么。要培養(yǎng)個人融入團隊的意識,團隊要成為一個平臺,而個人在這個平臺上在為團隊創(chuàng)造價值的同時,體現(xiàn)自身價值。要進一步加強員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀律性的遵守規(guī)則意識。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定,結(jié)合實際,建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實落實。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。
3.1進一步完善獎罰并重的激勵機制
(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上,進一步細化健全安全績效評價制度,從“安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻意識和個性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個崗位適當時間間隔的安全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上,進一步細化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位、不同工作性質(zhì),增設(shè)“理解和認同公司安全承諾、貢獻意識、風(fēng)險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內(nèi)容。
(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進些什么就可以做的更好,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作,應(yīng)克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。
3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定,制定相關(guān)制度,進一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任,激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。
3.3制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的四項要求
(1)審核和評估安全績效時,應(yīng)采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來正面的積極影響,是對員工工作成績的認可,可以成為激勵員工持續(xù)改進的強大動力。
(2)要建立相應(yīng)的制度,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力,這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。
(3)建立有效的獎懲機制,應(yīng)補充完善三個方面的內(nèi)容:一是工作業(yè)績考核時,應(yīng)設(shè)立專門項目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯時,要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn),改正錯誤;三是補充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報告對事故的認識及所采取的防范措施,并由總經(jīng)理或分管安全的負責(zé)人對其進行約談。
(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設(shè)立生動具體的標桿等,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素,及時準確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止,進一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。
4.3每年至少一次邀請國家主管機關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座,進一步增進外界對公司的了解和認同。
5.自主學(xué)習(xí)與改進
“自主學(xué)習(xí)與改進”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進要素,企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,建立自主學(xué)習(xí)和改進的動態(tài)機制,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動尋找改進機會,從實踐到理論,再由理論到實踐,安全文化建設(shè)才能是真實有效的。
5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進機制,一是要強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外,還應(yīng)包括對嚴格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí),也不僅是開展實際操作的訓(xùn)練,更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負面的經(jīng)驗加以總結(jié),提煉規(guī)律,應(yīng)用到類似的場合和部位。
5.2嚴格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定,保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。
5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度,量身訂做每項培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標,明確培訓(xùn)對象從該項目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么,跟蹤培訓(xùn)效果以確認受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法,聽取受訓(xùn)人員對下一期類似培訓(xùn)項目的要求。
6.安全事務(wù)參與
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關(guān)事務(wù),主動分擔(dān)安全責(zé)任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。
6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。
6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教育,提高認識,確保全體員工都應(yīng)明確認識到:員工對安全事務(wù)的參與是落實責(zé)任的最佳途徑。
6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線員工代表參與機制。
7.審核與評估
審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進行判斷,達到及時糾正偏差,為進一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。
7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進績效、安全事務(wù)參與落實”等方面,書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點及缺點,制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設(shè)效果,提出是否進一步改進方案的意見和建議。
7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進行討論分析和評價,形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門,并跟蹤落實效果。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。推進企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù),必須建立領(lǐng)導(dǎo)機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負責(zé)推進安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。
2.抓好協(xié)調(diào)推進。著重抓好“三個結(jié)合”,一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運行相結(jié)合。推進安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障,安全文化建設(shè)可以促進或制約安全管理體系的運行效果。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合,只有在日常的安全生產(chǎn)過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產(chǎn),安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合,精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。
出發(fā),加強安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及,著力在得到廣大員工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強化監(jiān)督檢查。具體負責(zé)推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監(jiān)控和指導(dǎo),及時解決推進過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展情況。
5.加強輿論引導(dǎo)。公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進安全文化的積極性和主動性,總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
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企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇五
二〇一一年一月十日
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安全文化是一種新型的管理形式,它區(qū)別于傳統(tǒng)安全管理形式,是安全管理發(fā)展的一種高級階段,其特點就是將安全管理的重心轉(zhuǎn)移到提高人的安全文化素質(zhì)上來,轉(zhuǎn)移到以預(yù)防為主的方針上來。通過安全文化建設(shè),提高職工隊伍素質(zhì),樹立職工新風(fēng)尚、企業(yè)的新形象,增強企業(yè)的核心競爭力。結(jié)合公司實際制定以下實施方案。
一、制定公司安全生產(chǎn)方針、目標,明確安全管理理念,建立適宜的安全管理模式
公司開始推行安全標準化工作,制定了“安全第一,預(yù)防為主, 綜合治理,全員參與,控制風(fēng)險,持續(xù)發(fā)展”的安全生產(chǎn)方針,樹立“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn),安全就是效益”的安全管理理念,并根據(jù)公司自身特點形成了“一二三四五”安全生產(chǎn)管理模式。
突出一個中心,即:以實現(xiàn)安全生產(chǎn)為中心;
強化兩項管理,即:設(shè)備管理、風(fēng)險管理;
在生產(chǎn)過程中,加強對員工的安全培訓(xùn),使員工的行為與公司安全管理模式相一致。
二、積極推行6s管理,把安全文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)之中
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為改進現(xiàn)場管理,促進管理規(guī)范化,提升員工素養(yǎng),在公司范圍內(nèi)全面推行6s管理活動:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全,明確各級負責(zé)人與職能部門的職責(zé),安全文化建設(shè)經(jīng)費從安全投入中列支。
三、健全安全管理制度、和操作規(guī)程,使各項安全生產(chǎn)活動有章可循
公司設(shè)立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、配備專職安全管理人員1名,建立了安全教育、勞動防護用品發(fā)放管理規(guī)定、職業(yè)衛(wèi)生管理、安全檢修、安全檢查、隱患整改、安全費用投入保障、生產(chǎn)設(shè)施安全管理、消防管理等安全管理制度。根據(jù)危險化學(xué)品的生產(chǎn)工藝、技術(shù)、設(shè)備特點和原材料、輔助材料、產(chǎn)品的危險性編制了崗位安全操作規(guī)程。2015年又全面修訂完善了各項安全管理制度。
四、層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標考核獎懲制度
我公司建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制度,逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。公司廠長與副廠長、部門負責(zé)人;部門負責(zé)人與分管管理人員、員工層層簽訂安全責(zé)任書。健全了從廠長到班組兼職安全員的整個公司安全管理網(wǎng)絡(luò),形成了專管成線,群管成網(wǎng)的安全管理格局。
公司制定了安全生產(chǎn)獎懲制度,實行逐級考核,各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任考核與工資掛鉤。
五、積極開展各種形式的安全生產(chǎn)活動
提一條安全合理化建議、當一天安全員、做一件預(yù)防事故的實事、憶一次事故教訓(xùn)、讀一本安全生產(chǎn)方面的書籍、接受一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)、搞一次安全生產(chǎn)宣傳、“反三違”和事故隱患集中治理、事故應(yīng)急救援演練等多項活動,在公司里形成了“人人懂安全、人人要安全、人人保安全”的良好氛圍。
六、利用各種形式進行安全文化宣傳,營造濃厚的安全文化氛圍
公司通過廠區(qū)宣傳欄、班組安全活動等形式,宣傳安全知識、交流先進工作經(jīng)驗,通報安全工作情況。作業(yè)場所的關(guān)鍵裝置及重點部位均設(shè)置了安全警示標語、危險標識、職業(yè)危害告知及應(yīng)急措施,安全操作規(guī)程發(fā)放到相關(guān)崗位。
七、加強員工安全培訓(xùn),特種作業(yè)人員全部持證上崗
公司嚴格按照國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》,建立了安全培訓(xùn)教育制度,由綜合辦對公司員工進行安全培訓(xùn)教育(新員工72學(xué)時,在職員工每年20學(xué)時),建立了一人一檔的安全培訓(xùn)檔案,并保證經(jīng)費充足。
通過春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)假日檢查、日常檢查,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,消除安全隱患。
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按照(魯安監(jiān)發(fā)[2015]84號)關(guān)于印發(fā)《山東省井工開采非煤礦山、煙花爆竹、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位重特大生產(chǎn)安全事故隱患認定辦法》(28項內(nèi)容)的通知要求,開展事故隱患和安全問題大排查,對查出的安全隱患,按“四定” (定責(zé)任部門、責(zé)任人,定整改措施,定資金來源,定整改期限)原則進行整改。
完善公司應(yīng)急救援預(yù)案,健全應(yīng)急救援隊伍,配齊救援器材。積極開展事故應(yīng)急救援演練活動,以提高員工應(yīng)急處置能力和自我保護意識,最大限度減少事故損失,取得了良好的效果。
九、反“三違”、糾違章,
公司建立完善生產(chǎn)安全事故報告制度,反違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律,作業(yè)現(xiàn)場嚴格辦理各種作業(yè)證,三年來,企業(yè)沒有受到上級安監(jiān)部門的行政處罰,沒有發(fā)生生產(chǎn)安全重傷事故。
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一、企業(yè)文化建設(shè)的目的
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的`反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)經(jīng)濟和社會雙重效益。
二、企業(yè)文化建設(shè)的原則
1、以人為本的原則
有凝聚力。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面。
2、講求實效的原則
進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實事求是地進行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,做到重點突出,穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)以身作則的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
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4、系統(tǒng)運作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進過程,必須運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性很強的科學(xué),是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創(chuàng)新的方法去思考,去實踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的,能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際情況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,必須堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(一)、精神文化建設(shè):主要是通過確定企業(yè)宗旨、目標等,使廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、企業(yè)理念等,塑造企業(yè)“靈魂”。
1、企業(yè)宗旨:建設(shè)幸福企業(yè),快樂工作,共同富裕,共同發(fā)展,受人尊重,健康長壽。
2、發(fā)展目標:追求卓越,爭創(chuàng)一流,崇尚極致,力臻完美。
3、人才理念:人力資源是第一資源;德才兼?zhèn)?,以德為范?/p>
4、管理理念:制度約束,文化熏陶,人性感化。
5、營銷理念:客戶至上,質(zhì)量為本,互惠互利,共贏共榮。
6、團隊精神:和諧音符才能奏出最強音。
7、安全理念:安全無小事。細節(jié)決定成敗。
(二)、制度文化建設(shè):主要是制度體系、考評機制滲入科學(xué)的、合法的、人性的企業(yè)文化內(nèi)容,步入科學(xué)化、人性化管理軌道,有效規(guī)范企業(yè)管理行為,提高企業(yè)管理水平。
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制度建設(shè)要體現(xiàn)法律法規(guī)的嚴肅性和約束力,要講究制度本身的實用性、先進性、合理性,要滲透各種企業(yè)文化理念,要提高科學(xué)化程度,要體現(xiàn)人性化管理思想。
(三)、行為文化建設(shè):大力推進“6s”行為管理標準,使員工行為規(guī)范符合法律法規(guī)要求道德范疇及時代要求。
員工行為規(guī)范:
著裝整齊 儀容整潔
遵章守紀 規(guī)范作息
愛崗敬業(yè) 忠于職守
寬容大度 互幫互助
舉止雅正 行為得體
禮貌友善 言談謙誠
作風(fēng)嚴謹 守規(guī)保密
講究衛(wèi)生 愛護環(huán)境
尊重上級 團結(jié)同事 (四)、加強物質(zhì)形象建設(shè),營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
公司工程建設(shè)在保證設(shè)計合理的前提下,要注意布局、色調(diào)及配套規(guī)劃,道路、綠化、照明要獨具特色。
標牌設(shè)置要布局合理,規(guī)格相配,形狀美觀。
標語設(shè)置要統(tǒng)一規(guī)劃,形式協(xié)調(diào),內(nèi)容實用新穎。
標識要合理設(shè)置,大小、色彩相稱,不能亂貼亂畫。
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外墻及其他建筑物要時常刷新。
車輛擺放要井然有序。
衛(wèi)生要干凈整潔。
房間要窗明幾凈,用品用具擺放有序。
四、企業(yè)文化建設(shè)的實施
1、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。
企業(yè)文化從很大程度上說是企業(yè)家素質(zhì)、思想、意識的體現(xiàn),是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念的踐行。領(lǐng)導(dǎo)重視,是搞好企業(yè)文化建設(shè)的保證。
企業(yè)經(jīng)營班子要把企業(yè)文化建設(shè)擺上日程。管理部門制定方案,狠抓落實。各級管理者要搞好本部門的企業(yè)文化建設(shè)工作。
2、員工全員參與。
公司員工都要投身到企業(yè)文化建設(shè)中,人人自覺接受企業(yè)文化的洗禮,樹立先進的企業(yè)文化理念,自我完善,不斷提高。
3、加強培訓(xùn)。
公司要建立完善企業(yè)文化培訓(xùn)制度,定期不定期對員工進行企業(yè)文化培訓(xùn),使他們提高對企業(yè)文化建設(shè)的認識,逐步接受企業(yè)文化的熏陶,提高企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行力,使公司企業(yè)文化建設(shè)水平不斷提高。
4、加強考核。
在加強員工企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)的同時,要加強培訓(xùn)考核,檢查培訓(xùn)效果。還要加強員工企業(yè)文化建設(shè)的考核,考核員工企業(yè)文化的接受情況,考核企業(yè)文化所產(chǎn)生的效應(yīng)及管理效果。
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企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇六
1、確定mi(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務(wù)社會,實現(xiàn)社會價值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi(行為識別)
主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)?;矗豪脧S慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設(shè)時,需要結(jié)合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進行調(diào)整、升級,不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
企業(yè)文化分為兩個層面,一個是思想層面的,一個是行為層面的,思想層面是指企業(yè)的發(fā)展歷程,優(yōu)秀員工的介紹,企業(yè)的規(guī)章管理制度,員工的行為準則等;行為層面是指規(guī)章制度的執(zhí)行,員工行為的規(guī)范,企業(yè)與員工的關(guān)系等,基于這兩個層面構(gòu)想特制定本方案。
一、企業(yè)文化建設(shè)目標
企業(yè)文化建設(shè)與公司的硬性管理制度構(gòu)成了一個企業(yè)的基本框架,它的建設(shè)至關(guān)重要,其目標或者意義主要體現(xiàn)在以下五點:
1、體現(xiàn)公司理念和價值觀;
2、營造樂觀向上的公司氛圍;
3、培養(yǎng)良好的團隊合作精神;
4、增強員工歸屬感和使命感;
二、企業(yè)文化建設(shè)方案
1、員工關(guān)系建設(shè)
公司通過各種方式關(guān)懷員工,使其體驗到公司的溫暖,從而感動員工,進而再增強員工歸屬感,讓員工在工作真正實現(xiàn)愉快。這些方式主要有:
(1)員工生日祝賀,如生日蛋糕等;
(2)員工結(jié)婚和子女升學(xué)祝賀;
(3)員工生病時進行探望;
(4)節(jié)日時發(fā)放禮品。
2、建立企業(yè)文化墻
通過建立文化墻,宣傳公司的理念和價值觀,從而達到員工對企業(yè)認同。文化墻主要內(nèi)容為公司近期發(fā)展目標、質(zhì)量方針;管理知識和技能介紹;公司各種通知和公告;員工風(fēng)采,每次活動時的照片;總經(jīng)理信箱等。
3、文體活動的開展
為豐富員工的業(yè)余生活,提供一個交流溝通的平臺,公司每月舉行一系列的文體活動,如下:打籃球、羽毛球比賽、郊游、釣魚、節(jié)日聯(lián)歡等。
4、獎項評比
5、節(jié)日會餐;
6、員工福利;
7、健康體檢。
進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的.理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,最終達到以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實際情況,特制定公司2011年企業(yè)文化建設(shè)方案:
一、指導(dǎo)思想
以先進的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅持的原則
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。 進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行,3月份前完成,具體方案另稿。6、制作機動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導(dǎo)。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是2011年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實際情況而定。
企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、價值理念、目標使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式,其中心是以企業(yè)價值觀念為核心的精神文化體系。
下面是某公司企業(yè)文化建設(shè)方案概要:
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實現(xiàn)以汽車文化促進人類文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論,實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價值,不斷開發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實現(xiàn)自身價值,最終促使企業(yè)經(jīng)營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個性相結(jié)合原則。
(四)理論與實踐相結(jié)合原則。
(五)動態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計分步實施全面推進與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當清楚客觀地認識到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進一步提煉和完善。
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善、經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時期的**公司來說,只有針對公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認真對行業(yè)市場、競爭對手及自身發(fā)展目標定位精心分析和總結(jié),不斷推進思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會,主要負責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標和方法的制定,并對其作出正確的決策等。
員會提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。
1.提煉或強化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當注意:a.行業(yè)市場發(fā)展的國際化趨勢;b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區(qū)別于其他企業(yè)的個性。 2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽和資信的評價標準,是企業(yè)追求的最大目標和據(jù)此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價值時應(yīng)當注意:a.簡捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報社會;f.不斷求實論證以便得到更廣泛認同。
(二)導(dǎo)入ci系統(tǒng),實施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
ci是企業(yè)形象識別系統(tǒng),它主要由mi和bi系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時,借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。
1.建立mi系統(tǒng)。mi是指在企業(yè)經(jīng)營活動中所應(yīng)遵循的理念,是整個識別系統(tǒng)運作的原動力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對**公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理念體系。
2.建立bi系統(tǒng)。bi是mi的動態(tài)展示,它主要包含對內(nèi)、對外兩方面。對內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系,市場調(diào)研,促銷活動,流通對策,廢棄物處理,公害對策服務(wù)對策,公益性文化活動等。企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計的重點在于員工隊伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計個人形象。
3.建立vi系統(tǒng)。vi是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的過程中,必須運用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標識。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計、包裝等方面著手,樹立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標,建立“一把手”責(zé)任制,實行環(huán)境建設(shè)評先、評優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進企業(yè)發(fā)展。
(三)實施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績效考評管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績效考評體系。3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(四)實施典型示范工程
先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。**公司在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當把先進企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進典型。2.大力宣傳和表彰先進典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟和分工
(一)實施步驟:
第一,總體設(shè)計、構(gòu)建體系、部分實施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機構(gòu)。2.起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《**公司員工行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》,并進行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動。6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計策劃工作,并請專家和學(xué)者等診斷分析和實證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標識、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。 第二,全面實施、整體推進階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中,融入到公司各項規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀,達到人人認同,人人實踐**公司企業(yè)文化的效果。
2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評價階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實施狀況作出階段性總結(jié)和評價,對存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實際狀況進一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成?,F(xiàn)對其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負責(zé)起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標識、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊》、《**公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負責(zé)開辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實踐活動,聘請專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進單位的實踐經(jīng)驗。
3.企業(yè)文化研究會職責(zé)見上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計部負責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計、維護和管理工作。
5.公司人力資源部主要負責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計方案的制定和實施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負責(zé)公司各項管理制度制定、修訂和實施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負責(zé)對質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實施工作。
8.公司市場部主要負責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實施工作。
在企業(yè)里塑造出平等、互助、安全、快樂的優(yōu)秀企業(yè)文化,禁止針對任何人的暴-力、辱罵、譏笑、歧視、炫耀行為。員工能夠?qū)P?、認真、仔細、積極、主動、熱情、努力、高效率地工作。為興趣而工作,只是為了需要工作而工作,不是只想著掙錢而工作,這些就需要營造好的企業(yè)文化來教育員工。
在優(yōu)秀的企業(yè)文化中,企業(yè)文化建設(shè)首先的培養(yǎng)員工的熱情、快樂、興趣、愛好、希望都決定著工作效率。所以,各崗位管理員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂;幫助員工對工作產(chǎn)生興趣和愛好;幫助員工對未來抱有希望。當員工的心理充滿熱情的時候,生活會積極,工作效率高,精神快樂。反之,生活會消極,工作效率低。最大的熱情來自“基于自發(fā)的動機”,而不是“外部的回報心理”。
無論是員工,還是老板,都需要安全和快樂。安全包括:物資供應(yīng)安全、自然環(huán)境安全、社會環(huán)境安全、生產(chǎn)過程安全。當安全沒有保障的時候,能引起心理恐懼、行為失調(diào)、仇恨報復(fù)、生活不快樂、工作效率低。
企業(yè)文化是企業(yè)全方面的總體表現(xiàn),是企業(yè)特有的文化理念。如:員工行為、生產(chǎn)過程、銷售過程、管理制度、企業(yè)歷史等,優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強企業(yè)凝聚力,提高員工的認同感和工作效率,使員工自覺積極工作并遵紀守法,能降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)效益和競爭力。 中國有很多企業(yè)也大力宣講企業(yè)文化。有的企業(yè)把“以人為本”、“誠信”、“客戶至上”等宣傳口號當作企業(yè)文化通過各種方式展示給員工和來訪者,缺沒有塑造本企業(yè)的優(yōu)秀文化。企業(yè)文化中,口號和成文的表述材料是次要的,生產(chǎn)經(jīng)營理念、管理方式、員工行為等才是主要的。次要的文化容易做好,主要的文化卻不容易做好,做到優(yōu)秀更難。優(yōu)秀企業(yè)文化是本企業(yè)經(jīng)過長期實踐、塑造形成的。其它企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化,只能學(xué)習(xí)借鑒,不能模仿復(fù)制。
企業(yè)都會經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)期、成長期到成熟期、鼎盛期再到衰退期這樣的過程。有的企業(yè)成熟期和鼎盛期保持的時間長,有的企業(yè)保持的時間短。優(yōu)秀的企業(yè)文化能幫助企業(yè)克服困難,保持長時間的成熟期、鼎盛期。企業(yè)要盈利,要持續(xù)發(fā)展,要和同行業(yè)競爭。但是,在競爭的時候,降價促銷會損失利潤,投入大量廣告又增加成本,不參與競爭就會被淘汰。最好的辦法是塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)目標:
二、企業(yè)核心競爭力:
三、企業(yè)廣告語:
四、企業(yè)價值觀體系:
五、企業(yè)心理意識:
六、步驟、方法與途徑:
七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運作機制:
八、企業(yè)文化建設(shè)制度:
九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍:
十、結(jié)語:
公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案
當前隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展、進步,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對于任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))來說,產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭能力的最直接體現(xiàn),也是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中,競爭已從表面上的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競爭。企業(yè)的競爭,將會成為企業(yè)文化的競爭。也就是說,一個企業(yè)要做到最優(yōu)秀,最具有競爭力,必須在企業(yè)文化觀上下功夫,塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見,我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強企業(yè)競爭實力,從而在經(jīng)濟全球化的浪潮中,特別是在我國與國際市場高度融合的情況下,使企業(yè)充滿活力,處于不敗之地。
雖然目前我們有市場,前景也一片光明,但目前我們可能還處于同一水平。但我們一品要勝出,我們要做大做強,靠的是什么?我們要形成自己的企業(yè)文化!文化制勝,我們要做最好的企業(yè),讓員工引以驕傲的企業(yè)!在大家的共同努力下,一品人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為一流的風(fēng)尚,一品的品牌必定成為中國木業(yè)行業(yè)的響當當?shù)钠放啤?/p>
一、企業(yè)文化建設(shè)的目的:
(一)、促進企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)、建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論,完善企業(yè)的各項規(guī)章制度。實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。
(三)、不斷通過知識與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實現(xiàn)以服裝文化促進人類文明的發(fā)展。
(四)、建立有團隊精神的學(xué)習(xí)型組織。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持“以人為本”的管理思
想,積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系,為增強企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟和社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
(一)、 以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。
(二)、講求實效的原則。進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。
(三)、系統(tǒng)運作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。
(四)、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的,能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。
(五)、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,必須堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。
(六)、系統(tǒng)運作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
三、建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
鑒于本人目前來公司時間不長,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售外貿(mào)的企業(yè)。公司有很好的客戶,長期穩(wěn)定的單源和很好的管理體系及年輕優(yōu)秀的管理隊伍,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障,“開拓創(chuàng)新,優(yōu)秀高效”是我們的精神,“以人為本,互惠雙贏”是我們的宗旨!我們信奉“客戶是上帝”,我們也堅信“精誠所至,金石為開”。目前領(lǐng)導(dǎo)對文化建設(shè)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工也很有上進心,公司有良好的氛圍。 要建設(shè)企業(yè)文化,公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個層次:物質(zhì)、制度,精神來說,還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?/p>
物質(zhì):企業(yè)面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性、紀念物、標志
制度:工作制度、責(zé)任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范
精神:組織最高目標、經(jīng)營哲學(xué)、核心價值觀、精神、風(fēng)氣、道德
四、建立企業(yè)文化建設(shè)小組
組長
職責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)
副組長
職責(zé)
負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作
組員
職責(zé)
做好本部門的工作,協(xié)助副組長開展工作
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
在企業(yè)文化建設(shè)的方法上,有兩種傾向:一是自然主義傾向。另一種是主觀主義傾向。認為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象,一切憑其自然發(fā)展,缺乏明確的理念指導(dǎo);后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計出很響亮的理念、口號,也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊。這兩種方法有一個共同的結(jié)果:員工心理上,企業(yè)文化、理念都是空白。我個人的意思應(yīng)該是兩者的有機結(jié)合,突擊是解決不了的問題的,文化需要時間的積淀,但通過人為的主動提煉、設(shè)計和引導(dǎo),能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化,認同徹底化。
(一)、提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動力,是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當注意:
a.行業(yè)市場發(fā)展的國際化趨勢;
b.創(chuàng)新性;
c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求;
d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區(qū)別于其他企業(yè)的個性。 企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會信譽和資信的評價標準,是企業(yè)追求的最大目標和據(jù)此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。
公司在提煉共同價值時應(yīng)當注意:
a.簡捷性;
b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;
c.系統(tǒng)性;
d.尊重人才;
e.注重回報社會;
f.不斷求實論證以便得到更廣泛認同。
(二)、導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng),它主要由靜態(tài)和動態(tài)系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時,借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。
1.建立在企業(yè)經(jīng)營活動中所應(yīng)遵循的理念,是整個識別系統(tǒng)運作的原動力,它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對嘉裕目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理念體系。
2.建立對內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),
服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系,市場調(diào)研,促銷活動,流通對策,廢棄物處理,公害對策服務(wù)對策,公益性文化活動等。企業(yè)行為識別系統(tǒng)設(shè)計的重點在于員工隊伍形象的塑造,因此,公司應(yīng)當依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計個人形象。
3.建立企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達形式,它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的過程中 ,必須運用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標識。
(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計、包裝等方面著手,樹立企業(yè)良好產(chǎn)品形象。
(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化”為目標,建立“一把手”責(zé)任制,實行環(huán)境建設(shè)評先、評優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使企業(yè)通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進企業(yè)發(fā)展。
(三)、實施制度在建工程。
1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
2.健全公司績效考評管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個人績效考評體系。
3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(四)、實施典型示范工程 。
先進的典型人物和典型是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。嘉裕在實施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當把先進企業(yè)文化典型化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進典型。
2.大力宣傳和表彰先進典型。
(五)、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過自身的網(wǎng)站(需建設(shè))、多媒體、廣播、報紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊》(籌)、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、廠牌、企業(yè)徽章設(shè)計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設(shè)。
六、企業(yè)文化建設(shè)的實施步驟
組織文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,要遵循由淺入深、循序漸進的過程。
(一)、建立企業(yè)文化實施機構(gòu):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者。
(二)、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況,明確變革需求,制訂切實可行的企業(yè)文化體系。
(三)、發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容,采取培訓(xùn)教育的方式,發(fā)動企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解。
(四)、組織成員進行討論,集思廣益,在討論中實現(xiàn)新舊價值觀及文化的碰撞及交替,確立并完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。
(五)、導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng):如制定企業(yè)文化手冊,進行企業(yè)形象策劃等。
(七)、以企業(yè)文化為指導(dǎo)完善企業(yè)文化制度層,將企業(yè)文化以制度
2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強公司企業(yè)文化建設(shè),用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力,實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標。根據(jù)公司黨政工作安排,結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實際,現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實施安排。
一、任務(wù)目的
主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標分解,建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊伍,逐步開展企業(yè)文化建設(shè),初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。
二、具體要求
(一)、以人為本,全員參與。堅持以人為本,尊重、理解、知心、關(guān)愛職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過“十項文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設(shè),做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項成果都得到廣大職工的認可,形成全員參與、積極互動的建設(shè)局面。
(二)、圍繞中心,務(wù)實創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運營管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設(shè),借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。
(三)、齊抓共管,協(xié)調(diào)推進。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期培育的漸 1
進過程,需要群策群力,共同落實。各單位、科室要恪守本職,堅持與日常管理相結(jié)合,把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機結(jié)合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢互補,形成合力。
(四)、彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點。內(nèi)部管理上要深入推行精細管理,有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”,形成具有自身特色的運營之道。
三、主要內(nèi)容
(一)、精神文化??偨Y(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),積極宣傳公司服務(wù)社會、奉獻社會的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識培訓(xùn)、講座并進行相關(guān)測試,以進一步提高職工對企業(yè)文化的認識。結(jié)合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動,要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡,展示公司先進人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開展“學(xué)習(xí)先進〃對標標兵”演講比賽,講述公司標兵先進事跡,同時規(guī)范宣傳欄,結(jié)合精細化管理??罅π麄飨冗M,掀起全公司學(xué)習(xí)先進、對標先進的熱潮。具體工作由政工科負責(zé)。
發(fā)展觀要求的制度進行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級分層開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測試,達到每一位職工了解熟識匯編內(nèi)容,實現(xiàn)全員制度化管理。
建立有效的精細化管理標準和績效評估機制,在做好“二級獨立核算運營管理”試點監(jiān)管的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管指標量化、細化、重點化的要求,6月底實現(xiàn)全公司“二級獨立核算”整體模式,組織開展二級獨立核算講座,提高職工對二級獨立核算的認知。具體工作由企管法規(guī)科負責(zé)。
(三)、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負責(zé)。
開展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負責(zé)。
(四)、培訓(xùn)文化。組織開展職工教育培訓(xùn),3月底結(jié)合工作實際制定年度培訓(xùn)計劃、建立各項培訓(xùn)備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點崗位的技能培訓(xùn)教育。通過查崗、考勤、通報等方式,抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀律。具體工作由勞人科負責(zé)。
安全培訓(xùn)。
(五)、形象文化。統(tǒng)一公司標準名、標準字、標準色,司旗等各種公司標識,實現(xiàn)公司標識在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認知程度達到100%,在用戶中的認知程度要達到90%以上。具體工作由技術(shù)科負責(zé)。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負責(zé)。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機關(guān)人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負責(zé)。
在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面。具體工作由行政科負責(zé),在6月前完成。
(六)、安全文化:結(jié)合6月份“安全月”開展“安全生產(chǎn)示范崗”活動,對重點安全生產(chǎn)隱患部位進行全方位排查,懸掛安全提示標語等,積極組織職工開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、安全保護設(shè)施使用比賽等活動;完善《安全生產(chǎn)手冊》,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負責(zé),各項活動在6月份陸續(xù)開展。
(七)、班組文化:7月中旬開展“三亮、三比、三評”活動,崗位標兵評比、拜師結(jié)對等競賽活動,掀起一股比奉獻、比技術(shù)、比成績的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負責(zé)。
以創(chuàng)新工作室為平臺,5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、
節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問題,提煉出有實際價值的新方法、新思路、新點子。具體工作由企管科負責(zé)。
5月開展崗位體驗活動,通過不同崗位輪換體驗,進一步提高職工對公司工作的綜合了解,加強職工之間的溝通理解,使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,時間不少于7天。具體工作由勞人科負責(zé)。
根據(jù)班組實際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標準,實現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負責(zé)。
(八)、服務(wù)文化:結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管,規(guī)范接聽群眾來電來訪制度,加強行風(fēng)建設(shè)。同時,根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,著力解決市民群眾反映突出的熱點問題,做好排水前置性預(yù)防工作,每月制定工作計劃,加強管網(wǎng)維護,做到有計劃、有安排、有落實。具體工作由生產(chǎn)科負責(zé)。
強化行政許可服務(wù),在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口,為新用戶簡化辦理程序,為老用戶開啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負責(zé)。
表率作用,增強廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負責(zé)。
(十)、和諧文化:3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林、進社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動;4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進〃對標標兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。
結(jié)合工團建設(shè),逐步成立籃球隊、合唱團、羽毛球隊,實現(xiàn)興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負責(zé)。
開拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福,實現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負責(zé)。
四、組織機構(gòu)
成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由公司經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任,副組長由黨委副書記擔(dān)任,成員為機關(guān)科長和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工科,政工科長兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),按照科室分工開展具體工作,領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開調(diào)度會,總結(jié)當月開展情況,明確下月進度,確保企業(yè)文化建設(shè)高標準定位、高質(zhì)量推進。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育,是職工隊伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結(jié)合十項文化建設(shè),圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營重點、干部職工隊伍、精神文明建設(shè),齊抓共管有序推進,助力公司各項工作全面發(fā)展,實現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻、廉潔、和諧”的整體局面。
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇七
一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓(xùn)、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
1、晨會、夕會、總結(jié)會
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時間宣講公司的價值觀念??偨Y(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應(yīng)該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經(jīng)費,在出入口或展示區(qū)制作報刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
利用公司具有紀念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應(yīng)該改進工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事
有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
當企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營活動,小到員工偶然的思想或行為,都是一個企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起,形成一個固有的具有該企業(yè)獨有特點的文化形態(tài),對內(nèi)凝聚著力量,對外展示著姿態(tài)。
根據(jù)現(xiàn)代化市場的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個企業(yè)的綜合實力,體現(xiàn)著一個企業(yè)的文明程度,它能更好的樹立品牌形象,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個抽象的概念,定義有廣有狹,眾說紛紜。但基本都包括四個層面,分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個方面進行。
(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項規(guī)定或條例,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項文化建設(shè)順利開展的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透,從各個角度,各個感官,讓每個員工從茫然到剔透,從猶豫到堅定的過程。
我們不能操之過急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
(1)、初期準備階段
1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu);
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊》直至修訂完成;
c、組織各部門主管級以上人員進行企業(yè)文化知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
d、各部門大力宣導(dǎo);
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
a、企業(yè)宗旨;
b、核心價值觀;
c、企業(yè)愿景;
d、企業(yè)使命;
e、企業(yè)質(zhì)量方針;
f、企業(yè)口號;
3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項詳細策劃、設(shè)計、籌備等工作。
(2)、全面實施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;
b、企業(yè)之歌;
c、企業(yè)網(wǎng)站;
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀錄片、大事記;
e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等;
f、制訂員工手冊,印刷出版,人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件,嚴格執(zhí)行;
b、規(guī)范各項制度、流程、行為準則等;
c、明晰公司組織架構(gòu);
3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌;
c、vi視覺識別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標識、標準字、標準色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標志、標準字、標準色是整個vi系統(tǒng)的核心。
4.開展各類文化活動。
b、外部活動如廣告宣傳活動、商務(wù)交際活動、市場營銷等;
c、成立業(yè)余愛好協(xié)會,豐富員工業(yè)余生活。
(3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
1.培訓(xùn)系統(tǒng)。
a、以時間為節(jié)點,豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;
c、適當開展室外拓展培訓(xùn);
d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問、各項津貼、節(jié)日物資補貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設(shè)施、圖書等物質(zhì)型福利。
3.員工關(guān)系。
a、組織開展座談討論會,增強員工、部門間的交流;
b、員工協(xié)助計劃,針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助;
c、設(shè)立意見箱,聽員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強改善管理;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,遇到問題馬上退縮;
3.持續(xù)引進創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問題
(1)企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。
(2)企業(yè)文化不是一門單獨的學(xué)科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強溝通交流。
(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實際,一切從實際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會讓建設(shè)南轅北轍。
(4)塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。
(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項龐大的復(fù)雜的文化樹立工程,好比中國的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準備。
(5)吸收采納各方意見,此方案未盡之處,可提出修正或補充。
目錄:
一:企業(yè)文化的含義
二:企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性
三:企業(yè)文化的功能
四:企業(yè)文化建設(shè)的意義
五:力源企業(yè)文化建設(shè)的目的
六:力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則
七:力源文化建設(shè)的實操原則
八:力源企業(yè)文化的構(gòu)成系統(tǒng)(初)
九:力源企業(yè)文化建設(shè)實施規(guī)劃
一:企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在企業(yè)長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的帶有組織特點的使命,愿景,宗旨,價值觀,經(jīng)營理念以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐,管理制度,員工行為方式與企業(yè)對外形象的總和。代表著企業(yè)的最高目標,價值標準,基本信念及行為規(guī)范。它包含著非常豐富的內(nèi)容,包括經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。
企業(yè)文化含義的具體釋義
(1) 企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、
英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌
握的“內(nèi)在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或
其他外界成員交往的方式。
圖一:企業(yè)文化形成過程中的人的元素(企業(yè)文化形成的一個重要方面)
二:企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與特性
圖二
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
圖三.企業(yè)文化的特性
三:企業(yè)文化的功能
所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功
能主要體現(xiàn)在以下二個方面。
了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)濟上的成功。”
2.企業(yè)目標的指引 企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標就等于迷失
了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標,這種目標一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
約束功能 企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。
1.有效規(guī)章制度的約束 企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束 道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿-論的遣責(zé),心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作,嚴格質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行紀律。
凝聚功能
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
激勵功能
共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人 的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。
調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。
輻射功能
四:企業(yè)文化建設(shè)的意義:
1、加強企業(yè)文化建設(shè),是提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。任何一個現(xiàn)代企業(yè)
的維系和發(fā)展都需要兩個紐帶,一個是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶,另一個是文化、精神、理念的紐帶,就好比"硬件"和"軟件",兩者互相支撐,缺一不可。從"軟件"方面來說,企業(yè)文化建設(shè)就是要在實踐中逐步樹立、形成企業(yè)正確的價值觀念、獨特的企業(yè)精神、合理的經(jīng)營之道、崇高的經(jīng)營境界以及為廣大員工所認同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準則。企業(yè)"軟件"搞好了,同時配以企業(yè)的"硬件"建設(shè),才具有雙重動力,企業(yè)的核心競爭力自然會提高。
2、加強企業(yè)文化建設(shè),是建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍、促進人的全面發(fā)展的迫切
需要。建設(shè)先進的企業(yè)文化,說到底是做人的工作,是幫助和引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。推動企業(yè)文化建設(shè),實施"人才強企"戰(zhàn)略,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍,使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。誰重視企業(yè)文化建設(shè),誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工必須充分認識加強企業(yè)文化建設(shè)的重要戰(zhàn)略意義,在加強企業(yè)文化建設(shè)方面邁出扎扎實實的步伐。但企業(yè)文化建設(shè)也不是一蹴而就,它是一項長期系統(tǒng)的工作。建設(shè)不是目的,重在推廣和落實。因此在推動企業(yè)文化建設(shè)的過程中,需要全員參與,密切配合,確保該項工作的實際效果。
五:力源企業(yè)文化建設(shè)的目的
(1)滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要,促進企業(yè)經(jīng)營管理的調(diào)整。
(2)建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實踐理論,完善企業(yè)的各項規(guī)章制度。實施以人為本的管理創(chuàng)
新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機優(yōu)化與整合。
得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實現(xiàn)以服裝文化促進人類文明的發(fā)展。
(4)建立有團隊精神的學(xué)習(xí)型組織。
六:力源企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)原則:一二三原則
一個中心:企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為中心
企業(yè)文化建設(shè)方案案例篇八
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn),是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青,追求可持續(xù)增長;不斷創(chuàng)造客戶價值的,形成一個強組織、強執(zhí)行力、法治管理,效益第一的團隊。地產(chǎn)作為北京地產(chǎn)行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動,但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計劃,有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實公司文化理念并進行持續(xù)提升。實施本企業(yè)文化建設(shè)計劃是建設(shè)北京新秀地產(chǎn),使之成為北京受尊重地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。
在文化建設(shè)計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結(jié)整理,形成完善的實施細則,作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。
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